工作計劃

工作計劃[共5篇]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　以課程改革為挈機，以課題研究為平臺，以有效課堂教學建設為方向，使教育科研與學校發展相結合，教學實踐與教師需要相結合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生” 的內涵，以基礎教育課程改革的理念為先導，以教研工作“為教學服務、為教師服務、為學生服務”的思想為指導，加強課堂教學研究、加強校本教研指導，積極穩妥地推進基礎教育課程改革，促進課程改革的理念與行為的統一，實現教師角色的轉變，培養研究型的教師，為鳳羽小學創品牌學校打下堅實的基礎。進一步提升本校的全面教育教學質量。

　　二、工作的目標

　　營造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團體，開發特色的課題資源，結出豐碩的科研果實；建構有效課堂教學流程；促進教學質量的有效提高，實現學生全面素質的發展；教學論文質量爭取區領先位置。

　　三、工作的思路

　　做規范，重實在，求創新。圍繞“提升教師素質，提高教育質量”這一總目標，堅持教研為教育決策服務、為教育教學服務的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經驗總結和問題研究為重點，著力開展“有效課堂”教學研究，在內容、形式和效益上進行專項指導，推動學校有效發展；逐步形成為改進課堂效率的教學模式，成為我校的品牌。讓每一個學生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學校。

　　四、主要工作與措施

　　開展多種形式的教師培訓，促進教師的專業成長；每月撰寫好教學敘事，教師認真研究課堂教學活動的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據教學研究撰寫好教育教學論文；與城區開設互動課，進行教學沙龍，形成互動式發展；開展同上一堂課教學研討的基礎上，進行課堂教學論壇。

　　（一）加強骨干培養，促成教師專業成長教師是新課程的實施者，也是新課程的建構者。新課程下教與學方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學生共同成長。在新學年里，加大骨干教師培養力度，搞好素質提升工作，促進教師加速實現專業發展。

　　1、開展專業學習。鼓勵教師每學期“讀一本書、研究一個問題、總結一份心得”，針對自己的教育教學實際，開展有效的學習。在理論的引領下，進行積極的實踐探索，努力向“研究型”、“學者型”教師的目標邁進。

　　2、搭建平臺，擴大骨干教師隊伍。既要發揮教研大組成員的積極作用，更要多關注青年教師的'成長，健全各學科青年教師的學習制度，為他們提供更多的全市性或區域性教研活動“亮相”機會、外出學習、培訓和參加教學技能競賽的機會，鼓勵他們脫穎而出，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。

　　3、充分發揮學科帶頭人的“領頭羊”作用。學校擁有市級骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優秀的教育資源，發揮他們的引領作用。讓他們“說一說”，“帶一帶”。說：介紹他們在日常的教育教學中如何做到科研與教學相結合，如何從教學中提升課題；帶：一個學科帶頭人帶兩個青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進程，促使青年教師盡快在研究中成長。

　�。ǘ�）增強教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍

　　隨著課程改革的進一步深入，學�！翱蒲信d教，科研興師”的意識越來越強烈，培養研究型的教師成了學校師資資隊伍建設目標。教師的教學科研水平參差不齊，特別是來自農村小學的教師，以前一心撲在教學上，科研與教學相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強，對科研望而生畏。我室應擔當起轉變教師觀念的職責。加強新課程理論學習，增強科研意識；引導科研與教學相結合，增強科研意識；吸引教師參與到學校重大課題的研究中來，增強科研意識；擴大科研成果的宣傳面，建立考核制度，激勵措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的教科研氛圍。

工作計劃 篇2

　　現代企業越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年后的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　I、鞏固并維護現有客戶關系。

　　II、發現新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

　　完成目標I可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標II可以通過以下途徑：

　　1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的`潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

　　1、豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

　　3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

　　以上三點條件中，業務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規業務培訓及區縣部每周的例會都為客服部創造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰略意義及推動作用。

工作計劃 篇3

自治區人民政府國有資產監督管理委員會：

　　根據國家軟件正版化的法律法規和政策要求及自治區推進企業使用正版軟件工作計劃安排，雪峰科技（集團）股份有限公司（以下簡稱“雪峰科技”）現將軟件正版化工作情況報告如下：

