工作計(jì)劃匯總【8篇】
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)辦人民滿意的教育為總目標(biāo)，不斷更新教育觀念，深化教學(xué)改革，以高效課堂賽課活動(dòng)為抓手，著力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)課程改革，大力開(kāi)展教育科研，以教學(xué)質(zhì)量為中心，樹(shù)立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，改革創(chuàng)新，全面實(shí)施素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo)
1、教師培訓(xùn)目標(biāo)——培養(yǎng)更多的省、市級(jí)教學(xué)骨干。鼓勵(lì)教師參加各類研修活動(dòng)，不斷豐厚知識(shí)底蘊(yùn)。盡快使課改理念內(nèi)化到教師專業(yè)結(jié)構(gòu)中，并外顯于課堂教學(xué)過(guò)程之中。
2、教研管理目標(biāo)——狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行教研計(jì)劃，確保教研工作的每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、科學(xué)化。
3、科研管理目標(biāo)——依托校本教研，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)教科研課題的規(guī)劃、申報(bào)及實(shí)施的督導(dǎo)與檢查，確保按計(jì)劃實(shí)施。
4、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)——面向全體，著力于薄弱學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。開(kāi)展有效的教學(xué)研究活動(dòng)。
三、主要工作及措施
（一）改革創(chuàng)新，推進(jìn)課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育
1、加強(qiáng)教研。
要結(jié)合我市教學(xué)實(shí)際，確定研究課題，認(rèn)真制訂活動(dòng)方案并精心組織開(kāi)展教研活動(dòng)。
2、認(rèn)真開(kāi)展校本教研活動(dòng)。
要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化、本土化、個(gè)性化、形式多樣化。重點(diǎn)進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課和經(jīng)驗(yàn)交流研討活動(dòng)。
3、關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。
要狠抓教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，注重抓住影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵學(xué)科，關(guān)鍵教師。努力實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”，讓學(xué)生想學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)，使教師想教、會(huì)教、樂(lè)教。
（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升教師專業(yè)素養(yǎng)
實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革必須依托一支素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍，以“練內(nèi)功，促提高”為動(dòng)力，著力引領(lǐng)、打造一支適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的師資隊(duì)伍。
1、建立和完善教師的業(yè)務(wù)檔案。
結(jié)合教研活動(dòng)與常規(guī)巡查對(duì)各學(xué)科教師的研修情況進(jìn)行督查與考核，并把它作為培養(yǎng)對(duì)象，重點(diǎn)指導(dǎo)。
2、力推進(jìn)教育教學(xué)研究與信息技術(shù)的整合。
以課題研究為平臺(tái)，積極引導(dǎo)教師在提高教學(xué)的實(shí)效性、課堂教學(xué)有效性方面做有益的探索；鼓勵(lì)教師充分利用豐富的電腦資源，注重現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，加強(qiáng)學(xué)科與信息技術(shù)的整合，提高電教設(shè)備的.利用率。
3、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
重點(diǎn)抓好教學(xué)常規(guī)要求和課改理念的運(yùn)用，及時(shí)做好跟蹤、培訓(xùn)、提高，使之不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)基本功的素養(yǎng)。大力倡導(dǎo)和塑造互動(dòng)意識(shí)、合作意識(shí)和共進(jìn)意識(shí)，促進(jìn)新教師的快速成長(zhǎng)。
4、發(fā)揮骨干教師示范引領(lǐng)作用。
要引導(dǎo)市級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師帶頭讀書(shū)學(xué)習(xí)，帶頭教學(xué)改革，帶頭幫助青年教師成長(zhǎng)。每學(xué)年要教好一門(mén)學(xué)科，帶好一個(gè)新教師，上好一節(jié)課示范課，做好一次講座。通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種機(jī)制，為名師優(yōu)師的脫穎而出搭建平臺(tái)，創(chuàng)建舞臺(tái)；充分發(fā)揮他們?cè)诮虒W(xué)中的影響力，使之成為課改大潮中的排頭兵，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全市師資隊(duì)伍的提高。
（三）抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高管理水平
狠抓教學(xué)常規(guī)管理——
