下月工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的下月工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下月工作計劃1
鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)10,11,12月份的銷售工作，市場反應的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問津；
3、客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲；
二、管理方面：
1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需；
3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；
一月份的工作重點：
針對10,11,12月份出現(xiàn)的問題，我們一月份的工作重點有：
一、市場方面：
1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售，營造熱銷的氛圍；
2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任；
3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶；并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計；
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識；
2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的`成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識，120分過關，不過關者罰款一元充為售樓部公費和停輪排一天；
四，xx月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠；
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結改變工作方式，自身管理水平要盡快提高；
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想；
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻；
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
下月工作計劃2
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一個月，回顧上個月的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，這個月是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司x總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把XX月的工作整理、總結如下：
一、x月工作回顧
X月我負責管理x個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
XX年x月x日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
XX年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
XX年x月x日x小區(qū)上xx人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。xx月x日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送xx名隊員(其中x名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了xxx元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過XX年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標xx人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的.方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在XX月我的成長是最快的一年，我堅信.相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
XX月我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
XX月見面談的客戶達xx家(見業(yè)務報表)。成交x家客戶：共計：成交xx人，達到了XX月目標計劃xx人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加，從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，XX月我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
三、XX月工作目標計劃
1、合同人數(shù)成交xx人。
2、成交x個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一月即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成XX月的工作目標，和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
下月工作計劃3
中心片區(qū)8月上旬成立，中心片區(qū)所轄加油站14座，運營加油站13座，停業(yè)站1座（章程加油站）其中全資站7座：（百崎、恒泰、東環(huán)、吉安、長尾埔、安吉、群力）租賃站6座：(電力、三友、中南、儒林、通達、紫帽),片區(qū)所轄區(qū)域：惠安地區(qū)3座（中南、三友、百崎），泉州市區(qū)3座（安吉、通達、電力），晉江地區(qū)8座（群力、章程、紫帽、長尾埔、吉安、東環(huán)、恒泰、儒林）。
一、銷售情況：
1、8月中心片區(qū)任務量4873噸，實際銷量：5412.191噸，日均：174.587噸，完成任務的111%；其中柴油：2587.225噸，汽油：2824.966噸。汽柴比例1.1:1。13座運營站中，銷售日均20噸以上的有3座，（紫帽、儒林、電力），10噸到20噸的有4座（恒泰、群力、通達、安吉），10噸下的6座（長尾埔、東環(huán)、百崎、中南、三友、吉安）。8月純零售2590.7噸，聯(lián)名卡60.254噸，其他卡553.527噸，加油卡1165.06噸，定點635.587噸，小油罐車397.063噸，直銷10噸。
2、 8月中心片區(qū)共計銷售非油品62.52萬元，完成月度任務45.93萬的136%（公司走賬25萬元）扣除后完成37.52萬元，完成任務量的82%。潤滑油銷售42萬元，占總銷售額的67.18%；商品銷售20.52萬元，其中香煙5.26萬，占商品銷售的25.75%，飲料9.74萬元，占商品銷售額的47.48%。非油銷售完成較好的是中南624%（有地磅的收入1.2萬）、儒林95%。
3、加油卡發(fā)放2745張，任務1127張，完成率243 %。
4、截止到8月份中心片區(qū)固定客戶37家，月均100噸以上的客戶2個（儒林陳川鴻、紫帽湯應祥），10噸以上的客戶13個（通達泉州三盛橡塑發(fā)泡鞋材有限公司、儒林陳培坤、通達許春在、通達福建省鴻官通信用工程有限公司、群力蘇宏、群力林守耐、長尾埔李陽春、儒林唐志東、長尾埔林思佳、通達泉州豐澤恒利公鐵聯(lián)運有限公司、儒林陳文謙、三友泉通車隊、吉安印刷基地李鴻明），定點比例占總零售量的12%。
二、8月份的主要工作：
1、組建中心片區(qū)，盡快完善中心片區(qū)的辦公及住宿條件。各崗位的人員最短時間到位開展工作。
2、在加管部的領導下，成功進行安吉加油站的促銷活動。
3、積極準備迎接了上級“小金庫‘的資金檢查。
4、迎接內(nèi)控對我片區(qū)安吉、群力的檢查，組織片區(qū)內(nèi)業(yè)務能力較強的站長、核算、計量幫助迎檢站進行自檢并及時進行的整改。
5、對13座站的基礎管理工作進行摸底調(diào)整，了解目前的'管理現(xiàn)狀。
6、組織片區(qū)內(nèi)計量人員進行有針對性的培訓，提高專業(yè)技能。
三、9月的工作計劃
1、組織站長對加管部下發(fā)的關于近期開展零售系列促銷活動的方案進行認真學習，領會精神，掀起“二次客戶”開發(fā)的高潮（周六已經(jīng)完成）。
2、對9月份的任務進行分解，油品6000噸，非45萬元，有缺口的站，及早行動，避免月末沖量的被動（已完成）。
3、配合人事對核算員進行培訓，加強核算員的工作技能，提高工作效率。
4、組織片區(qū)內(nèi)的加油站對的帳表規(guī)范填寫進行交叉檢查，加強交流站與站之間的交流學習。
5、片區(qū)協(xié)助每個站爭取開發(fā)一個固定客戶，有效地穩(wěn)步提高銷量。
6、加強夜間工作紀律的檢查，改變晚上“上班象值班”的不良現(xiàn)象。
7、加強隊伍建設，及時儲備人才，利用各種渠道招聘優(yōu)秀的員工，避免年末員工集中辭職帶來的用工荒。
下月工作計劃4
上個月度，在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工們工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的`混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開 展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工們做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工們引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部的分員工們服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工們自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務員應有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F結協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識。
5、極個別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質(zhì)。
針對以上的工作，特制定下月的工作計劃如下：
