年度工作計(jì)劃（通用12篇）
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編整理的年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個(gè)窗口，為加強(qiáng)對房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作；對各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的管理目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時(shí)工作正常有緒的開展。
4、在硬件上協(xié)助部門經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話務(wù)臺和電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并及時(shí)報(bào)修處理。
5、 因?yàn)橐嫒喂芗也棵貢宦殻刻煲龊貌块T所有員工考勤、加班補(bǔ)休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎(jiǎng)懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。
二、管理要素的實(shí)施情況：
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽、對客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。
三、分析改進(jìn)工作中的不足之處：
員工的`應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機(jī)接聽電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、20xx工作計(jì)劃：
1、在新的一年中重點(diǎn)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作任務(wù)。
3、安排監(jiān)督員工圓滿完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。
以上是房務(wù)中心20xx的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)概述。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年，是公司實(shí)現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，結(jié)合我公司經(jīng)營和發(fā)展實(shí)際，提出綜合管理與法律事務(wù)基本工作思路：
一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)為突破口，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
初步工作安排：
（一）、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大體系建設(shè)工作力度。
由于公司機(jī)關(guān)搬遷、重組等客觀原因，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度，特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作，由于機(jī)構(gòu)變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作，并正式運(yùn)行，公司要在不到半年的時(shí)間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時(shí)間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實(shí)施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。時(shí)間緊、任務(wù)重。為此，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度，強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排，倒排時(shí)間，全力開展體系建立實(shí)施工作。
1、召開一次貫標(biāo)工作會(huì)議（2月），各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加，安排部署各階段工作任務(wù)，進(jìn)一步明確責(zé)任，統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評價(jià)辦法，將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績考核范圍，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真兌現(xiàn)，確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成。
3、健全組織機(jī)構(gòu)，充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重，目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要，到3月份文件編寫時(shí)，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時(shí)抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員，以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量。
（二）、深化培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。
從去年貫標(biāo)工作開展情況看，全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時(shí)、保質(zhì)完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)：
1、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運(yùn)行后、符合性審核前，進(jìn)行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)提供保障。在此基礎(chǔ)上，對部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測試前，貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起，進(jìn)行內(nèi)控測試培訓(xùn)，確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn)，以保證文件編寫質(zhì)量和實(shí)施力度。
3、員工培訓(xùn)。主要是QHSE管理體系意識培訓(xùn)、因素識別評價(jià)培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦采取抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查。
（三）、做好體系設(shè)計(jì)和職能分配工作，編制體系文件，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案。