　　一、雪峰科技于20xx年1月成立了軟件正版化工作組織機構：工作領導小組組長：周春林。

　　成員：馬為民、邵明海、唐文、劉青香、劉洪雁，組織機構設在綜合辦公室，具體工作人員為李新慧、婁高，實施負責人：婁高。

　　二、雪峰科技已按要求完成了正版軟件自查工作，截至20xx年4月底，集團公司現有辦公電腦86臺，服務器6臺，現買的品牌電腦都隨機裝有OEM正版的操作系統，20xx年前購置的兼容機及4臺服務器操作系統和數據庫系統均為非正版，前期使用的全部Office辦公軟件及技術部使用的制圖軟件AutoCad也均非正版。

　　三、雪峰科技軟件正版化工作領導小組根據公司目前實際情況，考慮到雪峰科技籌劃上市，自籌資金搬遷及與用友公司合作實施ERP信息平臺建設等情況，為保

　　證雪峰公司的正常運作，制定了正版軟件分階段采購實施的方案，7月底雪峰公司購買了30套Windows操作系統、30套Office 20xx辦公軟件和2套Windows Sever20xx企業版服務器操作系統、2套AutoCad20xx制圖軟件，費用共計：19.34萬元。加上ERP信息平臺建設已經購買的.2套Linux系統和Oracle數據庫，第一批覆蓋率為40%。

　　20xx年4月為繼續推進完成雪峰公司軟件正版化工作，雪峰公司再次與微軟簽定購買合同，繼續購買32套微軟操作系統，56套微軟Office20xx辦公軟件，費用共計：20.384萬元。完成了雪峰科技（集團）公司正版軟件普及工作，正版化普及率達到了100%。

　　雪峰科技會每年制定正版軟件采購預算，雪峰科技各子公司根據自身實際情況統計制定各自的正版軟件采購實施計劃，并按照政府采購的相關法律法規要求，采購正版軟件，并將采購正版軟件作為資產納入部門資產管理體系，進一步加強軟件的資產管理，不斷完善強化自主創新和知識產權保護意識，建立健全長效機制，做好知識產權的保護工作。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　根據課程改革的形勢和教師專業發展的需要，結合學校實際情況，精心謀劃各項工作，求真務實，追求實效，使教科研工作在促進學校教學改革、教師發展和質量提升中發揮越來越重要的作用。

　　二、工作目標

　　1.落實常規管理，加強教研組、備課組建設，組織好教師讀書、備課組周研討、教學沙龍等活動，提升教師的思考力、學習力。

　　2.認真開展各項教研活動，關注常態教學、教研動向，形成良好的教研氛圍。

　　3.組織、指導開展不同層面的課題研究工作，規范課題管理，深入開展研究，重點抓好學校中心課題“促進小學生深度學習的真實課堂建設的研究”的研究工作。

　　4.關注青年教師和骨干教師的專業成長，通過師徒結對、外出學習、活動鍛煉等方式，優化師資隊伍建設。

　　三、主要工作及措施

　　(一)認真做好教師培訓工作

　　1. 繼續推進教師讀書活動。

　　通過成立書友會、讀書交流、好書推薦等方式，營造良好的閱讀氛圍，激發教師的學習內驅力，構建溫馨和諧的讀書場。以備課組為單位，利用周研討時間，每月開展一次讀書交流會。

　　2. 精心組織教學沙龍活動。

　　針對學校辦學理念、熱點問題、教育教學等方面，以教研組為單位，期內開展2-3次沙龍活動，做到有計劃，有準備，有主題，有思考，有提升。

　　3. 做好新教師培訓工作。

　　主要圍繞教學常規、班主任工作、學校文化、教育信息技術應用等方面組織好期初培訓工作。充分發揮骨干教師的傳、幫、帶作用，開展師徒結對活動，期末組織新教師匯報課活動。

　　4. 培養名優教師。

　　進一步發揮學�，F有骨干教師的引領和示范作用，并通過外聘專家、名師工作室等方式，使他們在更高的.平臺上得到專業提升。根據各學科教師發展狀況，重點關注一批骨干教師培養對象，提供更多的學習機會，得到更好的平臺鍛煉。

