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        質量經理試用期轉正工作總結

        時間:2024-09-18 07:18:49 工作總結 我要投稿
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        質量經理試用期轉正工作總結

          總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的質量經理試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。

        質量經理試用期轉正工作總結

        質量經理試用期轉正工作總結1

          轉眼間將跨過一個月得試用期,在這一個月里雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及行政部的要求,現將這一個月以來做如下簡要幾點:

          一、堅持原則,樹立良好的職業道德

          在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新財務法為依據,遵紀守法,遵守紀律。認真履行財務,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干。

          二、認真執行《財務法》

          進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化財務檔案的.管理等。根據部門的指示,對xx公司財務電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。

          三、重視日常財務收支管理

          收支管理是一個單位工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。

          四、合理安排收支預算,嚴格預算管理

          單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報。

          新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。

        質量經理試用期轉正工作總結2

        各位領導、各位同事:

          大家好!

          我叫xxx,來自內蒙古赤峰市,畢業于南昌大學科技學院,專業是過程裝備與控制工程,現在方案設計部任方案設計工程師一職。

          接下來是我的轉正述職報告!

          我是6月8號入的職,下面是我試用期三個月的業績與貢獻。

          首先是6月份,行業知識掃描階段。

          因為我在六月份剛剛入職的時候,正好趕上公司盤點,再加上技術服務部的上一批培訓剛剛結束,所以只能在我們部門的帶領下,自學產品知識。在這個過程中,我稱之為:疑問的六月。因為剛剛走出校園,踏入消防行業,對本行業的認識真的是微乎其微,啥都不懂。每天拿著產品知識手冊,不停地看不停地記,因為沒有見過實物,沒有實際操作,大腦里沒有系統性的思考,所以就會產生各式各樣的疑問。有時候就算你想問,你發現你自己都不知道怎么問,那個時候我能做的就是,死記硬背。就是這樣我死記硬背了三個禮拜,把行業知識掃描了一遍。

          接下來就是七月份,培訓學習階段。

          七月份正式開始在技術服務部培訓,這個月是我試用期三個月,學習東西最多,進步最大,最充實的一個月。因為帶著六月份的疑問,就是想去探索自己不會的東西。

          首先,就是前端產品的學習。這下終于見著實物了,聲光手報、煙感溫感,除了主機基本都拆一遍,拆完再裝上。這基本就是前端產品熟悉的過程。前端產品學習結束后,就開始按著五大系統的組成,分別進行實際操練。從設備的工作原理到接線、從地址點的編寫到主機的聯動、從故障解答到產品的配置、從配置再到報價。這個過程說起來簡單,但在實際操作的過程中,還是挺難的。給我印象最深的就是,故障解答。你把所有前端設備與主機連接好之后,啟動開關,主機就開始報各種故障,什么通信故障(電壓直流13—24V,磁場干擾,設備接觸不良)、反饋故障(前端設備太多,總線電壓低,10K電阻沒接)、輸出故障(電壓不正常、設備損壞)主電故障、備電故障等等一系列故障,有時候我們整個一上午就在研究同一個故障,到了最后才發現是其中的一個設備壞了,換一個就OK了。就這樣,整整一個月,都在研究各種故障、各種問題。其實在這一個月里,還有一個更大的收獲,就是認識了一群在一起培訓的小伙伴,從早上晨跑到白天學習,晚上燒烤到周末出去玩,我們大家在一起真的非常開心,這就是整個充實的七月。

          接下來就是八月,設計上圖階段。

          八月份回到自己的部門,在我師傅章琴還有我們部門主管吳春霞的帶領下,開始學習設計上圖,我把這個過程稱之為,興奮的八月。為什么這么說呢?記得,有一次我們部門經理李飛佃,佃哥,他問我,最近學的怎么樣,感覺如何?我當時最大的感受就是,覺得時間不夠用。不是因為要學習的太多,而是練習的太少,達不到熟練的程度,工作效率特別低,而且還容易出錯,所以就只能多花時間去練習去磨練。

          隨著練習的增加,你也越來越熟練,于是我就開始有了興奮的感覺。不是因為熟練而興奮,而是因為不管你怎么熟練你都會有錯誤。所以我就越來越興奮。于是我就把減少錯誤當成了一種挑戰去面對,我發現我只要一開始挑戰,我就無比的興奮。我就不信我做不好、我就不信我不夠細心等等,雖然現在設計的圖紙還是有很多地方需要提高,但我一點都不怕,因為我有信心,我相信,只要努力、只要堅持就一定會有進步。

          整個八月份,在我的兩位師傅的帶領下,我學習并設計了火災自動報警系統12個工程項目,智能疏散系統3個項目,包括現在正在學的防火門系統2個項目。

          這個過程給我印象最深的就是隔離器的設計上圖,因為新國標要求每32個設備就要安裝一個隔離器,開在始的時候我不知道如何在圖紙上如何設計隔離器,也不知道隔離器與隔離器之間怎么接線,就算是我師傅一遍一遍的教我,我就是覺得別扭。在這一塊花了很長時間,才慢慢學會。