2、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際，又同時(shí)滿足QHSE管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
3、以體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
（四）、狠抓體系運(yùn)行，開展內(nèi)部審核和管理評審，規(guī)范體系運(yùn)作。
體系建立是基礎(chǔ)，規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵。在體系試運(yùn)行一段時(shí)間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和QHSE管理體系符合性審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題，對體系文件進(jìn)行修訂，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問題，提出改進(jìn)方案。體系正式運(yùn)行后，要建立定期審核的制度，落實(shí)考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收。
二、繼續(xù)加強(qiáng)法律事務(wù)管理，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
初步工作安排：
（一）、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個(gè)法律業(yè)務(wù)方面的管理制度，但這些制度制定之后一直沒有進(jìn)行過評估和修訂，操作性不強(qiáng)，已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，急待修改和完善。
2、此外，還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理辦法、招投標(biāo)管理辦法等制度。
3、在完善制度的同時(shí)，明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標(biāo)管理等幾個(gè)主要工作流程。此項(xiàng)工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn)。
4、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建立為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險(xiǎn)源分析框架，各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。完成時(shí)間：根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行。
（二）、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī)，規(guī)范合同管理流程，繼續(xù)加大合同管理的.力度和深度，做好合同審查、會(huì)簽、統(tǒng)計(jì)、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本是：建設(shè)工程施工合同（第一批）、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機(jī)電設(shè)備）、買賣合同（建材類）、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（第二批）、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同（第四批）。此項(xiàng)工作計(jì)劃在3月31日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個(gè)月的合同情況以Excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳。
3、規(guī)范采購類合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理辦法，完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動(dòng)，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果，促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級，提高公司的信譽(yù)度和知名度。
5、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出考核制度落實(shí)、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容。
（三）、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，積極維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時(shí)完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動(dòng)糾紛案件，主動(dòng)采取措施，加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作，積極維護(hù)公司合法權(quán)益。尤其對那些發(fā)生時(shí)間長、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭取盡快結(jié)案。
2、加強(qiáng)對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合，對已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出法律建議，及時(shí)傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞，改進(jìn)管理。
3、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控，加強(qiáng)對案件源、風(fēng)險(xiǎn)源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，主動(dòng)采取預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
（四）、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標(biāo)使用管理、商業(yè)秘密保護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù)，拓寬法律工作的領(lǐng)域。
1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
（五）、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。
1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時(shí)就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時(shí)間，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動(dòng)法等部門法規(guī)，對各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。
