[集合]年度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
在新的學(xué)年里,今屆學(xué)生會(huì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步堅(jiān)持“團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí),創(chuàng)新”的工作精神,緊密圍繞學(xué)生會(huì)“自我教育,自我管理,自我服務(wù)”的方針,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),激發(fā)自身活力;維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為重點(diǎn);營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)文化氛圍,開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),努力創(chuàng)造積極向上的校園氛圍,健康高雅的文化氛圍和安全文明的生活氛圍。
一、 工作目標(biāo)
(一) 始終將“為同學(xué)服務(wù)”放在首位,力求最全面、最及時(shí)滿足同學(xué)需求。
(二) 營(yíng)造積極良好的合作氛圍,保持并提高學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚 力。
(三) 加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范學(xué)生會(huì)日常工作,引進(jìn)項(xiàng)目管理模式提高各類活動(dòng)的工作效率。
(四) 組織與學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)結(jié)合緊密的特色活動(dòng),注重活動(dòng)的系統(tǒng)性和傳承性。
(五) 建造學(xué)生會(huì)組織文化,在對(duì)干部進(jìn)行組織能力培訓(xùn)的同 時(shí),關(guān)注內(nèi)部成員的思想道德水平及職業(yè)操守的提高。
(六) 加強(qiáng)與各系學(xué)生會(huì)以及團(tuán)總支的溝通和交流。
二、 部門工作
(一)秘書處
1、部門職能介紹
協(xié)助主席、副主席工作,處理日常事務(wù)。召集各部長(zhǎng)開例會(huì),布置會(huì)場(chǎng)并做好會(huì)議記錄,保存整理管理系學(xué)生會(huì)的資料。根據(jù)系學(xué)生會(huì)的工作精神,統(tǒng)籌系學(xué)生會(huì)的工作,協(xié)助各部門工作,監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,健全和完善系學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作制度。管理系學(xué)生會(huì)日常經(jīng)費(fèi)及辦公室。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、老師和主席團(tuán)的指示,制定全年工作計(jì)劃,總結(jié)全年系學(xué)生會(huì)工作,并督促各部門執(zhí)行并較好地完成。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 定期整理歸納工作資料(包括計(jì)劃書、工作總結(jié)、會(huì)議記 錄等);
(2). 管理好學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)以及財(cái)物;
(3). 改善辦公室環(huán)境,加強(qiáng)辦公室管理,制定《關(guān)于改革“辦公室管理制度”的建議》;
(4). 定期召開擴(kuò)大會(huì)議,加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)與院、各系學(xué)生會(huì)的交流與聯(lián)系;
(5). 積極配合學(xué)生會(huì)調(diào)研工作,廣泛征求同學(xué)的意見和建議,為學(xué)生會(huì)工作提供新思路;
(6). 積極配合院學(xué)生會(huì)開展“紅旗學(xué)生會(huì)”評(píng)比以及學(xué)生會(huì)干部年度評(píng)優(yōu)工作;
(二)學(xué)習(xí)部
1、部門職能介紹
配合老師搞好與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng),及時(shí)為本校師生提供各類型的專題講座,開展知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、演講比賽等活動(dòng)。負(fù)責(zé)我系各班考勤工作安排,由學(xué)習(xí)部紀(jì)檢組抓好各班考勤情況。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 負(fù)責(zé)我系各班考勤工作安排,嚴(yán)抓學(xué)生曠課不良行為。
(2). 負(fù)責(zé)我系各班考勤工作安排,嚴(yán)抓學(xué)生曠課不良行為。
(2). 認(rèn)真負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作,定期召開學(xué)習(xí)委員交流會(huì)議,以掌握班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
(3). 舉行“簡(jiǎn)歷制作大賽”、“管理系班際辯論賽”等活動(dòng)。
(三)宣傳部
1、部門職能介紹
配合系部的工作指示,及時(shí)準(zhǔn)確地宣傳系的方針、政策。手工繪制海報(bào),配合其它部門工作,及時(shí)做好各方面內(nèi)外的宣傳工作。定期做好系學(xué)生會(huì)思想建設(shè)的宣傳。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的宣傳工作,是對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、形勢(shì)教育、素質(zhì)教育工作的部門。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 更高質(zhì)高效傳達(dá)學(xué)生會(huì)工作和活動(dòng)信息,做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作,包括簡(jiǎn)歷大賽、籃球賽、辯論賽、共建大學(xué)生之家活動(dòng)、宿舍評(píng)比大賽、校園文化節(jié)、等系列宣傳任務(wù);
(2). 繼續(xù)做好宣傳欄管理工作,包括宣傳欄規(guī)范使用、借用條例、檢查登記以及宣傳維護(hù)工作;
(3). 舉辦書法培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)老師作培訓(xùn),提高學(xué)生們的書法水平,并在培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。
(四)編輯部
1、部門職能介紹
