質量工作總結15篇[合集]
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的質量工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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質量工作總結1
從事建筑行業多年以來，分別從業于建筑xx單位，對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統的理論學習，目的是要為這個行業做更多更好的事情，那么，發現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。以下是我今年的工作總結。
一、堅持思想政治學習
愛崗敬業，用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的'保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設實踐
xx項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發，十數個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業的領軍人物，研發出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規模示范工程，經數次專家和行業單位的參觀評價，工程規模和研發程度在國內處于水平。
三、自省和自勵
學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結，多發表一些文章，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創新改造轉變的一年。也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
質量工作總結2
XX年上半年，**縣質量技術監督局在縣委、政府和市局的正確領導下，按照省、市局提出的“發展為上，服務為先，執法為民，安全為天”的十六字要求，認真貫徹落實省、市局工作會議精神，以堅持科學發展觀為中心，以效能建設為抓手，認真做好質監工作，在全體干部職工的共同努力下，較好地完成各項工作。現就上半年工作總結如下：
一、認真開展效能建設活動，推進隊伍建設
為進一步轉變工作作風，規范行政行為，增強服務意識，提高質監工作水平，按照省局《關于開展“效能建設年”活動的指導意見》、市局《XX年機關“效能建設年”活動實施方案》和縣委《關于轉發〈中共阜陽市委 阜陽市人民政府關于加強行政效能建設的意見〉的通知》的文件精神，我局黨組召開動員大會、迅速擬定了實施方案，認真組織學習動員，積極、扎實地開展機關效能建設活動。主要做了以下工作：一是健全了機構。成立了質監局機關效能建設領導小組，設立了領導小組辦公室。局黨組書記、局長任領導小組組長，黨組成員及各股室負責人為成員的領導小組成員。在效能建設中，領導小組成員身先士卒，發揮了表率和帶頭示范作用。二是制定了機關效能建設實施方案。根據上級效能建設實施方案，我們結合單位實際和工作任務，按照總體要求，結合黨風廉政建設工作和文明創建工作認真擬定了效能建設活動實施方案，對各階段的工作任務進行了細化和分解，并提出了要求。活動中，我們明確了監督措施，設立了征求意見箱和監督電話，下發了150份質監工作人員履職活動跟蹤監督卡，目前回收79份。三是狠抓了學習，首先我們認真組織各股室負責人召開的全縣機關效能建設動員大會。第二，我們組織召開了機關干部職工大會進行學習動員。第三，我們堅持每周一學習日，認真學習了《公務員法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、省局《指導意見》和市委、市政府《工作意見》，以及市局《實施方案》、《**縣質監局XX年機關“效能建設年”活動實施方案》，學習中我們堅持集中學習與自學相結合。四是制訂了效能建設七項制度，并嚴格執行。五是繼續實行純凈考核制度，將各項目標進行了分解，層層簽訂了目標責任書。繼續實行績效考核辦法，將目標任務、綜合管理、行政執法、安全監察、車輛管理、黨風廉政建設、文明創建等各項目標任務分解到各單位。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次考核。六是開展查思想觀念、查軟環境建設、查業務能力、查工作作風等“四查”活動，并將自查出來的問題形成專題報告，報送市局。目前，我局結合自查出的問題和履職活動跟蹤卡收集的意見建議，制定出整改計劃，并嚴格按照整改計劃進行整改。 通過前兩個階段的活動，我局機關工作效率和隊伍建設有了明顯提高。所有辦事程序嚴格按照有關規定進行，全部工作崗位都實行了首問負責制和AB崗工作制。職工隊伍的綜合素質和業務水平有了進一步提高，領導干部把握大勢、服務大局的能力和駕馭全局、協調各方的能力得到進一步加強；行政行為進一步規范，活動開展以來，我局共辦理行政案件102起，無一例行政復議和行政訴訟案件，無一例錯案。在我縣近期開展的行政機關政風評議第一階段中，順利通過民主測評；黨風廉政建設工作進一步推進，在上半年全體人員在監管、執法和服務過程中無任何違規違紀行為。
二、狠抓專項整治活動，確保兩個安全
一是開展食品加工企業調查摸底活動，為保證此項活動順利開展，在縣政府的'支持下，以臨政辦秘[XX]19號文件下發了《關于印發**縣食品生產加工業整頓工作方案的通知》，我局也成立了相應的領導小組，保證整治活動的組織領導。對91家食品生產企業全面登記造冊，并輸入電子監管檔案。二是開展面粉加工業專項整治活動。對74家面粉生產加工企業建檔，全面掌握了我縣面粉加工企業數量、證照情況、衛生狀況、生產條件和產品質量。其中各種手續齊全的有29家，加工兌換點5家。抽取樣品43組，合格36組。對于手續齊全的29家企業，我們給予大力扶持和幫助，對有衛生許可證和營業執照，但不屬于生產許可證管理的5家企業，我們加大監管力度和巡查頻次，以確保質量安全；對于無衛生許可證和營業執照的37家企業加大整治力度，建議工商部門按照相關法律法規進行查封。并和有關部門配合查封面粉生產加工企業31家，6家企業自行停止生產；三是開展桶裝飲用水專項整治。檢查飲用水生產加工企業9 家，其中已取得食品生產許可證的4 家，已經受理正在審查的2家，正在申請辦證的2家，對1家無證企業責令停止生產銷售，限期取證，抽查樣品7組。四是加大了對我縣轄區內食品生產企業的巡查力度，建立落實以“三員四定、三進四圖、兩書一報告”為主要內容的食品安全區域監管責任制，進一步推進食品質量安全的分類監管，按照產品質量安全風險大小、技術含量高低、生產條件和質量保證能力水平的高低、檢驗監管的難易程度等情況，實施分類監管。50家食品生產企業承諾書公示上墻。此外，我局還開展“五一”黃金周、“六一”兒童食品專項整治，銷毀變質食品6箱。五是開展特種設備安全監察專項整治活動，上半年開展“春節”、“五一黃金周”、“安全生產月”安全專項整治活動三次，深化了氣瓶、壓力管道、危險化學品包裝壓力容器的整治和管理工作，進一步完善了特種設備數據庫。同時加大對重要設備、重點場所、重點行業、重大事故隱患的監管力度，推動特種設備安全執法聯運機制的建立。半年共檢查特種設備使用單位67家，檢驗鍋爐22臺，電梯3臺，氣瓶560只，辦理特種設備案件21起，下達整改通知書50份，隱患整改率達95%。
