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工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-11-02 07:27:40 工作計(jì)劃我要投稿

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工作計(jì)劃優(yōu)秀(7篇)

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃優(yōu)秀(7篇)

工作計(jì)劃篇1

　　夠健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己做為一個(gè)體育教師的責(zé)任！

　　作為一名體育教師，在學(xué)校里一定要把學(xué)生的體育成績(jī)提上去，要學(xué)生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，把良好的身體鍛煉好，讓他們健康的成長(zhǎng)。為了實(shí)習(xí)這一目標(biāo)，特別制定本學(xué)期工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)

　　全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，努力實(shí)現(xiàn)“以德育教育為首，以藝術(shù)教育為特色，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本”的辦學(xué)目標(biāo)。以學(xué)生《體質(zhì)健康》為重點(diǎn)深化體育課堂、體訓(xùn)隊(duì)教學(xué)改革，提高體育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)出操、集隊(duì)、集會(huì)紀(jì)律，做好出操、集隊(duì)、集會(huì)常規(guī)訓(xùn)練，做好田徑隊(duì)、籃球隊(duì)的選材與訓(xùn)練工作，切實(shí)提高體訓(xùn)隊(duì)員體能、運(yùn)動(dòng)技能、競(jìng)賽能力和心理素質(zhì)；以德育教育為核心，在體育教育教學(xué)中注重思想教育，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，注意加強(qiáng)提高學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，增強(qiáng)學(xué)生集體主義觀(guān)念，樹(shù)立集體主義榮譽(yù)感，培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強(qiáng)拼搏、積極進(jìn)取的個(gè)性，提高學(xué)生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力，為適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和激烈競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。

　　二、教學(xué)措施

　　1、積極倡導(dǎo)學(xué)生在體育活動(dòng)中，以健康第一為指導(dǎo)思想，配合好學(xué)校衛(wèi)生保健室對(duì)學(xué)生健康指標(biāo)的有關(guān)測(cè)定，關(guān)心好學(xué)生每天的眼保健操。

　　2、積極鼓勵(lì)學(xué)生自覺(jué)鍛煉身體習(xí)慣，努力提高全校學(xué)生的體鍛達(dá)標(biāo)合格率。

　　3、本學(xué)期關(guān)注起始年級(jí)學(xué)生行為習(xí)慣，思想品德?tīng)顩r，學(xué)生要堅(jiān)持形成體育鍛煉規(guī)范化要求。

　　4、要不斷加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教材的研究，重視體育教師專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，本學(xué)期積極開(kāi)展教學(xué)基本工操練。從上課的儀表服裝、備課教案、課前的準(zhǔn)備開(kāi)始。

　　5、每星期組織學(xué)生在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上找自己要學(xué)的內(nèi)容。

　　6、以據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，體育組要主動(dòng)與年級(jí)組之間配合協(xié)調(diào)，利用一些休息時(shí)間，包括中午、放學(xué)后等時(shí)間，組織年級(jí)間和班間的體育競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生積極鍛煉身體，激勵(lì)學(xué)生為班級(jí)爭(zhēng)光，培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感。

　　7、體育組要積極配合好教務(wù)處、政教處工作，認(rèn)真組織管理好每天的全校廣播操和每周一次的升旗儀式，各班進(jìn)出場(chǎng)線(xiàn)路有序、隊(duì)伍整齊。

　　8、體育組各任課教師要認(rèn)真組織、細(xì)心安排指導(dǎo)年級(jí)的體鍛課，盡量多開(kāi)展學(xué)生感興趣，鍛煉有效益的小型多樣的單項(xiàng)性活動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生體育活動(dòng)需求。

　　三、工作任務(wù)及要求

　　1、抓緊抓好業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練，有效提高運(yùn)動(dòng)技能和競(jìng)賽水平。

