工作計劃8篇【實用】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一、指導思想
為進一步踐行我校的辦學理念和辦學目標。我們樹“團結奮進、務實創新”的校風，立“修身垂范、敬業樂群”的教風。本學期我校教研室工作根據學校工作計劃，以教研組建設為重點，以創建三級達標為契機，以建立務實、求真、有效的教科研機制為立足點，會同教務處，以提高教師整體素質和教學質量為目標，以促進青年教師專業成長為重點，重視校本教研，積極促進教師專業發展和學生各項素質的協調發展，為學校的可持續發展做出貢獻。
二、工作目標
1.提高教師對新課程改革的認識，積極推進新課程改革。
2.提高教師自修反思能力，積極反思教育教學活動，提升教師反思水平。
3.提高教師科研能力和創新能力，加強教師骨干隊伍建設。
4.提高教師教育理論和實踐水平，充分發揮現代教育技術優勢。
5.切實加強學校教師培養和培訓計劃，加快教師專業化發展進程。
6.組織教師撰寫教育教學論文，推薦教師文章發表。
7.進一步完善制度，落實校本教研，提高教師教科研水平和層次。
8.加強推進教育科學課題研究，力爭縣級或市級課題立項
三、具體措施
（一）進一步落實教師發展規劃，重視教師專業發展
1.重視教師專業發展，要求每位教師制定自我發展規劃。
2.落實教師發展評價方案，堅持從職業道德、教學觀念、教育教學能力、教研教改、教學效果等方面對教師進行綜合評價。
3.構造“課改、教研、師訓”三位一體的教師培訓機制，繼續抓好校本培訓，積極開展
多維度教師培訓，本學期尤其要抓好教師現代化教學能力，提升新課改實踐意識，促進教師主動積極適應新課改。
4.重視骨干教師和青年教師的培養和使用。堅持以老帶新，以新促老；落實骨干教師示范引領職責，為他們的成長和作用的發揮提供平臺，充分發揮骨干教師在校內外的示范、引領與輻射作用。促進學校整體的內涵發展。
（二）進一步規范落實常規教研要求
1.不斷完善校本教研制度，實行教研組長、備課組長負責制。以落實學校教研活動任務的完成及要求。
2.采取“走出去”和“請進來”的'方式開展教研活動。鞏固與安溪八中的結對交流活動，堅持與安溪一中、銘選中學等校的教學交流，定期聽課、教研收集材料，認真參與高中校際教研活動；組織好初中片區的教研交流、期中聯考、學科競賽活動等。推進新課程改革，提高教師教研層次和水平。建立濃厚的教學教研氛圍，充分發揮各校骨干教師的示范、引領和帶動作用，做好“傳、幫、帶”工作，確實提高課改實效性，
3.重視校本教研，學校教研活動做到：有制度、有計劃、有記錄、有成效、有總結。各教研組每月有兩次的教育活動，備課組活動每周一次。
（三）進一步推進校本教育科學課題研究
1.完善教科研制度，引導教師研究身邊的問題——把課題研究和平時教育教學工作相結合。本學期要加強課題立項和研究的過程管理，力爭縣級或市級課題立項。確保課題研究有始有終，繼續做好學校課題的管理督導工作。
2.建立和完善教師的教科研檔案，確保我校教育科研工作始終能規范運作，有效運轉。
3.積極開展教學科研活動，以活動為載體，加強教研與科研相結合，推進教師積極參與教科研活動，全面提高教師素質。
4.本學期著力組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。教研室將擔負起收集、反饋信息的任務，及時把縣級以上有關征文、論文競賽等信息傳達到每個教師，并對教師的論文進行篩選，把好質量關，力爭做到參賽面廣，獲獎率高。
5.進一步加強課題管理。規范課題研究過程，做好課題申報立項工作，加強課題管理隊伍建設，發揮教研員作用，職責到人，逐步形成“參與式管理”“評價式管理”和“反饋式管理”，從而形成綜合型科研管理。適時進行各級課題申報工作，力爭能夠參與各級課題研究工作。
工作計劃 篇2
根據學校崗位目標及工作目標與要求，為有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學，規范教學管理的各項工作，促進我校教育教學質量的不斷提高，充分發揮教學督導在學校教學管理與教學研究方面的重要作用，學校將圍繞著“教育教學質量為第一生命線”這一中心開展教學督導工作，督導教學的全過程，使教學與常規管理常規化、深入化、精細化。為促進督導工作科學有序的進行，切切實實發揮作用，特制定崗位目標督導工作計劃。
一、指導思想
堅決執行貴州省“規范辦學行為，推進素質教育”的五嚴規定，樹立“質量立校，質量強校”的質量意識，以規范管理為基礎，以科學發展、和諧發展為主題，以創新為動力，采取切實有效的措施加強學校教學常規管理。再認真總結過去教學工作中經驗與存在問題的基礎上，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制和保障。推動良好教風，學風的建設，促進我校教學質量的全面提高。
二、工作目標
1、完善學校“低重心運行”和“扁平化管理”的管理模式，采用學校、年級組配合督查制度，發揮學校對各年級督導作用，使我校教學水平與常規管理更上新臺階。
2、通過評教活動，努力造就一批師德高尚，業務精湛，具有服務于人文精神的`教師群體。
3、強化教育教學質量是學校生存和發展的生命線，使學校學生綜合素質更上一個臺階。
三、主要工作
教學方面：
1、狠抓有備而教，各執教教師必須帶著教案進入課堂，公開課教案必須交到教研組，教研組收集教導教科室，常規重點檢查備課教案，保證一課一教，我們將定期與不定期的組織人員進課堂聽講，查教案，并提出整改意見，切實改變部分教師中存在的為備課而備課、備教分離、重在形式、旨在備查的備課現狀，組織教師互查互評，并公布檢查結果。
