關于市場工作計劃范文匯總8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的市場工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場工作計劃 篇1
一、市場分析
根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的`,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計劃。
二、工作思路
以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料制作:由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
市場工作計劃 篇2
前 言
凈果國際是整合成人用品行業(yè)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺,整合資源提供給客戶網(wǎng)絡加盟代理,依托前期龐大的線下實體加盟商和凈果成功的運營模式,發(fā)展網(wǎng)絡代理運營模式,目前,市場部下設策劃部、推廣部和客戶分配組三個二級部門,推廣部給網(wǎng)銷部源源不斷提供客戶資源;策劃負責公司的日常策劃,如展會,每月專題策劃和視覺呈現(xiàn)等,客戶分配組主要負責和客戶聊天,獲取客戶有效信息資源,三個部門分工明確,相對獨立,但缺少互動和連貫性,市場部不是一個真正作戰(zhàn)分析和有策劃的部門,而只是一個協(xié)助網(wǎng)銷部和其他部門失去導向性的部門。
一、市場部現(xiàn)狀
1、被動性
三個部門分工明確,相對獨立,但缺少連貫性,推廣和策劃沒有很好的連貫凈果市場,不能為凈果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業(yè)分析、營銷策略等做出相應的方案,目前策劃部的工作太局限,處于不飽和狀態(tài),僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現(xiàn),沒有走在公司的前沿,沒有深入真正的市場,在市場文化和產(chǎn)品文化上形成凈果的品牌,沒有主動性真正站在市場的前沿,分析市場,調(diào)研市場,策劃市場。網(wǎng)銷部一直處于主動地位,以銷售帶動市場策劃,所有市場部被網(wǎng)銷部門牽著鼻子走,失去了市場部的先導性。
2、資金分配
市場部的主要花費在于競價推廣,在品宣和活動策劃上基本沒有資金,阻礙了品宣和活動策劃的執(zhí)行,除了公司的展會外,基本沒有資金來實施凈果的品牌宣傳和推廣,現(xiàn)有策劃部的同事也習慣了目前的固定工作,基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作,所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài),人員的配置和崗位設置,經(jīng)驗和市場意識等欠缺,導致市場工作的簡單和被動。
3、組織結構
目前市場部組織結構較復雜,雖然組織結構有點復雜,但其職能單調(diào),推廣負責競價,分配負責客戶信息導入,策劃負責每月專題視覺呈現(xiàn)和展會策劃落實,同時市場部也管理了三個二級部門,每個部門均有主管負責,在組織結構上有點過于細分,小題大做,沒有貫穿部門之間的連貫和相輔相成的關系,人員配置和崗位設置上也很單一。
4、迷茫性
公司的管理和長時間市場部被動狀態(tài),導致市場部按部就班,市場經(jīng)理的空缺,
現(xiàn)有的同事沒有市場經(jīng)驗和市場意識弱,導致目前市場部失去了方向,模式已禁錮了他們的思維,很難從現(xiàn)階段跳出來,所以導致目前策劃部門不知道該做什么,處于被動的“要我做”狀態(tài),而并非“我要做”的主動狀態(tài),在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊,對于其他工作不聞不問,也沒有意識和行動去改變,網(wǎng)銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位,沒有發(fā)揮其功能運營。
5、威脅與挑戰(zhàn)
市場部目前沒有地位,一直做輔助工作,被動的狀態(tài)如一直下去,策劃這一塊基本處于可有和可無的狀態(tài),市場部的威脅在于網(wǎng)銷部的壓制和其他部門的分配,沒有真正作戰(zhàn)和走在公司前沿;市場部的工作和銷售業(yè)績是息息相關,銷售部離不開市場的前線支持,市場部離不開銷售部的意見反饋和信息跟蹤,市場部承上啟下,給銷售提供支持保障,為推廣渠道帶來完美創(chuàng)意,三者相互連貫相互依托。公司業(yè)績的創(chuàng)高是市場部的巨大挑戰(zhàn)。
6、機會和優(yōu)勢
領導重視市場部的'發(fā)展是市場部發(fā)揮作用的強力機會,每年上千萬的推廣費用是市場部創(chuàng)地位,走前線,發(fā)揮市場職能的最大優(yōu)勢。利用機會和優(yōu)勢,把市場部打造強有力的營銷策劃、品牌宣傳、作戰(zhàn)情報和反饋部門,為銷售部提供強有力的支持保障。
二、市場部職能說明
鑒于公司發(fā)展及未來戰(zhàn)略規(guī)劃,市場部如何在公司發(fā)揮本部門作用,對網(wǎng)銷部門進行最大的支持,需要在今后的工作中不斷完善和加強功能職位的細分,市場部是一個作戰(zhàn)的部門,是真正打市場,走在公司前沿的市場決策層,做市場的實操反饋情報部門,應該肩負公司的產(chǎn)品文化和市場文化,品牌建設和管理,市場定價,營銷策略,競品分析和市場調(diào)研的職能,應整合市場資源,發(fā)揮市場對公司的作用,不斷進步,從而全面提升公司銷售和作戰(zhàn)水平。結合公司和市場部的實際情況,市場部主要工作目標:完善健全凈果市場文化和產(chǎn)品文化,品牌建設和公關事件處理,企業(yè)形象系別系統(tǒng)管理和運用,市場營銷策劃和產(chǎn)品策劃、展會策劃、競品分析和市場調(diào)研、銷售支持、推廣宣傳、公信度傳播等工作。
三、市場部運營思路
1、健全市場部的人員編制和崗位,結合公司的發(fā)展,制定出符合公司發(fā)展的職能設置和崗位說明,結合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標,為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,為達成銷售目標奠定基礎。
2、豐富公司目前的營銷策略,加強活動策劃落實,深挖營銷渠道、廣泛整
合公司現(xiàn)有資源,加快對銷售部以及公司其他部門的支持工作,加大凈果品牌軟文營銷及推廣,同時進一步加強部門內(nèi)部建設及管理。
