銷售工作計劃(14篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售工作計劃 篇1
我公司成立新的部門,我很榮幸擔任新部門其中一個團隊的負責人,以下為本團隊的組建及工作計劃。
一、團隊建設:
本團隊剛剛成立所需人員無需過多,前期計劃人數在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養和知識,為打造一個高端團隊打下一個堅實的基矗我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個團隊磨合期,暫定時間為一個月,在這一個月的時間里,我會通過隊員的業務實踐和業務討論對每名隊員有一個更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。
二、團隊工作計劃與工作方向:
我團隊的工作方向,立志于大客戶的開發與維護、渠道的開發與維護、分公司的開發與建立。
1、大客戶的開發與維護:大客戶開發我們通過團隊的自身關系,外界拓展,網絡搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對于所收集的資料開專項客戶開發會議,會議中對進行資料的篩癬定位,并定制進一步專項的開發方案。大客戶的維護,對于已經投資的大客戶我團隊要做到專人專管,時時跟進了解,確保客戶的交易量與收益。如發展良好,希望打造一間VIP貴賓大戶室,提供優雅舒適的環境,吸納客戶進入,讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優質服務,達到以一帶N的發展效果。
2、渠道開發:以銀行渠道,各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向。
打造銀行渠道,要以交通銀行、光大銀行、農業銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關系渠道與沈陽市內各銀行網點進行接觸協商,以黃金大講堂的宣傳模式進入,定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發客戶。
貴金屬銷售工作計劃篇三
一、切實落實業務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為xxxx貴金屬經營有限公司xxx行業銷售,自己的崗位職責是:
1、、堅定信心,積極發展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴格執行xxx銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注xxx行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住xxx產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的'信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
xxx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
銷售工作計劃 篇2
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導與同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下:
一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的`貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫,月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下:
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:"什么是比利時切工?"我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客"實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。
銷售工作計劃 篇3
有以下5點回顧年還存在問題.:
1.倉庫產品的實際數量跟ERP數量還沒能夠完全準確的對上數.
經常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當.導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
4.自己的能力跟素質不夠高.
將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點存在問題.
會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實際庫存與ERP賬面庫存的問題.
會與總公司有關部門協商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實解決!
接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產品的擺放.使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,會及時與總公司有關部門協商,或者與部這邊的`銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.
會多跟總公司有關部門溝通,產品價格方面跟一些產品包裝問題.公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
銷售工作計劃 篇4
從事的是小型汽車輪胎行業,而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。20xx年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據以往的工作經驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、20xx年工作總體思路
現在,隨著經濟的飛速發展,私家車的數量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業績目標
20xx年度,我部門的總體銷售目標金額為x萬元,實現的總體利潤為x萬元。根據這個經濟指標,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業績。
三、具體措施
1、加強內部管理,提高經濟效益
20xx年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經濟效益。
2、實行考核制度,增加員工積極性
20xx年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量,并用做評鑒。
3、加大培訓力度,提升整體實力
20xx年度,我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平,比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,以達到提高我部門整體銷售實力的.目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數。
4、加強團隊建設,搞好人力資源管理
人才是每個企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養,同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。
5、根據實際情況,調整銷售策略
20xx年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。
銷售工作計劃 篇5
一.老顧客的回訪和溝通
對于老顧客的回訪是不定期的,在節假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和顧客保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話和公司QQ EAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進我們和顧客之間的關系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般顧客的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
二.新顧客的開發
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發新顧客,推廣新產品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄顧客所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友后單,與顧客發展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現在具體的`每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區域發展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設立一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達到一定數額的同時,根據實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有顧客的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
銷售工作計劃 篇6
我是從事銷售工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
(1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。
沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。
建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。
在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
(7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售工作計劃20xx
新的一年已經到來。
雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。
以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶。
而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。
針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2—6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2—3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。
剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。
這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。
我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。
而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。
而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。
最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的'安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5—8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。
拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售工作計劃20xx
