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上周工作總結

時間：2024-07-17 07:11:33 工作總結我要投稿

上周工作總結（實用15篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的上周工作總結，希望對大家有所幫助。

上周工作總結（實用15篇）

上周工作總結1

　　一周過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感激公司給我供給了一個磨練自我的機會，更感激公司長久以來對我的信任和栽培，新的一周已經開始了，我將過去一周中的工作總結如下：

　　眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感激公司領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原先對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！

　　經過一周多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的'分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要堅持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在研究全部因素的基礎上，從供給最佳價值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自我在采購工作的作業流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。

　　一周來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調本事和采購經驗，我明白自我距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，才能掌握的一種技術，要做到這一點是十分困難的，可是，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步。

　　最終，感激公司所有領導和同事，我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持。總之，在新的一周我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

上周工作總結2

　　上周共有六個初二學生，三個初三學生上課。初二學生分別是謝晉、李經華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。

　　謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個學生的基礎相差無幾，安排的資料相同。分別復習了第九單元，從詞到詞組，從詞組到句子都進行了練習和講解。之后又進行了完型和閱讀的練習，練習過程中從方法上加以指導。下周繼續第十單元;李經華的基礎比較差，主要是從基礎知識入手，并對過去進行時做了講解和練習。同時完成了第九單元的練習;柴浩男同學上周我上的是第一節課，主要是了解狀況，同時完成了第九單元的練習，從完型和閱讀的狀況來看，需要方法的指導。從下周起加大完型和閱讀的.練習力度。下周繼續第十單元。

　　蔡穎和李明燦兩個同學的狀況基本相同，主要是在基礎知識方面進行講解和練習，以第九單元資料為主，做到了詞不離組，組不離句，句不離篇。下周進行第十一單元(第十單元是復習單元，因此沒有安排)，重點對此刻完成時進行講解和練習;劉暢是這幾個學生中最差的一個，上周主要在動詞時態上進行練習，并以第八單元為主練習基礎知識。下周進行第九單元，適當添加完型和閱讀練習。

上周工作總結3

　　【前言】

　　幼兒園是孩子成長的重要階段，他們的成長需要你我共同努力，就在剛剛過去了的第一周，讓我們回憶一下，分享一下我們的成長和收獲吧！

　　【正文】

　　第一周，新生的萌芽點滴讓我們深刻感受到孩子成長的快感與奇妙。初入園的孩子們將內心的歡喜和興奮表達無余，哭泣和不適緒情是在所難免的，但他們是可愛的、純粹的，讓人不由自主地想抱抱他們。為了更好地幫助孩子適應幼兒園的生活，我們的老師們制定了一系列的適應方案。

　　適應方案的核心就是“調研+實踐”，從孩子們的興趣、愛好、人際關系和對幼兒園環境的適應狀況入手，讓孩子們逐步熟悉和喜歡這里的生活和學習環境。我們將它們具體地組織成五項任務：

　　任務一：了解孩子家庭背景，探究孩子的性格特征。我們針對性格內向、情緒波動大、情感壓抑等3類孩子分別采取不同措施，例如，情感壓抑的孩子，我們主張老師們要多和他們聊天，與其打成一片。有了多次交流，孩子們變得開朗、活潑起來，也不再對幼兒園感到陌生、不舒服了。

　　任務二：建立友誼關系，培養各方面的興趣愛好。多數家長在送孩子入園時，都想讓孩子們憑借自己的力量早日獨立，這也是我們幼兒園早教的理念之一。家長可根據孩子喜好先培養其濃厚的興趣愛好，在各方面得到接納后，學習、生活、與他人溝通相比都會更加容易。

　　任務三：制定學習任務，計劃完善的園服師。除去適應性方面問題，讓孩子們有好多機會美滋滋地學習新知識。幼兒園是初學階段，所以老師們要制定適合孩子理解能力的階段性學習任務，每一項任務包含學習目標、方法、成果、評價和總結，讓孩子能體驗到學習的成就感。

　　任務四：管理幼兒生活，提升幼兒園氛圍。不同于小學甚至初中以上的學校，幼兒園中的“學習”顯得比較廣泛，包括生活也包括規范行為的養成等一系列問題。又因為幼兒園中的每一個孩子都較小，所以需要特別注重生活方面的.管理與規范。我們要提升幼兒園的氛圍，需要從科學規劃、規范行為、優化環境和營造家庭化等幾方面入手。

