【精品】年度工作計劃范文匯編9篇
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、認真形式,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏向上的`團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待。
②宣教認真仔細。
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體。
⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士。
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日。
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立:
①醫(yī)療質量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質量管理小組
科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1—2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為。重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業(yè):
1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術。
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期。
3、藥物早期干預治療肝硬化。
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準群率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD,哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按:
1、技術職務。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次。
4、獎勤罰懶:
a、對無故推諉拒收病人,1次扣30—50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金。
c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
f、每季度組織一次質量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠肌幨展?jié)支,才有益。
年度工作計劃 篇2
收費站在上級領導的關心指導下順利完成了20xx年各項工作,取得了一些成績,最大限度地調動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里,我站將在取得成績的基礎上,舉全站之力抓好收費工作和管理工作,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,以百分之百的努力不斷提高我們的`工作熱情、工作效率、工作質量,把20xx年工作推向一個新的高潮,為更好地開展王屋山收費站20xx的工作,特制定以下工作計劃:
一、通行費征收
我站將積極開展堵漏增收工作,嚴格控制各項業(yè)務指標,努力完成本月通行費征收任務,為20xx年征收工作的開展打好基礎。
二、年終評優(yōu)評先工作
根據(jù)上級安排,按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標兵的實施細則,我站將客觀公正地評選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標兵,在全站形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
三、節(jié)日期間道路保通、文明服務工作
1月份將迎來元旦小長假,我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作,保證充足的工作人員,在車流高峰情況出現(xiàn)時,后勤人員能夠及時趕到一線,協(xié)助一線人員做好收費保暢工作,
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當班人員要切實增強服務意識,在遇到大霧大雪封路時,做好解答工作,以文明服務消除誤會。在收費廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應急藥品等便民服務,用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。
四、安全生產
在節(jié)前對收費站進行一次全面的安全排查,及時消除各種安全隱患,確保節(jié)日期間各項工作能安全運行。同時對員工強調元旦期間的安全注意事項,確保員工度過一個安全祥和的元旦。
票管室人員嚴格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度,確保節(jié)日期間的資金安全。
五、廉政建設
1月份我站將開展廉政教育工作,樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議,強調節(jié)日期間廉政工作注意事項,確保不出現(xiàn)貪腐事件。
六、完成領導交辦的其他任務。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
以課改為中心,以教師和學生的發(fā)展為核心。加強校本教研,與時俱進,大力提高教師的信息素養(yǎng)。認真學習新課程標準,積極探索新課程理念下的有效的教學活動。
二、工作目標
1、加強以校為本的教研制度的建設,加強理論學習,努力提高每位教師的自身素質與教學技能。
2、以科研促教研,以教研促教學,走教學,教研,科研一體化道路。力爭有二篇以上論文和案例在縣級以上發(fā)表或交流。
三、工作重點及措施
(一)學習教育教學理論,轉變教育觀念
1、要繼續(xù)組織教師對教育教學理論的學習,系統(tǒng)學習一本理論書籍以及雜志上有關教學改革的經(jīng)驗文章,探尋以先進的、正確的教育教學思想,切切實實地改革課堂教學,提高教學效益的途徑和方法,將素質教育的要求真正落實到學科教學中。
2、要組織教師繼續(xù)認真學習《英語課程標準》,明確小學階段英語課程的目的是激發(fā)學生學習英語的興趣,培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度,建立初步的`學習英語的自信心,培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎;形成初步用英語進行簡單日常交流的能力,為學生終身發(fā)展服務。要求教師們對課程標準中闡述的“基本理念”和“實施建議”要常讀且時刻牢記,并努力內化成自己的教學思想,逐步體現(xiàn)在自己教學的一言一行中。
