工作周總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的工作周總結，希望對大家有所幫助。
工作周總結1
時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作資料，以認真的態度去履行自我的工作職責，較好的完成自我的各項任務。此刻將上個星期的工作情景總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較簡便的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，期望接下來能取得提高。由這幾天的實踐，能夠總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，歡樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的.工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感激上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。
四、擴展自我的知識面，不斷完善自我。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的學識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應本事，把自我該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自我的見識。
二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐本事，能把過去的不足得以改正。
三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。
工作周總結2
年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到xx公司工作，擔任
[xxxxx]x，協助[xxxxx]x做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了
一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助[xxxxx]x做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)協助[xxxxx]x做好[xxxxx]x工作。[xxxxx]x工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司里各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司里XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(3)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的.努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx公司的發展做出更大更多的貢獻。
篇三：倉庫保管員工作總結
倉庫保管員工作總結
篇一：倉庫保管員>工作總結
時間過得真快，轉眼間xxxx年已經結束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到3年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結如下：
倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
工作周總結3
一、會議、檢查、教研活動。
1、參加了行政會、校干會。明確了整體工作要求：認真落實五項工作。布置了教學工作：七條要求和完成一校一品創建方案的擬定。
2、迎接了進修學院對幼兒園保教質量的檢查。以查促進工作的改進。一是幼兒園教學教研工作的改進；二是幼兒園環境創設的改進。三是作息時間的規范。進一步召開幼兒園工作會，積極改進。
3、積極參加去進修學院開展的“小學語文主體式對話教學批讀文的專題研究”教研活動。
a、活動中明確了目前語文教學的.一些大方向問題。
一是語文教學要處理好言語內容語言與形式的關系。教改學生言語的智慧（即表達的能力）。關鍵是表達。
二是語文教學要有語文味。關注的是語言。
b、同時語文教學要努力做到三個一：
確立一個恰當的目標。做到一課一得。
圍繞目標努力把握一個訓練點（表達點、批讀點，要有所取舍）。
努力找準策略點。給學生留足學習的時空。如：學習卡。
二、認真落實相關工作。
1、對所負責的一校一品的體育項目，積極的落實人員擬定創建方案。并與其他兩個項目負責人明確了該項工作。
2、積極理清工會工作。校務公開，五必訪，活動資料的手收集等。
3、嚴格按照招生工作日程安排，完成了資料的上交、上傳。小學生基本信息表，小學畢業生志愿表，朝陽地區外教職工子女審查表和匯總表。
4、積極協調六年級教師的課程安排。
5、完成了六年級兩個班的英語測試，完成了英語結構成績統計表。
6、童心路資料的補訂。111份。
7、周六教職工籃球賽的相關工作安排。
8、推門聽課，加強規范辦學的管理。
9、幼兒園故事大賽人選的確定。大一班：xxxx參賽。
工作周總結4
一、引言
