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市場月工作總結

時間：2024-11-04 08:04:40 工作總結我要投稿

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市場月工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的市場月工作總結，希望對大家有所幫助。

市場月工作總結

　　市場月工作總結篇1

　　通過市場的巡查與監督/維護,更為了提升單店的銷售業績,使品牌在市場上得到更好的發展與推擴,現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下:

　　一. 貨品陳列

　　由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調整,沒有學習度.更沒有責任感.

　　解決方案:

　　深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥, ,學習恒源祥. 懂恒源祥.

　　二. 店面貨品信息

　　各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結.

　　解決方案:

　　先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄.暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總.

　　三. 店面貨品跟進信息

　　各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速.補貨時倉庫沒有及時發貨,調貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通.

　　解決方案:

　　多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據各店陳列要求再進行貨品補充.拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿..。

　　總結: 為了更好的'提升店面的銷售業績,更好的展現出品牌形象,督導將每日將加大駐店時間,結合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環節,陳列要點,規范日常工作的行為規范, 讓員工了解企業文化，有品牌意識．了解產品知識，多了解產品的優點﹑價格﹑款式.加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓,讓新員工能迅速適應新環境.督導好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往.

　　市場月工作總結篇2

　　怎樣在激烈的市場競爭中保持優勢，如何最大限度的節能提效，增強市場競爭力是每一個資源型企業都必須考慮的問題。在公司內部推行內部市場化管理為我們指明了方向，九月份車間以精細化管理為目標，在運行中不斷改進、提高，為車間繼續推行內部市場化管理積累了經驗。現將市場化工作匯報如下：

　　一、市場主體

　　拓寬內部市場化深度，全面推進市場化結算與四型班組建設的融合工作，即，安全生產型班組建設與強化“雙基”建設結合，經濟效益型班組建設與市場化在班組落實結合，學習創新型班組建設與學習型組織創建結合，創新型班組建設與技術創新和管理創新結合，文化和諧型班組建設與企業文化理念落地結合。以四型班組建設為載體，量化指標，合理分配，做好班組內部市場化工作。

　　二、定額、價格管理

　　新增物資儲備定額，以三級市場為載體,構建“上下貫通、左右縱橫”的全面定額體系。根據前幾個月來的生產情況，電量控制人員收集整理每天的用電量，不斷對比分析，從中尋找規律，將車間電量定額結算降至最低。根據結算要求，市場化主管部門以各類定額為基礎，以實際生產指標為準繩,對服務量價格進行修訂，適時更新了車間內部市場價格并匯編成冊。

　　三、創新管理

　　以“深入班組、關注個人”為主導理念，車間通過開展全員創新，積極營造“鼓勵創新，寬容挫折，容忍失敗”的創新氛圍，建立了班組、個人多元創新，促進個人參與創新、發揮創新能動性的情況，起到良好的激勵和促進作用。

　　四、考核控制

　　繼續執行生產經營目標考核辦法和服務量考核制度，嚴把考核關，提高檢修質量和服務量，降低成本費用；定期召開經濟分析會議，通過全員會的形式，對生產經營指標進行分析，查找不足，持續提升。

