- 相關推薦
蘇寧員工轉正工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的蘇寧員工轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
蘇寧員工轉正工作總結1
在這近一個月的工作和學習中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的'關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一個月的工作情況作簡要總結匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了蘇寧,加入了XXX部門,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,聽從領導的安排,按時完成任務。
作為XXX部門的成員,首先要熟悉工作流程,剛來的時候對工作流程很陌生,辦事效率不高,經過不到一個月的努力以及同事的幫助,漸漸地我已經對對各個環節有所熟悉,相信再過些時間我就能完全熟悉。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多,當然途中肯定會遇到許多困難,我要像蘇寧精神一樣,執著拼搏,永不言敗。
為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,我愿早日成為正式員工,為公司美好的明天盡一份力量。
蘇寧員工轉正工作總結2
在這近一個月的工作和學習中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一個月的工作情況作簡要總結匯報.懷著對人生的無限憧憬,我走入了蘇寧,加入了xx部門,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,聽從領導的`安排,按時完成任務。作為xx部門的成員,首先要熟悉工作流程,剛來的時候對工作流程很陌生,辦事效率不高,經過不到一個月的努力以及同事的幫助,漸漸地我已經對對各個環節有所熟悉,相信再過些時間我就能完全熟悉。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多,當然途中肯定會遇到許多困難,我要像蘇寧精神一樣,執著拼搏,永不言敗。
為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,我愿早日成為正式員工,為公司美好的明天盡一份力量。
蘇寧員工轉正工作總結3
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!
在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的`蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。
按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
蘇寧員工轉正工作總結4
在蘇寧一年了,這一年的度過稱不上轉眼間,因為這是我從大學畢業后第一次走向社會,因此在這一年里我經歷了很多,也學到了很多。
去年7月底來到了蘇寧,當時的工作是通訊柜組的營業員,雖然覺得自己大學畢業做一個營業員不好接受,但當時覺得剛進入社會,接受基礎崗位的鍛煉是理所應當的。在領導和同事的幫助下,我逐漸地掌握了公司的企業文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。
在11月份,我參加了公司舉行的店面督導的競聘和培訓,在培訓期間我對公司有了更深入更系統的了解,對店面的基礎管理工作也有了更全面的認識。之后進入了督導見習期,在這段時間通過實際的工作,使自己對督導的工作對人員管理有了進一步的了解,但,也就在這一段時間我發現自己的.性格確實不適合做銷售,我不是一個輕言放棄的人,但經過慎重的思考,我最終覺得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領導的關懷,在得知我所學專業是計算機時,幫我轉了部門,使我在今年的3月底從店面轉入了信息部!
雖然大學里的專業就是計算機,但理論的學習終于實踐,實際的動手能力相對較弱,在同事和領導的指導幫助下,動手能力得到了提高。
對于新一年的工作,要積極服從公司的統一安排;要努力提高動手能力,要積極向向各位領導和周圍同事學習,博采眾長以彌補自身的不足之處。在工作上要以認真踏實、勤奮肯干、兢兢業業、刻苦耐勞的工作作風干好本職工作,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。
【蘇寧員工轉正工作總結】相關文章:
蘇寧工作總結10-30
蘇寧實習報告05-17
蘇寧實習心得09-21
蘇寧實習報告02-11
蘇寧電器實習報告02-17
有關蘇寧實習報告05-12
蘇寧易購實習報告11-25
蘇寧易購實習總結11-24
蘇寧實習報告14篇02-12