3、邀請有關(guān)專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動(dòng)。普法競賽工作可以在年中布置，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
（六）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。
2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營銷知識，爭取取得國家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)管理水平不斷提高。
三、以體系內(nèi)審為切入點(diǎn)，建立目標(biāo)管理機(jī)制，形成績效考核體系基本框架。
初步工作安排：在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日常考核掛鉤。經(jīng)一段時(shí)間運(yùn)行后，對公司目標(biāo)、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研，確定比較合理的目標(biāo)體系方案，經(jīng)充分討論后，形成整體目標(biāo)考核體系，確定考核辦法, 制定目標(biāo)管理與績效考核的配套激勵(lì)和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績效考核體系。
以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上，進(jìn)行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，請?jiān)诖嘶A(chǔ)上，從全處工作角度出發(fā)，思考今年的工作，并提出修改意見。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、抓目標(biāo)――“三集中三到位”與網(wǎng)上辦理率同步抓
（一）鞏固完善“三集中三到位”的審批服務(wù)格局。一是將《目錄》事項(xiàng)梳理好。二是將《目錄》事項(xiàng)跟蹤好。三是將下放的事項(xiàng)接好。四是將保留在市直部門的事項(xiàng)管好。主動(dòng)牽頭做好各服務(wù)窗口涉企審批事項(xiàng)的`審批流程整合優(yōu)化，確保五項(xiàng)市政府考核指標(biāo)的完成，力爭實(shí)現(xiàn)全年零有效投訴。五是自20xx年7月1日起，靈活就業(yè)人員社保繳費(fèi)的登記、申報(bào)征收等前端環(huán)節(jié)可于市區(qū)范圍內(nèi)任一地稅服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)同址辦理。
（二）拓展完善“一網(wǎng)式”的行政服務(wù)手段。
1、建成網(wǎng)上辦事大廳框架體系。
2、啟用首批網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū)。
3、推動(dòng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)加快上線。
二、抓政策――應(yīng)急管理和日常管理兩不誤
（一）應(yīng)急管理到位，保障新政策落實(shí)到位。
（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理，保障各項(xiàng)政策的制度化執(zhí)行。
三、抓重點(diǎn)――重點(diǎn)項(xiàng)目和民生實(shí)事齊兼顧
（一）興調(diào)研之風(fēng)，著力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
（二）挖掘服務(wù)深度，延伸服務(wù)廣度，抓好12345政府服務(wù)熱線這一民生工程。
1．服務(wù)范圍再延伸，服務(wù)內(nèi)容更豐富。
2．借鑒濟(jì)南先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
3．強(qiáng)化對部門的催辦，確保熱線事項(xiàng)及時(shí)高效辦結(jié)。
四、抓保障——思想、作風(fēng)、廉政建設(shè)不“掉隊(duì)”
（一）以黨的十八大精神保障思想建設(shè)不“掉隊(duì)”。
（二）以整治庸懶散奢工作保障作風(fēng)建設(shè)不“掉隊(duì)”。
（三）以深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控保障廉政建設(shè)“掉隊(duì)”。
年度工作計(jì)劃 篇4
xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書；建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息；并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的'為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作計(jì)劃 篇5
村級債務(wù)沉重是當(dāng)前制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，影響村級組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要障礙。有效化解村級債務(wù)已成為鞏固農(nóng)村綜合配套改革成果，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的迫切需要。為此，根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級債務(wù)化解工作的通知》（枝府辦發(fā)[xx]46號）文件精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，就我鎮(zhèn)化債工作講以下意見。
一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)村級債務(wù)化解工作的責(zé)任感和緊迫感
20xx年鎖定村級債務(wù)以來，我鎮(zhèn)各村從實(shí)際出發(fā)，采取有力措施，積極化解村級債務(wù)，取得了階段性成效。截止xx年6月底，全鎮(zhèn)村級債務(wù)總額為1051.55萬元，比20xx年鎖定債務(wù)1672.05萬元，減少620.5萬元，占鎖定債務(wù)總額的37.11%。各村債務(wù)均有不同程度的下降，其中化債較好的村有：橫店村84.9%、仙女村81.7%、桃店村76.5%、金湖村73%、青獅村72.6%。但大部分村下降幅度偏低，甚至達(dá)不到10%，化債進(jìn)程遠(yuǎn)低于預(yù)期，化債任務(wù)十分艱巨。究其原因主要是：部分村組干部思想認(rèn)識不到位，有的認(rèn)為村級負(fù)債是普遍現(xiàn)象，缺乏緊迫感和危機(jī)感；有的認(rèn)為村級債務(wù)已積重難返，主動(dòng)性不強(qiáng)；有的認(rèn)為村級債務(wù)情況復(fù)雜，擔(dān)心拔起蘿卜帶出泥，影響農(nóng)村穩(wěn)定；有的村組干部還抱著等、靠、要的思想，指望上面拿硬政策拿資金來解決；也有部分村債務(wù)重，集體經(jīng)濟(jì)薄弱，對化債信心不足，望而生畏。對此，各村必須站在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的高度，充分認(rèn)識化解村級債務(wù)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，重塑黨的基層組織在農(nóng)民群眾心目中的形象，增強(qiáng)影響力和號召力。
二、把握原則，確保化債工作合理合法
村級債務(wù)化解方案的制定必須按照“逐筆清理、集中鎖定、先急后緩、先遠(yuǎn)后近、統(tǒng)一支付、公開公正”的原則、并經(jīng)村民代表會(huì)議討論通過、報(bào)鎮(zhèn)化債領(lǐng)導(dǎo)小組審批后執(zhí)行。
