醫院醫德醫風工作總結【精】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的醫院醫德醫風工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院醫德醫風工作總結1
醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。
我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民效勞的思想，一切以病人為中心，一切為病人效勞。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成局部，醫護人員是人民健康衛士，又是黨和政府聯系群眾的窗口，醫德醫風好與壞，與廣闊人民群眾密切相關，是關系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生效勞活動過程中，為人民效勞是關健。其次，核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關系，醫德標準是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。
醫療衛生效勞行業是一個特殊的行業。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不管哪個零件出了毛病，都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫務人員，不管是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一局部。正是我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康效勞的承諾，用我們的愛心，責任心，同情心換取病人的放心，舒心，開心。
作為一名護士，我們最根本要坐的是要夯實根底護理，加強專科護理，切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理效勞工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的'病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫護工 ，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠，終身純潔，忠貞職守，努力提專業技術知識，慎守病人及家務之秘密，勿謀病者之福利之謹誓。確實，不管時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記在心的標桿。
醫院醫德醫風工作總結2
202_年醫院醫德醫風建設工作以加強職業道德建設，推進優質服務，提高服務質量，促進醫院發展為目標，堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合，實現了上級衛生行政部門對醫院醫德醫風建設要求，促進了醫院健康發展。
一、加強醫德醫風教育，提高職業道德水平
針對醫療服務的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫院職工初到一起工作，服務理念、服務方式各不相同，加強全員職工醫德醫風教育，提高道德水平，是做好醫德醫風工作的重要環節和基礎條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規范》，《員工服務規范》，通過學習討論，使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發我諾言。
二是利用典型教育。激發全院職工服務熱情。我們抓住婦產科護士朱秀明愛崗敬業、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產生了強烈的反響，有力的推動了全院職工職業道德建設工作的開展。
二、開展專項治理，推動醫德醫風建設
202_年8月22日，醫院召開了“創無紅包醫院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫院的行風建設情況和醫院管理現狀進行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫生收受患者紅包是我們醫院的.一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫院名譽，損害醫患關系，必須堅決予以鏟除。會上，醫院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責”，人人注重醫德醫風建設
醫院在加強醫德醫風建設工作中。始終把調動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責”，強調各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫德醫風建設，并把職工醫德醫風建設貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫德醫風建設。
四、強化機制建設
一是建立健全以院長為首的醫德醫風建設領導機制，使醫德醫風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規章制度，對違反規定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫德醫風獎懲機制，實行醫德醫風一票否決制，增強了為人民服務的強烈意識。
五、培養醫院文化
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導教育職工養成謙和習慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫院文化陶冶職工情操，鼓舞醫院工作奮發有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫院主要領導都親自登門幫助解決。
醫院醫德醫風工作總結3
按醫院要求認真學習最美鄉村先進跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士條例》等，通過學習讓我在上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的觀、觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的狀態。對不符合檢驗的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，向班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗的'準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷。同時采用網絡學習、臨床檢驗相關書籍等，學習、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱。
在新的一年，我將加強和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風工作總結4
一個政治家的責任在于洞察國際風云，*遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興；一個科學家的責任在于發明創造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步；一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能，具備良好的醫德醫風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫生這個職業，就選擇了神圣，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業，因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展，就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中，對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核，是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風和職業道德教育，調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫德醫風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大！一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義，讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風，掌握先進的醫療技術，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。