2、緊盯課堂，唱響“優質、高效”課堂主旋律，減輕學生“學”的負擔，把自習時間歸還學生。這就要求促進教師提高教育教學效率，不斷提高駕馭課堂的能力，因此我們將強化對課堂教學的“聽”與“評”。
第一，加強教師之間的聽課與評課，推行評課制度。評課是教學、教研工作過程中一項經常開展的活動，評課的目的不是為了證明，而是為了改進。通過評課，才能把教師的聽課過程中的聽、看、思相互交流，達到共同提高的目的。因此學校每周將安排老師上課，組織其他老師聽課，任何人不得無故請假，不參加聽課。并組織老師對所聽老師的課，進行認真評課，并保留相關的記錄材料，以備縣教育局檢查。我們將進行檢查并公布檢查結果。
第二，組織教干推門聽課，還將使用照相機機進行隨堂照相，對課堂中存在的不足提出整改，對優點、長處提出表揚。
3、切實減輕學生過重的課業負擔，不斷強化對作業的命題、批改等方面的監管，每周、每月由各教研組長、深入課堂對教師所帶班級學生的周練與作業進行定期的檢查。
4、為了加強學生的整體水平，努力提高邊緣生的綜合素質，每月定期對教師所教內容進行月考比較，在教師所帶學科的班級，考試名次排前五名的班級任課教師、排名后三名的任課老師進行公示。
5、優生是學校的教學質量考評的生命線，因此提優、強生尤為重要，為了提優、強生強化學校升學質量，為此每學科在每個學期我們將舉行校級的競賽活動（包括學科競賽、背書、默單詞等一系列活動）每班上報7名學生，進行集中比賽。對取得優異成績的學生及指導老師頒發證書和獎品。
常規方面：
1、環境衛生講究衛生是社會主義精神文明建設的重要內容，優美、雅觀的校園，整潔、舒適的辦公環境是學校實施環境育人的主要組成部分。因此，增強衛生意識，改變環境衛生，建立嚴謹的衛生清掃制度是學校教書育人的一個重要環節。為確保全校各年級辦公室、各班教室及室外衛生的整潔美觀，給全校師生創造一個潔凈、優美、舒心的學習、工作環境，展示我校校園風貌，各年級每天組織相關人員將對教室、宿舍、辦公室的衛生清掃工作進行檢查，并將檢查結果予以公布，月底上報教導處，同時我們在每周抽調各年級相關人員對教室、清潔區、辦公室衛生進行檢查。
2、紀律：常言道：沒有規矩不成方圓，國有國法，家有家規，校有校規校紀。紀律是學習的保障，好的紀律可以使校園變得文明安全，使課堂變得有序和引人入勝。每周組織相關人員對早讀課、正課時間對學生紀律進行抽查。
3、了解學生、關愛學生，杜絕體罰或變相體罰學生。在督查中發現有體罰或變相體罰現象除通報批評外，還將上報校長室，進行教育。
4、加強與學生溝通，發揮學生在教學督導中的作用。教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現在學生身上。在教學工作中，要切實體現“以學生為中心”和“以學生為本”的觀念，及時整改，努力提高教師的職業道德修養，高尚的師德修養，打造一批能力強、品味高，團結和諧的教師隊伍。
5、其他：各年級、各部各項活動的計劃及安排情況，教師簽到、坐班、請假等一些的督導工作。
工作計劃 篇3
xx年公司在縣委、縣府的關心支持下，在縣國資委直接領導和指導下，公司堅持誠實守信，控制風險的經營原則，積極、穩妥地開展工作，充分發揮融資擔保杠桿作用有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難，大力支持了我縣中小企業的發展，取得了較好的社會效益。
一：擔保業務及資產經營情況
1、擔保業務工作
20xx年由于國家宏觀經濟調控，實行適度穩健的貨幣政策，壓縮銀行，我公司為了加強風險管理，降低融資擔保風險，采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20xx年公司累計擔保132筆，擔保金額16916萬元（其中：為中小企業擔保48戶102筆，擔保金額15806萬元），年末在保責任余額18980萬元，其中：在保企業48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。
3、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執行、調解追償收回189余萬元。其中：華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及擔保代償960余萬元正在執行過程之中。
3、資產經營情況：
20xx年末公司資產總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元（其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元），所有者權益5347萬元（其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元）。20xx年，公司實現保費收入173萬元，凈利潤1.2萬元。
二、主要工作開展情況：