　　(二)扎實開展教學研究工作

　　1. 關注教師的日常備課和教學情況，研討備課工作的存在問題及解決策略，優化備課制度，提高教學準備的有效性。

　　2. 加強推門聽課活動，關注常態課的準備情況、教學情況及可能存在的問題，提升教學質量。

　　3. 通過校長公開課、“學帶”、“骨干”展示課等活動，發揮示范和引領作用，提升學校教研的品質。

　　4. 通過考核課、研討課、匯報課等方式，促進不同層次的教研活動正常開展。特別要規范學科組重點課的開展情況，做到有明確的研究主題，有充分的磨課過程，有完整的活動資料。做到活動不拖沓，研究有提升。

　　5. 教師要及時做好備課、教學反思、推薦閱讀等資料的上傳工作。充分利用學科組周研討活動時間，重點做好讀書交流、教材研讀和備課研討工作。

　　(三)深入推進課題研究工作

　　1. 要充分認識到課題研究工作的必要性和緊迫性。

　　對課題工作的重要性，這一點毋庸置疑。但許多教師對課題工作的實效性存在懷疑態度。歸根結底，他們對真正的課題研究沒有切身的體驗。相反，對課題研究中存在的一些亂象，他們倒洞若觀火。所以，大家要搞清楚兩個問題：是真課題還是假課題?是一個人的課題還是一群人的課題?我希望我們學校的課題，是真課題，是一群志同道合的人共同的課題。

　　課題研究的作用主要體現在四個方面：診斷教學問題，改善教學現狀，助力專業成長，發揮輻射作用。如果認真參加一輪課題的研究，你的理論素養、實踐經驗、研究方法各方面會得到一定程度的提升。

　　2. 課題研究就是分析問題和解決問題。

　　有的老師一聽到“研究”，就覺得高高在上，遙不可及。我的觀點是，我們的教學根本離不開研究。如果對教材和教學不作研究，不可能上好課。研究并不復雜，就拿行動研究來說，可以歸納為四句話：問題即研究，學習即研究，實踐即研究，反思即研究。研究什么?

　　可以根據自己思考或遇到的問題來研究，也可以圍繞當前的課改熱點來研究;可以圍繞教師的教來研究，也可以圍繞學生的學來研究。譬如“如何組織班級讀書活動?”“如何進行組塊教學設計?”“如何提高學生的書寫質量?”“如何調動學生課堂發言的積極性?”等等。在研究過程中，我覺得一定要在理論學習和實踐嘗試兩方面下功夫，兩者缺一不可。所謂課題研究，即圍繞某個主題或專題，開展較為系統的、具有一定深度的理論學習和實踐研究，并總結出解決問題的方法與經驗。課題研究一定貫穿著分析問題和解決問題的過程。

　　3.學校課題研究的基本思路。

　　學校當前的課題工作，主要包括三個方面：一是推進學校中心課題的研究工作;二是及時做好音樂、體育課題的結題工作;三是引導教師小課題或微課程的申報。重點是抓好學校20xx年度xx區教科研課題《促進小學生深度學習的真實課堂建設的研究》的課題研究工作。

　　怎樣開展本課題的研究工作?五個步驟：

　　(1)概念解讀，審好題。

　　(2)學習理念，開好頭。

　　(3)分層實施，有過程。

　　(4)積累資源，留足跡。

　　(5)總結反思，有成效。

　　如何分層實施?