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為保障他們的生命安全，在透析過程中，我們細心巡視著每一位病人，觀察他們的生命體征以及穿刺處有無滲血，不斷地詢問他們身體狀況，給予他們最大的安全感。下面是由小編為大家整理的醫院護士工作人員個人總
都是我們書本上學不到的`，也是校園里鮮有聽聞的，進入大學時只為了學習而學習的我，逐漸找到了我們醫學生學習的意義那就是為了人間少一份疾苦、為了世間多一份幸福而終身奮斗下面是由小編為大家整理的醫院大
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這次短暫的進修學習，使我開闊了視野，拓寬了思路，轉變了理念，提高了技能。下一步，我將把學到的知識和技術與實際工作聯系起來，靈活應用，為醫院和科室發展貢獻自己的微薄之力。下面是由小編為大家整理的
強化考核制度的落實。將醫德醫風建設細化量化，納入績效考核中。同時重點抓好兩個問題即：醫療服務、收費方面存在的突出問題和醫務人員在工作作風、服務態度、服務禮儀、勞動紀律等方面存在的突出問題。下面
要善于因人施用， 每位員工不可能都是人才， 但每個人出都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。下面是由小編為
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。下面是由小編為大家整理的關于醫院管理培訓心得感悟合集，
我們將堅守醫者的初心，以維護人民健康為己任，弘揚醫者仁心的優良傳統，鍛造醫術精湛的專業素養，做有情懷有大愛有溫度的新時代醫務工作者，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求。下面是由小編為大家整
各科長主任帶領我們對各項法律法規的解讀，使我明白，醫療患者必須懂法守法。如今醫患關系日愈緊張，而醫患關系中，我們是主導方，懂法守法不僅能使我們自覺保護好病人的權利，也能讓我們維護自身利益不受損
醫院醫德醫風工作總結5
按照縣衛生局的統一安排部署，我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德強醫能鑄醫魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的 有力抓手，與衛生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善，職業技能進一步提高，職業精神進一步提升，我們主要做法是：
一以“修醫德”為關鍵，提高服務意識
用高尚的`醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育，組織學習《醫德規范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫德考評，醫德考評與評優評先職稱晉升績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
二以“強醫能”為重點，提升服務能力
一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
三以“鑄醫魂”為目標，打造職業精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設醫患關系行為規范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業精神，二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動，回顧衛生院發展歷程，總結衛生院優良傳統，激勵醫務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專心練功強醫能，不斷提高專業技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫院醫德醫風工作總結6
度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的.嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元，其次是呼吸內科共23人計4900元；退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。
具體措施如下：
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；
三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科后，由于無家人，我們的兒科樊和平主
任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經在《大同日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六云岡溝發生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在大同市周邊地區有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合十七大精神，緊跟改革發展的方向，使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風工作總結7
按照市委、市政府的要求，為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以“人民滿意醫院”創建活動為契機，以積極開展“創先爭優”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
一、以開展“人民滿意醫院”創建活動為主題，促進醫院行風工作再上新臺階，在市委、市政府和市衛生局的正確領導下，深入調研，制定方案，精心準備，廣泛宣傳，扎實工作，確保了全院“創先爭優”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動順利開展，健康發展，成效明顯。我院“創先爭優”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑，醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念，通過教育，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計，“創先爭優”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，解決了群眾和病人反映強烈的熱點問題。二是堅持下鄉扶貧義診宣傳，為農民解決看病難的問題。三是要求醫務人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關心患者，耐心細致做好解釋工作，語言文明
禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，加強監督管理的力度，減少醫患矛盾。讓群眾看到了“創先爭優”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動的成效和帶來的可喜變化，維護了醫療工作者的形象，密切了醫院和群眾關系。
二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證，為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院子為組長的'行風建設領導小組，結合醫院的工作實際，制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證。為使行風建設做到有章可循，我院結合實際情況制定了《醫德醫風考評實施方案》、《市中醫院員工手冊》，糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，維護群眾健康權益，促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們重申了首診醫生負責制、服務承諾制、責任追究制等。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層落實到位。為加強行風建設教育工作，我們制定了醫德醫風教育和行風建設工作計劃，為使每一項任務目標落到實處，制定了《醫德醫風考評制度》。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工
作方法。為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教，營造氛圍，使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，每年都派醫務人員下鄉義診宣傳，同時，通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務、收費標準等，爭得社會的廣泛監督指導。
五、突出重點，強化措施，行風建設工作一年來，我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫環境得到了改善。為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機等等。
