【實用】工作計劃匯總九篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編收集整理的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
轉眼之間三月份就要來臨了，我作為咱們公司的前臺工作人員，自然也得準備一份工作計劃才行。三月份是春天來臨的日子，所以咱們可得好好地調整一下工作的狀態(tài)，不能再如冬季時那般畏畏縮縮了，我們得好好地準備各項任務的開展，爭取在新的一年里開一個好頭。前臺是一個公司的門面擔當，不僅要面對公司的全體員工，還得面對公司以外的來訪客人，所以我們要做的事情還真不少。
首先，前臺要做好的第一件時間就是給所有來訪公司的人留下一個好印象，所以我們前臺得先把工作區(qū)域里的衛(wèi)生給弄好，然后再把辦公區(qū)域給弄得干凈整潔，這樣才能給別人一種專業(yè)的感受，不然不僅會給自己抹黑，還會給咱們公司的形象抹黑。除了處理好這最基本的事情之外，我們還得把自己的工作狀態(tài)給調整過來，在二月份里面，大家都在家里面好好地休整了較長的時間，所以無論是在心思上還是行動上都會變得懶散了不少，這樣的狀態(tài)要是不及時地調整回來的話，那么是很容易在工作中犯下一些錯誤的，前臺在平日里面的工作雖然不是很難，但是卻十分需要耐心和細心，要是因為自己的狀態(tài)不好導致公司的運轉受到影響的話，那么必然會讓我們感到分外的羞愧。
三月份對于公司來言是一個全新的開始，所以我們會面臨著許多的挑戰(zhàn)，但是我們相信無論前方會迎來多少麻煩事，我們都能順利地解決掉。公司在新的一年里依然會繼續(xù)擴招下去，前臺自然也少不了做出點貢獻，我們計劃招收更多更優(yōu)秀的實習生，另外也會提高一下招人的門檻，爭取多多招聘一些優(yōu)質的員工，另外我們也會處理好公司員工的請求和需求，妥善處理各項事宜，爭取讓咱們公司變得更加和諧、文明。現(xiàn)在啊，咱們這些前臺人員的工作任務也是越來越多了，這就要求我們不能再按兵不動了，我們得好好地學習一些有用的知識才行，這樣才能跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐，所以我們不僅會多去參加一些培訓活動，另外也會給公司的同事們組織一些培訓，相信通過這樣的方法會讓咱們公司發(fā)展的越來越好，讓更多的人感受到公司的給予大家的關照，咱們前臺一定會矢志不移的朝著更好的方向進發(fā)！
工作計劃 篇2
20xx年，XX物管*的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理
處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
工作計劃 篇3
結合公司任務目標及本地歷年實際情況，特制定本月工作計劃如下：
1、聯(lián)系外出務工人員。結合調查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設一處直銷點，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發(fā)展。
3、加大放號力度。分析歷年和前期放號情況，結合公司組織的各項優(yōu)惠活動，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報，拉橫幅標語，并結合代辦戶對新入網(wǎng)用戶贈送禮品，擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號任務數(shù)180張。
4、繼續(xù)推廣新業(yè)務。結合新業(yè)務體驗卡和MMS彩信送祝福活動，完成本月彩信任務數(shù)、手機上網(wǎng)總站任務，提高網(wǎng)上自服率。
5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
6、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務-
規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉型業(yè)務增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基礎。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。
工作計劃 篇4
新學期雖然已過去一個月了但我們?nèi)匀蝗蝿掌D巨，同時責任也重大，作好女生的工作，維護好女生的權益，幫助女生們解決生活、學習、思想等困難皆是我部“服務女生”的宗旨。也是為創(chuàng)建“和諧校園”貢獻我們的一分力量。
