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簡短服裝工作總結(通用17篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的簡短服裝工作總結,歡迎大家分享。
簡短服裝工作總結 1
一、在市場拓展方面
1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家。”使公司總銷售網絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。
二、在加強企業制度化和企業文化的建設和完善方面
1、通過提升對企業文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養了眾多的銷售精英;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業公司”20xx年的企業快速增長。
2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發現問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激·情和活力,真正的體現了公司企業文化中公司精神所提倡的“激·情、執著、創新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發現問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現了公司企業文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……
三、在人才的引進、提拔、儲備方面
1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業的精英人才,已經在企業中發揮了重要的作用,并將與企業共同成長……
2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業未來的發展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的`孵化模式……
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業和團隊的活力,激發了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
四、20xx年的銷售業績
1、自營店:X力X品牌2409.6萬,達標率81.5%,比06年提升86.9%;
其他品牌1063.5萬,達標率88.8%,比06年提升65.6%; 自營小計3462.1萬,達標率83.5%,比06年提升80.2%。
2、加盟店:X力X品牌1028.4萬,達標率106.1%,比06年提升127.8%。
3、公司:銷售4480.5萬,達標率87.6%,比06年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業績增長60%的預期目標,超過的幅度為28.59%。
附言:成績是沒有任何捷徑可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一點一滴的堆積出來的!
簡短服裝工作總結 2
在xx服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到xx的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現場工作方面
來到鞋區,首先在現場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。
二、業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的'正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會
在xx工作的這幾天,因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
簡短服裝工作總結 3
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
現將一年來的工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為_年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的一頁,20xx年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的`整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老vip的維護:這點是我們_年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在_年中突破目標,再創業績新高。
簡短服裝工作總結 4
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么。
現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的`一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年度計劃如下:
1、品牌形象:
這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。
2、店鋪形象:
要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。
3、服務:
現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態的提升:
要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。
累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
簡短服裝工作總結 5
我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領導下,在全體員工的團結努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套,總產值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產上做出了很大的調整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產,以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現有員工的技術水平和綜合素質,同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產效率大大提高。
開年伊始,我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的.各細節部位做了調整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。同時,在試制的過程中,生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。
提高產量,更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達,同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作,互相監督信任,同時參照優秀質檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產量,返修率控制在規定標準以內。
五月份,在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放松,更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通,更快更好地解決生產中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作,及時針對生產中出現的問題,有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容,使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度,加快步伐,以確保x年下半年的目標任務順利完成。
簡短服裝工作總結 6
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產車間進行人員招聘,做員工的思想穩定工作,同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。
在5月為了迎接《江蘇省工業企業質量信用現場核查》工作,在公司王總的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等,終于于11月13日以優異的成績獲得了aa級信用企業。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續,經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認可。11月11日又迎來了《iso9001:質量體系認證》升級工作,經過兩天緊張的工作,順利通過。使企業又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
我們企業一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術性輔導,工藝的指導到生產配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質量,最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現過重大失誤,的'工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗,掌握好產品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質,適應企業的發展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。
簡短服裝工作總結 7
通過這次的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解。同時,通過實習的各個環節,我加深了對專業的理解,F在到20××;年度銷售經驗總結如下:
在服裝銷售過程中:銷售技巧非常重要。在銷售過程中,除了向顧客展示和解釋服裝外,我們還應該向顧客推薦服裝,以激發顧客的購買興趣,讓顧客享受消費。例如,當許多顧客一進店就說它很貴時,我們會向他們解釋原因。但是,當顧客試穿我們的衣服時,我們會在路上與顧客聊天,了解顧客的心理,縮短我們之間的距離,給顧客一致的搭配,讓顧客在他們面前感覺明亮,讓顧客覺得我們的衣服不貴。
