員工工作總結(jié)范文[推薦]
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的員工工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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員工工作總結(jié)范文 篇1
自今年8月份調(diào)入客服部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
不知不覺20xx年已過了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了，在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變，下面我對這半年來從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié)：
1.處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施，然后再觀察并學(xué)習(xí)前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：
⑴首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；⑵分析、調(diào)查問題的原因；
⑶若問題有涉及物業(yè)管理的'相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際狀況擬定科學(xué)的解決方法；
�、茸詈螽�(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
�、赏对V、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
2.裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規(guī)狀況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應(yīng)新的工作崗位
�。ǘ┲鲃尤谌肴罕�，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)
（三）只堅持原則落實制度，努力工作
�。ㄋ模淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的工作順利完成。四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督
�。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r候火氣處理事情時還帶有情緒化（三）在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)
�。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理
五、針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┯眯母愫门c總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步處理好維修工作。
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ﹫猿侄嗯�，多看，多管。
以上是20xx年的工作總結(jié)，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有必須成績，但也有不足之處的存在，請公司及領(lǐng)導(dǎo)審查。
員工工作總結(jié)范文 篇2
這一個月，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，工作按常規(guī)進(jìn)行。這個月的工作量比較大。雖然每天早上都盡力加班，但是每天晚上還是有很大的工作壓力。雖然本月我們組的工作量已經(jīng)超額完成，但是門店報的差比上月明顯加大，主要是新員工對貨物不熟悉，另一方面是包裝不規(guī)范。結(jié)合下個月的工作計劃，這個月的工作總結(jié)如下:
一、工作量分析
這個月，我們?nèi)M共完成了20萬項復(fù)查工作。目前我們組有6個組長，每個組長都完成了3萬多項。從個人這個月完成的工作量來看，完成43000多項和最低完成20000項差距很大。有一個新員工沒有完全掌握復(fù)核工作的要領(lǐng)，所以每天的復(fù)核工作量最多在1000項左右。理論上他每天至少要完成1500項才能保證我們組的每個員工都能盡快下班，才能保證第二天的工作質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時組長的工作量在25000左右，所以，也就是說我們組的人員編制還缺一個人。尤其是新年即將開始，春節(jié)將至。我相信到時候工作量會突然增加。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能盡快給我們組加一個人�，F(xiàn)在還不算晚，相信到時候可以著手解決我們組經(jīng)常加班到很晚導(dǎo)致分歧上升的情況。
二、差異分析
本月門店上報的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報一少一多差異的這種情況;另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少，從而產(chǎn)生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo)，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)，以減少復(fù)核差異。讓他盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng)，總結(jié)出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
