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        老員工銷售工作總結

        時間:2024-10-31 15:33:20 工作總結 我要投稿

        老員工銷售工作總結

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的老員工銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        老員工銷售工作總結

        老員工銷售工作總結1

          時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓xx在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的xx超市,應對激烈的.挑戰,我有些彷徨,自已是否有潛力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又之后挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我個性開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

          這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

          第一、始終持續良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著這天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

          第二、察言觀色,因人而異,對不一樣顧客使用不一樣促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快理解我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

          第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。此刻品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自我不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,理解了你這個人,才會理解你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客思考時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

          在工作中我發現自我也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

          20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

        老員工銷售工作總結2

          時間如梭、不知不覺中,我在銷售運輸部已工作滿一年。回顧這段由學生向職場人轉變的青春歲月,心中感慨萬千,在這一年的工作和學習中,使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。現將學習、工作情況向各位領導做簡要總結如下:

          一、現崗位主要工作業績

          在運輸部,我主要負責公路運輸相關事宜的管理工作,以及領導交予的其他工作任務。具體總結如下:

          1、運輸調度管理。

          ①、協調安排市場的要貨計劃及承運單位的發貨計劃,保障市場所需產品在最短的時間內送達;

          ②、協調安排生產廠、承運單位進行越庫作業,節約了中心倉庫的存儲面積,同時也為公司節省了從生產廠到中心倉庫所產生的移庫費用。

          2、審核登記運費發票。

          ①、嚴格審核運費發票及其附帶的發運明細,是否符合公司要求;實際發生的運費是否與發票金額一致,進行仔細核對。

          ②、對于發票或明細不符合公司要求,實際發生的運費與發票金額不符的,堅決予以退回。

          3、管控運費。年初建立了運費數據庫,截止至上月月末,對各營銷管理公司所發生的實際運費總額占運費預算總額的比例,作出了實時反映。當某營銷管理公司的季度實際發生運費,累計超出了公司制定的預算額度時,便立即上報部門領導請求處理辦法。通過對運費及時統計、管控,有效地為公司控制了運費開支。

          4、季度考核。負責每季度對各營銷管理公司進行二次運輸基礎管理考核,在考核中,能做到不偏不倚,客觀公平。在戰略中心每季度部門考核工作排名中,均在良好及以上。

          5、直發業務運價補貼。根據直發形式(整車、配載異地庫產品、兩家及以上客戶拼整車)、運輸距離、客戶倉庫附近交通狀況等因素,參考一次運輸及二次配送招標價格,對承運單位進行運價補貼。一年來,對承運單位的.運價補貼金額,均大幅度低于相應二次配送招標價格,最大程度地為公司節省了運費開支。

          6、圓滿完成領導交予的其他工作任務。包括參與部門創新項目、協助公路運輸招標、建立運輸臺帳等。領導常說,運輸部的職責就是為市場做好運輸服務工作,盡全力為公司節省運費。在這一年里,我一直把這句話當做我的工作準則,主動工作、努力踐行。

          二、接下來的工作打算

          1、做出各省、市直發業務運價補貼表。目前,公司還未針對直發業務出臺運價補貼制度,每筆直發業務都需要寫運價補貼申請,領導層層簽字審批,程序比較繁瑣。且補貼金額是由人為確定,對部門審計不利。隨著公司確立并加大直發力度政策,直發業務量必將呈上升趨勢,繼續使用當前的補貼方式,將顯得低效、不規范。因此,在接下來的工作中,我打算參考本年各省市歷次運價補貼、20xx年一次運輸招標價格(含地級市)及二次配送招標價格,做出一套各省市直發業務運價補貼表,報領導審閱。

          2、加強專業學習,在實踐中拓寬專業深度。物流行業的發展可謂日新月異,各種技術先進的物流裝備層出不窮,物流信息化網絡建設如火如荼。而在我心中,威化的物流體系建設只是走出萬里長征第一步。在接下來的工作中,我會繼續加強專業知識學習,并運用到實踐中去,在實踐中拓寬專業深度,創新工作,為威化物流事業的發展發揮自己最大的能量。

          三、個人感想

          由于剛參加工作不久,無論在業務能力,還是在思想上都存在許多的不足。在此,我要由衷地感謝我的領導和同事對我入職指導和幫助,感謝他們對我工作失誤的提醒、指正、包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣來面對工作中各種考驗。

