年終工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié)1
在今年的工作之中，我能夠較好地，安全地完成自己的各項出車任務(wù)，在努力做好自己本職工作的同時，也能夠自己的遵守交通法規(guī)和我們公司的相關(guān)規(guī)章制度。我在工作中任勞任怨，在每次坐出租車任務(wù)之前，對于車輛都會進行細致耐心的檢查。我也會保養(yǎng)車輛不會讓車輛帶病工作，這樣既保障了車輛的性能，也保持了平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)。我怎么能夠在車輛發(fā)生不良狀況的時候盡早發(fā)現(xiàn)，并且在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少了沒必要的損失。
在閑暇的時候，我也是能夠經(jīng)常將車輛進行整潔，保持了車輛的衛(wèi)生干凈，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在乘坐車輛的時候擁有一種舒適感。這一年的工作，我從來不會酒后開車，做到了文明駕駛，禮讓三先，在行駛過程之中也能夠集中思想，不減產(chǎn)，樹立了安全第一的思想進行操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。盡管經(jīng)過了一些努力，但是我知道自己的業(yè)務(wù)水平，能力還需要得到進一步的提升和提高。在以后的工作之中，我也會加強自己的自主管理的意識，要達到勇于創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，讓自己的'工作能力達到一個更高的層次。雖然說在過去的一年工作中我取得了一定的成績，但是我知道設(shè)計也有很多的問題不能夠忽視。比如說自己的綜合素質(zhì)還需要進一步提高，服務(wù)意識有待提高等等。在以后的工作之中，我也會盡全力去彌補自己身上這些顯而易見的缺點，讓自己全面提高自己的綜合素質(zhì)，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我在工作之中主要存在兩點不足，第一作為一名車輛司機，在服務(wù)效率方面還有待進一步提高，其次就是在服務(wù)的過程之中，對待一些工作還不夠細致，需要有待加強。
年終工作總結(jié)2
20xx年在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。一年來，重點貫徹落實了《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、重慶市委、市政府和銅梁縣委、縣政府府關(guān)于貫徹中央《決定》的《實施意見》，以保持黨員先進性教育活動為契機，以實現(xiàn)全縣林業(yè)超常發(fā)展為目標，堅持科學(xué)發(fā)展觀，全局上下團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度林業(yè)工作總結(jié)如下：
一、20xx年林業(yè)工作目標任務(wù)完成情況
（一）以全民義務(wù)植樹為動力，科技興林為手段，促進了林業(yè)重點工程建設(shè)及各項生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
1、林業(yè)重點工程建設(shè)取得顯著成績。
（1）天然林保護工程。進一步完善了管護責(zé)任制，全縣落實森林管護面積30萬畝，落實管護人員344人并簽訂了管護合同；完成了天保公益林建設(shè)1.0萬畝。
（2）退耕還林工程。全面完成了市下達的退耕還林任務(wù)5.6萬畝，其中：退耕地造林1.6萬畝，宜林荒山荒地造林2萬畝，封山育林2萬畝。共植苗252萬株。
（3）速生豐產(chǎn)林工程。今年初，我縣用1個月左右的時間栽植了造紙工業(yè)原料竹10.3萬畝，占市下達任務(wù)的103%。主要特點：一是縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層簽訂目標責(zé)任書，納入年度政績考核；二是做好規(guī)劃，明確任務(wù)，落實到了村、社和農(nóng)戶；三是由企業(yè)出資種苗款400萬元，縣財政落實工作經(jīng)費和獎勵資金，縣政府采購中心及時公開招標采購了種苗；四是對任務(wù)完成好的，由縣里按5元/畝補助給鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)費，對縣級示范片每畝補助管護和肥料款10元。五是縣政府多次召開竹苗除草、施肥管護工作會議，建立和落實長效的管護機制。
2、全民義務(wù)植樹活動持續(xù)開展。全年完成義務(wù)植樹214萬株，占市下達任務(wù)的107%，應(yīng)參加義務(wù)植樹人數(shù)45萬人，實際參加人數(shù)43.5萬人，盡責(zé)率達97.8%。
1、通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動推動了黨的建設(shè)。作為第一批開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動單位，用半年時間圓滿完成了先進性教育活動各項工作任務(wù)，取得了較好的成效。一是使全體黨員干部和職工的思想認識和素質(zhì)有了新的提高；二是機關(guān)作風(fēng)發(fā)生了新的變化；三是黨員干部的先進性有了新的增強。四是以先進性激發(fā)積極性，全體干部職工開展了“三個一”的具體實踐活動，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
2、加強了機關(guān)管理，搞好精神文明建設(shè)。利用每周星期五下午組織職工集中學(xué)習(xí)政治理論、時勢政治、經(jīng)濟知識、業(yè)務(wù)知識。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、寫讀書筆記的方式，努力提高職工的綜合素質(zhì)。為保持市級文明單位稱號，我們始終將物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的建設(shè)結(jié)合起來，納入全局工作的重要議事日程，同部署、同開展、同檢查，三個文明建設(shè)取得了明顯成績。繼續(xù)保持了市級文明單位的稱號。
3、切實加強了林業(yè)宣傳和信息報送工作。我局安排了專人負責(zé)林業(yè)宣傳和信息上報工作，已在國家級報刊上發(fā)表文章4篇，在市級報刊上發(fā)表6篇，完成林業(yè)調(diào)研文章6篇，向市局上報林業(yè)信息60余條。當(dāng)前我們已在互聯(lián)網(wǎng)上建立“銅梁林業(yè)網(wǎng)站”，全面完成了與市局聯(lián)網(wǎng)的工作任務(wù)。
4、努力做好了安全穩(wěn)定工作。一年來，我們高度重視信訪和安全生產(chǎn)工作，共收到信訪案件15件，辦理15件，辦結(jié)率100%，切實做到件件辦落實。特別《信訪條例》頒布實施后，我們認真宣傳貫徹執(zhí)行《信訪條例》，努力做好信訪接待、處理工作，全年無重大集訪和重大曝光事件發(fā)生。此外，還認真抓好了保密、檔案、計劃生育、創(chuàng)衛(wèi)等各項工作，取得了明顯成效。
（六）積極做好招商引資、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系企業(yè)工作。
