年終總結和工作計劃12篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的年終總結和工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終總結和工作計劃1
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進步�；厥�20xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設
愛崗敬業樂于奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的`工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能完成的完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，盡量出現任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的xx家園而努力奮斗！
20xx年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1。充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；
2。積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；
3。協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作；
4。提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；
5。做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6。履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！
年終總結和工作計劃2
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時，借此工作總結之機，回顧定格一下自身20xx年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規劃展望來年的目標和計劃。
20xx—20xx年無疑是個人職場生涯中很關鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結中提到20xx年，因為正是這短短的兩年期間，讓我以一個由后至前的逆序，將房地產開發企業財務操作流程中的各個環節、時點都親身實踐了一遍。
一、開發產品銷售、施工工程成本核算、開發項目稅務清算流程：
從20xx年基于自身職業規劃的考慮，從建筑施工企業順利轉行至房地產開發企業，甲、乙方財務會計身份轉換的同時，對自已也是一個新的起點和挑戰！
房地產行業會計與施工行業相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業特點與獨特的核算方法。
剛入職上家盤龍城的置業公司時，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發產品的銷售流程入手，從客戶預交定金，簽合同交納首期款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發票，填寫各樓棟房屋銷售明細表，按期同銷售公司對賬；同時還要對照前期的各項施工合同，清理開發成本費用賬務明細，清結各施工隊工程尾款；并兼任物業公司的會計。
在各項業務剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時，又恰逢國家對房地產企業宏觀調控加緊，國稅由各區局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班，下點進駐各開發企業。
從20xx年11月黃陂區國稅局開會通氣之后，一直到20xx年3月底將近半年的時間，除完成日常財務常規工作以外，其他時間全部用于項目自查、清算，配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務，整理、收集、復印各類涉稅合同、單據、資料等，提供相關財務數據，填寫各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實的財務理論根基及實踐工作經歷，應對稅務清查不是難事，但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想卻是難之又難！
因為這家公司前期開發××花園項目時，稅務稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在××家園這個項目的稅務支出這塊，計劃預算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進入項目清算階段，稅務專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為×××××××××××××。決策層要求將納稅額控制在某某點以內，但基于××××××，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內全面鋪開，又是一番發票清查、資料整理、數據填報，這都不難，到了交稅這一環節，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉稅環節是一旦售房發票開具后，納稅義務就無可規避，但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領導性情的我，平靜地強調：“這只是站在財務角度列示的數額，您愿意交多少就交多少，現在不交也行！”
實踐出真知，稅務清查專班借助房產部門的售房數據和清查賬務的結果，開具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減后的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當真金白銀交納入國庫時，相信事實已給決策層上了最生動的一課。
通過這半年零距離地和稅務專班的接觸配合，學到了不少他們查稅的切入點和方法，對個人的房地產涉稅實操能力，絕對是一個長足的提高！
二、房地產會計賬戶體系設置、土地開發成本核算：
鑒于上家公司財稅意識地淡薄，我也逐漸萌生退意。機緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉進城到了現在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財務老總知識面廣、業務能力強，凡事有了可以請教咨詢的人。