這個月，我們組店名拼錯漏寫的數(shù)量明顯增多，主要是工作中注意力不集中，思想開小差，責(zé)任心不強。當(dāng)然，我個人認(rèn)為還有一個原因�，F(xiàn)在正在和交通運輸部集貨隊交接件數(shù)。每家店的名字都要寫在封單上，還要寫在號碼登記簿上，造成了重復(fù)記憶。精力不集中的時候，店名拼錯。同時，對店名不熟悉也是原因之一，主要容易出現(xiàn)在新員工身上。因為有很多相似的店名，很容易搞錯。雖然我們指示他們無論多容易出錯都不要縮寫，直接按照電腦檢查表上的店名寫，但他們還是偶爾出錯。
四、規(guī)范操作
這一個月，我們組的規(guī)范操作有了明顯的提升，尤其是復(fù)習(xí)區(qū)的整潔度。但是，偶爾也會出現(xiàn)廢紙箱亂丟的情況，這就需要我們養(yǎng)成良好的`工作習(xí)慣。如有廢紙箱，應(yīng)立即放入垃圾處，以保持復(fù)習(xí)區(qū)整潔。包裝規(guī)范的執(zhí)行不是很好。我們每天早上在發(fā)貨平臺上裝貨的時候，偶爾會發(fā)現(xiàn)有的箱子比較重，有的紙箱底部沒有再加固，導(dǎo)致箱底塌陷，貨物掉落。
五、其他工作
本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經(jīng)兩天的時間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作，雖然時間緊、工作量大，但是，在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預(yù)期完成了全部的工作，這就是團結(jié)協(xié)作的力量，所以，我們每一個人都要想到，我們的工作不是一個人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)——保質(zhì)、高效、高回報，這就是指揮(管理)得當(dāng)，統(tǒng)一行動所取得的效果。
六、20xx年一月份工作計劃
1、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作;
2、對庫區(qū)的盤點差異進(jìn)行跟蹤和查找;
3、對新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn);
4、加強規(guī)范操作的執(zhí)行;
5、對工作紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作。
員工工作總結(jié)范文 篇3
又是一個春暖花開的季節(jié)，彈指一算，進(jìn)入大學(xué)已將近一年，遠(yuǎn)離了父母遠(yuǎn)離了家，懷著對知識的追求，對外面精彩世界的向往，與車輛095班58個青年聚在了一起，成了一個溫暖的團隊，大家一起出去燒烤，一起劃船，一起準(zhǔn)備考試，長假回來一起談心，一起……從互不相識到和諧融洽，我們一起體會到了成長的風(fēng)雨和樂趣。
而自己也榮幸的擔(dān)任了班級的心理委員，一開始擔(dān)任這個工作時，我感覺非常茫然，不知道心理委員該做些什么？經(jīng)過一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，我漸漸地開始了解這個工作，也開始接受這份工作，也意識到心理委員在班上的重要性，比如說班上有同學(xué)出現(xiàn)了心理問題或是心理壓力，這時心理委員就是最好的溝通橋梁，我在這一學(xué)年里，也試著努力地與同學(xué)們溝通，了解同學(xué)們是否存在著心理問題。入學(xué)以來，在我己的親身體驗和與同學(xué)交往的過程中，我發(fā)現(xiàn)我們在適應(yīng)大學(xué)生活中主要有以下幾個方面的困難：
（1）學(xué)習(xí)方式由被動學(xué)習(xí)變?yōu)檠芯啃缘淖灾鲗W(xué)習(xí)，但
好象一下子失去了航標(biāo)，比較盲目。
�。�2）課余時間一下子多了許多，成了時間的主人后有
時反有空虛的感覺。
（3）個別同學(xué)性格稍內(nèi)向，集體活動中有點膽怯害羞，不愿表現(xiàn)自己。
�。�4）許多同學(xué)在中學(xué)階段都是班里的佼佼者，對自己
定位比較高，而面對天外有天人外有人的環(huán)境，不能很好地調(diào)整自己的心態(tài)，去面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)，以取得更好的進(jìn)步。本著對這些問題的思考我嘗試著去做一下事情:
一、通過閱覽書籍以及參加學(xué)校組織的培訓(xùn)提高自己的心理素養(yǎng)和心理委員的工作能力，能夠較為正確的解決同學(xué)們從在的心理問題
二、更具自己和同學(xué)的時間，有正針對性的和同學(xué)談心交流，搞好和同學(xué)之間的關(guān)系，成為他們知心信任的朋友。
三、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解，及時地了解到班級里一些同學(xué)的心理狀況，并取得良好的效果。
四、作為心理委員，必須具有強烈的責(zé)任感，每次都按時參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時了解一些心理方面的知
識，以及學(xué)校在這些方面的措施和政策，并且通過培訓(xùn)活動還與其他班級的心理委員交流與學(xué)習(xí)。
總體來說，上一學(xué)年的工作比較順利的完成了，但與學(xué)校的.要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高
一、沒有充分和每一個同學(xué)進(jìn)行溝通。
二、同學(xué)們跟我反映的問題，有一些沒有得到實質(zhì)性地解決。有一些工作計劃，由于某些原因，也沒有得到實施。
三、我班的關(guān)于心理方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會和活動。
四、我與老師的交流不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，說明我的經(jīng)驗還不足，要向其他人請教。
介于以上的經(jīng)驗和不足，在下一工作段作出如下打算:
一、統(tǒng)計大家的e-mail地址及手機，qq號碼，建立完整的心理小組通訊庫。
