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工作計劃

時間：2024-09-22 07:28:32 工作計劃我要投稿

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工作計劃精華【7篇】

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃精華【7篇】

工作計劃篇1

　　隨著基礎(chǔ)教育課程改革的發(fā)展，新課程實驗的深入實施，給我們帶來了全新的理念，全新的課堂，教研活動的方式也隨著發(fā)生變化，網(wǎng)絡教研應運而生。網(wǎng)絡教研依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，有利于開發(fā)和利用網(wǎng)上教育資源，建立開放、交互的動態(tài)教研平臺，實現(xiàn)資源的交流與共享，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化。有效開展網(wǎng)絡教研，能發(fā)揮教師在教研活動中的主體作用，促進教研創(chuàng)新；能積累資料，從而形成團隊經(jīng)驗、資源和文化；還可使跨市區(qū)教師能夠平等獲取信息資源和對話交流，彌補傳統(tǒng)教研模式的不足。

　　網(wǎng)絡教研在我校還處于起步階段，但是有許多學校已開始或準備進行教師網(wǎng)上教研活動，為了適應新時期對區(qū)域性教研和校本教研的要求，發(fā)揮遠程教育的作用，特結(jié)合我校網(wǎng)絡教研實際制定網(wǎng)絡教研工作計劃。

　　一、指導思想

　　根據(jù)大慶教師進修學院關(guān)于開展“網(wǎng)絡教研”的指導精神，我校積極動員和組織全校教師投入網(wǎng)絡教研工作，旨在提高我校教研信息化水平，探索網(wǎng)絡教研新思路，促進教師專業(yè)化成長，努力使學校、教師的網(wǎng)上教研常規(guī)化、系統(tǒng)化、制度化，以保證網(wǎng)絡教研的針對性、實用性、有效性，真正發(fā)揮網(wǎng)絡教研的職能作用。實現(xiàn)區(qū)域交流共享，實現(xiàn)對教師專業(yè)發(fā)展有效引領(lǐng)和資源支持，促進教師在網(wǎng)絡環(huán)境中提高教學教研能力，不斷提高教學質(zhì)量。

　　二、網(wǎng)絡教研的任務與要求

　　1. 促進共同發(fā)展

　　為教師與專家、教師與教師之間搭建互動平臺，促進共同發(fā)展。注重校際間的交流，以相關(guān)教學資源共享，合作備課，專題討論，經(jīng)驗交流等為主，組織教師積極參與網(wǎng)絡教研活動。

　　2．加強各學科建設，促進學科教學質(zhì)量的提升

　　以校本教研為載體，充分利用網(wǎng)絡教研平臺和學校已有信息化基礎(chǔ)設施，創(chuàng)設網(wǎng)絡教研環(huán)境，以解決學校教育教學過程中的實踐問題為內(nèi)容，以促進教師專業(yè)發(fā)展為內(nèi)涵，以提高學校教育教學質(zhì)量為目標，開展形式多樣的網(wǎng)絡研討活動。

　　3．網(wǎng)絡教研與校本教研相結(jié)合

　　積極組織全體教師參與每月的主題網(wǎng)絡教研活動。參與方式：集中時段利用教育論壇或協(xié)作組進行。

　　三、具體措施

　　（一）硬件設施的建設

　　加強硬件建設與管理，保證網(wǎng)絡教研活動的順利開展。

　　（二）強化網(wǎng)絡技術(shù)學習與培訓

　　1. 加強學習，轉(zhuǎn)變教研觀念

　　教師須加強學習，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教研理念，樹立新的`資源觀、教研觀和共建合作觀，具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，做到會使用計算機和網(wǎng)絡，能在網(wǎng)上收集、整合、發(fā)布各種教育信息和教學資源，不斷提高網(wǎng)絡教研的能力和實效。

　　2．加強培訓，提高應用技術(shù)水平

　　有計劃的組織教師進行網(wǎng)絡技術(shù)培訓，不斷提高網(wǎng)絡教研技術(shù)水平。培訓內(nèi)容包括基于網(wǎng)絡知識電腦處理文字，學會在網(wǎng)上收集各種信息和資源，學會建立博客并在教育論壇上發(fā)帖子，學會應用電子郵箱傳送電子文檔等。

　　3．多途徑整合網(wǎng)絡資源

　　一是外引，領(lǐng)導或外派教師參加省、市舉行的教研活動后，要把有價值的教研信息和他人的優(yōu)秀課件、教學設計等及時加以拷貝并發(fā)布在論壇上。二是內(nèi)聯(lián)，立足本校優(yōu)秀教學資源的整合，逐步形成具有本校特色的教學資源庫。

