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總結(jié)上個(gè)月工作
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)上個(gè)月工作，希望對(duì)大家有所幫助。
總結(jié)上個(gè)月工作1
9月份對(duì)于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶，xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，xx-xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰裕?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯!xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的'在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。汽車(chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑亍Ｇ嗪！Ｆ?chē)銷(xiāo)售月工作總結(jié)。廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6、幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
20xx年工作計(jì)劃
(1)深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
(2)與客戶建立良好的合作關(guān)系
(3)不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(4)努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈!
總結(jié)上個(gè)月工作2
過(guò)去的20xx年對(duì)公司來(lái)說(shuō)意義重大。公司逐步發(fā)展成型，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步探索出合適的經(jīng)營(yíng)模式，努力付諸實(shí)踐。
20xx年是探索發(fā)展的一年。公司提高服務(wù)意識(shí)，提高員工整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力；實(shí)施績(jī)效考核，促進(jìn)崗位績(jī)效，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員，提高培訓(xùn)效果。作為起步階段的新苗，雖然在同行企業(yè)中并沒(méi)有表現(xiàn)出鋒芒，但卻意識(shí)到自己的不足，并逐步改善，截至年底，利潤(rùn)超過(guò)10萬(wàn)元。這是全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、真誠(chéng)合作、全心全意投入、努力和汗水的成就，為公司未來(lái)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
20xx公司主要開(kāi)展以下工作：
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益
為了更好地完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于勞動(dòng)力成本和價(jià)格的快速上漲，成本相對(duì)增加，利潤(rùn)率急劇縮水。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部人員的分析，討論并實(shí)施了各種發(fā)展建議，使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多溝通，營(yíng)造和諧的'工作環(huán)境
11年來(lái)，公司一直在努力提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德觀念。學(xué)無(wú)止境，要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，廣納勸誡，多參考成功案例，思進(jìn)取。每周一開(kāi)晨會(huì)，每月最后一天開(kāi)月總結(jié)會(huì)，組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)半年，為員工充電。給員工時(shí)間互相溝通，方便對(duì)公司發(fā)展提出自己的看法，溝通至關(guān)重要。每月總結(jié)時(shí)，公司還定期對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，使大家集中精力，尋求共同發(fā)展。
三、注意步調(diào)一致，沒(méi)有規(guī)則不是方圓
科學(xué)嚴(yán)格的管理是公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初的工作會(huì)議上，我們讓每個(gè)員工明確個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范各部門(mén)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，嚴(yán)格檢查實(shí)際工作，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行監(jiān)督，確保公司有利于制度的發(fā)展。我公司全體員工必須共同努力，在制度監(jiān)督下開(kāi)拓創(chuàng)新，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，增加公司整體收入。
20xx年度工作計(jì)劃：
一是積極承接各種廣告，提高業(yè)務(wù)熟練度
二、深入研究禮品，探索走出適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化媒體與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色
總結(jié)上個(gè)月工作3
這是我入團(tuán)以來(lái)負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目吧，雖然不是什么大任務(wù)，卻也不敢輕視。在這里，很感謝大家的配合跟支持。