二、每周以群郵件的方式為同學(xué)們提供心理小測試，小
笑話，心理美文以及輕音樂等以緩解同學(xué)們的學(xué)習(xí)壓力。
三、建立信息回饋機制，將自己的具體聯(lián)系方式告知每
一位同學(xué)，隨時接收同學(xué)們的回饋信息，同時也鼓勵同學(xué)對我的工作提出具體的看法和建議。
四、繼續(xù)增進(jìn)和同學(xué)的交流，和其他班委合作舉行一些關(guān)于心理方面的活動。
以上就是我自擔(dān)任心理委員以來的工作總結(jié)，雖然在籌
劃組織協(xié)調(diào)的過程中，遇到過這樣那樣的困難，也投入了自己相當(dāng)?shù)木�，但�?dāng)發(fā)現(xiàn)自己的工作對同學(xué)確實有所幫助時，我逐漸喜歡上了這個職務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，我會積極在車輛095班班這個溫暖的大家庭中發(fā)揮應(yīng)有的作用，與大家一起快樂，健康地成長！
員工工作總結(jié)范文 篇4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)四個月了，回顧這幾個月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在思想意識和工作能力方面都有了很大提高，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨立完成部分造價相關(guān)的工作。成長需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的吸收新知識，不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個公司如此，一個人亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將這幾月以來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
從進(jìn)公司到現(xiàn)在我們所練習(xí)過的工程中，具有代表性的有大理技師學(xué)院一期工程實訓(xùn)樓A、B棟，數(shù)車、數(shù)控實訓(xùn)車間，學(xué)生公寓(1、2)棟，8人間宿舍等工程的鋼筋算量、圖形算量及上機(用神機套價)。
大理技師學(xué)院一期工程中綜合樓、教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、實訓(xùn)車間、公寓、宿舍、體育館、食堂等的結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜，有許多細(xì)部結(jié)構(gòu)裝飾性的東西在之前是沒有接觸過的，還有對屋面做法、墻面及樓地面裝飾等的了解也是很少。不過，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力下最終還是完成了這些工程的練習(xí)。通過這些工程的練習(xí)使我了解了許多新知識，進(jìn)一步熟悉了工程量計算規(guī)則、熟悉了我省的定額，同時我也了解了自己的不足之處。
首先，提高造價專業(yè)知識和技能很重要，現(xiàn)在是自動化的時代，現(xiàn)代工程報價又多為清單報價模式，快捷的電子預(yù)算軟件對一個造價員來說是非常重要的，經(jīng)過這段時間的實際操作鍛煉，我已基本掌握了廣聯(lián)達(dá)及神機妙算造價軟件的一些基本的使用技巧，但是還不甚熟練，以后我應(yīng)該加強這方面的鍛煉，并注意學(xué)習(xí)技巧，這樣不但可以提高預(yù)算準(zhǔn)確度而且可以縮短預(yù)算時間。 其次，熟悉定額對做一個好的造價員也是很重要的，在之前所做的工作中，有工藝較為復(fù)雜的工程，由于時間緊迫，而我對定額又不是很熟悉，導(dǎo)致工作效率不高，有時還容易弄錯。在以后的一段時間里，我打算抽出一定的時間來仔細(xì)熟悉土建和裝飾定額，用心琢磨，逐漸的能對定額用起來得心應(yīng)手，這對以后的工程量預(yù)決算準(zhǔn)確度有很大幫助，可以把自己的本職工作按時按質(zhì)的做好。
再次，由于公司做的是全過程造價管理。這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，分析所做工作不同階段的控制要點，以備以后工作使用。同時，我省的相關(guān)文件也需要我們不斷學(xué)習(xí)，研究。只有熟悉了文件規(guī)定，才可以準(zhǔn)確的計算出項目預(yù)算，才能出色的完成任務(wù)。還有一點，在工作態(tài)度上，只是愿意學(xué)，不怕累，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們現(xiàn)在要學(xué)的是工作方法，學(xué)得是工作態(tài)度。我們要對我們所做的工作負(fù)責(zé)。和在學(xué)校不同，錯改過來或者一句對不起就可以解決;現(xiàn)在我們算出來的是實實在在的錢，我們得對甲方負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。所以我們做每件事都要謹(jǐn)慎要有責(zé)任心。我們工作就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷改正問題的過程，有問題并不可怕，可怕的是發(fā)現(xiàn)問題而認(rèn)之發(fā)展。在今后的工作中，我們應(yīng)該利用好公司提供的便利條件，加強學(xué)習(xí)彌補改正自己的不足之處，與公司共同成長。
以上是我這幾個月的總結(jié)，有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出。 歲首年末，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在大家的辛勤工作下，本年度中我們?nèi)〉昧吮韧甓家玫某煽�，下面我將從以下幾個方面對本年度的工作做以總結(jié)：
1、本年度的工作成績：
