工作年度總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的工作年度總結范文，歡迎大家分享。
工作年度總結范文1
20xx年度的實訓即將結束，經過了為期四季的物流部門工作，企業逐漸步入正軌，我公司的物流運輸倉儲工作也已經進入了一個穩定運營的階段。通過模擬這一年來的實踐，讓我們對物流的工作內容及相關的業務流程都有了全面的認識和了解，同時也對出現的問題和需要改進的地方從以下幾個方面入手做一個簡要的總結。
一、費用情況
物流費用是物流部門開支的主要組成部分，一個成功的物流管理活動就要求我們將物流活動貫穿整個生產銷售的始終，將物流部門與生產部、銷售部以及采購部緊密地聯系在一起，才能實現物流最優化，達到科學可行又經濟的實際目的。大亨電子科技股份有限公司的物流費用主要表現在以下兩個方面：
1、運輸費用：隨著公司銷售量的不斷增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售的百分比整體有所下降。這說明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。
2、倉儲費用：隨著銷售部門訂單的增加，生產部門對采購部門下達的采購指令以及生產出來的產品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，采購部門對原材料的采購量也越來越大，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的。
二、物流運輸情況
物流運輸是物流活動的重要組成部分之一，也是企業對外物流活動的具體表現。采購時間的及時性，采購量的合理性，配送時間的及時性，以及運輸方式的選擇，這些都是運輸活動的關鍵環節，只有嚴格按照仿真實訓的業務流程及有關規定，才能做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我們根據企業CEO的統籌，結合生產部門、銷售部門、采購部門以及財務部門的各項因素綜合考慮，加強部門之間的溝通聯系和信息反饋，使物流運輸活動井然有序的'進行著。同時提出了一下幾點需要下一年及時加以改進：
1、當對生產計劃和物料信息的變動調整各部門應做到及時上報，溝通聯系。
2、銷售部門在銷售貨物時應提前講信息上報給物流部門，避免配送運輸和采購運輸發生沖突。
3、相關的合同和單據應及時上交財務部。
三、物流倉儲情況
根據倉儲費用的統計來看，第八年四個季度的倉儲管理費用呈上升的趨勢。訂貨會后訂單增多，生產部門的計劃開始實施，生產規模擴大，導致采購量上升，同時出入庫量也增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的挑戰。
倉儲管理主要分為倉儲維護管理和第三方倉儲租賃兩個方面。倉儲日常維護管理關系到物流管理費用的問題，所以在選擇采購日期和采購量時應當結合各項費用綜合考慮，選出一個既經濟又合理的倉儲方案。而半成品主要依托第三方租賃的倉庫，所以這里也是一筆不小的開支。
四、下一年度的目標
1、提高原材料采購的預算精度，減少不必要的資金浪費，控制積壓庫存，努力朝著零庫存的目標邁進。
2、在運輸方式的選擇上盡量做到信息流通，同時密切關注市場動態，選擇最滿意的合作伙伴，制定物流最優方案。
3、配合生產部門和采購部門制定更加周密的物料計劃，縮短訂貨周期。
4、熟讀規則，時刻關注市場訊息以及指導老師的意見。
五、簡要小結
20xx年是我們本次實訓模擬的首年，一切從零開始。在這之前，雖然也有過企業沙盤模擬的類似經驗，但這次的實踐更加具有真實性，對各方面的要求也相應提高了不少。在這一年四個季度的仿真實踐里，公司的各項業務逐漸開展，各個部門的主要活動逐漸明朗了起來。我們部門在物流運輸倉儲的活動中也不斷出現問題，當然我們也很積極的配合各個部門，熟讀實訓規則，努力尋求問題解決的辦法。
同時對于主觀因素引起的問題，比如因為計算的失誤導致出現的問題，要努力克服它，克服這樣的錯誤發生唯一的辦法就是加強認識，用更加嚴謹，更加用心的態度去對待，爭取在下一年做到盡量減少甚至避免此類問題的再次出現。并且希望通過這一年的經驗，我們運輸倉儲部門能在下一年度取得更加優秀的成績和改進！
工作年度總結范文2
20xx年在科主任、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的`工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀，不夠積極。
四、發展方向
（1）扎實抓好理論學習。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
工作年度總結范文3
隨著時間的飛逝，我們又即將迎來一個新的年度。回首過去的一年，我們的建筑在各項工作中付出了巨大的努力和汗水。在這個特殊的時刻，我將對我們的年度工作進行總結，梳理出我們的成就和不足之處，為未來的發展提供參考。
在過去的一年里，我們在建筑項目方面取得了一系列重要的成就。首先，我們成功地完成了多個大型項目，包括商業綜合體、住宅樓盤和公共設施等。這些項目體現了我們的技術實力和專業水平，也為我們贏得了客戶的高度認可和贊譽。
其次，我們在項目管理方面取得了顯著的'進展。我們建立了科學系統的項目管理體系，通過合理的資源分配和嚴格的進度控制，成功地推進了各項工程的順利進行。同時，我們注重與各相關部門和單位的溝通和配合，確保了項目各方的利益得到有效的協調和保障。
另外，我們在質量控制方面也取得了一定的成績。我們嚴格執行國家和行業的相關標準，加強了工程質量的監控和檢測，最大限度地減少了質量問題的發生。我們注重工程的各個環節，從設計到施工，從材料選擇到工藝控制，都嚴格把關，力求做到優質工程。
然而，我們也要清醒地認識到自己的不足和存在的問題。首先，我們在項目招投標方面的競爭力還有待提高。隨著市場競爭的加劇，我們需要進一步提升自身的技術實力和服務水平，不斷創新和改進我們的工作模式，以更好地滿足客戶的需求。
其次，我們的人員培訓和發展還有待加強。建筑行業是一個技術含量較高的行業，我們需要持續提升員工的專業知識和技能，確保他們能夠適應市場的變化和需求的變化。同時，我們也應該加強員工的團隊意識和合作精神，共同為的發展貢獻力量。
最后，我們需要加大對安全生產的重視。建筑施工是一項高風險的工作，我們必須時刻保持警惕，加強對施工現場的和管理，提高員工的安全意識，確保每一個工人的安全。
展望未來，我們將繼續努力，不斷提升自身的競爭力和服務水平。我們將加強與各相關單位和部門的合作，積極參與市場競爭，努力爭取更多的優質工程項目。同時，我們將加強內部管理，提高工作效率，降低成本，最大限度地滿足客戶的需求和期望。
總而言之，過去的一年是我們建筑不斷發展和成長的一年。我們取得了一系列重要的成就，但也存在著一些不足和問題。回顧過去，展望未來，我們要以飽滿的熱情和昂揚的斗志，繼續前進，為實現更加輝煌的明天而努力奮斗！
工作年度總結范文4
一、思想、學習方面：
XX年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我行的各項業務順利開展。
二、工作方面：