　　長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)余訓(xùn)練是我校的基本辦學(xué)宗旨，也是提高我校學(xué)生積極參加體育運(yùn)動(dòng)興趣和技能的基本手段。業(yè)余訓(xùn)練能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，能使運(yùn)動(dòng)員養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣，能推動(dòng)學(xué)校體育的發(fā)展，能促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的提高；競(jìng)賽能有效發(fā)展學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏和勝不嬌、敗不妥的個(gè)性，競(jìng)賽能增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，競(jìng)賽能展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員的體育才能。因此，必須抓緊抓好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練。

　　2、抓好“兩課兩操一活動(dòng)”，增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀(guān)念，有效提高學(xué)生身體素質(zhì)。

　　“兩課兩操一活動(dòng)”是學(xué)校體育工作的重點(diǎn)，“兩課兩操一活動(dòng)”質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。因此，首先要求每位體育教師都要樹(shù)立抓好“兩課兩操一活動(dòng)”的思想觀(guān)念；其次要求體育教師認(rèn)真鉆研體育教材，努力提高業(yè)務(wù)水平，做到寫(xiě)好學(xué)期計(jì)劃、授課教案，多花時(shí)間備課，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，向四十分鐘要質(zhì)量，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量；第三是配合學(xué)校抓好早操、眼保健操工作，加強(qiáng)兩操紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀(guān)念，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，營(yíng)造良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)；第四是認(rèn)真組織課外活動(dòng)，要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動(dòng)時(shí)間、認(rèn)真安排好課外活動(dòng)內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地器材，督促學(xué)校保障每生每天有一小時(shí)足夠活動(dòng)時(shí)間和注重激發(fā)學(xué)生參加體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)。

　　3、抓好《體質(zhì)健康》工作，注重新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重領(lǐng)會(huì)新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義，注重結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革，確保達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高，切實(shí)提高我校學(xué)生身體素質(zhì)。

　　推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》上報(bào)工作，目前我校沒(méi)有按上級(jí)部門(mén)要求配備相關(guān)器材，但是對(duì)新教材內(nèi)容的了解是初步的.，對(duì)新教材中所體現(xiàn)出的推行素質(zhì)教育意義還不夠深入，更談不上對(duì)新教材的研究，更缺乏新教材的教學(xué)經(jīng)念。因此，本學(xué)期體育工作的重心放在注重新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重領(lǐng)會(huì)新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義，注重結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革，探索適合我校學(xué)生身體生長(zhǎng)發(fā)育和探索適合我校學(xué)生身心健康成長(zhǎng)之路。

　　相信只要通過(guò)我的認(rèn)真努力工作，學(xué)生的身體素質(zhì)和體育成績(jī)都能夠提高上去，我相信在我不懈的努力下，學(xué)生的鍛煉身體和參加體育活動(dòng)的意識(shí)一定會(huì)很快的提高上去，讓他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和身體素質(zhì)全面發(fā)展。

　　當(dāng)好一個(gè)體育教師其實(shí)并不難，難的就是你在教學(xué)當(dāng)中的態(tài)度，要把位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度做到最好，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠

工作計(jì)劃篇2

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀(guān)念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開(kāi)展集團(tuán)服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了集團(tuán)第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)集團(tuán)員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示集團(tuán)的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等）

　　3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行集團(tuán)退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏(yíng)得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)”。

　　5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)集團(tuán)五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，

　　集團(tuán)的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

　　6、一線(xiàn)管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線(xiàn)中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以集團(tuán)服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

　　在xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)?yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

　　做了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的.服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下。

　　1、接待

　　真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。

　　對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶(hù)等太久，對(duì)自己不明白的問(wèn)題，別妄下結(jié)論，要詢(xún)問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶(hù)！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、通知付款建議

　　a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€(xiàn)的客服。”

　　b電話(huà)通知：禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話(huà)，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放�，一�?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

　　3、回訪(fǎng)/留言

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購(gòu)呵！”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)！售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、登記好友的信息

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶(hù)們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦！