因公司剛成立組建不久，前期財務人員做了20xx年11月至20xx年2月四個月的賬，但因為是手工賬，而且是分“現、銀、轉”字做的憑證，跟現行財務操作模式有些區別，我接手后，征求財務領導意見后，就把前期憑證廢棄，依據原始單據統一按“記”字號編排，重新把憑證另做了一遍。進行了一次固定資產盤點，對各項固定資產的存入地點及使用人都進行了核實登記；緊接著又購買了金蝶網絡版K3財務軟件，因為以前主要用得是速達單機版的財務軟件，突然一下換到金蝶，而且是網絡版，一開始有點不適應，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業兩家公司的房地產核算體系。
還另設立了
①合同臺賬，對日常周期性的辦公類合同款項支付按實際發生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費用等）分項登記，以防疏漏；
②按公司各車輛實際發生的費用（油費、路橋停洗費、修理維護費）支付單據分類填寫汽車費用明細表，方便查閱統計數據；
�、鄹鶕さ馗犊盍魉骷毺顚懙怯涶R池還建小區工程款撥付臺賬，填寫內容細化至各工區各樓棟；
④根據股東等關聯方各款項的收付情況，登記關聯方往來臺賬；
5—6月份配合開發部門交納土地納入的.各項規費及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協助開發部門土地登記證的辦理；
在10月份時又接手了×××城、××科技、××××投資三家的賬務，還兼任半個出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現金、銀行賬，一時間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務體系，投資公司補做從20xx年元月開始至今的賬務，雖然三家公司現期還未全面開展業務，但加上×××公司、××××置業公司，五家公司的賬務處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時間，努力提高工作效率，保質保量地完成工作。
三、存在的問題及下步工作計劃：
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首先，不善于溝通。對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。
其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。
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在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
年終總結和工作計劃3
時間過得真快，一晃眼一年又過去了，算起來來到公司已有兩年零七個月了，在公司就像一年如一日，光陰似箭，歲月如梭。
在xx年的8月前我是一名卷繞工，每天的工作都是在車間里升頭、定期修板、落絲、做衛生；每天的工作安排的井井有條，工作起來有時歡樂有時疲憊。歡樂的是：工作就像人生一樣都是有序的進行著如果一個沒有了工作他就會很平庸，每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂，你說這個人還有什么價值，他的人生又是怎么樣的呢？所以我感到很歡樂。疲憊的是：畢竟是工作，工作就要付出血汗，腳踏實地的忙碌疲憊著，工作需要體力而不是像做夢一樣，有時工作了一天十分的疲憊，回到家倒頭就睡，夢中會出現工作情形；在夢中就會把工作想的簡易化，有時會想如果一根手指頭輕輕的一動就能把絲從卷繞機中落下來而且安全的放在臺車上面，那該多好�。【驮谶@時心中的想法在夢中實現了，一根食指輕輕的揮舞著十顆絲全部落在了臺車上。那時才感覺身體放松了，疲憊也沒了，香甜的入眠了。
在xx年的8月份我很榮幸的被各位領導提升為p9線紡絲卷繞生產班長，剛做班長能力技術和管理都有些欠缺，一些些問題也不斷的在發生，隨著時間的流逝自己的技術和管理都稍微有些提高，也都把這些問題一一的客服。例如是紡絲的清板后斷頭，前一段時間當班的清板后斷頭每天都存在著，起初自己是從卷繞出身對紡絲清板的質量不了解，對紡絲工的要求低，蒙受領導的提醒我向紡絲老員工和老班長請教學習，經受一頓時間的.教導，學習到了一些紡絲知識和清板技術，然后對本班的紡絲工嚴格要求清板質量加強他們對工作的責任感。之后本班的清板后斷頭明顯下降，然而領導對p9線做出了生產曲線圖而且把三個班每周的清板后斷頭和當班斷頭統計出來貼到p9線生產車間;第一次貼出來的生產曲線圖我看到本班清板后斷頭和當板斷頭不是很理想，心中的壓力也不斷的在增加，然而心中不敗的信念激發出心中的斗志，我一定要把工作做好，之后我更加的努力學習，對紡絲工更加的嚴格要求，每天都在紡絲看他們修板，經過一段時間的磨練慢慢的有所提高和進步。
我對安全也要求嚴格，每次班會都會強調安全第一，我都會把身旁發生的安全事故對他們講述，安全事故本班也發生一起，由于p9線是一條線不具備配備組件工的條件，組件上機時由班長來做的，然而我對組件缺乏認識，不知道怎么才能把組件上好，我上機組件做了兩次；第二天就發生了安全事故，由于組件沒上到位造成組件脫落燙傷一名紡絲工；雖然說傷的不重但是也把我嚇得兩眼發呆，之后向組件班長請教才學會了換組件上機減少安全事故發生。
組件的規格特別重要，在一天修板中紡絲工發現了一個組件換錯的現象，組件換錯不但是降級那么簡單，它會導致為客訴和賠償，我經常對紡絲工要求一定要檢查好組件規格確保生產質量。
這一年過去了，我學習到許多知識，掌握了一些技能，對下一年的工作也做了計劃。
第一就是；安全：每個禮拜對操作工培訓一次，掌握一些安全操作，培訓內容：1.卷繞機正常操作2.勾刀的正確使用。
第二就是；技能：每個月舉行一次技能大比武提高操作技能；如果不合格者將每個禮拜對其培訓；培訓內容：1.升頭成功率2.升頭的速度3.修班的技術4.紡絲的速度5.操作規范。
第三就是；勞動紀律：在xx年對操作工的勞動紀律進行嚴格要求管理，屢教不改者采用蹲點法，每天的看著他一直到做好為止。
第四就是；衛生：衛生也是一大問題嚴格的對衛生進行要求，對責任位衛生每天進行檢查，打分制月底進行考核，合格者有相應的獎勵不合格者對其進行處罰。
第五就是；節能降耗：在車間內線后的或其它不用的燈及時的關掉確保無長明燈，長流水。
第六就是；愛惜公共物品：對公司的物品不進行刻意的損壞，愛護公共物品
年終總結和工作計劃4
20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。
通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：
1、在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。
2、加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量。
