社區衛生服務中心工作總結（錦集15篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的社區衛生服務中心工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區衛生服務中心工作總結1
一、開展了健康教育工作
中心年初制定了健康教育計劃。通過板報、櫥窗等多種形式主動開展衛生保健常識宣傳，室內板報辦了4期，櫥窗宣傳4次。社區居民衛生保健常識知曉率達75%以上。使用了10種慢病健康處方，舉辦健康教育講座4次，初步完成慢性病調查統計約495人，分類進行保健服務與用藥指導。根據上級要求，結合自身實際情況，在各種衛生宣傳日開展了形式多樣，內容豐富的宣傳活動。
中心利用“3.24”結核病防治日，宣傳結核病的預防與治療；5月20日，社區開展了“助殘日”活動，利用宣傳對殘疾人的關愛，號召全社會都來關心殘疾人、支持殘疾人的事業，理解、尊重、關心、幫助殘疾人；“5.17”世界高血壓防治日，舉辦專題講座，對高血壓的防治進行系統的講解和健康指導；“5.13”世界控煙日進行衛生健康宣傳;6月28日,組織育齡婦女參加了“健康寶寶”知識講座。共發放各種宣傳資料約：120xx余份，接待了2500余人次的健康咨詢；中心還舉辦了“手拉手、關愛老人、共建和諧社會”活動，我中心醫務人員為社區的老年人義務提供測量血壓、健康咨詢、康復指導等服務。并開展了健康普查活動，共普查轄區內5382人次。開展健康教育進社區、進單位活動，進一步普及了健康知識，提高了廣大居民的健康意識。
二、加強疾病預防控制及建檔工作
（1）中心負責區內的兒童計劃免疫接種工作，卡介苗、脊髓灰質炎疫苗、白百破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗五種疫苗接種率達到了100%。乙腦疫苗、流腦疫苗、麻風疫苗、麻腮風疫苗、甲肝疫苗等這些新納入免疫程序的疫苗其接種率也達到了95%以上。正確使用了雙卡雙證和告知書，使得每一個兒童接種前都得到了家長的知情同意，并詳細了解接種禁忌和接種后的注意事項，從而保證了疫苗注射的安全性。對我轄區內2個月~3個月兒童進行了脊髓灰質炎疫苗的免疫強化活動，使每個適齡兒童都得到了疫苗的強化，做到看服到口，吃了再走。（2）截止11月份，中心全體醫務人員深入居民家庭建立健康檔案：2600余戶，整理居民健康檔案6400余人，慢病檔案約300余份，并分類進行統計。
三、加強社區重點人群保健工作.
中心確立了以“人的健康為中心，以家庭為單位，以社區為范圍，以需求為向導，以婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人為重點，以解決社區主要衛生問題為目的的，把預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導六位一體的服務宗旨”。我們利用“三.八”婦女節的機會宣傳婦女健康知識，并對轄區的慢性病進行初步統計并根據既往診斷結果，抓住主要問題，予以跟蹤服務。
四、今年以來，中心對轄區內的殘疾人進行了認真的摸底，指導殘疾人進行家庭和社區康復訓練，積極開展可群眾性的健身康復指導活動。
五、提高了醫療質量，使群眾“看病難，看病貴”問題得到了逐步緩解。
中心采取了各項措施著力緩解群眾“看病難，看病貴”問題。一是加強了中心的自身建設，繼續開展了“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的活動，真正提高了服務質量，降低了醫療成本。二是杜絕醫藥購銷領域和商業賄賂行為，降低了藥品價格。三是中心社區居民實施了十項優惠政策，為貧困患者提供了力所能及的.經濟實用的醫療服務。
六、加強社區衛生服務中心的管理
中心堅持每月召開一次社區衛生服務中心全職工例會，我們采取以會代訓的方式進行有針對性的培訓。學習中央、省、市、區有關文件精神，學習社區衛生服務的理論，學習先進單位的經驗，學習專業方面的知識。
七、社區衛生服務中心在公共突發應急事件中發揮了應有的作用。
（1）自7月31日起手足口病17例，我社區人員對確診手足口病患兒上家發放宣傳單、藥品及消毒，進行衛生宣教指導，告誡家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所，平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發現孩子高熱不退盡快上醫院積極治療（2）甲型流感初期，7月份回國人員6人，每天監測上報體溫，居家隔離醫學觀察7天，無發熱、無感冒癥狀解除醫學觀察。（3）甲型流感流行期間與甲型流感確診患者及密切接觸者達300多人，每天給其體溫檢測，居家觀察，監測7天，無發熱無癥狀后解除隔離。對確診患者給予發放藥品，居家隔離密切監測體溫，一旦高熱不退盡快與我們社區聯系，我社區在上報給疾控部門。待無發熱，癥狀消失后解除居家隔離。
（4）在甲流爆發期間根據區政府的要求部署我社區與3所學校、17所托幼機構一對一的結對，有專業醫生監控各學校及托幼結構的晨、午檢情況。每天學校及托幼機構把孩子的發熱情況上報給我社區，我社區在上報給疾控部門。期間我社區人一行5、6人到3所學校進行預防甲型流感衛生教育宣傳，做好一切的防護措施。在成人高考期間我社區人員還到學校考點監測考生的體溫，一發現有發熱人員及時診治并上報。
（5）我社區人員到師專大學進行甲流預防工作，打疫苗3853針，承德車務段300針，五院及管轄內的社區服務站200針，轄區內中小學1270針，橋東辦事處50針，地稅局200針。這次疫苗接種按照“知情同意，自愿免費”的原則，要求所有接種對象在接種前認真閱讀甲型H1N1流感疫苗接種告知書和疫苗說明書，如實向接種醫生反映近期健康狀況，自愿選擇是否接種疫苗并簽署接種知情同意書。社區醫護人員確保接種者接種后現場觀察30分鐘，并做好接種對象個案信息登記及上報工作。接種疫苗后無任何明顯的不良反應
七、12月份初，在雙橋區衛生局的領導下，通過社區工作人員的努力，基本通過了省級社區衛生服務中心驗收。
八、今后工作重點及展望（1）狠抓社區衛生服務中心觀念和職能的轉變。中心要迅速改變坐等病人的現象，要主動上門為社區居民服務，要把為社區居民建立健康檔案作為重要工作來抓，力爭下一年轄區居民建檔率達80%以上。
（2）下大力氣搞好社區衛生服務。要搞清本轄區的主要公共衛生問題，有針對性地做好社區衛生服務工作。
（3）狠抓社區重點人群保健及計劃生育技術指導。要把婦女保健、兒童保健、老年保健這條線拉長，要把計劃生育技術指導工作提到重要日程，常抓不懈。
（4）狠抓慢性病的管理。要在高血壓和糖尿病的管理方面有所突破，要提高居民對相關疾病的知曉率、治療率和控制達標率，切實履行雙向轉診制度。
（5）要把健康教育、健康促進工作作為重要工作來抓。要從根本上提高居民健康行為的形成率。