1、努力拓展擔保業務，程度緩解企業融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經濟發展，提高中小企業信用，拓寬中小企業融資渠道，推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由于這些企業起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優質資產少，再加之自身的`財務制度不健全，財務管理欠規范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得。針對這些問題，公司采取財務核查，上門調研，外圍調查等措施詳細了解企業情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發展前景好，綜合效益優的企業順利取得了擔保，解決了他們發展中的資金緊張難題，促成了這些企業快速、健康發展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業發展服務
目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證；二是土地使用權、房產、機器設備抵押；三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業發展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50余戶企業及30余戶個體工商戶，通過我公司進行擔保，企業資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規范管理，有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法，加大了對中小企業的服務范圍，增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發生，三是為了我縣擔保業務長期規范發展，公司已在省中小企業局備案，納入了省擔保行業管理部門統一監管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業規模的不斷發展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保，因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低
按照國家規定擔保業務收費比例不得高于銀行利率的50%，由于我公司為政策性的擔保公司，不以盈利為經營目的，因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%，公司盈利能力不強。
3、擔保業務風險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設，通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為銀豐國際商業中心（華祥集團公司）工程款履約擔保代償及擔保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元，以進一步支持我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照“利益共享，風險共擔”的經營原則，著力建立公平，合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風險，有效解決企業融資難題，推動企業信用升級，促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保的催收工作
要加強同銀行，法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保，力爭將賠償損失降到最低。
工作計劃 篇4
入職一年以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。首先它是店鋪和客戶之間的紐帶和橋梁，一名合格的.客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這一年的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為客戶答疑解惑，更在于它可以引導客戶購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓客戶第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化客戶的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問客戶有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示客戶在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
工作計劃 篇5
光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20xx年即將結束，回顧這樣一年來，行政部在公司領導的正確指導與監督下，通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個新的臺階，行政部制定了20xx年的工作計劃，現計劃如下：
一、行政后勤管理工作方面：