在領導的關心、支持和同事們的齊心協力下，我抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。一是做好臨柜服務工作。我們作為行業窗口，工作使我每天要面對眾多的客戶，我持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念，以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，同時常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。二是規范操作提高柜臺帳款核算質量，去年以來我們的工作量逐步加大、新產品和新的業務功能增多，特別是數據大集中后轉變了一些操作規范，但是我對每一項工作的每一個細節都能做到認真操作和檢查核對，同時對處理過的業務加以總結分析，盡量使工作條理化、流水化，達到新層次，經過緊張有序的日常煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，去年來我經手處理的業務沒有發生任何差錯。三是做好數據集中的演練和切換工作，XX年的數據清理和集中工程是我行的工作重點之一，為此我一方面做好數據集中前的數據檢查清理工作，對每一次下發的資產數據檢查結果進行核對、調整，確保了我行pcas數據的準確性，為我行的數據大集中順利進行打下了良好的基礎，另一方面做好切換前的演練工作，按要求做好每一階段的切換演練和壓力測試，熟練新系統的操作流程。再者是做好數據集中的切換工作，認真做好切換前后的數據核對有有關資料的接收、打印和核對，確保了我行數據集中前、后的數據銜接和資料的'完整性。四是做好代理業務工作，去年以來我們里代發工資和財政預算外業務量增大，這牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代收款、代交費，以及單位與銀行的業務來中，我想客戶所想，急客戶所急，協同同事們共同搞好服務，獲得了各單位會計人員的信任和支持。五是做好攬儲工作，我一方面加強柜臺的服務，以良好的服務態度和服務質量吸引顧客，另一方面加強了業余攬儲工作，利用業余時間走親訪友，動員親朋好友存款到我行，XX年度我累計攬存70余萬元。六是加強業務技能練習，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，今年以來我積極參加單位舉行的技能練習，利用晚上和業余時間在部里刻苦操練、勤練技能，使自己的業務技能有明顯提高，并通過了在市分行組織的業務技能測試。
一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是與領導和同事們的關心、支持和幫助分不開的，但是我也存在一些不足之處。對此，我將在以后的工作實踐中更加嚴格要求自己，以務實的態度積極地、扎實地、高效地開展工作，切實提高服務技能和服務質量，為我行的發展貢獻自己的力量。
工作年度總結范文5
20xx年，全市商務系統本著“以人為本”的宗旨，根據商務工作的新形勢新特點內引外聯，引資引智，特別是加大對高端貿易人才和涉外國際商務人才的引進力度，不斷擴大該領域的人才規模，提高人才素質，優化人才結構、人才分布，注重人才培養，取得了一定成效，具體情況如下：
一、全系統人才基本情況
20xx年全市商貿流通業市場主體達到8000多家,截至20xx年底，全市商貿流通業市場主體快速增長，商貿個體戶發展到31553家，同比增長近3倍;商貿企業6072家，其中限上企業發展到197家，凈增54家;進入全省重點服務業的企業累計達到240家。另外還有23家外貿企業、61家物流企業、2100家酒類流通經營戶、54家加油站、13家生豬定點屠宰企業、8家典當及廢舊回收企業等特殊行業。從企業各類人才初步摸底情況來看，大專及以上學歷者和中級技術職稱以上各類人才2萬多人，占總全系統從業總人數的20%;二級以上廚師600多人，藥劑師以上200人，營銷師5000多人，助理經濟師以上800多人，估價師、會計師、統計師、評估、審計師等3000多人;擁有中專學歷的管理類人才和專業技術員約8000人。
二、開展人才工作活動情況
一是組織企業家協會活動。一是組織XX市物流協會開展活動，在今年春季黨員輪訓學習中，半數以上物流協會會員單位負責人參加，根據XX市重點發展物流業的戰略，商務局定期召集協會會員開展討論物流規劃、項目引進和建設措施等，在20xx年物流業協會加盟會員企業30家的基礎上，再增加5家入會，其中，亞娃水產品、禾溢機電和百盟集團新企業均是年營業收入過10億元的大型物流企業。
同時組織市直重點骨干商貿企業參加全市企業家協會組織的大型聯誼活動，實現全市農、工、商企業家攜手結盟。二是組織國際貿易促進會XX市貿促會成員單位開展活動，主要是組織全市18家今年有出口業績的外貿出口企業和15家外資企業開展聯誼活動，分析國際市場形勢，提出解決國際貿易爭端的應對辦法，增進同行之間的友誼，增強出口企業整體抗風險能力。
二、建設優秀企業家人才隊伍。在全市197家限上企業和18家外貿企業中，組織篩選50名優秀的企業經營管理人員參加了華中科技大學EMBA進修班學習，大力提升了商貿企業管理人員綜合素質;同時，在內外貿骨干民營企業中，選拔18名企業負責人，參加有關部門組織的“新生代民營企業家”企業管理及實務培訓活動。有8家企業的8名老總成為我局領導經常聯絡的優秀經營管理人才，全年共組織8名聯系人每季度開展了3次活動，內容主要是開展座談，圍繞規劃共商措施，圍繞創全省商務系統行風建設示范單位征求意見，圍繞流通業及物流業發展調查研究等，共收集合理化建議、意見、措施58條，極大優化了我市商業網點建設規劃的出爐。
三、大力實施民營創新創業措施。局主要領導任商務人才工作領導小組組長，全市197家限上企業和外貿外資企業及部分特種行業企業共300家參與，市直50多家重點企業負責人為成員。工作小組定期開展活動，共商振興我市民營商務經濟的大業。
同時建立了考核責任制，每年對市直限上企業和外貿外資企業進行考核，結果納入享受創業優惠政策的主要內容;還相繼出臺了關于系統人才工作的規劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領導創新創業的工作聯系點，選拔了98名企業人才工作信息員。國酒、國貿等單位還進一步細化了商務局的創業措施，公司負責人還經常與企業本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。
三、人才工作創新項目及主要成績
一是引企引人力度加大。今年以來，總投資1.6億元的亞娃水產品市場項目，投資5億元的x市場項目和投資10億元的投資汽車城項目已全面開工建設，12月完成總投資2.1億元。其中，汽車城項目10月份登記備案,1-11月完成投資2.3億元，12月完成投資1.5億元;x市場項目12月登記備案并開工建設，12月完成投資3000萬元，亞娃水產品市場項目也在12月登記備案并開工建設，12月也完成投資3000萬元。投資20億元的百盟集團農產品大市場項目和投資5億元的省農資市場項目已經簽約，并已交納項目保證金。