在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1、加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。
4、對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的'工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至，在此我提前祝徐姐楊總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）！新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟！
年終總結和工作計劃5
20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標，作業區以抓實抓好安全工作為基礎，以一煉鋼的生產穩定和二煉鋼的產能提升為目標，作業區認真做好各項基礎管理工作，加強對崗位協力和外協隊伍的管理，，作業區在安全、成本、人員能力提升、現場環境的改善等方面，圓滿地完成了分廠安排的各項任務；以推行標準化作業為抓手，積極開展現場成本改善、提升作業區經濟技術指標及開展自主型員工隊伍建設，努力培養一支思想過硬、操作技術精良、執行力強的自主型員工隊伍。下面就20xx年工作情況進行簡要回顧：
一、細化工作，提升二煉鋼的產能；
20xx年是二煉鋼產能不斷提升的一年，自投產以來，作業區的操作還處于摸索階段，在分廠領導和技術人員共同的努力下，二煉鋼的短短的幾個月時間，無論是模型煉鋼、冶煉周期、還是，RH的產能提升方面均實現了實質性的突破。規范轉爐冶煉操作，確保生產穩定順行，優化石灰石、球團礦的加入量和時機，化好過程渣，減少過程噴濺，抓操作指標的提升，來提高作業區員工的操作技能；作業區圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心，以中包溫度命中率為最終目標來穩定過程生產。與調整組溝通協調，推進標準化作業，讓員工知曉標準化作業在大生產作業過程中的重要性，在生產中大力推進以冶煉汽車板生產模式來組織全鋼種生產，做到生產有計劃性。
二、作業區安全管理
作業區認真落實推進“區域安全負責制”管理標準，以區域安全負責制為抓手，劃分二煉鋼作業員工區域，明確員工的安全職責，讓每個員工都明確自己安全管理區域，明確各自應盡的責任，這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識，積極培養員工安全自主型建設，取得了一定的效果。
每月參加作業區分區域自主組織的安全會，促進作業區安全會的能真正意義上提升員工的安全意識，改變以前安全會員工發言少，安全學習效果不好的情況，提高員工對安全知識隱患的辯識能力，員工對現場隱患的查找到發現能力明顯有所增強，對崗位安全檢查表進行檢查驗證，20xx年各作業區平時每月上報安全隱患均達20條以上，作業區進行逐一閉環解決。
對一、二煉鋼的所有操作規程進行了完善，增加生產過程中發生的和新辯識的危險源，并組織了員工進行學習；開展了危險源再梳理，作業區自下而上進行辯識，新增十幾項危險源，操作規程的完善與危險的梳理為作業區安全工作扎實有效奠定了基礎。
負責落實區域內檢修任務，加強對檢修期間的安全監督管理，嚴格執行“三方掛牌”和“多點掛牌”制度，并加大現場巡查力度。
規范了轉爐作業區的協力單位安全管理，開通了協力單位的郵箱，使各項安全工作能夠及時傳達到相關協力單位，每月對協力單位的員工安全管理臺賬和員工安全學習情況進行驗證，促進了區域內協力單位安全管理工作的規范與能力提升，從真正意義上保證了安全生產。
三、作業區成本與質量及生產管理
成本方面實現了較大的突破，石灰消耗、鋼鐵料消耗、補吹率等取得了歷史最好水平，特別是轉爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用，使轉爐分廠的生產成本實現了大幅度的降低；
在分廠技術人員的指導下，積極落實分廠各項降本的新品試驗，在操作上不斷總結，石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績；制定作業區冷壓球使用管理制度，并在使用的過程中關注對冶煉和環保的影響，每一次發現問題就是一次總結提高的過程，有多次的總結下，冷壓球每月使用量均完成了任務目標，在降本方面也貢獻了一份力量；
保留率一直以來是轉爐作業區難點工作，20xx年作業區通過狠抓有責保留率的發生，作業區與作業長一起研究如何控制保留率的問題，在保留率管理制度的制定上又進行了細化，包括細化到分析報告的分析要求，重點關注了保留后各作業區是否把考核落實到人，責權利公平公正后，員工對有責保留更重視了；同時作業區繼續堅持保留分析會制度，在分析的召開過程，穿插一些操作技能方面的輔導，讓事故責任人在認識到失誤的同時，也真正的提高了操作技能，“一份耕耘一份收獲”，目前轉爐作業區有責保留率在逐月下降。
爐襯安全是重中之重，對爐襯的維護與狀態進行關注，與承包溝通維護措施，抓作業區爐襯措施的落實情況，20xx年雖然客觀上存在一些原因，造成爐底發生了兩次爐底滲鋼的事故，但通過幫帶指導與監督作業區員工對后大面的關注度比以前提高了，鋼水出不盡情況發生少多了，20xx年超標的（>1130）鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。
四、TPM工作
作業區引導員工認真做好設備的清灰、清渣工作，對重點的設備進行關注，要求員工定期對喂絲機等設備進行清渣，使設備的故障率大幅度降低，提升了生產的穩定性。落實副槍攻關團隊的'要求，關注副槍的故障現象，積極與設備點檢進行溝通解決。關注OG工巡檢的質量，對煤氣專項檢查、LT灰塵輸送鏈等關鍵設備均提出了較高的要求。每天對地面車輛、鋼包車電子稱進行重點關注，鋼包車清渣工作在不斷地檢查強化中，員工已養成良好的習慣，鋼包車運行故障大幅度降低；鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時員工的精心操作，全年電纜、氣纜消耗實現歷史性的突破。進一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度，出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設備檢修，認真做好三方檢修掛牌，在檢修過程中，關注檢修過程，加強巡查，有效的保證了檢修安全。
20xx年的工作打算
1.安全工作做實做細，重點對安全規程進行再梳理，編制協力單位所有作業項目的操作規程，使協力安全管理更規范，始終體現“做事做安全、管事管安全”的區域安全負責制的原則。
2.以標準化作業為抓手，規范員工的作業標準化，特別是狠抓精煉區域作業不規范的問題，樹立作業必須標準的意識，減少質量事故，穩定生產，保障安全；
3.繼續抓一煉鋼保留率，深入分析影響到氮元素保留的原因，落實責任人，維護好爐襯底吹，為轉爐冶煉創造好的條件。