最大的收獲應(yīng)該是又認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的人吧，雖然他們都是我的學(xué)弟學(xué)妹，卻始終覺(jué)得一直是他們?cè)陉P(guān)心我，鼓勵(lì)我，為我加油。
在他們面前，我反而像個(gè)小孩子似的，很傻很天真。
其實(shí)，像我這樣一個(gè)多愁善感的人是做不了大事的。成大事者，必先有大抱負(fù)，然后是機(jī)智冷靜，充滿理性的思考。而我，或許只會(huì)感情用事吧。
離開(kāi)了朝夕相處的集體再去融進(jìn)另一個(gè)集體，難免會(huì)有幾分冷寂和孤單。在那個(gè)幾乎所有人都在備戰(zhàn)期末的時(shí)候依然能堅(jiān)持抽空過(guò)來(lái)工作的人，我想是源于他們對(duì)這個(gè)團(tuán)的熱愛(ài)和責(zé)任吧。我們需要的，正是這樣一群人。既然選擇了，就要為之付出。這既是責(zé)任，也是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我知道重復(fù)無(wú)趣的工作確實(shí)很容易讓人產(chǎn)生疲憊和反感，我也承認(rèn)就連我自己到了最后都差點(diǎn)想要偷懶混日子，但依然有人堅(jiān)持到了最后。很好，給你們一個(gè)大大的表?yè)P(yáng)。我一直相信雖然這只是一個(gè)小小的開(kāi)始，其間的喜怒哀樂(lè)也只有這個(gè)一起經(jīng)歷過(guò)的小團(tuán)隊(duì)才能有所體會(huì)。所以我也不奢望別人能從中體會(huì)到一些感動(dòng)或是領(lǐng)悟，就像我也很少能理解別人對(duì)自己所做所感以及跟他一起走過(guò)來(lái)的伙伴之間的那種特殊的感情。明明就是件很普通的`事，我們都曾擁有過(guò)。是的，明明都是些平常的小事，唯有當(dāng)局者迷。
感情是在工作中培養(yǎng)出來(lái)的，所以這一個(gè)月，也讓我記住了一些名字。我不說(shuō)，但我都看得到。
然而畢竟工作是工作，生活是生活，可以玩鬧，但該嚴(yán)肅的時(shí)候還是要嚴(yán)肅，這樣才能把事情做得漂亮。所以在這一點(diǎn)上，我似乎沒(méi)有做好，模糊了兩者間的界線。
每個(gè)人都有不同的性格，所以要和每個(gè)人都相處得來(lái)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我曾以為我在處理人際關(guān)系上可以做得很好，源于一向的好脾氣好人緣。可是，隨著我自己的脾氣變得越來(lái)越不好，我認(rèn)識(shí)到，我的相處之道開(kāi)始慢慢變得沒(méi)有以前那般令人滿意。順其自然吧。
雖然犧牲掉了很多復(fù)習(xí)時(shí)間，但是最后不但完成了工作，也取得了比較滿意的成績(jī)，我想，這對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最好不過(guò)的結(jié)果了吧。
總結(jié)上個(gè)月工作4
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)則的研究和討論，將各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和漏洞，反復(fù)消化，嚴(yán)格檢查。在出納環(huán)節(jié)，堅(jiān)持原則，不人道，拒絕一些不合理的貸款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的“職業(yè)道德”，在憑證審計(jì)環(huán)節(jié)，認(rèn)真審計(jì)各憑證，不要將問(wèn)題帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
二是認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)輸入
按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、認(rèn)真、客觀、公正地對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了徹底的檢查，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋資產(chǎn)檢查中存在的問(wèn)題；以物對(duì)賬、以賬查物，查明資產(chǎn)來(lái)源、下落和管理情況，登記資產(chǎn)的.完整性，確保你看到的東西就點(diǎn)擊，賬就清，不重不漏，分別登記、匯總、分類(lèi)有賬、無(wú)物、無(wú)賬的資產(chǎn)。
三、協(xié)助配合外審
為了更好地與部門(mén)溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合__順利完成了20xx年__下20份工作__年審鋪好了道路。__部門(mén)的輸入費(fèi)用應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證，并做好憑證的傳遞和匯總，以便更好地計(jì)算公司的損益，為公司完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理
1.成功完成x年度財(cái)務(wù)決算，審計(jì)報(bào)表年報(bào)；
2、完成20xx年度廣告公司所得稅匯繳工作；
20.順利實(shí)施__年度會(huì)計(jì)賬目初始化，x年度正常會(huì)計(jì)和稅務(wù)申報(bào)工作保質(zhì)保量完成；
4.根據(jù)公司管理要求，計(jì)算成本，編制相關(guān)報(bào)表和分析材料；
5.按時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)各類(lèi)對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表；
6.積極辦理其他涉稅事務(wù)；
7.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全管理；
8.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推進(jìn)公司內(nèi)部控制管理，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。__年度工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)部控制體系建設(shè)；積極開(kāi)展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備引進(jìn)為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。