　　5、登記每天的日記

　　a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù)，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購(gòu)，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。

　　b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

　　6、檢查

　　每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

　　7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。

工作計(jì)劃篇3

　　為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于解決城市中、低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》精神，切實(shí)保障城鎮(zhèn)中低收入家庭基本住房需求，20xx年我縣按照中央、省、市的要求繼續(xù)實(shí)施公租住房建設(shè)，項(xiàng)目由政府劃拔土地，按規(guī)定減免行政事業(yè)性規(guī)費(fèi)和政府性基金，公開(kāi)招標(biāo)確定施工企業(yè)。

　　一、項(xiàng)目選址

　　我縣公租住房小區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃選址在溫泉開(kāi)發(fā)區(qū)天恒溫泉東側(cè)。

　　二、項(xiàng)目概況

　　用地總面積4258平方米，建筑總面積5000平方米，占地面積1200平方米，建筑密度25%，容積率1.5，綠化率40%，住房2幢，戶(hù)型套數(shù)共100套，套型面積約50平方米，房屋為磚混結(jié)構(gòu)4層。

　　三、投資金額

　　該項(xiàng)目總投資720萬(wàn)元。

　　四、資金來(lái)源

　　本項(xiàng)目資金來(lái)源為國(guó)家公租住房專(zhuān)項(xiàng)資金和縣財(cái)政資金。

　　該項(xiàng)目是我縣的.一個(gè)民生工程，項(xiàng)目的建成將解決我縣中低收入家庭住房困難。是一項(xiàng)讓群眾得到實(shí)惠的德政工程，為此特向社會(huì)公開(kāi)建設(shè)信息，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議。

工作計(jì)劃篇4

　　新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶(hù)的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。

　　回顧我的xx年的總體業(yè)績(jī)，相對(duì)于前年來(lái)說(shuō)的確實(shí)進(jìn)步了，但是和同事比起來(lái)這樣的業(yè)績(jī)算很差的。但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的觀(guān)察和經(jīng)歷，我對(duì)20xx年的工作開(kāi)展做了如下的計(jì)劃：

　　第一對(duì)自己日后工作開(kāi)展的計(jì)劃：

　　在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎，我把自己的客戶(hù)對(duì)象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國(guó)上。對(duì)于這幾個(gè)國(guó)家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。

　　在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的`信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).

　　發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，

　　在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。

　　而且，備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。

　　同時(shí)我也給自己制定了一些加強(qiáng)規(guī)劃

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)和了解物流的信息。

　　2.定時(shí)了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況，更改客戶(hù)對(duì)象。

　　3.每天查看英文報(bào)，加強(qiáng)英語(yǔ)口感，定時(shí)給老客戶(hù)，潛在客戶(hù)電話(huà)問(wèn)候溝通。

　　4.每周可將本周的工作計(jì)劃表列出來(lái)，確�？蛻�(hù)的計(jì)劃被準(zhǔn)時(shí)跟蹤，以免拖了客戶(hù)的交期。

　　5.每月需寫(xiě)一個(gè)月結(jié)和下月的計(jì)劃表。

　　第二對(duì)公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：

　　1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴(kuò)張。

　　2.適時(shí)開(kāi)會(huì)，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度，所謂當(dāng)局者迷，旁觀(guān)者清，望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開(kāi)展。

　　3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規(guī)范。 4. 很重要的一點(diǎn)，在訂單下達(dá)之前，重復(fù)確認(rèn)價(jià)格，數(shù)量，樣品數(shù)量，表面處理，及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶(hù)溝通工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。

　　在這里，我祈禱我的來(lái)年業(yè)績(jī)攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

工作計(jì)劃篇5

　　一、本學(xué)期教學(xué)目的任務(wù)及要求

　　高三二輪復(fù)習(xí)以高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱地理部分考試內(nèi)容為依據(jù)，復(fù)習(xí)時(shí)，不再追求知識(shí)結(jié)構(gòu)的先后順序，或?qū)W生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的邏輯要求，而是對(duì)知識(shí)進(jìn)行必要的拆分、加工和重組，通過(guò)合理的專(zhuān)題劃分，按專(zhuān)題重點(diǎn)復(fù)習(xí)。注意提煉主干知識(shí)和關(guān)注知識(shí)結(jié)構(gòu)質(zhì)量，建立更加完整、完善而清晰的地理知識(shí)體系與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到將多個(gè)模塊的內(nèi)容有機(jī)地整合成為一個(gè)整體。