一要科學(xué)，要遵循教學(xué)規(guī)律，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的觀念；
二要規(guī)范，要嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為。要求校長(zhǎng)要親自抓常規(guī)，教學(xué)工作檢查要實(shí)行分層把關(guān)制。
（四）深化課題研究，優(yōu)化科研過(guò)程
把教科研工作與學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系，在課題研究中努力做到以校為本，以教師為本，關(guān)注學(xué)校發(fā)展，關(guān)注教師在教學(xué)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)課題研究的實(shí)效性、針對(duì)性；注重課題運(yùn)作的規(guī)范性，克服功利主義，重視過(guò)程性資料的積累，杜絕“教科研工作僅發(fā)表幾篇相關(guān)文章即可”的現(xiàn)象；各學(xué)校必須樹(shù)立明確的課題研究意識(shí)，開(kāi)展相關(guān)教研活動(dòng)時(shí)注意圍繞課題研究進(jìn)行，避免盲目開(kāi)展。要注重資料的積累，做好階段總結(jié)，早出有個(gè)性的研究成果。
（五）開(kāi)展業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)
1、開(kāi)展中小學(xué)、幼兒園優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展優(yōu)秀教育教學(xué)論文（課改總結(jié)、專題講座）評(píng)選活動(dòng)。
3、組織開(kāi)展中學(xué)生政史地學(xué)科小論文評(píng)選活動(dòng)。
4、組織開(kāi)展優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
6、開(kāi)展“骨干教師、學(xué)科帶頭人” 、“教壇新秀”評(píng)選活動(dòng)。
7、開(kāi)展省、市級(jí)課題研究成果評(píng)選活動(dòng)。
8、模擬考試（高三第二次模擬考試：3月6號(hào)—7號(hào)，第三次模擬考試：4月24號(hào)—25號(hào)。初中第一次模擬考試：4月17號(hào)—18號(hào)，初中第二次模擬考試：5月22號(hào)—23號(hào)）。
9、高效課堂賽課活動(dòng)。
10、到市直各學(xué)校教學(xué)聽(tīng)課、視導(dǎo)。
（六）中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)評(píng)選
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，20xx年度在全市中小學(xué)進(jìn)行“校本課程教學(xué)”、“研究性學(xué)習(xí)”、“社團(tuán)活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)活動(dòng)。并與7月份安排進(jìn)行這三個(gè)方面的“先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng)。
1、關(guān)于校本課程。
按照《學(xué)校校本課程規(guī)劃方案》的要求開(kāi)發(fā)、實(shí)施校本課程，教師撰寫(xiě)的校本課程《課程綱要》通過(guò)學(xué)校課程審議委員會(huì)審議，校本課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案、學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)等材料齊全。
每種校本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不得低于6學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)校校長(zhǎng)要注意提升自身的課程領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)校教師要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展需要和學(xué)生興趣積極開(kāi)發(fā)小本課程，同時(shí)提昌積極進(jìn)行“國(guó)家課程校本化”方面的研究和實(shí)踐。
2、關(guān)于研究性學(xué)習(xí)。
研究性學(xué)習(xí)以課題評(píng)價(jià)形式評(píng)價(jià)。學(xué)生每學(xué)年中至少完成1個(gè)研究性學(xué)習(xí)課題。在研究性學(xué)習(xí)課題立項(xiàng)時(shí)，要根據(jù)課題大小和難易程度，確定所需學(xué)習(xí)時(shí)間，但至少不低于每周1課時(shí)。對(duì)其評(píng)價(jià)主要依據(jù)以下幾個(gè)方面的材料：
（1）開(kāi)題報(bào)告和研究實(shí)施方案；
（2）研究過(guò)程記錄（每課題不少于18學(xué)時(shí)）；
（3）課題研究中所收集的資料（包括原始資料）、處理過(guò)的資料、參考文獻(xiàn)；
（4）具體反映每一成員參與研究的感受、體會(huì)小結(jié)；
（5）課題研究成果報(bào)告（包括論文、研究報(bào)告、解決問(wèn)題的方案、活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)物設(shè)計(jì)等）。
3、關(guān)于社團(tuán)活動(dòng)。
學(xué)校要有社團(tuán)活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人，其活動(dòng)內(nèi)容列入學(xué)校校本課程體系。要求制度完善，有完整的章程和加入、退出機(jī)制。定期開(kāi)展活動(dòng)制度，每學(xué)年一次的校級(jí)展示活動(dòng)。活動(dòng)要有計(jì)劃、有活動(dòng)實(shí)施方案、有活動(dòng)內(nèi)容、有評(píng)價(jià)。
以上三項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)校規(guī)劃或計(jì)劃，要在每學(xué)年開(kāi)學(xué)前上報(bào)各縣（市、區(qū)）教研部門(mén)，于6月底之前把材料報(bào)送到市教研室。
工作計(jì)劃 篇2
