網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)1
進入公司已快兩年了，在公司領(lǐng)導們和同事們的大力幫助、支持與關(guān)心下、在自我的努力實踐下，我終于完成了公司網(wǎng)絡(luò)管理與維護的任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導們的認可！為以后更好的從事相關(guān)方面的工作、總結(jié)經(jīng)驗、提高自我認知，特寫下本報告！我從xx年8月進入公司，進入公司后，我曾擔任過公司的網(wǎng)絡(luò)管理員，網(wǎng)絡(luò)管理員兼新辦公室前臺、網(wǎng)絡(luò)管理專責等職位。先后在企管中心行政室、信息中心任職。任職期間主要從事過如下工作：
1、對公司服務(wù)器進行日常管理及維護。
2、對公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理及維護。
3、對公司日常的軟、硬件進行管理及維護。
4、對公司使用的軟件進行可行性分析。
5、統(tǒng)計公司新辦公室人員考勤。
6、對打印機的簡單管理與維護。
7、對OA系統(tǒng)進行日常管理。
8、添加、修改、完善OA系統(tǒng)流程。
9、汽車GPRS系統(tǒng)管理。
10、監(jiān)控系統(tǒng)的管理。
11、對公司使用的加密軟件進行管理、維護。
12、配合軟件廠商完成軟件安裝。
13、完成軟件安裝的驗收。
14、配合其它部門完成工作。
在將近兩年的'工作中，一方面我積累了一定的工作經(jīng)驗，使我處理問題的能力得到了相應(yīng)的提高，知識體系的到相應(yīng)的擴充；另一方面，通過我的兢兢業(yè)業(yè)，使我得到了公司的同事們和領(lǐng)導們的一致肯定，而最值得我驕傲的是在xx年春節(jié)聯(lián)歡會上，公司破格為我頒發(fā)了優(yōu)秀新人獎！
當然，我也存在諸多不足，比如：知識體系還不夠全面，有待進一步完善。
總結(jié)：在工作這段時間中，我既有做的好的方面，同時也存在不足，做的好的方面我會繼續(xù)保持，對于不足我會在以后的工作中努力彌補！
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)2
春種秋收，歲月如歌。這緊張而忙碌的一個學期又即將結(jié)束，現(xiàn)將本學期工作做以下總結(jié)：
一、加強學習，努力提高。
本學期我在思想上嚴于律己，時時以一個好教師的標準來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名計算機管理員兼教師，只有不斷學習，才能維持教學的青春和活力，才能保證工作遇事迎刃而解。多年來我已經(jīng)養(yǎng)成每天必看IT論壇的習慣，不斷給自己補充新鮮知識，不斷用最新，最好的.知識充實自己，使自己在這個崗位上發(fā)揮更好的工作職責。
二、教學工作，機房工作。
本學期我擔任11級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》的授課工作。在課堂教學中，注重學生各種能力的培養(yǎng)，虛心向前輩學習先進經(jīng)驗，不斷改進教學方法，以新思路、新方法來指導工作，提高自己的課堂教學水平。由于11級網(wǎng)絡(luò)班學生人數(shù)少，導致學習積極性差。我在教學工作中針對他們班提出了以班長為首向周邊擴散的學習方法（學習的時候必須班長帶頭，帶頭按時上課，帶頭按時交作業(yè)等），用一幫一的方式提高了他們的學習積極性，提高了他們的專業(yè)技能知識。
機房的工作這學期可以用“亂”“繁”倆字來概括。“亂”主要是因為我院現(xiàn)用4間計算機機房安排的課程混亂。導致機器上安裝的軟件繁多，軟件與軟件之間出現(xiàn)不兼容，不協(xié)調(diào)的情況。這樣導致機器死機、藍屏的情況時有出現(xiàn)。針對這類問題，建議在以后的課程和設(shè)置上嚴格安排，做到不調(diào)課，不加課，當然能做到教學都使用正版軟件那是最理想的。“繁”體現(xiàn)為日常工作的小事繁多，人員不足。現(xiàn)在機房除了勤工儉學的學生以外只有我一個管理人員，雖然有些故障學生能幫我去處理，但還有很多工作是他們不可替代的。在此也感謝本學期各位老師對我工作的支持，理解和鼓勵。
三、今后工作。
春華，秋實，人生路漫漫。每一種經(jīng)歷都是人生財富。只要我還在這片土地上我都會用自己最真的一面奉獻給這份工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)3
時光飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過，作為公司的一名計算機網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作狀況做一個總結(jié)：
(一)工作總結(jié)：
一、計算機方面：
負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。
二、監(jiān)控系統(tǒng)方面：
負責公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障;不能處理的.通知廠商上門服務(wù).
