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加油站工作員工作計劃
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的加油站工作員工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
加油站工作員工作計劃1
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同事的熱情幫助和積極配合下,我各方面都有了較大的進步提高,但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20xx年工作計劃如下:
一、安全工作方面
1、加強學(xué)習(xí),提高員工知識水平。每周組織一次安全知識學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨和國家頒發(fā)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、法律、法規(guī),認真學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準化》、《安全生產(chǎn)法》。
2、把防火工作列在安全工作首位,組織消防演練,確保員工對消防用具熟練使用,能夠撲滅初期火災(zāi),懂得報警程序。
3、完善安全教育內(nèi)容,組織員工繼續(xù)學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準化》并采用多種形式、多種手段進行教育與自我教育。
4、根據(jù)季節(jié)、時段不同,有重點有目標(biāo)的'對隱患部位進行巡查,做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不留死角。
5、安排專人對電路電氣設(shè)備進行重點巡查,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
6、根據(jù)CNG加氣站現(xiàn)場處置方案落實加盟站全年應(yīng)急演練,并上報公司安全運營部。
二、運營工作方面
1、加強數(shù)據(jù)管理,保證加氣機數(shù)據(jù)能夠上傳到公司系統(tǒng),做到每日及時、準確給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送日報表。
2、加強日常管理,給員工劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)做到環(huán)境整潔、舒適。
3、安排專人設(shè)備管理巡查、隱患排查、設(shè)備維護,做到有問題及時上報、及時解決。
4、加強人員管理,加大安全生產(chǎn)違章教育與處罰力度。在實際工作中,難免有些人抱有僥幸心理,違章作業(yè)。因此對于這部分人必須加強教育,教育后從新考核上崗。
5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。
6、認真學(xué)習(xí)6S管理工作,做好加盟站檔案梳理。
三、服務(wù)工作
1、做好微笑服務(wù)工作,提高員工服務(wù)意識,為加氣站創(chuàng)造舒適的商業(yè)氛圍
2、嚴格按照公司規(guī)定的加氣流程操作,保證加氣操作安全、高效。
3、做好宣傳工作,使客戶對天然氣、天然氣汽車的優(yōu)點、優(yōu)勢有所了解。
四、拓展市場
1、努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶口碑,開拓市場。
2、向身邊的人宣傳天然氣汽車的優(yōu)點,以點帶面,拓展市場。
3、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,為加氣站尋找大客戶和潛在客戶。
4、配合公司一切宣傳戰(zhàn)略。
加油站工作員工作計劃2
20xx年,由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成績難以讓人滿意,銷售量創(chuàng)歷年最低,財務(wù)虧損,人心渙散。由于國有石化的大舉進攻和私營攤點的泛濫成災(zāi),新的一年,成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭,中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油、延長殼牌進入我市,以大品牌、低價格吸引消費者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),有的在建,有的已經(jīng)營業(yè);多家民營加油站在潰敗中放棄競爭,承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè),而小型無證民營加油站和私營攤點則降價促銷,大打價格戰(zhàn)。
在成品油行業(yè)中,xx以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑,然而,在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢可言,零售競爭激烈,批發(fā)嚴重萎靡,重油幾近癱瘓,品牌形象因銷量原因蕩然無存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的舊站,庫區(qū)布置凌亂不堪,在20xx年安評過程中涉及多項否決項,標(biāo)準化達標(biāo)驗收擱淺。 造成這種局面的原因除市場大氣候外,內(nèi)部我們該怎樣認識這些問題呢?如何在激蕩的市場風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟?如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)?如何維護和發(fā)展批發(fā)客戶?庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準化驗收,還是大刀闊斧進行庫區(qū)改造?民營加油站的未來何去何從?
