【推薦】半年工作計(jì)劃模板合集十篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的半年工作計(jì)劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
半年工作計(jì)劃 篇1
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏
1.鼓舞士氣:新年剛過(guò),各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì),對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn),將士氣重新振作起來(lái),開(kāi)始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣,就是“成功時(shí)大肆慶祝”,值得我們借鑒。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來(lái)。在這個(gè)時(shí)期,店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來(lái)。
恢復(fù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
1.資產(chǎn)面維護(hù):春節(jié)期間大量顧客涌入賣(mài)場(chǎng),造成賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),修、換、補(bǔ)、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保支持賣(mài)場(chǎng)員工的工作。
2.商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門(mén)店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,包括賣(mài)場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻,及時(shí)清潔,從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所。
3.賣(mài)場(chǎng)排面陳列,后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù):
1)賣(mài)場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,飽滿,價(jià)簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買(mǎi)。
2)后倉(cāng)管理規(guī)范到位:首先,商品要進(jìn)行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉(cāng)庫(kù),這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的`效率。
3)寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。
半年工作計(jì)劃 篇2
一、班級(jí)情況
本班現(xiàn)有幼兒35名,其中男孩19名,女孩16名。有24名是我原來(lái)帶的小二B班的小朋友,有10位小朋友是小一B班的小朋友,還有一名是從大地幼兒園轉(zhuǎn)來(lái)的小朋友,該幼兒以前上過(guò)中班,出吃飯外,其他各項(xiàng)能力在班上顯得較為突出。班上大部分幼兒活潑大方,善于與人交往,同伴關(guān)系良好,能大膽表現(xiàn)及發(fā)表自己的見(jiàn)解,如:蔡佳琪、楊子晴、多多、何旭、陳可銳、朱銳、微微等小朋友,她們不僅本身有著較強(qiáng)的獨(dú)立性,而且還具備了一定的組織能力,在同伴中有著相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、榜樣地位,經(jīng)過(guò)小班一年的學(xué)習(xí),幼兒的生活習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣較以前有了很大的進(jìn)步,養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐、午睡的好習(xí)慣。部分幼兒存在膽子小,不善于表達(dá)的現(xiàn)象,如:高峰、康康、韜韜、丹妮等小朋友,天天小朋友的體質(zhì)較弱,在。根據(jù)幼兒的不同特點(diǎn),我們將會(huì)努力和家長(zhǎng)們合作,為每個(gè)孩子創(chuàng)造一個(gè)適合他們發(fā)展的環(huán)境,從縱向上去看待我們的孩子,使每個(gè)孩子都能健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。
二、各領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)
(一)、健康:
1、能穿脫及整理衣服;能整理玩具清潔;有初步的生活自理能力。
2、認(rèn)識(shí)幾種常見(jiàn)食物,包括雞蛋類、蔬菜類等,結(jié)合品嘗經(jīng)驗(yàn),了解一些簡(jiǎn)單的飲食注意方法。
3、了解一些交通準(zhǔn)則,具有一定的安全意識(shí),學(xué)會(huì)避開(kāi)危險(xiǎn)和應(yīng)付以外事故的方法。
4、能聽(tīng)信號(hào)按節(jié)奏上下肢協(xié)調(diào)的走和跑;能熟練的聽(tīng)各種口令和信號(hào)作出相應(yīng)的動(dòng)作;能聽(tīng)音樂(lè)準(zhǔn)確的做徒手操。
5、具有一定的抵御困難、抵御疾病的能力。
6、喜歡并能較積極的參加體育活動(dòng),初步養(yǎng)成參加鍛煉的習(xí)慣;能較自覺(jué)的遵守體育活動(dòng)的規(guī)則,并愿意主動(dòng)的收拾玩具器械。
(二)、語(yǔ)言:
1、大膽、樂(lè)意與同伴交往,學(xué)會(huì)圍繞一定的話題談話,不搶說(shuō)能安靜的傾聽(tīng)他人說(shuō)話,繼續(xù)提高自己的語(yǔ)言交往能力。
2、能主動(dòng)的在集體面前講述,聲音響亮,句式完整;初步學(xué)會(huì)理解情景中事情的發(fā)展順序;能積極傾聽(tīng)別人的講述內(nèi)容。
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3、能說(shuō)簡(jiǎn)單而完整的合成句,并能較為迅速的領(lǐng)悟別人的表達(dá)意思。
4、能仔細(xì)地觀察圖書(shū)內(nèi)容,并具有一定的想象力,愛(ài)護(hù)圖書(shū),初步培養(yǎng)對(duì)漢字的興趣。
5、喜歡文學(xué)作品,理解文學(xué)人物形象,對(duì)文學(xué)作品具有一定的感受力,初步嘗試對(duì)文學(xué)作品的仿編或續(xù)編。
(三)、社會(huì):
1、了解自己和他人的異同,初步學(xué)會(huì)同情和關(guān)心他人。
2、了解周圍的`的環(huán)境,并初步了解它們與人們生活的關(guān)系,引發(fā)幼兒最初步熱愛(ài)家鄉(xiāng)的感情。
3、了解周圍成人的勞動(dòng),學(xué)做一些力所能及的事,養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)勞動(dòng)成果的習(xí)慣。
4、大膽表達(dá)自己想法,學(xué)會(huì)克服困難;初步學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己與同伴,懂得與他人合作,學(xué)會(huì)分享和謙讓。
5、了解祖國(guó)的一些傳統(tǒng)文化,初步培養(yǎng)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。
(四)、科學(xué):
1、能主動(dòng)參加科學(xué)活動(dòng),喜歡探索周圍世界,關(guān)心、愛(ài)護(hù)周圍的動(dòng)植物和自然環(huán)境,愿意進(jìn)行探索、嘗試。
2、了解四季的特征及其與人們生活的關(guān)系獲取簡(jiǎn)單的自然現(xiàn)象知識(shí)。
半年工作計(jì)劃 篇3
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署
一月份:將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份:將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
一年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的`機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1。終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
5。客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6。客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
半年工作計(jì)劃 篇4