一、 繼續(xù)加強員工們的業(yè)務技能培訓，提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工們對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務的進度和新老員工們的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工們思想教育。
利用一切機會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工們發(fā)揚團結互助的精神，增強員工們的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工們溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工們進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工們提出合理性的要求，管理人員時刻將員工們心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工們排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
下月工作計劃5
月度人時的決定，運營計劃是根本。如果設定錯誤，不僅會導致營業(yè)額、毛利額低迷，還會給人工費帶來影響。
上期，我們對門店一天之內(nèi)的各項工作進行了梳理，本期我們著重關注以周和月為單位的店鋪運營計劃。
每周工作內(nèi)容
因企業(yè)而不同，每周的工作內(nèi)容并無定規(guī)，但我們可以大致列舉如下:
A.訂貨工作
如果一周數(shù)次實施訂貨，那在此過程中預測部分就會變大。為此，過剩庫存和缺貨經(jīng)常成為問題。
B.促銷宣傳單對策
超級藥店每月發(fā)行促銷宣傳單次數(shù)，通常在2次左右。除此以外，促銷媒介還有積分卡、DM等，目的在于增加銷售額與毛利額。
在實施促銷宣傳單和DM時，需要對訂購幾個刊載商品、何時進貨、何時陳列、在何處陳列、POP怎樣做等進行設定。
此外，當對象商品發(fā)生缺貨時，如何應對、剩余的商品如何處理等也需事先決定對策。
C.競爭店調(diào)查及對策
調(diào)查內(nèi)容大致分為商品結構、服務、價格、季節(jié)性、本公司未經(jīng)營商品、陳列體積等。值得注意的是價格，由于特價銷售可能被考慮成一次性的東西，所以沒有必要全部比較售價。但對于價格敏感商品，售價的比較則是非常必要的。當然，把商品周轉率低的商品胡亂降價也是有問題的。
總之，競爭店對策的基本是“定點觀測”，關注對方的競爭是怎樣變化的，然后再采取對策。
盡管認為“競爭店是同業(yè)態(tài)”的人也很多，但實際上異業(yè)態(tài)也成為對象。對于超級藥店，綜合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都屬于出色的競爭對象。
D.每周數(shù)值演變確認與對策
所謂每周數(shù)值，是指相對于每周每個店每個部門的預算，實際業(yè)績是怎樣演變的進行驗證的數(shù)值。(參看下表)
據(jù)預算表制定預算時，數(shù)值演變率呈現(xiàn)何種情況需要每天驗證。每天訂貨的情況下，建立部門對策比較容易，而每周2、3次訂貨的情況下，因訂貨的時機不同無法確立對策。因此，必須制定月度計劃中的對策和前周的差異金額的對策。
經(jīng)常在營業(yè)額數(shù)值上容易造成誤解的是，比如，用某部門相對月金額預算300萬，月中階段(15日)的實現(xiàn)金額是140萬元，在后半月把前半月減少的10萬日元考慮為可以填補的情況。然而，如果月中是負10萬日元的話，后半月也要作負10萬日元的考慮，因而后半月需制定增加20萬日元的對策。
E.下周工作的內(nèi)容確認和人時分配調(diào)整
人時計劃，基本上以一個月為單位進行分配。每周的確認檢查，用預定人時確認下周有無問題。如果有問題的話，就需要進行微調(diào)整，以便使之對下周沒有負面影響。
每月工作的內(nèi)容
A.總人時的演變狀況管理
月度人時的決定，運營計劃是根本。如果設定錯誤，不僅會導致營業(yè)額、毛利額低迷，還會給人工費帶來影響。為此，需對以往的數(shù)據(jù)和個人的工作能力進行酌量，有必要按日、按星期的工作日程進行分配。
在部分企業(yè)也能看到，確認公司職員和部分時段工的休假日之后，進行總人時分配的情況。這種分配方法往往造成忙時人手變得不足，閑時又有可能變得過剩的情況。
B.前一個月盈虧報表的狀況分析
時下藥店能實時地確認各個店的盈虧報表是很少的。很多企業(yè)欲確認每家店的盈虧報表，當月的結果幾乎都要到下月中旬才能看到。
·財務會計的情況財務會計的情況，到1日元為止的正確的計算，不使用概算數(shù)值，是時間花費的主要原因。
·管理會計的情況管理會計的基本數(shù)值項目，是根據(jù)財務提供的。將預算與實際業(yè)績等同的門店無法管理的費用、人工費等，根據(jù)職位使金額一定化做計算。而像總部費用等，則采用以銷售額占比和店鋪面積等分攤的方法。因此，管理會計是對早期的經(jīng)營判斷有效的會計，當然也適用于店鋪，所以現(xiàn)在被很多零售業(yè)使用。
以這個管理會計為基準，分析前一個月的哪個項目有問題，考慮把本月的重點放在哪里。遺憾的是，在超級藥店人員分配未必和部門一致，不能像綜合超市、超市、家庭用品中心那樣，做成按部門的盈虧報表，按部門細致地分析也很難是實情。
C.下月促銷計劃的確認