一、 加強市場調(diào)研,降低采供成本,合理確定銷售價格。
以“質(zhì)量優(yōu)、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,積極維護現(xiàn)有客戶群,努力開發(fā)新客戶,進一步提高銷售量。
根據(jù)近幾年市場具體情況,我們結(jié)合市場的淡旺季和其他因素,對20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。
具體措施:
1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計資辦法》進行員工績效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲部等部門,進行人員整合,提高工作效率,提高員工收入,提高公司經(jīng)濟利益,提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。
2、責(zé)成專人進行市場銷售、客戶維護。以底工資+營銷費用+銷售業(yè)績計酬,下保底,上不封頂。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,主動詢問客戶要求和建議,在客戶方便的情況下,不定時對他們電話訪問或約談,用感情建立一條維護加油站與客戶關(guān)系的紐帶,并進行檔案記錄,作為業(yè)績進行績效考核。
4、開發(fā)采供新客戶,增加進貨渠道,降低采購成本。
近兩年來,由于資金運作和銷售業(yè)績不善的原因,我們在采供方面失去了話語權(quán),目前的形勢下,如何與供貨商打交道,如何降低采供成本,是我們02年要面對的大問題。
二、建立和完善各項規(guī)章制度,并付諸實施,大力進行庫區(qū)改造,必須在20xx年將我站打造成標(biāo)準化站。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,標(biāo)準化達標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,危化品經(jīng)營許可證的換證工作直接與標(biāo)準化達標(biāo)掛鉤,20xx年以前未取得標(biāo)準化驗收,將被撤銷危化品經(jīng)營許可證。
標(biāo)準化軟件工作基本成型,只需進一步加強即可,硬件主要問題在油庫。由于多次整改,庫區(qū)整體凌亂,油罐數(shù)量太多,且因油罐質(zhì)量和時間問題,20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,造成很大損失。今年安評過程中,因庫區(qū)問題,幾被呂梁市安監(jiān)局否決。標(biāo)準化達標(biāo)也是因庫區(qū)問題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,不久,加油站的`范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),這些都將影響一級加油站的危化證煥發(fā)。幾年來因安評整改,我們修修補補,進行了大量投資,到如今依然難過安評關(guān)。 庫區(qū)大整改迫在眉睫。
三 、把安全管理工作列為重中之重,確保安全生產(chǎn)。
20xx年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸沒有造成很大危害,但其警示作用應(yīng)該我們深思,如何杜絕類似事故發(fā)生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤為重要。
1、三月份,進行一次全站安全排查,消除安全隱患。
2、對滅火器等消防設(shè)備進行檢查和必要的維護,保證出現(xiàn)緊急情況時能夠發(fā)揮最大作用。
3、加強安全教育培訓(xùn),增強員工安全意識。
4、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
5、加強實施、設(shè)備的管理,定期對加油站的實施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電,更換卸油口鐵門等。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,國家大形勢的發(fā)展卻無人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場保護已經(jīng)到期,殼牌、美孚、道達爾、BP等國外油企大舉進入國內(nèi)。為確保國家能源戰(zhàn)略,發(fā)改委今年要求中央直屬油企,兩年內(nèi)必須拿下45%的民營加油站。總之,民營加油站的生存環(huán)境越來越小,對我們的考驗將會越來越大。
加油站工作員工作計劃3
一、提高員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作當(dāng)中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認識上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點,及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。
二、發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的'充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。
三、加強規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟效益
作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu)——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強計量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機的準確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學(xué)校對加油機的準確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責(zé)職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
加油站工作員工作計劃4
1.持續(xù)不斷開展全員安全培訓(xùn)。依據(jù)年初制定的公司級、分公司級、加氣站級培訓(xùn)計劃,采取張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語、黑板報、編印安全專刊、班前班后會安全經(jīng)驗分享及溫馨提示、安全主題活動日、安全生產(chǎn)會議、脫產(chǎn)培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、典型案例事故教育、事故現(xiàn)場會、安全知識答辯會、安全知識競賽、預(yù)案桌面演練及實戰(zhàn)演練等方法,通過各項培訓(xùn)工作的持續(xù)開展,逐步提高員工安全知識水平,不斷增強員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識,切實提升公司安全管理工作水平。