回顧一年來(lái)的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我校的衛(wèi)生總體水平比去年有很大的提高。
長(zhǎng)期以來(lái)，我校的衛(wèi)生一支得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，同時(shí)，也得到了學(xué)校各位老師和全體員工的大力支持和配合，為了更好地維護(hù)學(xué)生的健康，降你工患病率，不斷提高他們的生長(zhǎng)發(fā)育水平，在平時(shí)工作中加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育和指導(dǎo)，認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
一、認(rèn)真做好日常各項(xiàng)健康衛(wèi)生工作
工作中我們始終將服務(wù)學(xué)生的思想放在首位，將學(xué)生的衛(wèi)生健康安全放在首位，今后，衛(wèi)生室將會(huì)更加優(yōu)質(zhì)高效地工作，要把對(duì)學(xué)生健康衛(wèi)生的關(guān)心和服務(wù)永遠(yuǎn)放在第一位，為培養(yǎng)優(yōu)秀的全面發(fā)展身心健康的接班人而努力。
二、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作
本學(xué)年的各學(xué)期初都組織全校師生進(jìn)行一次全面性的衛(wèi)生大掃除，環(huán)境衛(wèi)生的治理，采取按班分區(qū)包干定時(shí)、定點(diǎn)的打掃，和難掃地段分配小工專門(mén)打掃相結(jié)合，以保持校園的環(huán)境衛(wèi)生整潔，并組織“紅領(lǐng)巾督導(dǎo)隊(duì)”，每天對(duì)校園環(huán)境和教室衛(wèi)生進(jìn)行量化評(píng)比，并公布設(shè)計(jì)“流動(dòng)紅旗”對(duì)環(huán)境衛(wèi)生做的好的班級(jí)給予表?yè)P(yáng)，校園環(huán)境衛(wèi)生整潔，給師生提供良好的.學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
三、學(xué)校健康教育工作
1、根據(jù)我校實(shí)際，健康教育采取各學(xué)科滲透方式，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。
2、本學(xué)年共刊出6期健康教育宣傳欄，根據(jù)各進(jìn)節(jié)，有針對(duì)性地宣傳。
3、利用校閉路電視播放衛(wèi)生知識(shí)，衛(wèi)生保健，自護(hù)自救等方面的宣傳錄像帶、VCD等，以直觀的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。
四、做好預(yù)防接種工作
開(kāi)學(xué)初做好預(yù)防接種證查驗(yàn)，將查驗(yàn)預(yù)防接種證納處新生報(bào)名程序的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行乙腦預(yù)防接種認(rèn)真核對(duì)記錄，對(duì)有漏種現(xiàn)象，及時(shí)通知家長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)種。
五、常抓常見(jiàn)病的預(yù)防工作
在三、四月份疾病流行期開(kāi)展學(xué)生因病上報(bào)登記制度，嚴(yán)格掌握學(xué)生的健康狀態(tài)，及時(shí)在全校進(jìn)行宣傳教育，并要求全校各班級(jí)開(kāi)窗通風(fēng)、換氣，發(fā)生疫情及時(shí)報(bào)告，杜絕傳染病在我校大規(guī)模地流行。
六、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)
期末對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行一次健康知識(shí)測(cè)試，使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識(shí)有了一定的提高，并收到了較好的效果。
七、堅(jiān)持做好衛(wèi)生室的門(mén)診工作
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，衛(wèi)生室每學(xué)期都配備一些師生常用的藥物，并堅(jiān)持坐班為師生的小傷、小病解除煩惱，本學(xué)年接診人數(shù)達(dá)1000人次以上。別外，還接受一些師生的健康咨詢，真正起到衛(wèi)生室的保健功能。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想。
為了提高優(yōu)生自主、合作、探究的積極性，鞏固中等生的學(xué)習(xí)效果，幫助差生取得適當(dāng)?shù)倪M(jìn)步，逐步提高學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和思想道德意識(shí)，從而形成扎實(shí)的基礎(chǔ)，提高班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
二、基本情況。
本班共有學(xué)生12人，據(jù)開(kāi)學(xué)以來(lái)對(duì)本班學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析。整個(gè)班學(xué)生的基礎(chǔ)較差，優(yōu)等生的比例較小。尋其根源，發(fā)現(xiàn)有如下幾方面情況：
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠積極，日常學(xué)習(xí)貪過(guò)日，家長(zhǎng)缺乏監(jiān)督。
2、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，上課注意力不集中，自控能力差。
3、學(xué)生課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，作業(yè)靠抄襲，不懂問(wèn)題不請(qǐng)教，學(xué)習(xí)應(yīng)付式。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、發(fā)揮優(yōu)生自主學(xué)習(xí)的榜樣示范作用。
2、鞏固并提高中等生自信心和學(xué)習(xí)的效果。