　　任務五：搭建通訊平臺，加強家長家園溝通。學校與家庭之間的溝通是非常重要的，家里的孩子如何發展、教學生態如何開展等，都需要雙方共同的努力和協作。因此，我們要設立家庭聯系員每隔一段時間與家長聯系，反饋孩子在幼兒園所做的事情及其相關表現，提高家校之間的情感溝通與建立信任，增加大家的相互了解，以便更好地助力孩子的發展。

　　【總結】

　　在第一周的工作總結中，我們看到幼兒園教師們付出了巨大的努力，為孩子的成長創造了良好的學習和生活環境。家庭聯系員的舉牌，孩子們親昵的對話，教室里學習的歡聲笑語，幼兒摸魚的嬉笑，這一切都發人深省：孩子們的笑臉和外表背后掩藏了多少的感動和幸福！

　　作為一名教師，我們要始終以教育、關心、愛護孩子的價值取向為本，切實關注幼兒個體的成長、情感生活，保障幼兒的活動空間，讓幼兒園成為一座充滿童真與成長的世界，在音樂、美術、語言、閱讀等方面有所收獲，在小品、盆景、畫小蟲、記故事等活動中，逐漸成長。幼兒園是各位幼兒寶寶們的小小社會，教育也不能太嚴厲、不形成壓迫，以保證孩子快樂地學習和成長，想必新的一學期中將構建出一個更加和諧、健康、美好的教育環境。

上周工作總結4

　　我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩定，我們克服了種。種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。

　　接下來我將工作做以下幾點總結：

　　一、加強自身學習，調整工作心態，要對工作充滿熱情；

　　因為現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。

　　二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。

　　我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現問題，我們都必須要主動地和各部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　三、解決糾紛，處理問題，服務至上。

　　由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的'刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

　　新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的。服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

上周工作總結5

　　I.上周工作總結

　　本周工作已經完成。我已經完成了上周的計劃和工作任務。

　　1. 整理基礎數據，及時增加庫存，并向上級匯報情況

　　2。跟蹤訂單，確認客戶拍攝的商品，查看物流信息

　　3。做好售后服務，禮貌地詢問客戶是否滿意，確認回執

　　4。維護老客戶，熟悉經常在店購物的人，堅持聯系，查看最新趨勢和偏好，及時推廣新產品

　　5。每天進行總結，及時糾正工作中的不足。

　　II。工作缺陷

　　1。僅僅對自己的產品有一個膚淺的了解是不足以打動顧客購買的。我們需要加強學習

　　2。快遞物流中存在一些必要的問題。不知什么原因，交車慢，物流不快，雖然不是我的問題，但是客戶提問時回答不滿意，態度不夠熱情。自然

　　3。不同質量的客戶有不同的體驗，需要進一步加強

　　4。售后服務有一些不足，有客戶投訴，以后會糾正。

　　一周的工作轉眼間就過去了。我非常感謝同事們的積極合作以及上級領導的鼓勵和贊賞。我也看到了我的缺點。在未來的日子里，我會不斷進步，不斷改進，制定一個好的工作計劃。

　　III.下周的計劃

　　1。在維護老客戶的'同時開發新客戶。我們不能依靠老顧客購物。對于新客戶，我們應該在店內推廣產品，并將其轉化為老客戶

　　2。加強學習。由于不熟練的業務知識導致許多客戶流失，我將進一步了解產品，并做一個記錄和總結。此外，我將加強溝通技巧，與客戶進行更多溝通，以便客戶能夠在第一時間下單。

　　3.做好售后跟蹤工作，提高客戶對me的評價

　　4。在問答方面，我會及時回復客戶，并盡可能詳細地解釋，我想向我的前輩學習價格談判。我不能盡可能多地與客戶打交道，在滿足客戶的同時確保最低價格，并提高我的工作技能

　　5。總結每天輪班前后的錯誤，加深對自己的理解。

上周工作總結6

　　本周一，我們迎來了首個中國傳統的國定家節日——中秋節，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子，剛脫離父母環抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。

　　視各班，室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。

　　周三，由于停電原因，中餐時間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調整和穩定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時，從衛生監督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的`消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為現在的食品安全工作抓的很緊，特別是x事故的發生，給我們也敲響了警鐘。

　　本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統計中發現，幼兒感冒人數較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。

