【熱門】年度工作計(jì)劃范文集錦5篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
在明年的部門工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在客戶業(yè)績方面:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
明年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的.工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3 2 3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,充分發(fā)揮后勤管理職能,堅(jiān)持“科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、確保安全”的工作目標(biāo),認(rèn)真做好學(xué)校后勤常規(guī)工作和專項(xiàng)工作,進(jìn)一步健全后勤管理制度,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,努力做到服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效,以推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的持續(xù)快速發(fā)展,為我校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
在學(xué)校校長室、黨支部的'領(lǐng)導(dǎo)下,通過后勤人員的共同努力,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、工作措施:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹立服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想,深入各組、各室了解情況,及時(shí)搞好日常教學(xué)的后勤服務(wù),變后勤為先行,降本增效,開源節(jié)流,確保學(xué)校中心工作的順利展開。
2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。對(duì)財(cái)產(chǎn)的使用情況進(jìn)行認(rèn)真登記,完善借還制度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度,做到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修,提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)
三、工作安排:
八月份:
1、班級(jí)的課桌椅的調(diào)配。
2、直供水設(shè)備維護(hù)
九月份:
1、做好教材、課本、簿冊(cè)的發(fā)放工作。
十月份:
1、 學(xué)校固定資產(chǎn)清查及清理部分已經(jīng)淘汰的教學(xué)設(shè)備。
x月份:
1、 學(xué)校固定資產(chǎn)清查x月份:
2、 科技節(jié)相關(guān)活動(dòng)
x月份:
1、各科室上報(bào)假期維修項(xiàng)目。
2、班級(jí)財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。
3、學(xué)期結(jié)束各類物品分類歸檔。
年度工作計(jì)劃 篇3
新的一年,新的開始,我們希望幼兒園要以嶄新的面貌來迎接新的學(xué)期。下一步工作的重心將是夯實(shí)內(nèi)部教師的教育教學(xué)水平,加大硬件設(shè)施建設(shè)的投入,提升幼兒園整體教育實(shí)力,具體幼兒園新學(xué)期工作計(jì)劃如下:
一、 指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,深刻把握《綱要》精髓,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),自覺創(chuàng)造與個(gè)體生命相和諧、相一致的教育;牢固樹立以人為本的管理觀念,將最科學(xué)的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié),做到四個(gè)新:與時(shí)俱進(jìn),教育觀念不斷更新;堅(jiān)持素質(zhì)教育,開展工作不斷創(chuàng)新;深入探索實(shí)踐,課程改革成果新;促進(jìn)教師專業(yè)成長,師資素質(zhì)面貌新。
二、 工作目標(biāo):
加強(qiáng)園本內(nèi)涵建設(shè)和硬件建設(shè),大力提高教育實(shí)力。
三、 主要內(nèi)容與措施
(一)園務(wù)管理:科學(xué)管理,提高效益
1、辦園思想:依法治園,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);依法治教,注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展、促進(jìn)教師成長、推動(dòng)幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)。園部倡導(dǎo)三性(創(chuàng)造性、能動(dòng)性、開拓性)、三效(效率、效益、效能),考慮到工作成本(時(shí)間、精力、財(cái)力)與工作成果的關(guān)系。
2、管理方式:以人為本,剛?cè)岵⒅兀蚤_放而彈性的管理、靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教職工工作內(nèi)驅(qū)力。在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)參與實(shí)踐教育教學(xué)第一線。
3、師資建設(shè):通過不斷完善競爭激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)教師能力、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的提升,更好地促進(jìn)幼兒園的.內(nèi)涵發(fā)展。
4、衛(wèi)生和安全工作:強(qiáng)化安全意識(shí),安全第一,警鐘長鳴。細(xì)化安全工作崗位責(zé)任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。定期檢查維修,合理考評(píng)。