第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，堅持藥品集中網上采購制度，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。制訂下發了《市中醫院收受“紅包”、回扣等問題的處理規定》，工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫院員工手冊》中的獎懲制度第四章第五節規定處理。觸犯刑律，構成犯罪的，依法追究刑事責任。科室或部門收受回扣，追究科主任或部門負責人的責任，并與年度科室等級考核掛鉤。藥品和醫療器械生產經營企業違反規定，以提供回扣提成等不正當手段促銷的。查處后，在醫院內通報，并斷絕與其業務往來，并上報衛生行政部門
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《責任追究制》等制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。20xx年我院行風工作取得了一定的成績，但是由于醫院起步慢、基礎差，離市委、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委、市政府和衛生主管部門的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，創建“人民滿意醫院”，使醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風工作總結8
20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設醫院，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫院服務理念是患者至上、誠信第一，醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的.熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、12封。
三、狠抓當今社會關注的紅包問題。
xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退紅包的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。
進入xx以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨，以創建省級文明單位為契機，深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和嘗試，取得了明顯的效果，14月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把xx工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
醫院醫德醫風工作總結9
xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育和方案，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有方案、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和標準了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷標準性書寫等規章制度，并加大了檢查監視力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責清楚。
xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完本錢職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助安康之完美是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質效勞是最根本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動平安有效進展的根底。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境標準流程，醫生護士的關系和諧了，醫患關系自然就穩固了。 優質的效勞不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、標準醫療效勞行為，努力學習外語，并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。 醫德是醫護人員的職業道德，醫風是指整個醫護行業里應當具有的`良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終表達”。
醫院醫德醫風工作總結10
20xx年，在區委、區政府及衛生局的正確領導下，我院以“喜迎十八大，爭創新業績”活動為契機，認真學習十八大精神和國家新醫改政策，全面落實上級有關婦幼保健工作要求，切實履行婦幼衛生公共職能，深入開展“三好一滿意”、“創先爭優”、“行風評議”活動，繼續以群眾滿意為目標，不斷改進醫德醫風建設，構建和諧醫療服務環境，著力提高婦幼保健隊伍整體素質，充分發揮婦幼保健特色，提升服務水平，為全區廣大婦女、兒童的醫療保健服務做出了不懈努力。現將20xx年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發揮特色優勢，拓展服務功能
（一）抓婦幼保健指標，完成“兩綱”任務
我院堅持 “以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區長效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升，孕產婦和兒童系統管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產婦死亡率降為0，全區婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協助衛生行政部門履行公共衛生管理職能。一是協同區衛生局對轄區5個街道社區衛生服務中心進行基本公共衛生服務績效考核，從組織管理、“三網”監測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統管理、兒童保健與兒童系統管理等方面進行全面檢查考核和指導；二是加強轄區民營助產機構檢查督導，一年組織2次對轄區2所民營醫療機構（健民、馬壟醫院）進行婦幼保健、助產技術及計劃生育技術服務檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓，提高基層保健人員服務水平，今年召開基層人員例會及培訓8次，社區衛生服務中心有3人到我院進修學習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區5個街道社區衛生服務中心以及4所轄區醫院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問題。
2、加強“三網”監測與質控管理。一是為進一步加強婦幼衛生信息質量，提高婦幼衛生監測及預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統計數據的及時性、準確性，舉辦基層醫療機構“20xx年婦幼衛生信息管理培訓班”，各級婦幼衛生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統計報表等有關資料的收集、整理、質控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區醫院開展婦幼衛生年報表及孕產婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息；三是為進一步加強我區高危孕產婦管理，降低孕產婦和圍產兒死亡率，成立XX區高危孕婦管理中心，并將中心設在XX區婦幼保健院婦保科，定期收集和上報轄區醫院“XX市危重孕產婦轉診或主動轉院登記表”；四是建立健全圍產兒死亡報告和孕產婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開2次圍產協作組和兒保協作組例會，邀請了市級醫療機構婦產科、兒科專家對20xx年度孕產婦和5歲以下兒童死亡進行評審。通過死亡評審會議，對推廣產、兒科技術服務規范，提高醫療服務水平及服務質量將起到積極推動作用；
（二）發揮特色優勢，拓展服務功能
