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工程技術部個人工作總結【優】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的工程技術部個人工作總結,歡迎大家分享。
工程技術部個人工作總結1
本人20xx年xx月來進入入xx公司,一直工作在施工第一線。自20xx年至20xx年擔任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔了、xx等工程的給排水施工任務,給排水安裝工程均能夠一次通過xx市建設主管部門的驗收,優良率達xx%。20xx年至今從事xx三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中xx工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持,得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜;厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術人員,對自己的工作作一些總結。
一、勤于學習,刻苦鉆研。
我20xx年從學校高中畢業后在xx江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。20xx年xx月進入xx華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學會了巧干。至20xx年初承蒙領導的信任,我開始擔任水工班的班長。作為xx多人的施工班組,怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的.一大考驗。我深信只有不斷學習,提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問,我利用業余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數,有的放矢,學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業余時間自學電腦,用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學無止境。
二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝。
近年來,隨著科學技術的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學習產品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術人員,加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領,做到人人手到擒來。在設備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學習邊總結,在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術、新工藝的應用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經濟效益。
三、不斷學習,愛崗敬業。
20xx年開始,領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外,本人還利用業余時間學習電腦,因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算,為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制,為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,一旦施工完成,立即進行工程量簽證并進行存檔,協助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術資料的編制,收集整理外,還協助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作,順利通過內、外審核。
自20xx年以來,在xx公司和工程處統一部署下,我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標工作,對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個企業走向國際化,標準化,程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解,企業實行iso標準,不能只局限于紙上談兵,更應該對照它的實質內容進行項目管理,將程序文件、作業指導書、質量手冊中的內容落實到實處,通過貫標工作,更進一步加強了規范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標,更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著xx特區更大規模的開發建設,隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個xx人的驕傲和自豪,也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認真學習、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環境中得已不敗之地。來深圳十多年來,xx人的與時俱進、不斷創新、團結協作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發自肺腑的體會。
今年有幸xx公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴格自己,工作中認真找差距,認真學習別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發展作出我應有的貢獻。
工程技術部個人工作總結2
我技術部在公司領導和項目領導的正確指導下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內部管理,較好完成了20xx年的各項工作任務。
技術部是一個對實踐性要求極強的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作,不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平,更好的完成工作。另一方面,及時了解項目的進展情況,并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案,配合商務合約部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核以及計量工作。此外,還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、技術部編制及上報完成的各項管理資料。(如各項規章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等)
二、項目技術服務工作及成果。
由于項目的特殊性,技術部門一共有4名工作人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務重、時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力是密不可分的。施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現場管理工程師進行一級技術交底并下發施工作業指導書,對關鍵問題及細節事項著重強調,保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制,特別是重點工序要進行嚴格的驗收,實行“三檢”制度,并按現場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發現問題及時要求整改,對鋼筋加工場、樁基隊及橋梁隊共下發12份整改通知單,并制定專門驗證人驗收整改情況,整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰,避免重復施工。對普遍性質量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術人員提供消除方案,使質量問題及時在施工中消除。由技術負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量,保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。技術部每天向項目經理、事業部領導及總指報告每日工作量和累計工作量,每周完成項目經理周報和駐地監理周報,每月完成集團公司月報、監理月報、工程質量月報及月度計劃,及時反饋現場真實情況,保證信息通暢,工作順利開展。工程技術資料的整理,遵守《鐵路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規定,并按照業主及監理的`要求進行整理,資料的整理保證及時、準確、齊全、系統。
三、工作中的不足
1、技術人員經驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規范。
20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓,20xx年對技術部來說是關鍵的一年,施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作,竭盡全力,迅速執行,全面推進項目各項工作的開展,及時完成領導交給我們的工作任務,為更好的完成工程建設任務而奮斗。
