關(guān)于個(gè)人工作計(jì)劃錦集5篇
時(shí)間流逝得如此之快,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
自20xx年7月進(jìn)入盾建重工制造有限公司工作,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作,作為一名體系專員來(lái)說(shuō),深刻認(rèn)識(shí)體系建立的作用和實(shí)行的意義,在這半年多來(lái)通過(guò)對(duì)公司各部門(mén)的工作職責(zé)和公司產(chǎn)品的了解,根據(jù)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)和要素條款,編制了三個(gè)體系的作業(yè)文件和相關(guān)表單,現(xiàn)把半年多來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
7月初開(kāi)始對(duì)原生產(chǎn)基地各分管部門(mén)進(jìn)行彼此熟悉過(guò)程,與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解生產(chǎn)制造部門(mén)現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、項(xiàng)目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時(shí)對(duì)各制造部的主要管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),指導(dǎo)對(duì)部門(mén)作業(yè)文件的編寫(xiě)和體系標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。初步建立了制造部門(mén)的第三層文件的框架。
8月開(kāi)始全面編寫(xiě)各部門(mén)的指導(dǎo)文件,并多次與生產(chǎn)基地和各部門(mén)進(jìn)行溝通,確保文件的符合性和實(shí)際操作使用性一致,由于公司管理架構(gòu)不斷產(chǎn)生變化,作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時(shí)與安檢工程師對(duì)新廠房的環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行多次的勘察和溝通配合,開(kāi)始對(duì)新廠房環(huán)境設(shè)備的預(yù)評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備。到8月底完成新建廠房設(shè)施的預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告,和備案工作。
9月開(kāi)始基本完成公司各部門(mén)的指導(dǎo)文件,并轉(zhuǎn)發(fā)咨詢老師進(jìn)行核對(duì)文件的`正確性。計(jì)劃安排內(nèi)審員的考試時(shí)間。為確保體系符合國(guó)家相應(yīng)法律法規(guī)、規(guī)章條例、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,和綜合辦公室法務(wù)部門(mén)結(jié)合,收集符合公司需要環(huán)境,職業(yè)健康相關(guān)法律法規(guī),然后逐條識(shí)別評(píng)價(jià),根據(jù)生產(chǎn)特性,進(jìn)行了合規(guī)性評(píng)價(jià)和合規(guī)性評(píng)論報(bào)告。
按照原定體系推行計(jì)劃,于10月初進(jìn)行了內(nèi)審員考試,制定了公司內(nèi)審計(jì)劃,于10月12日開(kāi)始對(duì)公司三體系運(yùn)行實(shí)施內(nèi)審工作,把2天內(nèi)審情況進(jìn)行了歸納和內(nèi)審報(bào)告總結(jié),跟蹤不符合項(xiàng)目的整改和相關(guān)指導(dǎo)工作。10月把原試用版體系手冊(cè)改版,打印后更換舊版本,月底正式發(fā)布部門(mén)指導(dǎo)文件。總制定58個(gè)相關(guān)制度和相關(guān)指導(dǎo)文件。完成了公司體系的管評(píng)工作和管評(píng)報(bào)告書(shū)。環(huán)境指標(biāo)驗(yàn)收基本到位后申請(qǐng)外審機(jī)構(gòu)繼續(xù)初次審核,計(jì)劃在12月底前完成外審計(jì)劃。
20xx年轉(zhuǎn)瞬而過(guò),新的一年即將到來(lái),回首20xx年在盾建重工工作的半年多來(lái),經(jīng)歷一個(gè)全新的工作環(huán)境,從陌生同事到彼此熟悉的過(guò)程,在貫穿整個(gè)體系工作建立過(guò)程中,得到了各部門(mén)各同事熱情的支持和配合。因?yàn)轶w系的建立和推行,需要他們的積極支持和配合,體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作,外審尚未真正通過(guò),還有很多未完善的工作要策劃,所以還存在著諸多不足,原因固然有多方面的,一方面隨著公司組織架構(gòu)的不斷變換,人員也產(chǎn)生更替,相關(guān)責(zé)任部門(mén)和對(duì)體系認(rèn)識(shí)的不足,與體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成一定的偏差。