（6）狠抓社區衛生服務中心的管理。盡快培養一定數量的全科醫生和全科護士，并把這項工作提到日程計劃之中。
社區衛生服務中心工作總結2
根據區衛發【20xx】155號文件《關于20xx年鄉村醫生公共衛生知識培訓的通知》要求，我中心于20xx年4月16日—21日完成對鄉村醫生公共衛生培訓工作，現將培訓工作小結于下：
一、領導重視，組織安排培訓工作。
我中心根據通知要求，于4月13日前領回IPTV互動教學系統和培訓教材，有公共衛生科具體實施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生于4月16日9時學習培訓。在培訓開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學習公共衛生培訓的有關知識內容，便于在今后工作過程中能順利應用，并做了開班前測試，提高公共衛生服務素質，做好公共衛生服務工作。
二、認真學習，達到培訓目的要求。
此次培訓采用視頻教學為主的培訓方式，并結合培訓教材，認真學習九項公共衛生服務知識，對我中心鄉村醫生衛生服務知識技能大大提高。在培訓過程中，各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的'工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務質量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓，提高其公共衛生服務水平，掌握基本服務技能，促進農村衛生事業持續發展，全面提升農村衛生服務人員的素質，進而提高農村衛生服務整體水平”的目的。
三、督促學習，及時匯報。
此次學習，根據文件要求，于4月21日下午完成對村衛生所學習情況督促及完成此次培訓學習。我中心學習培訓情況和督促情況已及時向區培訓督導小組匯報。
根據區衛生局的通知要求，我中心領導重視培訓，認真落實工作，對村衛生所2名鄉村醫生進行公共衛生知識培訓，分配學習學時，做好簽到工作，結束后并進行了考試，培訓率達100%。順利完成區衛生局的培訓要求。通過培訓學習，進一步提升了鄉村醫生人員素質和提高公共衛生服務水平的目的。
社區衛生服務中心工作總結3
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業，我還學會了不曾給父母做過的.洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
社區衛生服務中心工作總結4
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等，尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結如下：
1、突出中西醫結合特色
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的`技術優勢和人才優勢，為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務，側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”。康復治療對于患者恢復健康、重返社會至關重要，所以社區康復是醫療的重要環節。但由于歷史原因，社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺，為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區，現 場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫指南咨詢
由于醫院和患者對于醫療信息的掌握嚴重不對稱，患者突發疾病后很難正確選擇醫生和醫院，社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道，導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區居民充分互動，耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務中心平臺，為患者提供用藥指導，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。
邯鄲市中心醫院中醫科 xxx
20xx-6-24
社區衛生服務中心工作總結5
過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名門診醫生的崗位職責。現對自身完成的工作總結如下。
一、思想政治方面
努力提升職業道德素質。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。
二、醫療業務方面
本著為民眾健康服務，兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務。
三、專業技能方面
珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領。作為一名門診醫生，我知道自己的專業技能還有很大的提升空間，為此，我通過學習不斷鞏固專業理論；注意總結工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經驗豐富的人請教，直到把問題解決掉；堅持業務學習不放松，認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀醫學期刊和網絡信息，了解新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。
做損害中心的行為。對待患者一視同仁，為患者多研究，節儉醫療費用，不開大處方、不開剩余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，經過閱讀很多業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自我業務水平的.不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自我能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故。
三、學習方面
盡本事完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每位前來就診的患者，嚴格要求自我，不驕傲自滿，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在各級領導的幫忙和同事們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與要求相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際本事的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