4.提升員工對滑板機構的判斷水平，提高滑板的使用次數和降低滑板的故障率。
5.聚焦現場，強化基礎管理，降低制造成本，節約能源消耗；開展勞動競賽和操作經驗交流，提高員工操作技能，促進KPI指標的提升；
6.規范作業區管理，促進作業長能力提升。
7.強化行為養成，推進“5S”工作，力爭現場管理長效。
8.提高全體員工對TPM工作的認識，把TPM工作落到實處。
9.細化安全管理工作，加強安全培訓與交流，促進員工的觀念的轉變與能力提升。
10.規范硅鋼、汽車板等重點鋼種的作業標準，協助技術人員查找氮元素的影響原因，減少品種鋼質量的波動，提高品種鋼煉成率。
年終總結和工作計劃6
?轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的.用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
年終總結和工作計劃7
從20xx年9月入公司以來，已經三個多月了。就過去的時間的一些事物作總結如下：
總的來講，20xx年是讓人糾結的一年，這短短的一年，讓我對這個社會有了更糟的印象。什么“我爸是×”，“大學生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”，“沒死的說死了，一堆人辭職；死了的說沒死，一堆人沒事”，“史上最嚴厲調控政策（國10條）×，越調控越漲”，“調控政策的.二次×”“CPI居高不下，再創歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球，有時候我糾結，這社會究竟怎么了？這些事情當然不是我這樣的市井小民可以說三道四的，只能給我的茶余飯后增加一點談資，讓我本就拮據的生活更加拮據，從內心深處鄙視譴責那些人的無道德，和某些人不作為。
當然，也有值得欣慰的事情，就是我在“南夢”這個企業得到了我想要的平臺供我發揮。雖然現在時間不長，效果還沒有體現出來，但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計劃，說真的，從小學寫到中學，再從中學寫到大學畢業，出來工作后也要寫，已經寫成格式化的東西了，就差沒有CTRL+C和CTRL +V。我的愿望很多，但那都是不現實的，至于短期的工作計劃，我只希望在明年中，我能在“南夢”以《店鋪服務流程》作為載體，真正建立起它自己的店鋪服務管理體系。至少，這是真正意義上完全由我自己主導開展的一個完整性工作，那樣我會非常非常有成就感的。當然，要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說明年的愿望：在“南夢”我只期望能有成就感，并有一份我期望中的薪水，就是這么簡單。
以上為我的20xx年年終總結和未來計劃。
年終總結和工作計劃8
歲月如梭，光陰似箭!轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了2021年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守
隨著社會的發展，社會環境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、工作方面，認真、勤懇、創新
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的`管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面：刻苦、鉆石、明確
新時代，是知識的時代，機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情
多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
五、2022工作計劃
我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。
年終總結和工作計劃9
今年以來，我處圍繞市委市政府工作大局，按市城管委工作指示，以“迎青運 美福州”為工作重點，全面強化了各項道路清掃保潔措施，全力推進青運會環衛基礎設施建設�，F將今年環衛管理工作情況匯報如下：
一、全面加強清掃保潔工作，提升環境衛生水平
(一)認真組織青運會環境衛生保障工作。
3月起我處按照執委會要求先后擬定了《青運會城鄉環境綜合整治工作方案》、《流動公廁保障工作方案》、《海峽奧體中心、青運村垃圾清運工作方案》等多份方案，最后整合文投公司內場保潔方案，形成《第一屆全國青年運動會環境衛生保障方案》、《青運會環境衛生保障演練方案》。9月中旬開始，我處按青運會執委會安排陸續對青運會主會場安放流動公廁并聘請公司保潔員對流動公廁進行保潔，共安放73座流動公廁并已投入使用，配備吸糞車2部。指導倉山區環衛處、文投公司做好奧體周邊道路衛生保障工作、場館垃圾外運工作和場館保潔工作。
(二)加強道路清掃保潔精細化作業
一是認真落實道路清掃保潔標準量化管理，規范人員在崗作業。主要街道清掃保潔時間不低于19小時，一般街道清掃保潔時間不低于16小時。7月16日起，市環衛處每天安排兩個檢查組分上下午對各區道路清掃保潔情況進行檢查評分，每周檢查道路1-200多條次。9月起重點加強對市區“五點一線”區域道路衛生、公共設施管理(公廁、轉運站和果皮箱管理)、環衛車容車貌和內河管理的專項檢查。
二是強化日常保潔監管，通報檢查結果，落實獎懲制度。今年以來我處嚴格按照《福州市道路清掃保潔管理檢查考核辦法與導則(試行)》和《福州市關于道路清掃保潔作業質量考核獎懲規定(試行)》，做好道路專項檢查、環境衛生績效評估檢查和文明城市專項督查。至9月底，共檢查道路7000多條次，公廁1100多座次、轉運站800多座次、垃圾運輸車5800多輛次、內河800多條次，下發《福州市道路清掃保潔管理檢查通報》26期，《環境衛生績效評估檢查情況通報》18期。針對檢查中存在的問題，及時通知各責任公司進行整改，7月起加大處罰力度，對當月評分排名在后三位的街(鎮)和保潔公司進行通報批評，扣保潔公司當月經費5萬元(原扣2萬元)。下半年我處不斷加強市場化監管，完善管理制度，先后擬定了《福州市道路清掃保潔市場化運作招標管理暫行規定》、《福州市道路清掃保潔質量標準與檢查考核辦法》上報委審定。
三是強化路面機械清掃和沖洗作業。 7月16日起要求各區環衛處、各保潔公司所有機械作業車輛全部投入到道路機掃與沖洗作業中，大型車輛全部安排在二環路以內路面作業。 9月15日起，各區、各保潔公司所有駕駛員取消休假全員上崗，水車、掃路車全部上路，認真落實每日“一沖洗、一降塵、兩機掃”作業，重點加強對市區主干道、高架橋、快速通道及窗口地區，特別是重點加強青運會“五點一線”道路機掃和沖洗保潔工作。
(三)開展“五點一線”環境衛生專項清理大整治活動。
一是開展“迎青運 促保潔”百日衛生整治活動。分階段對城中村、城鄉結合部及城區道路兩側空地、邊角的衛生死角進行全面清理，全市環衛部門8-9月份采取拉網式對全市衛生死角進行檢查，清運居民家中清理出來的舊家具、雜物等大件垃圾，消滅衛生死角，共計清運垃圾5000多噸。10月7日起，各區環衛處開展第二階段專項清理整治活動。組織人員隊伍重點圍繞青運會“五點一線”，進行一一排查、清理。