為了能讓三個(gè)體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準(zhǔn),真正讓體系實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時(shí)間形勢(shì)發(fā)展的需求,進(jìn)一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹(shù)立良好的社會(huì)形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開(kāi)體系方面的整合,計(jì)劃如下:
一、廣泛收集體系運(yùn)行情況,不斷完善體系文件;根據(jù)當(dāng)前實(shí)施的體系程序,盡可能的與各部門(mén)進(jìn)行溝通,把真實(shí)實(shí)際的工作內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊(cè)和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門(mén)的工作職責(zé)相一致,一個(gè)要素可能要由多項(xiàng)職能來(lái)落實(shí),每項(xiàng)職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來(lái)保證,因此,每個(gè)程序文件都應(yīng)經(jīng)過(guò)細(xì)致策劃和編寫(xiě)。這是20xx年首要工作重點(diǎn)之一。原來(lái)的體系文件覆蓋到部門(mén)級(jí),對(duì)下一層部門(mén)沒(méi)有制定實(shí)際的管理內(nèi)容,對(duì)全員參與體系的建設(shè)存在嚴(yán)重的不足。計(jì)劃明年2月開(kāi)始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開(kāi)展各部門(mén)對(duì)質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識(shí);當(dāng)前公司存在一種意識(shí)誤區(qū),包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù),其實(shí)體系是個(gè)管理平臺(tái),體系只是提出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個(gè)職能部門(mén)圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)的一系列活動(dòng),如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對(duì)各部門(mén)對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解就要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)的計(jì)劃按照不同階段針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實(shí)際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門(mén)進(jìn)行,責(zé)任部門(mén)對(duì)實(shí)際應(yīng)用展開(kāi),讓各部門(mén)和不同工作人員得到工作上的提升,并通過(guò)已經(jīng)編制文件書(shū)指導(dǎo)各部門(mén)貫標(biāo)工作的開(kāi)展。讓原來(lái)只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個(gè)可以量化的,可以實(shí)際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項(xiàng)工作根據(jù)實(shí)際部門(mén)需求作出具體計(jì)劃時(shí)間安排。
三、深入部門(mén)調(diào)查研究,做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障,體系是在不斷改進(jìn)和完善過(guò)程中的,體系推動(dòng)部門(mén)通過(guò)各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運(yùn)行情況,積極收集各執(zhí)行部門(mén)對(duì)體系運(yùn)行的意見(jiàn)和建議,有針對(duì)性地對(duì)文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對(duì)體系改進(jìn)有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門(mén)中起的作用,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,通過(guò)內(nèi)部審核推動(dòng)體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實(shí)用性,符合性,此項(xiàng)將每月展開(kāi)。
四、對(duì)體系的執(zhí)行實(shí)行考核制度,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無(wú)效的,所以要想讓三個(gè)體系得到真正的落實(shí)和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對(duì)部門(mén)績(jī)效考核。公司只有堅(jiān)持掌握了建立體系的基本原則,明確了運(yùn)行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn),一定能使三個(gè)管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