　　4．開展互動式的網(wǎng)絡教研

　　校領(lǐng)導、教研組長、骨干教師要充分發(fā)揮其帶頭作用，定期總結(jié)其先進的教學經(jīng)驗，定期發(fā)布討論專題。如有可能，我們還要利用現(xiàn)有的遠程教育設備及資源，把遠程教育中的教學課件、案例及時轉(zhuǎn)載發(fā)布。

　　四、實施步驟

　　第一階段：宣傳學習、成立組織機構(gòu)

　　（一）宣傳學習

　　1．組織召開學校領(lǐng)導班子會，成立學校網(wǎng)絡教研領(lǐng)導小組。研究制定學校網(wǎng)絡教研制度及制定學校網(wǎng)絡教研實施方案。

　　2．召開全校教師會，傳達關(guān)于開展“網(wǎng)絡教研”的有關(guān)通知精神。宣傳網(wǎng)絡教研的優(yōu)勢，發(fā)動全體教師參加網(wǎng)絡教研。

　　通過學習和宣傳，使全體教師充分認識到隨著教育信息化程度的不斷提高，教育教學工作越來越多地要利用和依靠信息技術(shù)手段，教研工作的網(wǎng)絡化是必然的發(fā)展趨勢。從而轉(zhuǎn)變觀念、積極參與，將常規(guī)教研和信息技術(shù)有效整合。

　　（二）成立組織機構(gòu)

　　1. 領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2. 網(wǎng)絡技術(shù)指導小組：

　　組長：

　　成員：

　　3. 領(lǐng)導小組職責：

　　①制定《劉高手小學網(wǎng)絡教研計劃》，《劉高手小學網(wǎng)絡教研實施方案》、《劉高手小學教師網(wǎng)絡教研管理考核辦法和評價方案》。

　　②組織教師進行網(wǎng)絡教研技能培訓。

　　③制定學校網(wǎng)絡教研各個階段的任務和目標。

　　④出臺相關(guān)運行機制、激勵機制和保障措施，定期評比優(yōu)秀網(wǎng)絡教研組、任課教師。

　　⑤總結(jié)學校網(wǎng)絡教研階段性成果和經(jīng)驗。

　　⑥完善學校教育信息化環(huán)境，加強教育技術(shù)投入和硬件建設。

　　4. 網(wǎng)絡技術(shù)指導小組職責：

　　①根據(jù)學校網(wǎng)絡教研計劃和制度，制定網(wǎng)絡技術(shù)指導小組計劃。 ②完善學校現(xiàn)有信息技術(shù)手段，改進網(wǎng)絡教研硬件環(huán)境。 ③負責網(wǎng)絡教研技術(shù)培訓和各教研組長的技術(shù)指導。 ④創(chuàng)建網(wǎng)絡教研平臺，提供教育技術(shù)支持。

　　⑤負責學校網(wǎng)站和教師博客聯(lián)盟網(wǎng)站的建設和管理。 ⑥負責學校網(wǎng)絡資源庫的建設和管理。

　　第二階段：注冊試用階段

　　1．組織全體教師進行培訓大慶網(wǎng)絡教研平臺注冊、使用的方法及有關(guān)問題。

　　2．教師在網(wǎng)絡教研平臺登錄、注冊，并初步試用。

　　3．利用學校QQ群及大慶網(wǎng)絡教研平臺，研究制定學校網(wǎng)絡教研特色。

　　第三階段：初步實施階段

　　1．學校制定網(wǎng)絡教研制度、網(wǎng)絡教研實施方案，并傳達給每一名教師。

　　2．各教研組制定本組網(wǎng)絡教研實施方案。

　　3. 組織教師積極參與網(wǎng)絡教研活動和各項評比活動，記錄每個教師的活動軌跡，定期發(fā)布教研簡報。

　　第四階段：全面實施階段

　　學校及各教研組全面開展網(wǎng)絡教研活動。

　　1. 根據(jù)學校的安排進行教研活動，全體教師上傳資源、發(fā)表文章、回帖或者評論。

工作計劃篇2

　　為更好的開展公司行政人事工作，立足本部門的基本工作職能，特對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。

　　一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析

　　目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題：

　　1、員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。

　　2、招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。

　　3、員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。

　　4、培訓工作，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。

　　5、考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。

　　6、薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。

　　7、還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。

　　8、公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動。

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　20xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年，人力需求迅速增加，主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的.更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。

　　1、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡、報刊、推薦等。

　　2、具體實施方案：①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。

　　3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

　　4、計劃發(fā)生招聘費用：根據(jù)實際情況而定。

　　二、員工培訓

　　1、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓

　　2、具體實施方案：①新員工入職培訓，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。

　　3、培訓費用：全年控制在5000元以內(nèi)。

　　三、績效考核

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企

　　業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。

　　1、具體實施方案：①20xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③20xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

