【必備】培訓(xùn)年度工作計劃3篇
時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)年度工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)年度工作計劃 篇1
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求，有計劃的.安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。
培訓(xùn)年度工作計劃 篇2
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向，特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作；
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化，建立員工（尤其是新員工）對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；
重點推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn)，以保證事業(yè)部和各職能科室各項具體工作保質(zhì)保量完成；
進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程，做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴；
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、任務(wù)作用和措施：編撰《培訓(xùn)管理手冊》規(guī)范培訓(xùn)管理工作；主要包括的內(nèi)容有：培訓(xùn)管理制度和流程，培訓(xùn)課程開發(fā)管理規(guī)定，培訓(xùn)檔案管理規(guī)定，培訓(xùn)費用管理規(guī)定，員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)校”培訓(xùn)活動增強(qiáng)了公司的凝聚力和影響力，促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的公司文化；“周末學(xué)校”培訓(xùn)活動計劃每一個月發(fā)布一次，讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內(nèi)外部講師隊伍提高培訓(xùn)管理水平，降低培訓(xùn)成本；在20xx年度，人力資源部將通過甄選、培訓(xùn)等開發(fā)各個部門的內(nèi)部培訓(xùn)師，而且年授課量不低于2場/人次；另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系，科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓(xùn)時間，具體包括開展讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機(jī)制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程，在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣，以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質(zhì)和技能。20xx年度，企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ)，以中層及其以上人員為重點的.職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)；為每個員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓(xùn)課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。
六、20xx年課程編排計劃
1、新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。新員工培訓(xùn)分為兩部分。第一：新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn)，詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等；二是進(jìn)入部門由部門主導(dǎo)進(jìn)行為期1~3個月的新員工培訓(xùn)，接收崗位所需技能等培訓(xùn)。
計劃20xx年度，給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。
策略一：崗前培訓(xùn)課程，新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程，增強(qiáng)新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，讓新員工對職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓(xùn)：崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)行交流溝通，對所在部門和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。
策略二：崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通；崗前結(jié)束后，崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，新員工提交實習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃（部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成）。
策略三：實習(xí)期結(jié)束后，上交實習(xí)期成長總結(jié)報告。根據(jù)新員工所在崗位及層級制定P1級的職業(yè)規(guī)劃（部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成）。
企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維，樹立職業(yè)生涯管理觀念，幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo)。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)策劃和實施：每月28日前，結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r，制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo)。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓(xùn)的實施。
培訓(xùn)檔案管理：各類培訓(xùn)資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓(xùn)效果跟蹤：培訓(xùn)后學(xué)員意見反饋收集并做出整改方案。
目前轉(zhuǎn)正員工，根據(jù)目前職位情況，做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時，作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
七、重點培訓(xùn)項目
根據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果；
1、高效溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)（未想好具體培訓(xùn)課程）
培訓(xùn)目標(biāo)：改善公司內(nèi)部溝通方面存在的問題，提高溝通與協(xié)調(diào)的效率，保障內(nèi)部合作順暢；
培訓(xùn)對象：全體公司員工（可自由選擇是否參課）
培訓(xùn)講師：內(nèi)部講師（中層）
培訓(xùn)時間：不定
培訓(xùn)意義：現(xiàn)在，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速，各個公司、部門之間的聯(lián)系比較頻繁，資源上也需要相互支持，然而，由于公司不同部門之間協(xié)作存在問題；通過這個培訓(xùn)，可以在一定程度上改善溝通方面的問題，提高公司的運作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法，制定有效的目標(biāo)業(yè)績計劃，協(xié)助員工發(fā)展個人職業(yè)生涯規(guī)劃；
培訓(xùn)對象：中層以、普通員工（可自由選擇是否參課）
培訓(xùn)講師：全體中層巡回演講、培訓(xùn)（人力資源課程為主導(dǎo)）
培訓(xùn)時間：每月20~30號
培訓(xùn)意義：幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷輔助員工進(jìn)行職位和技能匹配與再規(guī)劃；提高各中層的管理服務(wù)意識和培訓(xùn)管理技能，同樣對于提高員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義；為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓(xùn)基礎(chǔ)。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：增進(jìn)人力資源部門與其他部門的溝通和協(xié)作。增強(qiáng)各部門負(fù)責(zé)人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。
培訓(xùn)對象：全體中層
培訓(xùn)講師：人力資源經(jīng)理
培訓(xùn)時間：每月10~20號
培訓(xùn)意義：針對目前公司部門間壁壘較嚴(yán)重，員工對公司的集體感不強(qiáng)烈，在這樣情況下，拓展培訓(xùn)是一個比較好的解決方式，它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉并建立穩(wěn)定的信任關(guān)系；促使人力資源部向直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓(xùn)目標(biāo)：針對行政和人力管理的工作及問題情況做內(nèi)部講解和溝通，增強(qiáng)行政中心整體的從理念到技能的全面訓(xùn)練。
培訓(xùn)講師：行政中心人員輪流演講（形式演講+內(nèi)部溝通）
培訓(xùn)對象：行政中心全體員工
培訓(xùn)時間：每月兩次
培訓(xùn)意義：提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能，主動掌握行政工作節(jié)奏，不斷加強(qiáng)行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識。
5、經(jīng)驗分享
倡導(dǎo)和協(xié)助組織部門內(nèi)部的經(jīng)驗的交流和分享
6、禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工素質(zhì)，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓(xùn)講師：宣傳中心
培訓(xùn)對象：全體員工
培訓(xùn)時間：3~4月份
培訓(xùn)意義：通過對商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，使員工提高禮儀修養(yǎng)，掌握必要的禮儀知識，樹立良好的企業(yè)形象。
八、培訓(xùn)效果評估
一般情況下，培訓(xùn)效果評估共有四個層次：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果，在當(dāng)前的條件下，可以做到第二層級，即通過評估確認(rèn)員工培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估，并完成《課程培訓(xùn)評估表》。
每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
九、計劃控制
月度工作計劃：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查提交次月培訓(xùn)計劃，每月末協(xié)助人力資源經(jīng)理研討公司培訓(xùn)體系和下月度培訓(xùn)實施方案；
月度工作總結(jié)：每月月初對上月的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)。
在每周周末，提交周課程培訓(xùn)計劃，并將培訓(xùn)計劃通知相關(guān)人員。
日常培訓(xùn)工作與人力資源部部門經(jīng)理進(jìn)行即時溝通，人力資源部部門經(jīng)理對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)年度工作計劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，在原有知識面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識、新理念，以拓寬員工的知識面，從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo)、工作職責(zé)、員工需求等制定20xx年度培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)項目
1、國家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
2、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識培訓(xùn)。
3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)大綱表：
序號培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人培訓(xùn)地點受培訓(xùn)人
1、掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識食品安全學(xué)、健康飲食、公共場所量化分級管理xxx待定新入職員工
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范，提高員工的.對食品安全知識的掌握度，確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等xxx待定廚房新入職員工、部分老員工
四、培訓(xùn)方式
1、組織人員集中書面培訓(xùn)；
2、現(xiàn)場實際教學(xué)等方式。
五、培訓(xùn)考核方式
1、現(xiàn)場提問評估；
2、實際操作評估；
3、考試。
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