醫院工作計劃(匯編15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的醫院工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院工作計劃1
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2009年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的`客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作計劃長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。
醫院工作計劃2
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫院服務的層次:相當于醫院的“售后服務”,完善醫院的“服務環”;
2、醫院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見,作為醫院工作改進的依據之一。
3、穩定客戶病人群:通過電話隨訪,提升醫院的服務效果,使病人成為邵逸夫醫院的忠實的“客戶”。
二、實施方法
1、以點帶面,最后全面鋪開:出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實行。目前在神經內科、頭頸外科、普外科中試點進行。
2、病種選擇:神經內科――腦中風病人;頭頸外科――甲狀腺術后;普外科――LC術后。
3、進行回訪表格設計。
4、具體開展:由護士確定需出院后回訪的病人,登記病人信息,確定電話回訪的日期及電話中需要了解的疾病康復問題。一周安排1次集中進行電話回訪。
5、每月進行回訪資料的分析和反饋。以書面形式遞交醫院管理部門作為醫院流程或者質量改進的依據。
三、電話回訪中需要注意的事項
1、醫療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候,而非遠程的醫療。回答患者醫療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;
2、實施者的規范把握:因為致電者代表著醫院,電話用語必須得體靈活,應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
四、電話回訪的用語規范初定
電話回訪是醫院服務的延伸,訪問者代表了醫院,因此,用語及訪問內容、程序必須遵循一定的.規范,以體現醫院服務的標準化。
一般而言,電話回訪需遵循以下規則:
1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。
例:您好,請問您是xxx嗎?我是邵逸夫醫院的護士xxx,這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。
3、通話結束,詢問病人此次住院有無意見及建議,并對病人的配合治療表示感謝。
例:請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對我們工作的配合,再見。
4、等對方掛機后再擱下話筒。
五、參與電話訪問者需要培訓的內容:
1、電話回訪的目的和整體安排;
2、電話禮儀;
3、處理意外話題的能力;
4、資料的登記保管和分析。
醫院工作計劃3
一、對內宣傳
1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫院的決議、決定、規定。
2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。
3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。
4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。
5、發現和推廣先進典型。
二、對外宣傳
1、宣傳醫院和科室的.新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。
2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。
3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。
4、宣傳醫院的診療信息,方便病人就醫就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫院先進典型。
三、在院長和主管領導的支持下,重點做好以下工作
1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作,策劃好醫院文化建設相關內容。
2、根據院領導要求,籌備新樓投入使用典禮相關活動。
3、 完成醫院網站改版工作,進一步發揮宣傳作用。
4、與相關媒體保持聯系,暢通醫院宣傳渠道。
5、完成領導臨時交辦的任務。
醫院工作計劃4
新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫院總業務量大致恒定(指醫保總量恒定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而今年計劃數呈略超狀態,醫、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現之。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的`是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
醫院工作計劃5
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的`素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。醫院內科護理工作計劃-
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析
,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20xx年護理工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
醫院工作計劃6
瞬間 年又將,人們又將迎來新的虎年。20xx年度醫院財務運行情況,預計本年度總收入達 元、總收支結余達 元。從收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策,年收支結余 元的大關,財務狀況正穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接下,本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作,現總結如下:
一、20xx年度主要工作回顧
1、資金科學運行工作: 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為:“輕、重、緩、急”的原則,科學安排資金,保障醫療活動日常運行,保障每月人員經費的按時發放;有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款,一醫院支付,另一方空間期內銀行理財產品特性,理財產品多為醫院獲取銀行利息,為醫院的收益;當月要支付的,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化: 市財政局編制度文件精神和醫院總體工作,分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化,在整個醫院經濟運行中是在控制支出費用中了的作用。總收支預算符合率預期的工作。