另外，物流園規劃建設加速推進，物流園、物流中心等規劃已通過，項目建設前期準備工作正在加緊進行。全市今年在建、已簽協議及正在洽談的商貿、物流項目共20多個，其中，物流園項目3個。全部項目到位資金近20億元，已簽協議和已開工建設項目總投資額60多億元，全部項目占地總面積近4000畝;其中，物流園項目占地1700多畝。隨著大量新項目的引進開工建設，各類人才也跟著紛至沓來，今年新引進的商貿“老總級”高端人才22人，企業“白領級”管理人才88人。
二是引資引智并舉，壯大國際貿易人才隊伍。我們以優質的服務和良好的投資環境不斷加快我市對外貿易和擴大對外開放，到目前為止，全市擁有自營進出口經營權的規模企業49家，外資企業達到17家，20xx年完成外貿自營出口總額預計2億美元，預計同比增長26%以上;引進外資在全國同比下滑和兄弟縣市大幅下降的嚴峻形勢下，引進總額仍然達到3500萬美元，同比增長15%以上。這樣的成績主要就是依托全市外貿外資企業中的各類國際商務人才，目前全市國際貿易及管理人才總量近1000人，其中，博士3人，碩士5人，研究生66人，本科生269人;本科及以上人才占總量43%;擁有中高級以上職稱人員39人。
四是加強人才培訓。組織全市市直50多家限上企業統計人員培訓150多人次，組織全市鄉鎮經貿辦主任、物流協會會員單位分管領導培訓一次，組織全市酒類流通企業業主開展登記備案專門培訓一次，組織外貿外資企業參加國際國內培訓的達120人，出境培訓人員達10人，參加國內專業培訓人員達100人。
同時舉辦專題講座，召開討論會，觀看電教片。組織全市重點企業百名及局機關人員多次開展行風政風機反腐培訓，請專家輔導。此外，還通過網站、報刊、黑板報、文藝表演等多種形式宣傳，上傳三峽網政務活動信息達到1300條，使全系統“人才資源是第一資源”的觀念增強。局機關根據各自的業績和貢獻，將工作效率、質量與獎金掛鉤考核。
四、存在的主要問題及原因
一是人才總量仍然不足。從全市6家重點外資企業抽樣調查來看，目前一般技術人才總需求量為20xx人，而實際可供職人數為1500人，職位空缺人數為500人，空缺率為25%。二是人才結構不優。從抽樣調查情況來看，按行業劃分，人才缺口全部集中在國際貿易方面，其中，以技術含量較高的電子信息產業和勞動密集型的紡織行業為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%;按崗位劃分，全部集中在生產技術人員;按性別劃分，主要以女性居多，缺口人數為350，占總缺口的70%;按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30-40歲的'250人，占總缺口的90%，即以勞動效率較高的青壯年為主。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業之間福利的攀比，迫使企業工資性和福利支出不斷提高，經濟發達地區的高薪及周邊地區加薪搶人的壓力，使得人才成本大幅上升;為了生存，有些企業甚至忍痛割愛，有些具有一定技術含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
五、意見及建議
(一)努力改善人才成長的宏觀環境
在我市經濟已實現民營化特殊情況下，要依靠市場化配置人力資源，增強政府部門的公共服務：宣傳部門應該通過各種媒體加大對企業人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是生產力等人才觀;政法部門要將各類高級人才的人身和財產安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產權方面也要制定詳細的實施方案;教育部門既要積極推薦各校優秀畢業生到我市廣大中小企業就業，又要積極對企業文化程度低的職工進行義務再教育;勞動人事部門是企業人才工作的主要管理部門，應該利用專業部門優勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設施、提高人才市場交易量等措施，確保我市各類企業對各類人才的需求。
(二)大力創新人才合理流動的工作機制
當前，我市人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關養尊處優，沒有到經濟主戰場的前沿陣地，缺乏管理經濟的實戰經驗;另一方面，企業鬧“才”荒，急需各類管理及技術人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經濟及宏觀政策信息的指導，存在知識與政策的矛盾誤區。因此，要健全和創新我市人才合理流動的體制機制，鼓勵機關事業單位的人才到企業掛職鍛煉。
實踐也反復證明，有不少成功的企業家都是從政出身;同時有不少執政官員也都是從企業家開始干起的。另外，企業之間、企業內部各部門之間也缺乏人才交流，要鼓勵企業內部輪崗制，促進各類復合型人才脫穎而出。組織人事部門也要積極探討企業優秀人才進入各級國家機關任職的辦法和措施，當好新時代真正的“伯樂”，善于挖掘發現那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經濟、善于科學管理和廉潔奉公的干部進入黨政領導崗位，加速推進“兩市一極”的建設步伐。
(三)積極規范人才考核的指標體系。
制定出臺一系列關于各類各級企業人才的標準，界定“營銷大師”、“技術能手”、“革新標兵”、“土專家”、“XX企業家”等單方面專業人才的鑒定尺度，制定享受XX市政府特殊津貼的人才條件，制定對各級黨政部門領導開展人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規范的軌道上來;積極引進急需的市外人才外，更重要的是應立足市內，在商貿流通領域中擇優挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發達地區知名商貿流通企業
掛職鍛煉等方式，把他們培養成為專業管理人才。通過職業技術教育、職業技能培訓等方式，不斷提高其整體素質，為走在中部同等縣市的前列提供堅強主體支撐。
工作年度總結范文6
作為一名班主任，能夠參加這一次全國中小學班主任遠程培訓，感到非常的榮幸。通過學習，自己又有了再次“充電”的幸福感覺。今年的班主任工作做起來也底氣十足。我將最近這一段時間的班主任工作做一下反思總結。
一、重塑班級育人目標。
回想以前的班主任工作中，我最頭痛的就是那些后進生，工作中時常會帶有個人情緒，通過學習，深感到：教師要面對每一個學生，哪怕是一個令人討厭的“差生”，他也需要教師的關注，他也需要健康地成長。于是我的育人目標是：盡心盡力讓每一個學生成長。班級格言是：世上無難事，只怕有心人。平時教學中不僅引導學生奮發向上，還在每一次活動成功結束之后帶領學生認真品嘗、咀嚼辛苦勞動所帶來的快樂與幸福，使之成為孩子們下一次追求的動力和源泉，并且我告訴學生希望這句話能走進你的心里，生根發芽，伴你一生！以達到讓學生成為一名內驅力充足、意志堅強向上的積極主義者的目的。
二、營造積極向上的班級氛圍。
在今年的班級墻報中，我設計了“班級有我更精彩”的主題，內容包括：愛是分享、愛是承擔、愛是榮耀，學生們將自己承擔的工作以及今后要努力的方向都張貼在墻報中，目的在于提高學生的班級主人翁意識，為了班集體而盡顯個人能力。