1、招商引資工作。為促進林業(yè)事業(yè)跨越式發(fā)展，緊緊圍繞林業(yè)工程、積極招商引資。全年實際完成引進縣外資金2892萬元（其中：退耕還林工程種苗、生活補助、糧食折現(xiàn)等2338萬元；天保工程154萬元；林紙一體化項目400萬元）。
2、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我們把協(xié)助聯(lián)系鄉(xiāng)工作列入了全局年度工作的重點。一是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到聯(lián)系鄉(xiāng)了解情況，幫助解決實際問題，全年共支持聯(lián)系鄉(xiāng)各種資金達8萬余元；二是４名局級領(lǐng)導(dǎo)干部各出資800多元幫助慶隆鄉(xiāng)４名貧困學(xué)生完成年度學(xué)習(xí)；三是在林事季節(jié)安排技術(shù)人員到聯(lián)系鄉(xiāng)進行科技宣傳與技術(shù)指導(dǎo)，幫助農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全年開展技術(shù)指導(dǎo)40次，發(fā)放科技資料余16000份，重點向群眾指導(dǎo)了花椒、筍竹等栽培管理技術(shù)。
3、聯(lián)系企業(yè)工作。為了幫助聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展，局領(lǐng)導(dǎo)主動、多次深入聯(lián)系企業(yè)龍章紙業(yè)，為企業(yè)發(fā)展出主意，想辦法，還從局機關(guān)干部中抽派了1名同志到企業(yè)工作。
二、存在的主要問題
一年來，我們的工作取得了較好成績，但也還存在一些問題。一是由于林地面積擴大、封山育林取得成效，林內(nèi)可燃物增多，森林防火的難度加大；二是退耕還林中還有少數(shù)農(nóng)戶間種高桿作物、不管理或管理不善，苗木保存率較差，成效不明顯；三是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還應(yīng)加強，特別是退耕還林
后續(xù)產(chǎn)業(yè)的`發(fā)展。
三、20xx年工作重點
20xx年我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化以林權(quán)制度改革為重點，“打造綠色銅梁，建設(shè)和諧社會”為目標，努力實現(xiàn)銅梁林業(yè)的跨越式發(fā)展。
（一）以工程造林為重點，圓滿完成林業(yè)生產(chǎn)任務(wù)。
１、加快速生豐產(chǎn)林建設(shè)。20xx年要結(jié)合農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)，重點在溪河兩岸、公路兩旁和撂荒地新栽種以雜交竹3號為主的工業(yè)原料林10萬畝。
２、搞好退耕還林工程建設(shè)。在鞏固已建成14.85萬畝退耕還林成果的基礎(chǔ)上，積極探索退耕還林管理新模式。積極向市里爭取20xx年退耕還林任務(wù)，用于支撐我縣速豐林建設(shè)項目。
３、抓好天然林保護工程建設(shè)。要鞏固天保工程建設(shè)成果，繼續(xù)落實好森林資源管護責(zé)任制，努力爭取20xx年天保工程建設(shè)任務(wù)。力爭啟動實施石漠化監(jiān)測與治理工程4萬畝。
在完成重點任務(wù)同時，認真完成育苗、造林、全民義務(wù)植樹、四旁植樹等各項林業(yè)工作。
（二）加強林政資源管理、搞好森林“三防”和林業(yè)綜合執(zhí)法工作。
要認真宣傳貫徹執(zhí)行林業(yè)法律法規(guī)和政策抓好森林防火、有害生物防治與檢疫、打擊破壞森林資源犯罪的森林“三防”工作；搞好林地管理、森林限額采伐、木竹經(jīng)營加工和流通管理等林政資源管理工作；進一步深化林業(yè)綜合執(zhí)法工作。
（三）大力加強林業(yè)改革，促進林業(yè)發(fā)展。
1、加強林業(yè)體制改革。一是抓好林業(yè)經(jīng)營管理體制改革；二是搞好林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革；三是抓好森林資源體制改革。
2、大力發(fā)展非公有制林業(yè)。一是鼓勵社會團體和個人參與林業(yè)開發(fā)；二是以商品林地為重點，開展森林旅游等生產(chǎn)經(jīng)營活動。三是各級要為非公有制經(jīng)濟主體投資林業(yè)提供寬松的投資環(huán)境。
3、扎實推進國有林場的改革與發(fā)展。20xx年要鼓勵國有林場職工大力發(fā)展自營經(jīng)濟，對現(xiàn)有成片林地和零星分散、不易管理的林地實行資源的合理流轉(zhuǎn)或交林場職工承包經(jīng)營管理。
（四）切實抓好黨建和“三個文明”建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。
要鞏固先進性教育成果，繼續(xù)抓好局機關(guān)黨建和行政事務(wù)管理工作，全面推進全縣林業(yè)系統(tǒng)的“三個文明”建設(shè)，并取得新的成效。
年終工作總結(jié)3
各位同仁：
大家下午好。
充滿挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去，充滿希望的已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！
是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年；也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展”，為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強化施工現(xiàn)場項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力；對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
下面，將公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：
一、全年完成指標情況：
截止12月底，公司累計完成產(chǎn)值19712.61萬元（未包含海外分公司產(chǎn)值），工程施工面積256134㎡，竣工面積43208㎡；新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積155876㎡；其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬元，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值2430.17萬元。
工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程；創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項；新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎；完成了8個QC課題的申報工作；2人通過二級建造師考試；8人獲評工程師中級職稱；3人通過造價員考試。