主要負(fù)責(zé)刊物的編輯和出版,通過(guò)報(bào)刊或稿件等形式讓師生們有更多的途徑去了解管理系的工作,豐富同學(xué)的課余生活,也讓外界更深入地了解我管理系。編輯部分設(shè)了3個(gè)小組,分別是:
(1). 采訪組:第一時(shí)間采訪系內(nèi)各類活動(dòng)和晚會(huì)情況,對(duì)活 動(dòng)的情況進(jìn)行評(píng)述。
(2). 攝影組:負(fù)責(zé)攝影工作,對(duì)系各類活動(dòng)和晚會(huì)進(jìn)行拍攝, 鋪?zhàn)疆?dāng)中最精彩的畫面。
(3). P S組:利用電腦進(jìn)行版面設(shè)計(jì)和編輯后期的核對(duì)工作。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 完成院系重大新聞的采集、重要活動(dòng)的攝影。竭力展示我系多彩風(fēng)貌,營(yíng)造各部門積極向上氛圍。
(2). 加強(qiáng)記者組收發(fā)修改稿件、文筆運(yùn)用、電腦操作能力的培養(yǎng)。在繼續(xù)編輯“管理快訊”的基礎(chǔ)上嘗試創(chuàng)建不同類型的系刊以及建立記者站信箱,真正做到“傳播學(xué)校園文化,豐富學(xué)生生活”。
(3). 著重做好畢業(yè)生專題系列宣傳活動(dòng),以新的宣傳方式、新的工作體制,展示我系08級(jí)畢業(yè)生惜別之情,打造我系濃厚的歡送氛圍。
(五)勤工助學(xué)部
1、部門職能介紹
負(fù)責(zé)系內(nèi)各學(xué)生的助學(xué)借貸工作,幫助在學(xué)費(fèi)存在困難的同學(xué)。幫助發(fā)放助學(xué)金,解決同學(xué)們?cè)谏钌洗嬖诘睦щy。幫助需要的同學(xué)外出尋找合適大家的兼職,充實(shí)學(xué)生課余生活。對(duì)系內(nèi)貧困生的資料進(jìn)行管理存檔,協(xié)調(diào)系各部門工作。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 有條不紊地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難生的最新信息和檔案等工作,做好老師與同學(xué)之間橋梁紐帶的作用,改進(jìn)目前的一些不足之處。
(2). 針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生召開有關(guān)國(guó)家助學(xué)貸借的知識(shí)講座,解決同學(xué)們?cè)诮栀J過(guò)程中遇到的各種問題。
(3). 繼續(xù)接任長(zhǎng)隆酒店兼職的管理,主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)公司的經(jīng)理為本校學(xué)生提供合適的兼職,增加勤工助學(xué)崗位的設(shè)立,以解決家庭經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力。
(六)生活部
1、部門職能介紹
以豐富同學(xué)的大學(xué)生活為目的,舉行如宿舍節(jié)等各種形式的活動(dòng)。抓好每次的文明宿舍評(píng)比活動(dòng),并做出學(xué)期總結(jié)。配合其它部門開展活動(dòng),出謀出力。做好物管、飯?zhí)谩W(xué)院等多方面的橋梁。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 對(duì)同學(xué)們進(jìn)行流感知識(shí)普及,加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)流感的防范意識(shí),協(xié)助校醫(yī)院做好流感預(yù)防工作。
(2). 做好宿舍查寢工作,開展“文明寢室”評(píng)比活動(dòng),以促進(jìn)寢室安全、文明、和諧的建設(shè)。
(3). 極力配合領(lǐng)導(dǎo)老師和兄弟部門做好一切學(xué)生會(huì)事務(wù).在做好工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行部門間的活動(dòng),以促進(jìn)部門間的`聯(lián)系,構(gòu)建更加和諧的管理系學(xué)生會(huì)。
(4). 尋求探索創(chuàng)新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動(dòng)。例如組織傳遞感恩之心,校園文化節(jié)、共建大學(xué)生之家等活動(dòng),為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境。
(七)文娛部
1、部門職能介紹
負(fù)責(zé)系的重大文藝活動(dòng)和一些活動(dòng)中文藝節(jié)目的組織和排練,通過(guò)各類文體活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)們的課外業(yè)余生活,提高同學(xué)的美育修養(yǎng),展現(xiàn)大學(xué)生的精神風(fēng)貌,使更多的同學(xué)受到藝術(shù)的熏陶,使校園生活更添資彩。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 積極配合院系的工作安排,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、思維創(chuàng)新的娛樂團(tuán)隊(duì),為同學(xué)提供身心健康的活動(dòng)和編排出更加優(yōu)秀的節(jié)目表演。
(2). 籌備校慶文藝晚會(huì)匯演和“飛躍杯”籃球賽拉拉隊(duì)比賽等節(jié)目演出。
(3). 嘗試舉辦歌舞會(huì),為學(xué)生和各部門提供聚會(huì)的場(chǎng)所,加強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系和部門的融洽。
(八)外聯(lián)部
1、部門職能介紹
宣傳本系形象,擴(kuò)大本系在學(xué)院及各外校間的知名度。配合其他部門舉行活動(dòng),爭(zhēng)取獲得社會(huì)企業(yè)對(duì)我系活動(dòng)的贊助。收集相關(guān)的學(xué)生信息,使學(xué)生會(huì)更有利地宣傳與開展學(xué)生活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生會(huì)與外界的聯(lián)系,開展與其它系、外校的聯(lián)誼活動(dòng)
2、具體工作計(jì)劃
(1). 協(xié)助系的各個(gè)部門搞好各種工作,加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
(2). 為增強(qiáng)與院、系與系之間的友好關(guān)系,舉辦身心健康、積極向上的聯(lián)誼活動(dòng)。
(3). 加強(qiáng)聯(lián)系與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系,尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和贊助系的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。
(九)體育部
1、部門職能介紹