為使班級里增加一點情趣，我們班養植了碧綠的萬年青，飼養了活潑可愛的小金魚，加上學校新換的優美鈴聲，這樣，孩子們每天踏著優美的旋律，感受到生活的美好、環境的安寧，從而愉快地工作和學習。
三、改善師生關系，注意工作方法。
學習了“打招呼”與尊師愛生這一案例，我心中頓時感慨萬千。意識到班主任工作無小事，要想營造和諧師生關系，就從每天的打招呼這些點滴小事做起。并且對學生的教育我也力爭走到學生的心里，做到：春風化雨，點滴入心。任何一件事，對任何一個人來說，只有說到他的心里，他才會完全信服。學生更是如此，為此我們每一隔一段時間就在黑板的兩側更換一次名言警句，如：自信和勇敢是走向成功的通向證；人最大的超越就是自我超越等等，使學生思想上有一盞遙遙相望的指明燈。
四、增加班級活動，增強班級凝聚力。
在班中，我組織開展了競爭優勝小組活動，評選項目包括：紀律、路隊、衛生、上課發言、課后作業，每周五評選一次。成績優秀的個人被授予““陽光男孩”、“魅力女孩”的稱號；成績優秀的小組被評為“優勝小組”。使學生意識到個人努力與小組成績的關系，意識到小組團結的重要性，同時也增加了班級的凝聚力。
開展好“孝親行動”，使學生制定好自己的孝親計劃，并每隔一段時間，就與家長溝通，讓家長對孩子的行為做出評價，目的在于提高孩子孝敬父母的意識和能力，從而促進親子關系。
五、加強家校聯系，提高教育合力。
三人行，是我這一次參加班主任研修最大的`收獲。我的網絡班級建立時間是：20xx年9月9日，我希望老師、學生、家長都能打開自己的心靈之窗，真誠的交流，祝愿它能不斷壯大，長長久久。
三人行，讓我與家長又有了新的溝通方式和途徑。爭取將我的三人行網絡班級——心靈之窗，通過網絡班級建設，學生們的電腦操作水平提高了，與同學之間的友誼加深了，與老師的關系更和諧了。
在網絡班級上，我為家長們提供了優秀的家庭教育書籍，如盧勤的《告訴孩子，你真棒》《把孩子培養成財富》；尹建莉的《好媽媽勝過好老師》，讓家長們提升家庭教育能力，提高對家教重要性的認識。這樣，家長們的教育水平提高了，從另一方面也減輕了教師的負擔。
在最近召開的家長會上，有8位家長交流了個人的成功育人故事，我也為家長們提供了優秀的家教方法，家長們在一起共同學習，共同促進，得到了家長們的一致好評。
有了這一次的學習，相信今后我的班主任工作將更上一層樓！
工作年度總結范文7
我鄉林業工作在鄉黨委、政府和主管局的領導下，在各位同事及村組干部的積極配合支持下，各項工作得以順利開展，年度目標任務得意全面實現。現就將這一年的工作情況總結如下：
一、產業發展
我鄉今年新發展核桃300畝，嫁接改良300畝，加強金坪歸里300畝核桃示范片管理；培養核桃管理和嫁接技術鄉土人才57人，并建立核桃專業鄉土人才檔案。在重大宣傳活動節點和核桃生長重要時節，組織人員宣傳核桃整形修剪、水肥管理和病蟲害防治等核桃管理，宣傳核桃的營養價值、利潤和種植優勢等，積極引導林農發展核桃產業。
在縣委、縣政府的關心和支持下，我鄉對出路村沙拉坡一帶的三葉木通（俗稱八月瓜）進行了提升建設，制定和上報了《鄉出路村野生三葉木通提升建設規劃》，申請了建設資金，建設和改造了簡易生產便道，采購生產工具和宣傳三葉木通的管理技術和采摘要求。通過縣委、縣政府的積極爭取，成功的引進采購商進行采購0.5噸。
二、林業有害防治和檢疫工作
鄉林業站根據縣林業局的要求和工作需要，制定了度監測、防治和檢疫方案，做好核桃云斑天牛、核桃落果、切稍子蠹、松瘤蟓等主干害蟲的發生上報工作，做好鄉境內的云南松危險性病蟲害枯木清理除治工作。并根據縣病蟲害防治中心的計劃安排，在安全村澗槽崗進行病蟲害防治實驗，并配合縣林業局做好林業有害生物普查工作和不明原因松樹枯死檢查、調查上報工作。
三、森林防火
積極學習、觀察和宣傳森林防火條例、學習上級森林防火文件，積極完善相關檔案資料，規范檔案管理。
制定了和度本鄉的森林防火應急處置辦法，針對本轄區內涉林企業、在林區施工企業和各村，制定和落實了各項護林防火責任制，簽訂了責任書；特別針對癡呆傻等重點人員，與其監護人簽訂責任，加強監管。定期組織相關企業、基干民兵和應急隊伍進行森林防火安全培訓和實戰演練；定期檢查防火設施和滅火裝備，補充和完善滅火工具。在防火期，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，接到火情報告及時到達現場協調人力物力，及時控制處置火情，減少損失。在10月至10月，鄉境內共發生了6次山火，鄉林業站工作人員和值班人員及時趕到現場妥善處置火情。特別是3月19日發生在共和村二組黃邊上的山火，為保證第二日的黃果柑節的順利開展，鄉配合縣林業局和滅火隊，共組織了63人次進行滅火和值班。事后，鄉林業站積極配合森林公安查處火案，積極協調受損農戶的補償工作。
在重大宣傳活動節點和防火時節，鄉林業站工作人員深入學校、社區和林權，宣傳森林防火工作，積極做到“進學校、進社區、進林區”，做到“有隊伍、有經費、有制度、有預案、有裝備、有措施”（“三進六有”）。
四、森林資源保護管理
今年是全國森林資源二類調查工作重點年，鄉林業站積極配合林業局和調查單位開展我鄉的森林資源二類調查工作。
按照縣林業局下達的森林采伐指標進行采伐，嚴格控制森林采伐量，依法依歸辦理采伐審批，加強林木采伐監管檢查，做到無亂砍濫發、偷拉盜運、無證經營木材（包括林下植物）違規采集林下植物的現象；積極協助查處林業行蹤案件，積極配合做好林地變更工作。
加強林地管理，依法進行林地征占用，做到無未批先占、不批就占、少批多占林地的現象；加強征占用林地后的植被恢復管理工作，協助辦理林地征占用后續工作。
鄉天保人員按照計劃開展好巡護工作，認真宣傳森林保護，勸解和防治牛羊踐踏林木，做到轄區內無毀林開荒行為和燒制木炭的行為發生。
五、天然林資源保護工程
加強集體公益林管理，與天然林農戶和集體組織簽訂管護合同，按時進行巡護和檢查，按時上報檢查情況；并層次簽訂管護責任書，制定考核目標、辦法和獎懲規定，做到制度、責任、人員和范圍的“四上墻”；加強管護人員的管理，要求管護人員將責任，不弄虛作假，巡護不留死角，要求巡山日記記錄完整規范；按時完成集體和個人公益林的年度檢查，生態效益補償費的兌付工作；做好天保站的日常管理，及時上報信息、報表和相關材料。
六、退耕還林工程
做好本鄉-的退耕還林工程建設成果鞏固工作，加強退耕還林工程建設和管理，嚴禁在退耕還林地種植高桿作物，發現一起嚴處一起，嚴禁復耕、損毀樹木，做到面積保存率達100%，苗木保存率80%以上。度退耕還林檢查，對全鄉自1999—的6503.21畝退耕還林進行了全面檢查，檢查結果：1、1999年度退耕還林面積1452.93畝，合格面積1375.37畝；2、春季退耕面積1977.04畝，合格面積1375.46畝；3、追加退耕面積1498.79畝，合格面積1386.28畝；4、退耕面積1574.45畝，合格面積1573.75畝。
同時，鄉林業站做好征占用退耕還林地的調查核實和異地置換工作；做好退耕還林配套荒山造林的管護與上級檢查工作；做好退耕還林示范片建設工作，達到示范建設效果。
七、造林綠化