20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫務人員的服務態度、服務質量及就診環境給予高度評價。新大樓的啟用標志著我院成為全省業務用房面積最大、環境最好、設備最先進、科室設置最齊全、開展項目最多、特色服務最優質的區級婦幼保健院之一，業務用房共11層，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診。目前在全市區級婦幼保健院中實現了七個率先，門診量連續五年獲得全國無住院病房區級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20xx年7月與中山醫院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區級醫院科研。今年先后榮獲XX市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位，XX市文明交通示范單位，XX市無煙醫療衛生機構，XX區文明行業窗口等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業務。1-9月份門診人次達27.13萬，同比增長6%；創收3767.74萬元，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業務，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫婦科等科室。引進數字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動電化學發光儀、產后盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備，提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續推出多項惠民措施，讓全區廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次，免費產后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節約45元；四是配合區婚姻登記處，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開展免費孕前優生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區20-64歲已婚婦女進行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區文明城區創建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動、區婦聯組織的“幸福湖里，共享和諧”——“XX區外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動、科普“超市”進蔡塘、鐘宅等社區義診咨詢活動，為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次，發放“母乳喂養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區和轄區工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場；三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區進行早教專題培訓，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進我區兒童身心健康與綜合能力的發展；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場，約13200余人次保健對象參與，發放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協天地》專訪刊登，1篇活動報道被《湖里政協》錄用，9篇簡訊被《湖里工運》刊登， 14篇簡訊被區政府部門網站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登，偏印《湖里婦幼》院報3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會效益。
二、以醫療質量為重點，強化管理，提高醫療服務水平
（一）加強質量管理，確保安全生產
一是積極向上級醫院學習借鑒先進的管理經驗，下發《XX區婦幼保健院全院全員全程質控管理考核制度》，成立質控考核領導小組，小組成員每個月對各科室進行質控考核，并與每個月的獎金掛鉤，進一步保障醫療服務質量和醫療水平，一年來我院醫療事故零發生；二是結合“醫院管理年”活動，下發了《XX區婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》，開展以“加強醫德醫風建設提高醫療服務質量”為主題的培訓活動及急救演練，舉辦“內強素質， 外樹形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業務水平及服務質量；三是通過《控制醫療費用增長的相關制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價機制，將考核結果納入績效評估體系，醫院質控小組每月對大處方進行點評，對不合理用藥及大處方進行查處，進一步完善臨床診療技術規范，避免過度治療；四是定期對各科室院感工作進行檢查，嚴格防控院內感染；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查，無漏報及遲報現象，無群體性的事件發生；五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉鎮定藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進行檢查，保障醫療安全；六是制定并下發《XX區婦幼保健院關于印發藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴格執行；七是下發《抗菌藥物臨床使用責任書》，規范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
（二）加強業務培訓，提升綜合素質
一是重視人才培養和加大智力投資。選拔出基礎強、素質好的人才，通過送出去、請進來，長期進修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業務部門進行專科進修培訓。今年安排醫務人員到省內外三甲醫院進修14人次，外出培訓及參觀學習25人次；
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓，使所有新員工能夠規范上崗，提高服務質量；
三是加強院內職工的業務講座8場，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場。
（三）取消藥品加成，降低醫藥費用
按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發知識問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
（四）防控禽流感，保障群眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全。
按照縣衛生局、鄉政府的要求，為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優質服務年活動”為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“優質服務年”活動為契機，促進醫院行風工作再上新臺階，在縣衛生局的正確領導和鄉政府精心指導下，深入調研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展順利，發展健康，成效明顯。我院“三好一滿意”、“優質服務年”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑，醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念，通過教育，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計，“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設，為農民解決看病難的問題，我們在衛生局的領導下，由院長親自安排，為我鄉解決“三農”問題，為農民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優質服務年”活動的成效和帶來的可喜變化，維護了醫療工作者的形象，密切了衛生院和群眾關系。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣。
二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組，醫院設立了專門負責監督各科的行風工作。結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的'措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了，《醫德醫風建設》活動方案；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦服務制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了《醫德醫風考評制度》。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫德醫風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教，營造氛圍，使醫德醫風、行風建設成為廣大
醫務人員的自覺行動為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。