　　三輪復(fù)習(xí)是最后的沖刺復(fù)習(xí)階段，關(guān)注熱點(diǎn)，以題目引路，回扣教材，突出重點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生解題能力和技巧進(jìn)行訓(xùn)練，提高學(xué)生的應(yīng)試能力。

　　二、教材內(nèi)容分析

　　本學(xué)期主要復(fù)習(xí)必修3的剩余部分和選修地理Ⅲ旅游地理、選修地理Ⅴ自然災(zāi)害與防治、選修地理Ⅵ環(huán)境保護(hù)的復(fù)習(xí)，以及高考地理二輪、三輪的復(fù)習(xí)。高考二輪復(fù)習(xí)是對(duì)重點(diǎn)的綜合性專(zhuān)題的突破，主要針對(duì)高考的大塊考點(diǎn);三輪屬于高考前的沖刺。

　　三、教學(xué)進(jìn)度

　　第二章區(qū)域可持續(xù)發(fā)展

　　第一節(jié) 荒漠化的危害與治理——以我國(guó)西北地區(qū)為例

　　第二節(jié) 濕地資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)——以洞庭湖為例

　　第三節(jié) 流域綜合治理與開(kāi)發(fā)——以田納西河為例

　　第四節(jié) 區(qū)域農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展——以美國(guó)為例

　　第五節(jié) 區(qū)域工業(yè)化與城市化進(jìn)程——以珠江三角洲為例

　　第三章地理信息技術(shù)應(yīng)用

　　第一節(jié) 地理信息系統(tǒng)和遙感技術(shù)

　　第二節(jié) 全球定位系統(tǒng)和數(shù)字地球

　　二輪專(zhuān)題突破

　　專(zhuān)題一地理基本技能

　　第一講地球儀、地圖及地理信息技術(shù)

　　第二講等值線(xiàn)的判讀

　　第三講統(tǒng)計(jì)圖表的分析

　　第四講地理數(shù)據(jù)分析與計(jì)算技能培養(yǎng)

　　專(zhuān)題二宇宙中的地球

　　第一講地球的宇宙環(huán)境和地球的'結(jié)構(gòu)

　　第二講地球的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及意義

　　專(zhuān)題三自然環(huán)境中的物質(zhì)循環(huán)和能量交換

　　第一講大氣的運(yùn)動(dòng)規(guī)律

　　第二講水體和地殼運(yùn)動(dòng)規(guī)律

　　第三講地理環(huán)境的整體性和差異性

　　專(zhuān)題四自然環(huán)境對(duì)人類(lèi)活動(dòng)的影響

　　專(zhuān)題五人文地理事項(xiàng)與原理

　　第一講區(qū)位因素分析

　　第二講主要農(nóng)業(yè)地域類(lèi)型和工業(yè)地域類(lèi)型

　　第三講人口、交通和城市

　　專(zhuān)題六區(qū)域地理與國(guó)土整治

　　第一講區(qū)域空間定位

　　第二講世界主要國(guó)家和中國(guó)主要地區(qū)

　　第三講國(guó)土整治和可持續(xù)發(fā)展

　　第四講區(qū)域特征分析與差異比較

　　專(zhuān)題七選修部分

　　第一講旅游地理

　　第二講自然災(zāi)害與防治

　　第三講環(huán)境保護(hù)