由于措施得力、扎實有效，兩大安全工作受到政府及社會各界的高度肯定，上半年我局榮獲市食品安全工作先進單位，縣安全生產先進單位，局長劉恩芳連續第二年被評為市安全生產先進個人。
三、以源頭監管為重心，強化行政執法工作
一是把食品安全責任制、打假責任制、安全監察責任制納入到源頭監管責任制之中，將四者有機結合起來，做到責任區劃和責任人員相吻合。將全縣劃分為五個監管責任區，成立了源頭監管、食品監管、打假工作領導小組，實行分片包干負責的原則，倡導對一對一的監管模式。制定了源頭監管、食品監管、執法打假實施方案和工作程序，對全縣143家企業的電子監管檔案和紙質檔案進行完善和清理，規定了定期巡查，
監督檢查、抽查制度，對不具備生產能力的7家生產企業責令停產整頓。監督抽查樣品80組，完成率達100 %，合格76組，不合格4組，抽查不合格后處理到位1起。
二是強化打假治劣工作。上半年，先后開展食品安全專項整治百千萬活動、春季農資專項打假活動和建材專項整治活動、３C認證產品專項檢查、節日期間食品專項檢查、計量專項檢查共11次。共出動執法人員6500余人（次），檢查生產企業214家（次），檢查倉儲、倉庫48個。查封非“B”瓶和捆扎啤酒7萬瓶，搗毀制假窩點6個。共辦理行政執法案件212起，其中現場案件42起，立案170起，結案131起。極大地打擊了制假售假者的囂張氣焰，為整頓和規范市場經濟秩序做出了積極貢獻。
四、強化服務意識，做好基礎性工作
一是繼續推進以質取勝戰略。上半年，我局繼續以質量和打假兩個行政責任制為抓手，充分發揮質量聯席會議的作用，第二輪“質量興縣”工作正在準備中，召開質量聯席會議一次。通過把源頭質量監管、推進名牌戰略、強化企業基礎工作等有機地結合起來，以促進我縣產品質量水平的進一步提升。目前，我局正積極對安徽**山羊集團有限公司、安徽隆茂糧油實業有限公司進行名牌培育，對4 家小型企業實行對口幫扶，切實幫助這類企業解決質量難題，不斷提高其產品質量水平，增強其產品市場競爭力。幫助2家面粉生產企業、3家飲用水生產企業獲得食品生產許可證，幫助5家企業換發食品生產許可證。定期監督抽查80組。
二是抓好標準、計量等基礎工作。上半年幫助企業新訂標準1項，農業地方標準2個，辦理代碼187份，條碼3個。共抽查定量包裝23組，合格16組，不合格7組，立案7起。12家企業建立計量體系確認，抽查計量器具2組，查處計量違法案件8起。集貿市場在用計量器具強檢24臺次，強檢率100%，強檢合格率達100％，公平秤設置及受檢率達100%，檢定加油機156臺次，強檢率100%，合格率100%。大中型企業在用計量器具強檢率100%，合格率100%。查專業集貿市場4個，批發門點16家，生 產廠家6家。
三是認真做好《備忘錄》各項工作。制定《穿心蓮種植技術規范》、《黑甘薯種植技術規范》兩項地方農業標準。國家級無公害芝麻示范項目和三元雜交豬國家級標準化示范區項目進展有序。
四是法制建設工作得到加強。上半年我局出臺完善了《行政執法工作職責制度18項》，有效地對執行人員及行政行為進行了規范。上半年，加大了法律法規的宣傳力度，在各級媒體上刊登報道共11篇。圍繞“3.15”、效能建設、送法下鄉安全月等開展宣傳活動7次，突出宣傳質量技術監督工作的重要作用和工作成效，為打假治劣工作的開展創造一個良好的法制輿論環境。
五、存在問題
一是效能建設活動中，個別同志對政治理論學習的重要性認識不高，認識不到位，以為是走形式。其原因主要有：一是對理論學習認識還不足；二是工作在第一線的同志，工作往往是到企業進村串戶進行檢驗檢測，在機關辦公室的時間少，有時覺得不一定要呆在辦公室，紀律有所松懈，不能坐下來系統地進行學習；三學習針對性不強，尤其是與工作有關的法律法規、政策和業務知識的學習還不夠；三是機關個別職工上班時不能嚴格按照局內規章制度工作，存在早退和脫崗現象。
二、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制，對企業的技術指導不夠，服務質量有待提高，服務意識有待進一步加強。
三、在源頭監管中，對小作坊企業的監管措施不得力，監管效果不明顯；執法隊伍“三員”建設待加強；由于人員力量經費有限，存在工作不夠到位，督導不夠理想的問題。特別是經費不足，無法開展大范圍的產品監督檢驗，致使日常監管工作難以滿足要求；無證查處力度不大，證后監管不力，企業信息收集不全等情況。職能股室隊所相互配合不夠。
四、在行政執法中，部分執法人員辦案水平不高現象，執法過程中宣傳法律法規力度不夠。
六、下半年工作打算：
下半年我局工作將繼續以效能建設活動為契機，認真踐行“三個代表”重要思想，以確保兩大安全為目標，以源頭監管為核心，做好以下幾個方面的工作：
1、繼續做好食品安全監管和特種設備安全安全監察工作；近期著重抓好夏季食品、飲料專項整治工作和特種設備定期檢驗工作。
2、從源頭抓企業質量的提高，完善源頭監管機制。提高在計量、標準、質量、認證認可、市場準入方面的監管力度。
3、繼續加強隊伍建設，提高人員素質；進一步完善源頭監管機制，使各股室隊所在開展工作時，能夠密切配合。
4、加快發展技術機構，一要繼續改革管理方式，激發內部活力。二要繼續拓展合作空間，加快項目發展。三要繼續提升檢測質量，開辟檢驗市場。
質量工作總結3
為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，xx月份品質管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。
2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場安全檢查所發現問題。
5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全文明小區創建工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各責任部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。
三、完善培訓管理、提高培訓質量
品質管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的`入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。
5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5s實質，提升自身素養和服務素質
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊內容進行了相應的修改。