3、教師要轉變觀念,適應新的教學評價機制,小學英語教學評價的主要目的是激勵學生的學習興趣和積極性、評價形式具有多樣性和可選擇性。評價形式以形成性評價為主,以學生平時參與各種教學活動的表現(xiàn)和合作能力為主要依據(jù)。
(二)引導校本教研,提高教研質量
1、加強課程管理,要認真對待,積極指導,努力開好各年級的英語課程。同時要積極利用音像、電視、書刊雜志、網(wǎng)絡信息等豐富的教學資源,拓展學習和運用英語的渠道,使學生樂學、愛學,以避免部分學生過早失去學習興趣和信心,造成高年級的兩極分化。
2、定期檢查英語教師的教學工作,要真正形成鉆研教材,研究教法,探討學法的濃郁教研氛圍。要幫助教師使用科學的、切實可行的方法去處理教材,提高駕馭教材的能力,促使教師創(chuàng)造性地使用好新教材。
3、培養(yǎng)學生良好的學習習慣及聽說讀寫技能和綜合語言運用的能力是英語教學的重點。因此要根據(jù)小學生學習的特點創(chuàng)建以活動課和任務型的教學模式。采用韻律兒歌、歌曲、表演等教學方法,鼓勵學生大膽運用英語。同時,積極開展各種生動活潑的英語課外活動,增長知識,開闊視野,發(fā)展智力和個性,促進學生的發(fā)展。
(三)組織多元活動,促進教師專業(yè)成長
實施新課程的關鍵是要有一支數(shù)量和質量都能夠得到保證的教師隊伍。課程改革對教師的教育教學水平提出了更高的要求,它的成敗很大程度上決定于教師的業(yè)務水平。因此,組織必要的培訓、調研、總結、推廣和競賽活動,能夠推動教師隊伍的發(fā)展。
1、為教師的專業(yè)成長構建舞臺,創(chuàng)造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。本學期將組織好理論學習小組活動;不定期地組織上示范課、研究課;繼續(xù)征集優(yōu)秀教學課案,供大家學習、研討,全面提高我校小學英語教師的理論水平和教學能力。
2、要根據(jù)外語教學發(fā)展的新形勢具體安排,制訂計劃,繼續(xù)對部分教師進行培訓,以適應英語課程改革的需要。
3、繼續(xù)抓好新教師的跟蹤聽課及指導,幫助他們盡快掌握教學常規(guī),提高駕馭教材及課堂教學的能力。
總之,我相信通過大家努力的工作,一定會有碩果累累的收獲。
年度工作計劃 篇4
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監(jiān)督下財務部工作人員應合理的調節(jié)各項費用支出,使財務工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。
一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作
1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據(jù)領導的.旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。
進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設
2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。(備有附件,已交人事部)
3.在應收賬款上財務部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。
做好財務檔案管理
4.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監(jiān)督作用。
5.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二.財務部工作計劃。
1.為全面響應公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析.分解和落實工作.讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
2.加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務招待費用的使用。
3.搞好固定資產,流動資產(庫存資產)的管理,(每月應對庫存產品進行盤點,賬卡物必須做到統(tǒng)一標識,)凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益,提高資產利潤率。
4.對于各項費用的開支(汽油費,運輸費,差旅費等)實行預算管理,總額控制,分層量化,責權明晰。
5.遵照領導旨意,20xx年各項財務數(shù)據(jù)采集完成,已上報總經(jīng)理。
6.固定資產盤點在進行中,存貨盤點將在月底進行,31日結束。
作為財務部的責任人深入研究稅收政策,合理避稅增收益,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚團隊精神,公司利益不是個人行為,一個人能力畢竟有限,提到整體素質,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻!
財務部
年度工作計劃 篇5
一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
(一) 制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確
無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 提高員工綜合素質
在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的.管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設
在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作
既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實際情況,本部門將于明年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部明年工作的重點內容,基于本部門工作內容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
年度工作計劃 篇6
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作計劃長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為了護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的'進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作的責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常是聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
年度工作計劃 篇7