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1。關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2。利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3。因季節不同,有針對性的發布產品
(1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
(2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
(3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
(4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4。時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1。隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2。天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
銷售工作計劃 篇7
一、根據9月初的計劃,9月應該完成的工作內容為:
1、兩次活動的組織和執行(XX旗艦店千縣萬鎮活動和XX內購會)。
2、市區專賣店的本月政策宣貫。
3、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。
4、熟悉三區客戶,宣貫本月政策,通知渠道會議時間地點。
5、渠道會議的準備和召開。
6、步行街專賣店的開業活動。
7、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。
二、工作中的收獲與發現的問題:
從9月開始,我接手了市區專賣店和三區客戶,所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了,也穿插著協助文世祥和周寒秋執行一些促銷活動。
1、內購會和千縣萬鎮的活動讓我明白了一些事情,諸如:切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想,才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶,對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。
2、繼續執行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作,這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店,價格優勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭,客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。
3、拜訪三區客戶。準確的說是杜集區客戶。從拜訪的過程來看,客戶實力比較強,其中以朔里立順家電城實力最強,配合程度最高。拜訪的同時,通知客戶參加20號的渠道會議,客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶,除1位客戶有急事沒有參加以外,所有客戶都參加了會議。
4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個的到客戶那里宣貫本月政策,讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策,10月不會有大的政策,客戶要把握機會,積極備貨)。這次的'政策里有幾款渠道非下鄉機,可以讓客戶資金不被家電下鄉壓住不動,所以客戶很有興趣。
5、由于前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬,接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨,讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。
6、市區步行街美的專賣店在23-25號開業,我幫助其設計了單頁,做了一些前期布置工作。這次的活動過程中,我獲得了不少教訓。
(1)單頁設計方面,打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機,導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型,別的機型一概不看。
(2)做事情要沉下去,不要浮躁。這次的活動,我在步行街店呆了一天,幫助客戶干了很多活。客戶對我的工作很配合,很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。
7、市區專賣店由于大賣場的打壓,客流量很小,我做了一份小區推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區,每周末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后,我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店,同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,增加銷售量。
三、總結下收獲與教訓
1、每一句話都要經過大腦考慮,不說“錯話”。
2、沉下去,浮上來,穩住,不浮躁。
3、強勢而不牛逼。
4、切切實實為客戶辦事,為客戶著想,不耍小聰明,否則沒人會相信我。
四、10月工作計劃
1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶做一次千縣萬鎮活動(蔡里美的專賣店)。
(1)分析客戶的庫存,選擇主打機型。
(2)設計物料,布置終端。
2、等到公司本月政策傳達下來,通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
3、小區活動的展開。
(1)選擇活動機型,讓專賣店備貨出樣。
(2)設計物料,布置終端,專賣店導購員培訓。
(3)監督專賣店小區推廣活動的執行,要做到公司的錢花在刀刃上。
4、根據公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。
銷售工作計劃 篇8
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續提高員工素養,強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業生存的命脈,只有企業真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業的溫暖,員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四.作內容及安排
1.收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的.性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
銷售工作計劃 篇9
酒店全年營業任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的`銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃 篇10
一、市場背景分析
(一)XX市情
XX市位于XXX部,是一個人口、農業大市、工業重鎮,有“XXX”之譽,幅員1。66萬平方公里,轄1個市轄區、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657。56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。XXX區是達州市、經濟、文化中心,全區轄10個鄉鎮和兩個街道辦事處,人口37。73萬人。要組織發展和拉升業績必須讓城區本部成為發展的領隊。
(二)保險業概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99.43億元,位居XXX第二位,全市城鎮基本養老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫療參保人數達494。23萬人。20xx年1—10月XXX原保險保費收入壽險28.19億元(超過XX、XX、XX位居地級市第一),XXX市保險業壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發展優勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。XX高速公路已經開工建設,從XX經XX到XX約需要9個小時,20xx年12月23日XXX高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日XXX高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,XXX至XXX開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業區更快更大發展,XXX化工產業園是XXX省重點扶持發展的特色工業園區,始建于20xx年6月。產業區規劃面積30平方公里,分為化工工業區、能源工業區、綜合工業區和倉儲物流區。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、XXX投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業入駐產業區。
以上表明達州經濟發展增速較快,保險業的發展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業務發展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養老醫療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區、縣級展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、和保險公司的三位共同體,互補發揮各自優勢和市場效應,全方位呵護和最大保障養老和安居樂業。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業務發展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大X引導宣傳;在大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的X為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大轉變。隨著養老、醫療保險實現異地“漫游”,統一賬戶,統籌支付將更大的促進壽險的專業化發展、集團化和集中性發展。
2、更新觀念,樹立壽險優勢地位;壽險是立足養老險,涉足醫療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業務體系的特殊人身險,險種可和任意組合;保險市場的發展是個人觀念轉變的發展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3、互生共榮,與行業并軌彰顯個性;壽險行業發展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的.優勢特點,進而做專業的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優秀團隊是業績持續增長的保證
愛崗敬業是選人、用人的核心要件,是打造優秀團隊的前提。
1、大增員帶動大業績,進而實現人員優化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養,在業績平臺提高的同時實現人員優化、結構優化和層級優化。