3、經公司領導審批后，于xx月底正式印發《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年x月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。
2、配合創建安全文明小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質量工作總結4
一、項目背景：
餐飲業作為服務行業，餐飲質量的提升對于提升顧客滿意度、增加市場競爭力具有重要意義。為了提升餐飲質量，我們制定了一系列的工作計劃和措施。
二、工作目標：
1. 提高食品質量，確保安全衛生。
2. 提升服務質量，提供更好的顧客體驗。
3. 提高環境質量，營造舒適的'用餐環境。
三、工作內容及成果：
1. 提升食品質量：
- 引進高質量食材供應商，確保食材新鮮、安全。
- 增加食品加工環節的質量監控，嚴格執行衛生操作規范。
- 持續培訓廚師團隊，提高菜品研發及制作技能。
- 建立食品質量檢測機制，定期抽檢食品，并及時交流改進意見。
- 定期召開食品安全會議，加強食安知識培訓。
2. 提升服務質量：
- 增加服務員數量，確保顧客用餐期間的服務質量。
- 根據顧客反饋，不斷優化服務流程，提升服務效率。
- 培訓服務員，提高產品知識，提供專業的推薦和解答。
- 建立客戶關系管理系統，跟蹤顧客反饋，并及時回復。
- 提供個性化定制服務，滿足顧客個性化需求。
3. 提高環境質量：
- 進行裝修翻新，改善室內外環境，提供舒適的用餐空間。
- 定期保養和清潔，保持餐廳清潔整潔。
- 注重細節，提供舒適的座椅、餐具等用餐設施。
- 建立環境衛生管理制度，定期清理消毒。
四、工作總結：
通過對餐飲質量提升工作的全面規劃和執行，我們取得了顯著的成果。
食品質量得到提升，顧客對食品的滿意度明顯提高，出現食品安全問題的情況明顯減少。
服務質量明顯提高，顧客對服務態度和服務效率的評價較以前有了較大改觀。
環境質量得到改善，顧客對用餐環境的評價較以前有了明顯的提高。
在今后的工作中，我們將進一步完善工作機制，加強內部交流，提升員工的整體素質，不斷提升餐飲質量，提高顧客滿意度，保持市場競爭力。
質量工作總結5
一、服務質量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足，以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環節出的問題，哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發生。
2、醫院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發，比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言，由區全科醫務人員進行了評議。
3、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。
二、通過自查發現以下問題和不足：
1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。
2、醫務人員的行為規范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫院的整體形象。
3、個別醫務人員不能全身心的對待患者，工作中執行崗位職責和服務規范不到位，降低了患者對醫院服務的滿意度。
4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫院各項制度的執行和落實不到位，考核、監督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫務人員學習《醫院醫務人員醫德行為規范》，認真落實和執行《醫院醫務人員醫德行為規范》中的各項規定，加強考核和監督，對違反規定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。
2、組織個別服務態度差的醫務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫院將解除與其的`勞動合同。
3、重點加強醫院各項工作服務標準的執行和考核制度，完善醫院的服務質量，組織全體人員加強業務技術學習，全面提高醫務人員的素質水平和服務質量。
四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫院的為：
1、領導對醫院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫院的服務態度較差，但是總體上看，醫院的服務水平還是比較好的。
2、師生對醫院還提出以下需要改進的地方：
藥價高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。
條件差，有些病不能及時就醫。
醫務人員態度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫院決定采取以下整改措施：
醫院藥房現已整體托管給一家正規醫藥公司，今后醫院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫院將不定期的檢查藥品價格，如發現同一廠家和規格的同一藥品價格超出市場零售價，醫院將對醫藥公司進行經濟處罰。
要求門診醫生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經濟負擔。
由于醫院現有設備和醫療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫院進行診治，并負責聯系轉院事宜，以免延誤病情。
門診醫生對待患者應態度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。
今后醫院還應繼續加大服務態度的改進，增強服務意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫患關系。
五、醫院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：
1、醫院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。
2、為了進一步完善服務信息反饋和監督體系，醫院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監督員，隨時反饋學生患者的建議，監督醫院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。
3、繼續開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質量工作總結6