三、電話方面：
對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權(quán)限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。
四、門禁方面：
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。
五、其他：領(lǐng)導安排的其他工作。
(二)工作完成狀況：
A、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
公司目前有近250多臺電腦(含服務(wù)器)，由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
B、為20xx年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。
D、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
(三)查找不足，反思改善，提高認識，持續(xù)進步
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有IP沖突而導致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。
總結(jié)了過去，方能找到不足!對于20xx年的工作計劃，在總結(jié)20xx年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配狀況，根據(jù)實際狀況重新分配IP地址。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在20xx年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)4
本學期，我繼續(xù)擔任學校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學校領(lǐng)導的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結(jié)：
一、思想方面
思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡(luò)管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學期我繼續(xù)擔任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術(shù)報告廳。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)：
1、管好學校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學校網(wǎng)絡(luò)運行正常
管好網(wǎng)絡(luò)中心各服務(wù)器，及時更新相應(yīng)的軟件，使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設(shè)置等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。
5、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡(luò)中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。
6、配合學校導學式教學改革工作。
對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成VCD，同進上傳到學校網(wǎng)絡(luò)平臺，以供教師和學生研討導學式教學。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面。
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的'是軟件方面的學習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設(shè)計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設(shè)，VB系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。
四、下學期工作計劃
本崗位作為學校一個服務(wù)性崗位，下一年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進行網(wǎng)絡(luò)辦公，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)5
過去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下：
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先公司IT人員，由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、等安全防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。進行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的.電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
把研發(fā)部的所有的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設(shè)置敏感字段進行過濾審查。
而下一年的大致為：
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)6
一、概述
（一）職務(wù)名稱：學生網(wǎng)絡(luò)管理員
（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
（三）工作時間：20xx—20xx學年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學
（五）主要工作職責
1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作、
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記、
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）、
4、統(tǒng)計當天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱、
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況、
6、定期檢查負責樓棟交換機設(shè)備運行狀況、
7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況、
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作、
9、清潔機房和設(shè)備、
10、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流、
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓和工作會議、
二、工作成績與不足
在擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)、現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下、
（一）按時參加值班工作，恪盡職守、在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因、
（二）嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全、
（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可、
（四）保持強烈的責任感和服務(wù)意識，做好每一個細節(jié)、具體包括以下幾個方面、
1、 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋、
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利、
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理、在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評、
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果、
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護工作提供了一定的便利、
（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力、
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒、
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象、
（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量、
（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正、
1、技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作、也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求、不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求、
2、溝通能力有待進一步提高、用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持、我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展、
三、工作經(jīng)驗和教訓
（一）用戶的故障報告不一定可靠、
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費、這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記、四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作、工作建議：（1）學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的`自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護、