二是開展全市環境衛生大整治志愿者行動。3月6日組織開展“榕城守望，為愛通行”學雷鋒志愿服務活動。9月16日，全市環衛部門在倉山區螺城路延伸段和晉安區新城體育館，組織志愿者600余人開展環境衛生大整治行動。活動清理道路空地上的暴露垃圾、沙土、綠化帶死角及雜草等，共清運垃圾20多噸，同時加強活動宣傳報道，營造“迎青運 美福州”的良好氛圍。
三是加強火車站周邊環境整治。春節前針對火車站周邊環境衛生差問題，我處嚴格督促責任保潔公司對火車站周邊環境衛生進行全面整治。對火車站北廣場周邊保障較到位的掃地王保潔公司給予全市通報表彰;對火車站南廣場衛生保障不到位的玉禾田公司給予黃牌警告、處5萬元罰款并全市通報批評，責令限期整改到位。晉安區環衛處和玉禾田保潔公司增加了該區域清掃保潔人員，并加強了區域路面保潔和垃圾清運。經整頓，火車站周邊環境衛生狀況有顯著改觀，同時我處于今年春運期間在福州火車站南、北廣場各設置10座單體移動公廁，按期在1月中旬全部安置到位。青運會前，對火車站周邊保潔經費進行提升，并設置固定公廁一座。
(四)加強垃圾運輸車專項整治工作。
一是要求垃圾運輸車輛和箱體要保持完好無破損，車容干凈，車輛箱體加罩運輸;落實垃圾運輸車污水排放和洗車要求，污水必須定點排放，凈車出場。二是加大檢查力度，嚴管重罰。組織各區車隊每周三次以上的設卡檢查，共檢查了54次，對5839車次進行檢查，共查違規車輛129輛，責令違規車輛立即整改，績效考評中嚴格扣分，并對相關的責任人予以經濟處罰。三是加強督促完成垃圾車輛和箱體的更新任務，避免污水滴漏。
(五)加強內河保潔工作。
加強全市68條河道的河面保潔(未列入管理河道按市政府職責分工由屬地政府負責)，重新制定《福州市城區內河衛生保潔管理考核辦法》，確保內河保潔員在崗在位，保潔員文明作業。加強市管河道的機械作業和監督管理，為提高保潔效率，在晉安河和光明港引入機械保潔船對主航道進行清漂作業。通過全面落實精細化管護，在年考評中，10條市直管河道保潔效果理想。
(六)做好重大活動保障工作和抗臺救災期間環境衛生保障
全力做好春節、國慶、海絲博覽會、中華龍舟大賽和全國衛生城市復查等節日活動保障工作。做好抗擊第13號臺風“蘇迪羅”工作和災后恢復工作。組織各區環衛處、各保潔公司環衛職工對災后全市道路衛生進行突擊清理，9日-14日全市7000多名環衛工人每天全員出動，突擊清運城區垃圾，共清運生活垃圾3萬噸左右;組織了近10000人次突擊隊員，出動鏟車、垃圾運輸車、水車、農用車等車輛1900多輛次，約清運淤泥、雜物等9000多噸。
二、大力推進環衛基礎設施建設，保障青運會順利召開
在市領導的高度重視下，今年我處全力落實環衛基礎設施建設和改造提升工作，以青運會為契機，推進我市環衛基礎設施水平上臺階上檔次。
(一)完成今年環衛設施采購任務，確保青運會使用。按計劃安排，完成45座單體移動公廁、4座廂式移動公廁、1座車載式移動公廁、2輛吸糞車、2輛壓縮車、 1000只果皮箱和41輛玻璃鋼垃圾板車的采購。公廁和果皮箱均在青運會開幕前全部安裝到位。
(二)分批提升改造部分環衛設施。市、區環衛部門從8月份開始，用兩年時間計劃完成提升改造24座轉運站、80座公廁，完成更新79輛垃圾運輸車、104個箱體。青運會前與景觀不協調的13座垃圾轉運站，先行進行美化圍擋，并對環衛管理的公廁進行全面整修、清掏化糞池、清潔公廁內外衛生。今年完成情況如下：
1.改造提升9座轉運站(鼓樓區改造3座、臺江區改造2座、晉安區改造4座)。
鼓樓區天泉轉運站土建已完工、設備正重新掛網采購。甘洪轉運站已完成并投入使用，楊橋西轉運站正在施工。臺江區改造提升2座垃圾轉運站項目，現正在進行政府招投標的前期準備工作。晉安區西莊站、后山站正安裝設備。宦溪、鼓嶺轉運站正在進行前期準備工作。
2.改造提升公廁56座。鼓樓區計劃完成11座公廁改造提升工作，其中7座已開放使用，另4座公廁正在施工建設;臺江區擬改造提升公廁10座;倉山區17座;晉安區8座;馬尾區已改造提升公廁11座。
3.更新垃圾運輸車36輛。目前鼓樓區已購置垃圾車14輛，臺江區已購置垃圾車3輛，倉山區已購置垃圾車4輛，晉安區已購置垃圾車25輛，共46輛。
4.更新集裝箱體36個。目前鼓樓區已購置集裝箱體18個，臺江區已購置集裝箱體3個，晉安區已購置集裝箱體40個，倉山區已購置集裝箱體28個，共89個。
5.青運會前垃圾轉運站設置圍擋。鼓樓區甘洪垃圾轉運站采用砌封閉式磚墻進行圍檔，現已完工投入使用。臺江區同德轉運站工程已進入收尾階段，鰲峰一轉運站的高墻圍檔，將結合轉運站改造提升工程一并進行。倉山區玉蘭、首山、金桔、黃山4座垃圾轉運站已完工。晉安區圍擋美化連洋、南湖、西莊、后山4座垃圾轉運站。馬尾區亭頭、閩安2座垃圾轉運站已完工。
(三)推進大型地下垃圾轉運站、環衛停車場等項目建設。
1.根據市政府文件及市城管委與市規劃局會議精神，鰲峰地下轉運站工程項目規模由原計劃的每天轉運垃圾1000噸縮小為500噸，同時結合洋里環衛停車場建設一座1000噸規模地下垃圾轉運站。我處已委托設計單位對鰲峰地下垃圾轉運站建設用地方案進行了修改優化，并利用洋里環衛停車場地塊資料進行了洋里大型地下垃圾轉運站建設布局預研。我處現正與市規劃部門協商辦理選址用地手續。三江口、牛崗山地下垃圾轉運站建設前期工作正在協調推進中。
2.三環高架橋下環衛臨時停車場建設工作，目前市政府已批復，正協調市交建集團落實。
3.協調市建委、市財政局，市城鄉建總推進光明港水上垃圾碼頭建設，方案將上報市政府，等待批復。
三、加強垃圾處理費征收工作，推進收費方式改革
年城市生活垃圾處理費征收工作按照處年初工作目標開展工作，到9月底全市共征收垃圾處理費5967萬元。重點完善收費方式的調整方案，收費人員的培訓及制度的進一步完善以及制定杜絕收費人員自由截量收費行為措施等方面做好工作。目前，幾項工作已基本完成并已上報城管委。
(一)按照楊益民市長在市城管委調研工作中提出的“調整垃圾處理費征收方式”的要求，今年主要做了以下前期準備工作：①調整并上報《機關企事業單位、學校、醫院、經營性場所等單位繳納生活垃圾處理費與自來水費捆綁方式征收的可行性方案》;②做好調整收費方式的宣傳工作;③加強了與市自來水公司的協調，做好水務收費系統的改造提升;④按方案要求組織市、區、街(鎮)，按自來水提供的.水表戶號，對繳費單位開展全面的繳費核定工作。按時間節點要求，10月11號前已完成近800戶的核對工作。
(二)建立全市垃圾處理費應收、實收基礎資料。按審計要求在全市組織力量對所有生活垃圾處理費征收對象開展全面摸底，建立完善的收費檔案，解決漏收、欠收的問題。該項工作將在年底完成。
四、推進垃圾收運市場化和內河保潔市場化工作
(一)鼓樓區根據市委、市政府的要求啟動溫泉、華大、水部三個試點街道桶裝后壓垃圾收運市場化公開招標工作，年1月進行招標，由上海東飛有限公司中標。3月23日，鼓樓區召開溫泉街道垃圾收運市場化試點工作協調會，正式開始垃圾收運市場化交接。4月13日，開始在華大街道進行市場化交接。5月16日，順利關停東浦臨時壓運點。目前，溫泉、華大日收運量均在55噸/日左右。