總結(jié)上個(gè)月工作5
20xx年，作為公司的行政人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：
制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：
將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：
查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：
制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：
辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：
做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：
學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的'網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：
英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：
photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：
學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：
費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：
對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：
internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、x年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
總結(jié)上個(gè)月工作6
在過(guò)去的一年里，根據(jù)公司中心的工作安排和公司體制改革的要求，我們嚴(yán)格把握實(shí)施作為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮員工助理、服務(wù)保障、協(xié)調(diào)等職能，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1.服務(wù)保障。公司20年做得更好。__年度總結(jié)表彰會(huì)議、春節(jié)工作安排會(huì)議、半年工作總結(jié)分析會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)辦公室會(huì)議準(zhǔn)備服務(wù)及相應(yīng)文本材料起草準(zhǔn)備；市、局等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公交同行、外國(guó)單位、上級(jí)和外國(guó)電話業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)回復(fù)等服務(wù)接待；做好公司假期、值班安排、值班室項(xiàng)目配備、清洗、電話通信保障；與基層單位、部門(mén)、員工進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，確保公司相關(guān)工作的順利進(jìn)行。
2.調(diào)查監(jiān)督。我們會(huì)同公司紀(jì)檢部門(mén)對(duì)公司111項(xiàng)重點(diǎn)工作和半年總結(jié)會(huì)負(fù)責(zé)人的工作安排進(jìn)行了三次檢查和調(diào)查。檢查重點(diǎn)：一是了解基層單位和部門(mén)分解后的相關(guān)指標(biāo)、任務(wù)、關(guān)鍵工作進(jìn)度和完成情況；二是了解工作重點(diǎn)；三是了解各自工作中存在的問(wèn)題和困難。小組成員通過(guò)討論、交流、查看信息、發(fā)布通知等方式，及時(shí)完成公司的重點(diǎn)工作。同時(shí)，及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決檢查中提出的52個(gè)問(wèn)題和困難。
3.內(nèi)部管理。在大力節(jié)約辦公耗材、加強(qiáng)公用車(chē)使用管理、降低公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各種來(lái)電處進(jìn)行電話處理理論、數(shù)據(jù)復(fù)印、車(chē)輛派遣等日常工作實(shí)行定量管理，全年發(fā)放介紹信192份，派遣車(chē)輛1500多次，收發(fā)文件568份，接聽(tīng)外部相關(guān)部門(mén)電話700多次，油印、復(fù)印各種材料5萬(wàn)多份，并按時(shí)完成各類(lèi)文件的`分類(lèi)、歸檔和公司大事記的編制。
一是配合領(lǐng)導(dǎo)做好春節(jié)慰問(wèn)工作。二是根據(jù)省級(jí)文明單位的要求，與黨辦、宣傳教育部到和平村、潘家灣村、太平堡村，開(kāi)展春節(jié)送文化送溫暖、公民道德講堂、安全乘車(chē)知識(shí)宣傳、愛(ài)心捐書(shū)、善行義舉宣傳等活動(dòng)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。三是做好外來(lái)單位業(yè)務(wù)招待與公司人員外出學(xué)習(xí)的溝通協(xié)調(diào)。四是按照上級(jí)的要求，上報(bào)了我公司公交管理制度改革方案。
二、存在的問(wèn)題
1.知識(shí)儲(chǔ)備更新不足。日常工作中有很多東西需要學(xué)習(xí)。由于部門(mén)人員的惰性和復(fù)雜的事務(wù)，學(xué)習(xí)沒(méi)有得到很好的把握。現(xiàn)在經(jīng)常有學(xué)習(xí)的心態(tài)。許多知識(shí)在解決當(dāng)前問(wèn)題后半途而廢，缺乏持久性和系統(tǒng)性。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員和助理的角色不夠明顯。對(duì)整個(gè)公司的工作掌握不夠詳細(xì)，有時(shí)工作敏感性不是很強(qiáng)，有些工作沒(méi)有提前考慮，部門(mén)職能仍有距離，特別是服務(wù)空間需要進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、對(duì)完成任務(wù)感到滿意，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中，在一定程度上，仍存在不尋求創(chuàng)新、滿足現(xiàn)狀、害怕風(fēng)險(xiǎn)、害怕創(chuàng)新的現(xiàn)象。