（一）基數(shù)鎖定原則。我們所說的村級債務(wù)，是指20xx年全省統(tǒng)一審計(jì)鎖定，經(jīng)過八年化解后余下的債務(wù)總額。這次村級化解的任務(wù)也就是這一部分余額。
（二）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。償還債務(wù)要從實(shí)際出發(fā)，先急后緩，先個(gè)人后單位，先群眾后干部，先借款后應(yīng)付款的原則，嚴(yán)禁借新債還舊債。
（三）堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。要依靠群眾，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，監(jiān)督化解村級債務(wù)工作。各村化債方案的制定，債權(quán)債務(wù)的清查，審核結(jié)果的確認(rèn)，都必須經(jīng)過村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論認(rèn)可。化債結(jié)果要張榜公布，接受群眾監(jiān)督。
三、多措并舉，確保村級債務(wù)化解工作取得實(shí)效
村級債務(wù)是當(dāng)前農(nóng)村工作的一大頑癥。由于各村客觀情況的差異，化債工作沒有現(xiàn)存的模式可言，各村可結(jié)合本地實(shí)際研究具體的辦法和措施，積極穩(wěn)妥地做好化債工作。
（一）清產(chǎn)核資，明確權(quán)屬。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，稅改以來，全鎮(zhèn)各村未列入村集體管理且不交承包費(fèi)的閑置資源有5000余畝，這是化解債務(wù)潛在的重要資源。《農(nóng)村土地承包法》規(guī)定：“農(nóng)村土地承包采取農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的家庭承包方式，不宜采取家庭承包方式的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等農(nóng)村土地，可以采取招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式承包。”《土地管理法》規(guī)定：“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農(nóng)民集體所有。依法屬于村農(nóng)民集體所有的土地，由村集體經(jīng)濟(jì)組織或者村民委員會(huì)經(jīng)營、管理。”上述土地資源歸集體所有，應(yīng)該有償使用，經(jīng)營戶必須向村集體繳納承包費(fèi)用。因此，各村要集中時(shí)間、集中精力、組建專班對20xx年清理資產(chǎn)、資源時(shí)遺漏的.農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證之外的面積、機(jī)動(dòng)地面積、“四荒地”面積、山地林地崗地面積等村集體土地資源進(jìn)行全面清理登記，匯總后上報(bào)鎮(zhèn)財(cái)政所，以規(guī)范其權(quán)屬關(guān)系。村集體擁有的企業(yè)、基地、閑置房產(chǎn)、已開發(fā)的養(yǎng)殖水面等固定資產(chǎn)和多經(jīng)地等也要再次進(jìn)行清理核實(shí)，登記造冊，匯總后上報(bào)到鎮(zhèn)財(cái)政所。
（二）通過增加村集體經(jīng)濟(jì)收入化債。村級組織應(yīng)以強(qiáng)村富民為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，解放思想，更新觀念，因地制宜，選準(zhǔn)符合本村實(shí)際的發(fā)展路子，不斷拓展增加村級經(jīng)營性收入的新途徑。
1、發(fā)揮資源優(yōu)勢，經(jīng)營增收。各村要在清產(chǎn)核資、明確權(quán)屬的基礎(chǔ)上，對村營土地、資產(chǎn)的合同兌現(xiàn)情況進(jìn)行全面清理，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，不斷提高承包合同的兌現(xiàn)率。截止xx年6月底，經(jīng)三資監(jiān)管后，發(fā)放各村到期通知書72份，村接通知后經(jīng)招標(biāo)、詢價(jià)發(fā)包，如期簽定承包合同11份，收取承包款638800元，極大地增加了村集體收入。但仍有61份到期承包資源閑置、尚未處置，村集體經(jīng)濟(jì)陷入被動(dòng)的困境。對已簽定承包合同但未履行義務(wù)的承包戶，在收取到期合同款后，依約中止合同，并取消其承包資格。對強(qiáng)占村級資產(chǎn)資源，未簽定承包合同的，依法強(qiáng)制收回，按規(guī)定程序組織發(fā)包。對誠實(shí)守信、履約積極的農(nóng)戶，村級資產(chǎn)資源發(fā)包時(shí)，在同等條件下，優(yōu)先考慮。對債權(quán)人主動(dòng)要求承包村級資產(chǎn)資源的，應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，在同等條件下，優(yōu)先承包，用以抵償債務(wù)。村集體“三資”經(jīng)營收入，應(yīng)主要用于化解村級債務(wù)。
2、提供社會(huì)化服務(wù)，培植新的增收點(diǎn)。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)戶需求，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社等服務(wù)組織，為農(nóng)民提供中介、流通和科技等微利服務(wù)，帶動(dòng)農(nóng)民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以服務(wù)促經(jīng)營，以經(jīng)營養(yǎng)服務(wù)，增加村級收入。
3、盤活資產(chǎn)，變存量為增量。以明晰產(chǎn)權(quán)、規(guī)范管理為重點(diǎn)，深化村級小型水利設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和林木資源等管理方式改革，探索增加村級收入的多種實(shí)現(xiàn)形式。通過股份制、股份合作制、承包、租賃等多種經(jīng)營形式，引導(dǎo)農(nóng)村存量資產(chǎn)合理流動(dòng)和優(yōu)化組合，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)村級收入增長。
4、招商引資，借助外力增收。在保護(hù)耕地、穩(wěn)定增加糧食產(chǎn)量的前提下，鼓勵(lì)支持有條件的地方通過農(nóng)民入股和外商投資等多種途徑，發(fā)展旅游觀光和休閑農(nóng)業(yè)，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。有條件的村，可以圍繞本鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，通過領(lǐng)辦、聯(lián)合農(nóng)戶參股或掛靠農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，組建農(nóng)產(chǎn)品加工增值項(xiàng)目，創(chuàng)辦經(jīng)營實(shí)體。