以豐富同學(xué)們的課余生活,提高我系體育運(yùn)動(dòng)水平為目的,策劃和組織的各項(xiàng)體育活動(dòng);組建并訓(xùn)練體育隊(duì)伍參加學(xué)院組織的比賽及裁判組等;加強(qiáng)與各系體育運(yùn)動(dòng)交流,并協(xié)助院體育部搞好各項(xiàng)比賽。
2、具體工作計(jì)劃
(1). 為更好建設(shè)學(xué)院的體育工作,將以開展體育活動(dòng)為載體,讓同學(xué)們多做經(jīng)驗(yàn)的交流,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,發(fā)揮體育文化的核心作用。
(2). 與各部門舉行各種體育活動(dòng),建立友好的交流平臺(tái)。
(3). 為即將來(lái)臨的校運(yùn)動(dòng)會(huì)做好準(zhǔn)備,考慮周全,更好地組織運(yùn)動(dòng)員的有效訓(xùn)練,讓我系在體育比賽中取得更好的成績(jī)。
(4). 完成上學(xué)期還沒結(jié)束的經(jīng)管系班際籃球賽,舉行管理系“師生杯”羽毛球賽等活動(dòng)
年度工作計(jì)劃 篇2
二〇一五年是全面落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,實(shí)現(xiàn)法治湖南建設(shè)總體目標(biāo)的關(guān)鍵年,根據(jù)區(qū)人大《關(guān)于加強(qiáng)法治蘇仙的決議》的要求,全方位、角度開展法治宣傳教育,進(jìn)一步提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì),加快全社會(huì)法治化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)依法治國(guó)方略。現(xiàn)結(jié)合我局林業(yè)發(fā)展、改革、創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)特制定本年度法治建設(shè)工作方案。
一、以法治宣傳教育為抓手,全面開展普法工作
(一)充分利用普法載體。圍繞難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,扎實(shí)有效地開展貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際工作的社會(huì)法制宣傳活動(dòng)。充分利用普法宣傳欄、網(wǎng)站等大力宣傳建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)和政策,及時(shí)更新普法信息,營(yíng)造宣傳氛圍。組織“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)”活動(dòng),開展愛鳥周、保護(hù)野生動(dòng)物及打擊非法占用林地等專項(xiàng)活動(dòng)。利用新聞網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái),廣泛宣傳林業(yè)法律法規(guī),為群眾提供便利的法律咨詢服務(wù),為蘇仙林業(yè)建設(shè)營(yíng)造良好的法治氛圍。
(二)認(rèn)真抓好普法對(duì)象。一要以提高依法行政能力為重點(diǎn),推進(jìn)干部職工的法治宣傳教育,豐富學(xué)法內(nèi)容,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部理論中心組學(xué)法,會(huì)前學(xué)法、一事學(xué)法等做法,提高依法執(zhí)政的能力。二要以提高依法辦事能力為重點(diǎn),加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的法治宣傳教育,組織開展專業(yè)法學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步落實(shí)建設(shè)行政執(zhí)法人員學(xué)法考試考核制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,以提高建設(shè)系統(tǒng)執(zhí)法依法辦事能力。三要以提高干部法律素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)干部職工的法治宣傳教育,組織建設(shè)系統(tǒng)干部學(xué)習(xí)各種公共法律和專業(yè)法律,做到知法、用法、守法,依法管理。
(三)積極落實(shí)普法教育。科學(xué)制定年度法治教育計(jì)劃,創(chuàng)新教育形式,提高教育效果。堅(jiān)持學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《》、《行政復(fù)議法》、《森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《森林防火條例》、《湖南省林業(yè)條例》等法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)依法行政方針政策和依法行政基本理論,明確各自崗位的行政執(zhí)法任務(wù)和執(zhí)法責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)做到依法行政。尤其要加強(qiáng)對(duì)新頒布法律法規(guī)規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳。營(yíng)造學(xué)法、知法、懂法、自覺守法的氛圍,不斷地提高干部的法律素養(yǎng)。
(四)全力抓好普法總結(jié)。健全普法工作檔案,及時(shí)上報(bào)普法工作信息。認(rèn)真抓好普法工作的檔案建設(shè),各項(xiàng)普法工作的`計(jì)劃、活動(dòng)、會(huì)議、檢查、考試均要保存原始資料,文件、信息、圖片等均要存入檔案。
二、以深化審批改革為契機(jī),全面推進(jìn)依法行政工作
(一)規(guī)范行政審批行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《法治湖南建設(shè)綱要》,按照所有便民高效的原則,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批內(nèi)容,縮短審批時(shí)限,強(qiáng)化行政責(zé)任,提高行政效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。積極推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行工作,積極探索建立審批與監(jiān)管相分離的內(nèi)部審批體系, 做到高效運(yùn)轉(zhuǎn),互相監(jiān)督,方便基層辦理許可事項(xiàng),提高行政審批效率和效能。及時(shí)發(fā)布廢止規(guī)范性文件目錄,公布有效規(guī)范性文件內(nèi)容。