過去的一周，我們在行政工作中取得了一些成果，也遇到了一些挑戰。總體來說，我認為我們團隊在繁忙的工作中保持了高效和有序，為公司的運營提供了有力支持。下面是對上周工作的總結，同時我也已經為下周的工作制定了一些計劃。
二、工作總結
1. 行政事務：處理了一系列的日常行政事務，如人員考勤、辦公用品的采購與發放等。
2. 會議管理：組織了幾次部門會議，確保會議流程的順利進行。
3. 員工溝通：與部門員工進行了多次溝通，了解了他們的需求和問題，提供了一定的幫助。
4. 制度優化：對一些行政制度進行了梳理和優化，提高了工作效率。
5. 挑戰應對：面對一些突發情況，如辦公場地調整、員工生病等，我們團隊及時調整了工作安排，保證了工作的正常進行。
在成果方面，我認為我們成功地完成了上述任務，并且與部門的合作更加順暢。然而，我們也遇到了一些挑戰，如在時間緊張的情況下，如何保證行政工作的質量。為了解決這些問題，我們團隊需要加強協調和溝通，提高工作效率。
三、下周計劃
1. 繼續推進行政事務：確保日常行政工作如考勤、辦公用品、衛生等能夠順利進行。
2. 優化會議流程：對會議流程進行進一步優化，提高會議效率，減少不必要的時間浪費。
3. 加強員工溝通：繼續與員工保持溝通，了解他們的需求和問題，提供必要的幫助和支持。
4. 持續制度優化：繼續對行政制度進行優化，以提高工作效率和質量。
5. 應對突發情況：對可能出現的突發情況進行提前規劃，做好應對措施，以防止工作受到影響。
為了實現這些目標，我建議我們采取以下行動步驟：
1. 建立有效的溝通機制：每周舉行一次部門行政工作會議，討論工作中的問題和解決方案。同時，鼓勵團隊成員隨時提出建議和問題，以便及時解決。
2. 合理安排工作時間：根據工作量和緊急程度，合理分配工作時間，確保重要工作能夠優先處理。同時，也要注意工作節奏，避免過度疲勞。
3. 加強團隊協作：鼓勵團隊成員之間的協作和配合，共同完成復雜的工作任務。同時，也要加強與其他部門的溝通和合作，提高整體工作效率。
4. 定期總結和評估：每周對行政工作進行總結和評估，找出工作中的問題和成功經驗，以便更好地規劃下一步工作。
5. 保持靈活性和創新性：面對不斷變化的工作環境和需求，我們要保持靈活性和創新性，不斷尋找更高效、更實用的解決方案。
總的`來說，我相信我們團隊有能力和信心完成下周的工作任務。然而，我們也要時刻保持警惕，不斷學習和改進，以應對未來可能出現的挑戰和變化。
最后，我要感謝團隊成員的辛勤工作和無私奉獻，是大家的共同努力讓我們的工作得以順利進行。我相信，在大家的共同努力下，我們的行政工作將會取得更好的成績和成果。
工作周總結5
今天，結束了為期兩周的金工實習。開開心心地拍完合照，搭上回校的大巴。心里些許的不舍。兩周，一點一滴，都已成為我難忘的回憶。這兩周的金工實習不僅僅增強了我的動手能力，更增強了我學習的能力，讓我更多地去思考，而不是一味地埋頭苦干。
鉗工
實習開始了，我有些興奮，對于新事物的出現，我總是抱著極大的好奇心和熱情。通過視頻教材的介紹，我對鉗工有了初步的認識，并了解了車間要注意的事項。熟悉完工具之后進入動手階段，擺在我面前的是一塊圓柱形的鐵，要純手工把它加工成一個六角螺母。
首先要學會的就是——“銼削”，用銼刀在圓柱頂端銼出一個基準面。銼削時銼刀的平直運動是銼削的關鍵。銼削的力有水平推力和垂直壓力兩種。推動主要由右手控制，其大小必須大于銼削阻力才能銼去切屑，壓力是有大于兩個手控制的，其作用是使銼齒深入金屬表面。由于銼刀兩端伸出工件的長度隨時都在變化，因此兩手壓力大小必須隨著變化，使兩手的壓力對工件的力矩相等，這是保證銼刀平直運動的關鍵。由于我是第一次使用銼刀，沒有控制好兩手對銼刀的壓力，使得銼刀運動不平直，導致圓柱面中間凸起。一直不知道要怎么辦，銼削了很久，最后在老師的指導下，靈活地使用三種銼削方式——順向銼法、交叉銼法、推銼法，終于銼平了一個平面。銼削不僅僅是一個體力活，更是一個技巧活，掌握了技巧，就能事半功倍。
接下來就是最讓我痛苦的“鋸割”了。旁邊的同學幫我裝好鋸條，我站定、擺好姿勢，起鋸。雖然，我很認真地聽老師講鋸削的要點和注意事項，但是，操作起來，那鋸總是不受我控制。鋸得很吃力，而且進度緩慢。鋸了老半天才把它鋸斷。
鋸好后，反復銼削，測量，直到尺寸、垂直度、平面度均達到要求。然后在工件上劃線。用樣沖打點，又要開始鋸了。把正六邊形鋸出來。這次，我更加小心翼翼，生怕鋸壞了，要重新來過。由于我的工作進程落后于周圍的同學，很著急，一著急又鋸歪了，怎么辦呢？老師看了之后很淡定地說：“沒事，鋸好后修一下就很漂亮了”。老師給了我極大的安慰。接下來的五個角，在同學的示范幫助下，我學會了如何用力，如何得到整齊的鋸縫，慢慢地就掌握了鋸割的基本技巧。
我最終鋸出了一個不規則的`六棱柱，我通過鏨削把加工余量去除，在鏨削過程中，我覺得我像一個打鐵匠，敲敲打打，很開心。然后銼削、鉆孔、擴孔、攻螺紋。終于，六角螺母完成了，雖然它不標準，孔也鉆歪了，但是看起來很漂亮。
鉗工考核時間。做考核件時，有了前三天做六角螺母的經驗使我的動作明顯變快。考核件比六角螺母簡單多了。經過銼削、劃線、打樣沖、鋸割、銼削、測量、鉆孔、擴孔、攻螺紋等等的工藝步驟，順利地完成了考核件。考核件，我很滿意，盡管我知道我做得不好，但是，卻是我獨立完成的。
雖然鉗工很累，不過看著自己辛苦努力的成果，一種成就感油然而生。收拾好工作臺，清點好工具，我帶著臟臟的手套和我的作品合照，笑得燦爛無比。這五天，在老師和同學的耐心幫助下，我學會了各種工具的使用。對于鉗工也有了更深入的了解。
熱加工
經過了鉗工，讓我更加期待熱加工。我渴望體驗不一樣的學習生活，學更多的知識。熱加工實習是在校外，我們穿著藍色長袖工作服，搭著歷史悠久的校巴，帶著愉快的心情出發了。