同步小康駐來路村干部年度工作計劃為扎實推進來路村同步小康建設工作,促進全村經(jīng)濟、社會、 文化等各項事業(yè)的全面發(fā)展,增強工作的計劃性和針對性,根據(jù)《關于深入學 習貫徹黨的十八大精神組建同步小康駐村工作組到村開展幫促工作的通知》目 標要求和工作職責,結合來路村情和駐村工作的實際,在開展工作的過程中, 我駐村工作組將認真填寫民情日記、做好工作記錄、扎實做好“一線接訪”、 宣傳黨的方針政策、幫助推動經(jīng)濟發(fā)展、保障和改善民生、維護社會穩(wěn)定和加 強基層組織建設。努力做好各階段的目標和工作任務。現(xiàn)將 20xx 年駐來路村 同步小康駐村工作計劃分三個階段來完成, 各階段的時間、 工作重點計劃如下:
第一階段:20xx 年 2 月中旬至 5 月底。
工作重點:
1、 首先,及時了解村情民情,進村入戶,搞好摸底調查。對來路村的基 本情況、自然條件、村民生活環(huán)境、農村政策落實情況、計劃生育狀況、主要 農產品生產情況、林業(yè)生產情況、畜牧業(yè)生產情況、蔬菜及特種作物生產情況、 農村經(jīng)濟收入消費情況、糧食分配情況、基礎設施建設情況、文化教育衛(wèi)生情 況、基層組織建設情況、人文地理概況、宗教信仰情況、發(fā)展重點等作一個全 面的了解。
2、進村入戶開展調查研究,特別是要詳細了解困難群眾的基本情況,與 村民同吃、同住、同勞動,密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,發(fā)放便民聯(lián)系卡。
摸清村情,掌握社情民意,弄清來路村目前急需解決的熱點、難點問題,第一 時間幫助解決,不能解決的說明原因并向領導匯報解決。
3、在通過大量調查研究的基礎上,結合本村的實際,與村黨支部、村委 及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農村建設規(guī)劃。
4、認真學習黨的十八大精神、黨在農村的各項路線方針政策以及各級黨 委、政府對新農村建設的有關部署和要求,認真開展科學發(fā)展觀學習活動,不 斷提高駐村干部和村干部政策水平和綜合素質,為能指導好新農村建設打下良 好的`基礎。
5、認真組織群眾學習上級的重要會議和有關文件精神,廣泛宣傳貫徹黨 的路線方針政策法規(guī),督促各項涉農法律法規(guī)、支農惠農政策的落實,讓廣大 人民群眾全面了解到黨和國家在農村的各項方針政策,做到家喻戶曉、深入人 心。
6、協(xié)助做好護林防火工作。利用走村入戶調查的時機,向群眾宣傳護林 防火知識。
7、認真做好“一線接訪”工作 ,做好矛盾隱患排查工作,安全隱患排查 工作,并及時登記,認真處理和解決,把矛盾化解在源頭,做到小事不出村, 努力實現(xiàn)零上訪。這項工作貫穿整個工作的始終。
8、組織村民開展整臟治亂工作,保持村容整潔。
9、協(xié)助村、組干部,積極向上級爭取修復災毀溝渠所需的水泥等物資, 組織發(fā)動群眾結合春耕備耕做好搶修災毀溝渠、農用物資到位、農業(yè)科技培訓 等工作,按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達的各項大春作物種植示范樣板任務。
10、根據(jù)來路村農民群眾的生產生活情況和所盼所需,積極向派出單位和 各級相關部門反映,爭取項目、資金和物資,努力為群眾辦實事。
第二階段:20xx 年 6 月初至 8 月底
工作重點:
1、引導群眾加強對大春作物的中期管理,合理施肥,適時薅鋤,積極預 防各種自然災害,確保大春糧食增產增收。
2、抓好國家和省強農惠農政策和措施和落實,協(xié)助相關部門做好農村勞 動力轉移工作。
3、積極協(xié)助農技等部門開展好農村實用技術培訓,帶領村民參觀學習先 進,轉變村民思想觀念,積極探索適合村發(fā)展的新路子。
4、指導村“兩委”班子認真執(zhí)行各項工作制度,落實各項民主決策制度、 民主管理制度和民主監(jiān)督制度,增強村干部的民主法制意識,提高村民自治水 平,規(guī)范黨務、村務、財務公開,調動廣大農民群眾參與村級事物管理的積極 性、主動性和創(chuàng)造性。
5、深入開展普法教育,教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強 法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法權益,教育農民遵守《村規(guī)民約》。
配合村干部認真協(xié)調妥善解決各種矛盾糾紛,加強社會治安綜合治理,落實社 會治安綜合治理責任制,構建農村治安防控體系,開展創(chuàng)建“平安村”、“和 諧村”、活動,掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象,反對封建迷信和非法宗 教活動,創(chuàng)造農村安全祥和、農民安居樂業(yè)的社會環(huán)境。
6、指導幫助抓好以黨組織為核心的農村基層組織建設,開展好黨課和時 事政治的教育,做好發(fā)展新黨員的工作,幫助廣大黨員更新觀念、提高素質, 不斷增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
7、根據(jù)群眾最迫切需要解決的具體問題,配合村干部多反映,積極爭取 項目、資金和物資,真正為群眾辦實事、辦好事,努力為群眾排憂解難,切實 讓人民群眾得到實惠。
8、認真總結半年來的幫扶指導工作經(jīng)驗和不足,為做好第三、第四階段 的工作提供借鑒。接受上級的考核。
第三階段:20xx 年 9 月初至 11 月底。
工作重點: 1、開展深入學習科學發(fā)展觀活動。積極支持、協(xié)助、配合鎮(zhèn)政府、駐村 學習實踐活動的開展,通過開展學習實踐活動,達到以科學發(fā)展觀引領新農村 建設的各項工作。
2、幫助建立健全各項制度,規(guī)范村務運作程序。
3、協(xié)助村干部抓好秋收秋種工作。組織發(fā)動群眾搞好小春生產。完成縣、 鎮(zhèn)下達的各項小春種植任務。
4、協(xié)助村干部實施好各級各部門在來路村啟動的基礎設施建設、社會公 益事業(yè)建設、農村實用科技培訓等項目,為農民提供各種致富信息,做好勞務 輸出工作,幫助群眾增產增收,加強對農產品宣傳,如(生姜、玉米、小麥等) 積極幫助尋找銷路或招商引資,鼓勵深加工。
年度工作計劃 篇8
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外。
在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的'工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
年度工作計劃 篇9
光陰荏苒,日月如梭。轉眼就到了20××年。職于去年的六月份加入本公司,擔任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運作和管理上,出現(xiàn)了轉折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發(fā)展要求,20××年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎,所以20××年物控部門的工作計劃和工作目標是:
