[經(jīng)典]個(gè)人工作計(jì)劃8篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
過(guò)去的一年我完成了以下工作:
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。
自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。
我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的.全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
①、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
②、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
③、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
④、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
⑤、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在xxxx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
作為人事,一個(gè)月的工作只有提前去做好計(jì)劃,那么才能更加高效的去完成好,而3月份的工作我也是要把計(jì)劃給做好,特別是而今這一年的工作,是必須要更加專(zhuān)注的去把事情做好的。
今年開(kāi)年開(kāi)工的時(shí)間是比較晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一個(gè)重點(diǎn)要去做的事情,但是2月份卻是比較難的招到人,所以3月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部門(mén)也是缺人的,所以我更是要把這個(gè)招聘的工作去給做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加從容的去做了,重點(diǎn)的工作是需要優(yōu)先去做的,而且?guī)讉(gè)部門(mén)的需求也是給予了我很大的一個(gè)招聘壓力,我要提前的在各個(gè)招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息,同時(shí)也是通過(guò)各種的一個(gè)渠道去找到合適的人才,來(lái)進(jìn)行應(yīng)聘,爭(zhēng)取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人員都招到了,那么我的后續(xù)工作才能更好進(jìn)行。
除了做好招聘的工作,3月份也是需要對(duì)于新入職的人員進(jìn)行好培訓(xùn)的工作,2月份雖然比較難招到人,但是也是可以招到一些的,而進(jìn)入公司之后的培訓(xùn)工作也是要做好的,只有做好了,讓新人熟悉了工作,熟悉了要做的崗位,愿意留下來(lái),接受公司的安排,認(rèn)同公司的價(jià)值觀,同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)的考核,確認(rèn)招聘過(guò)來(lái)的.人員是合適的,那么才能下到崗位,更好的去為公司來(lái)服務(wù),培訓(xùn)的工作我也是需要提前的去把資料準(zhǔn)備好,做好更新,每一年的情況都是會(huì)有一些轉(zhuǎn)變,同時(shí)培訓(xùn)也是需要去適應(yīng)公司一個(gè)變化,不能一直用著以前的培訓(xùn)資料,不去更新,那么也是做不好培訓(xùn)的一個(gè)工作的。
新的一個(gè)月,面臨著很大的挑戰(zhàn),但是我也是不懼,只要做好了計(jì)劃,按照計(jì)劃的要求去執(zhí)行,我想到了3月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作,做好了的計(jì)劃也是必須要認(rèn)真的執(zhí)行,到了實(shí)際的工作之中,也是要根據(jù)實(shí)際的一個(gè)情況,部門(mén)以及公司的一個(gè)需求,去調(diào)整好自己的計(jì)劃,來(lái)更好的為公司而服務(wù),把人事3月份的一個(gè)工作去給做好。讓自己也是有所收獲,獲得一些工作上的成長(zhǎng)和進(jìn)步,經(jīng)驗(yàn)也是要更加的豐富。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:
一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的.崗位職責(zé)
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗
制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專(zhuān)為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
我叫xxx,19xx年x月出生,19xx年x月參加工作,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育助理員。我七年如一日地在計(jì)劃生育生育這個(gè)崗位上默默的工作,始終把愛(ài)崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民作為自己工作的準(zhǔn)則,很好的完成了組織上安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上班伊始擔(dān)重任
19xx年x月份,我中專(zhuān)畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計(jì)劃生育服務(wù)站。剛到計(jì)劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動(dòng)和重新分工,原來(lái)主管藥具的同事調(diào)走了,領(lǐng)導(dǎo)明確由我負(fù)責(zé)藥具工作。在計(jì)劃生育服務(wù)站工作過(guò)的人都知道,藥具工作煩瑣、而且有一定的專(zhuān)業(yè)性,管藥具就意味著自己要獨(dú)管一攤工作,其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管,而且還有幾個(gè)業(yè)務(wù)員,自己個(gè)人自己剛剛上班,就要擔(dān)當(dāng)這么獨(dú)當(dāng)一面,而且既當(dāng)“官”又當(dāng)兵,自覺(jué)壓力很大,為此我是抓時(shí)間、擠時(shí)間的學(xué)習(xí),有的向老同志學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)自己就抱著書(shū)本學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,很快我就進(jìn)入了角色,各種報(bào)表、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都管理的井然有序,沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)操過(guò)一次心,在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級(jí)的肯定,而且在比賽中還獲得過(guò)第二名的好成績(jī)。后因工作需要我又做過(guò)四術(shù)員、管過(guò)帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng),考慮到工作的銜接,鎮(zhèn)里安排我任計(jì)劃生育助理員。說(shuō)真的,要我管一攤工作,我自己心里還有底,要任助理員管計(jì)劃生育的全面業(yè)務(wù),自己心里一個(gè)勁的打鼓。20xx年度計(jì)劃生育全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九,而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)27歲沒(méi)有從事過(guò)計(jì)劃生育工作的年輕干部,與我知近的同事都勸我,不要接這個(gè)爛攤子,自己不但干不出成績(jī),而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)為你的能力不行,鬧個(gè)費(fèi)力不討好。面對(duì)組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任,我毅然接受了這個(gè)挑戰(zhàn),擔(dān)任計(jì)劃生育助理員一職。
