工作計(jì)劃(共6篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
為增強(qiáng)政務(wù)工作透明度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,改善行政管理,提高行政效能,促進(jìn)依法行政,結(jié)合市經(jīng)信委實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
使政務(wù)公開成為 經(jīng)信委的一項(xiàng)制度，不斷提高政務(wù)公開透明度，與群眾溝通的渠道暢通，群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到保障。
二、政務(wù)公開的內(nèi)容
政務(wù)公開的內(nèi)容是指按照法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，各類應(yīng)當(dāng)讓社會公眾廣泛知曉或參與的行政管理和公開服務(wù)事項(xiàng)（涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私除外），包括向全社會的對外公開事項(xiàng)和向本單位全體工作人員的對內(nèi)公開事項(xiàng)。
1、對外公開的事項(xiàng)
①辦事職責(zé)。公開委領(lǐng)導(dǎo)分工、委機(jī)關(guān)股室（中心）工作職責(zé)。
②辦事依據(jù)。按照國家、省、市有關(guān)涉及工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、方法、政策依法行政。
③辦事程序、辦事時(shí)限，辦事結(jié)果，辦事監(jiān)督，辦事紀(jì)律
④其他重大公共事項(xiàng)（涉及國家秘密和依法愛到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私除外）。
2、對內(nèi)公開的事項(xiàng)
①領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
②機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。辦公費(fèi)、會議費(fèi)、招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用維護(hù)費(fèi)等。
③干部交流、考核、獎懲情況。
④群眾要求公開的事項(xiàng)。
三、政務(wù)公開的形式和要求
1、按照合法、有效的.原則，根據(jù)不同政務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
2、建立和推行主動公開、依申請公開和點(diǎn)題公開制度。按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容都要主動、及時(shí)、如實(shí)公開，暫時(shí)不宜公開或不能公開的，要報(bào)上級主管部門備案。
3、政務(wù)公開的時(shí)間根據(jù)公開的內(nèi)容確定。經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。
市經(jīng)信委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織政務(wù)公開工作。
工作計(jì)劃 篇2
年時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
一、廳面現(xiàn)場管
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的'時(shí)候進(jìn)行合.的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管.公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較.中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管.及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收.的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，請保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和.解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理.，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
五、對餐廳.體管.經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管.。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公
司相互合作，增加會員率。
工作計(jì)劃 篇3
家訪即家庭訪問，是老師與家長聯(lián)系的經(jīng)常性的重要工作，是加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要途徑。通過家訪可以了解家長的文化素質(zhì)，家庭教育狀況的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識、分析、理解，真正實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”。與學(xué)生、家長架起了聯(lián)系與溝通的橋梁，織成家長與教師達(dá)成共識的紐帶，促使學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)健康成長的重要方式。爭取家長對學(xué)生教育工作的支持和配合，從而提高教育質(zhì)量。現(xiàn)將本學(xué)期家訪工作計(jì)劃如下：
一、勤家訪，架好主橋梁。
家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對學(xué)生是個(gè)激勵，對家長也是個(gè)觸動，容易在教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，教師家訪的重點(diǎn)要放在學(xué)生身上，通過與家長談話，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、社會交往情況，以及在家庭做家務(wù)中的表現(xiàn)情況；了解學(xué)生的興趣愛好，了解學(xué)生的性格特征，窺探學(xué)生的內(nèi)心世界。這樣，通過了解學(xué)生的全部生活內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)，鼓勵增強(qiáng)孩子的自信心、進(jìn)取心。
二、整體策化，實(shí)施方案。
根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，初步制定家訪實(shí)施方案，做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪，如果沒有特殊情況則按計(jì)劃進(jìn)行。但在實(shí)施過程中，也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的'學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況，自行申請教師家訪，使自行申請與整體安排相結(jié)合，既體現(xiàn)了家訪的靈活性，又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。打算從神道口村開始走訪，家長有時(shí)間限制進(jìn)行電話訪問。
三、家訪談話要講究方法。