鼓樓區垃圾收運市場化作業后，街道生活垃圾全部桶裝化密閉運輸，提升了垃圾清運機械化作業程度;降低了工人勞動強度;擴大了垃圾收集和轉運站的服務范圍。
(二)加快推進10條市直管河道保潔市場化試點運作。目前，考核辦法和實施方案已確定，市政府已專題研究過，正在按紀要精神與市財政就市場化經費控制價和進一步提高保潔員工資問題進行對接，預計11月份可啟動招標程序，力爭在年底前完成招標工作。
五、深化作風建設，全面提升環衛隊伍管理水平
(一)抓好黨建工作。一是落實市城管委機關黨委部署的各項工作，做好今年度處黨建、精神文明工作意見安排以及政治學習、處中心組學習計劃等，組織開展各項黨建學習、活動等。制定《關于加強基層服務型黨組織建設的實施意見》學習活動方案并組織開展工作。組織開展“爭做四有好干部、勇當跨越急先鋒”�！白黠L建設年”、“學習憲法、遵法守法”主題宣傳、 “強素質當先鋒”活動等。二是加強黨風廉政建設。組織全體人員學習《作風建設永遠在路上》，組織全處黨員上黨課、參觀歷史人物勤廉館、林則徐廉政展等。認真結合我處實際，制定落實 年廉政風險點防控措施，嚴格抓好春節等重大節日廉潔過節工作。
(二)深入推進政風行風建設，創建文明單位。一是深化作風建設，制定落實本處《福州市環衛處關于機關作風建設的實施方案》，強化考勤紀律和“吃空餉”自查自糾工作。二是積極開展工會活動和文體活動。組織開展好本處“道德講堂”活動。如組織本處女職工開展“三八”婦女節春游踏青活動，開展向“兩癌”母親捐款活動，參加母親節“為愛奔跑 ”活動;與光大銀行工會聯合開展環衛工人困難救助活動并開展相關文明創建。三是開展勞動競賽。7-9月開展“迎青運 美家園”全市清掃保潔技能勞動競賽。四是切實關愛一線環衛工人。開展兩節慰問、夏送清涼等活動，為各級勞模、困難職工、一線環衛工人發放價值21萬余元慰問金和慰問品。做好金秋助學、醫療互助、困難救助、公租房申請等活動，減輕環衛工人實際困難。積極配合市總工會為全市4000多名一線環衛工人發放保暖衣，聯合“交通之聲”欄目組發放1000份愛心早餐等。落實公租房申請工作，今年50位一線環衛工人分配到名額，現正辦理入住手續。
(三)加強環衛宣傳工作。參與海峽都市報“舒心過大年”系列策劃，對節前環境衛生保障工作進行配合宣傳。3月6日組織開展“榕城守望，為愛通行”學雷鋒志愿服務活動，提升市民保護環境衛生的意識。配合市城管委開展五一節前環衛工作系列宣傳。制定年環衛專題宣傳廣告投放方案、上報全國青運會環衛志愿者工作方案，做好青運會“黨員志愿者”、“城市環境治理志愿者”征集、登記、匯總。配合省、市8家新聞媒體采訪報道我市城市工人休息室建設管理工作情況，獲得市各級領導肯定。
市環衛處20xx年工作思路
20xx年我市環衛管理工作將繼續以創建“清潔城市、美麗福州”為主要目標，按照省、市領導對省會城市環境衛生工作的要求，立足敢為、能為、有為，全面加強道路清掃保潔監管，完善環衛工作市場化機制，提升環衛基礎設施建設水平，以提升城市環衛管理水平，實現環衛事業跨越發展。
一、加強道路清掃保潔監管力度，推行環衛精細化管理。
(一)強化和完善檢查監督機制。加強日常監管和考評，維護市場化作業效果。嚴格按照《福州市道路清掃保潔管理檢查考核辦法與導則(試行)》、以及環境衛生績效評估考核標準，加強對各保潔公司日常作業質量的考核與監督。按照《福州市關于道路清掃保潔作業質量考核獎懲規定(試行)》落實獎懲措施，建立保潔企業退出機制。
(二)繼續重點加強車容車貌檢查力度，做好運輸車和廂體的維修更新。繼續組織各區環衛處車隊整治垃圾運輸車運行中存在的問題，杜絕滴灑漏現象回潮。對老舊運輸車和廂體實行分批更新到位。
(三)繼續加強機械清掃沖洗作業，確保市區主要道路、人行道、天橋機掃沖洗到位，強化特殊時段和重點部位的衛生保潔。要求各保潔企業充分投入機械車輛作業，提升道路衛生水平。各區安排督查人員跟蹤檢查水車、掃路車作業情況，對違規和作業不認真的駕駛員進行處罰。強化對重點路段、重點時段和特殊情況下的清掃保潔，消除斷檔現象。
(四)完善市場化監管機制，探索環衛“第三方”監管模式。參考兄弟城市環衛管理先進經驗，創新監管機制。制定完善招標管理辦法、環衛作業服務監管規章制度和環衛作業市場的監督機制等。吸收試點經驗，完善垃圾收運市場化機制;完善服務市場的準入和退出制度、行業內的中介制度等，制定和完善市場監管相關法規政策。
二、推進環衛基礎設施設備建設。
(一)20xx年將繼續重點推進鰲峰、洋里兩座地下垃圾轉運站建設項目，做好三江口和牛崗山兩座大型地下轉運站建設的前期工作。推進光明港環衛綜合碼頭、鼓山洋里環衛停車場、三環高架橋下停車場和光明港環衛停車場建設。
(二)加大轉運站、運輸車輛、公廁更新改造力度。按照楊市長相關指示，加大督促協調力度，促進各區分年分批落實市區垃圾轉運站提升改造，垃圾車輛、集裝箱體更新任務。20xx年計劃提升改造15座轉運站(臺江區2座、倉山區7座、晉安區6座)。計劃完成提升改造24座公廁(鼓樓區7座、臺江區11座、倉山區4座、晉安區2座)。計劃更新垃圾運輸車43輛(臺江區6輛、倉山區14輛、晉安區23輛)。計劃更新垃圾車箱體68個(臺江區12個、倉山區16個、晉安區40個)。
我處將繼續加大督促力度，并對各區改造提升計劃落實情況進行檢查，如有達不到改造提升標準的，將要求相關區及時整改到位。
(三)積極與內河指揮部溝通，協調盡快完善內河保潔配套設施如垃圾上岸點、垃圾轉運站等的建設，以解決垃圾上岸轉運的困難。
三、推行內河保潔市場化
全面推行內河保潔市場化運營。在10條市直管河道完成市場化試點招標工作后，按照新修訂的《福州市城區內河衛生保潔管理考核辦法》，對推向市場的河道進行管理考核并落實獎罰。及時總結市場化經驗，在各區內河管理部門負責保潔管理的河道中逐步推開保潔市場化運作。計劃68條納入日常保潔管理的河道在20xx年全部實現保潔市場化運作。
四、完善垃圾處理費征收工作體制
一是按方案時間節點，推進征收方式的調整工作，將機關、企事業單位、商業等單位繳納垃圾處理費的方式實行與居民住戶繳費方式同步，爭取在20xx年上半年全部繳費單位實行與自來水費捆綁收費。
二是繼續完善基礎資料的建檔工作，爭取在上半年將全市的應收、實收、欠費資料全部建檔。
三是完善收費制度，杜絕自由裁量行為。
年終總結和工作計劃10
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，積極完成公司領導交付的各項工作任務，保證xx網產品正常銷售及新品牌的開發。取得了一定的好成績，為完成公司目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作完成情況
1、20xx年新增玩具品牌10個，其中代銷品牌3個，單品數量達到745款，正常銷售的產品達到600款
2、庫房的落實，貨架的擺設，協助庫管完成產品的'，入庫工作,訂單的打包，發貨，值班
3、在xx網總監的領導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發經理
