(優選)運維工作計劃5篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,現在就讓我們好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的運維工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運維工作計劃1
為了使得運維工作順利進行,運營部在運維前期作出運維前期計劃,列出幾點工作,與安全部商討運維將如何開展,并成立運維小組,小組成員由余xx和殷xx組成。
1、安全部負責服務器搭建。
2、安全部負責服務器測試(穩定性)。
3、安全部負責利用監控平臺實時監控服務器、網絡設備及業務系統相關設備的運行狀態、性能。
4、安全部負責根據監控和處理結果,及時記信息。
5、運營部負責記錄運營日志并根據運營日志,定期匯報運營信息。
6、安全部負責解決常見的'操作系統、網絡和應用故障。
7、安全部負責游戲服務器的規劃部署,對服務器構架和網絡進行優化和改進。
8、安全部負責突發性事件的快速響應和處理,解決服務器和網絡故障。
9、運營部負責游戲日常技術運營維護、事務處理。
10、運營部負責游戲相關數據的分析和總結。
11、運營部與開發人員配合溝通,解決相關游戲問題。
12、運營部對日常運營數據的整理分析,然后服務器狀態監測,游戲出現問題的解決。
13、運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等游戲的用戶數據的統計。
14、運營部負責服務器狀態監督,比如多長時間達到滿服,要增加服務器都需要報告,或者游戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產品經理溝通以及測試。
15、工作時間為24小時倒班制。
16、信息安全負責運維的硬件操作,運營部負責運維軟件操作。備注:運營部享有除公司外最高決定權。
運維工作計劃2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從__年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致,以下就是我的年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊_____等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的'避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。
運維工作計劃3
運維工作主要由計劃性檢(維)修和突發性故障構成。加強計劃性檢(維)修,可以有效減少突發性故障。
運維工作工作的重點應是計劃性檢(維)修。有計劃的運維工作主要是通過以下四個環節開展。
一、計劃的制定。
計劃按關系分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標,有針對性地,大系統的運維計劃之下可細化為各個專業組的工作計劃,比如大型科技類場館的展陳運維的大計劃下,可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專業組的小計劃;按時間分為年計劃、季(月)計劃、周計劃(或臨時計劃)等。
年計劃是全年的目標和工作安排,一般只在開展工作種類和開展時間上作大致安排;季(月)計劃,則將年度計劃中規定的修理項目進一步具體化;周(臨時)計劃主要是按實際需要臨時安排的工作計劃,如針對近期設備運行情況臨時制定的檢修計劃等。現代場館運維多采用招標外包團隊的模式,借助專業的第三方來完成維保工作,在計劃的制定上做為甲方運維人員需要審核計劃的可行性和科學性,并指導、協助外包團隊修正工作計劃。
二、計劃的落實。
計劃制定后重在落實。計劃的落實主要體現在計劃工作的內容、計劃時間、所需工時、負責人和主要參與人員、準備工作(技術準備、材料準備、配件及費用準備、可能會出現的意外情況及應對措施等),以及計劃完成后的驗收標準等。在計劃的執行過程中應該有相關的書面記錄生成,存檔備查。在計劃的執行過程中
如有新情況出現應及時調整計劃并落實。計劃的落實過程中涉及的物品設備,要有計劃性采購儲備,這就涉及到備品備件管理,運維工作中應建立完善的備品備件管理制度,合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存,降低成本。結合單位的財務制度,明確采購、入庫、出庫、報廢、盤庫等一系統制度流程,并按要求落實。
三、執行監督。
指在運維工作開展過程中,應該加強對運維團隊的監督管理,以保證安全生產(包括人員安全、設備安全、操作安全等)。主要監督運維團隊有無按計劃開展工作,工作過程中有無違規操作,有無安全隱患;工作過程有無按要求形成相關記錄;以及最終有無完成運維任務,是否達標等。
四、培訓考核。
加強對運維團隊的培訓是使之能順利完成工作的保障。由于現代大型科技類場館所涉及的設備品種多,數量大,應用復雜等特點,所以應對運維團隊進行持續性培訓,使之能及時掌握相應的專業知識和掌握設備運行的最新狀況。此外對運維團隊的管理應引入考核的.機制,包括培訓后的考核和日常工作績效的考核?己藨怯袚梢,有明確的、無異議的、合理的考核標準。
處理突發故障,首先要冷靜處理,縷清開展工作地思路。根據以往維修經驗和專業知識,在最短時間內判斷故障點,判斷不清時要有步驟地排查,避免無序亂查;合理安排維修人員,提高效率。對于突發故障中所涉及設備或部件,應建立應急采購機制,包括流程、途徑等,以提高故障處理效率,減少對正常開館的影響。
此外,運維中還有兩個重點:應急預案的制定及演練、備品備件的管理。
應急預案,針對運維過程中可能會出現的緊急情況,應該制定切實可行且行之有效的應急預案,并在保證日常工作的情況下進行演練。以保障在緊急情況發生時有序地開展工作,排除情況。運維中常說一句話“不怕出問題,就怕出了問題不知該怎么辦!
運維工作計劃4
依據“改革為動力、以創新促發展、以管理創效益”的20xx年部門工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網、郵運網的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續推進以下幾方面的工作:
一、信息網方面:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續做好信息網的建設和應用工作,加強長效業務和高效業務的科技開發和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續抓好應用軟件開發工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
二、郵運網方面:
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發體制、關系。城區投遞局進一步實施分揀前置,提高封發質量和封發的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業系統運行質量的管理。
4、完善郵區中心局生產作業系統應急機制。
5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環節實施“三化”改革,提高速遞專業的市場競爭能力、實現速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執行情況的監督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
三、車輛方面:
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規范車輛使用,做好車輛管理規范化、標準化工作。結合我局的'特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續開展車輛檢查工作,做到制度化,經;μ岣哕囕v的完好率。
3、加強郵政車輛動態管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態,以提高車輛管理的科學性。
四、其他工作
1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業務的發展。
2、完成對全區相關責任單位08年度的考核工作。
3、編制09年部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維工作計劃5
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障____的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的.分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施,有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施。
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20xx份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告。
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
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