首先，老師給我們講了什么是熱加工及熱加工的工種和各種焊接方式。下午，由老師為我們講解板金展開知識，并布置了制圖作業—— “天圓地方”的展開圖。接著帶我們去參觀各種儀器設備，并簡單地介紹這些設備的設計原理和操作方式，還有安全注意事項。
動手實踐在第二天正式拉開帷幕。我們兩個班被分成了四個小組，我們小組的實習由學習氣割開始。氣割是利用利用乙炔和氧氣混合燃燒的火焰熱能將工件切割處預熱到一定溫度后，噴出高速切割氧流，使金屬劇烈氧化并放出熱量，利用切割氧流把熔化狀態的金屬氧化物吹掉，而實現切割的方法。金屬的氣割過程實質是鐵在純氧中的燃燒過程，而不是熔化過程。
操作的時候，老師會在一旁糾正我們的錯誤。正確的蹲伏姿勢是雙腳自然下蹲，右手握住焊槍柄，手腕要提高點，目的是保持槍與地面平行，左手自然靠在腳邊；氣割前要調試好焊槍，先打開乙炔和混合氣體閥門，點火后調節好火焰大小，然后調好焰心，當焰心收成一個點的時候，打開氧氣閥門，如果焰心還是集中在一點即可以，否則得繼續調節，調試完將氧氣關掉。然后給工件預熱，預熱時要從工件邊沿開始，焰心離工件1-2mm，當工件出現鐵水時，打開氧氣閥門，氧氣要充足才能切斷工件，移動速度要和材料和厚度適應。氣割完成后要先關掉乙炔閥門，再關其它閥門即可。看似簡單的動作，要做好可不是件容易的事，我們組有一位同學回火兩次，嚇跑了一群同學，只有老師很淡定，待在他旁邊耐心地講解，并幫他糾正錯誤。
學習認真的態度很重要，在操作是一定要淡定，當出現問題時，不能只想到逃跑，而是要及時的解決問題。有些人氣割時害怕，手在發抖，有些甚至不怕去試。這是一件很可悲的事情，讓自己不害怕的最好辦法就是去面對它。
第三天學習氣焊。氣焊相對于氣割來說，操作更簡單。蹲伏姿勢與氣割相同，只是對兩個手的配合度要求較高。老師的示范，同學一個一個地試焊，讓我很想試一下。終于輪到我了，才發現，看似簡單的動作，想做好真的好難啊。我第一次焊就把鐵板焊穿了。老師對我很有耐心，在下午快要收工結束時，又重新給我做了示范，并幫我糾正錯誤。
接下來學習的是電弧焊，老師先給我們講了電弧焊的基本知識。電弧焊是利用電流直接渡過工件本身及工作間的接觸面所產生的電阻熱，使工件局部加熱到高塑或熔化狀態，同時加壓而完成的焊接過程。進行電焊時，會產生強光和紫外線，所以老師要求我們必須穿長袖、戴手套和防護面罩才能進行電焊。引弧有兩種方法：摩擦法和碰擊法。電焊主要要掌握好“三度”：速度、高度和角度。電弧焊也我們的考核之一，要求在一鐵塊上焊上一條筆直的、均勻的焊縫。我經過早上的反復練習，掌握了基本的操作方式。但是，上交的作品還是不太令人滿意。這讓我明白了，要真正掌握一項技能是需要長時間的練習的。
實習最后一天，做“天圓地方”。三個人一組完成一個作業就可以了。老師我們先在地上畫好“天圓地方”的三視圖，找出其實長線，然后再瀝青紙上畫出其鈑金展開圖。由于老師給出的尺寸要求剛好與我作業的尺寸是一樣的，于是，我直接我在我作業上量取所需數據，然后在瀝青紙上快速畫出鈑金展開圖。接著，在薄鐵板上打點畫圖。然后剪鐵板。在薄鐵板上剪出“天圓地方”的鈑金展開圖可不是件容易的事，尤其是剪圓弧。我們費了好大勁才剪完。我們齊心協力共同完成了“天圓地方”。
工作周總結6
自20xx年4月任汽車系團總支社團部部長一職以來，堅持做好監督，指導，組織學生社團活動為原則，認真開展我系學生社團活動！
四月份：
（一） 為了工作的需求，使社團部的隊伍進一步壯大，我系社團部進行了各社團會長納新，在納新前期，對新會長的條件及要吸收的成員數都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問，也有一定的書面計劃，但在納新過程中卻出現幾個問題：
1. 參加競選的人數太少，比計劃吸收的人數還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。
2. 從側面反映出我系學生對學生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團工作不到位，才讓學生感到陌生。
3. 少數參加競選的人，動機不好，對協會會長認識不夠深刻，對自己加入的部門工作一無所知。 造成這些問題的根本原因，是社團部與學生接觸太少，沒有深入到學生當中。
（二）思源社帶領會員去小北湖風景區進行了一次春游，曾進了會員之間的感情，我認為像這種春游活動在確保安全的情況下可以多搞幾次，既可以增進人與人之間的感情又能讓大家放松心情
五月份：
（一）南校新申請兩個學生社團：建筑風水協會和動漫協會！這兩個協會的'成立豐富了南校學生的課余生活。此時我系學生社團總數達到12個。
（二） 我們無法選擇災難是否來臨，但我們可以選擇應對災難的態度。汶川強震，舉國皆痛；抗災搶險，萬眾一心。災難面前，沒有旁觀者。為響應國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災區捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。
（三） 與計算機系社團部，機電系社團部，生化系體育部合作共同舉辦了“濟寧職業技術學院第一屆羽毛球聯賽”這是我院第一次四個系部聯合舉辦大型體育競賽，本次競賽得到了四個系部近千名同學的關注，豐富了 我院學生
的體育生活。
（四）與我系學習部合作舉辦了一次演講比賽。
六月份：
（一）棋藝苑在教學樓主體樓前邊舉辦了一場“南北棋藝大比拼”，我院朱院長與團委孔書記到現場指導工作。
（二）趣味籃球賽