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)局的指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四、五中全會(huì)精神,緊緊圍繞縣委十一屆十次全體(擴(kuò)大)會(huì)議確定的工作思路和穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾生活的目標(biāo)要求,深入扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和發(fā)展提升年活動(dòng),堅(jiān)持以營(yíng)造和諧創(chuàng)業(yè)的價(jià)(費(fèi))環(huán)境為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)監(jiān)管,大力規(guī)范收費(fèi)行為,不斷深化價(jià)格公共服務(wù)內(nèi)容,勇于克服困難,全力做好保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定工作,促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。1-6月,共受理群眾投訴舉報(bào)案件10件,上級(jí)轉(zhuǎn)辦件3件,立案查處價(jià)格違法案件30件,實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁金額57.231萬(wàn)元,其中沒(méi)收違法所得上繳財(cái)政26.595萬(wàn)元,退還用戶31.126萬(wàn)元;取消收費(fèi)項(xiàng)目5項(xiàng),取消收費(fèi)金額23.6萬(wàn)元;辦理各類價(jià)格鑒(認(rèn))證業(yè)務(wù)96起,鑒(認(rèn))證總金額6163.62萬(wàn)元。
一、上半年工作總結(jié)
1、價(jià)格管理工作。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)監(jiān)管。
今年上半年,受國(guó)際通脹和我國(guó)南方部分地區(qū)前旱后澇極端氣候和個(gè)別不法商哄抬價(jià)格、擅自提價(jià)等影響,價(jià)格波動(dòng)較大,尤其豬肉、水果、洗發(fā)用品和水泥、鋼材等建筑材料持續(xù)上漲,給保持價(jià)格穩(wěn)定帶動(dòng)較大壓力。面對(duì)困難,我局成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)組,增加監(jiān)測(cè)人員,擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,增加監(jiān)測(cè)次數(shù),進(jìn)一步完善價(jià)格監(jiān)測(cè)制度。
一方面重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)糧油、豬肉、液化氣、成品油、農(nóng)資以及鋼材、水泥等事關(guān)民生和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要商品價(jià)格的監(jiān)測(cè),隨時(shí)掌握價(jià)格變動(dòng)情況,共編制價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表43份,價(jià)格分析9份;另一方面密切關(guān)注價(jià)格運(yùn)行中的苗頭性、傾向性問(wèn)題,3月17日因受日本地震海嘯等連鎖反應(yīng),誤導(dǎo)部分群眾盲目搶購(gòu)、囤積食鹽,引起部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)食鹽供應(yīng)異常波動(dòng),少數(shù)不法分子借機(jī)漲價(jià),擾亂市場(chǎng)秩序。為穩(wěn)定價(jià)格,保障供應(yīng),維護(hù)正常的價(jià)格秩序,我局快速反應(yīng),采取加大宣傳和加強(qiáng)監(jiān)管雙管齊下,積極應(yīng)對(duì),立即組織成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的宣傳協(xié)調(diào)組,以副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市場(chǎng)巡查組和以價(jià)檢局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市場(chǎng)監(jiān)督檢查組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
宣傳協(xié)調(diào)組立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與鹽業(yè)公司、工商等部門(mén)協(xié)調(diào),增強(qiáng)食鹽供應(yīng),穩(wěn)定市場(chǎng),并與工商實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,維護(hù)市場(chǎng)秩序,同時(shí)通過(guò)電視媒體滾動(dòng)播報(bào)僻謠公告,其他各組深入到縣城各大超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,對(duì)借機(jī)漲價(jià)的行為實(shí)行快動(dòng)作、嚴(yán)處理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)某商店老板用三輪車裝著鹽以100元/箱價(jià)格向群眾銷售食鹽時(shí),價(jià)格檢查人員在工商、公安部門(mén)的配合下立即采取查扣車扣貨的措施,從重從快查處,對(duì)其處以20xx元罰款,并在電視媒體曝光,極大地威懾了少數(shù)不法經(jīng)營(yíng)者,使搶購(gòu)食鹽、亂漲價(jià)風(fēng)波較快平息。
二是強(qiáng)化價(jià)格干預(yù)措施。
為穩(wěn)定液化氣價(jià)格,我局今年加大了對(duì)液化氣價(jià)格干預(yù)措施,實(shí)行調(diào)價(jià)申報(bào)備案制度,上半年液化氣價(jià)格進(jìn)行了四次調(diào)價(jià),都嚴(yán)格按照市物價(jià)局規(guī)定的差率制定供應(yīng)價(jià)格,實(shí)行最高限價(jià)和明碼標(biāo)價(jià)。為規(guī)范藥品價(jià)格管理,上半年先后轉(zhuǎn)發(fā)了上級(jí)價(jià)格主管部門(mén)4個(gè)有關(guān)調(diào)整藥品價(jià)格的文件,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的批零差,不得突破最高限價(jià),各藥店對(duì)所有經(jīng)銷藥品必須按規(guī)范的式樣實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)價(jià)格人員采取定期不定期地對(duì)各醫(yī)院和藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,確保國(guó)家的藥品價(jià)格政策得到落實(shí)。
三是加強(qiáng)調(diào)研,強(qiáng)化了價(jià)格服務(wù)。
為摸清我縣小水電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展小水電企業(yè)有關(guān)情況調(diào)查的通知》精神,我局一方面組織人員深入縣供電公司、發(fā)電公司、安村電站、草林沖電站等供發(fā)電企業(yè)以及在建電站進(jìn)行調(diào)查,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和在建電站投資情況,經(jīng)過(guò)調(diào)研掌握了全縣106座小水電站建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;另一方面,選擇具有代表性的10家小水電站業(yè)主召開(kāi)座談會(huì),共同商討加快水資源開(kāi)發(fā),促進(jìn)小水電健康發(fā)展的對(duì)策,擬定了《縣小水電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查報(bào)告》,制定了我縣今后小水電站上網(wǎng)電價(jià)縣級(jí)報(bào)價(jià)方案,并完成14座小水電站上網(wǎng)電價(jià)成本測(cè)算,上報(bào)市物價(jià)局。
2、收費(fèi)管理工作。