　　五、工作亮點

　　1、月初，根據生產計劃和車間材料定額指標，下達各班組材料費用上限指標，控制車間材料費用，對降低成本起到了有效約束作用。

　　2、“實行日公開”原則，要求每天公開一次日清日結打分。

　　3、每月底把本月的市場化分粘貼公示，讓員工核對。

　　六、存在的'問題及整改措施

　　1、服務量價格確定還有不完善、不科學的地方；定額覆蓋廣度不足，設備檢修服務定額還處于數據積累階段，加快數據整理與討論制定服務價格。

　　2、系統工資和結算工資不對照，進一步強化“精、細”，使系統工資和結算工資對照。

　　七、下一步工作計劃

　　1、以“精細化”為導向，繼續深化員工對市場化的認識，實現與四型班組建設的有機結合，相互補充，相互促進。

　　2、根據車間下發的各種考核管理規定，要積極努力地做好相應的工作，爭取獎勵。例如“雙基”、學習培訓等。

　　3、建立有團隊精神的隊伍，讓我們的隊伍更加強大。

　　4、我車間內部市場化項目建設工作嚴格按照公司下發的《內部市場化建設標準》的相關要求逐項落實，向規范化、系統化發展。

　　市場月工作總結篇3

　　一、市場部8月份主要工作內容：

　　1、公司現有人員情況：截止8月31日公司員工人數為52人，具體為行政人員8人，財務部人員4人，售后前臺人員9人，銷售部人員14人，倉庫人員3人，車間人員14人，本月入離職人員情況如下：鐘以奇20xx年8月8日入職服務顧問夏江波20xx年8月31日入職鈑金學徒李爽20xx年8月29日離職銷售顧問吳濤20xx年8月14日離職機電技師朱春輝20xx年8月31日離職鈑金學徒

　　2、公司8月考勤情況：8月考勤整體情況分析如下，共8人請病事假，只有2人請事假2天（李xx2天），請假天數累計10天，10人打卡不規范（有未打卡情況），2人遲到（張xx、林xxx5分鐘至60分鐘）。

　　3、員工關懷：

　　（1）市場部要求食堂每日用清潔球著重刷洗10到20只餐盤，盡可能將陳年污漬和高溫消毒烤出的黃色污漬進行清除，要求月度洗完全部餐盤，保證每日餐盤清潔衛生，使員工放心使用；

　　（2）另了解到8月新入職的.幾名員工由于宿舍沒有床，均打地鋪，條件較差，市場部幫助解決兩名員工的床鋪問題；

　　（3）為8月份生日員工購買生日禮物，8月過生日人員計3人，費用支出為188元。

　　4、“一家親”車輛管理：8月一共出車26次，行駛里程數為20xx公里，主要為搶修及取備件。

　　5、培訓安排：聯系專業培訓人員，商談培訓方式及內容，計劃在搬遷

　　新店后做兩次主題培訓，消防知識及滅火器使用、4S店商務禮儀。

　　6、油漆外包事宜：聯系景沖汽車修理廠承接我司油漆工作，從8月11日起正式開工，大半月工作得到售后部門和客戶的肯定，但合作協議還未沒有簽訂，9月跟進簽訂。

　　7、物業公司更換：由于目前家清物業公司的工作情況差，整改力度也較差，完全達不到公司要求，與行政辦公室商議決定搬遷至新店后更換家清物業公司，本月洽談了另兩家物業公司，鴻源慧康及警誠物業，兩家均在承接4S店物業管理工作中有較多經驗，經市場部考察（湖北鼎杰、武漢瑞獅、武漢康順等），警誠物業在室內多家4S店工作情況較好，報價合理，作為合作意向單位，如各方面工作需要，下一階段考慮合作。

　　8、8月各項工作檢查情況：《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表，均在表后有情況備注說明。

　　二、下月工作計劃

　　1、8月銷售部及售后部均未上交培訓計劃及培訓記錄，本月市場部跟進

　　售后前臺禮儀培訓，主講為前臺主管古長利，講解較細致，但較為枯燥，參加培訓的服務顧問均站著，需要改進，下月繼續跟進培訓工作。

　　2、8月人員流動較上兩個月情況稍穩定，離職三人，入職一人，搬遷新

　　店后力求做好人員穩定方面的工作。

　　3、配合公司做好搬遷及協調工作，

　　4、公司領導交代的其他工作，幫助售后做好活動宣傳等工作，并做好各個部門的后勤保障工作，對新員工進行關懷，做好員工思想工作。

　　市場月工作總結篇4

　　（1）切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負責嚴格執上級交給的任務；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

　　5、嚴格遵守各項規章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

　　（2）明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成（上個月的.是任務是15臺）這個月給銷售團隊定16臺

　　為什么要這樣定任務？

　　1、4月進店量是4月份的2倍，很多買車的都是先看再買。

　　2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。

　　3、4月回訪和追蹤74組，我們需要加強1月回訪和追蹤。

　　4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞。

　　5、我們的1027已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1027這類似的車型。

　　（3）對銷售管理辦法的幾點建議

　　1、15年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　2、15年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。