2.持續(xù)開展隱患排查和隱患治理。按照每天、每周、每月、每季的頻率分別開展班組級、加氣站級、分公司級和公司級隱患排查和隱患治理工作,以設(shè)備、安全設(shè)施方面及制度執(zhí)行方面為隱患排查的重點,認真落實員工巡回檢查,持之以恒的'抓好員工“查找身邊隱患”活動,對及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員實行獎勵,調(diào)動員工查找隱患的積極性。對查出的隱患采取定整改責(zé)任人、定整改時間和定整改措施,確保隱患整改徹底,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
3.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,開展綜合性檢查。在3季度和4季度,組織各部門專業(yè)人員,對公司所有加氣站開展兩次全面綜合檢查,通過專業(yè)性綜合檢查,查找加氣站存在的隱患問題及管理薄弱環(huán)節(jié),夯實基礎(chǔ),進一步提升加氣站管理水平;
4.積極開展HSE體系量化審核。根據(jù)加氣站特點,按照職能分工,明確審核標(biāo)準,確定重點審核內(nèi)容,編制HSE體系審核表,根據(jù)專業(yè)管理特點,組織各科室專業(yè)人員對加氣站進行有側(cè)重、全覆蓋的體系審核,全面系統(tǒng)地開展自我診斷,真正作到審核一次推動一次、審核一次提高一次,從而實現(xiàn)QHSE管理工作的持續(xù)改進。
5.開展加氣站HSE標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)活動。組織基層管理人員,對公司發(fā)布的加氣站HSE建設(shè)標(biāo)準進行培訓(xùn),督促各加氣站對照HSE標(biāo)準化建設(shè)標(biāo)準,找準差距,強化管理,消除短板,持續(xù)改進,確保年底80%加氣站達到“管理合規(guī)、操作規(guī)范、設(shè)備完好、場地整潔”的HSE標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)目標(biāo),通過油田公司HSE建設(shè)標(biāo)準考核驗收。
6.開展全員HSE履職能力評估。按照集團公司的要求,年底對領(lǐng)導(dǎo)干部HSE履職能力進行測評,對員工在崗期間履行安全環(huán)保職責(zé)情況進行測評,對員工是否具備相應(yīng)崗位所要求的安全環(huán)保能力進行評估,確保履職能力評估工作公平、公正。
7.加強應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。做好加氣站應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置卡的修訂、評審,定期對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置卡進行演練驗證、評價、總結(jié)。開展安全經(jīng)驗及案例分享活動。
8.做好防洪防汛工作。針對今年夏季以來極端天氣出現(xiàn)頻次較多的情況,積極應(yīng)對做好防洪防汛工作,尤其要加強對敦煌、橋灣站的防控,制定有效的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。
加油站工作員工作計劃5
作為一家加油站,我們始終把服務(wù)宗旨放在第一位。在過去的一年里,我們聚焦用戶需求,不斷進行轉(zhuǎn)型升級,積極改進服務(wù)質(zhì)量,為廣大汽車用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的服務(wù)。在這個過程中,我們也收獲了不少成果和經(jīng)驗,但同時也面臨著不少挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。下面我們將對20xx年下半年的工作計劃進行詳細規(guī)劃,以更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、年終工作總結(jié)
在這一年里,我們不斷強化用戶意識,尤其是在加油服務(wù)環(huán)節(jié)上。不僅注重加油質(zhì)量和量、卡通話的速度,減少用戶排隊等候的時間,而且注重人性化服務(wù),讓用戶感受到實用和溫馨。比如,為滿足用戶需求,我們推行了會員積分兌換,為會員提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也積累了更多的會員數(shù)字資料,為下一步數(shù)據(jù)分析提供了原始數(shù)據(jù)。
此外,我們也不斷強化質(zhì)量控制意識,在加油及維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié),采取了一系列改進措施,建立了一整套質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)和流程。例如,對員工進行定期培訓(xùn),強化維修工作崗位責(zé)任,引導(dǎo)車輛進站換油、加油等操作。在工作中,我們著眼于解決用戶的燃油需求,注重員工和用戶間的溝通,堅定執(zhí)行加油的四項原則,讓顧客獲得更好的服務(wù)體驗。
二、下半年工作計劃
1、加強員工培訓(xùn)及團隊建設(shè)
員工是我們服務(wù)質(zhì)量的重要保障。為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量,我們將繼續(xù)加強員工培訓(xùn),增強員工的專業(yè)素養(yǎng),提升公司整體運營質(zhì)量。此外,團隊建設(shè)也是我們下半年的一項重要工作,我們將鼓勵員工之間相互協(xié)作,提高團隊意識,以更好地為用戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強設(shè)備管理
設(shè)備管理是關(guān)乎加油站安全性和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在下半年,我們將繼續(xù)做好設(shè)備維護管理工作,定期對設(shè)備進行檢修維護以確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),保障維修保養(yǎng)及點檢工作順利開展。同時,我們還將著眼于加油站環(huán)境整治,保持加油站設(shè)施干凈、整潔,提升服務(wù)質(zhì)量。
3。進一步提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是我們的.核心競爭力之一。下半年,我們?nèi)詫⒅铝τ谔嵘⻊?wù)質(zhì)量,加強客戶溝通和反饋,積極跟進客戶反饋、處理客戶問題,不斷尋找改進服務(wù)的途徑,優(yōu)化服務(wù)的流程,提升用戶滿意度。
總之,加油站也需要不斷學(xué)習(xí)、改進,提高競爭力。我們將在下半年繼續(xù)保持服務(wù)宗旨,以穩(wěn)健、務(wù)實、高效的態(tài)度迎接競爭和挑戰(zhàn),為用戶提供更好的加油服務(wù)。期待未來與廣大用戶一起,共同成長,共同前進!