1. 食堂擔負著較為繁重的內外接待、業務企業和公司員工就餐等項工作任務。食堂作為公司后勤生活服務工作的重要組成部分，作為公司的一個“窗口”單位，飲食部服務、衛生、就餐環境的好壞，直接關系到公司的對外形象和廣大業務企業和公司員工的切身利益。因此，20xx年，食堂要做到：加強內部員工各方面的日常管理及服務培訓管理工作，不斷為大家創造了良好的服務條件；針對公司外來務工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開發新菜色，征求外來務工人員的意見，制作適合外來務工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進食堂的經濟效益；同時要加強食堂的衛生管理，做到干凈衛生的制作環境，舒適整潔的就餐環境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定良好的的基礎。
2. 門衛、保衛工作要以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門衛保衛工作要樹立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門衛、保衛工作要做到：對相關門衛、保衛人員進行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進出車輛和人員的規范管理，做到進出登記，進出有管理，防止車輛、財務被盜的情況發生；同時，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點加強公司內外安全防范措施，做到內緊外松，確保了業務企業和公司不發生重大治安事件，確保公司運營秩序正常，營造一個安全有序的治安環境。
3. 6S管理是公司未來競爭的關鍵，是公司市場取勝的利器，也是一流企業品性的標志。所以在20xx年，我們要加強6S管理：
（1）成立6S管理小組，通過小組的指揮和領導，推行6S管理制度，讓生產從無序到標準化管理過渡；
（2）要建立現場6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個月通過對員工的現場檢查打分，給以適當的獎罰，而且把結果記入績效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過6S檢查，引起大家重視，創造一個良好的環境；
（3）將辦公場所的任何物品區分為有必要
與沒有必要，除了有必要留下來，其它的都清除掉，營造清爽的辦公場所；
（4）留下的有限物品在加認定點定點放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時的找尋時間；
（5）加強辦公場所的清潔衛生，看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗的環境；
（6）保持安全通道及過道的通暢，確保公司所有員工的安全；
（7）嚴格執行公司規范，所有員工必須遵守公司規范，全體員工必須做到講衛生講道德，營造一個讓人和諧、讓人愉悅的工作環境，以提高工作效率和工作質量。
4. 20xx年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強企業文化建設，著重培育“學習、服務、發展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門在日常工作中，大力弘揚服務為人精神，進一步激發員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開展娛樂活動，豐富全體員工的業余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協力，努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。
5. 在物價持續上漲條件下，各部門還要通力合作，要從公司的穩定大局出發，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車和辦公用品管理，節省公司各項開支費用，每個員工要做到厲行節約，合理使用公司物料和公車，不普漲不浪費，各部門也要做好辦公用品和用車計劃，有計劃有步驟地減少開支，降低公司服務運營成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發展形成有力條件。
二、人力資源管理工作方面：
1.為了做好20xx年公司的招聘工作，我們會：
（1）根據公司發展的需要，結合實際情況，擬定人才引進計劃，確定好招聘員工人數、性質和范圍等招聘規范，并建立好《求職申請表》；
（2）針對制造企業一般普工和技術人才比較難招的情況，我們會增加招聘渠道：網絡招聘，利用網絡優勢在各大人才資源網站發布招聘信息；人才市場，設立招聘展位，吸引廣大社會人才；校園招聘，通過定點培養專業，并舉行招聘會和宣講會，吸引校園里有能力有進取心的`優秀人才進入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過熟人的推薦和引見，吸收身邊有能力勝任工作的人才。
（3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會；