3、強化市場部職能,把控市場和產(chǎn)品文化的差異,建立長期有效的品牌建設方案,整合推廣渠道,運用自媒體和新媒體進行品牌力度傳播,加強軟文營銷和事件營銷策劃,通過粉絲帶給網(wǎng)銷部有效客戶。
4、實施市場部考核制度,推廣和策劃根據(jù)工作強化考核,制定適合工作發(fā)展強有力執(zhí)行和推動市場部走前沿打仗的考核激勵。明確考核目的,以量化數(shù)據(jù)和工作任務進展量來考核績效,通過績效激發(fā)人員的策劃思維和市場思維。
5、根據(jù)市場部的職能調(diào)整崗位和增減崗位,如增加品牌經(jīng)理,負責品牌的推廣和年度建設,把控市場策劃的費用預算和形象系別系統(tǒng)的管理,增加內(nèi)容策劃,負責各招商網(wǎng)站的內(nèi)容策劃和一系列事件、新聞、病毒等軟文營銷,以軟文傳播品牌力度推動凈果品牌、增加網(wǎng)絡推廣專員,負責線上免費渠道推廣等。
6、合并推廣和分配,把推廣部和分配組合并為一個二級部門,策劃部重設崗位,或調(diào)整崗位,根據(jù)市場部的工作需要進行崗位設置。
7、強化分享,利用自媒體和新媒體來推動凈果品牌宣傳和推廣,市場部和其他部門協(xié)作互動,通過傳播和轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)增粉、留存、促活轉(zhuǎn)化為客戶。
三、市場部門工作分析
創(chuàng)意引流
客戶量
視覺呈現(xiàn),推廣和策劃相結合
1、好的創(chuàng)意和視覺呈現(xiàn)給推人員推廣,層出不窮的優(yōu)惠方案、視覺沖擊的網(wǎng)站內(nèi)容給客戶留存轉(zhuǎn)化,營銷策劃和推廣相互連貫,策劃是推廣獲取客戶的有力保證,推廣是策劃的渠道泉源,推廣離不開策劃創(chuàng)意,策劃離不開推廣渠道。只有策劃和推廣相互結合,完美的創(chuàng)意呈現(xiàn)和恰好的推廣渠道,才能帶來更多,質(zhì)量更高的客戶量。
四、市場部工作流程
市場調(diào)研分析-----活動專題套餐方案-----市場和銷售開會------確定方案------策劃視覺表現(xiàn)
------推廣部推廣------銷售部落實方案政策
設計流程:填寫需求設計單------提出設計要求-------確定交稿時間-------修改-------完成設計
五、市場部組織結構
六、市場部工作計劃 建立合理的市場組織,
為市場部工作的運營提供保障,結合銷售部圍繞調(diào)研、品宣、策劃三個大方向進行計劃和分工。
1、工作事項描述
確定市場部組織結構,根據(jù)工作需要優(yōu)化和調(diào)整崗位需求;
建立市場部的組織管理制度和流程;
建立適合市場部工作進展的考核制度。
建立市場部人員的崗位職責說明,從行動和思維上改變現(xiàn)有的工作模式和意識;
提高工作效率和磨合,推廣和策劃相互連貫,
相互配合運營,市場和銷售部相互協(xié)調(diào)配合。
2、市場部組織結構的設計原則
以精簡和高效為原則,保證在專業(yè)化的基礎上,做到工作的合理化分配,根據(jù)公司需要和工作進展,人員向?qū)I(yè)化、標準化以及能力化發(fā)展定位。
七、重點工作安排
1、品牌推廣
強化公司的品牌推廣,加大線上推廣力度,通過自媒體,新媒體等軟文推廣,加強公司正面信息的傳播,以正面新聞覆蓋負面新聞,必要時采取公關策劃,增加凈果品牌的公信力度和深信度,強化軟文推廣營銷手段,重塑形象系別系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)范,健全完善的市場和產(chǎn)品文化。
2、網(wǎng)絡推廣
積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各類網(wǎng)站、論壇、微博、百科等宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,增加免費渠道的推廣,擴大推廣面和傳播面。
尋找線下的廣告雜志刊物,整合線上線下資源推廣。
積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動為公司爭取獎項,實現(xiàn)新聞事件炒作曝光推廣和客戶轉(zhuǎn)化。
優(yōu)化競價推廣渠道,不斷開拓推廣新渠道。
3、營銷策劃
做好全年市場營銷計劃和活動、套餐、每月專題等活動計劃。
做好網(wǎng)站策劃和內(nèi)容策劃,強化每月專題策劃和優(yōu)惠活動策劃。
對各種創(chuàng)意進行評價和選擇,強化創(chuàng)意表現(xiàn)形式。
借助社會事件和公益活動炒作策劃,運用公眾號進行線上沙龍策劃,制作強有力的品牌宣傳頁面,通過微信傳播,加大品牌宣傳力度。
4、市場調(diào)研
分析競爭對手、了解同行動態(tài)和戰(zhàn)略方向,及時調(diào)整政策方案。
八、完成工作目標并實現(xiàn)部門整體能力提升
1、對部門內(nèi)部反饋的工作流程信息和數(shù)據(jù)進行整理并歸檔分析。
2、根據(jù)市場分析和淡旺季制定市場部工作計劃和營銷策略。
3、加大市場部營銷策劃的工作量,明確分工,專人做專事,灌輸市人員的市場思維,改變現(xiàn)有被動“要我做”的狀態(tài),調(diào)整工作權重和方向,實現(xiàn)“我要做”的工作狀態(tài),明確市場部的職能和人員職位分工,有調(diào)理、有計劃、相互配合連貫的落實工作。
4、重新規(guī)劃市場部全年的費用預算,規(guī)劃好費用的用途和效果評估。
市場工作計劃 篇3
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,市場部負責人的`年度工作計劃。今后可適時拓展研究層面及研究范圍:增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可
可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場工作計劃 篇4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部門特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部門是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部門信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部門設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部門信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部門在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的`市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部門工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部門要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部門必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。