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術(shù)，切不可漫無邊際地閑聊。否則，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也耗費(fèi)了家長析熱情，使家長對老師的談話失去興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)情況時(shí)，不要一味地告狀、批評學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點(diǎn)，說好的方方面面。以表揚(yáng)為主，從贊揚(yáng)的角度切入話題，對學(xué)生的缺點(diǎn)卻用借桃喻李委婉地指出，通過表揚(yáng)別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來提醒家長，使家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個(gè)方向努力。這樣，不僅在家長面前給學(xué)生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。
四、做好家訪記錄，及時(shí)反饋。
每次家訪后，及時(shí)地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達(dá)成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來。并根據(jù)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)，結(jié)合家訪中了解掌握的資料，及時(shí)反饋，對學(xué)生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行深化教育。
總之，在家訪中，既能向?qū)W生家長面對面地宣傳教學(xué)改革的發(fā)展思路，宣傳實(shí)施素質(zhì)教育的全過程，又能就學(xué)生在學(xué)校與社會上的各種行為表現(xiàn)，思想動態(tài)等等，與家長及時(shí)交流溝通，取得家長對學(xué)校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合。同時(shí)，教師通過家訪能及時(shí)掌握家長對學(xué)校教育工作中的要求與建議，全面聽取社會各方面的意見，積極彌補(bǔ)教學(xué)過程中的不足之處，自覺改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。因此，有計(jì)劃、有目的地搞好家訪工作，是因材施教全面搞好教學(xué)管理和教學(xué)工作的重要手段。
工作計(jì)劃 篇4
二0xx年春學(xué)期已經(jīng)開始，為了能更好地貫徹黨的教育方針，推行新課程改革，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的中學(xué)生，力爭在中考中再創(chuàng)教學(xué)輝煌。現(xiàn)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
一、在思想工作上：
我們將積極利用班會時(shí)間加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，認(rèn)真宣講《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《預(yù)防未成年人犯罪法》，教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)會做人，培養(yǎng)他們的法律意識。平時(shí)，我們強(qiáng)化行為習(xí)慣的養(yǎng)成，要使學(xué)生能養(yǎng)成自尊、自愛、自強(qiáng)、自立的人生觀和價(jià)值觀。
二、在常規(guī)管理上
1、積極向?qū)W生宣傳學(xué)校常規(guī)管理方法，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)班級管理。針對學(xué)生們的實(shí)際情況，讓學(xué)生明確遵守學(xué)校規(guī)章制度的實(shí)際意義，懂得自己管理。每個(gè)學(xué)生包干各自周圍桌位環(huán)境，不得有紙片、果皮以及往柜子里放垃圾。這有利于培養(yǎng)學(xué)生清潔衛(wèi)生的習(xí)慣，文明的素質(zhì)。
2、努力培養(yǎng)好班級干部，發(fā)揮他們助手的作用，建立班級干部負(fù)責(zé)制，如衛(wèi)生班委專項(xiàng)檢查衛(wèi)生區(qū)，生活班委專項(xiàng)檢查飲食住宿。發(fā)生事故則建立配套的懲罰制度——滾動制，以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心。
三、在學(xué)習(xí)管理上
1、作為畢業(yè)班，要注意學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時(shí)以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)，也以學(xué)風(fēng)促班風(fēng)。
2、作為畢業(yè)班，我們所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大。因此我們打算建立牢固的奮斗目標(biāo)。一是整體目標(biāo)，即班級的奮斗。二是個(gè)人奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化班級板報(bào)的建設(shè)與管理。
3、建立切實(shí)可行的競爭機(jī)制。正確引導(dǎo)學(xué)生選擇追趕對象。
4、充分聯(lián)系各任課老師，使各課平衡發(fā)展，提高整體競爭水平。以點(diǎn)帶面，提高學(xué)生各學(xué)科學(xué)習(xí)的`積極性與興趣。
四、生活方面
1、積極引導(dǎo)學(xué)生正確的安排自己的生活。同時(shí)想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的生活氛圍。對于經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生，我們能給予最大的幫助，以解他們的后顧之憂。
2、強(qiáng)化體能發(fā)展，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。積極備戰(zhàn)體育加試。同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，在心理上給學(xué)生以指導(dǎo)。
工作計(jì)劃 篇5
一、班級管理
本學(xué)期是孩子們步入小學(xué)的最終一個(gè)階段，所以我們對孩子們會嚴(yán)格要求，異常是在學(xué)習(xí)習(xí)慣、紀(jì)律等方面。例如，我們在環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)，根據(jù)大班孩子的年齡特征，我們設(shè)立了“表揚(yáng)欄”，其中有6個(gè)板塊：紀(jì)律之星、勤奮之星、禮貌之星、提高之星、友愛之星、勞動之星，每一天根據(jù)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行鼓勵表揚(yáng)，經(jīng)過幾天的執(zhí)行，孩子們都在不一樣程度上有了提高，并且，在生活習(xí)慣方面上也有了提高。其次，我們還加強(qiáng)幼兒生活自理本事和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。例如，我們每周選出值日生，讓孩子們在做值日生的時(shí)候，自我整理桌椅，自我做一些簡單的體力勞動，這樣既培養(yǎng)他們的團(tuán)體榮譽(yù)感，又鍛煉了他們的自理本事，并且還教會他們遇到問題自我解決，自我處理。我們會根據(jù)我班孩子們的'不足隨時(shí)調(diào)整教育方法，多觀察孩子，因材施教，注重每個(gè)孩子的個(gè)體差異。
二、教育教學(xué)
1、提高孩子的團(tuán)體意識和團(tuán)體榮譽(yù)感