鄉林業站在鄉黨委政府xx縣林業局的安排部署下，順利完成年度造林綠化工作，完成共和村一組集中安置點的`綠化工程的面積丈量、設計協調、工程財評等工作，近期將會啟動工程的實施；做好義務植樹和四旁植樹工作，建立義務植樹基地，積極宣傳義務植樹，完成義務植樹盡職率達標95%的目標；積極開展綠化模范單位、綠化示范村（組、戶）申報、創建工作。
八、野生動物保護
在全國重要宣傳日（2月2日世界濕地日、4月宣傳周、10月野生動物宣傳月等），積極開展宣傳活動，做到活動有方案、有組織、有記錄、有總結。
對轄區內的鳥類棲息地、繁殖地和遷徙通道加強巡護、并形成了長效機制，對發現的疫情及時上報；依法打擊破壞野生種植物的行為，及時救助野生動物；做好轄區內賓館、飯店、農家樂、藥店的監督活動，禁止銷售野生動物制品等。
九、安全生產和法制工作
積極開展依法治林、依法行政工作，努力構建和諧林區；對轄區內涉林企業和村組簽訂相關生產責任書，配合安辦積極宣傳安全生產知識，做到全年無安全生產事故發生。
十、內業工作
嚴格遵守鄉黨委政府制定的各項制度和工作紀律，加強林業站和駐鄉管護站的內部管理，做好林業站標準化建設，并搞好站內綠化、美化工作，搞好站內衛生和設備，積極配合城鄉環境綜合整治工作；重視宣傳報道，及時將鄉林業站開展的工作行程消息進行上報，完成林業宣傳報道目標任務；嚴格貫徹執行《檔案法》，按照相關規定認真完善相關檔案資料。
與度相比變化情況：
度目標任務：新發展核桃600畝，建設100畝示范片，公益林和退耕還林管護達標，落實森林防火各項責任制，森林受害率控制在0.1‰的范圍內；完成林業有害生物預測任務；有效控制林業有害生物災害，成災率控制在0.3%以內,無公害防治率達到80%以上；進一步完善集體林權制度主體改革工作，確保省級復查達標；積極調處林權糾紛。加強監督檢查，轄區無毀林開墾、無亂砍濫伐、偷拉盜運、無證經營木材、違規采集林下植物和非法占用林地的現象；結合省級綠化模xx縣創建，完成年度造林綠化任務；搞好轄區內主要干道綠化、黨政義務植樹基地的綠化和管；加大野生動（植）物保護和宣傳力度，開展野生動物野外救護，做好疫源疫病監控；加強野生動物馴養繁殖管理，引導特種養殖戶建立專業合作社。
和，鄉共購買鹽源早品種的核桃
19826株，發展和改良核桃855.5畝，建設有金坪歸里標準示范片300畝。公益林和退耕還林管護達到相關標準和技術規范。落實森林防火各項責任制，森林受害率控制在0.1‰的范圍內；完成林業有害生物預測任務；有效控制林業有害生物災害，成災率控制在0.3%以內,無公害防治率達到80%以上；進一步完善集體林權制度主體改革工作，積極調處林權糾紛，對金坪村、解放村、共和村進行林權糾紛調處和林地流轉。加強監督檢查，轄區無毀林開墾、無亂砍濫伐、偷拉盜運、無證經營木材、違規采集林下植物和非法占用林地的現象；結合省級綠化模xx縣創建，完成年度造林綠化任務；搞好轄區內主要干道綠化、黨政義務植樹基地的綠化和管；加大野生動（植）物保護和宣傳力度，開展野生動物野外救護，做好疫源疫病監控；加強野生動物馴養繁殖管理。
工作年度總結范文8
時間腳步匆匆，一眨眼，一年又要結束了。回顧這一年的工作，我能夠盡心盡責，積極完成園里布置的各項任務。堅持踏踏實實為人，兢兢業業做事，不斷實踐、總結、更新，力求做到更好。以下是本人對一學年工作的總結：
一、政治思想方面：
本人能以新的《中小學教師職業道德規范》和學校規章制度嚴格要求自己，積極參加幼兒園組織的各項時事、政治、業務學習，認真做好學習記錄，利用各種渠道如電視、報紙、網絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。工作中做到了服從領導安排，嚴格要求自己，認真完成每一項任務。同事間互幫互助、共同探索學習，使自己不斷地完善、充實。
二．工作方面
上半年，作為年級組長的我，積極參與幼兒園課題的實踐研究，能帶領本年級組的老師們進行形式多樣教科研活動：每周開展課程審議，一起研討教學活動，確保目標的一致性；一起設計宣傳欄的版面和有關的內容等，每次教科研活動結束后，我都能認真記錄過程及心得體會，力求務實，創新高效。
上學期，我與姚老師搭班，我們密切配合，從本園、本班的實際情況出發，設計好每月主題活動，精心安排好每周計劃、每日計劃的活動內容，認真組織好每次活動。在每月的主題活動中，我們根據主題活動的需要，創設環境，開設區角活動，制作教玩具，讓幼兒在環境中探索、學習，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方法和策略，爭取活動的有效性。另外，我還積極做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
下半年，我能服從領導安排來到xx幼兒園支教，雖然xx幼兒園條件差，路途遙遠，工作上和中心幼兒園有很大的不同，但我能克服困難，盡最大的努力把中心幼兒園先進的教學理念帶給孩子們，讓他們能夠全面、健康地成長。每天堅持早早入園，熱情親切地迎接每位幼兒的到來，并組織好一天一個新花樣的桌面游戲，精心設計每一次的教學的活動，使每一天的活動豐富多彩，讓每一位孩子快樂、進步是我最大的.幸福。
我還積極做好家長工作，雖然那里的家長對我還不熟悉，我對他們也比較陌生，但我嘗試著和家長進行多方面的溝通，雖然沒有“家校路路通”、“班級網頁”但我想盡辦法，利用家園之窗、小黑板，小紙條，家訪和個別家長交流等多種途徑，向家長提供信息資料，了解主題活動的內容、活動的形式及配合事項，使家長更好地全面了解孩子在園的情況，用一顆真誠的愛心和耐心贏得家長的信任和支持。
三、收獲：
在付出的同時也有了收獲，在慶六一的“獨唱獨舞”中輔導的獨唱獲園二等獎；論文《淺談角色游戲得指導》發表于教師論壇；論文《讓合作伴隨孩子們快樂成長》發表蘇州教育實踐研究；合作案例《我會變》獲園級優勝獎；我班的班級網頁獲得園第一名；輔導的幼兒畫《跳動的梨》獲xx省第四屆幼兒繪畫大賽二等獎，并獲“優秀輔導獎”；xx市家長學校講稿獲二等獎。
四、珍惜各種機會，提升自己的各種素質
雖然取得了一點成績，但我仍舊努力鉆研業務，抽空翻閱各種幼教雜志，利用網絡查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗，不斷的充實自己，為己所用。在加強學習的同時，善于學習別人的長處，珍惜每次外出學習的機會。
正如于漪老師所說：“我做了一輩子教師，始終學做教師”，努力學習她這種對工作永無止境的工作態度，時刻有一輩子學做老師的追求，使自己成為一個受孩子喜愛的新世紀的合格老師。
工作年度總結范文9
(一)在后勤服務方面：
搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網線、電話線，提供質優價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查；同時，積極配合鄭州市消協進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業集團的管理水平，完善了各種規章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度，使本所和企業集團步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結等工作；組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作；規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動；負責本所種質資源庫管理和知識產權保護的工作，共累計整理、收集多份種質資源。