4、保證網站產品的正常銷售，CRM系統庫存預警設置，保持一個合理的庫存量
5、對供應商進行管理，保持緊密的合作關系
6、保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，為市場部提供優良的團購產品
7、及時與廠家，供貨商溝通，處理產品的質量，外包裝問題
8、新員工的招聘，入職培訓，CRM系統和業務知識的培訓
9、經過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道
10、積極參與xx網的線下市場活動，品牌推廣，銷售產品
11、包裝箱的定制，，保證產品銷售的配套使用
12、對其他2個員工的考核，獎勵和處罰
13、領導交辦的其他事項
二、目前存在的問題
1、專業理論水平還待提高
2、工作流程有待進一步規范
3、倉庫產品擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4、品牌開發工作進度不夠快
5、和各部門工作銜接還不是很緊密
三、20xx工作計劃
1、針對去年存在的問題進行整改，完善
2、按照月、季、年度工作計劃進行監督執行，考核
3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理
4、貨款及發票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份
5、隨時處理各項突發事件
6、完成領導下達的臨時性工作
7、各部門間的配合溝通，重點市場部產品的提供
8、包裝箱型號的更新，定制，
9、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質
年終總結和工作計劃11
我鎮旅游工作認真貫徹落實盛市、區旅游發展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調整、全球經濟影響等因素，開拓創新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結合，加大規范旅游市場力度，繼續保持了旅游發展的良好態勢。
一、 旅游宣傳進一步加大，現代國際旅游重鎮
建設形象顯現。一是舉辦情人節活動打造品牌。結合北京會，與旅行社合作，繼續舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發布會，通過知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節活動內容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內旅游交易會等，發放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。三是邀請媒體活動組團走“”。翡翠谷景區邀請韓國旅行社踩踩“”，“情愛”品牌已占領全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示旅游企業形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經濟日報》《新浪網》、《人民網》等主流媒體看“”，翡翠谷在浙江衛視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協“田野的春天”等考察團來鎮考察，接待“安徽省鄉村旅游推進會暨農家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了鎮的知名度和美譽度。
二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善。
一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規劃通過評審，現正在加緊投入施工，力爭年內基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮大酒店已試營業，黃山國際大舞臺成功演出。印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮旅游規劃修編》工作，科學決策鎮未來幾年旅游的發展。
三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現網絡化。
一是啟動了“虛擬游”網站建設，建立全鎮旅游行業數據庫，通過數字地圖和影象地圖實現互聯網快速發布,提供游客基于網絡電子地圖的全面網上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯網上輕點鼠標即可游覽鎮各大景區優美風光。二是啟動了“數字景區”建設，完成了三大景區戶外電子屏發布系統、數字視頻監控系統，升級改造翡翠谷景區、實施九龍瀑景區電子門禁系統工程建設。啟動了多媒體系統工程建設。通過信息化建設，鎮的農家樂也實行了網上營銷功能。
四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。
一是強化日常管理，給游客創造一個滿意環境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規范旅游市場，減少旅游投訴。二是繼續加強旅游市場的'管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質量，規范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區旅游局、安監局、衛生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區（點）開展環境整治，特別是今年“十一”黃金周創歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權益，以游客滿意為目標。四是繼續強化旅游安全責任意識。在主要景區（點）增設旅游區公共信息標識牌、景區介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區、國內百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農家樂人員服務水平，邀請黃山區旅游學校來鎮開展農家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區降低風險能力。由鎮統一招標辦理《風景名勝區責任保險》，降低和化解景區風險能力。
五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。
在全鎮企業中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業，16家企業和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務標準化建設工作，規范服務行為，提升服務水平，全面提升鎮旅游管理和服務水平。