一、深入開展爭創“優質服務（示范）窗口”活動
今年8月，我局組織全市各大中型商場、超市、放心商店等窗口企業開展以“誠信興商、優質服務，創建文明行業”為主題的優質服務（示范）窗口活動。參加活動的企業組織有力、目標明確、措施具體，全體人員積極參與，成效突出。
一是營業環境整潔優美，服務設施配套齊全，工作秩序井然；
二是服務規范，服務效率高，使用文明用語、禮貌待客，按規定著裝，言行舉止文明規范，服務態度熱情，精神面貌好；
三是加強誠信建設，營業制度健全，服務上墻公示兌現，有高效的投訴處理機制；
四是確保商品質量，無假冒偽劣、三無、過期商品，商品質量好，食品銷售人員100%執健康證上崗，銷售熟食的佩帶口罩，無X售熟食現象；
五是加強治安綜合治理，治安防范、消防安全、無障礙設施完好，運行正常，工作紀律嚴明，規章制度健全；
六是堅持開展創建文明行業社會宣傳工作，為構建和諧都江堰做出貢獻。
二、全面推進生豬產品質量溯源體系建設
一是為防止關閉屠宰點死灰復燃，在加強日常監管的同時，建立舉報投訴機制，受理舉報投訴2起，辦結率100%。采取聯合執法的方式，開展生豬屠宰專項整治行動，嚴厲打擊生豬私屠濫宰行為，取締私屠濫宰窩點，今年共出動執法車輛160余臺次，執法人員800余人次，強制關閉私屠濫宰窩點5家，有效打擊了私屠濫宰違法行為，確保肉食品安全和環境保護。
二是按照《都江堰市生豬產品質量可追溯體系實施方案》的要求，我局高度重視，制定了屠宰企業可追溯體系實施方案，協助企業購買了電腦、讀卡器、識別卡等設備，組織企業到雙流參觀培訓，在七家屠宰企業全面啟動豬肉產品電子芯片追溯工作。
三、完善監管機制，確保酒類食品安全
一是我局按照成都市關于食品安全專項整治工作的.部署，制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃，成立了食品安全專項整治領導小組，由局主要領導任領導小組組長，明確了責任人和責任科室，層層落實食品安全專項整治工作。
二是我局與市政府簽訂了食品安全責任書，食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩步推進，酒類專賣管理及商務執法按照相關法律、法規建立了工作制度，對外公布了舉報電話，健全了案件查處抄報制，規范和完善了我局的行政執法工作。
質量工作總結7
根據你院《關于開展案件質量評查活動的通知》（漢中法【xx】12號）的要求，我院精心組織安排，利用35天時間對xx年審（執）結的所有案件進行了認真全面的評查，現將評查情況總結匯報如下：
一、組織領導
為了認真開展好這次案件質量評查活動，本著實事求是，公平公正，不走過場的原則，使這次案件質量評查活動扎實有效的進行，我院專門成立了以黨組成員、副院長任繼忠為組長，黨組成員、副院長楊達金，黨組成員、紀檢組長何建榮為副組長及審委會專職委員張明、審監庭庭長袁青鋒為成員的“案件質量評查活動領導小組”，統籌安排布署案件質量評查活動，確保了這次案件質量評查活動的有序推進。
二、時間安排與方法步驟
這次案件質量評查活動從xx年xx月xx日開始至x月17日結束，共分三個階段。第一階段從x月x月至x月x日全院各審判業務庭進行案件質量自查，逐案填寫案件評查表；
第二階段從x月x日至x月x日由各業務部門進行交叉評查和院評查領導小組進行重點抽查；第三階段從x月x日至x月x日院案件評查辦公室進行統計匯總及總結上報。
三、案件評查范圍和評查情況
案件評查范圍為xx年審、執結的全部案件。對于執行監督案件、調解（和解、協調）結案和撤訴等引發當事人申訴、上訪或領導機關督辦的案件列入評查范圍。
下列七類案件為重點評查的案件：
（一）被上級法院二審改判、發回重審的案件；
（二）被上級法院提審、指令再審或本院再審的案件；
（三）檢察機關抗訴后被再審改判的'案件；
（四）被確認違法或引起國家賠償的案件；
（五）引發重大涉訴信訪的案件；
（六）超審限、執限的案件；
（七）上級法院、人大、黨委領導機關及人大代表、政協委員要求復查或督辦的.案件。
x月x日至x月x全院各審判庭對xx年審（執）結的全部案件進行了自查，并逐案填寫了案件質量評查登記表。對所評查的案件，均按省院評查標準和評查登記表的要求作了如實填寫，對評查中發現案件質量方面帶有傾向性的問題以及今后的整改措施都已書面報告案件評查辦公室；
x月x日至x月10具體由刑庭與行政審判庭，民一庭與民二庭，龍頭法庭與文川法庭，五堵法庭與南樂法庭、博望法庭與桔園法庭對各自自查的案件進行了互查。同時院評查領導小組又抽調10人對各審判業務庭，按照判決案件40%和七類案件100%、調撤案件15%的比例隨機抽出405件進行了重點評查，并嚴格按照陜西省人民法院案件質量評查標準（試行）的要求進行評定打分，做到認真、嚴格、扎實，不走過場。對抽查中發現的問題已及時疏理歸納，補弱補缺，限時做了整改。第三階段從x月11日至x月17日院案件評查辦公室進行統計匯總及總結上報。
四、案件質量分析匯總
xx年全院共審（執）結各類案件2494件，除部分程序性和簡單的調撤審結的案件外，應參評案件為55件，實際評查1942件，評查比例為94.5%。在評查的這些案件中，優秀案件708件，良好案件1219件，合格案件15件，分別占案件評查數的36.5%、62.7%和0.8%，無不合格案件。瑕疵案件1042件，占案件評查數的53.65%。案件評查總得分183752分，個案得分94.62分。加分案件7件，占案件評查數的0.36%。
其中刑事結案160件，應評查128件，實際評查128件，評查比例為100%。在評查的刑事案件中，優秀案件48件，占37.5%，良好案件73件，占57%，合格案件7件，占5.5%；
民商事結案1936件，應評查1645件，實際評查1552件，評查比例為94.3%。在評查的民商事案件中，優秀案件581件，占37.5%，良好案件963件，占62%，合格案件8件，占0.5%，加分案件2件；行政案件結案52件，應評查52件，實際評查52件，評查比例為100 %。在評查的政案件中，優秀案件件，占38.5%，良好案件32件，占61.5%；
執行案件結案346件，應評查230件，實際評查210件，評查比例為91.3%。在評查的執行案件中，優秀案件59件，占28.1%，良好案件151件，占71.9%。加分案件5件。
五、案件質量方面帶有傾向性的問題
通過這次案件評查，發現全院的案件質量較xx年已有較大提高。
一、好的方面：
1、判決案件的庭審筆錄、合議庭筆錄均有合議庭成員及書記員的簽名；
2、判決離婚的案件都交待了判決生效前不能與他人另行結婚的注意事項，并收集了結
婚證或婚姻關系證明；
3、告知當事人訴訟義務、訴訟風險、送達受理、應訴舉證通知手續完備、規范；
4、裁判文書均加蓋了“本件與原件核對無異”的章子；
5、注意了證據的提交人、收件人和收件日期的注釋；
6、正、副卷都能分裝。
二、存在的問題和不足
1、立案階段
（1）審判流程管理信息表填寫不完整，未能根據案件審理的具體情況逐一完整填寫，漏填、少填現象依然存在；