(四)在檔案整理方面：
為使本所和企業集團各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經請示領導批閱后，及時裝訂、存檔，真正做到了手續程序化，累計接受上級文件余份，移交院里檔案余件。
(五)在開發服務方面：
組織、協調科普、扶貧、新農村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結等工作；今年我所共承擔科普項目項，扶貧項目項，新農村示范基地建設項目項；在我所領導的支持和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協會評為河南省農村科普工作先進集體；在我院展覽廳籌建中，組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計份。
(六)在人事醫保方面：
工資和醫保是關系到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫保數據的準確性，累計多次到省人事廳和省醫保中心核對數據，完成了全所職工的`工資晉升、新參加工作人員的
工資審批和醫保年檢、新增、減少人員等手續，累計辦理退休人，工作調動人；還按照《勞動法》的要求，為企業集團聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發揮積極作用；組織、協調職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。
(七)在離退休職工服務方面：
認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見；積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批準人。
工作年度總結范文10
經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。
xx年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下xx年度兩節銷售的主要工作：
(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場形勢的變化，xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。xx年個人工作總結
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的`原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部：部經理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客，部經理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品，例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。
2、食品部：根據今年的實際情況，調整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經理與各個小組分析現有的庫存情況，經營情況，準確要貨，保證了節后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩上升。4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部：加強與各個聯銷商、供應商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經理與營業員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。
工作年度總結范文11
20xx年我很榮幸的來到X公司這個大家庭里。入職大半年了，在這期間感受到員工與員工之間的融洽與和諧，作為一個X的員工，我能夠得到領導和同事們很多的幫助，心中不勝感激。我想未來的工作和生活會更加融洽，對我來說，X公司是一個全新環保公司，接觸的人和事都是新的。作為員工，我會主動去適應環境，同時，也要將自己優秀的一面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上，建立起良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司的快速發展。在工作中我可能會感到迷惑感到壓力，但我相信只要能端正心態，用十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇，我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。公司的發展就是我們每個人的發展，一萬年太久，只爭朝夕。因為我相信：人，可以消失，但不能被打敗，真正的失敗源于一個人自我放棄，放棄奮斗、放棄努力、放棄夢想......永不放棄的人是不可能被打敗的。
我們雖無法選擇自己的出身背景，但可以選擇自己的道路，自己的命運。
孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。英雄從來都是在磨難中造就的，而對于困局，有的人淪為庸人，有的人則崛起為英雄，咱們大多數人都只看到別人的成功，而忽略成功者的創業歷程;飯，要一口一口的吃，路，要一步一步的走，功，要一點一點的成。成功與失敗本身就是同一個過程，跌倒，爬起來，再跌倒，再爬起來，沒有人沒有跌倒過，若最后一次跌倒爬起來了，人們就稱他為成功者，不管他曾經失敗過多少次，人們從來都是以成敗論英雄，這是大自然的法則。我進X以來看到了不少同事們的`努力和成功的過程，他們從一個最基層的職員升為項目經理，我相信他們的成功不只是機遇，而是能力和面對困難的勇氣與態度，這都是他們應該得到的。
機遇、能力和態度，一個都不能少，但歸根結底，一切源于態度。在X，我不僅學會工作的態度，也學會了做人的態度!今天的工作能力源于昨天的練習態度夠不夠，如果明天還沒有能力，那一定是今天的態度有問題，常被當作不成功的借口和"機遇"并非成功的必要條件。對于一個想要成功的人來說，他遲早會碰到機遇，因為他在不斷尋找機遇，也在創造機遇，同時不斷具備能力，如果態度端正了，遲早會具備能力，在X，人人都有機會晉升，只要你具備了一定的能力，人們常說，機遇不是別人給的，而是自己創造的。
總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，當然也有不足之處，就是協調各方關系，人際交往，業務談判等方面需提高，后期會多多向公司同事學習交流，