如果編制促銷計劃，零售業(yè)需要考慮3個“SAIJI”的要素:
·第1個“SAIJI”=活動從季節(jié)性考慮，有用“商品”總結的情況和用“生活”總結的情況。前者的`例子，有“瘦身”或“花粉癥”等;后者的例子，有“過冬的準備”、“新生入學”等以生活為整體主題的活動。
·第2個“SAIJI”=節(jié)日舉例，如新年、母親節(jié)、圣誕節(jié)等。
·第3個“SAIJI”=慶典并不是對應季節(jié)或日歷等的儀式或生活的變化的事情，而是說各企業(yè)自己計劃的活動。舉例，有“大創(chuàng)業(yè)節(jié)”、“開張周年慶”等。
在事前從促銷計劃知道，這3個“SAIJI”是哪個月怎么實施，是制作人時計劃的必需條件。
還有，對于銷售額的預測，如何制定混合利潤率、庫存的狀況怎樣設定、促銷計劃就成了重要的對策。
D.員工培訓的實施和培訓課程制作
·員工培訓的現(xiàn)狀迄今超級藥店的眾多員工中，受過系統(tǒng)培訓的人比較少。它與綜合超市等不同，由于多門店開店的影響，在培訓人員之前新店鋪已經(jīng)開設，因為發(fā)生了很多的人事變動，結果缺乏商品知識和培訓下屬知識就成了店長的情況非常普遍。
店長自己獲得很多的知識，然后據(jù)此培訓下屬十分必要。然而由于店長自己沒接受培訓，不能正確地把信息傳達給部下，由于店長不能指示，導致總部中心下達指令體制的企業(yè)較多。這將直接導致總部人員的增多，也成為總部本身制作“高升”的總部結構的主要原因。
·員工培訓制度的打造為改變這種結構性問題，在總部，即使在門店也能制定基本的事情都能上手，打造培養(yǎng)新進職員或中途采用員工的培訓課程制作和按級別提高的結構模式。在這里最重要的是，從新員工到經(jīng)理級別，按級別順序培訓逐漸升高的課程需明確化，并應決定逐級提高的內(nèi)容。
下月工作計劃6
一、舉辦活動，在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進行現(xiàn)場直播
可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和后期感想，通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息，更為真實和新鮮，能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。每周一次。
二、適度參與熱點話題、熱點事件討論，加大微互動
熱點話題尤其是新浪微博廣場上關于公益或環(huán)境,電力，近發(fā)生的話題，往往是具有社會廣泛關注度，在熱點話題中不僅表達陽光觀點，有利于粉絲對陽光認知，也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動，珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉發(fā)員工的積極一面的微博，從側面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2—3條。
三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息
根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時間來發(fā)布微博，在高峰時段要多發(fā)微博，增加目標受眾看到微博信息的幾率，一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者，用戶群是電力工作者，那就可以在日常上網(wǎng)的時間，晚八點至十點左右，多發(fā)布微博。
四、在特定日期發(fā)微博
凡是法定節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)，華天電力都應發(fā)表應時應景的內(nèi)容，可開展針對節(jié)日的互動活動，如雙休日：每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末，所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的內(nèi)容，或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣傳渠道
讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉發(fā)，可以借這個機會把微博賬號展示出去，讓更多的人了解。
六、借助意見領袖
盡可能邀請意見領袖(如電力行業(yè)XXX，電力風云人物，明星，實際操作中發(fā)現(xiàn)其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中，對華天電力微博進行轉發(fā)
七、微博版塊分布
電力活動時時通華天電力
電力信息公布平臺，更清晰的了解電力活動內(nèi)容
簡單介紹各個電力產(chǎn)品的性能和特點優(yōu)勢等一些列的內(nèi)容(視頻和圖片)，揭秘產(chǎn)品亮點與樂趣點。
主要在于拍攝和描述公司各個場景的`環(huán)境照片，展示華天電力員工工作風采，和員工活動的豐富性，趣味性，吸引更多的顧客參與其中。
及時通知補助和證明公司的產(chǎn)品的消息發(fā)放，更加保證信息的公開，透明。
通過微博互動，投票評選年度優(yōu)的華天電力工作者，并予以微博宣傳。
節(jié)日送上微博祝福，拉近于顧客的距離。
下月工作計劃7
過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。
