關于部門工作計劃范文集錦9篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，來為今后的學習制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的部門工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃 篇1
時間過得真快，**年已經過去，每到年底都是要對全年工作進行總結的時候，回首**年有不少收獲但也有一些不足的地方，增加收入一直是我的目標，在歲末之際，總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜與苦辣，以便讓自己明年該如何去做的更好，如何更快地提高，如何提高工作效率？
**年工作總結：
1、生產運營現狀調研
**年元月份還在安全監控部工作，跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作，在這段時間里經常跟隨劉部長到現場進行安全檢查，對衛華集團也有了充分的了解。元月份下半月調到運營分析部，開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛華的生產運營現狀進行調研，并協助起草衛華集團生產運營分析診斷報告。通過此次調研對生產、采購、技術等部門的運作有了進一步的了解。
2、大方公司管控草案
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案，制作大方公司運營管控體系權責匯總表草案，以前對公司的管控是沒有了解的，通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團表彰大會工作總結
2月上旬一直在配合席部長修改完善集團表彰大會的工作總結，對報告中涉及到的部分數據到相關部門進行確認和核實，部門人員并多次和柯總、王部長、謝部長、劉部長等進行討論修改，部門人員連著三天都工作到夜里三點，總之在大家的共同努力下集團總結報告得到了大家的認可，這是感到很欣慰的，我們的努力得到了認可和肯定；
2月中旬春節假期，在家休息了十天，在假期內和很多朋友和同學相聚，過了一個輕松的假期。
4、“十二五”發展規劃報告
春節過后，和本部門人員以及技術中心、投資中心人員共同修改重機協會要求的關于衛華集團的“十二五”發展規劃報告。
5、河南衛華生產流程審計
3月份配合審計中心對河南衛華的生產流程進行審計，到設計、采購、生產、質檢等相關部門以及生產現場并和班組長溝通進行了解和資料的收集，協助完成審計報告，此次調研雖然只有短短的幾天，但還是收獲不少的，對河南衛華的生產、設計、采購、質檢、財務、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解，也發現了生產現場的一些問題，感覺一個公司的生產流程要真正的流暢，保證生產的順利進行確實也不是件容易的事情，這是以前沒有接觸到的，所以也沒有體會到這一點，感覺作為一個公司的領導確實不容易。
6、軍訓和考察
4月份參加了衛華集團為期一周的全員軍訓，以前雖然在高中、大學也進行軍訓，但與工作后的軍訓的感覺還是不同的，時間雖然不長但還是收獲不少，這也表現出公司對員工發展的重視，也充分證明了衛華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉116廠、和協集團進行了考察，這也是我第一次考察其它公司，也開闊了自己的眼界。
7、指標監控
對企管中心負責監控的156項指標（kpi）全年進行了四次季度的跟蹤，并聯合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團高層指標全年的完成情況進行了年終的考核，經過半個月的努力，將最終考核結果報送集團人力中心。由于是第一次做，也走了些彎路，感覺第一次做一個工作首先要向同事或以前做過此項工作的人請教，這樣可以對此項工作有一個充分的了解，也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法。
8、制作實施計劃監控模板
5月份又跟隨席部長做戰略工作，由于剛接觸戰略，所以很多工作還要重新規劃，在席部長的指導下給大家進行了分工，使每個人明確了方向和各自的任務，部門人員共同完成了8個職能戰略和5個子公司戰略報告的實施計劃監控模板； 學習企業成長診斷5+2模型這本書，并制作企業診斷培訓課件，由于部門人員較忙還有自己準備不充分，培訓一直推到6月3號才培訓，以后要加強時間管理，確保能按時完成各項工作；
9、預算編制
5月份還編制了企管中心的預算，在和中心各部門負責人溝通的基礎上，根據各部門工作安排確定預算草案，在多次和財務中心溝通基礎上確定預算經柯總審閱后報財務中心，并每月對預算的實際發生額和預算額出現的`偏差原因進行說明，逐步提高預算的準確性。不過由于參加預算管理培訓時沒有聽清楚導致預算工作出現了失誤，此次工作讓我有了很大的啟發，做工作一定要認真仔細，并多和組織者進行溝通，確保信息的準確，不要盲目自信自己的理解。
10、戰略實施計劃模板及戰略宣貫的跟蹤
6月份對戰略實施監控模板經過討論和完善之后發給各戰略小組負責人，并和部門人員到紐科倫公司、中杰公司、鄭州衛華就戰略實施監控模板的填寫和戰略宣貫進行溝通和指導；
從六月份開始負責戰略宣貫工作的跟蹤，和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰略宣貫，戰略宣貫還剩下三項，不過企業文化戰略宣貫和總體戰略宣貫（三）放在本月底的29、30號，這使戰略宣貫工作有點被動；更意外的是席部長突然調出企管中心，這對于戰略管理部的工作開展帶來了不小的障礙，但在柯總的帶領下各項工作還是照常進行，這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務。
還收集關于紅海戰略、藍海戰略、長尾理論的相關知識制作培訓課件并做一次關于戰略的培訓，這也是和大家共同學習的過程，因為這對我也不是很熟悉的，需要認真的看書和資料，盡量使大家在培訓中能有所收獲。在柯總指導下對戰略實施監控模板的填寫內容進打分，并配合起草戰略監控報告。
學習成長方面：
加強學習，多看書，不斷提高自己的知識儲備，每月制作一個培訓課件為部門人員做培訓，和大家在一起討論，共同進步提高；
繼續做好每天、每周、每月、每季度的工作總結和計劃，在總結中發現自己的不足；
參加了很多的培訓，像優秀員工訓練營等的培訓，從中有不少的收獲。
收獲：
1、在這半年里，也是有不少收獲的，尤其是柯總提倡的讓大家做工作總結和計劃的做法，通過總結可以查找到工作的不足以及還需要努力的方向，通過計劃可以明確今天、明天以及未來幾天甚至更長時間要做的工作，現在看看這半年時間以來的工作總結和計劃，看著自己在過去每天做的工作確實有一種自豪感；
2、柯總和席部長鼓勵大家多學習、多做培訓，在這種多學習的氛圍下看了企業成長診斷、平衡計分卡、戰略管理工具等書籍，也提高了自己的知識儲備；
