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        主管工作計劃

        時間:2024-12-16 19:34:36 工作計劃 我要投稿

        主管工作計劃范文集錦6篇

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的主管工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        主管工作計劃范文集錦6篇

        主管工作計劃 篇1

          餐廳運作管理,從一個新開的酒店自開業起便沒有了休息日。那么對于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個餐廳流程順暢也不是一件簡單的事情。下面我們來看一下今天我們講課的內容。

          (一)如何使餐廳運作、管理流程順暢

          1.標準化。即各崗位員工都要有操作標準。

          2.程序化。即每個流程都要有一個程序。

          3.制度化。沒有規矩不成方圓。即餐廳要有一套完成的制度,而且管理人員要養成按照制度辦事的習慣。

          4.學會給員工培訓。對于日常管理中存在的問題,采取多種方法給員工培訓。

          (二)餐廳運作流程

          1.餐廳運作流程圖

          準備階段-執行階段-結果階段

          1)準備階段

          a.了解預定、分配人員。根據預定情況對班組人員進行分工,合理安排員工,重點關注當天休息員工房間的餐前準備及人員分工到位。

          b.物品準備。主要是餐具衛生、餐具準備的數量,尤其是酒杯和加位時的備用殘酒、擺臺情況。

          c.環境布置。根據預定信息對餐廳餐臺進行布置,營造餐廳氣氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕車、音響等);檢查環境衛生安全、走廊地面衛生、窗簾是否拉好。

          d.了解菜單,及時調整菜品。針對提前預定標準的客人,為其列制菜單,并對菜單進行把關,審核。及時通知廚房調整菜品。

          e.酒水準備。根據當地客人的習慣,提前檢查常銷酒水的準備情況。

          f.組織召開班前會(按照班前會流程走)

          2)執行階段

          a.預定。客人預定信息是否清楚,信息是否及時傳遞?

          b.引領。引領是否準確無誤?是否傳遞重要領導就餐信息?

          c.關注早到的客人。按照落座服務程序進行實施。

          d.點菜、點酒水的時機及語言的應用。

          e.上菜速度的控制

          f.菜品質量把關

          g.斟酒的及時性

          h.餐中靈活服務的應對

          j.面食的準備情況

          3)結果階段

          a.征詢客人的滿意度

          b.通知廚房管理人員巡臺,對客人的意見進行反饋

          c.班后收尾工作(工作紀律、節能、衛生)

          d.安全檢查

          (三)餐廳日常管理

          1)預先控制

          a.人力資源的預先控制。舉例“橄欖式”排班

          b.物質資源的預先控制。主要是直接影響服務質量的物品的準備和檢查

          c.衛生質量的預先控制。開餐前半小時,對天花板、通風口、燈具、地毯到桌面餐具、布草衛生進行檢查。

          d.事故的`預先控制。提前了解沽清,掌握酒店下發的臨時緊急通知。做好安排。

          2)現場管理

          a.服務程序的控制。

          b.上菜時機的控制。

          c.意外事件的控制。處理臨時發生的投訴。

          d.人力控制。開餐后進行第二次人員分工。

          3)反饋

          a.客史信息的反饋

          b.員工服務期間問題的反饋。

          c.顧客意見的反饋。

          d.與上級管理人員的反饋。

          e.與廚房管理人員的反饋

          (四)組織管理人員模擬餐廳日常管理

          提前將參加培訓的管理人員進行分組,每組4人,其中2人當員工做餐前準備,2人當管理人員檢查餐前準備的項目,做到預先控制。

        主管工作計劃 篇2

          一、個人工作定位:

          作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。

          二、 發展計劃:

          從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上,結和實際工作制定以下20xx年工作計劃:

          (1)質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%

          (2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

          (3)安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。

          (4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

          (5)穩定員工:管理中制度是必不可少的`權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

          (6)執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施,做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

          三、工作思路:

          目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人,那我們今冬明春的技改就很必然了。

          在公司領導引導我們、“不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業調研,掌握行情動態,對行業做好預測,為明年做好規劃”的理念下,我們務必練好內功,等待紡織春天的到來。

        主管工作計劃 篇3

          1、制訂本部門工作

          制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據酒店安排、分析營銷部人員配備及各班組工作狀況、制訂全年人員配置計劃。根據崗位特點、業務需要、人員素質用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。

          2、明確各班組崗位職責

          職責范圍,工作程序,管理細則用各項規章制度,直接參與和指導各項計劃的落實和完成、

          3、檢查各項工作

          每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導員工的服務態度,操作程度和標準是否規范、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領班的在崗情況,考核狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進行營銷業務知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的'思想狀況。

          4、組織并參加各項會議

          參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

          5、指導或直接參與對顧客意見的處理

          滿足顧客的合理要求;引導違紀員工,并適當處罰,以此告誡其他員工。

          6、總結、評估與調整

          每月、每季、年度總結本部門的工作和營業收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當日工作;根據收到的顧客反饋意見,及時調整、改善服務;負責與其他部門進行協調、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據工作需要和人員狀況,調整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內部管理,提高服務質量;部門人員進行日、周、月的工作業績評估。

        主管工作計劃 篇4

          20xx年工作即將結束,結合20xx年公司現況,特制訂20xx年我部工作計劃如下:

          一、工作目標

          1、產品加工過程交檢合格率達到98.5%。

          2、加工產品最終交付合格率達到99.5%。

          3、顧客滿意度達到90%以上。

          4、外協供貨商產品交付合格率達到95%。

          5、加工車間免檢人員數達到總人數的50%以上。

          6、在用量具合格率達到100%。

          7新產品投產爭取在2批次內將質量問題全部解決。

          8、新員工100%經過質量控制培訓后上崗。

          二、具體措施

          在20xx年主要有四強化工作:

          強化管理意識,推進部門工作規范化運作。強化創新意識,以便能夠卓有成效的開展工作。強化培訓意識,全面提升部門員工的各項能力。強化質量成本控制意識,降低成本,增加市場競爭力。

          1、完善檢驗制度,規范檢驗標準。

          嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準,根據9001制定完善的檢驗制度,與技術部、工藝部緊密結合,規范檢驗標準,以ISO標準和相關要素為基點,制定貫穿公司內部整個質量體系的有效工作流程,并監督其有效運行。

          2、加強團隊建設,提高部門戰斗力

          首先要健全各項質量管理制度,完善各項檢驗標準和操作流程,實現目標化管理,要依靠制度管人,給員工輸入按章辦事,一絲不茍的工作理念;同時做好績效考核工作,通過平時工作的紀錄,對員工的績效進行有效的考核,并保證公平公正的開展考核工作。

          為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助,以老檢驗員傳、幫、帶新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系,經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養出全面型檢驗員,保證質檢員技能水平的全面性,

          3、加強生產過程指導,要求標準化生產、標準化檢驗

          做好生產和質量的指導和監督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法,繼續加強與各部門間的`溝通與合作,促進相互了解與協調發展。

          鼓勵生產部門采用標準化生產,提高工裝的使用率,使所有產品盡量往標準化生產模式靠攏,檢驗員檢驗時盡量采用工裝檢驗,一能增加檢驗的效率,二能增加檢驗的準確性。

          3、建立質量信息平臺,使所有不合格信息能夠最大化共享

          建議公司內部建立一個質量網絡共享平臺,要求公司內各部門,包括生產、組裝、調試、售后、質檢等,對本部門發現的質量問題,全部錄入質量網絡共享平臺,由質檢部進行匯總,將問題點找出,組織相關部門進行評審,進行糾正預防措施制定,使所有質量隱患都能盡早發現、盡早解決。為公司領導決策提供依據。部門統計分析方面,對出現的質量問題進行統計和分析,展現每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現的不合格項,填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為后期質量管理決策提供依據。

          4、外協質量控制

          必須要明確本公司產品質量及技術要求,并明確告知外協供貨單位,按照我司相關要求供貨,最好外放產品時先進行評審。公司內部單獨建立外協單位質量管理、統計平臺,用數據來對外協單位進行管理。制定外協單位質量管理規定,用制度去約束外協單位質量情況,不至于被外協部門占據主動。

          5、在車間推行建立QC小組并指導其有效運行

          在加工、組裝、調試車間組織建立QC小組,小組成員全部由一線員工中挑選,培養員工發現質量問題,解決質量問題的能力,最終起到能夠預防質量問題的目的。

          小組成員每月根據質檢部提供的不合格信息,找出有代表性的問題點,進行有針對性的分析,找出最佳解決和預防方案并實施。

          最后,我們還要進一步加強企業文化建設,制定員工培訓手冊,加強與各部門的溝通和協作,加強執行力建設,團隊精神,培養嚴謹高效的工作作風,打造品牌產品,調高企業競爭力。

          新的一年里,在徐總的正確領導下,質檢部全體員工將開拓思路,奮力進取,打造一支作風過硬,素質超高的檢驗隊伍,為迎接越來越激烈的市場競爭做好我們應該做的把關工作。

        主管工作計劃 篇5

          回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰,逐步成長的一年。借此次總結的機會我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現將這一年的工作總結如下:

          回想這一年多來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。

          A:工作期間主要完成事項:

          1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。

          2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

          3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

          4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。

          5、在與采購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

          6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。

          7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

          8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:

          A、危險區域安全警告標示, 化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。

          B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。

          C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

          D、 所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。

          E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必

          須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

          F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。

          G、 為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。

          H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。 I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。

          J、 溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。

          9、對于現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。

          10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。

          11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。

          12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。

          13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

          14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……

          A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。

          B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發料后沒有及時審單。

          C、對于ERP系統中出現的.異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

          D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原來的80CM增寬到180CM。

          E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發生,管理執行力不夠!

          F、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。

          G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。

          H、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。

          I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

          每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善于發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。

          總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

        主管工作計劃 篇6

          一、對于設計師,老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

          二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

          三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

          四、20____年對自己有以下要求。

          1、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。每周要增加3個以上的新客戶。每月增加5個以上潛在客戶。

          2、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4、要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同事交流,向他們學習更好的方式方法。

          5、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

          7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

          8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

          五、20____年銷售任務額為400萬。

          為了20____年的.銷售任務平均每季度我要努力完成達到100萬元的任務額,為公司創造利潤。

          以上就是20____年上半年銷售工作計劃與目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。

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