一、組織和制度的建設工作。
1、組織和制度建設及權限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標,從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內容,制定職務說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法,防止權力濫用。
2、公司核心價值的宣傳和部門內有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內容的培訓,將會邀請人力資源的領導對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展狀況和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。
3、編制文件。
部門制度決不能由領導口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4、重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二、部門作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標。
1、倉庫數(shù)據(jù)的校準和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強化帳物卡的一致性要求,積極引進和規(guī)范科學的管理手法,比如FIFO,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務和物料卡與實物的周校對制度;強調盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的'重要組成部分,也是KPI考核體系的指標之一。
2、物控系統(tǒng)的建立。
包括當月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計,物料的完全分類,MRP(物料需求計劃)的制定和過程控制。當月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據(jù),并且是進行物料損耗計算的主要數(shù)據(jù),而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是物控部門進行預算統(tǒng)計的主要參考依據(jù);
以物料的需求預測作為物料申購的主要數(shù)據(jù)來源,以經(jīng)驗預測數(shù)據(jù)為輔;
監(jiān)控生產計劃及物料需求計劃的執(zhí)行情況;
生產物料的統(tǒng)籌、安排及生產成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;
安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;
協(xié)助制定生產標準損耗,降低倉庫庫存,提高物料的周轉率,減少資本積壓;
貨期異常反應、處理及綜合協(xié)調;
協(xié)助各車間生產負荷統(tǒng)計及生產能力平衡調度;
物料交期、品質等有關事項的協(xié)調、處理保證各倉庫數(shù)據(jù)準確性;在倉庫區(qū)域內大力推行“7S”(整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全和節(jié)約),并將7S作為績效考核的重要依據(jù),力求創(chuàng)造一個清潔,清爽,規(guī)范,高效的工作氛圍;
將執(zhí)行力度作為考核的重要依據(jù);對部門績效進行評估、推行團隊建設和實施員工培訓;
加強工藝審核及計劃管理,減少失誤,提高用料準確率,減少大貨剩余物資,使資金占用最小化,利潤最大化;
健全和完善部門管理框架,做到可預防,可調控;
加強員工管理、穩(wěn)定員工隊伍繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財富。
3、系統(tǒng)推動及完善
為推動ERP系統(tǒng)的應用與規(guī)范,將協(xié)助技術工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼,將所有的構成產品實體的物料納入核算體系。
三、做好MC部相關規(guī)范
1、部門規(guī)范
說明本部門的工作職責,工作特點,內外聯(lián)系,組織結構,工作方式等內容。
2、人員規(guī)范
說明MC的人員設置,人員要求,個人工作職責,個人工作范圍等內容,對MC人員工作定性。
3、產品規(guī)范
說明公司的產品特點,技術特點,產品級別,產品方向等內容,明確MC服務生產的是那些產品,現(xiàn)有產品都處于什么階段。
4、文檔規(guī)范
公司內外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對于MC來說,文檔要報告、分發(fā)到各級主管部門、關聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級別規(guī)范等。
5、流程規(guī)范
說明MC在產品整個生產過程中擔任什么角色,這個角色的職責權限等。
6、考評規(guī)范
說明MC在公司內是如何被考核的,個人在部門內是如何被考核的,考核的標準是什么,如何考核,如何晉升和降級等內容。
20××年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領導的帶領下,發(fā)揚團結奮進、自強不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創(chuàng)公司的輝煌!
我校是一個漢哈合校,在日常的教育教學工作,雙語對老師們來說顯得尤為重要,簡單的一句哈語會使得學生覺得的很親切,少數(shù)民族教師學漢語會增加同事之間的交流,從而加強教師們在教育教學上的互相學習,同時也為更好地開展教育教學工作奠定了一定的基礎。因此為了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二小學雙語學習計劃。
1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負責全校師生的雙語學習,為雙語學習提供相關材料。
2、每周一例會組織教師集體學習,由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。
3、開辟校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每周學四個日常用語
4、民漢教師結對子學習。各年級組的雙語教師和漢語教師自愿結成對子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。
5、積極倡導學生進行雙語學習,從而加強學生的民族團結教育。
6、教師自己利用課余時間自主復習或向雙語教師請教。
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