（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙、
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標志、我們要保障學校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則、憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛、雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人、即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住、因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙、
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習（核心思想同實習報告）、
在擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負、在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作、
（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習報告）、
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)、”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度、我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)、
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員、
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石、這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分、
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)7
一、概述
（一）職務(wù)名稱：同學網(wǎng)絡(luò)管理員
（二）所屬部門：訓練技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
（三）工作時間：20xx—20xx學年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學
（五）主要工作職責
1依據(jù)規(guī)定流程開通校內(nèi)網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2接聽辦公室報修電話，負責校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3憑證參預網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。
4統(tǒng)計當天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。
6定期檢查負責樓棟交換機設(shè)備運行狀況。
7準時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)特殊狀況。
8做好違規(guī)大事的記錄、取證、報告及善后工作。
9清潔機房和設(shè)備。
10參預組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互溝通。
11參預訓練技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓和工作會議。
二、工作成果與不足
在擔當同學網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順當?shù)赝瓿闪吮韭毠ぷ鳎H熱地協(xié)作主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成果與不足之處總結(jié)如下。
（一）按時參預值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格依據(jù)值班支配參預值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準時向主管老師說明緣由。
（二）嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識到管理秩序與公正的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
（四）保持猛烈的責任感和服務(wù)意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1在第一工作臺值班時，能夠準時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，急躁向用戶解釋。
2指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作供應(yīng)便利。
3在值班時查看樓棟用戶報修狀況，能夠準時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護工作，并準時提示有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理。在全部的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他同學網(wǎng)管共享學習成果。
在職期間，我不但主動參預網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，依據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護工作供應(yīng)了確定的便利。
（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的力氣。
1在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中準時上報，準時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶心情。
2準時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）準時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及同學網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量。
（八）個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。
1技術(shù)力氣照舊有限，無法執(zhí)行其它簡潔的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平照舊無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2溝通力氣有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必需與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我認為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作閱歷和教訓
（一）用戶的故障報告不愿定牢靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類狀況可能有三方面的緣由：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)特殊有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：
（1）同學網(wǎng)管必需嫻熟把握各項常見故障及其解決方案；
（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；
其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有確定的急躁，避開把有可能馬上處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員熟識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，就必需明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)章。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避開產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)當認為正確而不懷疑好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)當堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何同學都不行以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習。在擔當同學網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、熬煉，通過各種方式把握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就留意到這是一個絕佳的'熬煉溝通力氣的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參預網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少生疏的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)當擔當?shù)囊环莨ぷ髫熑危偸菭幦∽龊米约核芰粢獾降囊粋�細節(jié)。
四、進展方案
依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆方案及個人接近畢業(yè)的時間支配，自20xx年10月起，我將不再擔當同學網(wǎng)絡(luò)管理員。我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素養(yǎng)進展的一塊基石。這項工作經(jīng)受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)8
