【精華】工作計劃范文匯編8篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，結(jié)合我院實際情況，制定本實施方案。
一、項目目標
(一)通過實施老年人健康管理服務(wù)項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達60%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理，動態(tài)管理率>80%。
(三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達60%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達80%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
二、項目范圍及內(nèi)容
(一)項目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費檢查1次以上血糖、b超、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
三、項目組織與實施
1、由我院公衛(wèi)辦全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)辦對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時向上級公衛(wèi)辦匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)辦負責對其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實際情況，實行以我院公衛(wèi)辦為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
工作計劃 篇2
根據(jù)湛江開發(fā)區(qū)綜治委《20xx年度綜治暨平安創(chuàng)建工作總結(jié)的通知》，結(jié)合今年我校創(chuàng)建平安校園及社會治安綜合治理工作的總體要求，以深入開展創(chuàng)建平安校園活動為統(tǒng)攬，認真落實社會治安綜合治理工作措施，加大學(xué)校及周邊治安秩序的整治力度，進一步建立和完善學(xué)校及周邊治安綜合治理長效工作機制，全力維護學(xué)校及周邊治安秩序，為廣大師生創(chuàng)造一個安全、和諧的環(huán)境，特制定本校20xx年度綜合治理和平安校園創(chuàng)建工作計劃：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實學(xué)校綜合治理責任
１、結(jié)合我校實際情況，制定《社會治安綜合治理工作責任狀》，層層簽定責任狀，實現(xiàn)目標化管理，使學(xué)校所在的村民、學(xué)生家長明確校園社會治安綜合治理的任務(wù)，落實綜合治理責任。
2、建立健全社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及建設(shè)平安校園活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，建立學(xué)校安全工作長效機制，要統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一管理，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，積極主動發(fā)揮作用。
３、建立健全領(lǐng)導(dǎo)責任制，切實落實領(lǐng)導(dǎo)崗位責任。領(lǐng)導(dǎo)要定期聽取上級專題匯報，認真配合上級工作，幫助解決工作中的困難和問題，及時做出相應(yīng)的工作部署，檢查工作的落實情況。將治安綜合治理的責任分解落實到人，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責任追究機制，對責任制不落實的，引發(fā)重大安全事故和群體性的事件，造成嚴重后果的`，一定要按責任制嚴肅追究責任。
4、加大監(jiān)督檢查的力度。要建立健全督促檢查機制，切實做到每項工作都有落實，有檢查，有記錄，有反饋。在學(xué)期初、中、末進行一次學(xué)校內(nèi)外大排查，對能及時整改的要及時整改，對確定的重點整治和重點整治問題實行跟蹤督查，直到問題得到徹底解決。
5、推進平安校園創(chuàng)建活動。把建設(shè)平安校園納入學(xué)校工作的重要日程。加大宣傳力度，培養(yǎng)和樹立先進典型，以點帶面，整體推進。
二、強化管理，提高校園治安防控能力
１、進一步落實學(xué)校治安責任制，建立來訪登記制度、教師輪流值班等治安管理工作制度，加強對教師的管理，使教師明確責任在身。
2、積極采取措施，加大經(jīng)費投入，要根據(jù)學(xué)校的實際，加強校園治安技術(shù)防范，力爭我校都裝配技術(shù)防范設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并消除校舍和設(shè)備設(shè)施存在的各種隱患。
3、加強學(xué)校教育教學(xué)過程的安全管理。嚴格落實校舍設(shè)備定期檢查制度，認真填寫檢查記錄。嚴格按照教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)程，做好體育課、活動課等的安全工作。加強對校舍、教室、各種功能室等重點部位的防火、防盜等安全防范，確保重點部位的安全。
4、落實綜合治理工作一票否決制。凡是年內(nèi)發(fā)生師生刑事案件，重大交通、火災(zāi)事故以及群體上訪或有參與邪教活動的人員，學(xué)校一律不得給予評優(yōu)。
三、宣傳教育，提高師生自護能力
１、加強學(xué)生法制教育。按照“教材、師資、計劃、課時”四落實的要求，強化督促和檢查，利用每周一節(jié)課上好小學(xué)法制教育課。