社區衛生服務中心工作總結6
我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。 3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁煙工作做為中心的.一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環境衛生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。
二〇xx年十二月三日
社區衛生服務中心工作總結7
就我市持續出現高溫，為預防和遏制夏季高溫天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害，切實維護勞動者的安全健康權益，我中心牢固樹立以人為本、安全發展的理念，站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關系的.高度，結合本中心實際，就防暑降溫工作總結如下：
一、履行宣傳職責，做好醫療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛生應急工作的協調機制和工作方案，一旦發生高溫中暑事件，要及時、有效落實各項應急響應措施，要及時通過“突發公共衛生事件報告管理系統”進行事件報告，做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。
二、優化流程，提高工作效率
合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率，縮短患者等候時間，根據實際情況，積極創造溫度適宜的就診、治療和康復環境，加強對中暑患者的醫療救治，使中暑患者得到及時、有效救治。同時，要為醫務人員提供良好的工作環境，做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區宣傳，做好防暑防控
加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥，做好高溫天氣常見病、多發病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。
社區衛生服務中心工作總結8
20xx年6月20日15：30，世紀城社區衛生服務中心全體工作人員，于本中心三樓開展了20xx年半年度工作總結會，就如何更好的為我轄區居民提供優質醫療衛生服務，改進工作方法，提高工作效率和質量，各科室工作人員針對本科室工作的實際情況進行總結和反饋意見。
會議在中心主任XXX的主持下有序進行，各科室就本科室的實際情況進行總結。總體而言，上半年運營穩定，日常工作管理較規范，醫護人員的工作能力、工作規范性均較上年度有較大提高，積極落實上級部門、我中心的各項管理規定。醫院信息化建設不斷完善，積極承擔公益性責任，精細化管理水平有了較大提升。
我中心現B超室已開展小器官淺表B超，這是一種專門針對淺表的較小的器官及其疾患的診斷性超聲檢測。即將開展小兒髖關B超，主要是排查先天性髖關節發育不良，了解兒童的骨頭發育情況，及時了解新生兒髖關節相關情況。在兒童保健工作開展上，我們開展了高危兒管理，提供高危兒篩查盒轉正服務，此外還提供托幼機構管理等兒童保健服務。
通過本次總結工作，我中心明確了下半年的'重點工作方向，在上半年的良好工作風貌上，我們要繼續努力，認清形勢，統一思想，狠抓落實，充分挖掘社區潛力，整體推進社區各科室的工作，提升我中心的醫療衛生服務能力。
社區衛生服務中心工作總結9
八五二農場社區衛生服務中心XX年工作安排，按照衛生部《國家基本公共衛生服務規范》（XX年版）規定的10類41項服務內容，制定了全年工作計劃，健康教育計劃，考核方案，主要工作完成情況如下：
一、八五二農場社區衛生服務中心工作完成情況截止到XX年10月18日
1、八五二農場場直地區人口組成情況
依據八五二農場衛生局與農場派出所戶籍統計，得八五二農場場直地區人口底數，為8127人，XX年因場直地區改建為回遷人數400余人，新增死亡人數為12人，人戶分離為1124人，占在檔案人數的.
第18頁共26頁15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區服務站分別有詳細調查記載。
2、人員及配備
XX年初，為更好地推進本場社區衛生服務工作，調整了社區衛生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區衛生管理工作經驗的八五四農場醫院醫務科主任，公共衛生副主任醫師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫學院公共衛生專業本科畢業生張志龍為科員。中心下設三個社區衛生服務站，現有直接從事社區衛生服務工作人員14人，開設了全科診療、中醫、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫學檢驗等（診）科室。
3、培訓情況
中心領導根據八五二農場醫院醫療衛生工作實際情況，提出以醫療服務和社區衛生服務并重的醫院發展模式，加快轉變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衛生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫生做好人力和技術儲備。中心共舉辦各類培訓7次。
4、居民健康檔案管理服務
從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，
慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質檔案7056份居民，檔案建檔率94、58% 。
5、健康教育服務
自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數1024人。
第19頁共26頁健康咨詢9次，咨詢人數1024人。承擔咨詢服務的醫生都是八五二農場醫院各科室主任以及資深專家。發放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內容3次。設置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。
XX年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數為144人。