　　（4）總結

　　每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話今天不努力工作，明天就得努力找工作

　　4月雖然銷量很不錯，但是相比14年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

　　4月有很多不足之處，例如

　　1、追蹤不是很到位，

　　2、回訪也不是很到位

　　3、接待客戶的時候也不是很有激情（我的失職）

　　4、沒帶人去發傳單

　　5、我們沒有外拓都是0

　　以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在1月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。

　　1月份的工作

　　1、上面不足之處全部抓緊

　　2、星期6~7兩人去發傳單，

　　3、找幾組外拓人員。

　　把銷量提高20%

　　市場月工作總結篇5

　　市場月工作總結篇6

　　日月開新元，天地又一春。奮進、收獲的20xx年在歲月的漸進中落下帷幕，充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來。在新春的腳步下，我門迎合著春的氣息，與歲月共舞，與業績拼搏。為了更好的做好市場部20xx年的工作，特總結20xx年的工作情況。

　　一、在部門經理的帶領下，市場部工作人員的業務水平取得了驕人的成績。在每次出去拜訪客戶時，部門人員始終是站在公司利益的角度下，為公司爭取到了一批批優質的客源，提供了好的客服服務，贏得了一大批的項目投資。20xx年市場部已超額完成了公司下達200萬元的目標任務，為公司贏得了較好的盈利收入。

　　二、整和了市場，使市場運轉更加利于公司今后的`發展。過去的一年，市場部全體員工緊跟著市場發展的步伐，瞄準企業動態，獲取招商信息，為公司提供了源源不斷的客源，給公司的長遠發展打下的夯實的基礎。

　　三、領導關心，員工進取心增強。在公司領導的關心下，市場部人員的工作信心越來越強，在公司內部起到了帶頭模范的作用。市場部員工沒有出現上班遲到，下班早退的現象，在公司內部留下了較好的印象。

　　四、團結奮進，開拓市場。公司的廣告客戶，大部分是市場部工作人員積極公關的效果得來的，在進行客戶公關時，市場部人員通常都是在內部協作的基礎上，做好客戶的工作，積極爭取客戶的信賴，更好的開拓了市場。

　　五、創新人才，熱誠服務。熱情的服務，始終是市場部人員的業務水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來訪時，我們始終做到以禮待客，熱情服務的業務宗旨，給客戶留下好的印象。在市場部里，我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業余時間，展現了他們的多才多藝，不僅更好的發展了自己，而且增加了公司濃厚的文化氛圍。

　　當然，過去的一年，我們的工作也有很多不足與失誤。例如，我們在配合其他部門工作上不是很積極，和其他部門的工作人員不是很密切；內部員工辦事效率不是很高，拜訪客戶的時間觀念把握的不是很好；拜訪客戶時，有些員工比較性急，容易帶情緒化等等。這些問題都是我們市場部在過去一年工作中所帶來的不足與失誤，在今后的工作中，我們一定汲取過去的經驗教訓，改正這些不好的習慣，力爭在今后的工作中不再出現這些不足與失誤，也希望公司其他部門的員工能夠對我們進行監督，更好的讓我們為工作服務。

　　新的一年，新的開始，20xx年是市場部所有員工更進待發的一年。在新的一年里我們會認真做好公司下達的各項任務，改正以前不好的工作習慣，力爭為公司的發展再邁進一大步做出新的貢獻。

　　市場月工作總結篇7

　　本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。

　　在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的'還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發布我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習；此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法：第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。

　　第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的

　　教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等；

　　第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。

　　第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。

　　以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作里，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標！

　　市場月工作總結篇8

　　今年以來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在領導的正確指引下，憑借全體員工的共同努力，取得了顯著的業績突破，率先在全省實現保費收入突破xx萬元。我公司今年提前完成了全年營銷任務，各項工作穩步推進，取得了令人滿意的成績。接下來，我將結合我的具體分管工作，談一談本年度的成績和不足之處。