積極開展“教育法制宣傳月”、“12·4法制宣傳日”等豐富多彩的普法和法制宣傳教育活動，不斷提高學(xué)生的法律素質(zhì)。
２、有組織、有計劃地做好“五五”普法工作，落實“法律進校園”的要求，進一步提高教師法律意識和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、遵紀守法、崇尚科學(xué)，反對邪教。全面落實“為了明天－預(yù)防青少年違法犯罪工程”，杜絕在校學(xué)生的違法犯罪行為。
4、加強安全知識教育和應(yīng)急培訓(xùn)，做好預(yù)案的學(xué)習、宣傳和演練，提高自救和互救能力。
四、協(xié)調(diào)溝通，加大校園周邊整治力度
1、充分發(fā)揮村委治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用。及時分析學(xué)校及周邊治安形勢和整治工作情況，并做好上報工作，針對學(xué)校及周邊治安中出現(xiàn)的新情況和新問題，研究解決對策。建立學(xué)校安全隱患檢查臺帳，及時了解工作情況，解決存在的問題。實行學(xué)校每月安全排查匯報制度，采取逐月銷帳、年度總結(jié)的方式治理學(xué)校及周邊治安環(huán)境。充分發(fā)揮社會力量廣泛參與監(jiān)督，履行輿論監(jiān)督職責，督促各項工作的落實。
2、嚴格排查和解決校園及周邊地區(qū)的治安亂點和突出問題。確立整治重點，明確責任，制定整治方案，開展專項或集中整治行動。
3、切實加強學(xué)校及周邊交通安全管理工作。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，加強學(xué)校學(xué)生的交通安全意識。加強校園及周邊交通安全設(shè)施建設(shè)，加強校門出入口交通秩序管理，切實維護上放學(xué)交通秩序。
工作計劃 篇3
為認真貫徹落實10月8日召開的區(qū)河道黑臭整治工作動員大會精神，實現(xiàn)“到年年底前基本消除全區(qū)境內(nèi)河道黑臭現(xiàn)象”的總體目標，根據(jù)“截污、清淤、調(diào)水”的工作原則，結(jié)合本區(qū)各鎮(zhèn)村河道現(xiàn)狀，制定區(qū)年、年鎮(zhèn)村河道黑臭整治工作計劃。
一、整治任務(wù)
根據(jù)各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)上報的年、年鎮(zhèn)村河道黑臭整治工作計劃，結(jié)合各地區(qū)實際，按“輕重緩急，量力而行”原則，安排計劃任務(wù)。
（一）年整治鎮(zhèn)村河道27條，計29188公里，其中鎮(zhèn)管河道82條，計1268公里；村管河道19條，計1920公里。
（二）年整治鎮(zhèn)村河道268條，計2646公里，其中鎮(zhèn)管河道76條，計12971公里；村管河道192條，計12689公里。
二、時間節(jié)點
（一）年任務(wù)在年年底前完成。
（二）年任務(wù)在年月底前完成。
（三）到年年底前基本完成三年全部任務(wù)，并于年月底做好有關(guān)掃尾工作，實現(xiàn)河道黑臭整治工作總體目標。
三、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。為切實加強對黑臭河道治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成一個全區(qū)動員、全民發(fā)動、綜合治理、分級負責的良好氛圍，區(qū)成立四套班子領(lǐng)導(dǎo)參與的河道黑臭整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)水務(wù)局實行黑臭河道整治分片聯(lián)系工作制度，加強指導(dǎo)與督促，同時定期召開聯(lián)席會議，聽取工作進展情況匯報，研究協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的新問題。各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)作為消除河道黑臭的責任主體單位，要成立黑臭河道整治工作小組，充實力量，加大投入，切實做好整治工程的組織實施工作，保障整治工作順利開展。
（二）加強宣傳，輿論引導(dǎo)。會同報社、電視臺、電臺等單位，加強對社會的.宣傳力度，向社區(qū)、學(xué)校延伸，提高全區(qū)人民對愛水、護水、親水、節(jié)水的認識；把準時機，開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動，營造一個人人保護水資、愛護水環(huán)境，共同參與消除河道黑臭的良好氛圍，激發(fā)全區(qū)人民愛河護河的熱情，提高社會水患意識，遏制向河道傾倒垃圾、排放污水等破壞河道水系、水環(huán)境的現(xiàn)象。
（三）建立機制，籌措資金。各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)要制定籌資相關(guān)政策，拓寬資金籌集渠道，做好資金籌備工作，落實河道整治工程費用，確保整治工程按計劃進行。
（四）建管并重，綜合治理。要堅持長效管理，一是在城鎮(zhèn)或農(nóng)村居住區(qū)，增添適當?shù)沫h(huán)衛(wèi)設(shè)施和收集系統(tǒng)，從頭上減少和控制河道污染的產(chǎn)生。二是結(jié)合年市水務(wù)行業(yè)萬人就業(yè)項目，調(diào)整、充實各級河道保潔隊伍，增加打撈船只和配備必要的工具。三是按照屬地化、市場化和社會化的要求，探索引入政府采購、招投標等競爭機制和門責制、企業(yè)認建認養(yǎng)等社會參與機制等。四是加強綜合執(zhí)法力度。對“三無船只”集中點，建材、廢品收集的堆放點，外人員集居地，以及河道兩岸的違建筑、無證碼頭裝卸點，聯(lián)合公安、水上派出所、航管、工商、市容監(jiān)察、水政等部門，聯(lián)合執(zhí)法，依法整治，改善河道環(huán)境面貌。五是將黑臭河道整治工作與愛衛(wèi)工作、創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，列為創(chuàng)建明城區(qū)、國家衛(wèi)生城區(qū)、生態(tài)城區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)、明村的主要考核內(nèi)容之一。