二、全年開展的主要工作
1、積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機電設(shè)備安裝五個專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
2、進一步拓寬經(jīng)營思路，強化經(jīng)營工作。
，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經(jīng)營局面，加強經(jīng)營風(fēng)險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎(chǔ)上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎(chǔ)。同時，公司堅持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟增長點，在初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟效益。
3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。
，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結(jié)果，并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗；同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。
同時，加強了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強了對新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時、認真、細致、準確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。
同時，重點抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。
4、注重人才隊伍建設(shè)，重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
公司將引進高素質(zhì)實用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點之一，通過內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
人才建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司的人才建設(shè)工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
二是加快對人才的引進，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進畢業(yè)生。提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的.工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團隊，構(gòu)建合理的人才梯隊。
5、加大了對“老”工程的清債工作。，由公司財務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項目落實責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。
三、雖然通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實很好的解決。
下面我就公司存在的問題簡要匯報如下：
1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運作機制和相關(guān)企業(yè)，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。同時，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強提供有力的支撐。
2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉(zhuǎn)。
3、資金流短缺。建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發(fā)展。
4、項目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時、不到位，管理不嚴，交底不清。同時，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊伍的實力，能力和誠信。
5、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過程控制，而是先干后算、先干不算。
6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標工作，進行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應(yīng)商，增加了項目實際成本；另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。
7、預(yù)算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層，以便及時、準確地做出決策。
四、工作計劃
一、改革內(nèi)部機制，搭建集團平臺
，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強化項目經(jīng)營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估；橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團隊合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。
同時，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發(fā)展。
二、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式
，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規(guī)避風(fēng)險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法，擴大市場份額和規(guī)模，提高項目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。
三、強化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收
，公司將在提高管理運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進，不斷加強公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險的能力，更好地抓住機遇，促進公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)