　　考前沖刺

　　專(zhuān)題八題型突破與答題建模

　　第一講選擇題常用答題技巧

　　第二講綜合題題型與答題建模

　　專(zhuān)題九熱點(diǎn)問(wèn)題

　　專(zhuān)題十規(guī)范答題要訣

工作計(jì)劃篇6

　　一、本學(xué)期教材內(nèi)容分析

　　高一年級(jí)生物學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容是人教版高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)第一冊(cè)(必修)，包括生命的物質(zhì)基礎(chǔ);生命的基本單位——細(xì)胞;生物的新陳代謝;生物的生殖和發(fā)育這幾部分。具體內(nèi)容分析：

　　1、生命的物質(zhì)基礎(chǔ)，介紹組成細(xì)胞的化學(xué)元素和化合物。

　　水、無(wú)機(jī)鹽、糖類(lèi)、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)、核酸、等有機(jī)物的結(jié)構(gòu)和功能，這些是后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在本部分內(nèi)容中，糖類(lèi)、蛋白質(zhì)和核酸是重點(diǎn)內(nèi)容，教學(xué)中要重點(diǎn)突出。由于學(xué)生缺乏有機(jī)化學(xué)的知識(shí)，這將給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的困難，所以，教學(xué)中應(yīng)給予足夠的重視。同時(shí)，要重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)操作。

　　2、生命的基本單位—細(xì)胞部分在整個(gè)生物知識(shí)體系中占有舉足輕重的地位。

　　細(xì)胞是生物體結(jié)構(gòu)和功能的基本單位，是生命科學(xué)研究的基礎(chǔ)。因此，本部分內(nèi)容是以細(xì)胞為主線(xiàn)，其中細(xì)胞細(xì)胞膜、細(xì)胞質(zhì)、細(xì)胞核的結(jié)構(gòu)和功能是重要內(nèi)容，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。充分利用直觀(guān)教具、多媒體等手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率。

　　3、生物的新陳代謝部分是在學(xué)習(xí)了關(guān)于生命的物質(zhì)基礎(chǔ)和生命活動(dòng)的基本單位---細(xì)胞的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)的。

　　這部分內(nèi)容中，呼吸和光合作用既是重點(diǎn)又是難點(diǎn)，而ATP和酶、細(xì)胞呼吸和光合作用的原理都與化學(xué)知識(shí)相互滲透，學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度。

　　教學(xué)光合作用時(shí)，注意指導(dǎo)學(xué)生分析光反應(yīng)、暗反應(yīng)兩個(gè)階段中物質(zhì)和能量的變化，進(jìn)而探討影響光合作用的環(huán)境因素。在呼吸作用教學(xué)時(shí)，讓學(xué)生重點(diǎn)理解呼吸作用的本質(zhì)，弄清呼吸作用的條件、場(chǎng)所、過(guò)程、產(chǎn)物，以及呼吸作用的兩種類(lèi)型的比較。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐，了解光合作用和細(xì)胞呼吸原理在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的應(yīng)用。

　　4、細(xì)胞的增殖部分主要講述細(xì)胞增殖的方式和過(guò)程。

　　這部分內(nèi)容可以使學(xué)生在了解細(xì)胞生命系統(tǒng)的物質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)功能之后，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)胞這一生命系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程。細(xì)胞有絲分裂的過(guò)程及特征是這部分內(nèi)容的重點(diǎn)。因?yàn)楸静糠謨?nèi)容大都微觀(guān)而抽象，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)注重訓(xùn)練和學(xué)法指導(dǎo)。同時(shí)，要切實(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度。

　　細(xì)胞的分化、癌變和衰老部分。是生物個(gè)體發(fā)育重要的生理過(guò)程和生理現(xiàn)象。其中細(xì)胞分化，高度分化的細(xì)胞仍具有全能性，細(xì)胞凋亡的含義，癌細(xì)胞的特征及細(xì)胞癌變的原因等內(nèi)容是教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)知識(shí)的聯(lián)系。細(xì)胞的分裂、分化、衰老和凋亡，既是前面所學(xué)細(xì)胞內(nèi)容的.延伸，也是理解生物體生長(zhǎng)發(fā)育、遺傳變異的基礎(chǔ)和前提。因此，要加強(qiáng)基本概念的理解。

　　二、教學(xué)目標(biāo)