3、樹(shù)立下層生的學(xué)習(xí)信心，幫他們克服自卑、自暴自棄的心理，開(kāi)展心理輔導(dǎo)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，提高語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)。
5、開(kāi)展“趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。
四、具體措施。
1、創(chuàng)建培優(yōu)輔差檔案，盡量排除優(yōu)、中、差生在學(xué)習(xí)上遇到的.困難。
2、認(rèn)真做好家訪工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
3、溝通學(xué)生的思想，確實(shí)解決差生在思想上的不利因素。
4、堅(jiān)持利用課余時(shí)間對(duì)優(yōu)、差生一周進(jìn)行輔導(dǎo)兩次。
5、開(kāi)展“以優(yōu)帶差”的幫學(xué)活動(dòng)。
6、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生每次月考的學(xué)習(xí)成績(jī)提高5分以上者，給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)生則要在85分以上，才給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、針對(duì)差生進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效果。
8、開(kāi)展品行考核和作業(yè)評(píng)比制度，培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
9、在教學(xué)中努力做到“工具性和人文性和諧統(tǒng)一”的課堂教學(xué)。
五、培優(yōu)輔差對(duì)象。
優(yōu)生：
差生：
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而輔導(dǎo)員的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)，發(fā)揚(yáng)民主與創(chuàng)新的精神，讓學(xué)生積極參與管理，在實(shí)踐中自己教育自己，鍛煉自我教育的能力。在實(shí)施德育工作中，為更好地體現(xiàn)教師的“主導(dǎo)”與學(xué)生的“主體”的統(tǒng)一，發(fā)揮群體作用，取得良好的德育效果。
二、中隊(duì)基本情況和目標(biāo)：
本中隊(duì)共有隊(duì)員（69）人。其中男生（36）人，女生（33）人。本學(xué)期本班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、工作要點(diǎn)：
（一）、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、安排中隊(duì)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體隊(duì)員，促進(jìn)隊(duì)員全
面發(fā)展。
活動(dòng)之前制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。中隊(duì)輔導(dǎo)員與隊(duì)員一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的.主題，組織和指導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2、努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。
（1）制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)、小隊(duì)取個(gè)新名字，創(chuàng)作班特色等。
（2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“圖書(shū)角”、“衛(wèi)生角”、“格言集”、“我們?cè)谶@里成長(zhǎng)”等文化背景。
（3）讓隊(duì)員參與班級(jí)管理，培養(yǎng)隊(duì)員的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)隊(duì)員都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)隊(duì)員的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)隊(duì)員的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導(dǎo)培養(yǎng)中隊(duì)干部，中隊(duì)部是班主任的得力助手。認(rèn)真選拔班干部，并精心培養(yǎng)。
（1）幫助中隊(duì)干部樹(shù)立威信。
（2）鼓勵(lì)中隊(duì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法。
（3）嚴(yán)格要求中隊(duì)干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即“以點(diǎn)帶面”。
（4）培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
（二）、中隊(duì)考核評(píng)比
切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，指導(dǎo)訓(xùn)練，將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，力爭(zhēng)主動(dòng)、科學(xué)、民主管理班級(jí)，切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的班隊(duì)活動(dòng)，使輔導(dǎo)員工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
（三）針對(duì)特殊學(xué)生，開(kāi)展特殊教育
1、開(kāi)學(xué)初排出特殊隊(duì)員名單（后進(jìn)生），建立特殊中隊(duì)檔案。
2、通過(guò)多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊中隊(duì)開(kāi)展教育。 輔導(dǎo)員要通過(guò)觀察、與隊(duì)員談心、聽(tīng)取各方意見(jiàn)，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊隊(duì)員的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。