（三） 我系與外語系學生舉行“社團大聯歡”晚會，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動我系大一學生與外語系學生全部參加晚會，整個活動有計劃的進行，我系社團部負責后臺，也是整個晚會的工作重點，在晚會前期便對工作進行了合理的安排，責任到人，在前一天的預演中，通過對晚會流程的實際參與，對各工作有了進一步的認識，在晚會期間應注意的事項也提前有了更進一步的了解，整個晚會進行的非常成功，后臺工作按計劃進行的有條有理 其他系級社團的主要工作：
（一）思源社：周五周六在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
（二）舞蹈協會：周一南北兩校同時進行授課，
（三）吉他協會：周五上課
（四）其他協會均每周不定期舉辦一次活動。
本學期我系學生社團大型活動不多小型活動不少，我們通過這些小型活動同樣豐富了同學們的課余生活使同學們勞逸結合。
團總支社團部
宋xx
20xx.06.15
工作周總結7
為了持續規范客服人員的服務行為與標準，明確各崗位服務操作流程及要點，提高基層項目客服部整體服務質量水平，在品質部的'組織下，20xx年6月3日，客服專業委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關會議室實施技能培訓。
一、培訓內容
本次培訓內容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開，包括“客服主管工作要點”、“服務中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務操作要點”、“領導層前臺服務操作要點”、“樓管員服務操作要點”、“會議服務操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務禮儀與禮貌用語”八個部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。
在培訓過程中，客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點示范服務基本姿勢與禮儀，分享各自的實際經驗;各項目客服人員學習態度虛心，積極、主動參與問題討論，踴躍介紹崗位現場好的服務方法與管理思路。
二、培訓效果
培訓結束前，我們完成了這次培訓的筆試考核。通過對卷面的打分，11人分數達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。
三、存在不足
1、培訓內容偏重于寫字樓項目的日常客戶服務，對于前期物業服務管理、入住/入伙服務、裝修管理、社區文化建設等內容還未完全涵蓋;
2、黃石、黃岡區域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓;
3、少數項目因培訓當天客服人員需參加現場重要會議或活動，報名后請假，未能前來參加培訓。
四、今后的工作建議
1、客服專委們持續加強自我學習，在平時崗位工作中多鍛煉、多提煉，提升綜合客戶服務素質;
2、對于有需求的項目，品質部將及時提供《客服部崗位操作指南》PPT，以便項目客服部實施內部培訓。另有特殊需求的，我們可以組織個別支撐或培訓;
3、客服專委們對項目實施品質檢查時，繼續驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務禮儀與禮貌用語等情況。
客服專業委員會
工作周總結8
尊敬的家長，親愛的小朋友們：
大家早上好！
今天，我想跟大家開誠布公的談談我們中班幼兒今后的成長方向和目標，說實話，我對幼兒教育不具備說三道四的資格，所以僅僅以我工作為主，對我工作中幼兒的反饋信息做一個小結。當然，作為周總結，我也會在文中對上周的工作進行概述，希望您讀完它的時候，也能加入我們，跟我分享您的育兒心得，讓我們中班的寶貝能更進一步的自由且有紀律性，快樂且又健康的成長！
我們的中班寶貝年齡線都在四歲左右，正是他們生長發育的重要階段，幼兒身體處于迅速發育中，機體組合和器官的機能都比較嬌嫩；神經系統尚未發育完善，比較脆弱；免疫功能不成熟，容易感染疾病。又因為幼兒年齡小，獨立生活能力差，飲食起居都需要成人的悉心照顧。因此，幼兒園十分重視幼兒體育活動，貫徹教養并重，保教結合的原則。所以老師們一日工作不僅要安排好孩子們的課堂，讓他們學到盡可能多的有用的知識點，還要認真做好幼兒的衛生保健工作，還要兼顧他們獨立生活能力，道德感，美感，理智感的形成，這就形成了大量工作量，看似簡單的帶孩子，無時無刻不是挑戰和測試，于是，家園共育顯得尤為重要，寶貝的健康成長應該有目標，那就是我們希望孩子成為怎樣的人，這個大寫的“人”字背后應該有哪些能力裝備；但育兒千萬不要被目的所困，一味執念于某個幼兒園、某個學校，我們反而失去了全局觀，我們眼界的局限本身就限制了孩子，好的教育一定是“家庭—學校—孩子”三位一體，形成有效合力的。
那么，這個有效的合力怎么產生了？我想給我們各位父母幾點以下的建議。
一、獨立生活能力的鍛煉。
班級群里，每天都有人呼叫老師，“老師多給孩子喝點水”、“老師，娃今天沒大便，記得讓他大便”、“老師，寶貝穿的多了，幫忙脫掉外套”……這樣的場景每天都有。
其實，您完全可以放心，孩子慢慢長大，有基本的自理能力，知道渴了要喝水，困了要睡覺，冷了要穿衣。
老師是孩子的引導者，我們一上完早操，進入教室，就會多次提醒幼兒：“哪位寶貝覺得熱了，把外套脫掉，裝在書包里，一定要裝在書包里，不然就丟了。”“有誰沒有帶水杯，水是涼的，上來老師給你們加水”，孩子們在此期間，聽到老師的提醒，就爭先去做，那么聽的重要性就非常重要了。