(二)構(gòu)造陽(yáng)光權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在目前政務(wù)公開的基礎(chǔ)上按照規(guī)定做好政府信息公開工作,嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開條例》及其相關(guān)司法解釋。建立健全公開透明的運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)筑陽(yáng)光權(quán)力運(yùn)行平臺(tái),確保建設(shè)局系統(tǒng)每一項(xiàng)重大行政決策,合法合理,公開透明。全面實(shí)施行政執(zhí)法裁量基準(zhǔn)制度,建立案件集體會(huì)審制度,處理好服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目推進(jìn)和依法行政的關(guān)系。
三、以執(zhí)法檢查監(jiān)督為手段,全面規(guī)范行政執(zhí)法工作
(一)推進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步修改完善行政執(zhí)法責(zé)任制,完善考評(píng)工作,細(xì)化考評(píng)辦法,增強(qiáng)考評(píng)工作的實(shí)效性和科學(xué)性,避免出現(xiàn)墻上掛的和實(shí)際做的“兩張皮”現(xiàn)象。加強(qiáng)執(zhí)法人員執(zhí)法能動(dòng)性,敢抓敢管,在責(zé)任追究上真正落實(shí),尤其是不作為和亂作為的違法行為。
(二)規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步明確建設(shè)行政處罰的崗位職責(zé)和工作規(guī)范,嚴(yán)格按照程序和時(shí)限規(guī)定開展行政處罰,切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,促進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)依法行政。對(duì)重大行政處罰案件,建立案件會(huì)審制度,集體討論決定。加快處罰案件的辦理速度,按照“誰(shuí)辦案,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,確保處罰督辦到位。實(shí)行重大行政處罰備案制度,嚴(yán)格執(zhí)法人員的權(quán)限,力求體現(xiàn)執(zhí)法公正、公平、公開。在執(zhí)法過(guò)程中,堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法;實(shí)行績(jī)效考核,將工作績(jī)效與目標(biāo)考核掛鉤。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為。積極開展建設(shè)系統(tǒng)案件評(píng)析交流,點(diǎn)評(píng)執(zhí)法卷宗,表彰優(yōu)秀案卷,推進(jìn)行政處罰和行政許可示范文本。定期組織對(duì)局系統(tǒng)單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,做到嚴(yán)格執(zhí)法、全民守法。
四、以素質(zhì)建設(shè)為基礎(chǔ),全面提升建設(shè)法制工作水平
(一)切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是積極參加區(qū)法制部門和上級(jí)主管部門組織的法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是林業(yè)局內(nèi)部舉辦林業(yè)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織普法考試和年審工作。不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)處理各種矛盾的能力。
(二)深入開展法制調(diào)研。圍繞我區(qū)推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的實(shí)際,認(rèn)真研究全局性、普遍性、規(guī)律性的問題以及依法行政過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)開展廣泛調(diào)研活動(dòng),有針對(duì)性的提出法律建議,撰寫調(diào)研報(bào)告,為局領(lǐng)導(dǎo)依法決策、依法行政提供法律參考和法律服務(wù)。
(三)增強(qiáng)信息檔案意識(shí)。加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng),要通過(guò)各種宣傳載體,深入開展依法行政和法制工作的宣傳,要重視法制信息的報(bào)送,推動(dòng)信息工作的常態(tài)化,要結(jié)合我局網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,提高法制工作的影響力。
(四)積極化解行政爭(zhēng)議。加強(qiáng)法制觀念,提高程序意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)訴訟復(fù)議工作。堅(jiān)持積極應(yīng)訴答復(fù),熟練掌握行政訴訟、行政復(fù)議的理論與規(guī)則,提高應(yīng)訴答復(fù)能力和水平。加強(qiáng)與審判機(jī)關(guān)、有關(guān)行政部門的交流,共同探究解決行政爭(zhēng)議和糾紛的有效方法。
年度工作計(jì)劃 篇3
第一,加強(qiáng)規(guī)范化管理,鼓勵(lì)員工用心,樹立良好形象。
加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外,還需要每周打掃一次。特別是對(duì)產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整,使店鋪干凈有序,塑造了良好的形象。
認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的意圖,了解每位員工的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)我店凝聚力,使之成為團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,用心解決。
加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的.音符,充分發(fā)揮員工的積極性,逐步成為一支美麗的團(tuán)隊(duì)。
第二,當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款,這樣可以按日結(jié)算。
為配合公司的財(cái)務(wù)工作,及時(shí)將下發(fā)的文件反饋給公司的財(cái)務(wù),確保沒有遺留問題。
三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成當(dāng)天的工作。
第四,顧客來(lái)了,要注意禮貌用語(yǔ),用心、熱情為顧客服務(wù),讓顧客愉快地來(lái),滿意地走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。
為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。