　　(1)中心組：由課題負責人、課題組長、副組長、教導處、教科室、語、數、英教研組長組成。

　　(2)教研組：通過子課題或項目設計的方式開展研究工作，由各教研組長擔任子課題組長。子課題的研究方向和內容要符合總課題的思想，不能游離于外。

　　(3)個人組。兩種形式：小課題或微課程研究。引導教師研究自己的教學問題，開發自己感興趣的課程，實現更加自主、更為自由的研究活動。

　　4. 為課題工作建章立制。

　　(1)每月組織課題中心組工作例會，開展理論學習、學術討論、教學研討等形式的研究活動。

　　(2)把課題工作納入教研組工作計劃，安排好研究目標、研究內容和研究任務。

　　(3)每學期組織二到三次課題研討活動，由各子課題組提供課例。

　　(4)優先組織課題組骨干成員外出學習、進修，提高研究水平。

　　(5)依托課題管理網站，及時上傳研究材料，反映研究動態，留下研究足跡。

　　(6)課題任務包括：每學期上傳一個原創的研究課例(研討課教學設計、課件、教學反思)，一篇研究總結，每學期至少撰寫一篇研究論文。

　　(7)期末組織課題工作考評，評選優秀課例、優秀論文以及課題研究工作先進個人。

　　四、月工作計劃

　　月份

　　主要工作

　　備注

　　三月

　　1. 制定學校教科研工作計劃。

　　2. 組織開展學校教科研工作會議。

　　3. 組織新教師崗位培訓工作。

　　4. 課題工作例會，指導修改子課題方案。

　　5. 組織師徒結對活動、教師贈書活動等。

　　四月

　　1. 組織參加xx區教育學會論文比賽。

　　2. 骨干教師展示課。

　　3. 成立翼溪書友會，推進學校讀書活動。

　　4. 課題網站建設培訓;課題研討課。

　　五月

　　1. 校長公開課。

　　2. 學校微校建設工作研討。

　　3. 組織小課題或微課程申報活動。

　　4. 課題組工作例會;課題研討課。

　　六月

　　1. 青年教師匯報課。

　　2. 課題組工作例會;課題研討課。

　　3. 指導開展教學沙龍活動。

　　七月

　　1. 課題組工作考評。

　　2. 教科研工作總結。

　　3. 績效獎核算。

工作計劃 篇5

　　對于九年級的學生來說，面臨在他們面前的是人生的第一次選擇。如何在繁忙的學習生活中過好初中的最后一年？我們將貫徹學校的指導思想，做到與時俱進，真正做到關注班中每一位學生的成長，提高學生的綜合素質，為培養適應社會發展的時代新人而努力。

　　一、指導思想：

　　以德育處工作計劃為指導，緊抓學生思想工作不放，緊抓學生日常行為規范不放，要求學生要搞好學習，先學好做人。

　　二、班級目標：

　　結合校德育目標，爭創有特色的班集體。努力營造出一個良好的學習氛圍，讓每個學生發揮自己的潛能，考上一個滿意的學校。

　　三、具體工作：

　　1、繼續加強學生的思想品德和行為規范教育。

　　充分利用班會時間，促進學生健康的自我意識的形成，能自覺抵御不良行為的誘惑，形成良好的行為習慣和思想品德。開展理想、品德、意志方面的教育，在“升學”“就業”等問題上能正確對待，做到既要有努力方向、奮斗目標，還要有充分的思想準備，接受祖國的挑選。

　　2、加強學生常規工作的管理。

　　開學初，根據學校要求，做到班級布置的規范化，配合學校的`各項檢查與活動，認真接受檢查，爭取改正不良習慣，并在一定基礎上培養學生的自治自理能力，同時培養學生的勞動觀念、集體觀念和競爭觀念。保持教室、校園及公共場所的整潔。

　　3、以學習為重點，作好為建設祖國輸送人才的準備。開學初要求每一位學生寫好本學期的打算，確定好自己的目標，并向著這目標努力。為此，班中首先應創設一個良好的學習氛圍，讓大家形成你追我趕的局面，經常適時地對班中同學進行鼓勵，不斷提高學生的自信心。爭取在明年的中考中取得好成績。

　　4、積極參加學校的各種活動，爭取學生全面的發展。配合好體育老師上好體育課，加強學生身體素質的訓練，爭取在明年的體育測試中能人人過關。積極參加運動會、籃球比賽、文藝匯演等活動。配合好學校的團隊工作。

　　班級是我們的一個大“家”，讓我們一起共同努力，把她建設得更溫馨、更充滿希望。

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