本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共48項，其中已完成項目44項;建筑面積共計98萬平米，投標(biāo)總報價共計XX億元。其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制41項;園區(qū)工程6項，計劃投標(biāo)3項;完成工程竣工結(jié)算1項。我部門年收入共計XX元，支出共計XXx元。
2、我部門，為保證各項目標(biāo)的完成，從以下幾個方面開展了工作：
�、俾鋵嵐ぷ鳎鞔_分工，高效完成每個項目
根據(jù)我部門的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我部門使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。 ②理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對收費問題，我們的收費標(biāo)準(zhǔn)只有咨詢公司的1/3，由于我們?nèi)藛T設(shè)備齊全，能更好更快的完成投標(biāo)文件的編制任務(wù)，節(jié)省了大量的人力、物力，對于分公司來說可以節(jié)省大部分開支。經(jīng)過幾個月的運行，在領(lǐng)導(dǎo)和個公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。 ③認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的預(yù)算團隊 擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。
在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造;年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。 ④加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的`開展，使我們對部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來很多時候同志們都在超負(fù)荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一份投標(biāo)文件的編制，每一個項目的投標(biāo)報價，都要經(jīng)過仔細(xì)推敲，細(xì)心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜，任務(wù)重，時間要求緊迫，但同志們不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為分公司做好標(biāo)書。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距。 在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預(yù)算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發(fā)展。 20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年，回顧這一年來的工作，我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。 20xx年，我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作：
1、從招標(biāo)公司經(jīng)營范圍增項，4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下，我們收購了“甲級”造價公司，成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式，初步形成了10人左右的造價公司，對企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了內(nèi)部劃分，成立了土建造價部，安裝造價部，辦公室等部門，明確了責(zé)任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進(jìn)展較快，造價項目的區(qū)域也比較廣，我們工作重點以鐵西為主，以開發(fā)區(qū)，法庫，康平，沈北，遼中等地為輔，配合招標(biāo)公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單，控制價的編制，預(yù)算，結(jié)算審計，全過程跟蹤等各項工作中，項目小到100萬以下，大到5億以上。工作難度：人員少，工作量大。我們加班加點趕進(jìn)度，每一位員工都付起責(zé)任，按時完成進(jìn)度，使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩，不成方圓”造價公司剛剛成立，在李總的指導(dǎo)下，不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度，出臺了一系列的管理措施，做到了賞罰分明，科學(xué)管理。這些規(guī)定，制度的定制，使公司的各項工作做到了有章有序，從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期，對員工的招聘我們相當(dāng)重視，在李總的嚴(yán)格把關(guān)下，我們吸引了一大批素質(zhì)，能力強的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來，是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責(zé)任感，保證工作質(zhì)量，不斷加強對專業(yè)知識的培訓(xùn)，組織員工到廣聯(lián)達(dá)不定期學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心不強，工作中出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰未輔的方法進(jìn)行管理。當(dāng)然在我們工作中，都存在著許多不足，管理工作有待加強，員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升，造價的業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步的拓展。 針對目前日趨激烈的市場狀況，我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作：