3、在這半年的工作中，鍛煉了自己的耐心。
不足：
1、還有很多需要繼續提高的方面，自己的專業知識還需要繼續的提高，要多看書，不斷豐富自己的知識儲備；
2、工作的方法和技巧還有很多改進的地方，要真正做到工作認真細致，并多和同事溝通以便找到更好地方法，要充分發揮團隊的力量；
3、與人溝通的能力還需繼續提高；
4、對時間管理和統籌安排時間的能力還需進一步加強。
**年個人計劃
1、堅持讀五本書籍，多讀與工作有關的書籍，提高自己的知識儲備；
2、感覺現在和上大學時的身體狀況有了很大的差距，要加強身體的鍛煉；
3、計劃工作之余學習并通過中級經濟師的考試；
4、計劃趁著五一或者十一節假日出去旅游一次；
其他的還沒有計劃好，想起來再慢慢增加
部門工作計劃 篇2
20xx年應該以安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
通過產品質量問題分析，20xx年質量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象；這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，明年要著手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念：我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以后的`生產過程中，要加強過程控制的考核，增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。
4、針對以上問題，生產部決定在19年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
5、牢固樹立“安全第一”的思想意識。各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。
部門工作計劃 篇3
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經驗，找出不足，將以更務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規范：結合標準要求，對上述工作管理流程的.各環節進行規范，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規范化方向邁進，推行規范化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
部門工作計劃 篇4
又一個新學期開始了。學期伊始，幾項大的工作已擺在面前，為使自己有一個條理的工作，特制定計劃如下：
一、樹立正確服務思想：
根據我校本學期工作計劃，結合辦公室的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財產管理，勤儉節約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，不斷改善辦學條件，為學校的教育教學提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則，全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好常規工作：
（一）財務工作：
1.本學期財務工作的首要任務是繼續完成城鎮居民醫療保險的'收繳、登記工作。今年是實施此項工作的第五年，學生有從外校轉來的，有畢業班學生轉出的，情況各不相同，而且專門聯了網，學生不論轉入、轉出都是在網上操作，這都需要進行專門的學習，3月份完成書費收繳工作以后，就得著手此項工作，要有極大地耐心才能做好此項工作。
2.健全制度，實現預算管理精細化。學校要建立健全校長財務開支一支筆審批制度、學校公用經費使用管理制度、財政專項資金管理制度、經費預決算制度。單位財務支出嚴格審核把關，學校經費使用管理有章可循，中央和省財政下撥專項資金實行國庫集中支付、會計制度健全，預算管理規范，財務核算精細化。隨著學校對財政撥款的依賴程度的提高，學校定期分析財務收支情況，編制好學校經費和專項資金預算顯得更為重要。按照上級財政部門要求，將對20xx年度預算要做出合理、科學的編制，確保我校20xx年財務正常運作，更好的為教育教學工作服好務。再者就是預算執行中，要堅持有多少錢辦多少事，做到無預算的事項不辦，超預算的支出不列，真正做到把各項預算工作落到實處。最后要重視學校預算執行情況的分析。學校的財力狀況要進行事前測算，事中核算，事后分析決算，重點是事前預測算和事中分析核算，用詳細的財務數據資料為學校領導決算提供依據。
3.加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。
4.協同教導處搞好學生學書本費的收繳工作。
5.嚴格要求自己執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。
6.做好教職工的“三項基金”管理工作，做到帳目與業務對口單位相一致。
三、其他工作：
除了以上工作，在學校紀律上我仍嚴格要求自己，不遲到，不早退，隨時完成學校布置的各項工作。
部門工作計劃 篇5
一、目標概述：
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流淌比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員）年流淌爭取控制在10％以內，保證不超過15％；
勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、詳細施行方案： xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與觸及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、 為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和檢查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。
三、施行目標需注意事項： 勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的`與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流淌率過高輕易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流淌。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）
五、施行目標需支持與配合和事項和部門： 完善合同體系需請公司法律顧問予以協助；
2、 控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標之九：