五、突出重點，強化措施，行風建設工作一年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點為重點，健全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫環境得到了改善。為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，我院增加了候診椅，綠化了環境等等。
第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商。
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績，我院將在縣衛生局、鄉政府的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教育成果，發揮長效機制更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫院，使醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風工作總結11
20xx即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫德醫風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風個人工作總結。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房x深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環境規范流程，醫生護士的關系和諧了，醫患關系自然就穩固了。
優質的.服務不僅僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為，努力學習外語，并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志，學習數據庫檢索知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了必須提高。
7、醫風醫德年終總結怎么寫_醫風醫德工作總結范文
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療？雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考！
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方x的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫院醫德醫風工作總結12
通過我院開展醫療衛生整改活動以來，本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求，認證展開了自查活動。自從本人自從上醫學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性。把加強醫德醫風建設作為現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個方面的工作才能符合醫院整改方案的要求：
一、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫療衛生事業是造福人民的事業，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發展，除了有高素質的領導層，還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的'醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風，高尚的職業操守的寫照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫務人員把醫療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質量不高，漠視患者利益，甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風，就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從醫院這次活動以來，本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。
醫院醫德醫風工作總結13
在省，市，區衛生局的正確領導下，我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，醫德醫風工作取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下：
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《醫德醫風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的`患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：一是由財務每月從社保了解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風工作總結14
一、忠于職守，救死扶傷，有敬業精神。
醫療職業不同于其它職業，醫療服務的對象是人，即有病人，又有健康的人，除需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體，為消災某些人治病有時會涉及到方方面面，因而醫務教育工作不僅關系到病人的生命安全，還涉及到王慶永的悲歡離合，影響到社會的安定團結。病人這就要求醫務人員要時刻想到搜集整理的痛苦，理解親朋的企盼，想到社會的需要，在工作中嚴肅認真，一絲不茍，準確無誤，而不能弊衍塞責、馬虎從事。
從醫初期，我在一次盤蟲屬時，遇到這樣一種情況，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難于溝通，不知道表達出來他表達的是什么意思，我簡單的處理了回去病情，以為病情能好轉的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來，病人的突然死亡，雖然與自己的.醫療衛生水平尚未社會保障處在初級階段及難于溝通有關，但次要還是自己缺少醫生的責任感，沒有深入關切與觀察。自此，我莫大體會了古人講的“行醫如履薄冰、如臨深淵”及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些粗話的深刻含義。在以后的醫療工作中所，我經常用這件事的檢驗教訓自己的一言一行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不茍，漸次培養敬業精神，確立醫療職業道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時，我守候在病人身邊，連續作戰，搶救24小時，終于使這位先后4次心臟驟停的新生兒痊愈。
細菌、精神及社會誘因可以導致疾病，病人求醫、醫務人員施醫，病人降到目的出院，全身心投入社會工作，構成了一個完整的社會互動演化過程，這就是醫務工作的意義之所在。
二、一視同仁，平等待患，和諧醫患關系。
新的醫學模式啟示我們，對提高醫療可靠性的措施，只依賴于提高醫療技術是不夠公共衛生的，還要有剖面為人民服務的情感滲透與心理服務行為的輸入，讓醫者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正感受到醫務人員的“杏林春暖”。最重要的是努力做到一視同仁、平等待患。這權力主要是指醫務人員對患者的權力、利益、人格的尊重和關心，是人格上的平等。時時刻刻這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危，想到病人新生兒的利益所在，不論病人的競爭優勢高低、立法權大孝關系親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美丑等等，都應一視同仁，平等相待。做到了這一點，就能達到即治病又治人的目的；具備了這種美德，無論在什么情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、朋友等，甚至是這種醫德的體現。
醫院醫德醫風工作總結15
一年來，本院在醫德醫風工作方面取得了一定進展，醫德醫風建設工作步入了新的階段。
一是規章制度建設。圍繞緊緊扭住法治理念，強化內部管理，制定“醫德建設管理辦法”和“醫院綜合規章”，切實維護醫德醫風建設的紀律性和權威性。
二是專業技能培訓。推動醫院教學科研與專業技能發展齊頭并進，定期組織院內醫師進行專業技能培訓，規范醫療行為、提升服務能力，同時加強鄰域聯絡培訓、進修提高和定期巡回培訓等。
三是加強管理監督。重視醫患關系，嚴格落實“患者第一”的原則，嚴厲打擊醫患矛盾的'發生，著力提供優質醫療服務。
四是突出宣傳引導。依托醫院宣傳中心，通過各類媒體宣傳和大型群眾活動的形式，強化醫德醫風宣傳，營造尊重醫德、崇尚醫風、共筑和諧的氛圍。
醫德醫風建設是醫院的長期任務，需要全體員工的共同努力。在今后的工作中，我們將進一步加強建設管理，宣傳培訓，全面提高醫德醫風水平，不斷為廣大患者提供更加滿意的醫療保健服務。
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