          其次,就是接線的學習,我覺的對于我現在來說,最難學的就是接線。因為根據建筑結構的不同,接線的方式也各不相同,可能同一種接線方法,在不同的結構中接線的方式卻又很大不同。特別是在穿墻、樓梯、上下樓層引線尤其注意,否則就會很容易出現錯誤。

          這基本就是整個八月份的學習情況,這個月我真的要感謝我師父章琴和我們主管吳春霞,因為設計上圖對產品的功能特性以及注意事項,要求都比較高。而且建筑機構復雜多樣,而我師父章琴和我們主管春霞姐,面對我接二連三的錯誤,她們也能再次細心的給我指導,我真的是特別特別的感謝。

          接下來是,不足與改進措施。

          首先是,粗心馬虎大意。這一塊真的讓我很頭痛,因為設計上圖真的是一絲都不能馬虎,你這塊少放個探測器,那塊接線短路了,只要有一絲的疏忽,都可能引起很大的錯誤。而我做出來的圖,拿到我師父那,我師父總是能找到很多不足。我師父經常說的一句話就是,我不是告訴你改這塊嗎,你怎么又沒改啊!所以在細心這一塊一定要加強。改善措施就是:學會工作時多規劃,按著計劃一步步進行,結束時多檢查,時刻提醒自己。

          其次就是,設計視野不寬闊。這一塊就是在設計上圖時,思路單一,有時候不能從多方位思考問題。改善措施就是:學習火規、建規,多接看有關消防行業的書籍,了解產品的性能和特點,查找相關資料。

          還有就是,工作經驗少熟練度不夠。這一塊主要造成的影響就是,工作效率低容易出錯。改善措施就是:多學多練多交流,學會用筆記錄過程,不懂的問題多向前輩們請教,定期回顧總結防止遺忘。

          接下來就是,下一步發展規劃。

          首先是產品構建及學習,我覺得自己現在對產品的熟悉度還不夠,所以還要加強。那就是:繼續學習火規、建規以及我們公司各類系統和不同產品的分類。

          接下來就是,崗位工作及學習。第一個,學習BIM相關知識,為公司普及BIM時做好充分的準備。因為我們方案設計這一塊,可能明年開始普及BIM所以這一塊要提前學習,做好準備。第二個,閱讀相關消防設計的書籍,拓展設計視野,增強課外知識。這和前面說的一樣。最后是,對公司的思考與建議。

          首先是,人才培養戰略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對人才的培養非常重視,他為了培養人才建了一棟樓,成立了一個學院。從普通員工的培訓到管理者的培訓,從企業文化的培訓到技能的培訓,更讓我難以置信的是,他們從廠內的培訓到廠外的培訓。也就是說,他們也接受其他外部企業人員的培訓,但前提是你得花錢。那里面有一個,人本精益工廠的'培訓,3天2998每人。這說明了什么,這說明了他們的培訓已經形成了一個專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對培訓的需求,而且還開始賺錢了。我在那里上班的時候,那里的員工自己都說,這個廠就是一個人才培養基地。正好我們公司前段時間學習的那本《任正非內部講話》里,任正非所說的:華為不僅僅只是一個手機行業的領頭人,更是一個人才培養基地。所以我覺得,我們一家企業要想做大做強,對人才的培養絕對是重中之重,絕不亞于對技術的研究。

          接下來,就是我對公司的人才培養這一塊,做出的的一點點思考。

          首先,我覺得我們公司人才培養這方面,還比較薄弱,內容單一。所以我的建議是:搭建一個平臺,建立一個專業化的培訓體系。這個體系都有哪些內容呢?首先就是管理的培訓,一個良好的管理,對企業的成功與發展至關重要。而我們公司對管理的培訓,根據我現在所知道的,就是發一些有關培訓的書籍,然后在微信上考個試。我覺得這些只是片段信息的吸取,就像我們只吃零食不吃飯,不會對我們的管理有任何系統性的思考。所以我覺第一要開的就是管理培訓課程,加強管理建設。

          其次,就是開設技術、生產培訓課程。指揮的再好,沒有核心動力肯定是不行的。這里主要指我們的研發、生產和售后服務。這一塊的我的想法就是模擬練習,正好我們四樓新裝修的展廳,在培訓時正好發揮作用。生產也是一樣,做一個模擬也不難。

          最后就是文化,文化包含的就比較多了,他包括企業文化的培訓,還包括分享,比如說某個人出去了,有什么重大發現、重大收獲,可以分享交流。

          那么這個平臺開設起來有什么好處呢?第一個,提高了員工的技術、綜合素質、拓寬了視野。第二個就是提高交流,增強公司整體凝聚力。因為每一次的培訓,都不只是一個部門,很多部門的人都在一起,包括研發、技術服務、生產、市場等。讓各個部門的人都有最直接的交流,從而達到提高公司整體凝聚力。