，公司將進一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實施措施，增強員工的發(fā)展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。
五、積極推進項目成本核算工作
搞好項目成本管理機制的建設(shè)，使項目管理制度化、規(guī)范化，保證項目成本管理責(zé)任制落到實處并有效地執(zhí)行，實現(xiàn)成本管理目標，體現(xiàn)項目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經(jīng)濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。
六、強化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。
設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機制，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。
七、建立能獨立運行的勞務(wù)公司。
以上是年終工作總結(jié)，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意！
年終工作總結(jié)4
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年xx月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年xx月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計劃，完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的'結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；xx月xx日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；xx月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。xx月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于xx月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室xx總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，做好20xx年個人工作計劃，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
年終工作總結(jié)5
我縣"降消"項目工作進展順利，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率明顯下降,各項指標完成情況良好，婦幼保健服務(wù)水平得到明顯提高。現(xiàn)對我縣xx年"降消"項目實施情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
全縣有七鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，125個行政村，383個村民小組，總?cè)丝?4萬人，全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8所，均能提供平產(chǎn)，鄉(xiāng)級產(chǎn)科及婦保人員20人，村級保健員125人，
二、項目目標及支持性目標完成情況：
(一)孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降
xx年全縣活產(chǎn)數(shù)為：2423人，死亡孕產(chǎn)婦1人，孕產(chǎn)婦死亡率為：41.27/10萬，比項目啟動前(142.3/10萬)下降了101.03%，比xx年(87.26/10萬)下降了45.99%。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零，比xx年(0.87/千)下降了100%。
(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高
xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為87.49%，比xx年(39.8%)提高了47.69%，比xx年(70.90%)提高了16.59%。
xx年全縣新法接生率為87.62%，比xx年(70.9%)提高了16.72%。
xx年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.43%，比xx年(96.72%)提高了2.71%。
(三)產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高
xx年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為98.51%，比xx年(84.77%)提高了13.74%。
三、項目實施情況：
(一)及時調(diào)整項目領(lǐng)導(dǎo)小組
xx年根據(jù)人員變動，我縣及時調(diào)整了"降消"項目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評審領(lǐng)導(dǎo)小組。縣政府召開項目專題會議2次，研究制定工作方案。縣衛(wèi)生局多次召開項目協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題。
(二)制定實施方案及配套文件
為促進項目規(guī)范化、科學(xué)化管理，結(jié)合我縣實際，分別制定了項目實施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件，使項目實施有規(guī)可依、有章可循。
(三)落實配套經(jīng)費，項目資金管理有序
xx年我縣人民政府高度重視和支持"降消"項目工作，在縣財政十分困難的情況下，落實配套經(jīng)費1.5萬元，用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項目資金專款專用，專人管理，規(guī)范有序。
(四)開展項目督導(dǎo)指導(dǎo)工作
督導(dǎo)是"降消"項目工作中的重要組成部分，也是項目目標能否達標的一個重要環(huán)節(jié)。xx年我們改變原有的督導(dǎo)方式，采取分鄉(xiāng)包干制，指派每個業(yè)務(wù)人員各包干一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，定期蹲點督導(dǎo)指導(dǎo)項目工作，同時采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與10%工資掛鉤的方式，明確獎罰制度，提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。xx年，共計對鄉(xiāng)級進行督導(dǎo)7次，每次督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項目執(zhí)行過程中存在的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時給予糾正，對督導(dǎo)結(jié)果進行及時反饋，同時重點做好對所負責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況，加強對高危孕婦的動態(tài)管理。