　　學(xué)生通過(guò)高中生物課程的學(xué)習(xí)，將在以下幾個(gè)方面得到發(fā)展：獲得生物科學(xué)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解并關(guān)注這些知識(shí)在生活、生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展中的應(yīng)用;提高對(duì)科學(xué)和探索未知的興趣;養(yǎng)成科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義情感和社會(huì)責(zé)任感;認(rèn)識(shí)科學(xué)的本質(zhì)，理解科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)的相互關(guān)系，以及人與自然的相互關(guān)系。逐步形成科學(xué)的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān);初步學(xué)會(huì)生物科學(xué)探究的一般方法。具有較強(qiáng)的生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本操作技能、搜集技能、搜集和處理信息的能力，以及交流與合作的能力;初步了解與生物科學(xué)相關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域，為繼續(xù)學(xué)習(xí)和走向社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。具體目標(biāo)如下：

　　1、知識(shí)目標(biāo)

　　(1)獲得生物學(xué)基本事實(shí)、概念、原理、規(guī)律和模型等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，知道生物科學(xué)和技術(shù)的主要發(fā)展方向和成就，知道生物科學(xué)發(fā)展史上的重要事件。

　　(2)了解生物科學(xué)知識(shí)在生活、生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等方面的應(yīng)用。

　　(3)積極參與生物科學(xué)知識(shí)的傳播，促進(jìn)生物科學(xué)知識(shí)進(jìn)入個(gè)人和社會(huì)生活。

　　2、能力目標(biāo)

　　(1)能夠正確使用一般的實(shí)驗(yàn)器具，掌握采集和處理實(shí)驗(yàn)材料、進(jìn)行生物學(xué)的操作、生物繪圖等技能。

　　(2)發(fā)展科學(xué)探究能力。

　　課程具體目標(biāo)中的知識(shí)、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)、能力三個(gè)維度在課程實(shí)施過(guò)程中是一個(gè)有機(jī)的整體。

　　3、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)目標(biāo)

　　(1)初步形成生物體的結(jié)構(gòu)和功能、局部與整體、多樣性與共同性相統(tǒng)一的觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立辯證唯物主義自然觀(guān)，逐步形成科學(xué)的世界觀(guān)。

　　(2)認(rèn)識(shí)生物科學(xué)的價(jià)值，樂(lè)于學(xué)習(xí)生物科學(xué)，養(yǎng)成質(zhì)疑、求實(shí)、創(chuàng)新及勇于實(shí)踐的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。

　　(3)認(rèn)識(shí)生物科學(xué)和技術(shù)的性質(zhì)，能準(zhǔn)確理解科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)之間的關(guān)系。能夠運(yùn)用生物科學(xué)知識(shí)和觀(guān)念參與社會(huì)事務(wù)的討論。

　　三、教學(xué)對(duì)策

　　生物科學(xué)的是自然科學(xué)中的一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，是研究生命現(xiàn)象和生命活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它是農(nóng)業(yè)科學(xué)、醫(yī)學(xué)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)及其他有關(guān)科學(xué)和技術(shù)的基礎(chǔ)。它是一門(mén)實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科。因此，要注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　在教學(xué)過(guò)程中將采取的主要措施有：

　　1、首先，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)的有關(guān)理論，領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精髓實(shí)質(zhì)，明確新課標(biāo)的目的要求，把握新課標(biāo)的教學(xué)方向，使得學(xué)科教學(xué)有的放矢，做到事半功倍。從宏觀(guān)上把握生物教學(xué)內(nèi)容，了解章節(jié)內(nèi)容的地位，使自己的教學(xué)思路更加清晰明了。從微觀(guān)上細(xì)心揣摩章節(jié)內(nèi)容。將章節(jié)內(nèi)容放在整個(gè)教材體系的大背景下考慮，使教學(xué)內(nèi)容具有全面性和完整性，也使章節(jié)內(nèi)容具有整體性和層次性。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”的要求，做到充分備課，認(rèn)真上課，精心布置作業(yè)和批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)，準(zhǔn)確地考查評(píng)定。生物科學(xué)是非常人文的一門(mén)學(xué)科，自己要認(rèn)真研究高一學(xué)生的心理狀況，只有全方位地把握學(xué)生的情況，才能真正做到因材施教，取得教學(xué)上真正的主動(dòng)。