          最后,留住人才、挖掘人才、留住人才。下次我們再招聘的時候,應聘者問,在貴公司可以得到哪些鍛煉,我們就可以跟他講,我們有專業化的培訓體系,你學到的不僅僅只是你的工作。挖掘人才就是在培訓過程中,發現那些人有特長,然后讓他發揮出他的特長,他的特長一定是他喜歡做的事,那么我們員工都在做自己喜歡的事,那我們公司的強大就可想而知了,總而也達到留住人才。

          其實還有一天我沒寫,那就是我們花這么多人力物力,我們再把他賺回來,對其他外部企業開放,然后收費。也就是馬云的策略,B2B、C2C、O2O。

          最后是,對公司的思考與建議。

          首先是,人才培養戰略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對人才的培養非常重視,他為了培養人才建了一棟樓,成立了一個學院。從普通員工的培訓到管理者的培訓,從企業文化的培訓到技能的培訓,更讓我難以置信的是,他們從廠內的培訓到廠外的培訓。也就是說,他們也接受其他外部企業人員的培訓,但前提是你得花錢。那里面有一個,人本精益工廠的培訓,3天2998每人。這說明了什么,這說明了他們的培訓已經形成了一個專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對培訓的需求,而且還開始賺錢了。我在那里上班的時候,那里的員工自己都說,這個廠就是一個人才培養基地。正好我們公司前段時間學習的那本《任正非內部講話》里,任正非所說的:華為不僅僅只是一個手機行業的領頭人,更是一個人才培養基地。所以我覺得,我們公司未來要想做大做強,對人才的培養絕對是重中之重,絕不亞于對技術的研究。這一點就是我對公司的一點點思考。

          接下來是,技術的培訓。因為我在培訓了一個月,我覺得挺累的,晚上都做噩夢。為啥累呢,就是我想努力的去學,但不知道如下手,所以就特別的累。后來我問了下一批人員的培訓,我問他們學的怎么樣,他們也說不太會。所以這一塊我就思考了一下,要是我我會怎么做?

          首先是,確定目標。培訓的人是技術支持,還是其他。要是技術支持,產品熟悉后,重點培訓故障解答,把所有的故障都整理成一個題庫,學院要做的第一件事就無條件的把這個題庫給我背下來,然后考試,考試就考你背過的內容。理論背完了以后,他自己就知道干什么了。我覺的也沒太多的必要搞什么創新,我們又不是搞教育的,目標非常明確就是把理論學會了,剩下的真正技術的提高一定是在現場工地的學習。所以技術培訓這一塊,講師的任務很大。

          接下來,就是加強晨讀學習。我記得我剛進公司的時候,我發現早上有晨讀,我特別開心。為什么呢?我在讀大學的時候,每天早上上課,我都會比別人早到二十分鐘,干什么呢?就是晨讀,我是大聲讀出來。讀完之后我發現自己真的是神清氣爽,上課時特別有精神。后來我就堅持下去了,四年來我讀的雜志挺多的,反正畢業時都拿不了,最后都送給人了。所以我覺得晨讀非常好,每天開始工作之前,通過晨讀可以讓自己清醒一下,趕走一身的睡意。其實,還有一個更大的好處,就是可以減肥。

          那么我們每天晨讀的半個小時,我們要做些什么?我大膽的設想了一下,每個人都喜歡做自己喜歡做的事情,那我們就換位。也就是說這半個小時,不做和工作有關的事情。舉例說明:比如說我們規定每天兩個人做分享,那這兩個人就要做好準備,準備好15分鐘的內容,分享給大家。當然你也可以說和工作有關的內容和事例,只要能達到效果就行。

        質量經理試用期轉正工作總結3

          我從20xx年xx月xx日xx物業正式成立后,接管xx物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:

          一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高

          1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

          2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。

          3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。

          4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

          二、規范服務

          1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

          2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

          3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

          4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計x件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務x件,表揚x件。

          5、辦理小區id門禁卡x張,車卡x張,非機動車x張。

          6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔整,有檢索目錄,共計x盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

          三、房屋管理深入細致

          及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達x件,公共區域x件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

          四、對房屋管理維護

          1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。

          2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

          五、日常設施養護

          建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

          六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求

          監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

          七、綠化工作

          生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

          八、賬目管理詳實清晰

          根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據x本,已上交x本,正使用x本,備用x本。上交現金共計:xxxxx元,其中xx制卡為xxxx元。

          九、宣傳文化工作方面

          共同進步,開展批評與自己批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。

          每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為x戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的`口碑。

          多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。

          十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

          本次調查共發放調查表x份,收回x份,總體對物業管理滿意度為x,其中客服滿意度為x,清潔滿意度為x,維修滿意度為x。

          經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。

          這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系!

          新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們xx物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“xx物業,加油!”

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