（三）積極引導(dǎo)，收取農(nóng)戶稅收尾欠款。近幾年，關(guān)于啟動(dòng)清收農(nóng)業(yè)稅尾欠的呼聲很高，根據(jù)中央和省、市有關(guān)文件精神，對于已具備一定經(jīng)濟(jì)承受能力的農(nóng)戶，要深入細(xì)致做好宣傳和思想工作，增強(qiáng)其權(quán)利義務(wù)對等意識和信用意識，動(dòng)員其自愿還債、主動(dòng)還債。各村可召開村民代表大會(huì)，因村制宜，確定具體的清收辦法和措施。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮費(fèi)用化債。嚴(yán)格執(zhí)行《仙女鎮(zhèn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)三資管理辦法》，強(qiáng)化村級財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)范村級財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度，嚴(yán)格村級財(cái)務(wù)收支行為，控制非生產(chǎn)性支出，節(jié)約更多資金化解村級債務(wù)。要大力壓減村級供養(yǎng)人員，合理確定村組干部人數(shù)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁借考察之名組織的參觀、旅游活動(dòng)。要采取費(fèi)用總額控制，限額包干的辦法，大力壓縮費(fèi)用開支，增強(qiáng)償債能力。每年從對村轉(zhuǎn)移支付資金中壓減不低于10%的費(fèi)用作為化債基金，用于償還債務(wù)。
（五）利用好村域人脈資源，積極向外籌措資金。靠山吃山，靠水吃水，沒山?jīng)]水，就勤跑腿。一說到化債，都有畏難情緒，有的村集體資產(chǎn)能賣的賣了，資源能發(fā)包的一包就是二十多年，債務(wù)能抵的抵了，少數(shù)村集體幾乎只剩下一個(gè)空殼，這些難處都客觀存在，但并不是沒有辦法。各村要充分利用各方面的資源優(yōu)勢，積極爭取幫扶項(xiàng)目，捐贈(zèng)資金用于化解村級債務(wù)。
（六）建立化債基金，確保化債資金專款專用。鎮(zhèn)財(cái)政設(shè)立化債資金專戶，實(shí)行分村建賬，專人管理。專戶資金來源包括：市政府每年部分資金、鎮(zhèn)政府每年配套部分資金，作為完成當(dāng)年化債任務(wù)村的獎(jiǎng)勵(lì)資金；市直各駐村單位每年幫扶部分資金；收取的農(nóng)戶稅費(fèi)尾欠款；各村每年從轉(zhuǎn)移支付中節(jié)支10%的資金、村集體經(jīng)濟(jì)收入中用于化債的資金等。各村要將用于化債的資金及時(shí)足額存入鎮(zhèn)財(cái)政專戶，待各村專戶資金足以完成當(dāng)年化債任務(wù)時(shí)，連同市、鎮(zhèn)獎(jiǎng)勵(lì)資金一并撥付到各村化債專戶，專戶的資金必須全部用于化債；各村存入的專戶資金不能完成當(dāng)年化債任務(wù)的，市、鎮(zhèn)兩級獎(jiǎng)勵(lì)資金不予撥付。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保村級債務(wù)化解工作落到實(shí)處
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)成立化債工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長周金鋒同志任組長，宋昌波、徐紅琴、嚴(yán)成斌同志任副組長，胡海清、杜國斌、許中群、田中品、王法青、周海艷、李愛華為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由杜國斌同志兼任辦公室主任，辦公室地點(diǎn)設(shè)在財(cái)政所。各村黨支部、村委會(huì)是化債工作的具體組織者和實(shí)施者，要充分發(fā)揮主體作用，實(shí)行民主決策公開運(yùn)作，重大問題提請村民代表會(huì)議討論決定。駐村干部要積極幫助、支持、指導(dǎo)村級債務(wù)化解工作，多途徑研究解決化債的難點(diǎn)問題，督促所駐村全面完成化債的目標(biāo)任務(wù)。
（二）加強(qiáng)宣傳，典型引導(dǎo)。鎮(zhèn)化債辦要通過召開動(dòng)員會(huì)議，懸掛橫幅，張貼標(biāo)語，組織宣傳車、有線電視、調(diào)頻廣播、農(nóng)村黨員服務(wù)中心信息平臺等多種形式，宣傳化解村級債務(wù)的重大意義和市委、市政府的總體要求，增強(qiáng)村組干部的主體意識，引導(dǎo)群眾樹立和強(qiáng)化主人翁意識，自覺主動(dòng)地支持和參與化債工作，營造良好的化債氛圍。對化債工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，將通過簡報(bào)等形式進(jìn)行廣泛宣傳和推廣，堅(jiān)定全鎮(zhèn)上下做好村級債務(wù)化解工作的信心和決心。
（三）建章立制，強(qiáng)化督辦。一是建立通報(bào)制度。定期通報(bào)各村化解村級債務(wù)進(jìn)度，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。二是建立督查制度。根據(jù)通報(bào)情況，對村級財(cái)務(wù)管理不當(dāng)，債務(wù)化解工作缺乏實(shí)效的村，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織重點(diǎn)督查。三是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。化解村級債務(wù)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，財(cái)政所督促抓，駐村干部經(jīng)常抓，村組干部主動(dòng)抓的工作機(jī)制，將化債工作情況納入對村工作的考核范疇，與任期目標(biāo)考核掛鉤，與村組干部工資掛鉤，與上級獎(jiǎng)勵(lì)資金掛鉤，與駐村干部的年度考核掛鉤。對債務(wù)鎖定后出現(xiàn)新增債務(wù)的村，主要負(fù)責(zé)人要說明情況；對債務(wù)化解不力的村，對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話。
年度工作計(jì)劃 篇6
每一位教師成為“讀書人”是一種職業(yè)召喚，一種義務(wù)，一種責(zé)任，因此教師必須成為學(xué)生讀書的楷模。為了增強(qiáng)個(gè)人的讀書意識，促進(jìn)自身的快速成長，根據(jù)學(xué)校讀書工作安排和個(gè)人實(shí)際，我制定自身讀書計(jì)劃如下：
一、讀書活動(dòng)目標(biāo)：
1、培養(yǎng)多讀書、讀好書的習(xí)慣，努力提高自己學(xué)習(xí)理論的熱情。
2、努力提升理論和實(shí)踐水平，增長教學(xué)智慧,推進(jìn)課程改革進(jìn)程，全面提高自身教育教學(xué)質(zhì)量和效益。
3、通過讀書進(jìn)一步提升自己的理念，開闊視野，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
二、讀書：讓閱讀伴我一生。
三、開展讀書活動(dòng)的主要措施：
1、積極參加學(xué)校組織的`各項(xiàng)讀書活動(dòng)。我希望通過自己的讀書實(shí)踐，能盡快提高自己的理論水平、科研能力和運(yùn)用理論處理教學(xué)實(shí)際問題能力，提高人文素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的讀書人格，成為有知識、更有底蘊(yùn)的優(yōu)秀教師。
2、主動(dòng)與同事交流，討論讀書體會(huì)心得。
3、每天確保一小時(shí)的讀書時(shí)間。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。
5、堅(jiān)持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好。堅(jiān)持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。