這就告訴我們，與其每天不間斷的提醒老師，您可以在家讓孩子多參與聽，說，做的互動，鍛煉寶貝，讓他學習在群體生活中怎樣游刃有余的應對自如。
而這些能力的培養，也約束了家長，有些寶貝適合做的，可以做的事，就放手讓他自個去完成吧：回家吃完飯了，幫忙收個碗，打掃衛生了，幫忙拿個笤帚掃把，上學了，晨午檢完畢，自個背著書包去找個位置坐吧……
有時候，老師愿意等某一個孩子自己穿好衣服鞋子再出發，背好書包拿好水杯再排隊，二對一的家庭生活中，我相信，您更應該去培養他的生活能力，寶貝最終是社會里的一員，我們得時刻準備著他們更進一步的成長，而不是停留，享受攬在懷里，遮風避雨的時光。
愿每位寶貝，在中班生活一學年之后，能成功應對大班所需的各種能力，沒有焦慮，沒有退縮，真正的'成長！
二、個性形成的重要時期，你我不缺席！
進入中班，寶貝們的模仿能力又強了不少，可塑性非常大。但是幼兒的思維具有具體形象性，他們容易受外界的刺激，在認識事物的過程中有極大的情緒性，行為也易受感情的支配。那么，我們怎么做，才能讓幼兒的個性，行為習慣，性格，興趣向美好的方向發展了？
在幼兒園，我們教寶貝們更有禮儀，學會愛人愛己，幫助他人，而寶貝們了也特別棒，隨時隨處可見他們陽光明媚的形象：早晨一聲“老師好”就可以讓我們激情滿滿的開啟一天的歡樂時光。時不時，有寶貝提醒“你的書包掉下來了”“老師，他拉臭臭沒拿紙，”“我幫你取吧”“別搶玩具，老師說大家輪流玩”，可謂是童心可敬，值得一提。
生活中，除了幼兒園，希望在任何時候，任何地方，您跟我們老師是同樣的情感，同樣的方式，啟發他們的行為，激發他們明媚的情感。
三、信任，是你我構建有效合力的核心。
父母把幼兒送到幼兒園后，擔心孩子不習慣幼兒園的生活，擔心老師照顧不好，擔心孩子沒人管、受欺負。其實，為人父母，老師知道父母的擔心是出于對孩子的愛，若寶寶發現父母總是這樣，他就會受到心理暗示，就會認為老師不及父母，沒辦法處理我的狀況。
其實，老師能做幼兒老師，也是經過很多次篩選的，考大學，各個專業課過關，實習，才到上班實戰，就算到了上班時間，幼兒園領導也不可能一下子讓你剛來就帶班，你肯定要跟前輩們學習，學習他們如何專業的對待真實的幼兒，而這層層下來，都會經過文化知識，品德，應對突發狀況處理技能的考驗。
以你心換我心，始知情意深，幼兒是我們事業的主體，我們不僅是帶娃娃玩的阿姨，更是專業的老師。
下面，我就本周保教保育工作做一概述：
【一】入園及晨午檢：
本周大部分小寶們們可按時入園，進入教室后大聲打招呼問好，還能自己將書包進行歸位，只有個別寶貝還有哭鬧，或者依賴家長，不過在老師的安撫下還能參與晨練鍛煉，還是不錯滴，希望寶寶們繼續堅持！
帶藥的幼兒家長也能進行登記，還會跟老師們交流用藥情況，在這里要表揚這幾位家長：**、**、**的媽媽，他們不僅能進行登記，還會另外寫下紙條給孩子的藥物上做標記，注明用藥時間，用量等，非常不錯，老師一看非常明了，也很安全。
本周沒有帶玩具，小物件入園的寶貝，給所有的小寶貝們，貼“加油貼”，大大的表揚！
【二】教育教學方面：
進入中班，我們小寶的學習能力也是增強了不少：上課時，注意力也能集中到老師的課堂上來了，四處走動，逗樂的幼兒少了又少，認真思考，自主發言的卻是多了很多。雖然這一點，老師由于時間有限，很少發視頻讓大家看到，不過您可以看一下周四的教學視頻，我們的課堂情況的反映，就可以了解寶貝們的表現，也抽空可以問詢寶貝們上課情況，對此就有很好的了解。
本周數學課程學習了語言《神奇禮物》《秋天，到處走走》，數學《毛毛蟲》《好朋友》，社會《坐輪椅走走》藝術《泥人張》《說唱陶俑》，生活與健康《我長大了》科學《沙坑，扮家家》，古詩《竹里館》………孩子們積極參與的興趣極高，課堂實時反應也是極好，希望小寶們不要松懈，繼續努力。
在此方面，有進步的小寶有：司嘉軒康皓軒小朋友，而其他寶貝們都很棒哦，不過還是希望**、**寶貝上課不說小話，期待改變，期待上榜！
無淘氣不童年，我希望我的淘淘們玩鬧開心的幼兒園生活也能學到更加有用的知識，做個有智慧的寶寶，迎接明天。
【三】午休用餐情況：
小寶們這一周的用餐情況較好，大部分都能吃完碗里的飯飯，桌面一日比一日干凈了，值得表揚。在平時，我們也給孩子們說了不愛吃的飯菜實在吃不完留下也沒關系，老師不會讓我們的小寶貝因此受委屈，就是麻煩寶媽們回家給寶貝再添點吃食，別餓了咱們寶寶。
午休方面還是比較好的，大部分寶貝們能夠入廁后洗手，脫鞋歸位，上床后會安靜的入睡，在此希望徐辰杰寶寶加油，能夠和大家一起午休，養精蓄銳，應對下午的各種活動。
在此方面表現較好的幼兒有：**、**、***、**小朋友！
最后，在此向**寶貝道一聲：對不起，讓你們有點小傷心回家，老師很愧疚，今后的工作中一定會更加用心，讓每位寶貝都能在園開心的度過每一天。在此也感謝寶貝家長的諒解和鼓勵，老師只能更加負起責任，回報大家！
祝大家周末愉快！
工作周總結9
本周來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務.下面我把本周的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會及黨員大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習.配合組里搞好教研活動。一周里按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。業余不從事有償家教及第二職業。
二、教育教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式，對自己的教學促進很大.