下來我將八月工作做以下幾點總結：
一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的`好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上
由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
下月工作計劃8
據(jù)權威調(diào)查顯示：尤其近幾年，烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增，而且隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，烘焙食品的需求還在進一步增大，已成為城市消費者的生活必須品之一。然而，在一些食品行業(yè)的科學實驗室里，穿白色外套的人花了幾年的工作，他們可以采取將原材料分開，然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法，來制造貧困的營養(yǎng)。多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸)，有些專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)長期食用會造成動脈堵塞，婦女不孕癥，影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經(jīng)嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害)，因為這樣能為生產(chǎn)者帶來方便和降低成本。
與之對應，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學院擬開設烘焙培訓課程，傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設提供有益的幫助。培訓項目的內(nèi)容
一.名稱的由來
“蒲公英”隨風飄散，任何土地均能扎根，暗合了我院的辦學理念是：“你一生的學習，我全程服務;你要學習什么，我就提供什么;你能怎么學，我就怎么教;你想在哪兒學，就能在哪兒學”。
“蒲公英”的花語是“開朗”，正是學院籍此教育培訓項目所要傳達的生活態(tài)度：認知生活的美好，結交知心的朋友，快樂自己的心境。
二.基本內(nèi)容
本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。
三.預期目標
1、通過基本課程的學習，使學員(社區(qū)居民)能夠學會各類手工餅干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術和小型翻糖作品。
2、與區(qū)內(nèi)勞動保障所聯(lián)合辦學，使部分學員通過課程學習后，經(jīng)考試合格取得西點師職業(yè)技能證書。
3、學院通過組織居民學習基本烘焙技術，豐富社區(qū)居民的公益文化活動，打造特色精品社區(qū)教育課程，提高社區(qū)教育的內(nèi)涵。
可行性分析
一：課程設置背景玄武區(qū)社區(qū)進修學院是社區(qū)教育的主陣地，具有多年職業(yè)技能教育的經(jīng)驗。學院擁有良好的地理優(yōu)勢，坐擁新街口核心地區(qū)，又有強大的師資隊伍和專家團隊作為依托。此項目已與南京市總工會烘焙培訓中心及鼓樓商業(yè)學校進行了接洽，獲得了系統(tǒng)的籌備指導。課程開設前還得到了法國藍帶廚師學校烘焙高級技師張曉雪的遠程鼎力幫助，了解了烘焙行業(yè)的方向和前景，協(xié)助設計了西點烘焙從初級到高級培訓課程設置。學院計劃分階段聘請具有豐富烘焙經(jīng)驗的老師任課。學院為課程開設提供專門的場所和設備，投入一定資金支持，確保該課程體驗中心的順利建設及運轉。
二：資金來源
前期：社區(qū)教育學院課程專項經(jīng)費，目前計劃前期投入五萬元。期間：體驗中心除公益教學外其他收入
三：學員來源
1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報名參加或由街道分批組織;
2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動;區(qū)各機關企事業(yè)單位拓展活動;區(qū)內(nèi)各大學生聯(lián)誼活動以及一切有興趣之社會各階層人士。
實施方案
一、選址及裝修：
1、體驗中心計劃地點：南京城市職業(yè)學院富貴山校區(qū)某教室面積：48㎡
2、基本條件：
水路：直通教室電路：除照明電路，中心裝有較大功率電器，考慮增容。
3、裝修：簡歐風格，暖色調(diào)。西點本身就具有時尚、精美的特點，所以要求體驗中心裝修溫馨、精美、注重細節(jié)、風格突顯。
①回字型石膏板吊頂，中間吊燈，四周安裝筒燈
②墻面采用可擦洗乳膠涂料，可手繪黃色蒲公英圖案
③配備含雙水槽5米櫥柜，兩面墻安裝吊柜，其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚
裝修預算：20000元
二、設備配置：
⑴冰箱：用于存儲原材料
參考品牌：美的bcd-550wkm凡帝羅對開門電冰箱
參考價格：4500元
⑵電動和面機：用與和面、打發(fā)
參考品牌：上豪家用電腦款ka-1000廚師機
參考價格：1500元篇2：西點培訓介紹(烘焙教室)特點：家庭小配方，產(chǎn)品從易到難循序漸近;精選原料，注重口感與品質(zhì);老師一邊講解一邊操作，學員同步操作(1人開班，每個班不超過10人)。初級班(3個月/期)：