　　2、實施目標注意事項：績效考核工作涉及各部門員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核。績效評價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，應聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

　　四、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。

　　1、具體實施方案：①建立內(nèi)部溝通機制：行政人事部在20xx年加強與員工面談的力度，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行。也可以有針對性

　　地對與員工進行工作面談。目標標準為：每季度面談員工人次不少于5次，而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展，行政人事部在20xx年1月底前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié)，可以起到調(diào)節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在20xx年公司每季度要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出，由公司購置一些休閑食品，地點以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道，行政人事部公布手機號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。

　　五、薪資福利

　　建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責權(quán)利相結(jié)合的分配機制，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合，這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上，人事行政部將根據(jù)崗位的重要性，積極與領(lǐng)導、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

工作計劃篇3

　　（一）活動名稱：政法職業(yè)學院消防知識競賽

　　1、室內(nèi)消火栓使用技能大賽

　　2、火災自動報警系統(tǒng)集成比賽

　　活動時間：五月份

　　活動地點：安全防范系

　　活動意義：為貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，提高廣大同學學習消防知識，關(guān)心消防工作，參與消防活動的積極性，在我院第六屆大學生科技文化節(jié)到來之際，舉辦大學生消防知識競賽使同學們對防火常識進一步了解,宣傳消防知識，防患于未來。豐富同學們的課余生活，進而增強同學們的防火安全意識。

　　（二）活動名稱：北京政法學院趣味運動會

　　活動時間：六月份

　　活動地點：安全防范系

　　活動意義：豐富項目內(nèi)容，體現(xiàn)運動隊的.廣泛性。增設團體項目，激發(fā)全員參與的熱情。引入趣味項目，讓運動會烙下時代印跡，加強各院系文藝體育交流。繼續(xù)開展常規(guī)活動，在傳統(tǒng)中謀求創(chuàng)新。

工作計劃篇4

　　隨著新學期的開始，我校也迎來了許多新生的帶來。作為xxx學校學生宿舍的生活老師，為了能在接下來的工作中幫助新同學們更好的適應xx階段學習的生活環(huán)境、我在工作方面通過對過去的分析整理，根據(jù)學校的工作要求做出如下計劃：

　　一、加強思想準備，提升自身品德

　　作為生活老師，在思想方面我應該嚴格的要求自己，在品德上應嚴格的要求自己，在思想上積極學習，加強自己的師德師風。此外，在工作中我也要不斷的加強自身責任感，提升工作的熱情和積極性。提升自己的耐心和責任心，讓自己能在生活教育方面能做的更好。

　　二、宿舍紀律方面

　　在面對新生的時候，應該嚴格的加強紀律教育，并在的工作中嚴格要求，做好宿舍紀律方面的教育指導工作，對學生們多一些耐心，多教導、多檢查，培養(yǎng)學生的自覺性和自主性，讓學生能主動的遵守宿舍紀律。在紀律的檢查當中，尤其以電燈和水龍頭的問題做重點的管理，并多多宣揚節(jié)約的美德，讓學生能了解到這些責任的重要性。

　　三、做好宿舍工作

　　作為生活老師的，對于宿舍的基本工作要求我也的必須時刻牢記。

　　首先，要做好的學生在生活方面的教育指導工作，對于的學生生活方面的問題和要做好的安排和指導。并且要多多注意學生情況，防止學生對宿舍的環(huán)境感到不適應。

　　其次，要認真督促學生的作息，休息時間要認真的清點好人數(shù)，有學生未到的時候要及時的找回。而且還要加強監(jiān)督，防止再有學生在休息時間看小說和聊天，擾亂就寢紀律。

　　再次，對于內(nèi)務的管理工作，我應該嚴格的做好規(guī)定管理，并在生活中多做指導，督促學生認真的.做好內(nèi)務整理工作，保持寢室的干凈整潔。

　　四、安全教育

　　寢室住宿，安全也是最為重要的一環(huán)，在安全的教育上，我作為生活老師的，一定要嚴格的教導和管理，讓學生能充分認識到安全的重要性！并且，自身也要多做檢查，防止有學生在內(nèi)務方面留下安全隱患。

　　作為一名生活老師，其實要操心的事情還有很多的，但我只能將一切都努力做好，這樣才能保證學生能在寢室中安全健康的生活。為此，在今后的工作中，我會更加努力的去做好，希望同學們都能嚴守紀律，健康生活。

工作計劃篇5

　　新學期開始了，為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，打造高效的數(shù)學課堂，提高我校數(shù)學老師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，我校將一如既往地開展好數(shù)學教研活動，特制定此計劃。