公道正派樹(shù)形象
自我從事工作7年來(lái),沒(méi)有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過(guò)一次牢騷,沒(méi)有同同事發(fā)生過(guò)一次口角,更沒(méi)有一次因工徇過(guò)私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí),著力塑造勤政、廉政、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象。一方面我對(duì)計(jì)生站同事們做到政治上關(guān)心,生活上愛(ài)護(hù),工作上支持,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺(jué)地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。每次普查我都是親自帶隊(duì),堅(jiān)持"鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人,人不漏項(xiàng)"的原則。
團(tuán)結(jié)協(xié)作解難題
我始終認(rèn)為,加強(qiáng)同同事和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好計(jì)生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的`團(tuán)結(jié),我堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專(zhuān)行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)主管,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)主管的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門(mén)的關(guān)系,我堅(jiān)持求大同、存小異,平時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通,多交心,多協(xié)商,收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門(mén)分別發(fā)揮了職能作用,對(duì)計(jì)劃生育工作實(shí)行了齊抓共管,綜合治理,使“一證先行,無(wú)證否辦”的流動(dòng)人口管理制度落到實(shí)處,在本年度縣計(jì)劃生育年終考核驗(yàn)收中取得滿(mǎn)分的好成績(jī)。
總攬全局謀發(fā)展
我覺(jué)得,自己作為計(jì)劃生育助理員,當(dāng)好參謀,出好點(diǎn)子是我義不容辭的職責(zé)。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全局的角度,冷靜客觀地分析形勢(shì),周密細(xì)致地謀劃舉措,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后,對(duì)推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年初,我新任計(jì)劃生育助理員,針對(duì)個(gè)別村計(jì)生專(zhuān)干年齡大、文化水平低、業(yè)務(wù)不精、思想松懈等問(wèn)題,我建議調(diào)換了6名計(jì)生專(zhuān)干,建議適時(shí)召開(kāi)由“一把手”參加的計(jì)劃生育調(diào)度會(huì),擺形勢(shì),講問(wèn)題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘,鼓勁加壓。為進(jìn)一步摸清底數(shù),下半年我組織兩支隊(duì)伍,對(duì)全鎮(zhèn)700人以上的重點(diǎn)村全部解剖調(diào)查一遍,基本上掌握了基層工作的實(shí)情。
銳意進(jìn)取寫(xiě)新篇
代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機(jī)制驗(yàn)收,在市計(jì)劃生育工作表彰會(huì)上做典型發(fā)言。一年里實(shí)現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個(gè)臺(tái)階的好成績(jī)。從20xx年度的第九名,一躍成為計(jì)劃生育模范鎮(zhèn),全縣排名第三。自己也因?yàn)楣ぷ魍怀觯芸h政府嘉獎(jiǎng)一次。
幾年來(lái),盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作,為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),但由于自己水平有限,工作能力有限,在實(shí)際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足,參謀作用發(fā)揮得還不夠好,業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力,協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心,在新的一年里,要發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,再接再勵(lì),為使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作再鑄輝煌,做出自己堅(jiān)持不懈的努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
人往高處走,水往低處流。一個(gè)人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展,而計(jì)劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀,制定良好的工作計(jì)劃,能讓你的能力得到發(fā)揮,能讓你如愿實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿(mǎn)足游客所提出的要求,虛心聽(tīng)取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的`第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿(mǎn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
xx年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。
20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的'制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)
定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