3、起草綜合責任工作: 醫院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭,很有必要作的。,院務委員會決定對醫院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求,對開始的《醫院綜合實施方案細則》了工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告: 浙江省醫院評審標準要求,撰寫每季的財務與預算情況分析報告,增減原因的查找原因并分析,并的措施與建議供參考。依據變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規會計核算工作: 《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,會計核算與會計監督工作,按主管規定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結果看,使用會計科目率符合規定要求。
6、依據資金結算法規資金出納工作: 依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,地全年所有貨幣資金收付出納工作,財務科考核季度考核結果看,所辦理資金收付手續的符合規定的要求。
7、全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據醫院分配方案全年全員績效工資核算任務。內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的之處,成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室增收節支工作了翔實的信息。
8、財務人員培訓工作綜合素質: 本年度在院的下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班,培訓的學習,財務人員素質,了財務人員的職業道德,醫院的內控制度的。
19、撰寫論文: 本年度財務科醫院財務管理內控制度的,善于總結管理經驗,撰寫了《醫療機構全成本核算中的問題與對策》、《醫院預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。總結撰寫論文,一寫作理論;一了會計核算、會計內控專業,并逐一善于總結綜合
10、內部考核工作: 依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位,醫院財務管理制度的,財務內控管理工作又上了新臺階。
11、臨時交辦工作任務:
(1)申報成立城區醫院和城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在施院長帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市、城區職能申報城區醫院的;城區綜合病房大樓項目資金,共資金 元。
(2)受院長委托向中級法院申訴工作。財務科從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監定報告》是監定,不具法律效力,定案依據;一審判決適用法律不當;
二、財務科本級內部考核工作有待提升:
內部考核工作一年比一年,所考核的內容、涉及面小。擬在新的一年里財務科本及考核內容方法,使考核工作又上臺階。
在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。
一、 財務管理結構的完善及優化
20xx年工作總結:
1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內
容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。
2、 明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。 例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。
3、 打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型 團隊。通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。同時積極學習同行業的先進經驗。
20xx年工作計劃:
1、要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。
2、持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果最佳化。
二、 外聯方面的`工作
20xx年工作計劃:
1、 降低公司稅收費用。
2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。
三、 會計核算方面
20xx年工作總結:
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、 將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,
節約了資源。
3、 組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核 算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。
4、 每月按時納稅,不拖延申報。
5、 工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,
嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合集團的財務工作。按時報送集團要求的財 務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。
8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
20xx年工作計劃:
1、 按集團要求,編制財務預算。
2、定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、 報送要求等。
3、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
4、 每月末要提前編制下月資金計劃。
5、 與業務對方聯系,開展往來對賬工作。
6、 建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、 財務管理方面
20xx年工作總結:
1、 分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數 據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。
2、 撰寫了病歷復印收費制度。
3、 梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權限,明確了責任。
4、 草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、 通過對客戶檔案分析。知道醫院最大的客戶群年齡 段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。