4.寫(xiě)作能力有待提高。公文格式掌握不夠，寫(xiě)作能力不扎實(shí)，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
三、明年工作計(jì)劃
20xx在繼續(xù)做好服務(wù)保障、內(nèi)部管理和各項(xiàng)臨時(shí)工作的同時(shí)，
一是加強(qiáng)合作意識(shí)。部門(mén)全體人員要進(jìn)一步樹(shù)立大部門(mén)的思想意識(shí)，既要分工，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮綜合部的整體職能。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。部門(mén)人員要自覺(jué)積累政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，形成學(xué)習(xí)與工作的互動(dòng)和促進(jìn)，努力提高綜合素質(zhì)，特別是多學(xué)習(xí)、多思考、多積累，提高公文寫(xiě)作能力。
第三，加強(qiáng)精細(xì)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)，精益求精，不要做類(lèi)似的先生。提前制定工作計(jì)劃，要分輕重緩急，時(shí)刻回頭看，做好工作的落實(shí)。
第四，加強(qiáng)大局意識(shí)。由于部門(mén)工作的特殊性，要顧全大局，樹(shù)立部門(mén)工作無(wú)小事的思想，注重信息保密，言行謹(jǐn)慎。
五是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外的服務(wù)工作，樹(shù)立機(jī)關(guān)榜樣，維護(hù)企業(yè)形象。
第六，做好研究工作。每六個(gè)月，基層將進(jìn)行一兩次主題研究。從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源，提出改進(jìn)的建議和措施，撰寫(xiě)研究報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
充分發(fā)揮公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的作用。
總結(jié)上個(gè)月工作7
今年，為配合集團(tuán)物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，追求“品牌、規(guī)模”、“工作重點(diǎn)提高集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”的理念，適度放慢外部擴(kuò)張速度，集中優(yōu)勢(shì)資源，確保集團(tuán)開(kāi)發(fā)精品房地產(chǎn)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列調(diào)整：首先加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)分工，總經(jīng)理直接協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理服務(wù)，專(zhuān)門(mén)建立集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的.周期；優(yōu)化人力資源配置，交換部分管理辦公室負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“集團(tuán)物業(yè)、集團(tuán)物業(yè)”政策，不提及整體利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
一、做好制度建設(shè)
制定“封閉管理標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)社區(qū)為試點(diǎn)，全面推進(jìn)封閉管理，加強(qiáng)社區(qū)安全評(píng)價(jià)，實(shí)施安全防范，采取各種攀爬措施；實(shí)施安全管理組織結(jié)構(gòu)、安全總監(jiān)、安全管理部、安全總監(jiān)垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)評(píng)估確定34名安全主管候選人；通過(guò)理論評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，確定114名安全骨干中76名隊(duì)長(zhǎng)；根據(jù)工作變化，合理調(diào)整18名安全骨干，為安全管理工作邁上新臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
二、調(diào)整安全培訓(xùn)重點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律，以及值班時(shí)各種事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員的車(chē)輛管理和各種異常情況的處理方法。年度保安培訓(xùn)時(shí)間為126小時(shí)/人。
三、加強(qiáng)對(duì)安全工作和生活的關(guān)注
安全工資大幅調(diào)整，解決了安全社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增長(zhǎng)200元/人·月；同時(shí)投資20多萬(wàn)元，完善安全宿舍物品配置；開(kāi)設(shè)公司員工食堂，解決團(tuán)隊(duì)成員的飲食問(wèn)題；配置報(bào)紙，__期刊、__物業(yè)報(bào)、__保安園等報(bào)刊雜志極大地豐富了保安的業(yè)余生活。
四，嚴(yán)肅紀(jì)律，檢查處罰
堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)假制度，防止私下外出；實(shí)行嚴(yán)格的崗位檢查哨所和晚點(diǎn)名制度；加強(qiáng)檢查監(jiān)督，調(diào)查處罰26人、13人、31人；增加處罰，處罰70人。
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