關于酒店營銷的工作總結通用
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的關于酒店營銷的工作總結通用，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的xx年。在全體員工的共同努力下，酒店經營收了較為明顯的突破。主要是：
1、酒店在xx年1—xx月平穩，較上xx年有了較大的增長。其中，住宿客源占了xxxx年平均房價的xx%，最高日營業收入為xxxx元，占整個酒店營收的xx%。
2、經營收入增幅達xxx%，為xx年的星級達標奠定了基礎。客源結構日趨合理，日均住宿率達到xx%以上。
3、利潤空間得到了極大的提升。xx年酒店整體營銷狀況較為優良，月均的營業成績為xxx月份的x%。
4、全員營銷意識進一步增強。通過全員營銷大會、旅游等營銷策略，全體員工的營銷觀念有了較大轉變，營業成績有了提升。
5、經營工作步入正軌。通過全員營銷大會、旅游團隊等營銷策略在全酒店營銷推廣、促銷員工作上得到逐步落實。
6、酒店全年實現營業收入xxx萬元，比去年同期增長xxxxx%。其中，人均凈利潤xxxx萬元，比去年同期增長xxxxx%。
7、全年實現營業收入xxx萬元，比去年同期xxxx萬元，增長xxxx%。
8、酒店營業費用有所增加，原因如下：
①員工工資、獎金、個人所得稅等;
②門店管理費用、員工服裝、客房餐廳、保潔費、電器、燃氣灶具、五金、保潔器材等;
③客源結構日趨合理;
④員工的精神面貌有了較大的改變，對客服務熱情有所提升。
9、經營成本有所降低。xx年酒店整體實現利潤xxx萬元，比去年xx萬元，增長xx*x%。
10、員工隊伍穩定，效益明顯提升。酒店員工隊伍整體趨于穩定，員工的精神面貌有了較大的改觀，工作積極性、主動性大大提高。
11、加強學習培訓，提高員工的整體素質。一個優秀的員工不是天生具備的，而是在不斷的學習、不斷的實踐中總結出來的。要想成為一名優秀的、優秀的，不僅要有較強的理論水平，工作能力，還要有自己的思想覺悟、技能水平。不斷提升自身的綜合素質，以適應酒店發展的需要，能夠勝任自己的工作。
12、加強管理人員的能力、水平和責任心，強化服務意識，制定崗位工作標準，明確自己的崗位職責。做到分工明確，責任清晰。
13、加大對營銷人員的管理、培訓力度，完善培訓制度，提高營銷人員的專業素質和技能。同時，制定嚴格的獎懲制度，讓營銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有貢獻、有創造力。
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