一是嚴(yán)格收費(fèi)許可證管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)收費(fèi)政策,堅(jiān)持“四個(gè)凡是”,做好換發(fā)收費(fèi)許可證工作,即凡是無(wú)合法有效文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律不予注冊(cè)登記上證,凡是上級(jí)已取消的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以注銷,不予換發(fā)新證,凡是上級(jí)已降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,在辦理新證時(shí)一律降低到位,凡是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下幅度的換發(fā)新證時(shí)一律按下限標(biāo)準(zhǔn)上證登記并執(zhí)行。上半年共取消收費(fèi)項(xiàng)目5次,取消收費(fèi)金額23.6萬(wàn)元,換發(fā)新證128本。二是嚴(yán)把一次性和臨時(shí)性收費(fèi)審批關(guān)。堅(jiān)持做到收費(fèi)主體資格不合法、無(wú)文件依據(jù)、不符合規(guī)定和縣財(cái)政未立項(xiàng)的一次性、臨時(shí)性收費(fèi)項(xiàng)目一律不予辦理相關(guān)手續(xù),對(duì)涉及農(nóng)民和企業(yè)的一次性、臨時(shí)性收費(fèi)項(xiàng)目一律不出臺(tái),確保收費(fèi)政策的嚴(yán)肅性。上半年共審批一次性、臨時(shí)性收費(fèi)14件。三是嚴(yán)把收費(fèi)年審關(guān)。從3月份開(kāi)始會(huì)同縣財(cái)政局采取單位送審和上門(mén)年審相結(jié)合、年審稽查和規(guī)范管理相結(jié)合的方式,對(duì)全縣各執(zhí)收單位的行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)使用、資金管理、收費(fèi)公示等方面的情況進(jìn)行全面審驗(yàn),共審驗(yàn)行政事業(yè)性收費(fèi)單位90個(gè),審驗(yàn)行政事業(yè)性收費(fèi)資金2711.75萬(wàn)元,審核收費(fèi)票據(jù)5680本,年審率達(dá)100%。通過(guò)年審進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為,增強(qiáng)了各執(zhí)收單位執(zhí)行收費(fèi)政策的自覺(jué)性,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度。
3、價(jià)格監(jiān)督檢查工作。
一是加大春運(yùn)票價(jià)檢查,春運(yùn)期間,我局集中人員、集中精力,注重加強(qiáng)與交警、交通運(yùn)輸、車站等部門(mén)的聯(lián)系與配合,共出動(dòng)檢查人員20人次,檢查客運(yùn)車輛60輛/次,查處違法亂漲價(jià)客車1輛,責(zé)令車主當(dāng)場(chǎng)退還多收旅客票價(jià),維護(hù)人民群眾的正當(dāng)利益。二是加大了涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)檢查。組織價(jià)檢人員開(kāi)展對(duì)全縣涉農(nóng)收費(fèi)和農(nóng)資價(jià)格專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查了各涉農(nóng)收費(fèi)單位執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)收費(fèi)政策情況,是否做到收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、收費(fèi)依據(jù)公開(kāi);對(duì)縣城16家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng),保持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格平穩(wěn)。三是加大對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和教育收費(fèi)檢查。組織價(jià)格檢查人員開(kāi)展了藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、教育收費(fèi)和涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有12家醫(yī)療單位存在亂收費(fèi)和提高藥品規(guī)定批零差率的價(jià)格違法和違規(guī)現(xiàn)象,收繳價(jià)格違法所得上繳財(cái)政19.2萬(wàn)元;有7所中小學(xué)存在違規(guī)亂收費(fèi),收繳違規(guī)所得上繳財(cái)政4.9萬(wàn)元,責(zé)令退還多收學(xué)生款16.726萬(wàn)元;收繳縣民爆公司違法所得上繳財(cái)政2萬(wàn)元;責(zé)令退還多收用戶款14.4萬(wàn)元。四是加大對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作的檢查。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于〈商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定〉的通知》精神,從4月份開(kāi)始我局組織價(jià)格股和價(jià)格監(jiān)督檢查局人員深入到全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)商品房房源、價(jià)格、市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行摸底,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》和省價(jià)檢局《關(guān)于商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)樣式的通知》等文件給全縣17家商品房開(kāi)發(fā)企業(yè)和2家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)。5月上旬召開(kāi)了全縣所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有關(guān)的供電、供水、城建、房管等單位和企業(yè)法人代表參加的全縣商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)座談會(huì),會(huì)上組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家發(fā)改委《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》和省發(fā)改委《省商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)樣式的通知》、《關(guān)于規(guī)范商品房交易有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題的通知》以及《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行商品房銷售一套一標(biāo),明確公示代收代辦的費(fèi)用,不得標(biāo)價(jià)外收取任何費(fèi)用,并建立健全內(nèi)部管理制度和檔案資料,依法履行商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)義務(wù),到5月中旬,全縣現(xiàn)有11家房地產(chǎn)企業(yè)已全部辦理了標(biāo)價(jià)審報(bào)備案手續(xù)。
多次組織人員開(kāi)展檢查,對(duì)少數(shù)執(zhí)行不規(guī)范、不積極的企業(yè)下發(fā)了《縣商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)提醒告誡書(shū)》,限期整改。五是加大了投訴舉報(bào)案件的查處力度。進(jìn)一步建立健全了價(jià)格舉報(bào)制度,加強(qiáng)了對(duì)“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的受理工作,認(rèn)真辦理信訪和舉報(bào)投訴件,對(duì)舉報(bào)的重大問(wèn)題及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并快速查處。上半年共辦理縣政府轉(zhuǎn)辦件3件,受理群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪10件,立案查處價(jià)格違法案件20件,做到了件件有落實(shí),事事有回音。
4、價(jià)格認(rèn)定監(jiān)測(cè)工作。
一是堅(jiān)持服務(wù)司法,切實(shí)做好涉案物品價(jià)格鑒證工作,調(diào)整和充實(shí)了局涉案物品價(jià)格鑒證審理委員會(huì)力量,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,認(rèn)真落實(shí)每周星期三召開(kāi)案審會(huì)集體審議涉案物品鑒證報(bào)告會(huì)制度,嚴(yán)把涉案物品鑒證結(jié)論關(guān),確保了鑒證質(zhì)量。上半年共辦理司法機(jī)關(guān)委托的涉案物品價(jià)格鑒證52件,鑒定金額92.24萬(wàn)元。二是堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)真做好價(jià)格評(píng)估認(rèn)定工作。上半年受縣政府、縣第二水廠、綠豐木業(yè)公司、縣城管、翔云服裝公司、小水電業(yè)主等委托,先后為綠豐木業(yè)林木資源抵押貨款價(jià)格、“三面翻”廣告牌價(jià)格、牛頭腦飲水工程漏項(xiàng)材料、設(shè)備價(jià)格、干部交流房部分裝修工程價(jià)格、翔云服裝有限公司保稅料價(jià)格和小水電工程造價(jià)等開(kāi)展價(jià)格認(rèn)定或評(píng)估,共辦理林木資源性資產(chǎn)評(píng)估1件,評(píng)估認(rèn)證金額1044.62萬(wàn)元;政府公共投資項(xiàng)目評(píng)估24件,評(píng)估認(rèn)證金額177.74萬(wàn)元;小水電工程造價(jià)評(píng)估19件,評(píng)估認(rèn)證金額4849.02萬(wàn)元。
5、自身建設(shè)工作。