（2）立案時送達回證在“填發人”，“送達人”欄仍有填一個姓或一個人名字的現象(抽查時發現該問題已糾正）;
（3）立案時提交的部分證據復印件未注明提交人或與原件核對的情況；
（4）部分qi訴狀打印件無當事人簽名或按印確認。
2、審理階段的主要問題
（1）部分證據材料未注明提交人、收件人收件時間，證據復印件未注明與原件核對情況，或只在第一份證據上注明以下多少頁證據由誰提交，復印件與原件核對無異，未做到逐一注明；
（2）筆錄不規范。部分宣判筆錄上未寫合議庭成員姓名，也無合議庭人員或書記員簽名；
個別判決案件無審理報告，合議庭筆錄簡單，庭審筆錄無書記員簽名；
（3）個別案件領取款物時領取人未提供身份證復印件;
（4）個別案件認定的事實與卷內證據不符。如金靜與楊聰離婚案在審理報告和判決書中認定夫妻感情不和睦，糾紛不斷，但判決不準離婚，但卷內無夫妻感情好與不好的證據，使閱卷人感到事實認定與判決結果相互矛盾。有的缺席審理案件未注重對主張人的主張進行證據核查，僅以主張人的陳述作為定案依據；
（5）個別缺席審理的案件未在《人民法院報》上刊登公告;
（6）部分案件委托代理人授權不明，僅注明全權代理，而無具體授權內容，不符合司法解釋規定。
（7）個別借款案件對原始借條未收回入卷;
（8）個別判決離婚的婚姻案件結婚證未收回入卷，判決不準離婚或調解和好的婚姻案件，結婚證退回當事人前未復印留卷。
3、裁判文書問題：
（1）裁判文書的數字運用不規范，在數值和量值、年代、年、月、日和時刻等方面，阿拉伯數字和漢字數字混用，表現出裁判文書不嚴肅，不嚴謹的現象；
（2）裁判文書中查明事實部分太簡單，說理方面不透徹，特別對雙方當事人爭執的焦點總結的差,裁判理由表述的不明確，裁判文書標點符號使用不當，文書核對不嚴，有多字或掉字現象。有的工作馬虎，制作法律文書甚至將案件款數字計算錯誤，如胡馨月人身損害賠償執行一案，裁定書將下欠款19971元，誤為1917元；
（3）個別裁判文書未蓋“本件與原件核對無異”章或蓋章位置不規范等。
質量工作總結8
為實現居力很66KV變電站工程達標投產，達到興安盟新建變電站工程的管理目標，全面貫徹執行蒙東公司基建工作會議精神，強化工程建設安全質量管理，努力創建優質工程，推動公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產運行部門移交“性能可靠、資產優良”的工程項目，依據《國家電網公司輸變電工巢全文明施工標準》Q/GDW25020xx《國家電網公司工程建設質量管理規定》及“三抓一鞏固”“三強化三提升”指導意見通知，結合本工程特編寫工作總結。
一、精心管理，安全就是基礎。
1、建立安全生產組織機構，完善規章制度，加強施工人員的安全生產教育，加現場安全的檢查力度，堅決消滅“麻痹、違章、不負責任”三事故原因，確保在施工過程中的人員及機械設備安全。
2、上崗前結合工程特點，對所有員工進行“安規”及相關安全文明施工知識的培訓教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項工程開工前，安全技術措施交底未履行簽字確認的作業人員不得上崗。每天上班前開站班會，交任務，交技術，交安全，艘倫牛查三寶，未參加站班會的作業人員不得上崗。特殊工種人員全部經過送外培訓，考試合格持證有效期內方可上崗，作業人員未學會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護 法不得上崗，新入場人員未經過三級安全教育嚴禁參加施工作業，不熟知本崗位上的安全職責，不熟知作業過程中的危險因素及控制措施，不熟悉應急預案的基本內容不得上崗。
3、由建設單位、監理單位成立安全監檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關職能人員參加，檢查了解安全文明施工情況，提出改進措施并布置各項目部安全工作。傳達、學習、貫徹上級安全文件精神，分析、總結上階段安全生產情況，研究布置下階段安全生產計劃，分析研究近期存在的薄弱環節，制定落實整改措施，完善各項安全規章制度。每次例會有專職安全員參加及時掌握現場安全文明施工動態，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內容，及時傳達到參建人員的安全站班會上。
4、我項目部制定了安全獎懲管理規定對施工現場發生的施工違章行為，嚴格按照建設單位及公司“安全獎懲制度”進行獎懲，安全獎懲不講情面，嚴格執行制度。對本工程的安全檢查工作，項目部每周組織一次由項目經理為首的安全檢查小組，檢查施工現場安全制度落實情況，檢查現場的安全作業情況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無違章情況，同時將環境保護、環境衛生、生活衛生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查情況認真記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查項目的安全狀況，作為安全獎懲的依據。同時接受建設單位、監理工程師的安全檢查工作，對監理工程師檢查時發現違章情況，我項目部第一時間做出整改，通過監理工程師檢查整改合格后，及時把整改的工作方案上報給建設單位和監理單位。每月組織兩次安全活動，總結半月來的'安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對現場安全作業票的檢查及安全注意事項。
5、按照蒙東公司下發的危險點辨識及控制文件，我項目部制定了重危險因素及其控制計劃措施，并列入月施工計劃，項目經理、專職安全員結合安全施工作業計劃書，檢查驗收各種安全作業活動，設備設施的安全情況，進行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重安全意識深刻，通過建設單位領導現場的安全教育與指導，使職工懂得現場安全應急救援的意義，職工都深有體會，對以后施工現場防洪和防火應急搶救有了很收獲。
6、推行標準化施工，具有標桿式的輸變電施工現場愈加清晰：
——施工現場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數幅度提高
——崗前教育，安全檢查員開工前對所有上崗人員進行了安全教育，經考試合格后方可參加作業，推動家提高安全生產意識
——實施“以人為本”，對所有參加作業人員進行了體檢和意外傷害保險，專門為他們搭建吸煙室和飲水室，讓工人們勞逸結合，保證了現場工人的身心健康
——安全文化建設：攪拌機、工棚、戶外，口號、標語、提示語不時映入眼簾，“安全生產第一位”的理念無時不在、無處不在。
二、精益求精，質量是制勝的法寶。