　　一、工作思想

　　我們將積極貫徹公司領導關于發展的重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。我們致力于帶領全體員工緊密圍繞立足改革、加速發展、真誠服務、提高效益這一中心展開工作，進一步轉變觀念，勇于改革創新。面對激烈競爭的臨沂保險市場，我們將強化核心競爭力，拓展多元化經營，經過不懈努力，公司保持了良好的發展勢頭，為大地保險公司的持續發展作出了應有的貢獻。

　　我將全面加強學習，努力提升自身的業務素質和管理水平。作為一名領導干部，我肩負著公司賦予的重要職責和使命，需要我深入貫徹執行上級領導的經營方針政策。因此，我將注重保險理論的學習，不斷提升自己的專業能力和管理技能。我將運用科學的方法指導工作，規范自己的言行舉止，樹立高度的責任感和事業心，不斷提高自己的綜合素質和管理水平，以更好地為公司發展貢獻力量。在過去的一年里，我一直將培養展業人員的業務素質作為團隊建設的重要內容，并與經理層共同制定有針對性的培訓計劃，加強領導團隊和員工隊伍的建設。我將繼續努力，提升公司業務人員整體素質水平，推動團隊的`發展壯大。

　　二、業務管理

　　規矩是企業穩步發展的基礎。有效的管理制度是確保企業正常運轉的重要保障。作為業務負責人，我深知管理的重要性，只有加強規范管理才能促進企業的發展。因此，我不斷完善各項管理制度和方法，并督促全體員工切實執行，確保管理制度落到實處。只有這樣，企業才能取得實質性的成績和效益。

　　1、根據公司下達的全年銷售任務，我制定了各部門的周、月、季度和年度銷售計劃。在制定計劃時，我充分考慮了各險種特點、客戶特點以及部門實際情況，確保制定的目標既合理又可實現。為了保證各部門目標的順利實現，我堅持實事求是的原則，并通過加強對銷售過程的管理和監控來落實和督導銷售計劃的執行情況。

　　2、作為業務部門經理，我非常重視團隊建設工作。我經常組織部門經理和團隊成員參加形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，以提升他們的思想素質和業務水平。通過這些活動，大家不僅學習了保險理論和展業技巧，還注重培養團隊合作精神。團隊成員的綜合素質得到了提升，為公司的持續、穩定發展奠定了堅實基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一個月來，我嚴格要求自己，恪守職責，以身作則，引領員工不斷提升思想境界，嚴格執行制度規章，推動公司穩步發展。在我的帶領下，全體員工秉持誠信為本，堅持穩健經營，追求價值最大化，以服務社會為己任。我們勇于改革，不斷創新，規范運營，取得了顯著的成績。

　　20xx年即將過去，20xx年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

　　市場月工作總結篇9

　　這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!

　　經過對業務的分析，我發現自己這兩個月的業績只有50多萬，遠遠比不上其他人一個月的業績。甚至有些人一個合同的營業額就超過了我的總業績。我目前處于第三梯隊，無法進入第一梯隊，更不要說上第二梯隊了，這似乎已經是我的極限了。我的業務合同中包括一個大立銑床，其他的客戶可能只是一次性的合作，他們大多是通過網上聯系的。在面對這種情況下，我需要思考如何提升自己的業務能力，爭取更多的業務機會。

　　1. 自己的訂的工作目標

　　自己沒有完成設定的工作目標，連公司規定的最基本任務都沒有完成，這是因為工作上存在一些拖延。盡管努力了，但表現仍然不盡如人意。只有努力工作，才有成功的可能。不去做，再好的想法也無濟于事。只有付諸行動，才能取得成就。

　　2.今年市場應該是相對去年更好做，但是我卻感覺到了巨大的困難。我沒有自己的客戶群，也沒有按照領導的要求每月找三個潛在客戶。現在已經過去了兩年，按照計劃應該有72個客戶了，但事實上并不是這樣。我沒有好好維護客戶關系，應該還有36個客戶在手上，但實際上并沒有這么多。如果我能有20個潛在客戶，每月都能給我工作，那我的生活將會好很多。我需要更努力，提升自己的能力和業務水平。

　　3. 市場不一樣

　　我們現在應該把自己放在主導地位，但是有時候我們的心軟會讓客戶覺得他們在控制一切。也許是為了盡快簽下訂單的緣故吧。比如今天客戶簽了合同，客戶要求先把貨送過來再付款，我告訴他們我們只接受全款之后再發貨，結果客戶缺了五百塊錢，因為有些銀行規定一次只能匯五萬塊錢。

　　我們現在需要更加細致地觀察市場的走勢，以便更好地把握我們行業的.形勢。只有緊密關注市場動態，我們才能更好地應對行業變化，抓住機遇，應對挑戰。

　　提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!