不知不覺間20xx年即將成為過去。20xx!是我在xxx工作的第一年，對于我來說意義非凡。回顧這一年，在同事和單位領(lǐng)導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質(zhì)能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工作做得更好。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng)
認真貫徹黨的.基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識和具體工作
自畢業(yè)之后一直沒有放棄專業(yè)知識的繼續(xù)學習，在本單位中負責計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作，主要包括本院計算機硬件的維護、管理，并保證本院全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，院內(nèi)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務(wù)，期間需做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，相信自己能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)9
緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資；說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做。
信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導的談心讓我認識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護，及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機老化而導致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。
除了幫忙學校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負責校園網(wǎng)絡(luò)信息的.監(jiān)控，用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。
今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。
三、學習狀況
在實際工作中，因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對計算機網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認識，透過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有了進一步的了解。
另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學術(shù)交流活動和會議，個性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，堅持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候，第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標準，方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識，建立快速響應(yīng)機制，建立呼叫中心，7x12小時為師生服務(wù)，并帶給7x24小時手機響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓，引導大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學習和經(jīng)驗的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》，還要加強對IPV6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學習，通學習書籍、參加會議和學術(shù)活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平，進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領(lǐng)導交給的各項工作和任務(wù)。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻自我的力量，為學校的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、的日常維護工
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工
作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設(shè)備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作：
及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導匯報，專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)10
我自20xx年6月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的'新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在xx市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
(二)xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)
xx二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：
1、xx二中網(wǎng)站
2、xx二中內(nèi)部ftp。
為了建立xx二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與xx二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成xx二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
三、明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)11
我今年8月22日來到公司行政管理部，任職網(wǎng)絡(luò)管理員。這段時間里，我嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
本崗位目前主要工作內(nèi)容：計算機相關(guān)、電話及電話交換機、院內(nèi)監(jiān)控攝像頭等其它設(shè)備維護工作。
一、扎實工作提高技能
1.在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2.針對聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)DNS服務(wù)器不穩(wěn)定導致公司郵箱使用不穩(wěn)定的情況，及時更新最新速度最快的DNS服務(wù)器地址，有效的解決了郵箱問題。另外通過后臺管理維護公司郵箱，對用戶的增加與刪減，使用空間的設(shè)置等。
3.交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽公司不用的端口，通過對109機房路由器的ARP綁定，MAC過濾，QOS設(shè)置等安全設(shè)置細化設(shè)置，阻止ARP類病毒影響公司網(wǎng)絡(luò)，防止個人和外單位人員私自改IP地址訪問公司內(nèi)部局域網(wǎng)和盜用外網(wǎng)資源，保證公司所有工作電腦和服務(wù)器的安全正常工作，在細化IP流量限速的同時，允許每IP通道借用空閑的帶寬，提高上網(wǎng)速度，保證網(wǎng)絡(luò)順暢，有效利用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬。
4.對姜家臺服務(wù)區(qū)東西區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造，將東西網(wǎng)絡(luò)引入西區(qū)，方便公司員工上網(wǎng)辦公。
5.為公司各部門包括監(jiān)控中心安裝分機和外線電話11部，通過電話交換機和更換分機號碼17次，解決電話線路故障20次，維護電話交換機的正常運行，對辦公室傳真機設(shè)備維護。
6.及時的對橋梁管理服務(wù)器和運營管理服務(wù)器系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊，還關(guān)閉了一些不需要的.服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。
7.管理和維護ISO體系文件服務(wù)器，對ISO體系文件服務(wù)器定期備份，為全公司員工安裝MicrosoftVisualSourceSafe客戶端軟件，并做了各部門用戶名設(shè)置，幫助并解決VSS使用中的各種問題。
8.參與公司立項OA管理系統(tǒng)的前期調(diào)研，與OA廠商聯(lián)系溝通。
9.管理公司四樓大會議室和212會議室，管理投影儀的使用、安裝及調(diào)試，管理一樓大廳及四樓大會議室的LED屏的顯示內(nèi)容。
這三個月是忙碌工作的三個月，也是思考著工作的三個月，我從中得到了很多的收獲。接下來的計算機維護，信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)改造等任務(wù)仍然很重。我會在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
最后，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，感謝同事對我的關(guān)心和幫助，我將盡心盡責、全力以赴地把工作電腦維護。我將按時完成各項任務(wù)，為公司經(jīng)營工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。今后的工作中，我會繼續(xù)努力地學習，扎實地工作，繼續(xù)為大家當好電腦服務(wù)員，盡自大最大的力量為公司信息化建設(shè)邁上一個新臺階！