　　一、指導思想

　　全面實施素質(zhì)教育，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以推進課程改革為抓手，加強對教學過程的監(jiān)控和管理，堅持把課堂教學作為教研工作的中心，深入研究新課程實施過程中遇到的新問題、新情況，尋找解決問題的策略，提高教師的專業(yè)水平和課堂教學的效率，努力促進全校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

　　二、主要工作與措施

　　（一）繼續(xù)學習教育教學理論，進一步促進教學觀念更新。

　　1、根據(jù)《數(shù)學課程標準》所倡導的教學理念和教學策略，幫助教師把握課改精神，不斷更新觀念，改善教育教學行為。

　　2、建議教師多讀教育理論專著、讀教育教學期刊，關(guān)注研究重點、熱點問題，做到有筆記，有心得，并在組內(nèi)進行交流。

　　（二）扎實開展教研活動，努力提高教研效率。

　　2、每次教研活動要求全體教研組成員準時參加，不無故缺席，并做好詳細記錄。

　　3、根據(jù)學校教學方案，安排好聽課、評課活動。組織全體組員對隨堂課進行聽課、評課、反思活動。評課者要圍繞研究主題談真知灼見，以此來提高教師的課堂教學，促使每位教師的教學理念和教學技能得到更新與提高。

　　4、鼓勵本組教師多參加校內(nèi)外的教學教研活動和教師間的學習，做好學習筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的`專業(yè)成長。

　　5、本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善”的學習方針，讓青年教師和轉(zhuǎn)行教師主動向骨干教師和老教師請教，要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學習他們先進的教學方法和管理經(jīng)驗及師德品質(zhì)，促進青年教師和轉(zhuǎn)行教師的專業(yè)成長。

　　（三）抓實常規(guī)管理，提高教師的業(yè)務水平。

　　1、常規(guī)管理工作是學校正常教育教學工作順利進行的有利保障。以明確工作要求，并在日后的工作中嚴格貫徹落實數(shù)學教學常規(guī)。

　　2、學期初每位教師都必須加強對小學數(shù)學教材的深入研究，領(lǐng)會教材的編寫意圖和特點，對照新課程標準要求，認真分析教學內(nèi)容、目標、重難點，提出具體可行的教學方法，制定各自的教學方案。

　　3、教師要做好課前準備工作，精心設計教學過程，因材施教，在教學中要注重現(xiàn)代化手段的運用，優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)，課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

　　4、課后精心設計作業(yè)。作業(yè)設計既要在量上有所控制，更要注意“質(zhì)”的精當。要求學生作業(yè)要規(guī)范整潔，教師批改要正確、及時，字跡要端正，符號要規(guī)范，講評要做到勤而細，并及時督促學生訂正，對學困生的作業(yè)也要及時輔導，補漏補缺，切實減輕學生的課業(yè)負擔。

　　5、加強培優(yōu)輔困工作。加強對學困生的輔導，教師要早一點打算、多一點行動、少一點埋怨、早一點落實轉(zhuǎn)化措施、多一點關(guān)心體貼，要花大力氣來提高合格率和優(yōu)秀率。

　　（四）加強學生學習習慣的養(yǎng)成教育。

　　1、重視學生的課前準備習慣的培養(yǎng)。

　　2、重視學生的思維習慣的培養(yǎng)。

　　（五）做好常規(guī)檢查工作，規(guī)范教師的業(yè)務行為。

　　1、每月檢查一次作業(yè)批改。結(jié)合縣教研室制定的“作業(yè)要求”，教研組學習討論，統(tǒng)一思想落到實處。備課要細致，找出問題及時督促改正。備課要做到備教材、備學生、備教法。要明確每單元的目標、重點、難點，每課要有教學準備、練習設計、板書設計和課后反思。

　　2、組織數(shù)學學科的質(zhì)量測查。配合教導處每月對教師業(yè)務常規(guī)情況的檢查與考核。

　　三、具體工作安排

　　1、小結(jié)上學期數(shù)學組工作情況，制定本學期教學方案。

　　2、開展集體備課活動。

　　3、檢查教師備課、學生作業(yè)。

　　4、開展公開課教學研究活動。

　　5、檢查教師備課、學生作業(yè)。

　　6、組織一至六年級數(shù)學知識競賽。

　　7、教師交流教學經(jīng)驗。

　　8、教師撰寫教育教學論文和各類小結(jié)、心得。

　　9、做好教研組工作總結(jié)。

工作計劃篇6

　　非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

　　新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　1．終端培訓

　　在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；

　　2、收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；

　　3．數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

　　分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設性意見；

　　4．客情維系

　　尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

　　5．客訴處理

　　根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的'工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

　　1．對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；

　　2．人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

　　3．需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！