附：1區(qū)年鎮(zhèn)村河道整治計劃表。
2區(qū)年鎮(zhèn)村河道整治計劃表。
區(qū)水務(wù)局
二三年十一月
工作計劃 篇4
一、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
（一）、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入場館；維護場館的安全，創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
（二）、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
（三）、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的.滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
（四）、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
工作計劃 篇5
本學(xué)期，全班要擰成一股繩，把3A作為班級的共同目標，齊心協(xié)力、互相幫助、互相關(guān)心、取長補短、共同進步!
上期不足：本班一直采用分組PK形式管理班級，在分組PK過程中，產(chǎn)生以下不足之處：
師：
1、評比不到位，承諾到的有時沒有做到，獎罰措施也有沒有落實的時候。
2、有時沒有做好個別學(xué)生的`情緒安撫工作。
生：
1、因為老師的原因，個別學(xué)生在分組PK過程中積極性不高，有懈怠情緒。
2、分組過程中不能照顧到每個學(xué)生的喜好，不能因為他想分到哪個組就分到哪個組，因此個別組有不團結(jié)現(xiàn)象。
針對性改進計劃：
針對以上現(xiàn)象，老師應(yīng)持續(xù)保持、不斷調(diào)整自己管理班級的熱情，說到做到，獎罰分明，并及時了解、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒、心理變化及需求，及時與其溝通。針對六年級要達成的3A目標，對每個組都要密切關(guān)注，從學(xué)生到心理，除了多鼓勵，樹立競爭意識以外，更多的是要引導(dǎo)、幫助學(xué)生在學(xué)習過程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，力爭幫助學(xué)生實現(xiàn)3A目標。
班會主題(暫定)：
1、莫讓年華似水流(勵志、樹立理想)
2、與文明牽手，與陋習告別(自律)
3、善待挫折(自信)
4、養(yǎng)育之恩永不忘(感恩)
5、法律伴我行(安全)
工作計劃 篇6
我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，狠抓統(tǒng)計改革，強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求，充分運用統(tǒng)計調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計資料的'權(quán)威性，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標進行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進行。
積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟主要指標》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù)。
切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責情況進行督導(dǎo)評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作計劃 篇7
為了更好地落實學(xué)校工作計劃，讓數(shù)學(xué)課堂充滿勃勃活力和生機，讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷提高，特制定本學(xué)期的教研計劃：
一、 指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的教育方針，以學(xué)校教學(xué)工作計劃要點為指導(dǎo)，以新課程改革的方向確立新課程標準的基本理念，穩(wěn)步推進課程改革。圍繞教研組的科研課題，轉(zhuǎn)變教育理念，改進教育方法，優(yōu)化教學(xué)模式，逐步提升課堂教學(xué)效益，提高各年級數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二 、主要工作思路
課堂是落實課程改革的主陣地，努力追求真實、有效，高效的課堂，要從學(xué)生的真實需要出發(fā)，從教材內(nèi)容的特點出發(fā)，落實學(xué)生必須掌握的知識和技能，努力鍛造課改精品課，注重提高課堂教學(xué)的水準。
繼續(xù)加大對數(shù)學(xué)教師的備課、上課，作業(yè)布置與批改，課外輔導(dǎo)，考試與評價，課后反思等基本內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)管理。
三、主要工作與措施
(一)扎實推進教學(xué)教研常規(guī)工作，增強教研工作的實效性。