昨天把學(xué)校的事情忙完,今天正式進(jìn)入暑假,過(guò)幾天要考試,可是我一點(diǎn)也不想看書(shū)。但是既然報(bào)名了總不能考的太差吧,我還是要認(rèn)真看點(diǎn)書(shū)迎接考試。
總結(jié)這學(xué)期以來(lái)的工作,我已經(jīng)很認(rèn)真的對(duì)待,關(guān)于管理班級(jí),我也盡心盡力。作為老師,我們的一言一行,一舉一動(dòng)無(wú)不影響著學(xué)生,所以我們要嚴(yán)格要求自己,先提高自身的素質(zhì)。近朱者赤,近墨者黑,我想也未必,雖然山區(qū)學(xué)校個(gè)別的老師素質(zhì)不是很高,但是我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,在不能改變環(huán)境的`情況下,試著改變自己。
我是一名教師,我問(wèn)心無(wú)愧,有時(shí)候?qū)W生會(huì)覺(jué)得我比較嚴(yán)格,我的要求,學(xué)習(xí)要好,但是品質(zhì)要更好。
暑假剛開(kāi)始,我不能讓兩個(gè)月虛度。我也該有個(gè)計(jì)劃。在學(xué)校,每天總覺(jué)得很忙,白天上課,下午改作業(yè),備第二天的課,查找有關(guān)的資料等等。放假了,空閑的時(shí)間相對(duì)多了,怎樣合理的安排也要認(rèn)真的想想。
第一周,還是有復(fù)習(xí)的必要,雖然這次考試好差并不是很重要。
第二周,繼續(xù)練習(xí)我的鋼筆字。
第三周,讀一本好書(shū),摘記并寫(xiě)讀后感。
第四周,練習(xí)鋼筆字。
第五周,出去旅游。
第六周,找下學(xué)期的資料,先做點(diǎn)準(zhǔn)備。
第七周,寫(xiě)篇論文。
第八周,教師培訓(xùn),回學(xué)校準(zhǔn)備。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以推進(jìn)二期課改為核心,以《課程指南》及新教材為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,整體地領(lǐng)會(huì)與把握,并積極開(kāi)展實(shí)踐研討,努力提高教師專業(yè)化水平與保教質(zhì)量,使每一個(gè)教師都能得提升和發(fā)展。
二、現(xiàn)狀分析
(一)教師現(xiàn)狀
本學(xué)期,我園仍是9個(gè)班,其中2個(gè)托班,2個(gè)小班,3個(gè)中班,2個(gè)大班。本學(xué)期,我園在調(diào)走2位教師的同時(shí)又新進(jìn)了2位教師。現(xiàn)在一線教師共有18名,其中在讀本科有2人,大專有23人;區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象2名;高級(jí)教師9名,一級(jí)教師18名,平均年齡27歲。總體來(lái)說(shuō),我園教師較年輕,學(xué)歷層次較高,接受信息能力較強(qiáng),有一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(二)保教工作現(xiàn)狀
1、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),教師對(duì)二期課改的理念有了粗淺的了解與理解,在實(shí)際工作中能?chē)L試運(yùn)用新理念。如:教師能知道并注意關(guān)注幼兒,捕捉幼兒的信息,能根據(jù)本班幼兒實(shí)際開(kāi)展探索型主題活動(dòng),但在如何引發(fā)幼兒生成問(wèn)題及教師如何回應(yīng)方面,仍普遍存在著問(wèn)題。
2、由于實(shí)施了分組教學(xué),有效地促進(jìn)了師生互動(dòng)、生生互動(dòng),幼兒的學(xué)習(xí)積極性、探索欲望等有了明顯提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣得到改善,而這些反過(guò)來(lái)又激發(fā)了教師的教學(xué)熱情,教學(xué)質(zhì)效得到提高。
3、通過(guò)學(xué)習(xí),教師對(duì)整合這一理念開(kāi)始重視起來(lái),但由于受傳統(tǒng)教
育思想的影響,在活動(dòng)中整合思想還不夠明顯地體現(xiàn)出來(lái)。相對(duì)來(lái)說(shuō),托班的情況比小中大要好一些。
4、能運(yùn)用電教媒體開(kāi)展教育教學(xué)及制定計(jì)劃等,但不能有效運(yùn)用信息技術(shù),充分發(fā)揮信息技術(shù)功能。
(三)幼兒現(xiàn)狀
我園的外部條件比較好,有充足的幼兒活動(dòng)場(chǎng)地,所以幼兒的動(dòng)作發(fā)展較好。其次,我園幼兒喜歡參加活動(dòng),對(duì)活動(dòng)充滿了好奇。但幼兒的探究動(dòng)手能力有待于進(jìn)一步培養(yǎng),應(yīng)加強(qiáng)幼兒音樂(lè)、美工的教育,以培養(yǎng)幼兒的審美藝術(shù)能力,我園幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力也應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)。
三、主要目標(biāo)