以便能夠更好服務客戶、服務公司!20xx年已經結束了，我要在20xx年的工作中更加努力的學習知識和積累經驗，不斷的提高自己的綜合能力，加油!
工作年度總結范文12
繁忙的20xx年已經過去，充滿期望的20xx年已經到來。回首在公司工作的一年時間，在各位領導的支持和各位同事的協助和配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結以下：
一、主要工作內容
經過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月連續處于學習狀態，對單據制作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構和諧。對于業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領導學習，一邊自己漸漸地做一些，從中學習跟單進程。繼而發覺跟單進程具有一定模式可循。有了進程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
二、工作中存在的問題
1、仔細：還是我工作中的不足，容易忽視一些細節，變得更加仔細重視細節，推敲問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺少主動性：雖然跟單的流程已經比較熟悉，跟工廠以及托付代理商也有了溝通，但由于對時間的安排掌控不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的'磨合之后對各個環節更加了解時，就可以改變缺少主動性的缺點。
3、變能力不足：這半年的工作中也顯現一些突發事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由于自己的毛病導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發事件不知如何處理時，在主管和經理的及時幫助下安穩解決。
工作年度總結范文13
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的`參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
工作年度總結范文14
轉瞬之間已經到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學到了很多專業知識，也學會了人與人之間的交往，同時也使自己取得了巨大進步，這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人，其服務宗旨是“把賓客當做我們的上帝”，服務準則是“讓客人方便是服務的準則，客人的需求的服務的命令”。客人走進酒店，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺，即使再結賬服務工作中遇到一些不愉快的事情，我們仍以笑臉相迎，正所謂“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經營店消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這 我深深的知道，作為一名酒店的'工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。客人永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與客人之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
工作年度總結范文15
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下：
加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。
堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來抓。
認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。
嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕的發生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習《執業醫師法》、《處理條例》等相關法律法規，提高法律意識。
加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。
醫療工作年度年度總結下面，簡單總結一下我市醫療機構管理工作情況。
一、工作基本情況
近年來，我市按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》及衛生部、衛生廳的一系列文件要求，嚴把醫療服務要素準入關口，規范醫療機構審批程序，加強醫療機構管理，醫療市場秩序有了明顯好轉。
（一）制定《醫療機構設置規劃》，為醫療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛生服務體系，優化衛生資源配置，提高其效益和效率，不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫療衛生服務需求，提高居民的健康水平，建立適應社會主義市場經濟體制和衛生事業發展要求的醫療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫療機構設置規劃》，此規劃是我市區域衛生規劃的重要組成部分,是全市醫療資源配置和醫療機構設置的重要依據。《規劃》的制定為我市醫療資源的合理配置和合理利用、為我市衛生事業的持續、快速、健康發展起到了重要作用。
（二）落實審批責任制，嚴格醫療機構設置審批。我市醫療機構的設置審批以《市醫療機構設置規劃》為重要依據，嚴格醫療機構設置審批管理，并建立審批責任制，堅持誰審批，誰把關，誰負責。對醫療機構類別、規模等主要審批事項，實行集體審議。對設置人提交的資料，嚴把四道關口。一是把好醫療機構設置單位、設置人資格審查關。按照《醫療機構管理條例實施細則》有關要求，核查相關人員的身份證、《醫師資格證書》、《醫師執業證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關資信證明審查關。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力，額度是否符合《山東省醫療機構注冊資金基本標準（試行）》的規定，投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫療機構選址、建筑設計、服務半徑關系影響等審查關。重點對選址、建筑設計是否符合衛生學要求，服務半徑內與托幼機構、中小學校、其他醫療機構等單位的關系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫療機構類別、規模、命名等審批事項關。醫療機構類別、名稱應符合《醫療機構管理條例實施細則》有關規定。經過嚴格的材料審核，核發《設置醫療機構批準書》，并向上級衛生行政部門提交《設置醫療機構備案書》，詳細報告審核結論、批準事項等，認真做好醫療機構設置審批備案工作。