1、繼續(xù)堅持提前備課。教案的備寫要規(guī)范化，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)目標，教學(xué)重點、難點，教學(xué)手斷，教學(xué)過程等要素要齊全。教案的設(shè)計要結(jié)合本班實際和教師個人特點設(shè)計切實可行，易教易學(xué)的教案。要從教學(xué)過程的設(shè)計中看出教師是如何教的、學(xué)生是如何學(xué)的、知識是怎樣生成的、基礎(chǔ)知識是怎樣訓(xùn)練的、能力是怎樣培養(yǎng)的、學(xué)生的.積極性是怎樣調(diào)動的等。學(xué)期結(jié)束對教師的備課量化打分、評比獎勵。
2、作好課堂教學(xué)指導(dǎo)，強化質(zhì)量意識。課堂教學(xué)是落實課改的主渠道，是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。本學(xué)期將嚴把課堂教學(xué)質(zhì)量觀，把提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組教師的重點工作。嚴禁教師無準備上課，無教案上課，努力克服課堂教學(xué)的隨意性。注重課堂教學(xué)的過程管理， 繼續(xù)實行推門聽課對教師們的教學(xué)情況進行有效的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，努力促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、嚴把作業(yè)質(zhì)量關(guān)，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔。對于作業(yè)的設(shè)計、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”。嚴格控制作業(yè)量及作業(yè)時間，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，調(diào)動學(xué)習積極性。作業(yè)批改要及時、認真、細致、規(guī)范，不允許錯批、漏批、學(xué)生代批的現(xiàn)象發(fā)生。對學(xué)困生的作業(yè)要盡量做到面批面改，及時輔導(dǎo)，以增強學(xué)習信心，提高學(xué)習成績。
(二)學(xué)、研、培結(jié)合，促進教師專業(yè)成長，加強數(shù)學(xué)教師隊伍建設(shè)。 強化教師的學(xué)習意識，促進教師知識及時更新，作好課題的研究工作、教師的培訓(xùn)工作。促進數(shù)學(xué)教師的專業(yè)成長，推動數(shù)學(xué)教師隊伍整體水平的提高。
1、本學(xué)期把教師對教材教法的理解運用程度作為教研工作的重點。認真組織教師進一步解讀新課標，學(xué)習新教材，全面熟悉新教材的特點，以便更好得用好新教材。并立足于課堂教學(xué)實踐，探索新課程下的課堂教育教學(xué)規(guī)律。在學(xué)習、探索、研究、反思、交流、實踐中，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學(xué)中。
2、作好校本培訓(xùn)工作，提高數(shù)學(xué)教師駕馭課堂教學(xué)的能力和科研能力。利用教師之間在課程實施等教學(xué)活動上的專業(yè)切磋，有效地開展培訓(xùn)。多渠道提高我校教師隊伍建設(shè)，最終在校內(nèi)形成人人想學(xué)、自覺好學(xué)、終身學(xué)習的學(xué)習氛圍。
3、、加強教師的培養(yǎng)，為教師的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，為其提供學(xué)習、培訓(xùn)的機會和展示的平臺。
4、開展聽課、評課的研討活動，教師每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。教師之間通過互相聽課、評課，取長補短，加強教學(xué)研討交流，不斷提高自己的教學(xué)藝術(shù)。
5、鼓勵本組教師多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動和教師間的學(xué)習，做好學(xué)習筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的專業(yè)成長。
6、繼續(xù)加強畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研工作。
四、具體安排
九月份
1、各任課教師制定教學(xué)工作計劃。
2、教研組長制定教研組工作計劃。
3、集體備課研討。
十月份
1、深入課堂聽課、檢查、指導(dǎo)。
2、組織教師觀看優(yōu)質(zhì)課。
3、理論學(xué)習、教育著作閱讀分享。
4、集體備課研討。
十一月份
1、 集體備課研討。
2、期中測試、試卷評講、質(zhì)量分析。
十二月份
1、集體備課研討。
2、教師相互聽課活動。
3、常規(guī)工作檢查。
元月份
1、各任課教師做好期末復(fù)習工作
2、各任課教師認真完成教學(xué)總結(jié)。
3、完成教研工作總結(jié)。
4、認真填寫各種表冊。
工作計劃 篇8
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，從中尋找出機會創(chuàng)造下一次來4s店的機會，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
售后服務(wù)工作規(guī)定：
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的.同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當面或當時答復(fù)的， 通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動告訴給客戶，在兩日內(nèi)視情況給客戶寄出邀請函。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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