一是扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)。為推動(dòng)發(fā)展提升年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我局結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持把開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)與進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)(費(fèi))環(huán)境結(jié)合起來(lái),與提高履職能力、不斷提升服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),先后制定了《縣物價(jià)局20xx年工作目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施方案》、《縣物價(jià)局深入開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》、《縣物價(jià)局價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)工作實(shí)施方案》,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)和有關(guān)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)方案,提高對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的'政策上來(lái),工作落實(shí)到貫徹縣委、縣政府的工作部署上來(lái),增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。
二是狠抓制度建設(shè)。始終堅(jiān)持把建立規(guī)范化管理,程序化運(yùn)作、制度化約束的工作機(jī)制作為加強(qiáng)自身建設(shè)的重要抓手,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,結(jié)合當(dāng)前價(jià)格監(jiān)督檢查工作和價(jià)格評(píng)估鑒證工作的新特點(diǎn),調(diào)整充實(shí)了局價(jià)格違法案件審理委員會(huì)和涉案物品價(jià)格鑒證審理委員會(huì)力量,研究制定審理委員會(huì)職責(zé)和集體審議制度,將制度匯編成冊(cè),印發(fā)每位工作人員,并經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。
三是抓綜合素質(zhì)的提高。堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,認(rèn)真抓干部職工的政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),上半年安排集中學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)30小時(shí),安排參加省、市物價(jià)部門(mén)組織的各類培訓(xùn)12人/次,安排1名同志參加縣委黨校的股級(jí)干部培訓(xùn)。結(jié)合建黨90年,組織全體黨員和入黨積極分子參觀縣工農(nóng)兵舊址和90年成果展,以及聽(tīng)課等活動(dòng)。三是積極完成縣委、縣政府的中心工作。上半年,先后3次組織人員到廣東、福建、浙江等地招商,與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合引進(jìn)并簽約項(xiàng)目3個(gè),引進(jìn)資金2億多元,其中投資上億元的群鑫材料項(xiàng)目已落實(shí)園區(qū)。選派3名同志到黃坑鄉(xiāng)周元村、草林鎮(zhèn)錫溪村開(kāi)展幫扶新農(nóng)村建設(shè)和駐村幫扶工作,協(xié)助兩個(gè)村委會(huì)制訂發(fā)展規(guī)劃和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,落實(shí)了“1+1”幫扶對(duì)象。
二、下半年工作打算
為全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我局工作再上新臺(tái)階,下半年著力抓好下面幾項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真做好維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定工作。進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、監(jiān)管工作,健全價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化價(jià)格干預(yù)措施,做好與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重要商品價(jià)格的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,確保價(jià)格不發(fā)生大的波動(dòng),維護(hù)正常的價(jià)格秩序。
2、大力整頓和規(guī)范收費(fèi)行為。緊緊圍繞開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng),積極配合縣財(cái)政、監(jiān)察、民政、經(jīng)貿(mào)委等部門(mén)大力整頓和清理各種中介組織的服務(wù)收費(fèi)和涉企、涉農(nóng)收費(fèi),以及物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi),全面推行收費(fèi)公示制,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)(費(fèi))環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教材價(jià)格的監(jiān)督,嚴(yán)控教輔材料過(guò)多過(guò)濫現(xiàn)象。
3、認(rèn)真開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查。按照省、市物價(jià)部門(mén)的部署,認(rèn)真開(kāi)展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查和涉農(nóng)收費(fèi)、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、房地產(chǎn)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等監(jiān)督檢查工作。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,嚴(yán)厲查處哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、假折扣等價(jià)格違法行為,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。繼續(xù)做好價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng),下大力氣抓好明碼標(biāo)價(jià),特別商品房一套一價(jià)的明碼標(biāo)價(jià)工作,提升物價(jià)部門(mén)在社會(huì)各界的形象。
4、認(rèn)真做好涉案物品價(jià)格鑒(認(rèn))證工作。堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,認(rèn)真開(kāi)展涉案物品價(jià)格鑒證工作;堅(jiān)持公正、公平、合理、科學(xué)有據(jù)的原則,繼續(xù)開(kāi)展好政府投資項(xiàng)目工程造價(jià)認(rèn)定和小水電調(diào)價(jià)、森林資源價(jià)格評(píng)估認(rèn)證工作。狠抓規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和鑒(認(rèn))證水平。
半年工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
為了加強(qiáng)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3-6周歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí),推進(jìn)我園教師園本培訓(xùn)工作,引導(dǎo)教師在教中研,在研中思,在思中得,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)教師園本培訓(xùn)提出的要求,我們堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《綱要》和《指南》精神為主線,注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新,突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,形成實(shí)、活、新為特征的教學(xué)氛圍,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解,營(yíng)造良好的研討氛圍。努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn):