5、家長工作:宣傳與溝通并舉,引導(dǎo)與合作并重。召開不同類型的個(gè)性化家長會(huì),爭取家長的支持配合,提高家長的滿意度、提高社會(huì)的信譽(yù)度。
(二)、改善園所基礎(chǔ)設(shè)施
幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括
1、教學(xué)設(shè)備。教材的選用根據(jù)幼兒教育大綱選用教材,也可選用早教企業(yè)研發(fā)教材。
2、衛(wèi)生設(shè)備。完善相關(guān)設(shè)備器械,做好消毒衛(wèi)生工作。
3、游戲設(shè)備。購置一定量的室內(nèi)游戲設(shè)備及室外大型游戲設(shè)備。
4、飲食設(shè)備。符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、能夠滿足幼兒的生活需要。配備一生一套飲食設(shè)備。
四、園所發(fā)展與展望
1、園所宣傳招生
宣傳是招生的基礎(chǔ)。招生前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析,確定。設(shè)定招生名額,年齡,制定招生簡章,上報(bào)上級(jí)行政主管部門批準(zhǔn),向外公布。新生入園做好入園體檢。建立健康檔案。
2、推動(dòng)園所發(fā)展
幼兒教育,顧名思義,教育是第一位的。隨著社會(huì)與現(xiàn)代幼教事業(yè)的發(fā)展,中國的幼兒教育也上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)在的孩子,要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,家長們都害怕自己的孩子會(huì)落后。但是學(xué)前教育并不等于知識(shí)教育,要讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)知識(shí),要給孩子一個(gè)快樂的童年。幼兒園應(yīng)當(dāng)開展多元化教育,加強(qiáng)家園共育,定期家訪,定期開展家長開放日,讓家長了解孩子的幼兒園生活。
我園的幼教事業(yè)發(fā)展,任重而道遠(yuǎn)。在新的一年?duì)幦∫詢?yōu)質(zhì)的服務(wù)提高全體師生的生活質(zhì)量,贏得教師滿意、家長滿意。在這里,我希望我園幼教事業(yè)的明天會(huì)更好。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
今年是成都市教育質(zhì)量年,是我縣實(shí)施教育強(qiáng)縣行動(dòng)計(jì)劃的第一年。根據(jù)新津縣教育局XX年年小學(xué)教育工作重點(diǎn)和教育局小教科以及縣教研室的工作安排,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,本學(xué)期教學(xué)工作以抓教學(xué)過程管理,提高課堂教學(xué)效率,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)為主題;教研工作結(jié)合新教師課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)課題研究進(jìn)行;以專項(xiàng)教研活動(dòng)開展為引領(lǐng)提高教師素質(zhì),從而更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
(一)教學(xué)工作
1.堅(jiān)持做好教學(xué)常規(guī)和常規(guī)工作檢查
做好教學(xué)常規(guī)工作。即“八認(rèn)真”工作,就是制定計(jì)劃、備課、上課、聽課、作業(yè)批改、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)。它是教學(xué)過程的重要體現(xiàn),是教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的重要保證,只有堅(jiān)持不懈地做好教學(xué)常規(guī)工作,教學(xué)質(zhì)量才能得以保證。本學(xué)期繼續(xù)試行以學(xué)科年級(jí)分工不過備課。使用自備教學(xué)設(shè)計(jì),要求填寫課后反思,使用其他教師的教學(xué)設(shè)計(jì),提高自己的教學(xué)建議和作業(yè)設(shè)計(jì)以及課后反思。真正把教師從抄教材的時(shí)間變?yōu)檠芯拷處熀蛡湔n。
學(xué)校教學(xué)管理檢查每月對(duì)教學(xué)常規(guī)工作檢查和考核。每學(xué)月對(duì)教師“八認(rèn)真”工作進(jìn)行不定時(shí)的檢查,根據(jù)不同的月份檢查的重點(diǎn)不同,第一學(xué)月檢查備課準(zhǔn)備情況和計(jì)劃制度制定;第二、三學(xué)月重點(diǎn)檢查備課的三個(gè)方面(以上備課內(nèi)容)和學(xué)生作業(yè)批改;第四學(xué)月重點(diǎn)檢查復(fù)習(xí)備課和教學(xué)內(nèi)容完成情況。
2.明確工作任務(wù)
每一位教師除完成學(xué)校安排的工作外,還各自擔(dān)負(fù)許多工作任務(wù)。各功能室教師還擔(dān)負(fù)資料管理、衛(wèi)生清潔工作;縣青年優(yōu)秀教師、學(xué)校骨干教師擔(dān)負(fù)著“十一五”教育科研課題研究,本學(xué)期申報(bào)縣級(jí)課題一個(gè),校級(jí)課題兩個(gè)以上,力爭有市級(jí)課題的申請(qǐng);新教師的指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)著使新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作的任務(wù),指導(dǎo)新教師認(rèn)識(shí)分析教材、備課、上課等工作,新教師每期在聽課節(jié)數(shù)里要有8節(jié)以上是自己指導(dǎo)教師的課,還要虛心向其他教師學(xué)習(xí),多聽課,原則上同年級(jí)教師的課都要聽一節(jié)以上,公共科專職教師擔(dān)任平時(shí)特長學(xué)生的訓(xùn)練任務(wù),力爭出顯著成績。
工作質(zhì)量的保證做好以下四個(gè)方面:
一是基本的質(zhì)量保證。各年級(jí)(語文、數(shù)學(xué))基本統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,采用單元測(cè)試統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一成績登記和考試分析,查漏補(bǔ)缺,找出問題。公共科期末放假前一個(gè)月內(nèi)組織測(cè)試。學(xué)校將組織半期和期末考試。
二是重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。一年級(jí)和三年級(jí)要特別重視寫字教學(xué)。其他年級(jí)在作業(yè)書寫、測(cè)試等方面提出書寫的質(zhì)量要求。
三是開展好三類課程的教學(xué)。一是健康教教育課;二是校本課程,內(nèi)容可以是語文知識(shí)積累,也可以是數(shù)學(xué)興趣活動(dòng);三是綜合實(shí)踐活動(dòng);一、二年級(jí)開展寫字教學(xué),三、四年級(jí)開展普通話訓(xùn)練,五、六年級(jí)開展實(shí)踐與創(chuàng)新,學(xué)校或班級(jí)開展竟賽活動(dòng)。
四是本期將作好市縣級(jí)的調(diào)研考試準(zhǔn)備工作。1至6年級(jí)語文和數(shù)學(xué)、3至6年級(jí)的品德與社會(huì)、科學(xué)作為調(diào)研考試的重點(diǎn),切實(shí)抓扎實(shí)和提高質(zhì)量。
(二)教研科研工作
1.保證校本教研工作開展,對(duì)教研組進(jìn)行年段、學(xué)科的整合
學(xué)校共設(shè)立9個(gè)教研組。即一、二年級(jí)語文教研組,三、四年級(jí)語文教研組,五、六年級(jí)語文教研組;一、二年級(jí)數(shù)學(xué)教研組,三、四年級(jí)數(shù)學(xué)教研組,五、六年級(jí)數(shù)學(xué)教研組;音樂、美術(shù)、體育教研組;品德與生活(社會(huì))、科學(xué)、英語教研組;電教教研組。各組教研活動(dòng)由教研組長負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和組織實(shí)施。
2.校本教研活動(dòng)的開展結(jié)合新教師的課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)教育科研課題進(jìn)行。
(1)本期縣上將舉行新教師(工作不到3年的教師)課堂教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段為觀摩名師課堂教學(xué)展示,第二階段為新教師獻(xiàn)課、獻(xiàn)技活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)在三、四月進(jìn)行。我校7位新教師參加此次培訓(xùn)。
(2)結(jié)合兩年一屆的教師大比武活動(dòng),縣教研室安排本期將進(jìn)行青年教師大比武的'第一階段(初賽)工作,即4至6月完成學(xué)校、協(xié)作區(qū)的賽課活動(dòng),推薦出下期參加縣上決賽人員。學(xué)校在上期獻(xiàn)課的基礎(chǔ)上,推薦或一等獎(jiǎng)的6位教師作好準(zhǔn)備,參加協(xié)作區(qū)的賽課。
(3)抓實(shí)學(xué)校已經(jīng)申報(bào)的兩個(gè)教育科研課題。一個(gè)縣級(jí)課題“小學(xué)語文備課改革實(shí)踐研究”,歐艷梅主研,另一個(gè)校級(jí)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)的科學(xué)設(shè)計(jì)及其評(píng)價(jià)的研究”,陳晨主研。兩個(gè)課題以教研組為單位,教研組長負(fù)責(zé),抓實(shí)并推進(jìn),促進(jìn)教師的共同提高。
(4)各年段組在此基礎(chǔ)上針對(duì)研究難點(diǎn),扎實(shí)抓好兩次活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇5
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
一、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)
xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院外專家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅(jiān)持從小事做起,將小事做成奇跡,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做到超越,將重復(fù)做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí),樹立科學(xué)管理意識(shí)
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營銷的`意識(shí),并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,xxxx年度,我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)《處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和。
五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn),隊(duì)伍建設(shè),是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊(duì)不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識(shí)的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)專科急救,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,爭取超額完成任務(wù)xxxx年,面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競爭,我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
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