我們的目的就是要提高我系女生的綜合素質，展現(xiàn)我系女生在院里面的風采;
我們也要探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團結、創(chuàng)新的綜合的服務部門。同時搭建男生女生、師生之間的交流平臺。
為了更好地配合化工系團總支的工作，加強女生部隊伍的建設與管理 ，為能夠在新學期順利的開展各項活動，體現(xiàn)女生部服務女生、服務同學的宗旨同時女生部將以一個嶄新的面貌擠身于化工系學生會各部門之間，并投入更多的人力與精力去穿梭于各部門，同時也鍛煉我部門的干事，為使我部的工作有一個漂亮的開始，為以后的工作做鋪墊，使各項活動有條不紊的進行，我部制定了學期的工作計劃：
一工作計劃
1.建立湖南化工職業(yè)技術學院化工系女生部的博客，各干事的名字和聯(lián)系電話班級都顯示在首頁，平時的工作計劃，工作的進展及每次的工作總結及時上傳，各干事皆需積極參與，這也便于女生部成員或老師或者院其他系學生的學習與交流。
2.開通女生信箱。具體如下：
第一，以班為單位進行投稿(規(guī)定每個月最少一篇)，向同學收集一些日常生活中的小訣竅。由女生部干事中的進行整理，和編輯部聯(lián)合做定期的刊目，通過廣播站向同學們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔，于期末評出優(yōu)秀女生團體。
第二，如果有同學在生活中有什么問題需要我們的幫助或者只是想傾訴，可以向信箱投稿，也可以展示自己的文采，我我們承諾面對這樣的信件每一封我們都會以負責的態(tài)度回信，如若有好的文章我們將會整理出來制定成冊發(fā)與各班上進行傳閱。我們相信一定會有耀眼的文章出現(xiàn)在我們彼此的眼球世界里，歡迎大家將自己心中的"小秘密"以不為人知的方式寫出來與我們一起分享，我們也會把它們專門修訂成冊，評出優(yōu)秀作品進行表彰。
3.在這中間我們還要發(fā)展同學們在各方面的能力培養(yǎng)，學習之余體育運動也是必不可少的.也可展現(xiàn)她們的情感世界，通過手工活動來充分展示女生的心靈手巧，提高女生的動手能力，豐富大家的課余生活。
4.讓身心受益，思想是一個左右人一切想法的來源，我們要培養(yǎng)她們學會換一個角度思考問題、我部還將推薦出幾部勵志電影讓她們在思考中放松心情。
5.深入到女生中及時了解她們的思想動態(tài)，將她們合理化的建議和要求有關方面的反映，對自身存在的問題和困難，通過談心交心逐步解決思想、認識問題，對學習和生活中的困難，要以互幫互助，使她們都能以良好的心態(tài)來面對生活與學習。
6.為了增進友情，為了使她們學會互動、為了融洽同學之間的關系，我們生活、宿管、女生三個部門將暫定某月舉行一個大聯(lián)誼活動.
二 女生部的干部調整工作
1.做好招員工作，為我部門注入新的生命力，招收一切有責任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領導、策劃和組織才能的理事，希望其能為我部門工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養(yǎng)理事，在活動中幫助和鍛煉理事，使她們能得到更好的成長。
2.修訂并完善工作職責，做到分工明確、責任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰，不定期對部門成員組織學習培訓，進行工作講解
3.強化正副部長作用，嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結。
三：主動配合其他部門的工作
作好本職工作的同時，我部還將積極配合其他部門的工作和有關活動，使學生會的工作更好的開展。
1、做好一年一度的的迎新工作，以一種飽滿，熱情的精神面貌迎接新生;
2、在新生接待車上給他們女生部的由來，進行一系列的宣傳，為招新做一個鋪墊。希望他們能參加女生部，融入女生不這個集體。
工作計劃 篇5
一、學生現(xiàn)狀分析：
xx年級共有51名學生，26名女生，25名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。
二、本學期班級主要活動安排：
1.總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2.學習《小學生日常行為規(guī)范》，抓好學生常規(guī)，早日進入正常秩序。
3、組織好教師節(jié)主題班隊會活動，進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。