1、組織全體教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,結(jié)合幼兒園教師職業(yè)技能的有關(guān)要求,以教研組為依托,搭建教師交流“指南理念到行動(dòng)”的平臺(tái),讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中,融入到一日工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。鼓勵(lì)教師自學(xué)自練,并相應(yīng)舉行一些技能講座與培訓(xùn),提高相應(yīng)的能力。要求教師們具有不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,不斷學(xué)習(xí)、不斷反思,不斷地提高自己的專業(yè)水平。要全面、正確地了解幼兒身心現(xiàn)狀,把握幼兒發(fā)展進(jìn)程及特點(diǎn),不斷提高選擇、組織教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)環(huán)境及領(lǐng)導(dǎo)管理的能力,在活動(dòng)中根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)目標(biāo)和自己的教學(xué)能力,達(dá)到良好的活動(dòng)效果,努力使自己成為幼兒健康成長(zhǎng)的促進(jìn)者。本學(xué)年盡可能地提供機(jī)會(huì)讓教師多渠道的觀摩、聽(tīng)課、聽(tīng)講座、借班上課等,豐富經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)能力。
2、緊緊圍繞提升年輕教師學(xué)科教學(xué)能力的目標(biāo),以課例研討為載體,教研組活動(dòng)為依托,有效開(kāi)展學(xué)科教學(xué)研討。例研討為載體,教研組活動(dòng)為依托,有效開(kāi)展學(xué)科教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期分四個(gè)教研組進(jìn)行教學(xué)研究活動(dòng),分別從體育、藝術(shù)、語(yǔ)言、數(shù)學(xué)四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行集體教育活動(dòng)有效性的研究,各教研組要圍繞“關(guān)注幼兒經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)幼兒發(fā)展”的核心理念制定詳實(shí)可行的計(jì)劃,針對(duì)在教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)踐問(wèn)題,定期組織教研活動(dòng),并做到有計(jì)劃、有記錄,以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
3、繼續(xù)豐富教科研形式,加強(qiáng)教師的分層培養(yǎng)與指導(dǎo),按教師實(shí)際教學(xué)能力水平,提出不同的要求與任務(wù),進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)。嘗試讓教研組長(zhǎng)或有特長(zhǎng)的教師獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)的教科研任務(wù),例如:講座、公開(kāi)課、觀摩活動(dòng)等,任務(wù)的形式、內(nèi)容與要求放手讓骨干教師去設(shè)想、計(jì)劃于實(shí)施,業(yè)務(wù)園長(zhǎng)只在必要時(shí)提供適當(dāng)?shù)?幫助,把握好獲得的科學(xué)性與方向性,讓教師在教研活動(dòng)中有主人意識(shí),從而使教師在責(zé)任感的驅(qū)使下真正主動(dòng)融入教科研工作中,達(dá)到增強(qiáng)教科研密度的目的,同時(shí)將教師參與教科研活動(dòng)的情況,完成的任務(wù)進(jìn)行考核量化、評(píng)比,成績(jī)記入“幼兒園教師績(jī)效評(píng)比”及個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,教師在幼兒園搭建的平臺(tái)上有展示自己的機(jī)會(huì),獲得成就感與滿足感,從而達(dá)到進(jìn)一步增進(jìn)教師參與教科研的積極性,形成教師參與教科研的良性循環(huán)。
半年工作計(jì)劃 篇6
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中,把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總(gè)員工的心中。主要從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
進(jìn)料檢驗(yàn):對(duì)所有進(jìn)廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗(yàn)。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進(jìn)廠;同時(shí)作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實(shí)際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開(kāi)異常通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實(shí)情況,嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制:號(hào)召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動(dòng)當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格要求操作員工做好一個(gè)產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn),杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個(gè)不合格品流入下一道工序。每個(gè)車間必須對(duì)待檢品、合格品、不良品進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個(gè)車間必須規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個(gè)過(guò)程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進(jìn)行管理和實(shí)施,要求員工的.技術(shù)、技能達(dá)到相關(guān)要求。相關(guān)部門(mén)應(yīng)不定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時(shí)保證機(jī)器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求。
出貨檢驗(yàn):出貨檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過(guò)整個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)的復(fù)檢,是否達(dá)到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達(dá)到100%。
售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒(méi)有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用,在使用的過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對(duì)質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個(gè)目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
半年工作計(jì)劃 篇7
(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)
1、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;
2、對(duì)客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠(chéng)度;
3、客戶可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。
2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶有不同的選擇,營(yíng)銷工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去,引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,074萬(wàn)元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,125萬(wàn)元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī),加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13,989萬(wàn)元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到8‰。