6、預防接種服務
XX年社區衛生服務中心建立預防接種門診，面積為276、4㎡，按照上級衛生行政部門要求，規范設置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。
中心轄區內適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。
7、孕產婦保健管理服務
截止到目前為止，中心已經對61位孕婦進行了管理，其中43位已經結案。在此期間，中心工作人員為轄區內孕產婦體檢330次，新生兒訪視117次，產后訪視285次。
中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學校》，對孕婦產前、產后健康知識講座得到轄區內居民好評。
8、老年(更多請關注)人健康管理服務
八五二場直地區在檔人數7052人，其中65歲以上老年人為1568人，
占人口數的22、23%。其中1218人已經接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規、尿常規、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。
9、慢病管理服務
地區進入居民健康檔案管理的人數為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9、84%，比國家調研的平均患病率低，為此中心采取了相應措施。
（1）、門診采取35以上患者首診測血壓。
（2）、通過國家基本公共衛生免費體檢項目篩查慢病患者。
（3）、開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經結束，慢病體檢正在進行，同時中心發放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預、
10、重性精神病管理服務
場直地區重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩定。同時中心還承擔八五二農場重性精神病患者的統計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網。
11、傳染病報告處理服務
截止到現在，XX年未發現甲類傳染病，乙類傳染病發現3例(肺結核患者），3例患者均上報，上報率為100%。
12、衛生監督協管
此部分資料由衛生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。
13、基本公共衛生服務項目宣傳月活動
按照上級文件12個一精神，中心領導討論制定實施方案，由社區衛生服務辦公室進行落實，在活動結束后辦公室進行總結。
，基本公共衛生宣傳月，無論是八五二農場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區服務中心代表隊均取得第一名。
社區衛生服務中心工作總結10
根據《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區工作實施方案》有關工作安排，現將我中心xxxx年度慢病示范區創建工作總結如下：
一、成立領導小組，明確職責分工。
為了保證我中心慢病工作更好地開展，為全鎮慢病患者提供更好的服務，我院成立了由xxx主任為組長的慢病管理領導小組，明確工作任務，制定了詳盡的慢病管理實施方案及慢病干預計劃，健全了慢病管理制度、高血壓病管理制度、糖尿病管理制度、首診測血壓制度、慢性病隨訪制度等，確定了工作流程，為日后工作的開展奠定了不錯的基礎。積極參加上級組織的各類培訓，保證會議精神的及時傳達。
二、創建示范單位，提倡健康生活。
為了提升轄區居民的健康水平，提升高血壓、糖尿病等慢病的知曉率和空置率，我中心在顯著位置設立了慢性病檢測點，配備了臺式血壓計等檢測設備，健全了宣傳資料，根據我中心實際情況，發放了多種宣傳資料。開展了“健康一二一”活動，倡議轄區居民“每日一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”。
三、職工自知健康狀況，提升職工健康素養
中心職工每天進行工間操鍛煉，保證每天活動時間不少于20分鐘。
針對中心職工開展慢病管理培訓，邀請內科醫師根據我中心職工的知識水平和現在的醫療現狀進行了有針對性的培訓，通過職工的觀念轉變和自身知識水平的提升，為轄區居民提供更全面的服務。
四、落實《國家基本公共衛生服務規范》，慢病患者及時登記管理隨訪。
目前我中心共登記高血壓患者xxx人；糖尿病患者xxx人。落實了門診35歲以上首診測血壓制度，開展人群高血壓糖尿病及高危人群的篩查和主動發現工作，并做好登記。
五、加強健康教育陣地建設，提升居民健康素養。
為提升轄區居民的健康知識知曉率及健康行為形成率，我們通過多種方式開展健康教育工作，發放慢病宣傳材料、開展慢病講座。
六、成立慢病患者自我管理小組，組織開展小組技能培訓。
我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組，分別開展了小組活動，通過活動患者進一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識，得到了小組成員的一致好評。
七、設立健康加油站，完成健康自助檢測。
在我中心領導的'支持下，檢測點所需身高體重儀、血壓計、腰圍尺、體質指數速查卡等設施已購置。
通過我中心各項工作的開展，我們在慢病管理上積累了一定的工作方法和經驗，但日后的慢病管理工作還需要不斷學習、不斷創新，努力使我中心的慢病管理邁上一個新的臺階。
社區衛生服務中心工作總結11
20xx年，在區衛生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發[20xx]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績，現將20xx年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經營的局面，實現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務能力。
二、公共衛生服務均等化工作