(五)開展項目培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
xx年我們加大對鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度，針對"降消"項目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項目培訓(xùn)班13次，接受培訓(xùn)達128人次。在縣級及縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)進修的產(chǎn)科、兒科專業(yè)人員共計7人，通過培訓(xùn)，不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和母嬰安全的保障程度，保障了項目工作的順利開展。
(六)實施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助
xx年繼續(xù)實施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助，對農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的全部給予救助，每人補助150元，對產(chǎn)科嚴重并發(fā)癥和合并癥的`貧困孕產(chǎn)婦，結(jié)合病情實際情況，給予相應(yīng)的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產(chǎn)婦得到貧困救助，其中正常產(chǎn)救助1423人，高危產(chǎn)救助1人(救助金額1000元)，總救助資金21.45萬元。比xx年(13.5950萬元)增加了7.86萬元。
(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè)，確保綠色通道高效運行
在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心，成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項產(chǎn)科制度，配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會公布了急救電話，并對危重孕產(chǎn)婦實行先救助后結(jié)算的方法保障了高危貧困孕產(chǎn)婦的住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。xx年我縣產(chǎn)科急救中心共計搶救孕產(chǎn)婦21人，成功搶救9人，搶救成功率42.85%。
(八)采取多種方式，進行健康教育宣傳
我縣通過新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料、村民大會、面對面入戶宣傳等形式，進行了以宣傳住院分娩、鼓勵新法接生、孕產(chǎn)婦保艦兒童預(yù)防保艦孕期注意事項、高危孕婦的識別處理，母親健康快車免費接送孕產(chǎn)婦等為主要內(nèi)容的健康教育宣傳，共計發(fā)放健康教育宣傳單15000張，電視廣播69次、宣傳欄67期、標語150條。
通過健康教育宣傳，提高了廣大農(nóng)牧民群眾住院分娩保母子平安的科學(xué)生育觀意識，使廣大農(nóng)村婦女對"降消"項目的綠色通道，母親健康快車免費接送孕產(chǎn)婦等各項優(yōu)惠政策進一步加深了認識、支持和理解，為進一步降低孕產(chǎn)婦死亡率奠定了一定的基矗。
年終工作總結(jié)6
20xx年是我擔(dān)任XXXX第一年。一年來，我深入崗位職責(zé)，深入貫徹公司戰(zhàn)略部署，堅持創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，認真履行部門第一責(zé)任人的職責(zé)，推動XXXX項目建設(shè)有效落地，青年骨干作用進一步發(fā)揮，創(chuàng)新發(fā)展能力進一步增強。現(xiàn)就一年來的工作述職如下：
一、開展的主要工作
（一）深入落實抓項目第一責(zé)任。以年初與XXXX簽訂的工作責(zé)任書為綱，制定年度工作計劃和工作責(zé)任、工作措施清單。針對部分員工首次承擔(dān)重大項目的情況，要求各位部門將學(xué)習(xí)項目業(yè)務(wù)、公司制度作為今年的首要任務(wù)。督促員工積極參加公司舉辦的業(yè)務(wù)加強培訓(xùn)班，選派骨干到二級公司學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)化能力。
（二）不斷深化人才隊伍建設(shè)。堅決貫徹落實公司關(guān)于加強人才隊伍建設(shè)的統(tǒng)一安排，落實考核、檢查、報告基本制度，將人才隊伍建設(shè)作為公司長期發(fā)展的重大課題。創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，開展人才培養(yǎng)活動，堅持做到“謀劃超前、部署周密、主題突出、意義深刻、組織有力、扎實有效”。落實談心談話制度，與核心骨干開展談心談話XX次。召開人才專題座談會，開展批評與自我批評，我們共梳理出限制人才建設(shè)14個問題，體制機制方面7個。嚴格按照工作程序，做好骨干隊伍的規(guī)范化管理，利用員工信息管理系統(tǒng)，促進人才隊伍建設(shè)，人才提升使用更加信息化規(guī)范化。
（三）狠抓紀律作風(fēng)建設(shè)。深化作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任，經(jīng)常性加強員工思想教育學(xué)習(xí)，組織觀看典型案例、違規(guī)違紀視頻和專題紀錄片，強化主觀自覺。每半年專題召開一次談話提醒會，逐崗指出風(fēng)險點，提出防控要求，明確防范措施。緊抓作風(fēng)建設(shè)不松手，嚴格按照公司《關(guān)于XXXXXXXXXXXX實施辦法》要求開展工作，在重要時間節(jié)點及時開展作風(fēng)提醒，嚴明和重申紀律要求。以“8小時”為重點，加強員工日常管理監(jiān)督和紀律教育，避免發(fā)生各類影響公司形象的.問題。
（四）聚力攻關(guān)成效顯著。堅持學(xué)用結(jié)合，積極投身到公司改革發(fā)展的主戰(zhàn)場，積極發(fā)揮中層骨干作用，集中力量過關(guān)斬將，破解難題XX個，簽訂合同XX份，為公司全面推進xx建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)，提供了堅強保障。圍繞xx工作開展崗位建功行動，xx組開展xx工作，被公司評定為xx小組。xx、xx成立志愿服務(wù)隊，為地方提供xx服務(wù)x余次，受到一致好評。xx工作獲得一級驗收達標，xx工作在xx會議上作經(jīng)驗交流。
二、存在的問題