　　今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。

　　一些建議：

　　1、早上前后操場過于冷清，晨間戶外活動各班應交替進行。

　　2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白，避免擁擠現象。

　　3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛生安全教育。

上周工作總結7

　　一個星期已經快要結束了，現我對本星期的安全教育工作做如下總結：

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，扎實開展好安全教育活動，以“關注安全、關愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養學生的自我防護能力,避免事故發生，確保人身和財產安全。

　　二、工作要點

　　一星期以來，我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生講述有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。學生太小，我在對他們進行安全知識教育的同時，還在課余時間注意去觀察他們的活動，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。

　　開學第一周，我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，并要求家長按時接送學生。在校內外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的.食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。不爬墻，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學和放學路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生并遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。

　　以活動為載體，增強安全教育的效果。充分發揮主題班會等陣地的作用，以學校《中小學生安全教育教材》以及《中小學生安全教育內容》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。

　　本星期，在同學們和老師的努力下，全年級無一例安全事故發生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發生。

上周工作總結8

　　一、上周工作資料回顧

　　周一：檢修圍墻燈、走廊燈。

　　周二：處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。

　　周三：

　　1、安裝低壓配電房1＃、3＃排風機；

　　2、檢修消毒室紫外線消毒系統2＃渠紫外線燈管，更換1支整流器，玻璃套管1支，紫外線燈管8支。

　　周四：

　　1、檢修消毒室紫外線消毒系統2＃渠紫外線燈管，更換1支整流器，紫外線燈管1支。

　　2、清理原項目部倉庫，收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。

　　周五：

　　1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只，更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只；

　　2、清理維修下來的損壞件入庫登記；

　　周六：

　　1、脫水機房1～3＃空壓機排水管整理；

　　2、脫水機房2＃、3＃清洗泵漏水更換密封件（黃油繩）

　　3、發電機定期運行。

　　周日：除磷加藥間1～2#加藥泵檢修，拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。

　　二、上周總結：

　　上周主要的工作資料主要歸納為：

　　1、設備的`事后處理；

　　2、其他突發事故處理；

　　3、執行和完成廠部下達的其它工作任務。

　　三、本周工作計劃書：

　　本周主要預期工作資料歸納為：

　　1、設備的事后處理；優先處理直接影響生產設備突發事故。

　　2、設備維護和保養（對細格柵羅茨鼓風機螺旋輸送機進行潤滑保養）；

　　3、安裝及整改工程（整改氧化溝儀表探頭固定架）；

　　4、著手建立設備管理文檔資料（設備臺帳、設備備品）。

上周工作總結9

　　一、上周總結

　　這一周的工作已經結束，我已經完成上周計劃，完成了工作任務。

　　1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；

　　2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進行確認，是否發貨，查看物流信息；

　　3、做好售后服務，對客戶的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；

　　4、維護好老客戶，對于經常進店購物的人要熟悉，保持聯系，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；

　　5、每天一小結，對于工作情況有什么不足，及時改正。

　　二、工作的不足之處

　　1、對于自身產品只有淺薄的了解，不足以打動客戶去購買，需要加強學習；

　　2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因導致發貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問題，但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答，態度也不夠親切自然；

　　3、關于質量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進一步加強；

　　4、關于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會在之后改正。

　　一周的工作時間一眨眼就過了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點，我會在之后的.日子里積極改善，做好工作計劃。

　　三、下周計劃

　　1、維護老客戶的同時發展新客戶，不能就靠老客戶來進行購物，對于新客戶要推廣好店里的產品，將其變成老客戶；

　　2、加強學習，由于業務知識的不熟練導致很多客戶的流失，我會進一步了解產品，并做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；

　　3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對于我的評價；

　　4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回復客戶，盡可能的進行詳細的講解，對于議價我要向前輩學習不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；

　　5、在每天下班前后，總結這一天的過失，加深對自己的了解。

上周工作總結10

　　我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來到房產公司時，對房地產方面的知識還不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導和各位同事的幫助下，我很快就了解到了公司的性質及其房地產市場有關的一些必備知識。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。

　　20xx年，我積極配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的.檢驗，我從中學到了不少專業知識，也通過銷售認識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

　　經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

　　此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

　　在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的積極學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