本部門自身建設一、目標概述：
長期以來，人力資源部在本地區企業中沒有能處在一個相應的位置。至今很多企業還連續將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自XX年建立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規范，職能作用也逐漸得到體現。
人力資源工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設特別重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業人員專業技能和業務素質；提高部門工作質量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
部門工作計劃 篇6
在即將來臨的20××年，我們環衛所總結經驗，查找不足，準備從以下幾個方面開展工作：
一、積極籌措資金，加快環衛基礎設施建設步伐
為完善環衛基礎設施建設，20××年，我所將積極爭取上級政策扶持，多方籌措資金。
一是建設生活垃圾壓縮式中轉站。我縣龍泉公園壓縮式中轉站建在主干道旁，設置位置不合理，安全隱患大。且設計規模偏小，設備已老化，難以處理日益增長的垃圾量。現急需新建一座標準較高、設計轉運垃圾量達200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉站。該項目建成后能減少垃圾運輸成本，提高垃圾清運效率；
二是改造2座露天垃圾中轉站，垃圾裸露在外，影響城市衛生和景觀環境，危害周邊居民健康。添置2輛環衛車，即1輛垃圾運輸車、1輛小型鏟車；
三是完善生活垃圾衛生填埋場工程后續建設。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動，產生的垃圾滲濾液未經處理，直接排往遂川江，影響當地環境。且如不建設垃圾滲濾液處理站，將影響生活垃圾衛生填埋場整個工程的驗收。
二、提高清掃保潔質量，提升環境衛生管理水平
為進一步提高清掃保潔質量，提升城市環境衛生管理水平，20××年，我所將努力探索、研究、出臺一些既行之有效，又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規章，使其規范化、制度化、常態化。同時，加大考勤考核力度，與年底績效工資掛鉤。明確考核標準，量化考核內容，及時兌現考核獎懲。
三、進一步探索環衛作業機械化
目前，我縣清掃保潔作業主要靠電瓶保潔車人力保潔，主要因為機械化作業車輛較少，難以達到環衛作業機械化要求。20××年，我所將積極推進環衛作業機械化水平，吸引更多的環保企業投入到環衛事業中，充分發揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機械化作業車輛的作用，既讓環衛工人從繁重的傳統的作業方式中解脫出來，又提高了清掃保潔效率。
四、創新環衛費的征收管理
目前，我縣機關、企事業單位、個體經營戶的環衛費主要靠收費人員上門征收，不僅工作量大、工作效率低，而且收費成本高、征收難度大。要切實解決環衛費征收難的`問題，大幅提高環衛費的收繳率，必須采取行之有效的措施。在現有委托建設局、城管局、交通局代收環衛費的基礎上，創新收費方式。積極爭取環衛費與水費、電費捆綁，由供水公司、供電公司代征代繳，推進環衛費的征收管理，變上門征收為主動交費，做到應收盡收。
部門工作計劃 篇7
為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
（二）結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
（三）繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻！
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由于當地經濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一．財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二．會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三．管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的'還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四．缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1．在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2．力求會計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3．做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4．不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
5．加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
部門工作計劃 篇8
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規范化管理力度，XX年實現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。
6、規范**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化“誠信進萬家，服務進社區”活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動，并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協征求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的`意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》，認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》，通過創建學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關匯報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。
4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。