中級班(3個月/期)：
高級班(3個月/期)：
特點：時間集中，產(chǎn)品針對性強。上午產(chǎn)品教學，下午學員實際操作。
培訓機構參考報價：
開店實戰(zhàn)班
特點：批量生產(chǎn)，實地指導，根據(jù)店鋪檔次、產(chǎn)品定位調(diào)整產(chǎn)品原材料及配方。上午產(chǎn)品教學，下午學員實際操作。窗口型店鋪方案：
價格參考：
武漢西點師傅工資3500~5000元/月，包吃住
小型店鋪招聘師傅1~2名，全部產(chǎn)品由師傅生產(chǎn);中型店鋪招聘師傅1名，中工及小工數(shù)名，師傅僅負責產(chǎn)品規(guī)劃及調(diào)整，每日生產(chǎn)任務交由中工及小工完成。篇3：烘焙經(jīng)營計劃書.★提升分店營業(yè)額
分店的營業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎，是組成公司銷售收入的重要的一部分;因此，對分店營業(yè)額的
提升也尤為重要。
一、增加營業(yè)額的方式。
1、增加人流量(即：入店人數(shù))
2、增加單筆交易的金額。
3、企業(yè)的靈魂在“營銷策劃”，它可以為公司提升品牌知名度，幫助公司提升營業(yè)額。一般內(nèi)地的公司都普
遍缺乏應有的營銷手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：a、宣傳力度不夠(缺乏應有的宣傳手冊、宣傳用品);b、對每年的節(jié)日促銷手段不夠;c、每周周末的促銷力度不夠;d、大型節(jié)日(中秋、端午、春節(jié))的行銷手段不夠;e、生日蛋糕的宣傳力度不夠;f、顧客的管理不夠。
針對以上幾點，在今后的工作中注意做到以下幾個方面，將可以改變現(xiàn)狀，為公司帶來一定的經(jīng)濟效益：
a、關注全年的節(jié)日及周末經(jīng)濟，并制定相應的策劃方案及策略;b、提前進行策劃促銷方案的計劃和準備，并確保按計劃實施;c、對活動的結果進行全面分析與總結，在下次的活動中加以改善及提升;d、對顧客檔案進行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長期的禮品派送方案;f、增加貴賓顧客管理制度，提供必要的信息服務;g、增加全年的宣傳手段。
h、增加與顧客互動、由顧客參與的促銷活動。
4、進行產(chǎn)品組合、加強產(chǎn)品的多元化。
5、加強新產(chǎn)品上市周期。
6、增加產(chǎn)品品項、增加產(chǎn)品的類別。
7、營造售賣氛圍(pop、服務方式、裝飾、宣傳物等)。
二、員工培訓的重要性。
1、建立基本的運作制度。a、《市場部管理制度》b、《營運手冊》c、《店面作業(yè)指導書》d、《各工作崗位說明書》e、《產(chǎn)品手冊》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標準》
通過對以上制度及體系的建立和實施，將會完全改變現(xiàn)狀，讓今后的.工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準
化及效率化。
2、重置合理的、有考評性質(zhì)的、有激勵性質(zhì)的工資結構。
3、建立切實可行的“績效考核”方案。
4、建立全面的“培訓體系”、“培訓制度”、“培訓流程”、“培訓跟跟蹤體系”、“培訓考核體系”、“晉升體系”。
三、產(chǎn)品結構的重要性。
1、運用“abc分析法”對現(xiàn)有產(chǎn)品進行大類、中類、品項、價格的分析，進而進行產(chǎn)品的改進。
2、加強產(chǎn)品研發(fā)的力量。
3、全面補充產(chǎn)品的品項。
4、每月進行產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計、分析、篩選、排序、單品利潤率分析。
6、實現(xiàn)現(xiàn)場銷售監(jiān)控。
7、建立“全員品質(zhì)保障制度”及“全員品質(zhì)保障工作流程”。
四、持續(xù)穩(wěn)定地增長的重要性。
1、建立永續(xù)的“績效考評制度”、“崗位評估制度”。
2、建立新舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代流程。
3、在產(chǎn)品包裝設計上進行持續(xù)的更新?lián)Q代。
4、建立培養(yǎng)新型消費者的營銷體系。
5、建立完善的“售后服務及跟蹤體系”。
五、進行跨區(qū)域的擴張。
1、加強開設直營分店的力度。
2、增加多渠道銷售方案。
3、發(fā)展加盟連鎖。(制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”)
4、開發(fā)代銷其它有利產(chǎn)品。
5、開發(fā)單類多品種專賣店。
6、多品牌經(jīng)營模式。
下月工作計劃9
一. 上個月已完成的'任務
1.安全標志、標語監(jiān)管。
2. 工人零時食堂、職工飲食衛(wèi)生、污水監(jiān)管
3.施工用電經(jīng)過多次整改基本符合要求
4.洗車池設備進行整改及做好大門前馬路衛(wèi)生
5.特種人員操作證，身份證與操作人相符，對特種作業(yè)人員及班組操作員，進行安全技術交底, 及三級安全教育。
6.舊房拆遷，施工場地已封閉，成孔樁口防護進行有效監(jiān)管。
二．下個月計劃
1.生活區(qū)建設完后。保衛(wèi)。消防、排水、飲食衛(wèi)生、等制度建立。