1、進(jìn)一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式，以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使他們盡快的成長起來，成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強，素質(zhì)好的人員納入到公司中來，提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面，仍值得我們?nèi)ヌ剿�，只有鞏固的市場，我們才能有更大的收入�?/p>
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作，在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年，是我們造價公司發(fā)展，壯大的一年，愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力，打好20xx年的翻身戰(zhàn)，讓我們驕傲的做個造價人。
員工工作總結(jié)范文 篇5
經(jīng)過一年來的材料治理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備做以下總結(jié)：
一、從思想上
從思想上要端正工作態(tài)度。對于自我份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要進(jìn)取仔細(xì)地去完成，絕不能由于自身的緣由而影響工作的順當(dāng)進(jìn)展。要有較強的職責(zé)心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。僅有深刻地領(lǐng)悟了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自我，在實際工作中，不斷完善自我的學(xué)問，充分運用現(xiàn)代化的治理方法，努力把自我的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上
充分利用工作的閑暇時間，仔細(xì)學(xué)習(xí)《物資治理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，運用處物資治理考核方法，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作自我的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料治理制度，合理組織材料的選購、加工、運輸、儲藏、供給、回收和利廢，并進(jìn)展有效的掌握、監(jiān)視和考核，以保證順當(dāng)實現(xiàn)材料使用過程的效益。加強材料規(guī)劃治理。施工工程材料規(guī)劃是對施工工程所需材料的猜測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工工程材料的訂貨、選購、加工、儲藏和供給的依據(jù)，是降低本錢、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)省資金的一個重要因素，是工程材料規(guī)劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、準(zhǔn)時、精確。對于施工員提請的材料規(guī)劃以及需要批價的材料，準(zhǔn)時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料規(guī)劃，堅決拒收，已免給工程部造成嚴(yán)峻的經(jīng)濟損失。
嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料規(guī)劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)展檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進(jìn)場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特別材料不予驗收;超儲藏定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進(jìn)展抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
做好進(jìn)場入庫材料的保管工作，削減損失和鋪張，防止流失。依據(jù)各類材料的特點，實行有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平坦，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場挨次分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，實行相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)省預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)省和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)展回收處理，材料的包裝品也應(yīng)準(zhǔn)時回收處理。
四、工作中的'缺乏