上周工作總結11

　　本周工作安排：

　　1、本周三第七、八節課調到本周二第七、八節課上。周三第七、八節課學校召開全體教職工大會。請教師們互相轉告，準時參加。

　　2、七、八年級的任課教師在周三下午下班前必須將期中考試的`試卷分析上交到教務處周主任處。

　　3、九年級班主任請結合第二次階段測試成績，分析本班數學邊緣生的學情。擔任邊緣生課程的教師結合學情，探求方法，爭取收到良好的效果；九年級在本周內召開班、課任聯席會，于周五下午放學前將相關材料上交到教務處王主任處。

　　4、負責撰寫寒假作業的備課組長，請將寒假作業稿于本周五中午放學必須上交到教務處李主任處。

　　強調：

　　期中測試以后，部分學生還沒有進入學習狀態，請班主任針對此現象及時做好學生的思想工作并結合相關措施調動學生的積極性。

　　開魯二中教務處

上周工作總結12

　　作為公司新的一員，我很榮幸能夠擔任銷售文員的工作前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：

　　1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

　　2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。

　　3、銷售內勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協助新員工找到六十余家客戶資源。

　　在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。

　　2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的'存在。

　　3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能夠保證及時供應銷售人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能夠為公司塑造一個好的工作環境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

上周工作總結13

　　新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的.手腳，一個好的心態，上進的工作態度，才能更好的完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！

　　首先，我總結下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發帖子第一周，從周二到周五更發帖20條，站內短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小，但是卻是一個很好的開端。

　　在經理的帶領下，我還進行了“萬圣節色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執行。執行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯系方式，為了和我們能過聯系，還特意用手機上網查詢丁佩兒是什么！

　　我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容：略

　　除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。

　　以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現了團隊的強大。我還需繼續努力，不斷學習，提高自己，將知識、經驗更好的服務給公司，為工資增添效益。

　　這一周，我將客戶系統完善，將客戶逐步錄入系統，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。

　　然后將繼續協助推廣人員進行推廣工作，再培訓客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。

　　還將迅速完成經理交給的臨時性任務，配合經理帶動好整個團隊。

　　希望這一周是滿意的一周！

　　具體內容如下;

　　1、客服系統完善，將客戶資料錄入系統，并進行分類。

　　2、將“萬圣節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發于各大網絡。

　　3、進行客服人員簡單培訓，回訪技巧，接聽電話技巧。

　　4、完成經理交給的臨時性任務。

　　5、客服系統操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發貨，售后，回訪）

　　6、配合經理完成丁佩兒短片視頻制作。發往優酷等等......　　7、主動性工作......

上周工作總結14

　　一、上周工作開展情況

　　1.上周我局共受理辦結5件行政審批業務。審批事項名稱為：關于對廣州風神汽車有限公司鄭州分公司用水指標核準的審批;關于對東風汽車有限公司東風日產發動機鄭州分公司用水指標核準的審批;關于對鄭州市動物園用水指標核準的審批;關于對河南省地質礦產勘查開發局測繪地理信息院用水指標核準的審批;關于對河南省中醫院(河南中醫藥大學第二附屬醫院)用水指標核準的審批。

　　2.對鄭州金星啤酒有限公司、河南七瀑飲用水有限公司等2家單位提交的延續取水申請進行現場核驗。

　　3.接收河南邦友農業生態循環股份有限公司、鄭州鴻盛數碼科技股份有限公司等2家單位申請延續(核發)取水許可證的.申請資料。

　　4.為鄭州多元物業管理有限公司等15家單位(主要為鄭東新區、經開區取用水戶)辦理取水許可提供咨詢輔導服務。

　　5.組織專家和有關人員對鄭州市第三十六中學申請延續取水及水資源論證報告進行審查。

　　6.對已辦結行政審批業務錄入“鄭州市雙公示系統”、“國家企業信用信息公示系統”。

　　7.接待企事業單位、民眾來電、來訪咨詢36次，提供水行政審批事項延時服務3次。

　　8.完成了行政審批業務的“日清”、“周結”工作。

　　二、本周工作安排

　　1.繼續做好水行政審批事項的受理、審核和辦結工作。

　　2.為河南七瀑飲用水有限公司辦理取水許可證，并予以送達。

　　3.對鄭州鴻盛數碼科技股份有限公司、河南正基混凝土有限公司等2家單位申請核發取水許可證進行現場核驗。

　　4.對河南邦友農業生態循環股份有限公司、鄭州市第三十六中學等2家單位申請延續取水進行現場察看。