5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用，通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，xx公開課受到各位老師及領導的好評，被評為教學新秀.并且配合學校工作，承擔外校的聽課任務，受到外校老師的好評。
以上是我本周來的工作總結，不足之處清各位領導及老師指正.我一定再接再厲，努力工作
一、了解學生、交流溝通
作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在本周里，我通過找原班主任了解情況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時，還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。
在xx舉行校運會，我就充分利用這個機會去和學生交流，達到心靈上的溝通。校運會上，我不但是他們的良師，組織、指導他們參賽、做好后勤工作等，還是他們的益友，幫助他們擦藥油、遞水等，并適當開一些幽默的小玩笑，不僅舒緩他們的緊張，而且拉近了我們之間的距離。通過這次校運會，我基本上了解了學生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。
二、作好計劃、繁而不亂
我根據自己了解到的情況和原班主任的建議，我制定了詳盡的工作計劃。古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的'重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。
確實，這份詳盡的計劃對我一周以來的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范作用，會對學生產生潛移默化的影響。初中生的心理、生理以及其綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了一定的判斷能力，也有了一定的看法。俗話說：“身教重于言教。”我無論在穿著打扮方面，還是在言行方面；無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。
工作中，我注意充分發揮自己各方面的特長，比如我數學、英語等各科的知識都比較扎實，就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題，這讓學生覺得我無所不通，自然也對我刮目相看，對我的敬佩之意油然而生。
工作周總結10
做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么不想的，但是自從真實科研工作的接觸到前述工作中的時候，才發現其實不簡單，平常根本不可以注意的地方，關于保潔員來說，絕對不可以粗心，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點。
工作中，我懷著真摯客戶服務的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習，從茫然到自信，在我行進的每一步，都獲得了領導和同僚的熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那就是絕不是由于我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作成這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到沉著回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結經驗，汲取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的`平常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領導報告，快速采納舉措，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在許多問題，幸虧有領導和同事實時指出一把手并挽救，均仍未產生嚴重結果。
這一年的工作，也裸露了自己客觀存在的一些問題，如在自己相當要求上還比較放松，對一些細節警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時，希望能有機遇學習、掌握更多技術，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，達成學校部署的各項其余工作，不夠辜負領導的希望。
工作周總結11
本周的工作十分充實，周一下午到總部參加行政會議，將總部的工作指示下達通知到校區，將校區所反饋的問題反映到總部，領取校區下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓和行政部門業務體系培訓，對于相關表格和人事方面的規章制度進行了系統的學習。這次培訓對于日后開展工作十分有利。
南大校區后的價格，在日常行政工作中及時發現問題，發現問題及時想辦法解決問題。本周四遇到家長責問退費進程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領導簽字，而領導在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會催促盡快辦理，屆時會通知家長，最后得到家長的理解。
在日常工作中，每日下班前將簽單明細發給三個QQ號，并已短信的形式發送給校長及片區長，檢查好校區衛生、關好門窗、水電。每周將考勤記錄導出并統計異常情況需要樂捐或者補充材料要及時通知到個人，為月底的工作做準備。對于校區內老師提出的轉正所需材料或者其他問題的時候，及時與總部對接，做好橋梁工作。
招聘方面的工作，照常在趕集網、58同城、地寶網刷新招聘信息，邀約面試。
每周有三次課，周四晚上是初二的.語文課，周五晚上和周日上午是初一的語文課，合理安排自己的時間，將每日行政工作整理好，安
排好自己的時間進行備課。上初一的課時一般針對學生基礎薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設計教學，主要將課本知識進行梳理，適當練習鞏固復習。初二的學生基礎較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學生上課之余，提醒他聯系字體。
工作周總結12
年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到xx公司工作，擔任xxxx，協助xxxx做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，
明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助xxxx做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)協助xxxx做好xxxx工作。xxxx工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司里各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司里XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的.報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(3)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx公司的發展做出更大更多的貢獻。
工作周總結13
20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開20xx全國客服工作總結會議。三思縱橫總經理錢正國，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂……等全國辦事處客服人員均參加了此次會議!
該會議是由三思縱橫總經理錢正國親自發起的我司首次全國客服人員集體工作會議。此次會議目的主要是為了促進我司員工之間的溝通，強化服務品質，凝聚團隊力量，發揚企業精神。會中，總經理錢正國發表講話，針對我司客戶服務部門的日常工作進行了總結與點評，在管理上也制定了更加規范化的流程安排與跟進。期間還重點強調，客戶至上，服務至上的服務理念，對重視客戶的需求，有良好的服務習慣，及時有效地解決客戶問題等都提出了獨到見解與反思!