3、針對(duì)行為習(xí)慣、自控力差的學(xué)生，成立“一幫一”學(xué)習(xí)小組。
四、具體措施：
1、 抓好中隊(duì)一日常規(guī)，杜絕不良現(xiàn)象，抓好課堂、課間紀(jì)律，提高效率。
2、 提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、 利用班級(jí)刊物對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)隊(duì)員。
4、 通過(guò)組織中隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、 定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)隊(duì)員良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、 開(kāi)展有益的文體活動(dòng)，促使隊(duì)員的身心健康發(fā)展。
7、 組織隊(duì)員積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
8、 定期與隊(duì)員談心交流，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決隊(duì)員的問(wèn)題。
五、活動(dòng)安排：
二月份：
1、制定中隊(duì)工作計(jì)劃。
2、國(guó)防章：知道解放軍歷史、認(rèn)識(shí)軍旗
3、檔案袋評(píng)比。
三月份：
1、進(jìn)行廣播操比賽。
2、隊(duì)會(huì):二十四節(jié)氣知識(shí)普及，會(huì)背二十四節(jié)氣歌
3、召開(kāi)全體家長(zhǎng)會(huì).
4、反饋二月份各項(xiàng)檢查成績(jī)。
四月份：
1、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、“課間安全”主題隊(duì)會(huì)
3、隊(duì)會(huì):應(yīng)考策略
4、召開(kāi)部分家長(zhǎng)會(huì)
5、進(jìn)行班級(jí)布置。
6、反饋三月份各項(xiàng)檢查成績(jī)。
五月份：
1、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
2、隊(duì)會(huì)：團(tuán)結(jié)就是力量
3、反饋四月份各項(xiàng)檢查成績(jī)。
六月份：
1、隊(duì)會(huì)：珍惜時(shí)間
2、反饋五月份各項(xiàng)檢查成績(jī)。
3、中隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)。
七月份：
1、做好放假前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、下發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信。
3、反饋班級(jí)中隊(duì)成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局教育教學(xué)工作意見(jiàn)精神和XX年工作思路，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以教育科研為引領(lǐng)，以課堂教學(xué)改革為突破口，以管理評(píng)價(jià)改革為保障，進(jìn)一步發(fā)揮教導(dǎo)處的作用，嚴(yán)格落實(shí)常規(guī)教學(xué)，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
二、主要工作
（一）注重實(shí)效，抓好教學(xué)常規(guī)管理
1． 要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。各門(mén)課程均屬基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生的思維及素質(zhì)發(fā)展都有促進(jìn)作用，因此，要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊、上足、教好每一門(mén)課程，不得隨意增減.各學(xué)科教師要明確本學(xué)科教學(xué)任務(wù)，把握學(xué)科的規(guī)律和特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。
2． 加強(qiáng)教研管理，評(píng)選名優(yōu)教師 教研活動(dòng)重在正常開(kāi)展活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的教研氣氛，做好集體備課，要實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問(wèn)題，教研工作做到有計(jì)劃、有記載、有檢查、有落實(shí)、有反饋。每次活動(dòng)做到定主題、定主講、定時(shí)間、定地點(diǎn)，內(nèi)容要形成專題化、系列化。做好資料積累工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期末評(píng)選名優(yōu)教師。
3、繼續(xù)實(shí)行月查跟蹤制度。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行一月一查制度，以規(guī)范教學(xué)行為。每月月底，由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對(duì)任課教師進(jìn)行常規(guī)專項(xiàng)檢查。檢查的內(nèi)容有備課、上課、教后反思、作業(yè)批改、培優(yōu)輔潛、測(cè)試幾個(gè)方面，并根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為教師年度考核及績(jī)效工資的參考。并組織一次優(yōu)秀備課本、優(yōu)秀作業(yè)本展評(píng)。期末評(píng)選優(yōu)秀教案2-5本
（二）關(guān)注課堂，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是每個(gè)教師工作成效的主要體現(xiàn)，教育教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)校在社會(huì)的聲譽(yù)和形象。因此，提高教育教學(xué)質(zhì)量將作為我們教導(dǎo)處中心工作來(lái)抓。