2.其次,我們應該注意關鍵銷售人員的技能。關鍵銷售意味著目標明確。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人制宜,真正使顧客的心理從“比較”轉向“信念”,最終成功銷售。(重點要簡明扼要,向顧客講解服裝特點時,語言要簡潔明了,內容要通俗易懂。首先要講服裝商品的特點,有時間的話要逐項進行)
3.店里的工作人員也很活躍。每個人都有相同的目標,但仍有許多不足之處,例如銷售、顯示等20××;這一年是連接過去和未來的一年。我將帶領全體員工進行深刻總結,及時糾正我們今年所做的壞事,繼續把好的事情發揚光大,為多年的工作鋪平道路。
新的`一年將翻開新的一頁,20××年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們每天和每年必不可少的工作。為了推廣我們的“聲雨竹”服裝,首先是我們自己和員工的形象。只有讓客戶信任我,我們才能推廣其品牌
2、店面形象:保持店面整潔,展示和擺放商品
3、服務:現在有越來越多的服裝品牌,不僅是服裝款式,還有服務模式、服務質量和服務態度,這些都需要在未來的工作中不斷改變和改進
4、改善心態:經常與員工聊天溝通,了解他們的想法,及時解決問題,隨時向員工傳遞正能量
5、新老VIP的維護:這是我們20××年中的一項關鍵任務,就是努力在不到位的地方做更好的工作。
6、加強自身和員工的銷售能力,加強新員工的培訓
7、人事管理:發現并解決問題,使團隊更具凝聚力
8、堅持早上的會議:這不僅是一個簡單的會議,而且可以激發員工的士氣20年后,我們將繼續學習、總結和提升各方面的專業知識。
在新的一年,新的希望,新的起點,讓我們化壓力為力量,力爭在20××年年中突破目標,創新紀錄
簡短服裝工作總結 8
能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人年初被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業務,嫻熟銷售技巧和老板的信任,被提拔為xx三店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好本身的崗位職責,為xx服裝店在xx大家庭的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我以今年的`工作情況做以總結:
一、清點貨品,做到心中有數
1、把握每款貨品數量。
2、把握每款號碼情況及數量。
3、把握前十大貨品庫存情況適時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,聘請新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。
4、保,保證賣場有充分的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業供應優秀的管理人員。
四、商品陳設
1、按公司要求,做好服裝陳設。做到精中有細,細中有致。通過陳設使顧客產生購買行為。
2、在陳設上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并依據創新結果予以物質嘉獎。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳設,隨時改換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、加添銷售額
1、通過培訓引導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、把握每次促銷活動,在活動前與全部員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、移動電話短信等方式將信息適時發出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績共享,共同學習提高,加添整體銷售業績。
簡短服裝工作總結 9
xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我一年來的工作、學習情況總結如下:
一、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為義會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力x求做一名合格的人。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等。
每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防范意識
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等,確保二二十小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
四、有成績也有不足之處
經過一年的'工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等,在今后工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已X的業余知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
簡短服裝工作總結 10
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態的預備
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛,那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大許多。
二、身體的預備
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立效勞,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業學問的預備
在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學問,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的預備
當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的.第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。
簡短服裝工作總結 11
在xx服飾上班到現在為止已經整整一個季度了。最近每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到xx服裝店的博大深厚,深深發覺需要學習的學問太多太多。來xx服裝店后我被分在服飾區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來進行工作總結。
一、現場工作方面
來到服飾區,首先在現場站柜學習,了解衣服的分類,質量,價位,產地以及衣服的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的`填寫,做到最好的預防工作。最終,依據實際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,許多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:細節準備成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。
二、業務生疏方面
這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡潔的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,由于全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xx服裝店理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素養,才能成為一名合格的xx服裝店銷售人員。
三、工作中的心得與體會
在xx服裝店工作的這幾天,由于服飾區是商場全部區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx服裝店就確定是上帝!全部的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx服裝店的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫順的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的銷售人員,我確定要取其精華,努力學習,真正領會了并有所體會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的銷售人員。
簡短服裝工作總結 12
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到企事業單位將近半年來,總在不知不覺之中度過。我自己在任職事務之中也會是受益匪淺,現將上半年任職事務情況作出如下總結:
首先,就我人員而言。我很感謝企事業單位可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只會是微缺陷道的,并且還存在著很多自身的一些問題和缺陷。關鍵表現在:第一,對我而言,畢業剛滿一年,涉及面料方面的任職事務也會是一個新的崗位,許多任職事務都需要邊干邊摸索,導致任職事務起來不會是游刃有余,任職事務效果有待進一步提升;第二,自己各方面的任職事務能力也不會是很理想,都需要進行很好的加強。
其次,就企事業單位整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致企事業單位上半年的'業績不會是很理想,這也直接關系到我們的任職事務態度,所以任職事務上不會是很忙碌,見不到一丁點的效果,總覺得任職事務情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多作些什么能否對提升業績有所幫助,不過心里老會是有些顧忌,認為自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去作業務方面,只會是想多些時間讓自己成長起來,提升自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去作出決定!
最后,眾觀上述問題,在未來更長的任職事務生涯之中,我會更加嚴格要求自己,踏實地作好每一件事。我熱衷于這個行業,作著自己感興趣的紡織服裝業,充滿著熱情,也很有行動力,心之中更會是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當之中,我相信在不久的將來,再加上企事業單位也有這方面發展的計劃,一定可以盡早的實現!我更加希望,企事業單位可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些任職事務常識;本著實事求會是的作事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮任職事務,共同進步,維護企事業單位利益,積極為企事業單位創造更高的價值,力爭取得更大的任職事務成績!