4.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。進行班級寫字比賽。
5.慶“十一”，進行愛國主義教育，并對學生進行安全教育，培養(yǎng)學生的參與意識和集體主義精神。
6.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教，進行尊敬父母的教育，培養(yǎng)學生正確的是非觀念。
7.繼續(xù)抓好法制和安全教育，向學生進行學習目的教育，抓好復習教育。
8.教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念，進行勤儉節(jié)約教育。
9.對學生進行愛護公物教育。
三、常規(guī)教育方面
良好的習慣可以使人終身受益，因此首先對學生強化常規(guī)教育，樹立安全意識，形成良好的行為習慣。
1.充分利用班隊會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)以上內(nèi)容結合本班實際制定《班規(guī)》和安全常規(guī)知識。使學生能夠對安全有所重視。以此來約束自己的行為，對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導、加強教育。
2.對學生進行尊重生命、愛護生命教育。讓學生從小樹立珍愛生命、健康意識，養(yǎng)成健康生活的習慣。在班內(nèi)盡可能開展一些集體活動，使學生在各種活動中，感受到安全無時無刻不在，健康人人有責，使學生真正體會到安全、健康的重要性。
3.充分利用板報、壁報等空間進行安全知識的宣傳和教育。利用班、隊會等時間進行安全知識的講解。采用豐富多彩的活動形式開展教育。使安全意識深入人心。
四、班干部的培養(yǎng)和使用
1.正確選擇和使用班干部。班干部是同學的榜樣，又是老師的小助手。他的位置處于老師和同學之間，他受老師管理，但還要協(xié)助老師管理好其他同學。班干部必須是關心集體、辦事認真、愿為同學服務的積極分子，開學前兩周為班干部競選的準備時間，包括自己競選的發(fā)言稿和這兩周言行方面的表現(xiàn)。能得到大家充分肯定的班干部，要明確自己的職責，提高責任意識和榜樣意識。同時使每個同學意識到，班干部不是一成不變的，也不是一點錯誤不能犯的。這樣一來，全班學生積極向上努力追趕，使班干部的隊伍不斷壯大。
2.發(fā)揮班干部在安全教育中的作用。對班內(nèi)的所有干部進行培養(yǎng)和使用，讓他們在不同領域發(fā)揮作用。如：課外活動、體育課、課間活動、集體勞動等，都要對班干部提出特殊要求，明確職責，讓班干部成為安全教育的執(zhí)行者、遵守安全規(guī)章的領頭人。
五、安全教育工作的內(nèi)容
“生命不保，何談教育”?師生要牢固樹立“珍愛生命，安全第一，責任重于泰山”的意識，對學生加強安全教育，準備好幾方面工作：
1.在校的日常安全教育，遵守社會上的法規(guī)制度和學校的各種規(guī)章制度，加大這些規(guī)章制度的宣傳力度。
2.飲食衛(wèi)生安全教育，在校不能吃零食，在家也要買正規(guī)超市的食品，不吃過期的不合格的食品。
3.交通安全教育，遵守交通規(guī)則。。
4.自我保護安全教育，學習自我保護知識，增強自我保護意識。
5.衛(wèi)生安全教育，注意個人衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，一旦的了傳染性的疾病，要按照要求在家隔離修養(yǎng)。
6.不同時期內(nèi)的安全教育，如夏季的防雷電教育，不到河邊游泳;冬季不到河邊溜冰;季節(jié)性的傳染病等。
7.對學生進行有關地震、泥石流、龍卷風等方面相關知識的講解，讓學生從不同角度了解地球，了解各種可能發(fā)生的自然災害，學會判斷和預見，并掌握防范、自救和互救的相關知識。
8.做好安全評價教育。對學生適時進行合理的評價，如定期評選“安全小標兵”，可以增強學生的安全意識。
要做好班級各項工作必須加強自身建設，班主任自身建設的關鍵是提高班主任自身的素質，樹立辦主任的權威，不斷用新的知識充實自己，讓學生在一個良好的班級中健康地成長。
六、采取的措施：
1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步
是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《小學生日常行為規(guī)范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。
2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的`輔導，要從關心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結合：經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。