會后，客服人員來到二樓研發部，由專業的研發成員對最新產品進行專業的講解與培訓!客服部成員紛紛上前自主學習并演示或應對客戶需求提出相關問題!
我司客服部員工分散于全國各地，為三思縱橫銷往世界各地的產品進行裝配調試等售后服務。從前期銷售，合同預定，再到下單備貨，裝配調試，物流發貨、客戶收貨、再到售后服務的一條龍生產銷售流程中，售后服務處于整個公司運營的核心戰地，對維護客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應變力，遇事淡然的.心理承受力還要有積極樂觀的心態，耐心熱情的服務態度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業素養，還有更為專業的技能和個人品格，在應對客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶做到省事省力省心!
三思縱橫作為試驗機行業品牌供應商，其品牌力量已在業內家喻戶曉，而這歷經時間錘煉的中國品牌，有著一個強大的售后軍團在維護，讓它在時代的更替中依然跨時代前行，成為中國試驗機行業的標桿，引領行業新方向!
工作周總結14
經歷了這一周緊張，忙碌，充實的工作，我相信在我身邊，很多人都跟我一樣，有著特別深的感觸。因為在這一周，我們結束了之前的培訓，轉而進入了團隊，進行上崗之前的實戰演習。這也就意味著我們需要打起精神來學習和不斷地充實自己。也只有這樣才可能夠趕上整個團隊的步伐，并且早日取得成績。對于我來說，因為前期的工作性質很可能和這里面有一定的差距，再加上工作內容的不同，讓我學習的地方特別多。比如說，首先在本周的主要任務是招聘人員，按照公司規定，每位主管需要招聘五名員工，通過對于招聘簡歷的`系統總結。在這一周一共撥打了大約70通電話，但是這里面有意向的人只有20人左右。
最終通過面試的人有兩個，可是因為快要到年末了，許多人都希望在年末的時候增加收入，大多數人都不愿意換工作。另外，下期培訓是在20天之后開辦的，這也就意味著，即使招聘來的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓班之后才能夠入職。這是因為以上的種種原因導致了許多意向人員大批量流失。針對這種情況，為了能夠解決招聘人員等待時長的沖突問題進行合理的解決。
準備在下周備戰措施將初步定為進行人員篩選的時候和對于此問題的重點描述，也將會作為招聘工具，以凸顯我們公司在人員招聘過程之中具有高度的一致性和嚴格管理。其次就是對于新產品的上線，在上線之前，每位員工必須對產品進一步的熟知，尤其是要和之前的產品以及新產品做出突出對比，避免混淆。另外還需要再講新產品的特性，重點描述給每位客戶，對于自己的產品首先要有充分的信心。對于我們的品牌要給予充分的肯定，這樣在線上的時候和客戶進行溝通交流的時候，才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發揮。之后就是對于自己的管理技能需要進一步的鍛煉。
工作周總結15
第一周
懷著惴惴不安的心情進了北京方寸同創商貿有限公司實習，這是實習的第一天,有點緊張!邁進公司的大門，覺得學校與社會存在著很大的差別，在校園的天空下，同學們是舒適幸福的，而在社會這所大學中，卻是對生活的考驗，對知識的衡量，對意志的磨練。
剛到單位，我先來到了公司的財務部向主管報道，主管主要跟我講了一些財務部的運作流程，分了哪幾塊，具體做些什么，并且介紹了些基本情況。在新的公司里，我感覺同事們都很隨和，很好相處。
在財務部跟隨出納實習，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作，自己也很是高興。出納收到收款單據時，審核手續是否齊全，然后收款，點兩遍現金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始憑證單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單卻又很煩瑣，只是沒有實際操作過，但是我覺的我一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好。
轉眼間，一天過去了，很忙碌但是很充實，在接下來的幾周時間里，我會加油的。
第二周
這已經是實習的第二周了，在第一周里，主管給我安排的任務主要是讓我了解企業財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。
主管告訴我公司的一些公司的財務業務，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳等。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了財務業務的操作，實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的任務。
不知不覺中，一天便這樣輕松過去了，在這兩天的會計理論與實踐相結合的實習工作中，確實讓我學到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計學習有個總結，當然也發現了不少問題，在接下來的實習及今后的學習中，我會更加注意這些問題，避免相同錯誤的發生
同時，我也了解到，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系，營造一個緊張而溫馨的工作環境，工作起來才會比較愉快，工作效率才會有所提高，還要給外界人員留一個好印象，對公司的順利發展應該會很有利的。相信在今后走上工作崗位后，對于這些問題會有更深的領會吧。
第三周
不知不覺就已經實習了兩周了，和公司財務部的員工們也有了一定溝通和了解，大家都很和善，沒有因為我這個在校大學生來實習而覺的我能力不行，而是有問題時耐心地指導幫助我，這幾天和他們的相處非常融洽。
今天上午同主管一起外出，到稅務局學習如何購買增值稅發票。通過主管的介紹，我了解到，購買時需攜帶發票領購簿、IC卡、購票人本人的身份證(必須是在稅務機關登記過允許購票的人員)、上次購買的且已用過的最后一次發票的原件及企業公章等等，有些小單位還需要帶發票一張一張進行審核，之后帶齊合同，繳納憑證等才能辦理購買。排了半天隊，人真多唉，終于辦完了!經過將近半天的奔波，我們終于回來了，原來在辦公室工作是那么快樂，突然想起了和出納聊天時她說的話，我這才外出工作這么短時間就覺得很辛苦，她卻要三天兩頭跑銀行，真是不容易啊，今天讓我初次體會到了工作的艱辛。
下午，我在同事的指導下練習填制了產品的匯總帳，看著原來他們的筆記真漂亮，字跡工整明確，而且數字書寫非常規范，深知自己的不足，于是我就學著他們的筆體一點一點的寫。就這樣慢慢的登了一下午，總算把主管安排的任務都弄完了，剩下的工作明天再做吧，希望明天會有新的收獲。
一天很快就過去了，但是今天我的收獲很多，從如何購買增值稅發票，到填制產品的匯總帳，而且還有機會和主管外出學習，在同事們的幫助下總算完成了工作，雖然很不熟練而且錯誤百出，但是我會繼續練習的，做會計人員必須要有嚴謹的精神，今后我會繼續努力的，努力做一個優秀的會計從業人員。
第四周
今天是在這里實習第四周的第一天，工作依舊主要以見習為主，偶爾有機會在主管的指導及同事的幫助下作一些簡單的工作，現在的會計工作都是電算化了，雖然在學校還沒有具體系統的學習過會計電算化的相關技能，但是通過看同事操作發現這些其實并不難，
上午同事給我簡單講了一下如何填一張轉賬支票，具體過程是這樣的：先找到支票上后四位號碼，將對應的數字寫在小方塊里，到機器里將金額欄和日期對齊，打開機器，將支票固定，按數字，再按日期鍵，取出支票，將金額欄與機器金額對齊，按清零，輸入支付價格，按金額鍵，完畢取出，關機器。然后是蓋章，現金支票需要在正反兩面同時加蓋企業財務專用章和企業法人章(即銀行預留印鑒)，轉賬支票只要是本單位就好，因為現金是自提自用。蓋章時要注意章一定要清晰，不能有缺角、毛邊等情況，蓋章時不要晃動，用力按下后垂直抬起。蓋好后不要立即碰觸蓋章處。
通過這幾周的實習，收獲還是很多的，每天工作從早到晚，不像在學校里，上課之余還可以去圖書館學習，做一些自己想做的事情，甚至和同學去逛街購物，但是工作了就真的沒有那么多業余時間了，只有假期才有平時那樣放松的機會，而且假期往往很短暫，不像現在
的寒暑假這么長了。忽然間覺得現在的學生生活是多么美好啊，我會好好珍惜這剩下的大學時光，多學習知識和能力的!
第五周
今天是實習的第五周了，新的一周開始了，看來工作真不容易啊。
今天上午和同事學習做表，對于會計報表，在學校學了一些，但是真正使用的機會并不多，所以我很用心的向同事學習了一下，此外還和同事學習編制了單位內部的工資表。然后和主管一起去辦稅務的小規模納稅人發票辦理，在主管的帶領下，我大概了解了這個過程：先去打相關發票，再去銀行付款，再回稅務辦理最后手續，這個手續也不簡單啊!