下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨,以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過(guò)多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源,減少收入的波動(dòng)性,成為公司穩(wěn)定的贏利來(lái)源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵(lì)體系和治理制度,對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤(pán)活、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí),絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開(kāi)拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū),要加大機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)拓新客戶。
大力推進(jìn)客戶分類治理,提供分層次針對(duì)性的咨詢服務(wù)。通過(guò)客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門(mén)合作,設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級(jí)的咨訊服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),構(gòu)建綜合銷售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)方法并大力推廣;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)融資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、債券分銷等業(yè)務(wù),將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機(jī)構(gòu)。
推動(dòng)客戶經(jīng)理制,打造銷售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式,推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開(kāi)拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元,完成國(guó)債承銷量60億元,國(guó)開(kāi)行金融債完成45億元。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度。加大對(duì)企業(yè)債項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)與投行、并購(gòu)、研究等部門(mén)的協(xié)作開(kāi)發(fā),并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元,并增加3-4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。
探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的.潛力。通過(guò)例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式,在部門(mén)內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬(wàn)元。
加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開(kāi)發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護(hù)模式,有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。隨著債券收益率不斷上升,債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放,未來(lái)投資機(jī)會(huì)開(kāi)始增加,同時(shí),債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性、實(shí)效性,增加研究中心的曝光率,提高市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2,460萬(wàn)元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲,市場(chǎng)融資功能恢復(fù),投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門(mén)要將各項(xiàng)資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)則變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成。
加大核心客戶開(kāi)發(fā)力度,提高項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購(gòu)等部門(mén)的資源進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng),在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完成3-4家ipo材料上報(bào),2-3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,9家股改項(xiàng)目操作完畢。
加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷售部門(mén),建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),積極引進(jìn)專業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍,解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問(wèn)題,爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)
下半年,完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬(wàn)元。
下半年,證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),加強(qiáng)新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式,對(duì)公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績(jī)。
5、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門(mén)都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì),公司嘗試對(duì)研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門(mén)間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,探索研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門(mén)提供研究支持,逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,樹(shù)立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng),繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹(shù)立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)研究力量,提升研究水平。
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化管理途徑
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),工作中樹(shù)立主人翁精神;
2、樹(shù)立全體保教人員的求知意識(shí),學(xué)會(huì)向書(shū)本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自信。
3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失,愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行購(gòu)物審批制度,合理使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。