          四、對工作的愿望

          經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",在這里,我有一種創業的激情,無關金錢;在這里,我有一種突破的欲望,只為夢想。看過太多關于志大才疏的故事,懂得夢想從腳下開始的道理。繽紛色彩顯出的美麗,是因為它融合了每種色彩。同樣道理,豐富的工作閱歷也有助于增強個人的業務能力。

          在此,我誠懇地希望公司能給予大學生崗位輪換的機會,讓我們在專業相關崗位的實踐中豐富自己、錘煉自己,在威化奮進、爭雄之路上發揮出我們最大的能量。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,新的一年的工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,做好個人工作計劃,努力學習,更好地完成本職的工作和領導所交付的各項任務。

        老員工銷售工作總結3

          剛才聽了各位大區經理和銷售人員的述職報告,很高興在大家的一致努力下,銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進步,今年公司整體銷售額達到1500萬元,其中高速公路項目1400多萬,安防事業部130多萬,取得了可喜可賀的成績,但同時也暴露了不少問題。

          本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:

          一、主要問題及解決思路

          1、確立公司的經營目標和市場定位

          公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。

          市場定位同樣也關系到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。

          2、市場策略和核心競爭力

          我們在競爭中應該抓住最基本的東西———產品和市場:

          美國學者麥卡錫教授提出了的4P營銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為

          公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。

          所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。

          3、營銷隊伍的建設與培養

          各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。

          4、銷售人員穩定性問題

          銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。

          銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。

          銷售人員提成及獎勵辦法,重新調整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應該是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩定性

          二、20xx年工作重點

          1、加強銷售隊伍建設,優化營銷網絡布局

          市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標、有*、有戰斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰

          一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據市場銷售情況和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作

          2、強化業務培訓,提高業務素質

          市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。

          學習培訓的主要內容涉及三個方面:

          一為產品篇,包括針對公司各種產品的`設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情況;

          二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;通過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。

          3、把握行業市場信息,積極拓展業務渠道

          通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業網站以及網絡中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。

          4、強化售前、售中、售后服務

          售前:市場推廣,技術支持售中:項目跟進,合同執行售后:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。

          市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。

          客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業,全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。

          財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處理。

          我們應該以服務者的心態,向用戶提供質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾真誠到永遠的企業理念,都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。

          三、結束語

          在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。

        老員工銷售工作總結4

          以上是xx年實習工作總結工作計劃如下:

          一、對銷售工作的理解

          1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。臨時任務:銷售額300萬元。

          2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員溝通,確保各專業負責人及時跟進。

          3、目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,分別對待,加強大客戶的溝通與合作,同時贏得最大的市場份額。

          4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用信息,更好地為客戶服務。您可以與同行分享行業聯系人和項目信息,以實現雙贏。

          5、先友后單,與客戶發展良好的'友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,實現思想與情感的融合。

          6、不能隱瞞或欺騙客戶,答應客戶。承諾應該及時兌現。誠實不僅是商業的基礎,也是人類的基礎。

          7、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利實施。

          二、銷售工作具體量化任務

          1、制定每月計劃、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10個客戶,促進潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪預約客戶,下午長時間安排拜訪客戶。

          2、在見到客戶之前,我們應該更多地了解客戶的主要業務和潛在需求。最好先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,并為客戶提供有針對性的解決方案。

          3、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標注重要未辦理事項。

          4根據項目進度,填寫項目跟蹤表:前期設計、備貨執行、驗收等,并完成各階段的工作。

          5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手中,防止任何遺漏或錯誤。

          6、投標結束后,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,主動深化設計,幫助客戶承擔全部或部分設計工作。

          7、爭取盡快與客戶簽訂合同,收取預付款,提前安排交貨,盡快響應客戶需求,爭取盡快收款。

          8、貨物到達現場,請技術部安排調試人員到現場進行調試驗收。

        老員工銷售工作總結5

          非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及七月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人六月份工作總結。

          首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業務處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發的市場,對于每個業務處,分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團結一心,擁有著光輝戰績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業務十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績,由此讓我豁然發現,他們成功的背后,都有一個人,那就是駱經理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經理一手帶出來的,他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領導有方,駱總講:“我帶的這只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰,現在我們要向正規軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰斗。

          其次,通過駱總對于五月份銷售情況的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題,五月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的`超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現的問題,駱總毫不留情,對于每一個業務員出現的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現的問題能夠盡快實施執行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都認真傳達,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。

          再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

          1.對于六月份,駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務,制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業績達成情況,然后進行工作總結,對于內部要求任務完成不合格及出現違反紀律的情況,都按照獎罰制度執行,罰款所得費用用于獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。