一年來，雖然我們在一些工作上取得了一定成績，但仍有一些亟待解決的問題：一是業(yè)務(wù)水平還在低層次徘徊，部分員工沒有做到主動學(xué)、自主學(xué)、加班學(xué)、深入學(xué)，與公司業(yè)務(wù)需求還有不小距離。二是業(yè)務(wù)程序還不夠熟悉，對一些規(guī)章制度、工作流程、管理標準把握不夠、程序不熟練，與合格的業(yè)務(wù)員相比，還有較大差距。三是人才短板還比較明顯，還沒有實現(xiàn)程序化、制度化、信息化培養(yǎng)，傳統(tǒng)方式占據(jù)主導(dǎo)，培養(yǎng)周期過長。四是制度針對性還不夠強，目前公司制度比較全面，但照搬照套的多，深入研究、探索創(chuàng)新、結(jié)合實際還不夠。
三、下一步工作打算
20xx年，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司戰(zhàn)略部署，以“XXXXXXXXXXXX”目標為統(tǒng)領(lǐng)，深化制度改革，堅持抓基層打基礎(chǔ)，強化人才隊伍建設(shè)，促進市場經(jīng)營與提質(zhì)增效的融合發(fā)展。一是注重思想引領(lǐng)，開展公司文化和主流價值觀的宣傳學(xué)習(xí)，提升主人公意識，糾正“三觀”，樹立正確的價值取向和人品道德。二是注重部門建設(shè)，圍繞XXXX創(chuàng)建標準，積極適應(yīng)市場新變化，注重在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，全力推動公司基礎(chǔ)建設(shè)全面進步、全面過硬。三是注重激發(fā)員工活力，進一步明晰“四好員工”標準，完善配套獎罰機制，加強員工教育管理，增強員工歸屬感和獲得感，不斷激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力和擔(dān)當(dāng)作為的主觀意識。
年終工作總結(jié)7
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
8、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
9、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的'營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴p;
1、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
2、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、加強企業(yè)的經(jīng)營管理，堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本。
年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了，走過20xx年，再回首，思考多，感慨多，收獲也多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨礪自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)，能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能夠虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少深挖的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善和進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的.各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本質(zhì)工作，為公司做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
年終工作總結(jié)9
20xx年，我作為xx車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù)：
1、按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；
2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；
3、加強班組管理，以班組標準化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；
4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：
5、搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設(shè)備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；
6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；
20xx年是xx公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xxx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的`運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：
1、不良、修理的浪費；
2、加工的浪費；
3、動作的浪費；
4、搬運的浪費；
5、庫存的浪費；
6、制造過多，過早的浪費；
7、等待的浪費；
8、管理的浪費。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。
首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；
其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，xxx的明天會更加美好。
年終工作總結(jié)10
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間，一年來的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的;其次是按自己的，堅持個人，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的.困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1.效完成外呼任務(wù)。在進行每天的x，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。
3.不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
年終工作總結(jié)11
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、xxxx年公司主要工作
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們xxxx年方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與xx項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的'肯定與好評，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