本學(xué)期,認(rèn)真貫徹教育方針,為了使全面素質(zhì)更加科學(xué)性,實(shí)踐性,明確教育要面向現(xiàn)代化,并狠抓德育工作,促育人質(zhì)量提高,新學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持以德育為首位,以愛(ài)國(guó)主義教育為核心,以五項(xiàng)常規(guī)教育為重點(diǎn),以“學(xué)會(huì)做人”為育人目標(biāo),不斷探索教育方法,采取有效的措施,促進(jìn)本班的教育教學(xué)的完善和發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)本班的實(shí)際情況特?cái)M定如計(jì)劃:
一、基本情況分析:
我班這一學(xué)期共有51位學(xué)生,其中部分學(xué)生平時(shí)上課都比較認(rèn)真。學(xué)生們平時(shí)活潑好動(dòng),具有愛(ài)集體,愛(ài)勞動(dòng),團(tuán)結(jié)友愛(ài)等特點(diǎn)。但也有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言,學(xué)習(xí)方動(dòng)性不強(qiáng),貪玩又粗心,再加上父母的嬌生慣養(yǎng),因此學(xué)生的自覺(jué)性差,沒(méi)有良好的生活習(xí)慣。因其年齡特征,大多數(shù)的同學(xué)都處于少年不知愁滋味的狀態(tài)中,但是由于班里學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)參差不齊,有各科都比較優(yōu)秀的,也有各科都差的。
二、班隊(duì)工作奮斗目標(biāo)
1、組建良好的班隊(duì)干
班干部是班主任的助手,是連接班主任與學(xué)生的橋梁,所以應(yīng)該重視班委的選拔,培養(yǎng)班干部讓學(xué)生選出班級(jí)中守紀(jì)律。有管理能力的'同學(xué)當(dāng)班干部起帶頭模范作用。
2、實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生都能遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《班級(jí)公約》促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成為學(xué)生做人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)良好品質(zhì)的形成
學(xué)生的行為表現(xiàn)是表面化的,是看得見(jiàn)的 。這些行為的“好”與“壞”,都是“品質(zhì)”的外在表現(xiàn)。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)對(duì)于學(xué)生的行為規(guī)范教育會(huì)起到事半功倍的作用 。本學(xué)期將通過(guò)品德與生活課及開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)實(shí)謙遜 、學(xué)會(huì)合作、做事認(rèn)真、踏實(shí)進(jìn)取等優(yōu)良品質(zhì),從而達(dá)到化被動(dòng)教育為自我管理的目的。
4、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》《規(guī)范》全面推進(jìn)素質(zhì)教育強(qiáng)化規(guī)范養(yǎng)成的教育。
5、結(jié)合當(dāng)前實(shí)際進(jìn)行一系列有趣活動(dòng),如“國(guó)慶節(jié)”組織學(xué)生一次“美我校園、綠化學(xué)校”。的活動(dòng)。“元旦”開(kāi)展朗讀比賽、寫(xiě)字比賽等活動(dòng)。
三、加強(qiáng)班級(jí)工作與教學(xué)工作。
1、加強(qiáng)安全教育(交通、防火、防電、防溺水等)。
2、強(qiáng)化德育工作,開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng),以〈守則〉和<規(guī)范>為準(zhǔn)則,結(jié)合本班的實(shí)際情況重視培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。
3、針對(duì)學(xué)生的不同情況進(jìn)行有針對(duì)性補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。 4、定期進(jìn)行班級(jí)安全工作自查排除存在的安全隱患。 5、經(jīng)常家訪(fǎng)工作,取得家校聯(lián)系,健全聯(lián)系制度。
6、對(duì)調(diào)皮生不放任自流,尋找原因進(jìn)行耐心的個(gè)別輔導(dǎo)。
7、繼續(xù)強(qiáng)化班隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)良好的班集體,選拔責(zé)任心強(qiáng)遵守紀(jì)律的學(xué)生為班干部。“班級(jí)公約”要求人人遵守。
8、在教學(xué)過(guò)程中,我將根據(jù)班上同學(xué)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教育,特別是學(xué)困生,做到多下功夫,多為他們排憂(yōu)解難,引導(dǎo)他們做一個(gè)合格的學(xué)生。
四、提高法制意識(shí),抓好消防、交通、防火安全意識(shí)。
1、 利用班會(huì)提高學(xué)生的交通、防火安全意識(shí)。
2、教育學(xué)生不隨便到江、河、湖、海、水池、池塘邊玩。不私自外出游泳。
3、適時(shí)進(jìn)行法制教育,嚴(yán)禁學(xué)生打架,玩火等不良行為習(xí)慣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑
1、定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo);
2、通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑
1、在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶(hù)來(lái)源;
2、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容,列為我們的潛在客戶(hù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括
1、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶(hù),必須精通業(yè)務(wù)知識(shí),只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象,才能讓客戶(hù)放心;
2、完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);
3、對(duì)客服工作清醒的`認(rèn)識(shí)及飽滿(mǎn)的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位
客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶(hù)的部門(mén),但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或xxx咨詢(xún)熱線(xiàn)。客服部門(mén)承擔(dān)著為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉⻊?wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的,具體的,可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
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