（4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時簽訂勞動合同、進行社保的購買，使招聘工作逐步規范化、程序化。
2. 檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況
的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。為此，20xx年，我們行政部對于凡是來到公司應聘的人員，會為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，還會建立相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關工作清晰有條有序，也加強了各部門與行政部之間工作的溝通性。
3. 要繼續做好績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。所以，我們會做到：
（1）對現行的績效考核制度進行完善，總結出往年績效考核工作中的不足，通過修改績效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績效考核的準確性；
（2）設立績效考核信息反饋表，通過了解員工們對績效考核提出的意見和建議，做好績效考核的改進的跟蹤情況，并及時作出修改，保證績效考核的合理性；
（3）每月及時做好績效考核的匯總工作，通過對績效考核優
秀的員工進行表揚獎勵，對績效考核差的員工實行批評整改，以保證績效考核的實效性；
（4）行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作，確保績效考核工作的順利進行；
（5）舉行績效考核動員大會，宣傳和釋疑好績效考核根本意義的，以持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績效考核的重要性和意義所在。
4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門的調整，做好相關員工調配工作：配合公司需要，設立相關的職位，保證公司的管理及業務的進度；配合部門需要，協調部門員工，安排員工，做到知人善任，以發揮人事布置的最大效用。
5. 員工的業務能力與服務水平直接關系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業務能力和服務水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務。以業務能力和服務水平培訓為手段，提高業務操作能力和服務水平。對員工擬定培訓計劃，從業務知識，服務禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養前途的員工進行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時堅持培訓不能形式化，要開展專項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會注意培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪的條件。還會根據不同需要，以提升員工員工的業務能力與服務水平，確保公司做好后勤服務工作，提高工作質量。
新的一年里,我們行政部會不斷改進后勤服務工作，扎實做好各項后勤服務工作，提升服務質量，努力將我公司的服務水平提高到一個更高的層次，為公司的發展和穩定做出新的貢獻！
工作計劃 篇6
感控組在護理部的領導下，經過全組人員共同討論，針對20xx年感染控制檢查方面存在的薄弱的環節，制定如下計劃：
一、建立《院感三級培訓指南》《醫院感染管理標準操作流程》， 各科根據指南、新要求進一步完善各項標準操作規范。
二、加強手的衛生管理。按《醫務人員手的消毒規范》要求，各科備足手消 毒洗液，醫務人員要嚴格按規范要求進行洗手、消毒，防止交叉感染，在全院大力推廣《六部洗手法》。加強督查，把手衛生落實到實處。
三、術前抗菌素合理使用落實到實處。抗菌素現在要求合理使用，抗菌素使 用管理越來越嚴，如何保證抗菌素最大限度效力的.使用很重要。制定抗菌素使用檢查統一標準。
四、進一步加強控制醫院感染各項監測工作。定期開展醫院環境衛生學監測 和消毒隔離知識培訓，在20xx年檢查中發現有做很多監控護士，不知道正確的空氣培養方法。確保消毒滅菌效果及無菌物品的安全使用，進而保證全院的醫療安全。
五、按《醫療廢物管理條例》要求，依法進行醫療廢物的管理。監督指導臨 床科室按規定進行醫療廢物分類收集包裝、密閉運送，有記錄，按規定配備一次性銳器盒、黃色垃圾袋等。
六、嚴格做好消毒隔離工作。嚴格遵守無菌操作原則、消毒隔離技術，認真 做好各項消毒、隔離工作。要求病房每日定時通風換氣，搞好環境衛
生，病室空氣、病人床單位、走廊、洗漱間、衛生間，地面等每日按常規消毒。
七、傳染病人隔離措施落實到位。
八、認真做好醫務人員利器損傷、HTV、HBV、HCV等職業暴露的防護、應 急處理，做到有制度、有措施，使各級各類人員正確使用防護用品。
工作計劃 篇7
指導思想：
以現代教育思想和理論為指導，以教育教學和管理模式的改革為關鍵，以教育信息化工程建設為契機，以教育信息資源的建設為中心，以教師培訓和人才培養為抓手，以信息技術在教育教學和管理過程中的應用為核心，以學校教學質量的提高為根本，為我校教育創新、教育現代化的推進服務。