以上我關鍵闡述了三點,將半年來的任職事務總結和對未來的努力方向,作了一個很深刻的報告。由于任職事務方面經驗缺陷,更會是心有余而力缺陷,收獲的不會是很理想?傊疑罡凶约盒枰獙W習和提升的地方還很多。在接下來的任職事務之中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經驗和失敗或痛苦,盡快提升自己。未來還要不斷的努力加油!
簡短服裝工作總結 13
20xx年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是店長的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取
日常工作中在店長的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作,促進店面銷售,增加銷售額,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期店鋪的布置,根據店長給予策劃工作,努力完成店長的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的`集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的服裝店銷售工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏,辦事效率不夠快,對店長的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握與顧客的溝通和工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
簡短服裝工作總結 14
20xx年已經完畢,新的一年工作起先了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的工作經驗以下總結,以便于更好地面對新一年的工作。
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養的服裝導購員,除了熟識商品之外,也應當具有足夠的耐性,并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶,并且還有向
客戶適當引薦其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。
針對這一點工作,我總結如下:
1、引薦服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客引薦服裝,導購員就應當具備十足的'耐性、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客引薦適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關細微環節,協助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、協作服飾特點進展引薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應當適當向顧客說。
5、談話中留意技巧。向顧客引薦服裝時候,語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的根底上,再向顧客引薦。
6、視察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客引薦服裝。
二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:
1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合,購置服裝的目的與想法,協助顧客選擇相應服飾,促進銷售勝利。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客溝通當中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業性的行內話,應當試圖以通俗語言向顧客講解。
3、詳細表現。要依據實際狀況,見機行事地引薦服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將接著努力工作,不斷學習,吸取工作經歷,不斷改良自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。
簡短服裝工作總結 15
20xx年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關心下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論學問、總結工作閱歷,加強自身思想修養,努力提高綜合素養,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素養,努力做出更大奉獻。
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積存了豐富的工作閱歷,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培育、同事們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有許多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,留意加強政治修養,進一步提高各項熟悉。我也盼望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫忙,我也將加倍努力,以無比的熱忱與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的`每個活開工作。令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,依據上級領導賜予籌劃工作,努力完成上級領導的規劃內容。從站姿站規,樹立良好的效勞形象和效勞質量做起。同時提高效勞增加成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注意發揮集體的聰慧才智和整體效能,努力提高效勞水平。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業績打下堅實的根底,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與缺乏。
綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協作力量也需要進一步增加,需要不斷連續學習以提高自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,經常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,常常在小問題上消失錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統一原則,在走動中去發覺問題,在走動中去查找問題。通過準時的現場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應的改良提高方案并能做到準時向上級部門進展信息反應,準時訂正問題。
簡短服裝工作總結 16
20xx年是公司發展上臺階的關鍵一年,在即將過去的20xx年里,公司的各項工作都取得了的很大的成效,為公司的發展壯大奠定了堅實的基礎。
過去的20xx年里,我一直從事服裝售后服務和客戶服務工作,目睹公司的發展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。一年的工作經歷,自己對售后服務多少積累了一些認識和體會,現總結分享如下。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,售后服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化!毕薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產品從出廠至穿的過程中出現的情況,以便作出及時改進,使產品更好的滿足客戶的使用要求。
二、精于專業技能,勤于積累學習
作為一個服務人員,要在現場勤于觀察,獨立思考,多與客戶、同事溝通,這一點,對于不斷掌握解決在不同環境下的問題的應用知識至關重要。能否做好調節,是衡量售后人員專業水準的標尺,同時也是售后人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強于協助協調
現場售后服務人員不僅要有較強的專業知識,還應該具備良好的溝通交流能力,很多時候是由于穿的時候操作不當或者洗滌的環境不對才出現了問題,而往往不是如客戶反映的`質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
向客戶推廣公司的產品,不僅是業務人員的職責,也是包括售后人員在內的公司每一個員工的職責,售后人員應更善于從售后的角度分析,向客戶介紹和推廣本公司的服裝,同時及時向業務員反饋商機,發揮好橋梁的作用。
售后服務部每一位員工,都齊心協力做好每一項客戶服務工作,不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。不斷提高自身技能,把售后工作做的讓客戶滿意。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績以上是我個人20xx度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出的貢獻。
簡短服裝工作總結 17
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的`訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20xx年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。
4、20xx秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
二、現將20xx年做個大概安排
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,男裝的明天一定會更美好!
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