8.重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學生的參與意識。
工作計劃 篇6
指導思想
：堅持以基礎教育課程改革為契機，結合新課程實施推進，大力開展以發(fā)展性教學評價為主題的研究活動和培訓活動，發(fā)揮評價的杠桿作用，徹實轉變教師的觀念，促進英語教師專業(yè)化的發(fā)展；加大科研力度，開展校本教研，積極開展新教材的研究，提高課堂教學效率；做好第三階段教學設計與實施的結題工作，進一步促進我校小學英語教學改革的發(fā)展，推進英語教學過程的優(yōu)化，把我校的小學英語教學質量推上一個新的臺階。
主要工作：
1. 認真學習基礎教育改革的有關信息及新課程改革的相關文章和廣州市小學英語科開展發(fā)展性教學評價研究的工作意見和相關理論，提高自身的業(yè)務能力。積極開展發(fā)展性課堂教學評價、發(fā)展性學生評價教師專業(yè)水平發(fā)展的評價的學習研究，扎實推進新課程。
2、成立科組教材教法攻關小組，定期組織集體備課、聽課研討。以抓好學生的“雙基”為目標，以激發(fā)學生興趣為關鍵，認真組織教師研究教材，集體研究教學內(nèi)容的處理，教法的選用，加強教師之間的溝通，將一切有利于新教材教學的資源收集，實行資源共享，提高課堂教學效率。
3、認真貫徹廣州市《關于加強中小學學生學業(yè)質量監(jiān)測的通知》，提升教師的質量觀，加強對教學質量的分析，做好對小學四年級英語教學抽查準備工作，保證教學質量的提高。推進學科考試評價改革。
4、組織教師對《小學英語教學法》、《小學英語教師手冊》、《新課標》等進行學習，加強對新英語教師的聽課調查和教學指導，參與他們的備課，對他們的教學提出建議，明確小學英語教學的大綱要求和教學特點，從而提高他們小學英語的教學技能保證小學英語教學質量。
5、開展各項英語知識競賽。本學期六年級參加廣州市英語知識競賽，我們要做好準備，挑選好苗子，教師要做好輔導工作，力爭好成績。另外，各年級做好單詞檢測和期末校級英語知識競賽。
6、加強課題管理，開展課題研究。對已確立的課題要跟蹤落實，逐步收集課題的資料。有選擇地撰寫教學論文和教學反思，做好第三階段發(fā)展性評價研究的結題工作的準備。
7、加強評價工具的研究與實踐，強化對課堂中學生活動的評價，特別是口語測試的研究，要認真落實學生口語水平檢測；進一步落實《課程標準》的要求。
8、加大對畢業(yè)班教學調查和教學指導，認真做好復習指導工作。
具體安排
周次
星期
內(nèi)容
備注
1
1、科組會議 新學期教研計劃及思路
科長
2
二
四
1、周二各年級教材分析（街口小學）
2、六年級中心組會議（團星小學）
3、做好六年級英語競賽輔導工作安排
有關老師
3
1、本周上送論文、教學案例和反思
科長 有關老師
4
四
五
1、教研室低年級中心組到我校聽課調研
2、教研室三年級課例研討
有關老師
劉婭
5
五
1、教研室到溫泉鎮(zhèn)送教活動
有關老師
6
五
1、教研室到呂田鎮(zhèn)送教活動
有關老師
7
1、教研室到太平鎮(zhèn)送教活動
2、理論學習（自學）
有關老師
8
1、教研室到鰲頭鎮(zhèn)送教活動
有關老師
9
五
1、教研室六年級復習指導（街口小學）
龍老師
10
各年級中段單詞檢查
有關老師
11
1、廣州市英語智力競賽
2、中段科組小結
龍老師
科長
12
五
六年級畢業(yè)復習研討課
龍老師
13
五
四年級研討課
李守麗老師
14
四
廣州市教研室到我市聽課調研
有關老師
15
檢查教學進度
科長
16
五
三至六校級英語知識競賽
有關老師
17
做好復習計劃
有關老師
18
六年級畢業(yè)水平測試
有關老師
19
四
四年級廣州市調研抽測
四年級老師
20
學期復習考試
有關老師
工作計劃 篇7
抓住一條主線
抓住做好服務這條主線，以做好服務統(tǒng)領全局各項工作，將服務貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，進一步強化服務意識，端正服務態(tài)度，改進服務方法，定期檢查服務成效，面向基層，以民為本，向社會、為市民提供優(yōu)質、高效的公共行政服務，進一步樹立服務型政府部門的良好形象。
著力做好“二個”創(chuàng)新
一是創(chuàng)新對外服務。簡化辦事程序，提高服務質量和效率，進一步改進服務態(tài)度和服務方式，形成窗口服務群眾、科室服務窗口的服務新格局，使服務更順暢、更高效。