四、書目選擇：
《用心做教師》《用故事說話——教師必備的教師素養(yǎng)》《激活學(xué)生思維的十大策略》《成長也可以如此精彩——說課的訓(xùn)練與評價(jià)》《教師的教育科研與專業(yè)發(fā)展》《名師談》。
讀書，能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧，能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命，從而實(shí)現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。只有讀書，并且在讀書的同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐研究、反思和寫作，才是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展，并進(jìn)而促進(jìn)教師人生發(fā)展和生命成長的的途徑。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、思想方面
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三、教學(xué)工作計(jì)劃
關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上，并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實(shí)際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計(jì)劃
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí).在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo)
通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺運(yùn)用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題，形成扎實(shí)的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習(xí)化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
年度工作計(jì)劃 篇8
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展，本人結(jié)合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計(jì)劃。
一、思想政治方面
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會(huì)，提升自己的思
想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)校看成一個(gè)溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁，一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提升師德修養(yǎng)
本學(xué)期，我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時(shí)虛心的向周圍的老師請教。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會(huì)生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)法和教法，研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)
教育工作會(huì)議的精神，以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革。
2.努力提升學(xué)生成績
要提升學(xué)習(xí)成績，學(xué)困生是關(guān)鍵，我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動(dòng)家長的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊”，使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn)，以利于對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課，課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
5.自主學(xué)習(xí)，開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落，積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。平時(shí)多讀書，多看報(bào)，不斷充實(shí)自我，提升自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著等，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的`動(dòng)態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展，提升自我
練習(xí)“三筆一話”基本功，學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，進(jìn)一步提升掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅(jiān)持每天寫教師工作日記，及時(shí)的記錄自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法，借以促進(jìn)提升。
三.班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè)，因此一定要提升班級的凝
聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行；經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧；自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng)；規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.思想教育
積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，堅(jiān)持和學(xué)生一起參加大課間活動(dòng)。同時(shí)，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
值日認(rèn)真徹底，不留死角。本學(xué)期，我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法，還教室一片潔凈，給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間。
作為一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗(yàn)，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進(jìn)一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中。總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提升自己，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量，愿我們的學(xué)校會(huì)越來越好! 以上是我制定的個(gè)人工作計(jì)劃，如有不完善之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作計(jì)劃 篇9