          2.對于六月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司六月份的促銷案,駱總要求每個業務員要認真執行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現金,如果直接給客戶現金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中,我們一定要穩定市場的價位,以保證每個環節的利潤分配,從而延長我們產品在市場上的壽命,以創造更大的效益。

          3.根據工作的需要及隊伍管理的正規化,駱總要求每個業務員必須配備筆記本,現在硬件設施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業務員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶資料的錄入及統計工作,已很好的完成分區建線表及市場透視表,從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優秀的團隊里認真學習。

          最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。

        老員工銷售工作總結6

          時光如梭,又到年底了,總結下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個市區房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

          針對即將結束的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:

          本人在銷售部工作的一點感想和回顧

          營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;

          通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。

          我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。

          對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

          客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的'問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。

          同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

        老員工銷售工作總結7

          20xx年xx月xx日至今,我進xx啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。

          我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。

          銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的`業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:

          1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

          2、做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

          3、開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!

        老員工銷售工作總結8

          春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今日的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今日好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結。

          20xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而20xx年我銷售了84臺車,。20xx年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。20xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

          銷售部是企業的`一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業,所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能,要想作為一名優秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態,說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優,經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰,現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

          總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們龍洋公司是一個整體,一個各位庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學到了許多專業知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業務知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻

        老員工銷售工作總結9

          春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結。

          05年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而06年我銷售了84臺車,.07年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的'協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。08年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

          銷售部是企業的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業,所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能,要想作為一名優秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態,說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優,經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰,現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

          總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們龍洋公司是一個整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學到了許多專業知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業務知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻。

        老員工銷售工作總結10

          轉眼間,我已經工作了將近半年了。自20xx年xx月xx日到達以來,已經半年多了。在這半年里,我意識到這與學校的生活氛圍完全不同,這在某種意義上對我來說也是一個很大的挑戰。回顧過去半年的工作和生活,我感受到了過去一年公司和周圍人的巨大變化,同事們也在不斷進步,朝著同一個目標奮斗。今年下半年的到來也帶來了新的挑戰。當我們準備以新的面貌迎接它時,我們不會忘記回顧和總結過去半年所做的努力。

          團隊成立已經一年多了。我很榮幸在剛進入社會的時候加入這個團隊,和大家一起慢慢成長。20xx年以來,團隊成長緩慢,引進專業人才,專業水平大大提高。團隊建設逐步規范,各部門職能逐步明確。

          回顧過去六個月的工作,在公司領導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求更好地完成自己的工作。經過半年的.學習和工作,工作模式取得了新的突破,工作模式發生了很大的變化。過去六個月的工作總結如下:

          1、銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定期上報相關銷售報表。

          2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。

          3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期結算本項目傭金。

          4、行政助理在休假期間做好日常行政事務,如材料、考勤等。及時與開發商溝通銷售流程。

          5、及時與甲方負責人溝通特殊優惠、住房等信息,確保在規定時間內取得成果。

          6、負責督促物業顧問認購后辦理其他后續手續,確保現場銷售手續順利進行。

          對未達到目標的工作進行分析。剛接手工作時,由于業務不熟練,工作中出現了一些錯誤,給領導和其他同事帶來了一些不便。我為此深感慚愧。之后,在領導和同事的幫助和指導下,我們可以加強業務操作能力,逐步獨立完成工作。到目前為止,我們可以嚴格按照公司的規定要求自己,更好地完成自己的工作。但還是有一些地方做得不好。這半年工作中還有一些不足需要改進。

        老員工銷售工作總結11

          一轉眼,20xx年已經在不經意間從指間悄悄的溜走,回首這一年,發現我又陪著公司成長了許多,在公司的每一個角落里都有我的身影,我是20xx年3月份進入的xx公司,在這一段時間,特別感謝公司領導及同事的幫助,在20xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破,現將20xx年的工作總結如下:

          一、內勤日常工作

          作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

          二、存在的缺點

          對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

          三、部門組織上面的一些小建議

          在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

          1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

          2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

          3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

          4、銷售目標今年的.銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

          幾年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,以后一定要改進,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

          在新一年里,要對自己做更詳細的工作計劃,對于一些事情的要有全方位的考慮,做事情一定要細致,更多的學習一些專業知識,讓自己變得更加專業,最后希望公司發展越來越好。

        老員工銷售工作總結12

          從2月5日開始進入公司,不知不覺中,xx年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的`工作業務明細:

          進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。

          在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。

          感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。

          揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

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