6、 修改了門診和住院收費減免和退費單據。
20xx年工作計劃:
1、 車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與 里程掛鉤。
2、 實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將 為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。
3、 通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器 械和耗材實現追蹤管理。
4、 藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、 市場行情的情況下,爭取醫院利潤最大化。
5、 將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分 析,達到實現診療效果最佳的情況下將成本控制到最低。例
如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。
6、 編制醫院內部控制制度。
7、 編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易 懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。
五、 協同其他部門的工作
20xx年工作總結:
財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推
薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。
20xx年工作計劃:
1、 繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理 念,支持醫院的業務發展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。
醫院工作計劃7
根據20xx年衛生部中醫藥工作會議部署和20xx年中醫藥工作重點,要發揮中醫藥在深化醫療改革中的作用,完善中醫藥醫療和預防保健體系,進一步保持中醫藥優勢,不斷提高中醫藥臨床療效,增強中醫藥服務能力,全面落實各項任務。
第一是進一步加強醫院內涵建設
充分發揮中醫藥優勢,提高醫院服務能力和管理水平,更好地滿足人民群眾對中醫藥服務的需求。根據《醫療機構管理條例》和《二級中醫院等級評定標準》的要求,我院將正式啟動二級中醫院等級評定工作。為了保證編制工作有序、有力、有效的推進,我院制定了本方案,成立了領導小組,各項工作正在有序、有序的開展,力爭明年中醫二級。
第兩,抓緊推進年度衛生工作目標任務的完成
繼續做好醫院管理年。繼續開展“以病人為中心,提高醫療服務質量”醫療安全年活動,認真落實自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門關于醫院管理年活動、醫療質量里程活動、安全醫院創建活動和醫院事務公開制度的活動,優化服務理念、服務內容和服務流程,公開醫療信息,堅持首診負責制,加強醫患溝通,推進溫服務下的`科室建設。加強基本醫療質量建設,加強重點專科建設,有計劃地培養和引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域,防范醫療風險,消除醫療事故,有效提升醫院核心競爭力。
第三,充分發揮中醫藥在進一步完善全民醫保體系中的作用
針對明確的中醫藥相關政策,進一步加強縣區醫保部門的協調、監督和檢查,推動醫療保險制度中鼓勵提供和利用中醫藥服務政策的全面落實,力爭將所有醫院中藥制劑納入報銷范圍:使中醫藥服務報銷比例逐步提高;使之更明顯地適應中醫門診的特點和優勢,積極協調和推進門診統籌。
第四,積極開發和使用基本藥物
特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用和中成藥合理使用的培訓。
第五,進一步加強醫院中醫藥特色優勢建設,重點做好以下幾方面工作:
1.根據《中醫醫院評價暫行辦法》,建立健全中醫醫院評價體系并組織實施。
2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理規劃,繼續推進優質護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3.繼續加強部門內涵建設。落實《中醫醫院科室建設與管理指引》,進一步完善醫院工作制度和人員職責,繼續開展中醫和非中醫執業人員系統培訓,系統培訓率達到100%。
4.繼續加強對中醫的管理。進一步推進落實《關于加強醫療機構重要制劑管理的意見》和《中藥處方格式及書寫規范》,積極使用小包裝重要飲片。
第六,堅持“兩個醫生”協同管理
充分發揮醫療機構積極參與、積極管理在控制醫療費用不合理增長中的關鍵作用。有效控制縣域城鄉居民醫療費用總額,降低醫療費用,有效解決人民群眾醫療負擔。到20xx年底,醫療費用不合理增長將得到遏制,實現“六降六升一標”,即藥品比例、抗生素使用率、門診病人人均醫療費用增長比例、出院病人人均醫療費用增長比例、平均住院天數、業務收入增長率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽性率、就醫人數、醫保報銷比例、患者滿意度提高;診療行為日趨規范。門診人均醫療費用增長比例、出院病人人均醫療費用平均增長比例、住院率、非醫療保險費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年平均水平。我院醫療費用增長水平應與我縣經濟社會發展水平和城鄉居民人均可支配收入增長水平相適應,醫療報銷比例應逐步提高,完成自治區衛生廳和我縣衛生人口計生局確定的目標、任務和控制指標。
第七,制定我院20xx年人才培養計劃
根據我院20xx年人才培養計劃,進一步完善人才培養機制,加強管理隊伍建設,加強中青年醫院學術技術帶頭人和學科建設,加大在職專業人員教育培訓力度,全面完成我院20xx年人才培養計劃。
第八,搞好城鄉居民醫療保險
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點醫療機構服務協議》和《基本藥物目錄》的規定,認真按照《賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,落實服務,為參保患者提供便捷優質的醫療保險服務。
第九,認真落實醫院感染控制工作
醫院定期對門診、產房、病房、供應室等關鍵環節進行監控,感染率和漏報率控制在正常范圍內。并每月組織全體醫務人員進行醫院感染控制知識培訓,并進行季度考核,合格率達到95%以上。
第十,加強傳染病管理
醫院要在做好各項醫療工作的基礎上,把傳染病防治放在第一重要位置,進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防控方面,我院每月組織相關人員進行培訓,提高全體醫務人員防控傳染病的能力和水平。爭取今年的傳染病卡和書及時填寫和上報,不得隱瞞或遲報。
醫院工作計劃8