二、存在問題
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。
三、xxxx年工作計劃
展望xxxx，公司主要將從問題和不足入手，做好xxxx年的各項工作：
1、加大制度建設(shè)，細化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。 xxxx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
年終工作總結(jié)12
縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，公司同事的幫助下，我較為順利地完成了本職工作，個人業(yè)務(wù)能力得到了實質(zhì)性的提升。在我將本年度的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：
第一，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門完成公司增資擴股的后續(xù)事項，包括第三方債務(wù)清償，過渡期審計等工作。
第二，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)積極推進升壓站資產(chǎn)評估、收購工作。
第三，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調(diào)、報備工作。
第四，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)、中介咨詢機構(gòu)積極推進公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作。
第五，妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。
第六，在完成本職工作的同時，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。
在思想政治方面，我定期參加由公司領(lǐng)導(dǎo)主持的黨課會議，積極參與由黨組織開展的各項活動，在向黨組織靠攏的同時，將學(xué)習(xí)到的黨員精神積極貫徹落實到現(xiàn)實生活、工作當(dāng)中，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。
當(dāng)然，在過去的一年里，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，專業(yè)能力有待提升。在工作中，面對各種突發(fā)狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
第二，情緒管理需要加強。在日常工作中，有時會與同事產(chǎn)生爭執(zhí)、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。
第三，個人心態(tài)應(yīng)該調(diào)整。在日常工作生活中，由于自己的.不成熟，有時會產(chǎn)生畏難、懈怠的情緒，在新的一年，我除了要繼續(xù)提升個人質(zhì)素以外，還要努力作到每日三省吾身，即時發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯誤，時刻以積極樂觀的心態(tài)來對待工作和生活
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予的關(guān)心和幫助，面對即將到來的20xx年，我會以更加積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業(yè)務(wù)能力，加強自身思想道德建設(shè)，期望為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
年終工作總結(jié)13
各分支機構(gòu)：
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，找準不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機構(gòu)，認真搞好XX年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容
（一）、主要工作
1、認真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗、做法、體會等；
2、認真總結(jié)XX年承攬的.工程項目、開拓市場的情況（XX年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況）；
3、XX年以前已簽合同的完成情況（項目進度、收費情況等）；
4、管理費上交情況（XX年及以前欠交數(shù)額，XX年應(yīng)上交、能實交、欠交數(shù)額）；
5、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊等情況；
6、財務(wù)收支、管理情況。
（二）、目前存在的問題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗、教訓(xùn)
（三）、明年的打算、建議
二、幾點要求
1、各分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視；
2、總結(jié)要祥實，數(shù)據(jù)要準確；
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。報電子版時需標明主題：“分公司XX年工作總結(jié)”；
3、所有資料請于XX年12月15日前上報集團公司管理部。
地址：
郵編：
信箱：
特此通知
xxxx有限公司
-11-14
年終工作總結(jié)14
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、嚴于律己，自覺加強鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行路線、方針、政策，工作積極主動，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了認識和思想道德素質(zhì)。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的'宗旨，努力作好本職工作。現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是武裝部的工作，一是電子政務(wù)工作
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
年終工作總結(jié)15