2.安全文明（施工現(xiàn)場及生活區(qū)具體布置，技術規(guī)范，標識標語上墻，滅火器的放置定位）。
3.施工臨時用電進一步規(guī)范化
4.加強消防工作監(jiān)督管理
5.工人住宿飲食衛(wèi)生管理
6.對沖孔樁泥漿的運輸及基坑邊坡支護，土方開挖安全進行有效管理。
7.安全資料制作，收集，入臺賬
8.對特種操作人員，普工，班組教育，交底，證件核對等。
9.做好大型機械進出場安全教育，報備檢驗，驗收，技術交底。
10.施工現(xiàn)場各種機械安全防護措施進行管理
11.針對惡劣天氣對施工影響和預防措施·
12．加強安全帽佩戴監(jiān)管
13.飲食衛(wèi)生制度以做好（廚師持健康證上崗）
下月工作計劃10
在這個月內(nèi)由主任的帶領下，我們完成了各項試驗工作。具體內(nèi)容由以下幾個方面。
1、我們對年前資料的整理與完善。
2、對路面試驗室的建設，以及試驗儀器的采購，安裝，調(diào)試，標定等工作。
3．對試驗室的規(guī)章制度的上墻，人員的申報。儀器操作規(guī)程的上墻等
4、在我所管理的標段，對去年實體的回彈。原材料的.抽檢，以及督促施工單位對原材的外委。
5．按照總監(jiān)辦下發(fā)的文件開展了一些工作，在拌合站查看打印記錄，投料的偏差。澆筑混凝土時的水溫，預制T梁是否有水洗料。
6．為了迎接省站的驗收，加強專業(yè)知識的學習和實際能力的操作。
7、試驗員考試的報名
對下個月具體工作重點還是抓原材料。對原材主要做到多看，多做試驗，讓數(shù)據(jù)說話。拌合站的打印記錄，按要求做到今天開盤，看昨天的打印記錄，特別是投料偏差是不是在范圍之內(nèi)。還有拌合站電腦上的數(shù)據(jù)要與開盤通知單一致。外委試驗的見證和送檢親自與施工單位送到檢測地點。看預制梁場同條件養(yǎng)生的試塊，是否有過期。按時壓混凝土試塊。及時填寫儀器運行記錄。對于隧道定期檢測錨桿拉拔力是否滿足設計要求。及時完善試驗報告。
20xx年3月31日
下月工作計劃11
一 行政
1. 完善員工入職檔案.嚴把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份
2. 全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來
3. 建立完善各部門員工量化考核機制.并做好每日的員工量化.按照量化規(guī)章制度嚴抓員工工作與行為規(guī)范
4. 計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動
5. 每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài).和每次客訴情況.并做好記錄
6. 計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓 ，嚴抓公關素質(zhì).3降低因公關引起的'客訴。
7. 嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。
8. 做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來
二.后勤
1. 每星期統(tǒng)計各部門物資 加強各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問題統(tǒng)計一次 能解決的問題第一時間解決 不能解決的及時上報并做好記錄。
3.每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進行更換。
2.計劃保安部的培訓工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識 等各項能力。
3.加強上客高峰期保安的巡查力度.隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務水準
5.保持人員在位 上班時間嚴禁員工私自外出.
6.保持警惕性 保證突發(fā)事件第一時間到位。
7.加強夜班保安的巡查力度.嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺，保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍，嚴禁下班員工在公司逗留。
xx.7.26
下月工作計劃12
我礦屬緩建礦井，現(xiàn)留守人員共33人，其中公司財務、人事各1人，保安6人，其余各崗位25人（含井下2班排水、鍋爐工）。礦雖然留守人員少，專業(yè)技術薄弱，但安保工作從未出現(xiàn)任何失盜現(xiàn)象，在做好安保工作及排水正常的情況下，現(xiàn)就我礦3月份的工作及4月份的工作計劃向各位領導做以下匯報：
一、3月份工作完成情況：
（一）、井下：
1、組織工人完成主副斜井巷道除冰共3次；
2、排水管路檢修1次；
3、井下水泵檢修1次；
4、水倉清理淤泥1次；
5、每旬進行一次瓦斯探頭的調(diào)校；
6、完成1次供電線路的巡查及開關檢修。
（二）、廠面：
1、鍋爐房除塵池清理1次，設備維護3次；
2、供水管路的防凍保養(yǎng)及維護共2次；
3、雙回路供電線路的巡查3次；
4、變電所設備維護與檢修1次；
5、主通風機的切換與維護2次；
6、地面供電線路的檢查與維護1次；
7、協(xié)助各礦調(diào)運設備材料3次；
8、完成隱患自查工作2次；
9、迎接太原煤管局檢查1次，古交煤管局2次，公司檢查2次。
二、4月份安全工作計劃：
1、井下排水管路檢修；