二是創(chuàng)新內(nèi)部管理，建立、完善業(yè)績考核和目標管理機制；進一步完善行政效能監(jiān)察工作，為社會提供優(yōu)質、高效的公共行政服務；進一步加強調研工作，選取全局性的、亟需解決的重大課題，深入進行調查研究，分析存在問題，針對性地提出解決辦法，為區(qū)政府及我局的工作決策提供依據(jù)；進一步加強黨風廉政建設。
實施三個“年”
一是整頓市場年。切實整頓建筑市場、房地產(chǎn)市場、燃氣經(jīng)營市場、物業(yè)服務市場，進一步規(guī)范市場秩序和企業(yè)經(jīng)營行為，努力建立并維護公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境，促進市場健康發(fā)展，保障各方、特別是群眾的合法利益。
二是民生年。以人為本，關注民生，著力解決好民生熱點問題。在20xx年初步解決好“十二項民生問題”的基礎上，20*年將進一步抓好落實，根據(jù)“一事一策”的原則，解決好民生熱點難點問題。
三是美化環(huán)境年。進一步做好環(huán)境美化、綠化工作，努力為市民提供宜商宜居的工作、生活環(huán)境；加強污水處理廠建設；加強垃圾管理，加快各鎮(zhèn)（街）垃圾壓縮中轉站建設，加強對順能垃圾發(fā)電廠的監(jiān)督管理；進一步加強建筑質安管理，提高施工現(xiàn)場安全文明施工水平。
整頓四個市場
一是房地產(chǎn)市場。深入、持久開展房地產(chǎn)市場整風運動，進一步加大商品房違規(guī)銷售的監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處捂盤不售、哄抬房價等違規(guī)行為，及時處理群眾投訴，規(guī)范商品房買賣合同示范文本，修訂合同中不規(guī)范條款；進一步抓好危房監(jiān)管工作，采取切實措施，確保人民生命財產(chǎn)安全。
二是建筑市場。從源頭上嚴厲打擊企業(yè)非法掛靠、違法分包行為，進一步規(guī)范工程招投標秩序，從制度方面增大企業(yè)違法違規(guī)的成本，促使招投標公平、公正進行。
三是燃氣經(jīng)營市場。積極協(xié)調有關部門，整頓瓶裝液化石油氣經(jīng)營市場，查處違法經(jīng)營、儲存、運輸瓶裝液化石油氣的行為，維護我區(qū)瓶裝液化石油氣市場的正常經(jīng)營秩序，消除安全隱患。
四是物業(yè)服務市場。進一步加強物業(yè)管理，切實整治小區(qū)管理混亂、小區(qū)裝修物料壟斷搬運等違規(guī)行為，整頓物業(yè)管理市場，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為，改善居民生活居住環(huán)境，促進物業(yè)市場健康發(fā)展。
全力推動五項重點工作
一是加快廉租住房制度建設工作。盡快促請區(qū)政府完善我區(qū)住房管理機制，建立健全城市廉租住房制度，落實廉租住房建設和管理專項資金,盡快出臺全區(qū)廉租住房制度的實施細則。
二是全力推進“三舊”改造工作。進一步增強“三舊”改造工作的緊迫感，做好舊城鎮(zhèn)改造的牽頭協(xié)調工作。
三是綠化工作。重點抓好綠化示范路建設和道路綠化改造提升；逐步推進立交橋、跨線橋的綠化美化工作，增綠量、增層次、增色彩；加強對閑置用地及臟亂差黑點的整治，造綠添花，美化環(huán)境；進一步做好義務植樹活動，發(fā)動企業(yè)、市民認種認養(yǎng)“主題林”，20*年計劃義務植樹約100萬株，各鎮(zhèn)（街）認種兩個或兩個以上“主題林”。
四是積極推進建筑技術創(chuàng)新和建筑節(jié)能工作。在建筑節(jié)能工程招標投標、施工許可、質量監(jiān)督、竣工驗收、銷售許可等各個環(huán)節(jié)強化節(jié)能監(jiān)管，鼓勵建筑節(jié)能科研和技術創(chuàng)新。
五是加快公用事業(yè)建設。加快污水處理項目建設，計劃投資2.9億元，著手推進大門污水處理廠三期工程、五沙、逢沙污水處理廠和區(qū)污泥處置中心建設。逐步推進生活飲用水水質新國標的實施，保證飲用水安全；繼續(xù)加大天然氣工程建設力度；進一步加強城市橋梁安全管理，研究制定維修養(yǎng)護方案。
工作計劃 篇8
圍繞20xx年綜合管理目標，本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學繼續(xù)教育，提高綜合管理指標，使我科醫(yī)療工作再上新臺階，20xx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實