1、繼續(xù)開(kāi)展二期課改研究,樹(shù)立“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,提高幼兒園一日活動(dòng)的科學(xué)性和有效性,促進(jìn)每位幼兒在原有水平上獲得最大限度的發(fā)展。
2、立足自培,完善師資自培工作體系,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),促使教師專業(yè)化水平提高。
四、主要工作
(一)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《上海市學(xué)前教育綱要》、《上海市學(xué)前教育課程指南》的精神與理念,大膽實(shí)踐,加強(qiáng)保教工作過(guò)程化管理,逐漸使先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師良好的教育行為。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究《指南》、新教材,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)變新的教材觀。
根據(jù)區(qū)教研室“讀通、讀懂、讀爛”這一精神指示,繼續(xù)組織教師圍繞課程指南和新教材開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng),促
教師整體地領(lǐng)會(huì)、把握新教材,促教師教育觀念的轉(zhuǎn)變。
措施:
①以班組教研組為單位,一起通讀主題全部?jī)?nèi)容,一起分析教材每一內(nèi)容所蘊(yùn)涵的教育價(jià)值,一起研究主題實(shí)施中要發(fā)展孩子哪些基本經(jīng)驗(yàn),主題中哪些內(nèi)容適合我們孩子,哪些需要替代,哪些需要補(bǔ)充,哪些需要?jiǎng)h除,主題的展開(kāi)可以從哪幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行,主題何時(shí)導(dǎo)入,何地導(dǎo)入,以何種方式導(dǎo)入等。
②以綜合教研組為單位整體學(xué)習(xí)課程指南:分段式讀,每讀一段找出關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句,并結(jié)合自己的實(shí)際和理解加以闡述。
2、加強(qiáng)實(shí)踐研討,促觀念向行為轉(zhuǎn)化
大膽、積極地實(shí)踐新教材,在實(shí)踐新教材的過(guò)程中不斷地反思,積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),豐富、擴(kuò)展、創(chuàng)造教材。
研究專題:如何以整合的思想實(shí)施新教材?(包括在教學(xué)實(shí)踐中,如何滲透“整合”這一教育思想?)在新教材實(shí)施過(guò)程中,如何引發(fā)幼兒生成問(wèn)題?教師如何回應(yīng)?
3、結(jié)合反省課題,開(kāi)展案例實(shí)證研究。即將已撰寫(xiě)好的案例化為教案,進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善教案。
4、加強(qiáng)保教常規(guī)管理,全面提高保教質(zhì)量
①修訂、完善《幼兒園保教工作常規(guī)管理制度》,使幼兒園的保教管理規(guī)范化、科學(xué)化。
②組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師一日活動(dòng)操作規(guī)范,加強(qiáng)保教工作檢查考核,如是否做到分組教學(xué)等,并與月考核、學(xué)期考核相掛鉤,從而制約保教工作的隨意性,增強(qiáng)保教工作有效性。
5、加強(qiáng)2-3歲托班教養(yǎng)工作研究,
①學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》
②加強(qiáng)2-3歲教材的學(xué)習(xí)研究實(shí)踐
③托班獲獎(jiǎng)教師展示活動(dòng)
④加強(qiáng)托班“市青年教師課題”的開(kāi)展。
(二)立足自培,完善師資自培工作體系,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高教師專業(yè)化水平
1、挖掘園本資源,加強(qiáng)自培工作
①幼兒園教育改革與發(fā)展系
列講座
②遵循自愿的原則,開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)(英語(yǔ):著重口語(yǔ)訓(xùn)練;繪畫(huà);吉它;長(zhǎng)笛;信息技術(shù)培訓(xùn):Authorware 6.0)。
措施:
A、學(xué)期初,向全體教師發(fā)放“培訓(xùn)征詢表”,了解教師愿意參加培訓(xùn)及愿意承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目的情況,并制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
B、規(guī)范培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)及承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù):每次培訓(xùn)由培訓(xùn)者做好培訓(xùn)出勤記錄,學(xué)期末視出勤情況給予一定的學(xué)分,記入“十五”期間教師培訓(xùn)情況記載卡,培訓(xùn)者則在學(xué)期末給予一定的獎(jiǎng)分。
2、加強(qiáng)崗位練兵活動(dòng),加快教師師能提高