長期以來從事材料治理工作，深感工作的繁忙、職責(zé)的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲乏，所以，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情景，缺乏足夠的專業(yè)學(xué)問。在今后的工作中，我必需要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增加自我的治理水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做一名合格的材料治理人員。
五、今后的準(zhǔn)備
經(jīng)過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克制缺點，彌補缺乏之處，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，爭取把各項工作做得更好，與工程部共提高、共成長。
員工工作總結(jié)范文 篇6
我今年到項目做物資管理工作以來，在項目經(jīng)理的的大力支持嚴(yán)格要求下，在物資管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。回顧一年來本人工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度.以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的.控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包
任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。 4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)
匯報，及時處理。通過實際工作經(jīng)驗，做好物資管理工作要"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
希望自己在以后的工作中有進(jìn)一步的提高，為企業(yè)，社會做出貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)范文 篇7
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)",日子久了，就想要去外面見識…… 剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)中，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個銷售的機會，非常感謝指導(dǎo)我的師傅，以及幫助我的同事，來到金店這個大家庭，給我溫暖，給我關(guān)懷，也讓我從一個靦腆的`女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
銷售員工作總結(jié)范文
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
員工工作總結(jié)范文 篇8
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。
所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣、
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。
面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的'效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工工作總結(jié)范文 篇9
20xx年6月，通過領(lǐng)導(dǎo)面試，開始了我在公司的文員工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下，在辦公室主任的監(jiān)督和配合中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，現(xiàn)就半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終匯報：
一、工作總結(jié)
1、對辦公室檔案的收集、整理工作，給文件合同正確歸檔。
2、對文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。
3、每周一的公司例會，做好會議記錄，通過領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)放到各個部門。
4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作，做好物品領(lǐng)用的登記，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
6、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管及報銷工作。
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，到職和離職手續(xù)的辦理，嚴(yán)格建檔。
8、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
9、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
10、接受其他臨時工作。
二、工作中的不足之處及改善措施
1、工作經(jīng)驗要繼續(xù)不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少對工程方面業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、工程建筑知識方面有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來了解學(xué)習(xí)工程方面的有關(guān)知識。很多工程建筑方面的術(shù)語之前一點都沒有接觸過，對例會的記錄就感覺到很吃力，常常鬧出笑話。今后我會多去了解新的'知識，學(xué)習(xí)新的技能，更能做好自己的本職工作。
3、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