3、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“*幼是我家,勤儉治家為大家”的節(jié)約風(fēng)尚,大力提倡保教人員利用安全無(wú)害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。為節(jié)約資源,本學(xué)期將加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,把水電費(fèi)降低到歷史最低水平。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、定期進(jìn)行安全檢查,不斷完善和改進(jìn)工作。認(rèn)真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
5、切實(shí)做好消防安全工作,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。
6、強(qiáng)化保教人員的安全責(zé)任意識(shí),對(duì)照期初“安全工作責(zé)任書(shū)”的有關(guān)條例,掌握本班的安全工作重點(diǎn),天天講、經(jīng)常講,緊繃安全弦,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全自救教育,本學(xué)期擬組織一次緊急疏散演練,各班還要進(jìn)行一次有關(guān)安全自救的集體教學(xué)活動(dòng)。
xx年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,下面做具體的會(huì)計(jì)下半年工作計(jì)劃。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由20xx年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。 建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
1、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
2、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
4、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
5、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
6、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。
如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計(jì)推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷售,在公司決策層的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷部同仁的努力下銷售勢(shì)頭良好,實(shí)現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門(mén)進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。
5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門(mén)銜接,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì),保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤。
4、會(huì)計(jì)電算化
xx年10月份財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級(jí)。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺(tái)帳。按部門(mén)對(duì)合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報(bào)
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收 x萬(wàn)元左右,財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對(duì)于下半年,財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署: 推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
半年工作計(jì)劃 篇8
女生部在以后的日常生活中在女生生活方面起著重要的作用,為了本系全體女生以后營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,特此做這次工作計(jì)劃。
為密切配合學(xué)院中心工作的開(kāi)展,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工部的指導(dǎo)下,以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為重點(diǎn),以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的,本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,堅(jiān)持走群眾路線,為學(xué)院和同學(xué)服務(wù)。結(jié)合學(xué)生會(huì)的實(shí)際情況,特制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、 在新生報(bào)到后走進(jìn)宿舍進(jìn)行心靈與心靈的交流,減少新生對(duì)陌生環(huán)境的.恐懼與不安,盡力幫助他們解決一些生活生的問(wèn)題,為他們講解寢室文化,以及加強(qiáng)宿舍同學(xué)之間的感情與日后的一些應(yīng)該注意的問(wèn)題,在宿舍的安全問(wèn)題和其他的一些宿舍的的基本常識(shí)。
二、 舉行本部或與其他部結(jié)合舉辦一些競(jìng)答活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余文化生活,讓同學(xué)們的大學(xué)更精彩,例如女生節(jié)舉辦的宿舍文化大比拼,充分發(fā)揮同學(xué)們的腦力和動(dòng)手能力;母親節(jié)舉辦的詩(shī)歌朗誦,表達(dá)對(duì)母親最真摯的愛(ài),以及手工藝品大賽,加強(qiáng)同學(xué)們的動(dòng)手能力。
三、 衛(wèi)生加大力度進(jìn)行檢查,并不僅僅是為了有個(gè)好的名次,這只是形式上的一種,最重要的還是想讓同學(xué)們?cè)诿β档膶W(xué)習(xí)中能有個(gè)舒適的休息環(huán)境,能保持一個(gè)愉快的心情。
四、 定期做健康小常識(shí)海報(bào),讓同學(xué)們對(duì)健康有所了解,更加關(guān)愛(ài)自己的身體,冬季的一些健康小常識(shí)會(huì)在一號(hào)教學(xué)樓下每星期更換。
希望在今后的一年里我們系的學(xué)生作出更好更多的成績(jī),讓我們系在本院更強(qiáng)更好。
半年工作計(jì)劃 篇9
努力學(xué)習(xí)有用經(jīng)驗(yàn),2加強(qiáng)部門(mén)與兄弟學(xué)院部門(mén)的聯(lián)系與合作。努力實(shí)踐,大膽創(chuàng)新
團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部積極響應(yīng)上級(jí)黨委、團(tuán)委的號(hào)召,回首過(guò)去的一年。校院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)與各部門(mén)、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成了各項(xiàng)慣例工作,并且在多項(xiàng)工作中取得突破,獲得佳績(jī)。結(jié)合上學(xué)期以及以往幾個(gè)學(xué)年的工作,現(xiàn)制定20112012學(xué)年上學(xué)期工作計(jì)劃:
一、九月份具體工作
組織部在每個(gè)學(xué)期第四周前要將本學(xué)院團(tuán)委、團(tuán)總支、團(tuán)支部機(jī)構(gòu)名單打印并報(bào)送校組織部。1團(tuán)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。新生入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)須建立團(tuán)支部。
并且密切配合校組織部做好監(jiān)考和批卷工作。2團(tuán)章考試。組織大一新生團(tuán)員按時(shí)參與《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》考試。
3發(fā)展新團(tuán)員工作。各個(gè)支部收齊自愿入團(tuán)的同學(xué)的申請(qǐng)書(shū)交由組織部匯總上交校組織部備份。
4推優(yōu)。嚴(yán)格依照校黨委組織部編寫(xiě)的發(fā)展黨員工作指南》中《廣東海洋大學(xué)推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象工作細(xì)則》進(jìn)行推優(yōu)。
推動(dòng)各支部落實(shí)開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng),5團(tuán)日活動(dòng)。做好宣傳和相關(guān)通知工作。尤其是大一各個(gè)團(tuán)支部。
二、十月份具體工作