加油站工作員工作計劃6
是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
我們加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動,就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的'環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
加油站工作員工作計劃7
今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。
一、安全生產(chǎn)
上下重視措施有力我站是xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責(zé)實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責(zé),xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照xxx規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標(biāo)準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位xx來的客戶這樣說過:我從xx到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務(wù)讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的`一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。
三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站
由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績。從xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885、94噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。
四、展望明天,做好計劃
在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。
加油站工作員工作計劃8
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴張,加快加油站“達標(biāo)創(chuàng)星”的進程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,20xx年要更進一步落實培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實際情況,進行針對性的培訓(xùn)管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現(xiàn)員工的個人價值,促進個人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進行循環(huán)培訓(xùn),實行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進行更專業(yè)、更細致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定
1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團隊建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。
4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的'指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結(jié)果及時準確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
三、20xx年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定
加油站工作員工作計劃9
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我校德育工作,將以黨的“十七大精神”和“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,加強以愛國主義教育為核心的弘揚和培育民族精神教育,以創(chuàng)建良好班集體為基礎(chǔ),以塑造美好靈魂、四有新人為目標(biāo),在提高德育工作的針對性、實效性上下功夫,推進素質(zhì)教育,為培養(yǎng)跨世紀的合格建設(shè)者和接班人奠定堅實的基礎(chǔ)。堅持科學(xué)發(fā)展觀,進一步完善德育常規(guī)管理,深化德育特色活動,鞏固養(yǎng)成教育,以質(zhì)量為根,以學(xué)生為本,從大處著眼,小處著手,注重實質(zhì)問題,講究實際效果。努力培養(yǎng)舉止文明、注重禮儀、品德優(yōu)良、心理健康的合格學(xué)生,創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡、家長滿意、社會稱贊的和諧校園。