（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行。在科室實行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級輪換管理體系，層層把關，切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質量，密切醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全。
（2）和醫(yī)院簽署20xx年綜合目標管理責任書，按照醫(yī)院要求，認真履行綜合目標管理責任書的具體內(nèi)容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質量，保障科室順利發(fā)展
（1）在龐小林主任的帶領及指導下，沿著20xx年學習模式的改革，繼續(xù)做好每周的業(yè)務學習，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，主任詳加指導，并進行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術方案，討論手術流程。
（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質量”的服務思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療質量。
（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實，使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
（4）教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規(guī)章制度，不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會及時反饋，在電子病歷的開展下，做好時效性、準確性、及時性的書寫質量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育
（1）隨著老齡社會的深入，骨質疏松也逐漸成為困
擾老年人口生活質量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續(xù)做好骨質疏松骨病的治療，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作。
（2）為了提高醫(yī)療質量，計劃20xx年繼續(xù)選派科室1～2名骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進修學習。
（3）20xx年與畢節(jié)市第一人民醫(yī)院、畢節(jié)市中醫(yī)院合辦貴州省骨科年會，繼續(xù)邀請省內(nèi)外知名專家教授來我院指導業(yè)務，并保持合作。
（4）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結構層次實行分層次培訓，住院醫(yī)師要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結合自己的專業(yè)，通過自學、脫產(chǎn)學習、醫(yī)院培訓自覺嚴格的補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法；主任醫(yī)師要嚴把質量關，引導低年資技術人員的全面發(fā)展，想方設法提高專業(yè)團對的業(yè)務素質。
（5）認真對待醫(yī)院醫(yī)務科組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和專科醫(yī)師培訓，培養(yǎng)高級的骨科后備人才，繼續(xù)鼓勵科室醫(yī)護人員踴躍投稿，尤其是一年一度的省骨科年會，踴躍發(fā)言，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。 （6）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫，使我科走在醫(yī)院的前列，為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理
（1）教學人員構成：目前科室醫(yī)護人員共有xx名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師4名。 （2）結合科室小組構成及職稱情況，成立教學小組及總帶教，科主任親自把關，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。