2、水泵檢修；
3、井下水倉淤泥清理；
4、地面供水管路的`保養(yǎng)及維護；
5、雙回路供電線路的巡查；
6、鍋爐房設備的維護與檢修；
7、風機專用電纜的整理及吊掛；
8、變電所設備維護與檢修；
9、主通風機的切換與維護；
10、每旬進行瓦斯探頭的調(diào)校；
11、加強夜間巡查與值班工作；
12、繼續(xù)加強隱患自查工作；
13、繼續(xù)配合其他礦井做好調(diào)運設備材料的工作。
三、其他工作：
除做好上述工作之外，我們必須規(guī)范現(xiàn)場管理，既要抓好井下排水工作，又要抓好地面的安保工作，具體有以下幾條：
1、要嚴格落實公司及礦方的各項規(guī)章制度，強化礦方的內(nèi)部管理；
2、強化安全監(jiān)察，安全員（排水人員）要嚴格執(zhí)行井下“三匯報”制度；
3、要加強巡查排水地段的頂板管理；
4、要加強機電設備維修保養(yǎng)，特別是主通風機、變電所正常使用；
5、認真貫徹上級下發(fā)的相關文件；
6、繼續(xù)按公司下發(fā)的【20xx】152號文件精神，加強留守人員業(yè)務素質(zhì)提高和專業(yè)技術水平的強化培訓工作。
下月工作計劃13
辦公室承擔著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、對外宣傳、檔案 管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門，根據(jù)公司實際情況，辦公室2月份的.工作計劃如下：
1、新年后第一個月，安排好新一年員工管理方面和素質(zhì)方面提升的培訓學習 工作，實行每月每周一次全體員工在線華企商學院的學習培訓工作。
2、對于一月份所做的會議、活動、分公司投產(chǎn)項目的各項工作進行整理發(fā)布公司網(wǎng)頁，并進行網(wǎng)頁后臺操作學習，完全掌握，后期由辦公室人員自行發(fā)布。
3、整編20xx年全體新老員工檔案表，讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的詳細檔案記錄表格，以便公司辦公室存檔做人事調(diào)動及參考。
4、對外兄弟企業(yè)及下設分公司單位通訊錄再次隨時整編，達到全而新，與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。
5、辦公室向下設分公司運營總監(jiān)下達下設各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求，使辦公室能詳細了解各分公司情況，以作網(wǎng)頁宣傳工作。
6、強制施行國陽員工周一至周五，全體統(tǒng)一穿著工裝上班制，未穿工裝者一天罰款50元，按曠工一日處理。
下月工作計劃14
x月份工作總結：
1、牽頭負責，在相關股室配合下完成了機關全員崗位責任制考核;
2、認真籌備并順利召開了20xx年度全縣水利工作暨黨的群眾路線教育實踐活動動員會議，完成相關材料及會務工作;
3、完成一系列文字材料的撰寫上報(全縣經(jīng)濟形勢分析會議材料、縣紀委緊急通知落實情況報告、工會、婦聯(lián)、縣委小康建設等相關先進事跡的申報材料、全年工作任務分解、人大建議和政協(xié)提案的`工作方案、蘇縣長省廳辦公匯報材料);
4、擬定并下發(fā)機關全員崗位責任制、二級單位綜合目標責任制;
5、協(xié)助做好第一書記、“三萬”及黨的群眾路線教育實踐“三進五訪”活動。
x月份工作計劃：
1、完成年度工作計劃的制定(工作要點、理論學習計劃、五型機關創(chuàng)建等);
2、籌備縣委、縣政府專題辦公會，修改完善會議材料;
3、協(xié)助相關股室，啟動建議提案的辦理;
4、啟動二級單位的檔案標準化建設，協(xié)助指導做好二級單位檔案省二級達標工作;
5、做好20xx年《遠安年鑒》水利篇編纂工作。
下月工作計劃15
為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)制定如下計劃
一、 環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“***”從20xx年3月1日起變更為“2***”;住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：***(小莫);嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的`影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;開放百合園qq群：****、 msn群：group***@bbqun.com，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡 給住戶，增設服務質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ；與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務;增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù);調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境;為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
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