二、基本思路:
貫穿“一條主線,兩個重點”:抓好愛國主義教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育這條主線;突出“兩個重點”一是加強班級管理,二是抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。堅持開展社會實踐活動,加強學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育,提升德育工作質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
三、工作目標(biāo):
1.抓好一支隊伍:加強行風(fēng)師德建設(shè),培養(yǎng)一支專業(yè)化德育隊伍。
2.貫穿一個旋律:以人為本,發(fā)展學(xué)生個性,培養(yǎng)學(xué)生特長。
3.強化一項工作:以日常行為規(guī)范教育為抓手,培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀素養(yǎng),營造和諧校園的氛圍。
4.開展一系列活動:文藝、體育和社會實踐活動等。
5.營造一個環(huán)境:加強校園環(huán)境建設(shè)和文化建設(shè),營造和諧校園環(huán)境。
6.樹立一批典型:文明之星、師德標(biāo)兵等。
四、重點措施:
(一)重視德育隊伍建設(shè),發(fā)揮德育的主體作用。
在學(xué)校范圍內(nèi)營造“全員育人”的氛圍,樹立“人人都是德育工作者”的意識,促使大家能用愛心去塑造、用真性去感化、用榜樣去激勵、用人格去熏陶,將奉獻敬業(yè)精神落到細微處,有效促進和推動學(xué)校德育工作。
1.完善年級組機制。挑選師德修養(yǎng)好,素質(zhì)優(yōu)良的骨干教師擔(dān)任年級組長。加強自主學(xué)習(xí),發(fā)揮其主動性與積極性,每周召開一次年級組長例會,要求各年級組依據(jù)學(xué)校工作計劃,結(jié)合學(xué)生年齡特點,開展體現(xiàn)年級特色的德育活動,年級組長要及時協(xié)調(diào)組內(nèi)工作,每周要對本年級組學(xué)生學(xué)習(xí)、常規(guī)、禮儀等情況進行小結(jié),表揚先進,指出不足,明確下階段目標(biāo)。
2.加強班主任隊伍建設(shè)。加強對班主任工作的管理和培訓(xùn)。繼續(xù)做好輔導(dǎo)員的校本分層培訓(xùn)工作,通過聆聽專家講座、撰寫工作案例、開展班主任論壇、組織隊活動觀摩、進行基本功比賽等活動,不斷提高班主任的業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強理論學(xué)習(xí),鼓勵班主任閱讀有關(guān)優(yōu)秀理論書刊,開好班主任例會,傳播先進的管理理念,反思工作中的得與失,從理論層次上提升班主任,達到學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗的目的,同時促使他們科學(xué)管理班集體。其次,要求班主任使用好《班主任工作手冊》,對班級晨會作好相應(yīng)的安排,分解、落實學(xué)校各月份的教育要點,使學(xué)校的各項德育工作能真正落到實處。另外,加大檢查力度,尤其是班級常規(guī)工作的檢查力度。建立文明班級、優(yōu)秀班主任評比制度,進一步提高班主任工作的積極性和實效性。努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、充滿生機的班主任隊伍。本學(xué)期將舉行班主任經(jīng)驗交流會,評選優(yōu)秀班主任。
(二)落實德育常規(guī)工作,體現(xiàn)德育的豐富內(nèi)涵。
1.狠抓基礎(chǔ),強化養(yǎng)成教育,細化德育教育。
1)狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期內(nèi),開展“文明見行動”常規(guī)訓(xùn)練活動。組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生文明禮儀知識》,提高禮儀知曉率,通過觀看禮儀系列劇,規(guī)范日常行為。《結(jié)合《小學(xué)生守則》《小學(xué)生一日行為規(guī)范》要求學(xué)生實現(xiàn)“三管住”。即:管住自己的口,不隨地吐痰、不說粗話和臟話;管住自己的手,不亂扔垃圾、不破壞公物;管住自己的腳,不踐踏花草,不進施工場所。開展“文明在我口中、文明在我手中、文明在我腳下、文明在我心中”的文明禮儀系列教育活動,提高學(xué)生的文明素養(yǎng),努力做一個有道德的人。
2)落實目標(biāo)責(zé)任制。班主任工作目標(biāo)責(zé)任制、衛(wèi)生值日包干制、衛(wèi)生檢查評比制,堅持每日常規(guī)檢查:查學(xué)生標(biāo)志,查兩操和早自習(xí),每周常規(guī)檢查:查衛(wèi)生和習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
3)加強教師護導(dǎo)值日、紅領(lǐng)巾值日崗制度。繼續(xù)開展“文明班級”評比活動,對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考核,每周公布分值,頒發(fā)流動紅旗,確保常規(guī)工作持之以恒、抓細抓實。使全校形成班班爭先、比學(xué)趕超的良好氛圍。