（三）規范醫療機構登記，落實醫療機構執業登記現場審查制度。衛生局接到各醫療機構執業登記申請后,組織人員按照規定對擬執業登記的醫療機構進行現場審查。審查內容主要包括醫療機構建筑布局、流程是否合理，門診病房等業務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求，資金、儀器設備到位情況，規章制度建設、崗位責任制制定情況，衛生技術人員執業資質情況，污水處理、醫療廢物處置、醫院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫療機構基本標準，對未明確基本標準的專科醫院或其他醫療機構，不予批準設置。對診療科目進行準確核定，嚴禁登記一級診療科目的醫療機構開展技術復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫療服務項目。專科醫院科目核準時，只核準與其所屬專業相關的診療科目。進一步規范醫療機構命名，對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛生行政部門。
（四）加強醫療機構監管，依法開展醫療機構校驗工作。市衛生局按照醫療機構管理的有關規定，每年組織對我市醫療機構及分支機構、所轄醫療機構進行集中年度校驗，不斷規范醫療機構的執業行為。在每年的校驗工作開始前，均舉辦醫療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班，學習醫療機構設置基本標準等法律知識，統一校驗標準，明確校驗工作程序，規范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中，監督員嚴格按照校驗標準和程序，重點對醫療機構是否達到《醫療機構基本標準》；懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符；執業地址與登記地址是否一致；人員資質是否符合要求；是否存在超范圍執業及出租承包科室現象；需要變更的事項是否及時辦理變更登記；傳染病防治和醫療廢物的處置情況；有關執業人員消毒隔離和無菌操作知識技能現場考核是否合格等。對不符合醫療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗，暫緩校驗期滿仍達不到標準的，注銷《醫療機構執業許可證》。
20xx年，市衛生局抽調臨床和疾控專家與執法人員組成檢查組，采取“醫院自查、暗訪夜查、問卷調查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫療機構“七查法”，對全市二級以上醫療機構進行全面檢查，對發現存在的問題下達衛生監督意見條次，有力的規范了醫療機構的執業行為。
（五）加強醫療機構檔案管理，全面掌握醫療機構信息。本行政區域內設置的所有醫療機構建立起了一套包括設置審批（備案）、執業登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實到人，做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時歸檔。穩步推進醫療機構信息化管理，按要求使用“醫療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進一步加強醫療機構準入管理,實時掌握醫療機構管理動態。
（六）開展醫療機構清理整頓工作，規范醫療機構執業行為。為切實做好醫療機構的管理，按照省衛生廳《轉發衛生部關于醫療機構審批管理的若干規定》和《關于修訂〈醫療機構管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前對轄區內已批準設置的醫療機構進行了一次全面清理整頓，對不規范的設置審批和執業登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是：醫療機構是否符合《醫療機構設置規劃》或《醫療機構基本標準》；類別是否定位準確；名稱是否準確、規范；診療科目是否按照《診療科目名錄》核定；執業范圍和服務項目是否與醫療機構的類別、規模及所承擔的`功能和任務相適應；是否存在越權審批；審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛生行政部門先組織自查自糾，對不符合標準的醫療機構，提出整改意見和時限，對限期內仍不符合準入規定的要堅決予以注銷。各級衛生行政部門加大工作力度，針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規章制度不健全、管理不嚴格、執業不規范的現狀，依法清理整頓。全市各級衛生行政部門高度重視醫療機構審批和清理整頓工作，進一步明確了醫療機構設置審批程序，建立健全醫療機構登記和檔案管理制度，杜絕了越權審批、降低標準審批等違規審批醫療機構的行為。
二、存在的問題和下一步工作打算
近幾年來，在上級衛生行政部門和有關單位的指導和幫助下，我市醫療機構管理工作取得了一些成績，但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫院的監管力度還不夠。二是部分醫療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入；三是個別《醫療機構執業許可證》登記注冊項目不夠規范等等。
下一步，我們將針對存在問題，認真研究對策，采取有力措施，扎實做好醫療機構管理工作。一是要加大對民營醫院的監管力度，確保全市醫療質量和醫療安全。在具體工作中，我們要深入研究加強民營醫院管理的政策和措施，制定全市民營醫院管理辦法。二是要按照《規定》要求，進一步加強醫政隊伍建設，充實人員，強化培訓，提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識，建立審批責任制，堅持誰審批，誰把關，誰負責。對主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規定，擅自審批醫療機構行為，依據有關法律責任條款進行處理。四是要繼續組織對《醫療機構執業許可證》發放情況進行全面檢查，認真梳理醫療機構執業登記情況，對不符合《醫療機構基本標準》，違反法定程序、有在重大違法事實的醫療機構不予注冊，同時對兩區發放的《醫療機構執業許可證》嚴格執行備案制度。五是要探索建立長效機制，加強醫政工作和監督執法工作的溝通，定期舉辦《醫療機構管理條例》及《醫療機構管理條例實施細則》等法律法規的培訓班，對醫療機構、醫護人員的注冊、變更登記和《醫療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享，實行動態管理。
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