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)12
（一）本細則為《海南省中小學教師繼續(xù)教育學分登記管理辦法》的補充內(nèi)容，適用于繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員的認證、職責、考核及獎懲管理。
（二）繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員實行資格認證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學（幼兒園）教師繼續(xù)教育學分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓”并考核合格，方可獲得“管理員資格證書”，具備擔任本單位繼教學分登記、審核等工作的資格。
（三）繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓由省教育廳師資管理處認定的.具有培訓資質(zhì)的機構(gòu)承辦，培訓時間不少于1。5天，培訓內(nèi)容包括文件解讀、制度學習、檔案管理、操作技能等；試卷由省繼教網(wǎng)組織專家命題，采用開卷考試的形式。
（四）繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書為“海南省中小學（幼兒園）教師繼續(xù)教育網(wǎng)”頒發(fā)的電子證書，包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號、個人學分賬號、查詢二維碼等防偽信息。
（五）省繼教網(wǎng)根據(jù)繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員證書設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限。管理員所在單位變更時，需要更換資格證書，以便調(diào)整相應(yīng)的管理權(quán)限。
（六）繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書實行年審制度，年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網(wǎng)組織專家考核管理員年度工作績效，包括：
（1）完成不少于5個培訓項目的登記、審核工作；
（2）項目填報信息規(guī)范、完備、準確，符合學分登記管理辦法要求；
（3）能夠保質(zhì)高效完成年度學分登記、審核工作；
（4）不以任何形式授權(quán)或轉(zhuǎn)讓管理權(quán)限。
（七）繼教學分網(wǎng)絡(luò)管理員的獎懲辦法，遵照學分管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)13
過去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的`關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設(shè)置敏感字段進行過濾審查。
五、下一年的大致工作計劃
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)14
xxxx，xx縣中小學開展了第一期網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓，來自xx縣四十所中小學的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓。培訓分為理論培訓與實踐實踐，理論培訓在xx縣進修學校舉行，實踐培訓在寧波大學進行，我作為我校的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓，并認真學習了有關(guān)學校網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)知識。
當前，中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的信息化建設(shè)，并提出了當前階段教育信息化建設(shè)的具體目標——本世紀的頭XX年內(nèi)在全國中小學普及信息技術(shù)教育，并在全國90％以上的中小學校開設(shè)信息技術(shù)必修科目，加快信息技術(shù)與其他課程的整合；加強信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè)，使全國90％左右獨立建制的中小學能夠上網(wǎng)，共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量。而作為教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，各種教育網(wǎng)絡(luò)如網(wǎng)域網(wǎng)、校園網(wǎng)、教育資源中心等項目也正在全國各地如火如荼地規(guī)劃與建設(shè)之中，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到越來越多教育機構(gòu)的重視。
我作為一名普通的小學信息技術(shù)教師有幸參與了這一培訓，在此我先感謝xx縣電教館和xx縣進修學校為我們提供這一次學習的。機會，別人的感受我不知道，但我這一次真的學到了不少東西。本次培訓分為三期前兩期為理論培訓，后有期為實踐培訓，通過前面兩期的培訓，大家對網(wǎng)絡(luò)的基本原理有了全面的了解與認識，而本期培訓主要是針對具體的實踐操作。
培訓的設(shè)備主要為網(wǎng)線的制作、共享式以太組網(wǎng)實驗、交換機（二層、三層）、路由器、防火墻，從基本的組網(wǎng)拓撲圖到靜態(tài)路由、動態(tài)路由的配置，從vlan的劃分到nat轉(zhuǎn)換及路由器的配置。其中vlan的劃分、nat轉(zhuǎn)換及路由器的配置對學校網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)及維護尤其重要，其相對來說又是網(wǎng)絡(luò)中比較專業(yè)與復雜的工作，普通的中學校教師對這一塊的知識基本上都是知道原理但沒有具體實踐的經(jīng)驗。通過寧波大學幾位培訓老師專業(yè)的.講解與演示，以及對應(yīng)的操作練習，我對這一塊內(nèi)容有了更具體的認識，操作水平也提高了不少。在此也要衷心感謝我們培訓班的兩位班主任的辛苦管理。
通過本次培訓，我對網(wǎng)絡(luò)管理這一塊工作有了更深的認識，對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作也更加熟悉。相信本次培訓的知識很快就能夠運用到我校網(wǎng)絡(luò)的管理與維護中。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)15
我自20xx年04月5日入職至今即將3個月，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，但還是存在很多不足之處，主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉，在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容如下：
1、計算機及網(wǎng)絡(luò)維護管
工作主要包括公司計算機硬件的維護、網(wǎng)絡(luò)安全管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機，掃描儀的日常故障維護。
2、計算機硬件維護情況
公司電腦硬件總體來講，運行較穩(wěn)定，除個別舊電腦運行較卡，經(jīng)查為內(nèi)存容量過小，多為xx8m-5xxm（建議增加內(nèi)存到1g）。每臺機器除了日常的`簡單故障維護之外，硬件方面頻繁出現(xiàn)故障，這與用戶日常使用情況有關(guān)。對一些配置較低的機器進行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設(shè)備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設(shè)備負載能力。
3、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，文件損壞，有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路設(shè)備問題等；另外管理公司外網(wǎng)權(quán)限使用情況，關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)（如QQ、游戲、電影）等。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況
公司網(wǎng)絡(luò)計算機病毒出現(xiàn)率較少，每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件，都設(shè)置為自動更新病毒庫，維護每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機分機號及線路分配、權(quán)限管理、線路及機器各故障維修。
6、服務(wù)器維護
共享文件服務(wù)的維護、OA服務(wù)器維護、上網(wǎng)行為控制。
7、VI維護、企業(yè)郵箱后臺維護、公司網(wǎng)站動態(tài)更新和后臺維護。
完成情況：
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用詳情，各電話機分布情況及權(quán)限安排。
2、控管公司所有PC外網(wǎng)使用，關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口（如：聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等）
3、保障各部門的辦公設(shè)備（如：打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等）及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)正常工作。
4、公司所有監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控服務(wù)器正常工作。
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