4、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興趣，更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格，實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。
以上是我對自己半年來的工作總結(jié)和一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
員工工作總結(jié)范文 篇10
供電公司抄表員工作體會
在我還小的時候，看見村里的叔叔爬上電桿，接上兩根線，電燈就亮了。從那一刻起，那一幕景象就深深刻入了我的靈魂，展不掉，抹不去。 多年以后，我有幸成為民主電管所的一名電力人員，長期奔波在用戶之間，抄表，維護(hù)，檢修電力設(shè)備。
抄表，催交電費是我們每一位抄表員必須的任務(wù)，當(dāng)每月抄表日期已始.我們就開始忙碌起來，時常穿梭在大山深處，鄉(xiāng)間村頭，翻山越嶺，走村竄戶，風(fēng)雨無阻，相對于農(nóng)村的電度表，有的是在是安裝得太高，為了保證抄度的準(zhǔn)確性，我們會不惜一切辦法，準(zhǔn)確抄下電度數(shù)。
而面對用戶，〈他她〉們是在是有太多的問題，有的用戶會問？我們家這個月的度數(shù)怎么多了？是不是電表壞了，家里的燈怎么不亮了…等。此時的我們不得不停下勿忙的'腳步，用我們所知的知識去檢測電表，查清線路，并告訴〈他她〉們，表沒壞，直到〈他她〉們滿意并理解為止。 當(dāng)我們?nèi)ゴ呓浑娰M的時候，少不了吃白眼，撞釘子，閉門無人，這些我們都一笑而過。或許他們真的忘了，或許手中不方便，這些我們能理解。
前不久，在維護(hù)和檢修線路的過程中，為了一段線路的清障與用戶發(fā)生口角，有人說，立馬斷電，當(dāng)時我的心情很平靜，我們的工作是把電費收回來，這樣做不行，要想盡一切辦法，動之情，曉之理。在多方面與用戶搭成思想上的共識時完成自己的任務(wù)，完成線路的清障與維護(hù)，降低線損，保障線路的穩(wěn)定運行。這才是我們的終極目標(biāo)。 黑夜夜深的時候。別人還沉醉在自己的夢鄉(xiāng)，我們卻因線路故障奔波在黑夜中，風(fēng)雨無阻，搶修故障，為光明奮斗著，每次清除了故障，恢復(fù)了送電，看著萬家燈火
。明亮在黑夜中，我們笑了，那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑，使我們彼此很心慰，在苦，在累，值得。 萬家燈火，電網(wǎng)情深，既然我們選擇了這份職業(yè)，就只能風(fēng)雨兼程，執(zhí)著無悔。責(zé)任就如同軍人的命令，只能前進(jìn)，絕不后退。跋涉在漫長的工作路上，我們要踏踏實實印下對工作負(fù)責(zé)任的足跡。在苦，在累，我愿。
員工工作總結(jié)范文 篇11
20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的`員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)
通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在車間做檢驗員時的我，工作中大大小小差錯也出現(xiàn)也不少，讓我印象最深刻的是：
(一)左右前縱梁CO2長度不夠批量性的流入到前圍車間
(二)傾斜腳踏板少一個沖壓孔批量性流入到總裝車間
(三)備胎槽散件流入到總裝車間，這些都可以避免發(fā)生的錯，就是因為我抽檢時的粗心大意而導(dǎo)致發(fā)生的，領(lǐng)導(dǎo)的批評讓我認(rèn)識到了事情重要性，工作中必須得實事求是的做好自己本職。
現(xiàn)在的我又被安排到了金相試驗，這對于我來說是一個很好的機遇，12月份我被分配到了上海區(qū)培訓(xùn)，一開始的幾天每天都看著師傅們做的每一步步驟，自己也對該工作有了一個熟悉，心里對這工作的流程有了一個了解，師傅們也開始讓我們實踐起來了，從對一個焊點、焊縫切割開始，其次對該切割的零件打磨，最后就是對零件的評判，是否合格，慢慢了我也有點了眉目，日積月累，自己實踐中遇到的問題、許多不足的地方通過師傅們的講解，我便慢慢熟悉了這份工作，有時會通過一些資料會了解，現(xiàn)在只是剛剛開始，以后遇到的困難肯定有許多許多，所以我會不斷的去努力學(xué)習(xí)了解，多與的同事交的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
員工工作總結(jié)范文 篇12
本學(xué)年，我校在教育局的關(guān)心下，在學(xué)校指導(dǎo)的帶著下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅持以德育為首，育人為本的辦學(xué)方向，確立了“全面規(guī)劃，整體推進(jìn)，突出重點，講務(wù)實效”的德育工作思路，拓寬了德育工作渠道，進(jìn)步了德育工作的針對性、實效性和主動性。在工作中我們以素質(zhì)教育為目的'，以德育工作為先導(dǎo)，以愛國為主旋律，以日常行為標(biāo)準(zhǔn)為抓手，寓德育教育于豐富多彩的活動之中，進(jìn)步學(xué)生的素質(zhì)，結(jié)合學(xué)生實際，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我們圓滿地完成了本年度的德育工作任務(wù)獲得了良好的效果，現(xiàn)把德育工作回憶如下：本年度我們所做的主要工作及成績有：
一、加強理論學(xué)習(xí)和德育理論研究。
組織老師學(xué)習(xí)新課改，注重教學(xué)中的德育浸透，加強對學(xué)生心理健康的關(guān)注和教育。
二、開展多種形式的主題教育活動。
1、愛國教育。本學(xué)期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，激發(fā)學(xué)生愛國熱情，樹立正確的國家意識，培養(yǎng)愛國意識。
2、平安法制教育。加強平安知識的宣講教育，開展了系列宣傳教育活動，如黑板報，專題播送等，學(xué)生受到良好的教育。
3、環(huán)保教育。通過宣傳窗、國旗下講話、班會課、播送站積極宣傳環(huán)保的重要意義，教育學(xué)生從身邊做起，從小事做起，樹立良好的環(huán)保意識。