部門工作計劃 篇9
近年來，隨著社會主義市場經濟的深入發展和逐漸完善，市場對中介服務的需求越來越旺盛，對中介機構的誠信度也越來越關注，要求越來越嚴格。中國加入世貿組織，更是加快了這一需求的進程。作為市場經濟秩序的維護者，重慶市工商局如何適應當前的形勢，對中介市場實施有效的規范和監管，營造一個規范、有序、發展、繁榮的中介市場大環境，是我們必須認真回答的一個重要課題。下面，我們就圍繞這個課題，談談工商局對規范和發展中介市場下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場的監管主體，制定統一的中介市場管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務市場的統一監管，行業業務主管部門協助部分特殊行業的準入審查，糾正相關中介服務機構的各種違規失范行為，共同維護中介市場秩序，保護中介服務市場參與者的權利，保護消費者的合法權益。
制定全市統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》，對中介機構的設立、資質條件、收費標準、行為規范等作出具體明確的規定，將市場準入監管、市場競爭行為監管、市場交易行為監管與風險監管有機的結合起來，開創具有時代特色的中介市場監管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統一的《管理辦法》執行市場準入的審核，既不能為便于管理而擅自提高門檻，也不能放松審核而使市場無序，要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業登記審核中，還存在著一些不符合當前形勢需要的現象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業進行了前置審核，如廣告業、職業婚姻介紹類等；但同時對法律明確規定了前置條件的部分中介企業的前置審核不夠嚴格，如屬經紀類的房地產、期貨、證券、保險等各類經紀公司。這里面既有對法律的理解和企業可能造成的社會影響的考慮等原因，也有部門的利益造成的.法規沖突等因素，因此我們建議在統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》里，根據有關法律規定和發展中介行業的形勢需要，明確各類中介企業的準入條件，該設置前置許可的就嚴格審核，不需要前置條件的就堅決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開，也使全社會對中介行業有更多的了解，從而吸引更多的資源進入這個行業。
下一步工商局將完善《經紀人資格證書》的考核、認定程序，加快建立資格證書的管理制度，并把資格證書的管理和經紀企業的登記審查結合起來，防止不符合條件的申請人進入經紀市常凡沒有法律依據或未經政府有關部門批準自行設立的中介服務機構，均需重新申報，符合要求的經批準可繼續執業，不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業的監管服務，建立完善的社會監管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務低劣、只顧經濟利益喪失職業道德的經濟組織進入市場，但是要真正形成一個長期良性運轉的、重合同守信譽講誠信的市場環境，日常的監督管理正確引導才是最關鍵的一環，這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場和經濟活動的監督管理，我們主要需從以下幾方面下功夫：
（一）清理不適應市場經濟要求的現行法律法規，抓緊確立與WTO要求接軌的市場規則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務機構年檢辦法》、《中介服務機構業務檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規章，首先在制度上跟上新的形勢。
（二）建立和完善中介企業的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上，因此這方面我們要建立和完善中介企業的檔案管理制度，制定執業記錄、統計資料、檢查記錄等監管臺帳，掌握從業人員的持證、營業情況，充分利用現代信息技術強化對中介市場的日常監管工作。
（三）加快中介服務制度建設。
由于中介行業是一個較為新穎、對從業人員素質要求較高、對建立市場經濟的信用影響較大的一個朝陽產業，因此各方面的規章制度還很薄弱，下一步我們要加快制度建設，包括建立中介服務從業知識和專業技能培訓制度；建立執業質量審核制度，對不符合要求的中介服務機構和執業人員要及時清理和調整，執業人員一次違規終身出局；建立行業監督處罰制度，對違法違規的中介服務機構給予警告、停業整頓、注銷資質證書和吊銷營業執照等處罰；建立公正、科學、權威和高信譽度的質量評價制度；建立符合國際慣例的服務質量管理制度。
（四）建立完善的社會監管體系。
對中介行業的監管是一個系統工程，在這方面要建立一個政府部門聯手監管，上下聯動，同業互查，協會檢查，質量評價，消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會監管體系。在機制上建立以“經濟戶口”為基礎的市場主體動態監管機制，以社區維權網為基礎的及時發現機制，以網上、電話熱線投訴為基礎的快速反應機制，以程序到位，調查確實，法律適用準確的快速處理機制。
（五）建立中介信用管理制度。
市場經濟就是信用經濟。失去了信用，價格信號就會失真，契約就得不到尊重，資源也無法正確配置，市場經濟的所有優點都會喪失殆盡，結果只能是崩潰。而中介行業是整個市場的一面信用鏡子，其行業的特殊性之一就是信用要求度極高，它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟，也可以因其喪失信譽而動搖市場經濟的根基，美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此，我們必須花大力氣建立中介信用管理制度，從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施：
1、建立中介信用評價制度及中介信用指數數據庫，對中介服務機構守法、繳費、納稅、重合同守信用、資信等動態情況進行紀錄，并且按照國際慣例定時向社會披露。同時，還將建立中介服務機構的升降級制度和監督淘汰制度，以促進中介業信用度不斷提升。
2、建立中介市場的誠信機制，構建公平交易機制、監督評價機制、賠償責任機制、風險機制、失信懲戒機制（如黑名單、黃紅牌制度）和退出機制等約束機制。大力開展“放心滿意中介”活動建立激勵機制，通過各種媒體和社會～宣傳，把“放心滿意中介”作為規范中介服務市場發展的重要手段。
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