2.增強意識,堅持科學(xué)發(fā)展觀,提高德育質(zhì)量。
1)強化學(xué)科德育滲透。學(xué)科教學(xué)是對學(xué)生進行思想品德教育最常用的途徑,各科任教師在授課時應(yīng)該努力做到“五有”,即有意:要有較強的德育滲透意識,努力挖掘教材中的`德育素材,安排好德育滲透點;有序:要從學(xué)科及授課內(nèi)容特點出發(fā),根據(jù)學(xué)生認識能力,將德育內(nèi)容具體化、層次化,做到循序漸進;有機:要準確把握德育滲透的契機,將德育內(nèi)容和學(xué)科知識有機地結(jié)合起來;有度:對德育內(nèi)容的滲透力求點到為止,做到使學(xué)生既受到思想教育,又掌握學(xué)科知識;有效:滲透要針對實際,講求方法,注重實效,避免空洞說教。
2)深化校園文化建設(shè)。
完善學(xué)校日常評比機制,規(guī)范學(xué)生個體行為,做好校園文化設(shè)施建設(shè),凈化,綠化,美化校園環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生文明素質(zhì),形成良好校風(fēng)。從開學(xué)第二周起,以規(guī)范教師值日,學(xué)生值勤工作為起點,構(gòu)筑師生、學(xué)生間和諧的人際空間。深化校園的文化建設(shè),班級板報每月一期,保質(zhì)保量。繼續(xù)有計劃、有組織地辦好校園文化藝術(shù)節(jié)活動,使校園的文化氣息更濃,給學(xué)生以熏陶與教育。
3)重視心理健康教育。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,做好學(xué)生心理的疏導(dǎo),積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍,保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用各種途徑,針對部分學(xué)生不思進取、心理扭曲的現(xiàn)象,進行分析、誘導(dǎo),排解學(xué)生的心理困擾,傳授心理健康知識,健全學(xué)生人格情操。積極開展“珍愛生命,健康成長”的主題教育活動,教育學(xué)生懂得對生命的欣賞與珍惜,獲得對生命的真正了解,學(xué)會生存和生活。
4)法制教育緊抓不放。
把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。 以教育防范為主,各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學(xué)期,常抓不懈,充分利用晨會、班隊活動進行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動,要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。加強教師值日工作,要求值日教師提高責(zé)任感,對早到校、晚離校、中午在校吃飯的學(xué)生加強管理,讓學(xué)生在校園內(nèi)進行安全活動。充分利用法制教育講座、班會課、國旗下講話、專題晨會等進行法制教育,增強法律意識和法制觀念,使學(xué)生知法、懂法、守法,學(xué)會用法律武器保護自己的合法權(quán)益。本學(xué)期請校外輔導(dǎo)員來校作法制教育講座,杜絕在校學(xué)生違法犯罪事件的發(fā)生,確保師生違法犯罪率為零。
5)開展多元教育活動。繼續(xù)強化社會、家庭、學(xué)校“三位一體“的德育網(wǎng)絡(luò)格局,以學(xué)校為立足點,校外為增長點,加強家校聯(lián)系與信息交流,完善聯(lián)系方式。提升教育合力。組織好家長學(xué)校活動,為學(xué)生成才成長創(chuàng)造良好的教育氛圍。各年級將定期舉辦家長學(xué)校活動,做好指導(dǎo)工作,積極爭取家長、社會對學(xué)校德育工作的支持和參與。結(jié)合學(xué)校實際,重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭、殘障家庭以及外來外出務(wù)工家庭等家教工作的指導(dǎo)和特殊學(xué)生的教育和管理,讓這些孩子享受到學(xué)校大家庭的溫暖,著力打造親情校園和快樂校園。
附:德育工作月活動安排
九月份:“文明禮儀”月活動
1.組織新學(xué)期開學(xué)典禮。
2.制定德育、少先隊及各中隊學(xué)期工作計劃。
3.加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動。
4.開展新生入學(xué)及文明禮儀常規(guī)教育。(好習(xí)慣伴我行系列活動)
十月份:“生命教育”月活動
1.班級文化建設(shè)
2.開展“珍愛生命 從一點一滴做起”主題教育活動。
3.班主任專業(yè)化培訓(xùn)。
4、班干部培訓(xùn)。
十一月份:“健康教育”月活動
1、召開家長會。
2、法制專題活動。
3、冬季安全衛(wèi)生教育。
4、心理健康教育。
十二月份:“人格教育”月活動
1.班級特色項目展示。
2.組織學(xué)生參加社會實踐活動。
3.組織全體學(xué)生觀看紅色經(jīng)典影片。
元月份:“藝術(shù)修養(yǎng)”月活動
1.慶祝元旦藝術(shù)節(jié)表彰暨慶祝活動。
2.年級組、班主任工作交流活動。
3.德育資料整理匯總。
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