樹立對(duì)公司高度的忠誠(chéng)度,愛崗敬業(yè),顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20 年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的'培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
①時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
②目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
年度工作計(jì)劃 篇5
本人xx嘉年華XX部經(jīng)理xx,在部門試營(yíng)業(yè)至今六個(gè)月里,在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,率領(lǐng)本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定XX部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
一、主持制定和完善XX部各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制;為使我部門的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每日總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以評(píng)考。部門營(yíng)業(yè)之初,各項(xiàng)制度未健全,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立,需要在長(zhǎng)期大量的時(shí)間中方能逐步完成,本部門各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月召開工作總結(jié)會(huì),針對(duì)指定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,指定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并掌握市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我XX部證實(shí)基于此緊扣市場(chǎng)脈搏,即使提出各階段工作重點(diǎn):
六月份:部門試營(yíng)業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份:為節(jié)約陳本,下達(dá)了部分低值易耗品的`停供制定,并相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份:對(duì)ktv部分問題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù),確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的供應(yīng)商,并多次到外地采購(gòu)本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案,取得優(yōu)異成績(jī)。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對(duì)部門套餐的噴配物品進(jìn)行了笑范圍的更換,保證客人對(duì)我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對(duì)ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、展望XX.我對(duì)自己對(duì)酒店對(duì)我部門充滿信心!
在未來(lái)的工作中,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),細(xì)化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定水平,即管理科學(xué)化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強(qiáng)的會(huì)所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定環(huán)境的(即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的管理,企業(yè)文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂部門,必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進(jìn)行,我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定XX部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì),使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的運(yùn)營(yíng)不可能一成不變,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。部門的運(yùn)營(yíng)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一:班前準(zhǔn)備工作,主持召開班前會(huì),對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn),隨時(shí)注意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題,即使進(jìn)行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評(píng)估工作,對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者,必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無(wú)往不利的隊(duì)伍!
以上就是本人XX年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作,特制訂20xx年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選最佳護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題,落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會(huì),征求病人意見,解決問題。
二、開展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù):
1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的`護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
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