進(jìn)入大班以后，孩子的團(tuán)體意識有了迅速的發(fā)展。他們常常以自我是大哥哥大姐姐而自豪，也常常以為自我的班團(tuán)體取得的勝利而歡呼跳躍。所以，團(tuán)體意識的培養(yǎng)也成了本學(xué)期的教育培養(yǎng)重點(diǎn)之一。例如，我們會每周組織一次以組為單位的比賽，評選出“值日生的流動紅旗組”“講衛(wèi)生禮貌組”等。
2、多培養(yǎng)孩子看書的興趣。
我們會利用圖書角和晨間活動時(shí)間，讓孩子們看書，和好朋友之間互相交流;同時(shí)我們也鼓勵孩子們的講話，讓他們多表達(dá)、多思考。
這樣久而久之，孩子們會喜歡上圖書，并且會潛移默化的養(yǎng)成讀書的興趣。
3、教研和特色活動
我們結(jié)合教研和特色活動，讓孩子們能不斷地提高發(fā)展。
4、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
環(huán)境是幼兒園很重要的一環(huán)，所以，我們?yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)有利身心和諧發(fā)展的環(huán)境，引導(dǎo)幼兒建立起平等、融洽的同伴關(guān)系，合理安排幼兒一日活動。讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí)，在歡樂中發(fā)展。我們還將根據(jù)本班主題，領(lǐng)域教學(xué)資料及游戲的需要、幼兒的興趣，在班上創(chuàng)設(shè)豐富的區(qū)角資料及相應(yīng)的主題墻。將教育資料滲透于幼兒一日活動的區(qū)角中，及時(shí)更換，充實(shí)、鼓勵幼兒親自動手動腦，并運(yùn)用多種形式，多種感官參加活動。讓幼兒在活動中動手操作、自理、交往、表達(dá)等方面的本事得以發(fā)展。在班級布置幼兒作品欄，讓每個(gè)幼兒都有展示作品及欣賞作品的機(jī)會，以促進(jìn)自信心與進(jìn)取心。
三、衛(wèi)生保健
安全衛(wèi)生保健工作是幼兒園工作的重中之重，這項(xiàng)工作開展得不好，所有的活動開展都只能成為一句空話。所以，本學(xué)期我們將繼續(xù)堅(jiān)持上學(xué)期的工作態(tài)度，認(rèn)真搞好這項(xiàng)工作，為孩子供給一個(gè)安全、健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。晨檢工作是幼兒園的第一關(guān)口，晨檢檢查幼兒的個(gè)人清潔衛(wèi)生，是了解幼兒的健康狀況，對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療的有效方式。全天隨時(shí)觀察幼兒情緒，每一天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時(shí)發(fā)藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。嚴(yán)格執(zhí)行“一摸、二看、三問、四查”制度，做好晨、午檢工作，加大晨、午檢工作力度，切實(shí)做好衛(wèi)生消毒工作。
幼兒園的工作雖然瑣碎，可是每一項(xiàng)工作都很重要，我們僅有把工作做精做細(xì)，孩子們才會健康歡樂的成長。相信我們3位教師必須會為了孩子們的成長，多總結(jié)、多反思，在本學(xué)期取得更大的提高。
工作計(jì)劃 篇6
一、案主的基本情況：
姓名：姚艷
年齡：年滿16歲
婚姻狀況：未婚
職業(yè)：服裝店員工
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料：姚艷，高中輟學(xué)。其男友李京20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會姚艷認(rèn)識了李京，姚艷在網(wǎng)上認(rèn)識了李京，在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時(shí)間里，因?yàn)楦改阜磳Γ?jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工，她的工資是她和李京兩個(gè)人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅(jiān)決反對。一方面，因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚，李母十分擔(dān)心兒子的身體，堅(jiān)持認(rèn)為姚艷會害了李京；
另一方面，李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對母親持刀相向。
姚艷的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍椋且驗(yàn)樗麑ε畠旱囊蕾嚒８屢ο壬械缴鷼獾氖亲约吼B(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的`生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題：
主要問題：
1、自殺問題，在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問題：為了和李京在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題：
1、曾近也想過要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對李京和姚艷在一起，李母與姚艷關(guān)系緊張。
三、工作目標(biāo)
直接目標(biāo)：幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳λc李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。 中間目標(biāo)：
1、使案主認(rèn)識到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù)；
2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的；
3、緩和案主與家人的關(guān)系；
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式
針對姚艷的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚艷存在不正確的認(rèn)知：1、她沒有認(rèn)識到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個(gè)階段，每個(gè)階段一個(gè)星期，每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：認(rèn)知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段：行為修正
案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯誤，陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正。可以通過讓服務(wù)對象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來處理自己與家人、李京的關(guān)系，鼓勵案主正面評價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量姚艷行為的變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對姚
艷進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問姚艷的父親或老師同學(xué)了解姚艷的近況。要對姚艷的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
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