1、在保證工程質量上，居力很變主要采取了管理人員跟班作業，科學合理安排工序，通過細化工序，防止二次返工，實現零缺陷竣工。在工程質量控制上，始終堅持確保國網優質工程，爭創國家電網公司居力很變創優實施規劃，堅持樣板施工法。總體質量思路是：把隱蔽工程當做外露工程施工，把外露工程當做工藝品施工，確保構支架基礎、設備基礎、溝道、站內道路等亮點工程達到工藝品要求。始終按照“質量就是市場，質量就是生命”的總體要求，堅持科學的發展觀，以質量為重點，以外觀為主線，以構建“美觀、協調、性能第一”66kv居力很變電站為目標，向質量要效益，向管理要效益，向工藝創新要效益，通過全面實施工程任務單和工序交接單制度，增強了項目的生機和活力，使質量工作處于可控在控狀態。
2、居力很變項目部建立健全了質量保證體系，確定了項目經理為質量第一責任人，跟蹤管理，關鍵部位關鍵工序作業，明確了質量目標，嚴格按照國網公司施工工藝示范手冊編制質量措施，施工階段，公司嚴把圖紙會審關，及時解決圖紙本身存在的問題。嚴格執行標準規范，特別是嚴格強制性條文規程的執行。施工技術交底嚴格細致認真，資料簽字齊全。在土建施工中，還創造出基礎豎向采用密封鋼模拼裝工藝，基礎頂面采用特殊加工的抹子找平。基礎一次成型，表面平整、光滑、美觀，減少了工作量，節約了成本。從基坑驗槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎標高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個環節嚴格檢查驗收，每個環節都留有影像資料，用實際的影像資料來記錄和映每個環節是否控制到位，應工程的實際情況，加強過程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質量。
隨著標準化工地雨后春筍般地快速增長，人們不僅僅看到了一個個優美、整潔的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責任公司的標準化運行模式，正在讓一個個安全態勢平穩、工程質量過硬、業主充分認可、同行高度贊譽。
質量工作總結9
在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領導的正確引領下，在項目部領導的正確領導下，在監理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工質量管理存在的薄弱環節，突出重點，加強管控，做了大量而有效的質量工作，取得了良好的工作成效。現將我項目部質量工作總結如下：
一、施工質量形勢
在項目部質量部和各部門全體人員的共同努力下，我項目部質量生產形勢總體保持穩定，良好運轉。截至目前，本項目部沒有發生任何質量事故。
二、施工質量主要工作情況
我項目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關于質量工作的重要指標精神，組織各施工隊對每一道工序進行技術交底，從思想和觀念上充分認識工程質量的'重要性，我項目部主要從以下幾個方面來抓好質量工作：
（一）技術交底
在每一道工序施工前，項目部組織施工班組進行質量技術交底，對工序的施工質量作出要求，施工中的重點難點著重提醒，對可能引起施工質量問題的部位和工藝提前預測，重點控制這些部位。
（二）過程檢查
我項目嚴格執行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢，層層把控，對可能引起質量問題的因素提前檢查，對不合格的成品一律不準使用，對檢查過程中多次提出的引起質量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應的質量處罰，并責令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現場發現這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對這類問題我項目部都提出了相應控制措施，都得到了有效的控制。
三、成品保護
對施工成品嚴格按照項目制定的成品保護制度進行保護，針對高溫季節和寒冷季節施工，我項目都制定了相應的方案、措施，施工中嚴格按照方案、措施執行，例如高溫季節對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養護，澆筑時間盡量選在晚上澆筑。混凝土澆筑后在未達到上人強度以前，禁止進入下一道工序施工。
四、質量分析培訓
項目部每個季度都按期舉行質量分析會議，對現場施工近階段出現的一系列質量缺陷進行分析，并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現的問題提出的處理措施進行驗證。從而提高項目部管理人員的管理水品，做到質量全員參與，全員控制。
質量工作總結10
一、質量管理工作狀況
1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境三體系的內部審核，6月下旬，順利透過了中經科環認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制，提高工程質量
透過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監控，提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及“三檢制”，透過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的'防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。
4、加強現場質量檢查制度
依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。透過檢查，促進了施工現場質量管理工作的有序開展，較好的發揮了質量管理系統的綜合管理職能。
5、用心開展質量月活動
根據集團公司的統一部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規、標準、規范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩步提高。
6、強化質量人員培訓
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。
7、加強QC小組活動
組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司透過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組用心開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度
根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。
工程完工后，在業主要求的保修期限內，根據制定的質量回訪計劃及時進行質量回訪。業主質量投訴由公司統一辦受理，根據業主意見，提來源理推薦，并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發生任何因施工原因的引起的質量事故，業主評價滿意。