下午，主管拿來了很多以前的資料讓我熟悉，真的好多好混亂啊，弄的我有點迷糊了。這些東西主要有產成品對賬及盤點表、內部托收無承付結算憑證、領料單、限額領料單、產品領料、內部結算、入庫單等等，真的好復雜的說。
今天除了這個工作沒有別的工作了，不過說實話我還是覺得好多好亂啊，不過可以看出來主管對我還是相當好了，要不然很多內部資料是不會輕易拿出來給其他人看的，尤其我還是一個在校大學生，只是在這里實習幾個禮拜的實習生，特別謝謝主管的照顧了，讓我可以多了解了很多有用東西，雖然不是特別明白，但是我會找機會弄懂的，大家放心哈!
第六周
早上我精神飽滿的來到了公司，我要開始新一天的工作了。
今天上午，我參與了編制科目匯總表、登記總賬、編制會計報表、相關稽核工作、編制材料發出匯總表、工資及福利分配表、制造費用分配表、產品成本計算單、計算產品成本等一大堆工作，聽上去很復雜，沒做的'時候還想這些東西他們在一天之內怎么做的完啊，不過還要拜電腦所賜啊，用電腦預先編制好的具有數據關系、公式excel表格，這里的許多數字就自動生成了。雖然只是跟著同事見習，自己動手的機會基本沒有，但是收獲還是很多的了!
下午，跟著主管學習了個人所得稅網上申報，話說這個過程真的好麻煩的啊，要不是我及時用筆紙記錄下這個工程，估計很快就會忘掉的，所以在這里說說我記錄過程吧：在地稅網站下載報稅系統，輸入用戶名及密碼進入-單列明細申報-查看明細-新增申報表-導入個人信息-從申報數據中導入-上月-下一步-按格導入選項調整-完成。怎么樣，不簡單吧，是相當的不簡單了!
今天還向同事們學習了一個小竅門，學習了如何簡易的裝訂會計憑證，個人感覺非常實用。具體方法是只打一個孔，但是感覺上比兩個孔、三個孔的更整齊，具體方法也不是特別難，但是在這里不方便多說哦，因為那是師傅們的秘訣，據說讓每次來查賬的人夸口稱贊呢!
一天過的真是快啊，不禁感嘆一下時光的飛逝，自習真的離畢業不遠了啊，加油了哦!
第七周
今天已經是實習第七周了，時間真快啊，以前在學校里也進行過一些會計的賬務處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入企業直接參與，與現實多少還是有些差距的，通過這幾周的實習，我深深體會到了這一點。
不過仔細想想，實習并沒我想象的難。或許是因為我還是在校大學生的緣故吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，只是跟著同事們學習，偶爾外出和同事跑跑業務。不過我發現實際工作和書本上的東西還是很不一樣的，比如粘貼會計憑證吧，在學校里練習時都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;在這里，都是將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用膠粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，同事們還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘貼的整齊又好看，而且使得匯總表的整張表都被均勻貼滿。
在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，通過實習我發現，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕松，加之又是實習，還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
第八周
新的一周，新的開始。今天，在我的強烈要求下，主管終于答應說要教我一些簡單的會計電算化知識，就是在電腦上記帳，如今電腦如此方便快捷，公司的賬務處理也毫不例外的通過網絡進行了。她先打開公司用于會計記賬的專用網頁，先輸入一些公司的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄記帳憑證。雖然不是自己登記，但是主管每次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。
經過這幾周的實習，我大概了解了公司的基本運作。我在學校里還沒有專業的學過一些與會計電算化相關的軟件知識，因此，學習在電腦上進行賬務處理并不是很容易的，由于年末了，公司的業務很多，主管只是簡單的交我一些技巧，給我一些學習資料讓我熟悉，
這個星期剩下幾天我的主要任務就是自己學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，最起碼的基本知識還都記得，而且在校期間也經歷過實習，因此這些編制、登記憑證的工作其實也沒有想像中那么難應付了。
但是我一直都覺得很奇怪，公司登記的好多賬都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，我后來想想覺得可能是因為公司的業務少，科目簡單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想過，但還不是很明白，會計工作本來就存在很多差異，根據會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!
雖然會計電算化這門課程在學校沒有接觸過，但是看著主管演示，發現其實并不難，只要熟練就可以做好。
第九周
又是新的一周了，上午和主管聊天，主管告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性;每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。
今天，主管拿出了公司的支票，我看到上面還沒有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個可以直接到銀行兌換現金，她還說支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學過，但當時沒有真實的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。
今天干的活明顯少了很多，我知道這是主管的特殊照顧。實習很多周了，新鮮感已經蕩然無存，今天還是沒有學新的內容，依然是整理原始憑證、練習填制記賬憑證等。我知道，大多數時候，會計都是每天做著重復的事情，雖然每天做重復的事情，但我們也應該認真負責，不能敷衍了事。我也深知，熟練才是王道!
第十周
今天，我的主要任務是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關的事情，所以今天主管拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經濟業務，明確經濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行，還可以通過設置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和登記賬簿是編制會計報表的基礎，是連接會計憑證和會計報表的中間環節，在會計核算中具有重要意義。
在翻看會計賬簿的過程中，我發現賬簿中如果出現書寫錯誤，就會有紅線在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數字，并且還發現在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是只有一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
日子過的可真是快啊。以前我總以為所有工作，只要掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬，通過這次會計實習中領悟了很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
第十一周
這是實習的最后一周了，通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算，認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優勢和不足。同時也了解到會計電算化對會計工作的影響。
我在這三周的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，是人生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年會計的我們，可對會計已經耳熟能詳了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是似乎我們學的東西都是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那么我們也會是無從下手，一竅不通，所以還是貴在實踐啊。
最后非常感謝我的幾位同事、幾位朋友以及主管和本單位對我的照顧和關心，使我順利的完成了實習，更加理解了會計的日常工作的內容，為走上實際工作奠定了基礎!
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