一、研修目標(biāo)
1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和修養(yǎng)；不斷地更新觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理念，掌握一些學(xué)科的前沿知識，不斷地自我“充電”，做到與時(shí)俱進(jìn)，力求達(dá)到專業(yè)化。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不懈地學(xué)，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需。工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)，實(shí)踐中，不斷探求、感悟、。注重科研意識和科研能力的養(yǎng)成，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊反思，努力做一名科研型教師。
二、研修方式
1、加強(qiáng)教育知識和理論學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)。利用省骨干教師培訓(xùn)這一契機(jī)，積極向有關(guān)專家和教授請教，并有計(jì)劃進(jìn)行閱讀。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展教學(xué)資源。在東莞教研網(wǎng)建立個(gè)人博客空間!一方面密切關(guān)注網(wǎng)站上最新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，搜索教學(xué)素材，更新教學(xué)理念；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)書寫教學(xué)日志、，發(fā)表個(gè)人教育教學(xué)。
3、積極參加各類教研活動(dòng)，開闊視野。追蹤最新的教學(xué)成果和教學(xué)理念，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)研討與教學(xué)實(shí)踐探索的融合，真正實(shí)現(xiàn)在做中學(xué)、在學(xué)中做，推動(dòng)教育理論素養(yǎng)的提升。
三、研修
1、虛心向他人請教，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
利用進(jìn)入廣東省工作室的機(jī)會(huì)，走進(jìn)優(yōu)秀教師的課堂，虛心向大家學(xué)習(xí)。積極參加各類的教研活動(dòng)，就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決等與同組教師交流學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
2、深入開展課題研究。
以實(shí)踐活動(dòng)為載體，將滲透在具體的教學(xué)之中。充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，開展集體備課，集體研討。互習(xí)提高教學(xué)實(shí)效。立足學(xué)校實(shí)際，解決當(dāng)前數(shù)學(xué)課堂教學(xué)難題，以研促教。積極主動(dòng)地定期進(jìn)行研究課教學(xué)，主動(dòng)邀請領(lǐng)導(dǎo)與同行聽評課。在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力，在和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、進(jìn)行崗位實(shí)踐。
積極運(yùn)用所學(xué)的理論、方法、技巧進(jìn)行崗位實(shí)踐，通過這個(gè)階段的教學(xué)實(shí)踐，提煉出本人的教學(xué)風(fēng)格。對課題進(jìn)行更深入調(diào)查、實(shí)踐、探索、研究、分類、整理、總結(jié)，做好課題的.結(jié)題工作，圓滿完成課題研究任務(wù)。完成一個(gè)視頻的優(yōu)秀課例。
4、勤于動(dòng)筆，提升科研水平。
堅(jiān)持行動(dòng)研究，堅(jiān)持寫教學(xué)敘事，記載讀書感悟、教育和教學(xué)反思。在培訓(xùn)期間完成至少4篇讀書筆記、6篇教學(xué)反思，一篇教育論文。
5、積極認(rèn)真完成培訓(xùn)期間的各種作業(yè)。
在今后的教育教學(xué)中，我將帶著規(guī)劃滿懷激情投身于工作。在主持人、指導(dǎo)老師的引領(lǐng)下，在同學(xué)們互相促進(jìn)下，通過自己努力，使自己的數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能得到一定提高，成長為一名合格的小學(xué)數(shù)學(xué)省級骨干教師。
年度工作計(jì)劃 篇10
一、拼盡全力的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備
在開始獨(dú)自的上課之前，我還有一段時(shí)間可以在老師的身邊學(xué)習(xí)，這關(guān)鍵的一段時(shí)間，就是我能否完成好這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵!在這幾天里，我要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)和記錄老師在上課時(shí)的狀態(tài)，對于面對xx班的班主任工作的流程，要有基本的掌握。當(dāng)然，最重要的，不僅僅是記下，這幾天，也是我接觸這個(gè)班級的重要關(guān)鍵。我還要和班上的同學(xué)們打好關(guān)系，讓我們互相認(rèn)識，互相了解，能融入他們。
于此同時(shí)，我能記下班上同學(xué)們的名字和情況，即使記不清楚是誰，也要念熟，防止出現(xiàn)明明知道卻說不出口的尷尬。當(dāng)然，對于自己的備課這些方面的準(zhǔn)備也是必須要及早準(zhǔn)備，防止在工作中出現(xiàn)缺漏。
二、互相的了解，學(xué)生和課堂
在工作中，我認(rèn)為在最初要重視的，并不是如何將課本教導(dǎo)好，自己作為實(shí)習(xí)生，在教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)上，也老教師們有著天壤之別。為此，我更因該在學(xué)生方面多下功夫。多去了解學(xué)生，在學(xué)生中吸收教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己作為班主任的`管理能力。
作為班主任，我要掌握好課堂狀態(tài)，樹立好自己的威嚴(yán)，在上課的時(shí)候要嚴(yán)格，在下課的時(shí)候要親切，所以在學(xué)習(xí)的那段時(shí)間，要努力的融入學(xué)生，而在真正接手班主任工作之后，要在第一時(shí)間樹立自己在課堂上的威嚴(yán)，這樣才能更好的在教學(xué)中突出這兩個(gè)相反的狀態(tài)。
三、結(jié)束鼓勵(lì)
自己能不能擔(dān)任好班主任的工作，我也不清楚，但是在工作中，我一定會(huì)努力的負(fù)責(zé)好自己的職責(zé)!為了我最初的這一班學(xué)生，我這個(gè)班主任絕對不能丟臉!我會(huì)拼盡全力的做好自己!成為一名出色的班主任!