具體工作：
（一）轉變觀念，提高認識，用教育信息化帶動教育現代化
進一步轉變觀念，高度重視教育信息化工作。要把現代教育技術的應用、教育信息化建設工作融入到學校各項工作中，和學校教育教學、學校管理工作、學校特色工作、學校文化建設相結合，使提高現代教育技術水平和提升學校的辦學品位相得益彰，進一步加強教育信息化隊伍建設，為實現教育信息化提供必要的人力、財力和物力的支持。
（二）以資源建設為中心，構建教育資源建設平臺
提高認識，初步構建教育資源建設平臺。
1、逐步完善學校網站，增強服務功能，尤其是資源整合和資源服務的功能。
2、資源建設和管理平臺的開發和完善。
3、學生成長電子記錄袋在學校的.推廣應用。
（三）加強培訓，提高教師的信息技術應用能力和管理水平
堅持學用結合，注重實效，統一規劃、有計劃的組織不同層次、不同形式、不同內容的學習、培訓。新一輪“中小學教師進行信息技術與課程整合培訓活動”本學期將在普通教師開始啟動；立足于培養具有創新精神和實踐能力的新型中小學師資，全面提高我校教師隊伍的信息素養為目標，使全體教師能夠通過培訓把信息技術與學科課程教學有機地結合起來，將信息技術從應用層面轉向整合階段。
（四）加強信息技術與課程的整合，不斷提高研究水平
結合新課程，積極探索信息技術與學科整合研究。開展多媒體輔助教學和網絡教學模式的研究，探索網絡條件下課堂教學的新規律。加強信息技術學科教學研究，抓好信息技術教師教研活動。
工作行事歷
二月份：
1、制訂現代教育技術工作計劃；
2、參加信息技術學科教師教材培訓（PHOTOSHOP）；
3、組織20xx年江蘇省青少年信息技術應用競賽活動（省級）；
4、少兒NIT報名工作結束。
三月份：
1、參加區現代教育技術工作年會；
2、推廣使用“天禾”學生成長電子記錄袋；
3、參加小學信息技術學科教學研討。
四月份：
1、英語學科多媒體輔助教學評優課活動；
2、部分教師參加第三輪現代教育技術培訓（信息技術和課程整合）。
五月份：
1、部分教師參加第三輪現代教育技術培訓（信息技術和課程整合）；
2、參加信息技術學科教學評優活動。
六月份：
1、準備學生成長電子記錄袋的推廣使用情況檢查；
2、部分教師參加第三輪現代教育技術培訓（信息技術和課程整合）；
3、信息技術學科學期結束考核；
4、參加學生電腦小報制作評比。
5、對學校電教工作進行全面總結。
七、八月份：
1、電教論文、教學反思和信息技術學科論文評比活動；
2、參加第三輪現代教育技術培訓的教師考核；
3、組織骨干教師暑期信息技術技能培訓。
工作計劃 篇8
早會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。早會經營要有計劃性，內容不能空乏，要很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況我們決定成立早會功能組，讓更多營銷人員參與到早會經營中來，真正做到早會與市場銜接，切實幫助業務員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議，并且聯合訓練功能組，每天早上給大家進行專題訓練，確實解決了早會上學不到東西的問題，未來我們更要進一步召開營銷員座談會，了解大家在早會經營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，使早會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路，也使早會成為一天工作的加油站。
切實加強培訓在經營中的作用，讓培訓也成為生產力。對于營服自己操作的銜接訓練，新人進修培訓，專題培訓等等，都要根據實際做好詳細的培訓計劃，目的就是讓人馬上采取行動，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力，加強與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制，增強學員榮譽感，讓他們感覺到培訓的重要性和正規性。
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。
創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。
控制各項成本支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的.使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃，特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員，引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策，重獎為企業做出突出貢獻的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現，都是員工能感受到的。
企業給員工一份關懷，員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工，員工就會報效企業，就會增強企業凝聚力，做百年老店，勢在必行。
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