　　我正在努力提升自己的服務質量和業務能力，以確保一批老客戶的業務能夠穩固并持續發展。未來，我將不斷加強自身的工作能力和專業素養，努力實現個人職業目標。

　　(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

　　(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

　　(3)我們將及時向相關部門反饋客戶的要求和產品質量情況，并加強與其他部門的溝通和協作，以確保我們的產品質量和服務能夠滿足客戶的需求。

　　(4)做好售前、售中、售后服務。

　　市場月工作總結篇10

　　本月門診病人費用足100元共12人，費用在100元以下者共5人，按2比1的原則門診病人共14.5人，收入4249.1（不含一百元以下者）。住院病人共14人（其中一人住院不足一天，七人未出院），收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。

　　本月工作重點有三個方面：一方面大力回訪方郄馬鎮目標醫生；一方面開發冶和鎮目標醫生；一方面鞏固以開發的竇嫗、樓底、方村三個鎮的目標醫生！確保開發新市場，成熟老市場。兩次市場活動：郄馬鎮目標醫生聯誼會、衛生院院長聯誼會！

　　郄馬鎮共有九個村，人口約三萬人。目前在該鎮存在主要的競爭對手有欒城縣中醫院、煉油廠醫院、平安醫院、醫大一院。煉油廠醫院位于郄馬鎮僅6里路程,區域優勢較明顯，故對該區域開發力度最大，其主要開發形式有墻體廣告宣傳、手術費用包干、搞優惠活動、開發目標醫生（給回扣）。醫大一院曾多次到郄馬鎮衛生院義診；平安醫院在郄馬鎮開發力度不大，主要原因在于交通不如冶和鎮、樓底鎮、竇嫗鎮不便利；欒城縣中醫院被公認為業務水平跟不上，口碑較差！郄馬鎮目標醫生普遍反應我院收費不高，醫療環境好，對我院較為認可。因此在郄馬鎮的主要開發策略在于抓住我院優勢，和醫大一院比收費，和平安醫院、煉油廠醫院比技術。平安醫院在業務上還是收費上都遠遠不如我院有優勢！通過一個月的開發工作，南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標醫生已基本開發到位，本月共有七名患者來我院就醫，其中住院一人！

　　冶和鎮通過與衛生院院長溝通，初步定在7月9號來我院召開聯誼會。該鎮共有16個村，涉及鄉村醫生40多人。此次共挑選25人參加聯誼會，均為每個村業務量較大的.診所醫生，大村兩人，小村一人！

　　在冶和鎮存在的主要競爭對手為平安醫院。冶和鎮的村主要分布在308國道兩側，相對平安醫院來說交通較為便利，故在該區域的市場開發較早、力度較大，已經和該鎮的目標醫生搞過多次聯誼活動，和多數目標醫生已經建立了較穩定的合作關系，故開發困難較郄馬鎮大。

　　對于對以開發的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進展較為順利，并未因為對郄馬、冶和的開發而影響業務量！同時對竇嫗的交通市場進行了深入的調查！竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里，全線均有隔離代，大一點的路口共有6個，其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發點！目前已經和該中隊的一個小組建立起了穩定的合作關系，令外一小組一直未能建立起合作關系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉診關系，但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關系！交通事故的發生與天氣、管理、時節等多方面因素有關。六月份有一名事故傷員轉到我院，一方面也許因為事故出在了未建立關系的一組，另一方面沒有事故發生。通過對馬路上重要道口附近居民的調查均表示沒有聽說最近有事故發生。對竇嫗中隊的開發比較有前景，因為新建成的頸橫公路馬上就要開通，全線長達20公里。