1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中采購，并按規定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前**社區的社區工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區居民享受到社區衛生服務的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區居民實行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的'。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產后訪視人次數人次，新生兒訪視人次數人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢人次，發放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規范做好突發公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實處，認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優惠政策，讓轄區居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務中心工作總結12
xxxx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(xxxx年版)》認真貫徹落實《x市xxxx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
基本公共衛生服務項目開展落實情況：
(一)、居民健康檔案工作
根據《xxxx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了xxxx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視，搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導，落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的'方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止xxxx年x月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《x市xxxx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止xxxx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《x市xxxx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
社區衛生服務中心工作總結13
20xx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《 市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
基本公共衛生服務項目開展落實情況：
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視，搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導，落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年 月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案 x份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《 市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道 歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的`老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年 月，我院共登記管理65歲及以上老年 人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《 市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展 歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止20xx年 月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為 人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年 月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為 x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
社區衛生服務中心工作總結14
健康檔案是身心健康過程的規范、科學記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現信息多渠道動態收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區衛生服務的依據，是社區衛生服務動態管理的工具，是醫學研究的基礎。我中心自xxxx年xx月以來，全面統一建立居民健康檔案，并實施規范管理，促進基本公共衛生服務逐步均等化。20xx年，我中心繼續推行中共中央、國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案（20xx-20xx年）》的指導思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進行。現將20xx年城東社區衛生服務中心居民健康檔案年度工作總結如下：
一、統一思想，明確衛生發展政策
中心組織全體職工認真學習市、區衛生局相關文件精神，迅速落實縣局培訓會議精神，初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
二、中心積極主動聯系村、居委會，爭取到他們的大力配合
中心積極和村、居委會聯系，向他們宣傳現在的衛生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會的大力配合，通過宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
三、開展入戶調查建立居民健康檔案，上門進行建檔、定期隨訪