市場工作計劃 篇5
在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文。歡迎參考。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
到現(xiàn)一階段,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、客戶分類:
根據(jù)上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的.工作重點。
3、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一階段工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
市場工作計劃 篇6
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加工作人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化工作人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的`招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌
擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
市場工作計劃 篇7
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的'推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。思想?yún)R報專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行
市場工作計劃 篇8
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃,以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應市場需要,同時結合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準和高效,以達到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;愿不愿意買是市場部的任務;買了是否還買是生產(chǎn)部的任務。
二、市場部的常規(guī)工作方式
市場部最常規(guī)的工作方式之一就是:采用制定營銷策略,并通過市場費用的調(diào)控來達到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規(guī)定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點做什么。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現(xiàn)。
什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
(2)渠道策略(進場規(guī)劃、網(wǎng)點布建、渠道規(guī)劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區(qū)域策略(優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什么是以消費者為中心的營銷策略?它包括:
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統(tǒng)一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
(3)推廣策略(消費者互動、現(xiàn)場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。
很顯然,我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著,甚至于部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統(tǒng)一并靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規(guī)工作上,應該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費者現(xiàn)場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產(chǎn)品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點。
廣告的投放的基本方式:
(1)媒體廣告(優(yōu)點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
(2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什么?
1)提高現(xiàn)場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;
4)培育重點消費群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售后服務的`不滿和投訴。
所以歸結起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對于區(qū)域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓,公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及20xx年重點跟進目標
如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額
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