　　市場月工作總結篇11

　　一、市場部7月份主要工作內容：

　　1、公司現有人員情況：截止7月31日公司員工人數為53人，具體為行政人員8人，財務部人員4人，售后前臺人員8人，銷售部人員15人，倉庫人員3人，車間人員15人，本月入離職人員情況如下：

　　童菲20xx年7月18日入職會計高升斌20xx年7月18日入職服務顧問龔玨20xx年7月18日入職服務顧問樂高文20xx年7月19日入職機電朱春輝20xx年7月20日入職鈑金工余寬20xx年7月22日入職三包索賠陳雄20xx年7月25日入職機電肖義20xx年7月14日離職機電易芳20xx年7月15日離職保險人員肖俊20xx年7月17日離職機電李夢堯20xx年7月18日離職三包索賠張賢臣20xx年7月31日離職服務顧問陳蓓20xx年7月31日離職銷售顧問楊琴20xx年7月31日離職會計

　　2、公司7月考勤情況：從7月起公司全體員工考勤匯總工作轉交市場部，考勤具體分析如下，共23人請病事假，只有1人請事假超過2天（王琦3天），請假天數累計36天，12人打卡不規范（有未打卡情況），1人有曠工2天（嚴爽），2人遲到（曾慶松、林高揚5分鐘至60分鐘）。

　　3、新版月度績效考核表制作：本月部門按照公司整體情況制定各個崗位月度考核表，內容基本從工作業績、職業素質、專項工作及日常管理幾個大項對各部門崗位進行考核，“專項工作”項目中根據各崗位工作職能的不同設有針對性的考核內容，“日常管理”項目均根據市場部月度對各部門的日常工作檢查情況進行評定，此內容以客觀數據為依據，評定結果分為A、B、C、D四個等級，即從自評到上級評定最后由總經辦及市場部綜合評定，月度工資與此評定掛鉤，按照一定幅度給予增扣，本月起試行。

　　4、員工關懷：（1）7月11日市場部就食堂伙食改善問題做了一次民意調查，整合公司員工意見及建議后于7月13日起對菜譜進行調整，半個月來整體反饋較好，市場部也參與食堂采購工作的監督，也將在今后的伙食問題上給予一定建議；（2）7月21日采購殺蟲水及84消毒液分發給宿舍及保潔員，對公司員工宿舍及辦公環境進行蚊蠅清除及消毒；（3）為7月份生日員工購買生日禮物，7月計過生日人員計6人，費用支出為320元。（4）綜合管理看板上更新內容，夏天防暑、中暑急救常識及月度員工生日祝福上墻。

　　5、“一家親”車輛管理：單位車輛使用辦法7月起有新規定，白天工作時間車輛鑰匙放置于市場部辦公室，由使用人到市場部填寫“行車登記單”并取鑰匙，使用后將鑰匙交還到市場部并填寫回時車輛里程數，晚間市場部將鑰匙交于車間主任保管，7月一共出車14次，行駛里程數為288公里。

　　6、7月各項工作檢查情況：《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表，均在表后有情況備注說明，針對銷售部月度問題較多情況（問題數占全場61%，過失單占全場過失72%），找主管丁周寅進行溝通，丁周寅個人過失罰單達5張，希望其下月在各方面工作中有所改進，能夠將部門工作進行良好監管。

　　二、下月工作計劃

　　1、7月銷售部及售后部月初上交了培訓計劃，但均未上交培訓及會議記錄，此項未到位工作將計入7月月度考核，本月部門將根據各部門上交的培訓計劃進行培訓效果反饋跟蹤。

　　2、做好信息員服務顧問及維修人員的招聘工作，確保崗位人員到位。

　　3、7月計劃問題數達到60條，過失單達到20張，完成情況較好，問題數達75條，過失單達29張，8月計劃問題數80條，過失單30張。

　　4、本月起部門對3DC電話回訪的抽查工作中加入客戶填寫滿意卡情況的.回訪跟進，對售后前臺填寫滿意卡工作進行監控，另對抽查過程中客戶反饋的需要再回訪的內容進行再回訪跟進，切實將回訪問題解決到位。