1．課堂上教師能抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，還學(xué)生充分自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生自主合作，探究學(xué)習(xí)的能力。提倡“堂堂清、天天清、單元清” ，夯實(shí)基礎(chǔ)。本學(xué)期校內(nèi)研究課以“多人一課”或“一人多課”為主要方式，充分發(fā)揮骨干教師的作用，以主題帶教研做深，做透，教研結(jié)合。加大聽(tīng)課力度，校領(lǐng)導(dǎo)除了積極組織參加教研活動(dòng)，聽(tīng)取教師的各類公開(kāi)課外，聽(tīng)課后要及時(shí)與上課者交流、反饋信息，認(rèn)真評(píng)課、指導(dǎo)。
2．重視潛能生和優(yōu)生的輔導(dǎo)，加大輔導(dǎo)過(guò)程的管理力度。重視對(duì)后進(jìn)生的幫扶工作，重視對(duì)特殊學(xué)生的個(gè)別化教育工作，健全檔案，制訂輔優(yōu)補(bǔ)潛計(jì)劃，提出轉(zhuǎn)變措施，定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，切實(shí)做好轉(zhuǎn)化工作。要重視對(duì)思想上后進(jìn)生的法制與規(guī)范教育，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
3．組織各類競(jìng)賽。以學(xué)科競(jìng)賽為手段，在競(jìng)賽中求提高，求發(fā)展。一要認(rèn)真組織好上級(jí)部署的各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽，加強(qiáng)指導(dǎo)，精心組織，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。二要積極做好校內(nèi)、校外各類競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、組織和評(píng)定工作，以此讓學(xué)生展示才華，豐富校園生活。本年度語(yǔ)文學(xué)科將舉行朗誦比賽、征文比賽等，通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，促進(jìn)素質(zhì)教育的不斷深化。
4、加強(qiáng)體育教育，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，全面落實(shí)課間體育活動(dòng)制度。繼續(xù)開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)，確保每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。輔導(dǎo)老師要帶好田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)等興趣小組，開(kāi)展小學(xué)生廣播操比賽等形式，要精心組織好一年一度的校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
（三）強(qiáng)化管理，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)。在進(jìn)一步完善師德建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和有效的考核機(jī)制的.同時(shí)，組織教師學(xué)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范個(gè)人行為，進(jìn)一步提升教師素養(yǎng)。
2、提高教師專業(yè)水平。我們將采取集中學(xué)習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)的方式，提高教師技能。一是開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)。二是成立現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)習(xí)班，讓每位教師會(huì)用、樂(lè)用現(xiàn)代媒體。三是激發(fā)熱情，突出骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)加大名優(yōu)教師培訓(xùn)力度， 使更多人成長(zhǎng)為校、甚至區(qū)級(jí)的課改帶頭人。
3、以生為本，深化課改
一是走出去學(xué)。學(xué)習(xí)城區(qū)學(xué)校高效課堂，學(xué)他們的做法，學(xué)他們的經(jīng)驗(yàn)，讓老師自覺(jué)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。第二是回到校試著練。結(jié)合本校實(shí)際，準(zhǔn)備在高年級(jí)進(jìn)行試點(diǎn)，通過(guò)不斷實(shí)踐、反思、再實(shí)踐，總結(jié)出適合本校的教學(xué)模式。三是開(kāi)展好第二課堂活動(dòng)，給學(xué)生個(gè)性發(fā)展的空間。通過(guò)多種形式的課外興趣活動(dòng)，滲透體、藝、衛(wèi)教育，使學(xué)生會(huì)說(shuō)、能唱、會(huì)跳、能寫(xiě)、會(huì)畫(huà)、能彈，激發(fā)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其找到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
附：本年度主要教研活動(dòng)：
1、學(xué)生活動(dòng)：朗誦比賽、征文比賽。
校內(nèi)背書(shū)、硬筆字比賽。
2、校級(jí)：校運(yùn)動(dòng)會(huì) 廣播體操比賽
元旦文娛匯演 書(shū)法比賽。
3、學(xué)生經(jīng)典詩(shī)文誦讀
4、教師公開(kāi)課、示范課。
小學(xué)教導(dǎo)處
工作計(jì)劃 篇6
為加強(qiáng)安保部門(mén)管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的車(chē)輛收費(fèi)工作，并上交財(cái)務(wù)部。