擴(kuò)充新鮮血液,1團(tuán)委學(xué)生會(huì)部門(mén)成員招新。根據(jù)部門(mén)需要對(duì)大一有意愿加入團(tuán)委學(xué)生會(huì)的新生進(jìn)行面試招新。以更好地發(fā)展本部門(mén)和服務(wù)大家。
依照要求以團(tuán)支部為單位列好清單,2團(tuán)籍轉(zhuǎn)移及團(tuán)員證補(bǔ)辦工作。組織通知各個(gè)支部收集好各新生團(tuán)籍檔案。并且落實(shí)好補(bǔ)辦工作。
通知組織各個(gè)支部依照公平公正的原則在支部?jī)?nèi)進(jìn)行投票選舉。3評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干、先進(jìn)團(tuán)支部。以《廣東海洋大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》和《廣東海洋大學(xué)先進(jìn)集體與先進(jìn)個(gè)人評(píng)定暫行方法》為依據(jù)。
三、十一月份具體工作
1團(tuán)費(fèi)收繳。由各個(gè)支部收齊支部團(tuán)費(fèi)并做好登記交由組織部統(tǒng)一上繳校團(tuán)委。
2團(tuán)干部培訓(xùn)。組織部會(huì)新生的團(tuán)干部和組織部委員進(jìn)行慣例工作的培訓(xùn)。
規(guī)定時(shí)間內(nèi)由組織部匯總后上交校組織部。3團(tuán)員及團(tuán)干部統(tǒng)計(jì)。通知各支部收齊各個(gè)支部的團(tuán)員及團(tuán)干部的資料。
四、其他
加強(qiáng)大一各支部的'凝聚力,1為了推動(dòng)大一各支部的組建。組織部會(huì)謀劃組織團(tuán)干部進(jìn)行素質(zhì)拓展以及其他培訓(xùn)活動(dòng);
組織部會(huì)重點(diǎn)對(duì)大一團(tuán)支書(shū)以及其他團(tuán)干部開(kāi)展關(guān)于團(tuán)日活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員大會(huì),2為了具體貫徹落實(shí)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)日活動(dòng)的要求。以更好地鼓勵(lì)各團(tuán)支部積極參與團(tuán)日活動(dòng);
并且與辦公室、宣傳部共同負(fù)責(zé)好院所承辦的所有活動(dòng);3積極響應(yīng)校文化藝術(shù)節(jié)的開(kāi)展。
認(rèn)真、友好地協(xié)助各方面活動(dòng)的開(kāi)展。定期召開(kāi)本門(mén)例會(huì),4協(xié)助學(xué)院各個(gè)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)各兄弟部門(mén)。適當(dāng)組織部門(mén)活動(dòng)。
五、最后
完善部門(mén)建設(shè),1加強(qiáng)與學(xué)院各部門(mén)的交流與合作。強(qiáng)化部門(mén)的職能,提升部門(mén)影響力。
半年工作計(jì)劃 篇10
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間。
截止六月末,我行各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng);對(duì)公存款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分,不良貸款余額萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元,增長(zhǎng),不良貸款占比,比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬(wàn)元,各項(xiàng)支出萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損萬(wàn)元。
一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營(yíng)工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤(pán)活工作有一定成效,經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開(kāi)創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,XX年初我行吸儲(chǔ)工作開(kāi)展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開(kāi)吸儲(chǔ)工作會(huì)議,并制定吸儲(chǔ)方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來(lái),我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開(kāi)展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過(guò)親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間,員工就吸收存款余萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃,為全年的吸儲(chǔ)工作打開(kāi)新局面。
2、以積極的營(yíng)銷措施開(kāi)拓對(duì)公存款市場(chǎng),對(duì)公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí),也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對(duì)于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢(shì),還比年初增加萬(wàn)元,比去年同期也有所增長(zhǎng)。
(二)以信用卡和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬(wàn)元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元,代理千嬉紅保險(xiǎn)份,金額元,代理鴻泰壽險(xiǎn)份,金額1萬(wàn)元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競(jìng)聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,我行將具有市場(chǎng)營(yíng)銷特長(zhǎng)的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。 2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過(guò)這種方式,較好地完成總部下達(dá)的`中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開(kāi)辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開(kāi)立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開(kāi)卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)
1、開(kāi)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入元。XX年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng),XX年3月,我行開(kāi)始進(jìn)行對(duì)外宣傳。XX年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬(wàn)元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來(lái)的收入并不多,但是通過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,在服務(wù)過(guò)程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng),同時(shí),也可以增加我行對(duì)公存款。
2、開(kāi)辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬(wàn)元。為增加收入來(lái)源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款
1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬(wàn)元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與行長(zhǎng)溝通,同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對(duì)于即將到期的貸款,提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對(duì)于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行催收,例如自來(lái)水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí),將ⅹⅹ所欠的萬(wàn)元利息全部催收完畢。
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