　　5、做好公司領導交代的其他工作，幫助售后做好活動宣傳等工作，并做好各個部門的后勤保障工作，對新員工進行關懷，做好員工思想工作。

　　市場月工作總結篇12

　　這個月感覺有點漫長，不知道是怎么回事，可能是因為遇到了一些問題。首先是在拜訪客戶時出現了一些困難，然后大興舊宮發生了火災，這件大事也影響了客戶對產品的信心，導致他們猶豫是否下訂單。希望接下來能順利度過這些困難，重新獲得客戶的信任和支持。

　　總的在分析一下自己的業務，現在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢！自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

　　1. 自己的訂的.工作目標

　　我沒有完成自己設定的工作目標，甚至沒有完成公司規定的基本任務，這都是因為我的工作態度有些懈怠。盡管我已經很努力了，但表現還是不夠理想。只有把工作做好，才能取得成功。只想而不去實踐，是不夠的。即使想法再好，如果不付諸行動，就等于沒有任何意義。

　　2.今年市場形勢看好，應該比去年更容易獲得業務，但為什么我卻覺得如此困難呢？可能是因為我沒有建立自己的客戶群。王經理要求我每個月找三個潛在客戶，現在已經過去了兩年，也就是24個月，按照要求，我應該有72個客戶了。然而事實呢？并不樂觀，我沒有那么多客戶。即使把維護不好被去掉一半的客戶算在內，我也遠遠達不到36個客戶。如果我現在有20個潛在客戶，每月都能為我帶來業務，那我的生活將會輕松許多。有20個老板在不斷地給我發工資，我還有什么好擔心的呢？也許是我做得還不夠好，才導致這樣的結果。

　　3. 市場不一樣

　　這個故事告訴我們，有時候我們為了簽下訂單，可能會被客戶的要求所左右，導致違背了我們原本的原則。比如今天客戶要求貨物送到后再付款，但我們堅持要求先付全款再發貨。最終客戶只能支付部分款項，因為銀行限制了單筆交易金額。這讓我們意識到，在做生意的過程中，我們不能因為追求單子而放棄了原則和規定，要保持清醒頭腦，堅守底線，才能確保我們的利益不受損失。

　　我們需要更加敏銳地觀察市場動向，以便更好地把握行業形勢。只有緊密關注市場變化，我們才能及時調整策略、抓住機遇、應對挑戰，從而保持競爭優勢。因此，及時了解市場信息，分析市場趨勢，是我們在行業中立于不敗之地的關鍵。

　　提升自身的業務能力和素質是非常重要的。在業務方面，我們需要不斷提升自己的專業知識，保持對行業的敏銳度，不斷學習和更新知識，以應對市場的變化。同時，良好的人際關系和交際能力也是至關重要的，只有建立廣泛的人脈，才能更好地拓展業務，獲得更多的機會和資源。做人方面，要堅持誠實守信、待人真誠，尊重他人，注重團隊合作，提升自己的溝通能力和解決問題的能力。只有綜合提升業務能力和個人素質，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現自身的成功。

　　（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

　　（2）我會不斷總結工作經驗，改進工作方法，加強專業知識學習，及時了解客戶生產運作情況和競爭對手情況，發現問題并及時處理。

　　（3）及時將客戶的要求和產品質量情況反饋給相關部門，并加強與其他部門的溝通和協作，以確保我們的產品質量和服務能夠滿足客戶的需求。

　　（4）做好售前、售中、售后服務。

　　市場月工作總結篇13

　　這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！

　　自己的訂的工作目標

　　自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有！

　　1。今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！

　　2。市場不一樣

　　現在就今年的情況應該是我們為主，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了，我就說我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因為有的'銀行規定只能匯五萬！

　　總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式！

　　提高我們自己的業務能力和自己本身的素質！其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！

　　現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業素質

　　（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

　　（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；

　　（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

　　（4）做好售前、售中、售后服務。

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