把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練，通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)公司《投資者教育工作制度》和《xxxx年度投資者工作計(jì)劃》要求，我司現(xiàn)對(duì)xxxx上半年度投資者教育工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)做好投資者園地建設(shè)工作
根據(jù)上級(jí)監(jiān)督部門(mén)對(duì)投資者園地建設(shè)工作的部署和要求，指導(dǎo)和督促營(yíng)業(yè)部不斷完善營(yíng)業(yè)部投資者園地建設(shè)工作，堅(jiān)持做好投資者證券知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作，幫助投資者理解“買(mǎi)者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹(shù)立正確的投資理念，結(jié)合“打擊非上市股權(quán)買(mǎi)賣(mài)”活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼告示和人員提示等方式，提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及基金代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
緊密結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)各營(yíng)業(yè)部建立“股指期貨投資者教育園地”建立工作，園地內(nèi)容包括東方證券公司介紹、基礎(chǔ)知識(shí)介紹、交易流程介紹、風(fēng)險(xiǎn)揭示等，及時(shí)更新和補(bǔ)充園地宣傳內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部不定期對(duì)投資者園地建設(shè)工作進(jìn)行抽查。
下階段公司將根據(jù)股指期貨業(yè)務(wù)推出進(jìn)度，積極組織開(kāi)展股指期貨投資者教育系列活動(dòng)，如股指期貨投資巡回報(bào)告、股指期貨業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展股指期貨投資者現(xiàn)場(chǎng)咨詢交流活動(dòng)等；制作股指期貨投資者教育宣傳折頁(yè)和手冊(cè)，內(nèi)容為東方證券公司介紹、基礎(chǔ)知識(shí)介紹、交易流程介紹、風(fēng)險(xiǎn)揭示等，為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、開(kāi)展形式多樣的投資者教育活動(dòng)
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動(dòng)向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識(shí)、傳播投資經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)投資技能、倡導(dǎo)理性投資觀念、提示相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)、告知投資者權(quán)利及保護(hù)途徑，進(jìn)而提高投資者素質(zhì)。
各營(yíng)業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的投資咨詢活動(dòng)，如繼續(xù)開(kāi)辦股民學(xué)校，組織投資者交流投資心得等；維護(hù)好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投資者信箱，通過(guò)投資者信箱，了解客戶的需求和建議，做好客戶的服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作，按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴管理體系的責(zé)任要求，重視并及時(shí)處理客戶各種投訴，嚴(yán)禁推諉搪塞客戶，切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益；做好證券新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。當(dāng)前，重點(diǎn)做好指數(shù)期貨和創(chuàng)業(yè)板等新業(yè)務(wù)宣傳和風(fēng)險(xiǎn)教育工作。
目前證券市場(chǎng)行情波動(dòng)幅度較大，投資者投資信心不足，悲觀情緒漫延，公司的投資者教育工作重心已逐步向樹(shù)立投資者信心著手開(kāi)展，克服悲觀情緒，避免恐慌等不必要的盲目跟風(fēng)操作，從服務(wù)角度引導(dǎo)投資者樹(shù)立正確的投資理念和理性投資。
在公司人力資源管理總部支持下各營(yíng)業(yè)部設(shè)立了咨詢崗，配備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢?nèi)藛T做好客戶咨詢服務(wù)工作，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部和研究所在4月25至26日組織各營(yíng)業(yè)部咨詢工作人員進(jìn)行投資咨詢培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步加強(qiáng)了咨詢隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提升了公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，目的就是為廣大投資者做好咨詢服務(wù)工作。
下階段公司將通過(guò)東方財(cái)經(jīng)頻道視頻宣傳系統(tǒng)的建設(shè)，建立起公司統(tǒng)一的咨詢服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)投資者咨詢服務(wù)工作，樹(shù)立公司的服務(wù)品牌。
三、通過(guò)立功競(jìng)賽活動(dòng)積極落實(shí)投資者教育各項(xiàng)工作
根據(jù)上海市總工會(huì)、上海市金融服務(wù)辦公室、中國(guó)人民銀行上海分行、上海銀監(jiān)局、上海證監(jiān)局和上海保監(jiān)局聯(lián)合發(fā)文，在上海金融系統(tǒng)開(kāi)展“迎世博，樹(shù)形象，滿意服務(wù)在金融”立功競(jìng)賽活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱立功競(jìng)賽活動(dòng)）的要求，結(jié)合及融入投資者教育工作內(nèi)容，分階段、有步驟開(kāi)展實(shí)施，具體內(nèi)容為以下幾方面：