來年工作謀劃
一、進一步加快旅游規劃和景區詳規修編，提升鎮旅游內涵。加快實施《鎮旅游規劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮”建設，進一步完善境旅游基礎設施建設，完善空間格局和功能分區，提升景區品味和內涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發展模式、旅游重點。
二、進一步加快信息化工程建設，實行網絡全覆蓋服務。加快推進“數字景區”建設，全面開通景區電子門禁系統，旅游企業多媒體，開通完善樂游網。同時加強網絡促銷，擴大開放程度，通過現代化手段促銷。
三、加快推進旅游服務標準化。在全鎮16家試點企業中，建立具有特色的標準化服務體系，量化服務標準，為全省標準化服務工作總結試點經驗。
四、加大營銷力度
拓展旅游市常一是繼續舉辦第三屆中國黃山七夕情人節，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。二是加快制作《旅游》風光片，在中央級宣傳媒體展示旅游風貌。三是創新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎上，有針對性的開發新的客源市場，積極發展“銀發經濟”、“學生經濟”。四是積極參加大型旅游交易會。結合翡翠谷第三屆情人節活動，舉辦鎮大型旅游促銷活動。
五、加強規范旅游市場秩序。以整頓景區旅游市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅游景區環境保護，徹底解決臟、亂、差現象；提倡景區經營戶文明誠信經營；發揮黃山風旅游聯合體的作用，規范旅行社行業管理。以游客滿意為關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。
六、建立旅游管理培訓制度。提高旅游管理者和旅游服務人員的素質，采取會議、外地考察、交流學習對旅游經營單位及從業人員進行管理和培訓，把旅游職業教育和培訓作為旅游業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅游從業人員進行崗位培訓，以一流的旅游服務、一流的旅游環境提升旅游形象。
七、加快旅游產品建設。在規劃修編的基礎上，重點抓好香溪漂流項目建設工作，提升翡翠谷、九龍瀑產品文化內涵，增設景區游客參與活動，謀劃休閑體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅游新產品，延伸旅游產業鏈，加強開發和指導土特產品和旅游購物紀念品的開發。
八、積極整合市場資源。通過建立景區、旅行社、酒店協會，整合旅游資源，做大做強旅游企業，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯合加強合作，提升鎮整體對外宣傳的力度，打造鎮旅游目的地。
年終總結和工作計劃12
20xx年xx公司緊緊抓住市場機遇，以企業的可持續發展方向和能力為目標，努力發展現代物流，積極拓展綜合貨代業務，加速實施人才培養工程，在精益管理、精準考核的管理基礎上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，在確保安全生產的同時，取得了較好的經營業績，實現了企業核心競爭力和經營效益的顯著提升，達到了以安全保發展，以和諧促穩定的總體發展目標。我公司按照年初制定的精益管理，持續改進，努力推進企業機制創新，培育企業核心競爭力的總體目標，通過全年的努力，在以下幾個方面取得了一定的成績。
一、以提升本部管理職能和水平為目標，強化和完善本部的績效考核模式。
1、根據公司領導對管理職能的高要求和高標準，20xx年初結合公司的實際情況，面向部門下達了的《經營管理目標責任書》，內容涵蓋各部門主要工作內容。業務部門主要考核經營指標、運營指標、工作質量與效率、管理指標四大類。強調業務部門做大規模、多創效益的同時，必須確保服務質量、操作安全和法律風險防范，管理部門著重考核成本、工作質量與效率、管理等四大類指標，突出強調管理部門“管理與服務”職能的履行情況，要求管理部門既要著眼區域利潤目標的實現、自身成本的控制，更要對業務部門、下屬單位提供服務和保障，支持業務部門和下屬單位多創效益。
2、20xx年本著實事求是的原則，以建立公平競爭機制為目的，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質和工作效率，培養工作計劃性和責任心，從而在人力資源的角度推進了企業的發展，進一步提高了領導班子的整體合力，有效提高了各公司的生產經營管理水平。
二、以信息系統的`引進和新會計準則的實施，強化財務規范和預算管理，加強財務風險防控。
1、以財務系統的上線，提升了會計核算的水平，標志著財務管理水平邁向了新臺階。新系統的上線將使會計核算得到更進一步的規范，下屬公司的財務信息披露工作更加符合統一的嚴格的財務標準。
2、20xx年按照新會計準則的要求重新調整設置帳套和會計科目，對各項業務的帳務處理進一步統一和規范，細化運費會計核算流程，明確各業務類型收入確認關鍵點。通過業務流程和會計核算流程的梳理和規范，明確了各業務分部的界限，同一類型業務各環節的關鍵控制點，財務數據與業務數據的有效銜接得到了進一步的加強，使分部報表披露的信息更加準確、及時，滿足了境內外報表的編制要求，為公司決策提供了更加充分的依據。
3、專門召開了下屬單位領導、主管部門負責人及本部各部門負責人參加的質量管理落實專題會，總結了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點，加大了動員、檢查和整改的力度，督促各成員單位建立并加強內部檢查、內部獎懲、存在問題立即整改等長效機制，產生良好的效果。在9月份的質量管理體系外審中，經過溝通和努力，順利通過BSI的審核。
三、以安全評估為契機，全面實現安全管理制度的完善和落實。
20xx年認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進安全生產狀況的評估和整改工作，不斷深化企業安全基礎管理，進一步建立、健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。通過落實安全管理責任的分解和考核工作，全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為，xx年安全生產形勢總體穩定，沒有發生特重大的安全生產事故。
四、以先進的企業文化為驅動，增強企業的凝聚力和創造力。
企業文化建設為企業的生產經營提供了有利的保障和支持，是企業可持續發展的精神內核和動力源泉。經過這5年多的實踐，我公司企業文化建設在凝聚人心、調動積極性、激發創造力等方面起到了積極的推動作用。
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