禹城市建設(shè)局緊緊圍繞市委市政府和上級主管部門的決策部署，認真貫徹落實全市城鎮(zhèn)化工作會議安排，加快推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強市場距管和服務(wù)，全市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)經(jīng)濟運行平穩(wěn)、健康。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善。今年以來，我們堅持抓質(zhì)量，保安全，惠民生，促發(fā)展的原則，全面實施城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我市新增道路面積5.36萬平方米，新增供熱覆蓋面積27萬平方米，污水處理能力達12.5萬立方米/日。啟動地下綜合管廊和海綿城市建設(shè)，聘請山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院根據(jù)我市的經(jīng)濟實力和城市規(guī)模編制《禹城市海綿城市專項規(guī)劃》和《禹城市城市綜合管廊專項規(guī)劃》，預(yù)計20xx年底完成。
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)成果顯著。積極開展農(nóng)村危房改造建設(shè)，20xx年51戶改造任務(wù)全部完成;順利實施旱廁改造工作，13224戶廁改造任務(wù)現(xiàn)已全部完成;4月份完成了辛店社區(qū)(辛店駐地)、梁家社區(qū)(梁家駐地)、莒東社區(qū)、簸箕王社區(qū)、肖寺社區(qū)5個污水處理設(shè)施驗收，新建的15個鎮(zhèn)駐地和大型農(nóng)村社區(qū)的污水處理設(shè)施已于10月中旬建設(shè)完成，計劃12月進行竣工驗收。
(三)建筑業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管水平不斷提升。
一是建筑業(yè)保持健康穩(wěn)定態(tài)勢。目前，我市建筑業(yè)企業(yè)完成企業(yè)總產(chǎn)值12.19億元、同比增長24.3%，施工面積109.95萬平方米、同比增長43.6%，竣工面積41.82萬平方米、同比增長63.5%。
二是工程質(zhì)量水平顯著提升，深入開展建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，強化質(zhì)量終身責(zé)任制度的落實，19個工程通過了“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”初審，3個工程通過了省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的初審，同比增長15%。
三是安全生產(chǎn)運行平穩(wěn)。積極開展文明工地創(chuàng)建活動，我市建筑工地已有2個小區(qū)評為德州市安全文明小區(qū)，2個項目被德州評定為市級示范文明工地。
四是大力開展揚塵治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企業(yè)揚塵治理工作大有改觀，均能夠達到“六化”、“6個100%”和“五無”要求，有效降低或杜絕了揚塵對周邊環(huán)境的污染。同時，我市已有4個小區(qū)和5家商混企業(yè)完成遠程視頻監(jiān)控。
(四)公用事業(yè)管理不斷強化。制定《禹城市集中供熱管理規(guī)范考核辦法》、《禹城市集中供暖監(jiān)督備案管理辦法》，完成11個新建小區(qū)近30個工程的配套費審核。加強城區(qū)道路排水設(shè)施巡查維修監(jiān)管，對21條主要路段4000多個雨水、污水檢查井及220多公里排水管網(wǎng)進行逐段清淤，更換破損井蓋173余套、排水井箅233余套。對4個公鐵立交橋和濼清河泵站統(tǒng)一安裝安全遠程監(jiān)控。加強污水處理監(jiān)管，不定期對污水處理廠及污泥處置中心的運行情況進行監(jiān)督檢查，全面掌控污水處理廠的設(shè)備運行狀況、安全生產(chǎn)體系建設(shè)情況，確保達標排放。
二、20xx年工作計劃
(一)加快推進我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是城市道路工程，計劃投資約4890萬元實施道路重建，全長8090米，主要包括包括建設(shè)路(漢槐街—電廠北門，益民街—城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大橋)、駭河街(盛世苑—101省道)、市中路(漢槐街-南外環(huán)段);
二是防汛工程。計劃投資3800萬元實施東外環(huán)雨水泵站工程收尾和站南片區(qū)排水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè)，解決高新區(qū)內(nèi)澇和站南片區(qū)內(nèi)澇和污水直排入徒駭河的水污染問題。20xx年汛前對我市8大易積水地段分別采取管網(wǎng)連接、管網(wǎng)清淤、修建蓄水池等措施，修復(fù)完善排水系統(tǒng);
三是海綿城市建設(shè)。計劃從德州高新區(qū)中央創(chuàng)新區(qū)開始，完成20xx年德州市下達的1200畝的建設(shè)任務(wù)，積極開展20xx年的海綿城市建設(shè)工作。
四是綜合管廊建設(shè)。按照制定的'實施方案，完成德州市下達的2公里的建設(shè)任務(wù)，開展20xx-20xx年2公里的管廊建設(shè)工作，包括行政街綜合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建設(shè)任務(wù)。
五是黑臭水體治理。計劃投資4200萬元實施黑臭水體治理，主要包括創(chuàng)業(yè)街泵站建設(shè)、趙徒干路及化工園區(qū)排水管網(wǎng)建設(shè)、東街延長線等河道清淤疏浚工程以及南環(huán)路以南片區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)。
(二)加強監(jiān)管，促進建筑業(yè)進一步發(fā)展。繼續(xù)加大執(zhí)法力度，完善全市建筑市場主體不良行為登記和公示制度，全面實現(xiàn)信息共享、執(zhí)法聯(lián)動。積極開展安全標準化建設(shè)和文明工地創(chuàng)建工作，全面提高施工現(xiàn)場安全防護、文明施工的管理水平。加大揚塵治理和消防安全監(jiān)管力度，強化建筑市場和施工現(xiàn)場“兩場”監(jiān)管聯(lián)動機制，加強消防安全檢查及定期進行火災(zāi)應(yīng)急救援演練，提高消防水平。扎實開展好建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，全面落實住宅工程分戶驗收制度，繼續(xù)加強住宅工程質(zhì)量常見問題的專項治理，力爭防治措施覆蓋率達到95%以上。充分利用視頻監(jiān)控和現(xiàn)場距管兩結(jié)合的方式，全面加強我市在建工程和商混企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)水平。
(三)穩(wěn)步推進，全力做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。嚴格按照上級下達的20xx年危房改造和旱廁改造任務(wù)，按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標、統(tǒng)一施工隊伍、統(tǒng)一施工標準、統(tǒng)一檢查驗收)的原則實施改廁，對符合條件的的農(nóng)改戶盡早開工，成熟一戶、開工一戶，確保完成20xx年雙改任務(wù)。
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