二、20xx質量管理工作重點
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協助各分公司、項目部的做好制定質量管理制度工作，根據公司的質量管理規定建立適合該單位的質量管理制度，建立現場質量保證體系。
3、加強質量教育培訓工作，制定公司年度質量教育培訓計劃，并組織實施質量教育培訓工作。根據國家、省建筑業關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。
4、強化現場質量監控，認真組織開展定期、季節性等質量檢查，及時消除質量隱患。
5、加強QC小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。
質量工作總結11
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局結合部門實際，認真開展質量興縣工作，現將工作總結如下：
一、20xx年上半年質量興縣工作開展情況
（一）醫療服務質量
以開展“三好一滿意”活動為載體，進一步加強醫療質量和醫療安全管理工作，完善管理制度，嚴格診療規范，全面提升醫療質量水平，切實保障醫療安全。
一是進一步加強醫務人員醫德醫風教育和管理,引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,轉變服務觀念，努力提升醫療服務水平，大力促進醫患關系的和諧發展。
二是切實加強醫院的素質管理、臨床管理、質控管理、制度管理、醫療糾紛和事故管理等五項管理，對醫療質量形成的全過程進行全方位質控管理，杜絕“院感”和醫療事故的發生。
（二）衛生執法和醫療市場整治
根據區、市衛生部門的要求，加大打擊非法行醫工作力度，著重打擊非法行醫,加強對轄區內鄉鎮農村、城鄉結合部等非法行醫人員頻繁出現的區域進行檢查。20xx年上半年，查處各類非法行醫案件15起，查處無《醫療機構執業許可證》行醫15家；取締無《醫療機構執業許可證》擅自開展醫學診療活動15家；收器械23件，藥品7箱，罰款約1、8萬元。積極配合縣計生部門在全縣范圍開展非法接生、非法胎兒性別鑒定專項執法檢查，共檢查25家，未發現有違反《母嬰保健法》的行為。
（三）衛生監督和食品安全綜合協調工作
1、衛生監督工作。20xx年上半年，全縣共對生活飲用水供水單位、公共場所從業人員健康體檢558人；監督有公共場所、生活飲用水、存在職業危害因素的用人單位1000多戶次。
2、食品安全綜合協調。
一是在縣人大會、政協會、炮龍節、春節、清明節、端午節、中高考等多次重大會議和活動進行了衛生安全綜合協調，保證了重大會議和活動的.飲食衛生安全。
二是組織開展了為期2年的食品安全整頓工作的考核驗收。
三是組織開展問題乳粉清繳工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理、鄰苯二甲酸酯類專項檢查、食品安全宣傳周活動、5、1聯合執法檢查活動等。四是組織開展毒蘑菇中毒防范專項活動。
二、存在的主要問題
1、醫療質量和服務水平仍有待提高，還滿足不了人民群眾日益增長的醫療需求。
2、衛生執法和醫療市場整治仍需進一步加強。
三、下一步工作計劃
1、繼續加強醫療服務質量的監督管理，加強醫德醫風建設，提高醫療服務整體水平。
2、加大衛生執法和市場整治力度。
3、加強食品安全綜合協調工作。
質量工作總結12
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實際情景，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
一、活動資料
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的.質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
二、開展“質量月”所取的成效
1、質量管理體系更加完善
經過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理職責，細化了質量管理的資料，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優質工程”，所以本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在于：現場施工人員的素質普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。經過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
三、今后質量工作展望
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部經過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優質工程！
質量工作總結13
一、試題分析
學習數學在于運用數學知識、方法和思想去解決實際問題。本次的試注重對學生運用數學知識分析和解決簡單實際問題的思維能力進行考查，全卷把對學生思維能力的考查放在主導地位。這些試題的題材來源于學生熟悉的生活實際，具有較強的時代氣息與親和感。試題的背景雖在課本之外，所涉及的內容以及解決問題的方法卻都在課本之內，通過解決問題去體會如何從簡單的實際問題中抽象出數學模型，如何運用所學過的數學知識和方法探求解決問題的策略。
二、答題情況分析
試卷共三道大題，26個小題，滿分120分。分析考生試卷，得到如下數據：最高分115分，最低分9分。
三、從答題情況中發現的問題
1、選擇題，少部分學生對本題答的較好，大部分學生對所考查知識掌不牢，主要問題出現在第4、5、10、題，得分率很低。可能是根本沒有思路，觀察問題不夠全面，有的回答不完整，可見學生對這類問題還不太適應，從中也反映出教學中的缺失。
2、解答題，主要問題出現在第25題、26題上。25題需要學生首先將給出的情境轉化成相應的數學模型，這需要學生有相應的閱讀能力、分析能力和運算能力；很多同學不會建立函數關系式，或因為計算能力差導致失分。26題是由于沒有認真觀察，找出證明，從而沒有找到規律，而失分。從以上各題的解答情況來看，對學生基本技能的`訓練和數學思想方法的滲透還要加強，應使之貫穿于整個初中教學的全過程。
3、造成失分原因。
4、有的學生審題不細，造成失分，很令人惋惜。如第4題，另外還因幾何語言書寫不清而失分。
四、后期采取的措施
1、強化基礎教學，重視能力培養。基礎是能力提高的根基，在數學教學中必須樹立起抓基礎是根本，抓能力是核心的意識，加強基礎知識的教學、基本技能的訓練和各種能力的培養。從試卷上看，不少考生在基礎題上失分，在基本運算上出錯，這就要求我們在平時教學中，應當加強概念教學，并且引導學生在學好概念的基礎上，掌握數學規律（包括法則、性質、公式、定理、公理、數學思想方法等），并著重培養學生的能力。在平時教學中，不能脫離課標、教材。應當在教學中穩扎穩打，夯實基礎，不僅教給學生數學知識，還要揭示獲取知識的思維過程、解題思想的探索過程、解題方法與規律的概括過程，使學生在這些過程中展開思維，發展能力。