（3）加強對教學實施過程的量化監(jiān)控，充分調動帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養(yǎng)；將教學工作納入質控范疇，確保教學質量。
（4）科室定期對實習同學安排專科知識講座及三級查房，每天查房結合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。
五、以身作則，抓好醫(yī)療安全管理
（1）對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)的學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。 （2）加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進取。
（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
（4）科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患，總結經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。
六、工作設想
1、開展脊柱微創(chuàng)、關節(jié)鏡的治療及研究；
2、成立骨科創(chuàng)傷中心，努力使我院骨科進入畢節(jié)市創(chuàng)傷救治前列；
3、繼續(xù)派科室骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進修學習；
4、探討骨質疏松治療的實效方法，做好綜合管理，創(chuàng)新骨質疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪，為科研打下基礎；
5、創(chuàng)建無痛病房，做到無痛管理，營造良好就醫(yī)氛圍；
6、購買骨科相關儀器，如紅外線治療儀，空氣循環(huán)機、下肢靜脈泵等提高科室經(jīng)濟收入，降低醫(yī)療安全風險；
七、對醫(yī)院的建議
建議醫(yī)院加強宣傳，加強科室管理與病房投入，各科室努力完善、做好科室本職工作，遇到與本科室有關的問題積極協(xié)商、想辦法解決，而不是相互推諉，逃避問題，從自身做起，努力解決遇到的困難。對于臨床科室工作中遇到的各種困難，希望醫(yī)院領導能積極協(xié)調并解決。工作中做到賞罰分明，有獎有罰，如病歷書寫好壞，通過醫(yī)院病歷質控檢查，對寫的好的、及時完成病歷的醫(yī)師進行獎勵，反之針對病歷書寫錯誤多，書寫不及時的進行相應處罰，并加強檢查頻率及力度，避免檢查走過場。對于各科室年度工作完成好，無醫(yī)療糾紛及事故的，受到患者及家屬表揚的，發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)外的好人好事等，予肯定及相應獎勵，院內(nèi)及醫(yī)院網(wǎng)站上進行宣傳，提高醫(yī)護人員工作積極性，樹立以院為家，以病人為中心的理念。針對醫(yī)院現(xiàn)狀，可考慮打造特色科室，相關設備投入，對我院各科室學科帶頭人，加強廣告宣傳，如媒體、道路燈箱廣告、職工對家屬、對朋友口對口的宣傳，加強醫(yī)護人員學習、教育及培養(yǎng)等，從而提升科室及醫(yī)院的品牌形象。
在辛勤的工作中，我們走過了20xx年，本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，同時20xx年對我科全體醫(yī)護人員來說，更大的是喜悅，在保證醫(yī)療質量的同時，順利完成了20xx年綜合目標，希望在20xx年，我們科在做好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續(xù)超額圓滿完
工作計劃 篇9
一年已經(jīng)過去，轉眼就大二了，為了工作的順利開展，班級的更好發(fā)展，對上學年的總結和新的一年計劃
一、班級存在的主要問題及原因：
（一）問題：
從上學期末測試的情況歸納，班級存在的主要問題是：
１．學生為實現(xiàn)目標而努力的程度不夠。
２．對學生干部的滿意程度不夠。
３．班級學生遵守紀律不夠。
４．一些學生學習態(tài)度不夠端正，方法不夠科學。
（二）原因：
１．學生對集體目標管理的參與度不夠：（１）以前當過，而今未當主要干部者有失落感、自卑感；（２）學生參與管理的成功體驗不夠。
２．學生干部以身作則不夠。
３．自律程度不夠：（１）科任教師紀律要求寬嚴不一致，課堂紀律表現(xiàn)不一；（２）有些學生視學習為"交作業(yè)賬"，上課時趕做其他作業(yè)，自修課又感到無事可做，不認真自修；（３）學有余力者自修完成作業(yè)后不抓緊時間復習、預習，也放松紀律；（４）有的學生尊師不夠。