①各班網(wǎng)頁(yè)制作與交流
②開(kāi)展案例評(píng)比活動(dòng)
③結(jié)合區(qū)教研室的精神,開(kāi)展“說(shuō)新教材”評(píng)比活動(dòng)
④每位教師學(xué)習(xí)1-2本保教理論書(shū)籍,撰寫(xiě)1-2篇學(xué)習(xí)體會(huì)(包括結(jié)合反省課題的`案例寫(xiě)一篇論文),開(kāi)展1-2次理論指導(dǎo)教育的實(shí)踐活動(dòng)。
要求:一般教師字?jǐn)?shù)不少于500字,園級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象不少于1000字,園級(jí)骨干教師不少于1500字,區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象不少于20xx字。
⑤多媒體課、學(xué)件交流(一學(xué)期上交2件)
⑥“良好環(huán)境對(duì)幼兒的作用”征文
⑦新教師半日活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)比,新教師組織工作的體會(huì)交流
⑧開(kāi)展主題活動(dòng)方案
的設(shè)計(jì)評(píng)比
3、完善帶教制,積極開(kāi)展層級(jí)帶教,形成合理的師資結(jié)構(gòu)。
區(qū)級(jí)導(dǎo)師
↓
骨干教師:區(qū)級(jí)骨干教師→區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象、園級(jí)骨干教師→園級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象
鼓勵(lì)骨干教師在帶教園內(nèi)帶教,并爭(zhēng)取各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng)和競(jìng)賽的機(jī)會(huì),為骨干教師提供展示才華的舞臺(tái)。
輸送部分骨干教師外出拜師帶教。
新教師:指定教育觀念相對(duì)較正確、教育經(jīng)驗(yàn)較豐富的骨干教師或培養(yǎng)對(duì)象為新教師進(jìn)行全面的帶教。
4、新進(jìn)教師補(bǔ)制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,全體教師制定本學(xué)期的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,期末,視完成情況給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)注重各課題過(guò)程化管理,切實(shí)做好教育科學(xué)研究,促進(jìn)保教工作質(zhì)量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
能夠加入”XX名師工作室”,對(duì)我而言不僅是一份榮耀,更是一種責(zé)任,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高專業(yè)技能,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。現(xiàn)制定20xx年研修計(jì)劃。
一、 指導(dǎo)思想
依據(jù)區(qū)教育局“名師工程”實(shí)施方案相關(guān)精神為總的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步落實(shí)名師工作室的總的`發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極參與各級(jí)各類(lèi)教學(xué)教研活動(dòng),努力提升自身教育教學(xué)水平,不斷增強(qiáng)自身能力和個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。
二、 詳細(xì)工作計(jì)劃及措施
1. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),利用課余時(shí)間完成一定的讀書(shū)任務(wù),至少研讀2本以上的教育教學(xué)專著,并撰寫(xiě)讀書(shū)心得。
2. 積極承擔(dān)公開(kāi)課任務(wù),本年度承擔(dān)校級(jí)公開(kāi)課至少1節(jié),并多聽(tīng)名師課堂及名師工作室
各小組組內(nèi)成員課,取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中及時(shí)撰寫(xiě)聽(tīng)課心得。
3. 積極撰寫(xiě)1篇教學(xué)論文,完成教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等至少1篇并爭(zhēng)取參加比賽。
4、積極參加工作室建立的微信群備課或?qū)n}研討活動(dòng),研討課時(shí)備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑難問(wèn)題。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)更好地完成名師工作室的計(jì)劃推進(jìn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的'下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
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