2、加強數學思想方法（函數與方程、數形結合、轉化化歸、分類討論、探索開放）的教學，特別是加強學生分類討論的數學思想方法的培養。數學基礎知識和基本技能所反映出來的數學思想方法是數學知識的精髓，在課堂教學中，數學思想方法的教學應滲透在教學全過程中，使學生不僅學好概念、定理、法則等內容，而且能領悟其中的數學思想方法，并通過不斷積累，逐漸內化為自己的經驗，形成解決問題的自覺意識。
3、教學中要注重學生創新意識的培養。把培養學生創新意識當作初中數學教學的一個重要目的和基本原則。在教學中要激發學生的好奇心和求知欲，通過學生獨立思考，不斷追求新知，發現、提出和創造性地解決問題，并引導學生將所學知識應用于實際，從數學角度對某些日常生活、生產和其他學科中出現的問題進行研究，或對某些數學問題進行深入探討，在其中充分體現學生的自主性和合作精神。教師在工作中，要在使學生扎實掌基礎知識，和培養能力上多下功夫，爭取更好成績。
質量工作總結14
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關于組織開展xx年xxx質量月xxx系列活動的通知》（粵建質函〔xx〕2333號）要求，圍繞xxx提升供給質量，建設質量強國xxx的主題，結合我市實際，我局將在xxx質量月xxx活動期間組織開展以下活動：
一、開展工程質量系列宣傳
二、組織開展工程質量現場觀摩活動
xxx質量月xxx期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現場觀摩會，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門、工程質量監督站和部分建筑施工、監理企業人員現場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業協會和市質監站承辦。
三、組織開展專項檢查，繼續推進工程質量常見問題治理
xxx質量月xxx期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門、工程質量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時，我局將組織各市（區）開展工程質量專項檢查，開展對部分市（區）在建工程質量終身制的'xxx兩書一牌xxx落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關于對全省建設工程質量安全監督機構及人員進行考核的通知》（粵建質函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進行考核。
五、開展房屋市政工程質量檢測工作專項檢查
根據我局《轉發廣東省住房和城鄉建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執法檢查
按照我局聯合市工商局、市質監局印發的《關于印發的通知》，深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。
七、開展預拌混凝土生產企業質量監督檢查
為加強對預拌混凝土生產企業及混凝土產品的質量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領預拌混凝土專業承包資質的攪拌站進行監督檢查，檢查內容包括企業基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監督檢查反饋意見的整改情況等，通過監督檢查，切實規范行業管理，確保混凝土實體質量。
質量工作總結15
20xx年我局嚴格按照雙質強縣辦〔xxxx〕x號文件要求，認真開展農產品質量安全監管工作，建立長效監管機制，提升全縣農產品質量安全水平，確保生產環節農產品質量安全。現將20xx年質量強縣工作總結如下：
1、開展農產品質量安全監測工作。
縣級農產品質量安全檢測站和x個鎮農業綜合服務站共抽檢蔬菜、水果樣品xxxx余個，經農殘檢測實驗，蔬菜、水果農殘合格率≥xx%，確保了上市農產品的安全；協助農業部、省、市完成蔬菜、水果、畜產品、食用菌生產基地及白家批發市場、雙流大市場抽樣任務xxx個，確保樣品抽檢合格率≥xx%；不定期指導鎮級農殘檢測室和生產基地（企業）xx個農殘快檢點開展檢測工作xx余次。
2、加強農產品質量安全追溯體系建設。
指導農產品生產基地、合作社、生產企業建立農資購銷制度、健全農產品田間生產檔案、按標準化模式生產，實現農產品生產企業、農業專合組織生產檔案規范建檔率xxx%；全年共發放農產品田間生產檔案xxx余冊，共發放果蔬、冬草莓溯源標識共計xx萬余枚；到目前截止xx個“三品一標”認證企業進入雙流農產品溯源網進行溯源管理，全縣農產品質量安全追溯覆蓋率達xx%。
3、開展農產品“三品一標”認證工作。
全年新增有機（轉換）、綠色、無公害認證xx個，完成“三品一標”農產品復查換證xx個。
4、開展農產品生產企業（合作社）巡查工作。
全年對全縣xx余個蔬菜、水果生產基地進行巡查共計xx余次，指導農產品生產企業及合作社規范填寫田間生產檔案，并檢查其有無使用禁限用農藥情況、有無使用植物激素情況、有無超劑量、超范圍使用農藥情況、農產品農藥殘留自檢工作開展情況，從源頭上確保了上市農產品的.質量安全。
5、開展農業行政執法檢查。
對飼料、飼料添加劑、農藥、獸藥、肥料、種子和種養殖基地進行了專項檢查，共組織了綜合執法檢查xxx次，牽頭組織工商、技監、商務、供銷開展農業投入品和農產品集中檢查x次，開展種子專項檢查x次，開展高毒農藥專項檢查x次，開展獸藥專項檢查x次，開展肥料專項檢查x次，開展飼料專項檢查x次，開展殺蟲劑專項檢查x次。目前共出動農資打假執法人員xxx人次，出動車輛xxx臺/次，檢查農產品生產基地xx個，檢查農牧經營點xxx家，集貿市場xx個，查獲違規經營戶xx戶，限期整改xx戶，立案查處違法違規經營戶xx戶，罰款xxxx元。
6、強化動物檢疫執法辦案。
依法行政，嚴厲打擊違法行為。加強對動物養殖、屠宰、收購販運等環節的動物衛生監督執法檢查，嚴格執行“六條禁令”，加大執法辦案力度，違法必究，有案必查。全年共立案查處一般程序違法案件x件（養殖環節x件、屠宰環節x件、流通環節x件），無一例行政復議和行政訴訟，結案x件，罰款xxxx元，銷毀染疫豬肉xxx公斤。執法案件按“一案一卷”要求組卷完畢并歸檔保存，共報送x份執法卷宗到市動監所參加20xx年度執法案卷評比。
7、積極開展“食品安全宣傳周”、“質量月”等活動。
積極開展“食品安全宣傳周”、“質量月”、“農資打假日”活動，發放農產品質量安全知識宣傳資料xxxx余份。
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