4、文明禮儀教育。本學(xué)期，我校繼續(xù)加強了學(xué)生常規(guī)教育，特別是文明禮儀教育。以新的《中小學(xué)守則》、《小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》為內(nèi)容，制定了新的班級評比細(xì)則，開展“文明班級評比”活動，以班級教育、自我教育為主，紅領(lǐng)巾督察隊為陣地，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，收到了良好的教育效果。
5、開展了“學(xué)雷鋒”“感恩母親”“光芒的旗幟”“歡慶六一”等主題活動，培養(yǎng)了孩子熱心助人、感恩別人、熱愛祖國、熱愛生活的精神。
三、實在加強家校聯(lián)絡(luò)。
為真正進(jìn)步家校聯(lián)絡(luò)質(zhì)量，本學(xué)期制定了家長學(xué)校各種制定并開展活動，還對班主任和其他任課老師提出一定的要求，使學(xué)校、家庭、社會聯(lián)絡(luò)更為嚴(yán)密，構(gòu)建立體的教育網(wǎng)絡(luò)。
四、加強德育隊伍建立。
1、利用老師政治學(xué)習(xí)等時機讓老師明確人人都是教育工作者、個個有責(zé)任參與德育工作，樹立“大德育觀”，增強德育力量。
2、繼續(xù)加強班主任隊伍建立。組織班主任座談會，通過交流取長補短，進(jìn)步了班級管理程度。在這學(xué)期的德育工作中，有成效有也缺乏。我會更加努力，爭取在以后的工作中汲取教訓(xùn)和經(jīng)歷，不斷進(jìn)步。
員工工作總結(jié)范文 篇13
隨著新的一年的到來，舊的一年的已經(jīng)過去。對于我們銷售人員來說，年底就是收獲我們工作付出而得到的果實。不論是多是少，都是我們用汗水與智慧得到的。工作不是孩子，給她糖吃，它就會對你好。工作而是生活，必須用心經(jīng)營，它才會放出光彩。它的光彩往往能體現(xiàn)出個人魅力所在。我要用心經(jīng)營生活，同樣用心經(jīng)營工作。
經(jīng)理在開會的時候說過一句話，深深的印在我心里面，“去公司開會，銷售業(yè)績好的人，他會在開會的時候出出風(fēng)頭，讓大家知道他把工作經(jīng)營的很好。而銷售業(yè)績不好的，他總是把頭埋在桌子上，想讓大家不去關(guān)注他。”聽到這里，我知道，我的目標(biāo)是什么，要做一個會經(jīng)營工作的人。我并不喜歡出風(fēng)頭，但我知道，我的工作業(yè)績，會影響到大區(qū)的在公司的地位。一臺機器上有很多個螺絲釘，有的釘在無用之處，少一個多一個無所謂。但有的少一個整臺機器就無法運行，或者會大大影響工作效率。我在這里要做這枚重要的螺絲釘，可能現(xiàn)在不會，但我會努力。
我是從一個職場新手，在公司的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有與同行們的交流中，我也慢慢的工作成熟了下來。我一直認(rèn)為做醫(yī)藥代表，只要多去跑，勤奮點，多和老師們交流，慢慢讓老師們認(rèn)同自己，我的產(chǎn)品老師就會認(rèn)同開我的產(chǎn)品，會給我上量，在我這幾個月的努力下，我發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品，從7月份開始穩(wěn)定，到現(xiàn)在還是處在穩(wěn)定之中，我一直都在考慮老師們?yōu)槭裁磿o我開，難道我不夠勤奮，老師不認(rèn)同我。我也去和同行們交流，他們說都是這樣，我也從潛意識中認(rèn)為是這樣，一直維持。在一次開會的時候領(lǐng)導(dǎo)談到了上量的問題，我才知道我的不足。四個擴大：科室的擴大，老師人數(shù)的擴大，單張?zhí)幏搅康臄U大，適應(yīng)癥的擴大。知道了四個擴大我的瓶頸終于被打開了。科室的擴大，老師人數(shù)的擴大可能無法在擴大，但單張?zhí)幏搅康臄U大，與適應(yīng)癥的擴大完全是可以的。適應(yīng)癥的擴大是最重要的。另外一個上量的途徑，產(chǎn)品知識重要性。不能做到老師問道什么咱們知道什么，最起碼讓他知道，咱們對咱們的`產(chǎn)品是了解的，讓老師不僅從感情上認(rèn)同我們，也從專業(yè)之上認(rèn)同我們。雙重的認(rèn)同，對咱們要的產(chǎn)品上量會有好處。我的下一步就是實行四個擴大跟老師的雙重認(rèn)同。希望能給我?guī)眢@喜。
年底，也是第四季度的結(jié)束，我也在發(fā)現(xiàn)我有幾個方面做的很不好。不管醫(yī)院的進(jìn)貨量及庫存量，在今年我一定會把這個問題解決掉，我也會更加細(xì)心去處理同類的問題。報銷清單的不規(guī)范也給財務(wù)帶來了很多的麻煩，在今年我也會好好的更加細(xì)心的去處理這些問題。
11年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的，每一年都有進(jìn)步，每一年都會有成長！我堅信我來年中一定會取得最圓滿的成功的！
在此在次感謝這一年中幫助我，在我迷茫的時候給我指引的朋友。謝謝！
員工工作總結(jié)范文 篇14
在過去的一年中，作為銷售團隊的一員，我學(xué)到了很多東西。在這個過程中，我不斷挑戰(zhàn)自我，多方面提升自己的能力，不斷把困難化成機會，實現(xiàn)了自我突破，也為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。
首先，我學(xué)習(xí)使用不同的技巧與客戶進(jìn)行溝通，并在銷售中使技巧知識變成實踐，不斷與對方交流，最終建立了和客戶之間的相互信任與良好關(guān)系。其次，在團隊協(xié)作中，我積極建立起與團隊成員之間的聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)和交流，確保完成任務(wù)。
在今后的銷售工作中，我會更加注重完善自己的銷售技能，加強與客戶之間的`合作關(guān)系，不斷提升整體能力，為公司的發(fā)展提供更好的貢獻(xiàn)，并盡自己所能協(xié)助公司創(chuàng)造新的業(yè)績。
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