2、不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業務發展的人員,并且給每一個人一個創造和發揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業X,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協調;業績發展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業生實習、返聘退養人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協調與各層級人才培養放到工作的重要位置。
4、實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養方針,對新人有“新人培訓”、“創業培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業生涯規劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5、同心協力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰略督導與戰術修正是必勝的利器
1、全局把控,設點布陣;組建業務部,形成市、區、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發展。
2、加強基礎管理訓練,養成規律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創說會”,為業務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3、不斷創新主題,持續的開展營銷活動;結合分公司業務推動方案,長遠戰略與及時戰術相結合,到部門、進社區、進企業,通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業績的信心;同時制定好個人收益與業績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領導指正。
銷售工作計劃 篇11
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的'個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃 篇12
新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網羅起來,通過感情聯絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10x3x1.17的任務標準來計算即任務為35.1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。
雖然本次定貨會任務比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的.事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1.5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現常因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網之魚”繼續捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業務員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發現并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷售工作計劃 篇13
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的`開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提升。
三、市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提升到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提升執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃 篇14
按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求,客戶服務中心通過認真研究,結合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路,在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下,積極培育和擴大三類卷煙,主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略,以“135” 工作法為指導,促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:
一、20xx年工作目標
1、銷量目標
分公司全年卷煙計劃銷量29732箱,其中:一二類卷煙計劃2170箱,三類卷煙計劃銷售6244箱,省外煙計劃銷量7879箱。
2、網建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網上訂貨成功率達到100%,在線代扣結算率要達到市局規定的標準,并確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續擴大中華煙核心商戶規模,對于一些有潛力、有規模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識,同時加強對“村村通”商戶的管理與服務,鞏固“村村通”的成果,并做好下步規劃。
5)、堅持貨源公開制度,每天對銷售進度進行排名,激勵后進,嚴格監督敏感品牌,做到日日有監督、事事有備案。
6)、規范經營,警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規范經營為出發點,常抓不懈。
3、客戶服務
1)、每月對商戶拜訪不低于3次,每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準營銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求,加快建立完善精細營銷體系,提高高端品牌的營銷水平,把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓,其次把工作引入到實際工作中,從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化,全面提高營銷人員的素質。
4、品牌培育計劃
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上,加大市場拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場反饋信息整理歸納,并認真研究,為商戶提供銷售建議,引導商戶購進卷煙。
2)、加強品牌培育的展示力度客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列,提高卷煙品牌終端陳列效果,增強品牌終端消費吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經理在拜訪過程中,要運用所掌握的營銷知識,結合商戶所處地理位置、銷售規模、消費群體等特征,有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹,幫助商戶樹立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長20xx元以上;年底前,城區商戶一二類卷煙的上柜率要達到90%以上,農村商戶一二類卷煙的上柜率要達到60%以上。
5、營銷隊伍培訓計劃
1)、針對全年營銷人員培訓工作,制定培訓計劃表,每月不得低于8個學時,全年培訓學時要高于80個學時。
2)、培訓內容:1、要涵蓋拜訪服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化,做到培訓有簽到,有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作,切實做到培訓有結果,有考核,有反饋。
二、20xx年工作措施
1、銷量任務:
1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶經理進行二次分解,每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識,真正實現銷量往前趕,任務往前
超的局面。
2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度,出現異常,及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開,每日通報進度完成情況,并及時傳達上級相關營銷信息。
2、一二類煙的計劃:
1)根據縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》,做好相關落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結構,加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網上訂貨商戶進行每周一次的庫存盤點,并且要確保網上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網建階段性目標
1)、網上訂貨成功率列入考核指標,客戶經理要實時關注,加大對網上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其卷煙訂購。
2)、強力推進在線代扣工作,一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶余額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。
3)、持續發展網上訂貨商戶,以城市客戶為重點,加強引導,注重實效,選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價,從而建立良好的客我關系。4)中華煙商戶的維護與管理,一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理,市場經理每月至少拜訪兩次以上,客戶經理每周至少一次;另一方面發展新的中華煙商戶,對銷售一二類卷煙較多,經營門面較好,地段繁華,并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報,并做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度,發現拜訪不到位,簽字不規范的人員,將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作,力求每次的調查真實有效,反映商戶真實愿望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流于形式。
4)、出臺各種相應考核方案,嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。
二0一一年四月十日篇三:近階段卷煙銷售工作思路
近階段卷煙銷售工作思路
根據營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的'訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監管。春節過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現狀分析
1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處于半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處于半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路
2、修訂、完善現有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合,實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,
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