20xx年度普外科醫療質量與安全管理工作計劃 科室內堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療服務質量為主題,把追求社會效益和經濟效益相結合,維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構健和諧醫患關系為目的。特制定以下工作計劃:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理科室的根本目的。醫療質量是醫院的生命線,在醫療質量內涵建設的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關,科室內嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規范》和評分標準執行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執行。
二、優化醫療服務流程,方便患者就醫,進一步提高醫療服務質量,保障醫療安全。認真落實患者權利,把科室服務的標識規范化。堅持以病人為中心,優化醫療流程,方便患者就醫。增強服務意識,優化就醫環境,努力為患者提供溫馨便捷、優質的醫療服務。
三、實施醫療質量、醫療安全教育。加強科室醫務人員的素質教育使科室全體醫務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業道德觀;要有強烈的責任感、事業心、同情心;樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在科室內全面開展優質服務和醫療安全工作、學習,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成比、學、超的良好氛圍。
四、建立完善的.質量安全管理體系,規范醫療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系,組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫務人員作為責任人的質量安全管理小組,負責科室內的質量安全管理工作。使醫院形成醫療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓,職能科室天天抓,臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理格局。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關。組織科室內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規。
通過開展以上醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使科室內各項工作達到預期目標。醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,進一步減少醫療事故,醫療糾紛的發生。最終達到提高醫療質量,確保醫療安全的總體目標。
醫院工作計劃9
狠抓專業知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規程,力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要申請購買全自動生化分析儀及進口全自動發光免疫分析儀,提高檢驗科知名度,開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加云南省室間質量評比工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢,改正不足,努力做好各項工作。
1、明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念,發揚理論聯系實際的作風,邊學習、邊總結、邊提高,解決工作中的實際問題,提高檢驗質量,加強醫療安全教育,加強每個職工的工作責任心和對醫療安全隱患的意識,工作時間精神集中,確保結果準確無誤,堵絕醫療糾紛的'發生。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意。
2、通過到青醫附院的學習,把一些好的工作方法運用貫穿到實際工作中,增加學術和學習氛圍,提高個人素質和檢驗科的整體素質,改變服務理念,真心為病人解決實際困難。認真按照我院醫院的二甲評審標準和檢驗科的規范要求,繼續堅持做好每天的實際工作。
3、到臨床科室與臨床大夫一起學習有關檢驗項目的應用,加大宣傳力度,擴大業務,服務好臨床,增加社會效益和經濟效益。
4、做好科室間的溝通工作。堅持記錄臨床科室和病人意見反饋,多走訪臨床,聽取臨床醫生的建議,為臨床提供快捷、準確、安全、有效的檢驗信息。
5、繼續做好明年的省臨檢中心室間質控、和性病室間質控,做好各儀器的室內質控和比對工作。
6、加強試劑管理,把青大附院好的管理方法運用到試劑管理中,從各個方方面面節省開資,減少成本。
7、要以醫院利益為重,采取有力辦法,嚴禁漏收、少收、不收現象。
8、繼續做好生物安全防護工作,爭取今年微生物生物安全備案達標。
9、充分利用現有條件,繼續開展新項目,如乙肝五項定量、糖氏篩查等項目。增加經濟效益和社會效益,努力完成院部20xx年的各項工作任務。
醫院工作計劃10
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會將在區總工會及院黨委的指導及領導下,緊扣醫院創建“和諧醫院”的工作主題,服從和服務于醫院工作大局,明確責任,牢記使命,認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能,動員廣大職工在醫院的建設發展中作出新的貢獻。
一、以構建和諧醫院為主題,充分發揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十八大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。
二、以協調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。
1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活,增進職工之間的'友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。
三、以加強自身建設為 ,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫院工作計劃11
一、指導思想
20xx年的科研工作將堅持以科技創新為龍頭,帶動我院醫學技術、教學質量的提高。同時注重發揮學科協作力量,鼓勵橫向聯合,加強合作與交流,積極組織、開展臨床醫學和基礎醫學研究,注重課題研究的可行性、前瞻性、實效性,解放思想,大膽創新,把科研課題研究工作推向深入,不斷提高我院醫學的學術水平,推動學科建設,促進醫院快速發展,努力創建科教興醫、科研興教的新局面。
二、工作目標與任務
1、強化科技目標管理工作,將科技考核指標完成情況納入到科室績效中,并與個人晉升、晉級掛鉤,對完成科技考核指標的科室與個人給予一定政策性傾斜,以期推動醫院科研工作的發展。
2、加大科研信息化建設投入,實現科研管理電子化與信息化建設。
3、加強技創新,努力做到以科研促醫學,以醫學助科研,通過聘請專家指導、與科研院所合作的'方式,年內申報1—2項市級以上科研基金項目,申請1—2項市級科技獎項,取得市級科學技術成果10項以上,局級科技基金項目3—5項,獲得國家實用新型專利5項以上,申報國家發明型專利2—3項。
4、鼓勵各級醫務人員開展臨床基礎科學研究,積極撰寫高水平學術論文及著作,切實落實《人民醫院科技學術獎勵辦法》,年內力爭發表SCI論文3—5篇。
5、申請藥物臨床試驗機構資格認定。醫院及相應專業獲得藥物臨床試驗資格后,能夠提高醫院的科研學術水平,促進合理用藥及藥品不良反應(ADR)監測和藥物警戒學的研究,進而提高我院整體醫療水平。年內科技教育處擬向有關機構申請藥物臨床試驗機構資格認定。