年度工作計(jì)劃 篇11
作為一名數(shù)學(xué)教學(xué)研究人員、xx數(shù)學(xué)名師工作室成員，為充分發(fā)揮數(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)、帶動(dòng)與輻射作用，加速自身專業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)中青年教師專業(yè)成長，特制定個(gè)人20xx年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
在區(qū)教育局、教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合xx工作室開展工作，依托信息化環(huán)境、以網(wǎng)絡(luò)為主要載體，傳播先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，開展教育教學(xué)研討和課題研究活動(dòng)的學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)，使xx數(shù)學(xué)工作室真正成為促進(jìn)數(shù)學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的`平臺。
二、工作目標(biāo)
以課題研究為重要方式，以教學(xué)研討為主要內(nèi)容，聚焦課堂，以網(wǎng)絡(luò)化傳播先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，開展問題研究，加強(qiáng)中青年教師培養(yǎng)，引領(lǐng)數(shù)學(xué)教學(xué)沿著正確的方向，健康、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
三、工作任務(wù)及措施
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
積極開展讀書活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和政策法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)及課程標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)科專業(yè)知識，不斷提高自身素養(yǎng)，從而提高自身教育教學(xué)和科研水平。
2、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教學(xué)效率
做好課題研究工作，提高科研能力。積極參加“同課異構(gòu)”、“送教下鄉(xiāng)”“xx培訓(xùn)”“名師大篷車”“說課標(biāo)說教材”等活動(dòng)，組織教學(xué)研討，打造高效課堂，促進(jìn)青年教師成長，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。
3、重視和加強(qiáng)中考試題的分析與研究，適時(shí)討會(huì)，做好模考試題、期末試題的命題工作及質(zhì)量分析工作。
4、做好工作室的網(wǎng)頁建設(shè)。
四、具體工作安排
1、開展讀書活動(dòng)，每學(xué)期至少研讀兩本教育教學(xué)專著并有讀書筆記；經(jīng)常撰寫教育教學(xué)札記；每學(xué)年完成1篇教育教學(xué)論文。
2、在區(qū)內(nèi)做專題講座兩次；堅(jiān)持撰寫教學(xué)反思(含教學(xué)筆記、聽課筆記、評課記錄等)。
3、為工作室網(wǎng)站至少提供教學(xué)設(shè)計(jì)4篇，提供教學(xué)實(shí)錄、教育案例、教育故事、試題等5篇以上。
4、主持(參與)一項(xiàng)市級以上課題研究。
5、幫助維護(hù)xx教學(xué)能手工作室網(wǎng)站，積極參與在線互動(dòng)式研討。
年度工作計(jì)劃 篇12
一、指導(dǎo)思想
作為一名新時(shí)代的年輕教師，沐浴著課改的春風(fēng)，在朱永新“新教育”教學(xué)思想的感召下，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負(fù)下，走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的原則擬訂本學(xué)期。
二、具體工作及實(shí)施辦法
（一）師德方面：
針對學(xué)生家長的意見反饋，做好自己的教師書，嚴(yán)格遵守并高于。向身邊的師德典型教師學(xué)習(xí)、與其談心。并閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀教師的感人。及時(shí)與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動(dòng)中，無私的奉賢愛心，及時(shí)履行幫扶義務(wù)，在學(xué)習(xí)和生活中給其指南，爭取做外樹形象內(nèi)修身心，健康向上的人民教師。
（二）教育教學(xué)方面：
本著以教育為中心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以課堂為基地，扎實(shí)練好個(gè)人基本功。超前的搞好個(gè)人備課。在集體備課中汲取個(gè)人智慧，做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學(xué)，呈現(xiàn)立體課堂。仔細(xì)批改每個(gè)學(xué)生的`課后作業(yè)，及時(shí)掌握孩子近期思想學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，有針對性該進(jìn)，多方位把握學(xué)生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以和的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通。配合班主任進(jìn)行日常管理，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。
三、教育教研工作計(jì)劃
務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標(biāo)。深入學(xué)習(xí)新教育思想，爭取創(chuàng)立個(gè)人的博客網(wǎng)頁，發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解，并且積極向校刊投稿。現(xiàn)已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評語為平臺，增強(qiáng)中年級學(xué)生對作文的興趣”在這一學(xué)期會(huì)有計(jì)劃的進(jìn)行階段實(shí)施總結(jié)，在學(xué)期末成果凸顯。
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