工程技術部個人工作總結3
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。20xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將20xx年工作情況做如下總結:
1、本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。20xx年,本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下:
1、部門定位與自我定位的確立。
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到更多的部門戰略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了?隙ǖ氖,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力。
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點:
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫俣仁欠窈苈,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
、欠奖愕.提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
、雀嗫煽氐牟僮鳌1热鐪蚀_客戶信息,檢索,更多的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產品質量。
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面:
、旁谛聶C開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼哪芰。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
、怯媱澇闪iT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
4、主動性上有所提高。
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
工程技術部個人工作總結4
第一部分工作總結
本人于20xx年12月10日入職公司工程管理部,崗位為工程管理部經理。入職以后,通過學習公司各項規章制度,熟悉了公司基本工作流程。通過調取各項目的技術管理文件和施工管理文件及現場實際調查研究,基本了解了各項目部的項目管理特點及項目管理水平。通過一系列的施工管理活動,希望能夠找到再提高項目管理水平的突破口,實現項目管理的標準化及規范化,F將20xx年工作總結如下:
一、各項工作完成情況
。ㄒ唬┕こ踢M度
。ǘ┕こ藤|量、安全文明施工、資料管理工作
1、進行了對相關的合同和技術文件、報告進行審閱工作。如圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設計文件之間有無矛盾之處,技術標準是否齊全等等;
2、審閱各專項施工方案及技術交底;
3、初步建立了資料管理制度;
4、對項目進行日常跟蹤檢查工作,發現問題隨時解決;
5、組織每月的項目管理情況月檢工作并形成文字資料。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬╉椖抗芾硭接写岣
1、質量控制方法、手段需要改進。
質量是公司發展的基礎,在過去的時間中質量控制還存在許多不足,主要是項目部的質量控制思路不清晰,質量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書面上,沒有徹底執行;另外,質量檢查工作做得不夠,沒有側重點,過于形式化,質量檢查內容局限于對質量資料的檢查,而現場實物質量檢查頻次比較少。并且在每個項目的基礎、主體等分部工程中間驗收前,各項目部未能通過認真的自檢后進行公司級的驗收和檢查,從而使問題日益積累導致中間驗收或竣工驗收時暴露的問題比較多;
2、施工組織設計或施工方案編制水平及現場應用水平有待提高。從施工組織設計或施工方案編制情況來看,針對性和指導性不強,照搬照抄,有些方案只是為了通過上級公司的審查而做,不能為施工活動起到指導、服務的作用;
3、進度控制計劃需要提前謀劃。一個科學合理的進度計劃是實現項目計劃工期目標的基本條件。必須通過詳細學習施工設計文件,了解影響工期目標的各方面因素,才能做出真正指導施工的進度計劃。而且進度計劃做為施工指導性文件,在施工前要得到公司及監理、業主的批準,所以,進度計劃必須得提前準備,考慮周全,在施工過程中及時調整,保證總工期目標的實現;
4、安全文明施工管理。安全管理力度薄弱,項目部部分管理人員的安全生產責任意識有待增強;安全生產責任制沒有真正得到落實,分包單位、勞務班組安全生產管理意識薄弱,農民工的教育效果流于形式,安全防護不夠規范,事故隱患整改存在不足。
。ǘ┕こ滩抗芾砺毮軕訌。
1、制度建設及規范化管理推進水平不高。員工對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距。同時公司各方面管理制度還不健全,這需要工程部結合公司的實際情況制定和完善施工管理制度,用統一的標準指導各項工作;
2、員工業務水平、監督檢查、指導力度需要提高。部分現場管理人員年紀輕、管理經驗不足,對于過程中出現的問題沒有及時發現。這需要員工不斷加強業務學習,提高工作水平,以便能夠做到及時發現和解決問題;
3、及時增補人員,強化崗位責任制。工程部工程管理人員相對較少,管理崗位人員不健全,導致很多工作難以細致開展,這需要工程部及時增補人員,建立健全崗位責任制,責任到人,分工明確,便于更好地開展各項工作。
第二部分工作計劃
20xx年工程管理部將面臨嚴峻的挑戰。諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”,極力推進工程管理部的工作進展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中,工程管理部將“以公司經營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現”為主要工作思路。
二、主要管理目標
1、工程質量合格率100%;
2、進度控制目標,關鍵節點按時完成率95%以上,竣工目標實現率100%;
3、安全文明施工目標,現場保持市級文明工地標準,全年安全生產零傷亡;
4、員工培訓目標,不低于1次/月;
5、工程管理部聯合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。
三、確保年度目標實現的`措施
。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c,全面做好各項控制
1、建立健全項目部各項管理制度
。1)健全項目部《崗位責任制》及各崗位管理人員《績效考核表》制度;(2)健全項目部技術管理制度;(3)健全項目月檢查量化評分制度;
2、加強質量控制;質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制,計劃推行《建筑工程質量獎罰制度》;
3、做好安全文明施工管理。每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查,計劃推行《安全生產文明施工管理細則》;
4、強化進度管理。工程管理部在開工前組織項目部編制進度控制計劃。并且在施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督項目部的執行情況。在計劃的執行過程中提高預見性,及時預見影響工程進度的因素。出現施工進度滯后時,要求項目部確定趕工措施,確?傆媱澒て诘膶崿F。
5、認真落實合同管理。在合同審批過程中,認真審核技術要求,并對質量標準和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應對合同進行交底,使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過程中要及時掌握合同履行情況,保證合同能及時全面履行;
6、做好信息管理。對于和合作單位的信息溝通,建立書面的形式,中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發文登記,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作;
7、做好溝通協調工作。與建設單位、監理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通,在維護公司利益的前提下積極協推進工作的進展。
。ǘ┘訌姽こ滩柯毮芙ㄔO、進一步提高工程部員工素質及管理水平。
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。結合項目的情況及時調整工程部組織架構,并明確各個崗位職責,制定工程部崗位責任制度,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展;
2、推進管理制度建設和規范化管理工作、提高工作效率。根據公司制度,結合施工現場實際情況,進一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度,定期組織項目管理人員進行管理制度和專業知識的培訓,使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執行情況。
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