入戶時發放《健康素養66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預防知識宣傳折頁等，共發放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢指導，每位居民的健康資料進行匯總分析，寫入紙質健康檔案。入戶時醫務人員佩戴標識胸卡。上門服務完后資料由專人檢查、編號后統一進行管理，用以隨時查看、更新、統計個人健康信息，為健康風險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障，從而達到為個人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進行上門隨訪、電話隨訪，及時更新檔案，同時完善老檔案，防止死檔。
四、由主管領導把關、考核，層層落實，責任到人
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無重復、假檔案情況，由主管領導把關、考核后才算整個完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專柜存放，規范有序。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
五、居民健康檔案工作已初見成效
經過一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者xx45人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產婦230人，0～12個月兒童230人，12～36個月兒童662人。通過建檔、上門隨訪，使居民了解了我中心的性質是為社區居民健康服務的，提高了社區衛生服務中心的知曉率，醫患雙方關系更加和諧、融洽。
六、居民健康檔案工作尚存在的主要問題
1．居民提供虛假信息
根據健康檔案，社區衛生服務站會根據不同的病情，定期對病人進行回訪，但其中就發現了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時，居民提供虛假信息，多數原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強隱私的監管，消除居民的疑慮。
2．居民健康檔案更新難度大
目前，居民健康檔案以紙質檔案為主，缺乏統一的`電子檔案系統，居民前往不同的醫療單位就診，檔案信息無法及時得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會來社區更新檔案，造成健康檔案更新難。其實，隨時了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中，講到建立健康檔案的好處，但起到的效果有限。
3．定期隨訪不配合，醫生難入戶門醫生會根據基本健康資料，選定重點人群確定為隨訪對象。有的隨訪雖提前預約了，但卻被拒之門外，或者有些居民不配合拒絕隨訪，搬走的亦無通知我們，新搬遷來的更不會想到來這里登記，除了有需要時。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時掌握居民的健康動態信息。
我中心在黨和政府的大力支持下，社區的健康檔案工作得到快速的發展，經過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度，社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務，社區衛生服務機構的形象更加完美，居民更加滿意。
xx社區衛生服務中心
二〇xx年十二月二十日
社區衛生服務中心工作總結15
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：
一、公共衛生服務：
學習公共衛生服務規范，推進基本公共衛生服務工作，年內采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。精神病人 3 人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作：
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳，編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000余份。附近社區張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區簽約，年內簽約人數突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程序試運行，專業人員無暇顧及社區，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品采購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對癥處理痊愈。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉到就近急救中心。門診發現低鉀重癥并護送轉診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的'幾率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落后，網速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中采購工作，把優質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單采購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業余時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。為了準備中醫特色社區，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規范培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1．職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2．管理合同執行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3。醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
稷下街道社區衛生服務中心。
20xx年12月31日
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