醫院工作計劃12
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的'安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
醫院工作計劃13
xxxx年隨著績效考核工作的進一步深入,對重性精神疾病規范管理工作提出了更高更新的`要求,重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上,以績效考核為中心,根據國家基本公共衛生服務規范的要求展開,加強兵團重性精神疾病管理治療工作,落實基本公共衛生服務項目重性精神疾病患者管理任務,積極開展好社區精神衛生工作,使社區重性精神疾病患者獲得規范管理治療,實現基本公共衛生服務均等化,本年度工作計劃如下:
1、根據《國家基本公共衛生服務規范(xxxx版)》中《重性精神疾病患者管理服務規范》的文件要求,結合本團重性精神疾病狀況,制定干預計劃和管理措施,并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
2、根據重性精神病患者服務規范及上級業務部門要求,對基層衛生人員加強培訓,提高重性精神疾病管理能力和業務素質,規范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續性,配合精神疾病專科醫院逐步提高重性精神疾病患者規范管理及治療率,降低危險行為的發生率。
3、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質量,規范管理率達到80%。
4、繼續開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務,并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網,認真填寫個人信息,力爭20xx年重性精神疾病管理達到師市下達標準。
5、根據國家基本公共衛生服務規范要求,今年將對精神疾病患者免費健康體檢,總結以往工作經驗,加強各部門協作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。此項工作在8月之前完成。
6、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發放健康教育宣傳資料。
7、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化,可操作性強,切實做到年中檢查有記錄、總結,年終有評價報告,使我團重性精神疾病管理工作系統化、規范化。
8、團結協作,積極配合各專業工作,共同完成各項工作任務,為疾控工作努力奮斗。
醫院工作計劃14
為了加快業務的發展,提高我院醫務人員的整體素質和水平,根據《科研工作管理制度》的有關規定和20xx年科教科工作安排,特制定20xx年科研工作計劃如下:
一、 指導思想
20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,帶動醫學技術、教學質量的提高;同時注重發揮協作力量,鼓勵橫向聯合,加強合作與交流,積極組織各相關科室開展有關的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫學的學術水平,推動學科建設,促進我院的發展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態性,解放思想,大膽創新,把科研課題研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力創建科教興醫、科研興教的新局面。
二、 工作目標、任務
規范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促醫學,以醫學助科研,將醫學與科研有機地結合起來,形成一個整體,協調發展。
(一)落實科研工作管理制度
在現有科研管理制度的前提下,在開展市級及省部、廳級課題時,嚴格遵守上述制度。對工作中發現的問題進行修訂,并制定有關在研課題的監督、激勵方面的相關制度。
(二)加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進展 省廳級課題,認真組織全院醫師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規管理,使課題研究能夠扎實有序地開展,做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研
究落到實處,不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內容,加強科研工作的`規范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議,讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。
3、主動協助醫院各職能部門做好相關工作。
4、重視課題完成率,總結成績,找出不足。
(三)健全在研課題的檔案管理工作,為每一個在研課題組建立檔案,掌握進展情況、科研經費使用情況,一旦結題全部資料歸檔。
(四)做好教科研(含發表論文)的工作量統計工作。
(五)加強學習,提高理論水平,加強理論與實踐的結合,共學互補,深入開展課題研究和課程研究,力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫師的選拔和培養工作,讓更多的骨干醫師(尤其是年輕醫師)能成為科研帶頭人,帶動醫師治療與帶教的整體水平的提高。
(六)組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。
(七)加強對有關單位的聯系
通過網絡媒體了解學習兄弟醫院的科研管理工作經驗,為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備,促進我院科研工作的進展。
醫院工作計劃15
護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。XX年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課
強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
強化學習意識
重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結合
做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的.現狀。提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。
1.護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2.注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4深化親情服務。進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
明年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協力努力執行以上工作!
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