４．學習方法不夠科學，一些學生缺乏追求巧學的思想，預、復習工作較差。
５．一些學生不能刻苦磨煉自己的思想和意志：（１）學習滿足于完成作業(yè)，完成作業(yè)后就不認真自修和復習、預習；（２）鍛煉耐力時怕苦畏難，訓練不夠。
６．任課教師在紀律要求、預習、復習和作業(yè)布置等方面協(xié)調不夠。
二、班級的主要目標及措施
（一）目標：
１．學生為實現(xiàn)目標而經(jīng)常努力者人數(shù)增多。
２．學生對學生干部全滿意和多數(shù)滿意者人數(shù)增多
３．學生反映班級課堂紀律較自覺者的同學人數(shù)增多；反映科任教師與班主任上課紀律的差別沒有和很少者人數(shù)上升。
４．學習態(tài)度優(yōu)秀和良好者由６７．３％上升到７５％以上；學習方法優(yōu)秀和良好者由４８．１%上升到５５％以上。
（二）實現(xiàn)目標措施
分析班級存在的主要問題的原因，可采用下面方法：
１．完善組織機構
（１）原因：①優(yōu)化內(nèi)外關系有利于協(xié)調教學行為，促使班級學生集體和教師集體逐步形成自動調節(jié)機制，具有高度的自我組織性；②設置一系列班級管理的職能機構有利于提高師生對班級管理的參與度，并為其個性發(fā)展創(chuàng)造條件。
（２）要求：①完善學生集體的自我管理機構；ａ．根據(jù)學生要求和班級需要，以和諧結合的原則為每個學生安排適當?shù)陌嗉壒芾砦恢茫唬猓晟茖W生自愿參加的多樣化小組并安排時間開展必要的活動，為學生提供在集體中展示特長的機會；ｃ．試行班干部輪換制度；②完善班級科任教師集體的協(xié)調機構；③完善集體參與民主管理制度 等。
３．榜樣示范
（１）操作原因：①與青少年學生好模仿的心理特點相適應；②借助具體形象說理，說服力強，易于使初中學生獲得積極的情感體驗；③體現(xiàn)正面教育為主，有利于發(fā)揚積極因素，克服消極因素。
（２）操作要求：①精選榜樣，根據(jù)班級需要，擬精選組織紀律性強、刻苦學習和鍛煉、講求科學的學習方法的先進典型；②分析榜樣，引導學生理解榜樣形成的原因及其社會意義，幫助學生正確的思想觀念，提高自覺性，防止停留在一般的表面的模仿上；③尋找身邊的榜樣，表揚本班在上述方面的先進典型；④組織行動，落實解決上述問題的措施。
４．集體的積極性評價
（１）原因：①評價是目標管理的重要環(huán)節(jié)，它不僅對班集體建設的結果做出鑒定，為評比和表彰先進提供依據(jù)，而且通過對集體教育的各個階段和環(huán)節(jié)的活動質量的分析，明確后繼活動的方向，從而改進工作，促使集體結構及其功能的發(fā)展水平的提高；②強調評價的集體性，有利于形成集體的正確輿論，充分發(fā)揮集體的教育作用；③強調評價的積極性，有利于體現(xiàn)評價的激勵功能，調動廣大師生的積極性。
（２）要求：①重視形成性評價，將評價貫穿集體教育的全過程，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正，同時重視搞好期中性評價，對一個階段的工作做出總結；②在自評的基礎上搞好集體性評價，最后由教師做重點評價；③不僅評價目標的達成度，而且評價各自實施目標的參與度和科學性，即ａ．評價結果，看到在原有基礎上取得了哪些進步，與預期目標存在多大差距，實施目標的方案是否切實可行；ｂ．評價集體教育的過程，看集體教育工作是否符合教育科學規(guī)律；ｃ．評價教和學的態(tài)度和發(fā)展趨勢，看同學是否努力，集體有多大潛能。
三、主要活動安排
根據(jù)操作變量的操作要求，擬定本學期實施集體目標的主要活動為：
（一）開學常規(guī)教育（９月）
１．提出"三個一"要求：（１）上好第一天課；（２）做好第一天作業(yè)；（３）開好第一次班會；
２．學習《行為規(guī)范》與學習常規(guī)，要求：（１）校內(nèi)外基本一個樣：（２）各課（包括自修課）一個樣：(３）班主任管不管一個樣；（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個樣。
（二）健全班集體的自我管理機構（９月）
１．班會：總結表彰先進。
２．調整班級干部隊伍，小干部就職演講。
３．完善多樣化小組，安排每周活動時間。
４．安排每個學生參與班級管理的合適崗位。
（三）制定目標（９月）
１．班會討論：如何制定和實施集體目標和個體目標。
２．制定班級、小組和個人目標。
３．制定班級目標管理計劃。
４．班級師生大會，確認共同目標及教學要求。
5．組織好每月的團組織生活。
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