　　3、充分利用教材的特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性，變學(xué)生為學(xué)習(xí)的真正主人，用研究性學(xué)習(xí)、探討性學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)也要使教學(xué)更富有人文色彩。

　　4、加強(qiáng)直觀(guān)教學(xué)法的應(yīng)用，充分利用各種多媒體手段，提高課堂教學(xué)的效果。

　　5、精心安排實(shí)驗(yàn)，想方設(shè)法開(kāi)足開(kāi)全教材中的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的一般方法，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　　6、在教學(xué)上，注意向同老教師取經(jīng)學(xué)習(xí)，多聽(tīng)課，細(xì)心領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

工作計(jì)劃篇7

　　一、教育系基本情況

　　本學(xué)期教育系有8位任課教師，共開(kāi)設(shè)7門(mén)課程：教育學(xué)、教育科研、心理學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)、兒童發(fā)展與教育心理學(xué)、小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代教育制度和思想，總課時(shí)131節(jié)，其中5位教師同時(shí)代兩門(mén)課程。

二、指導(dǎo)思想

　　以教育部《關(guān)于“十五”期間教師教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)專(zhuān)科以上學(xué)歷小學(xué)教師培養(yǎng)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》以及新課程改革理念的基本精神指導(dǎo)教師的教學(xué)理念，以學(xué)校的規(guī)章制度規(guī)范教師的教學(xué)行為，以課堂教學(xué)為工作關(guān)鍵和核心，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)教育系的工作規(guī)范、民主、合理、科學(xué)。

　　三、計(jì)劃要點(diǎn)

　　1、配合教研室和教務(wù)處組織的“新技術(shù)”全員培訓(xùn)工作，繼續(xù)鞏固暑期組織的“新課程”和“新理念”已經(jīng)取得的成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，通過(guò)“三新一德”培訓(xùn)和教育，全面提升教師的素質(zhì)。

　　2、根據(jù)學(xué)�！兑�(guī)章制度匯編》的基本精神，制定完善系內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行。

　　3、深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《師范高等專(zhuān)科三年制小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案》精神，完善教學(xué)文件。

　　4、抓教學(xué)常規(guī)，促隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以老帶新，加大對(duì)年輕教師的培養(yǎng)力度，努力提高教育類(lèi)課程的教學(xué)水平。 5、增強(qiáng)教師科研意識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的科研氛圍，積極鼓勵(lì)教師參與科研工作。

　　6、配合教務(wù)處做好教學(xué)常規(guī)檢查工作。

　　7、修訂和制定各科教學(xué)大綱，保證教學(xué)的計(jì)劃性和目的性。

　　8、組織好期中和期末考試的命題和閱卷工作。

　　四、完成工作的措施與要求

　　1、堅(jiān)持以人為本的管理理念，尊重教師的成長(zhǎng)需要，打造一個(gè)特色團(tuán)隊(duì)。

　　2、加強(qiáng)制度建設(shè)，靠制度管理人，按規(guī)章辦事。

　　3、充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽(tīng)取師生意見(jiàn)，做到按民意要求開(kāi)展工作。

　　4、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，認(rèn)真務(wù)實(shí)，不搞形式主義，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　5、對(duì)教師嚴(yán)格要求，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理，確保良好教風(fēng)和良好學(xué)風(fēng)的`建立。

　　6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每一位教師都要積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的工作能力，全面促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。

　　7、建立權(quán)責(zé)明確的執(zhí)行責(zé)任體系，讓每位教師都成為我系目標(biāo)任務(wù)落實(shí)的責(zé)任人。

　　8、建立教育系博客，為全系教師信息交流提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。