（一）通過(guò)95503營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查工作
今年5月起公司將在證券行業(yè)內(nèi)率先推出95503全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，這標(biāo)志著東方證券在服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)特色等方面站在了新的高度和新的起點(diǎn)，充分體現(xiàn)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。
公司將充分抓住這次機(jī)遇，緊緊圍繞“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，在全國(guó)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面營(yíng)銷(xiāo)推廣95503，通過(guò)多層次、多渠道的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)讓廣大投資者甚至是市場(chǎng)潛在投資者能通過(guò)95503這一服務(wù)通道，了解東方、關(guān)注東方，享受公司統(tǒng)一合規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)特色，從而激勵(lì)我們不斷地完善服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)品牌。 作為立功競(jìng)賽活動(dòng)重要內(nèi)容之一，95503的推出將帶給廣大投資者全新的服務(wù)體驗(yàn)。時(shí)下，證券行情波動(dòng)幅度較大，投資者投資信心不足，悲觀情緒漫延，這就需要我們盡快抓住市場(chǎng)機(jī)遇，在證券業(yè)內(nèi)率先推出全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95503，并以此為契機(jī)，樹(shù)品牌、拼服務(wù)，正確引導(dǎo)廣大投資者理性投資，提升公司在市場(chǎng)的影響力，以體現(xiàn)公司對(duì)廣投資者的關(guān)懷和服務(wù)，為擴(kuò)大公司營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)做好準(zhǔn)備工作。
本次公司95503營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)從5月19日至6月30日。目前公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)活動(dòng)要求，積極組織在雙休日期間開(kāi)展社區(qū)設(shè)攤、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多形勢(shì)、多層次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)部首次營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)已于5月31日開(kāi)展，第二次營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)將統(tǒng)一在6月14日進(jìn)行。在活動(dòng)過(guò)程中各營(yíng)業(yè)部不僅宣傳95503服務(wù)功能和服務(wù)特色，更注重通過(guò)投資者滿意度調(diào)查問(wèn)卷的形式，收集、了解廣大投資者投資偏好，投資技巧、分析能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制能力，分析投資者尤其是中小投資者、新入市投資者的'各類信息如投資者的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、金融知識(shí)背景、投資操作經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)偏好，引導(dǎo)投資者從風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等自身實(shí)際出發(fā)，審慎投資，幫助投資者成為“明白”的投資者。
公司95503的推出不僅提升了公司的市場(chǎng)形象，而且促進(jìn)了投資者教育工作的有效落實(shí)。
（二）進(jìn)一步完善投資者教育工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制
投資者教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設(shè)的重要組成部分，融入到公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。在20xx年公司制定《東方證券投資者教育工作制度》和《東方證券投資者教育工作方案》的基礎(chǔ)上，xxxx年公司將進(jìn)一步完善投資者教育制度建設(shè)，促進(jìn)該項(xiàng)工作有效落實(shí)。進(jìn)行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”，杜絕重客戶開(kāi)發(fā)，輕客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；重業(yè)務(wù)規(guī)模，輕風(fēng)險(xiǎn)揭示；重投資推介，輕基本知識(shí)普及；重形式，輕實(shí)質(zhì)內(nèi)容等問(wèn)題，既要對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示，使其明白“買(mǎi)者自負(fù)”的原則，更要對(duì)公司證券從業(yè)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核，形成良性互動(dòng)。xxxx年公司的投資者教育工作將進(jìn)一步完善以下七方面內(nèi)容：
（1）進(jìn)一步完善《投資者教育園地》建設(shè)工作，堅(jiān)持做好投資者證券知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作，幫助投資者理解“買(mǎi)者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹(shù)立正確的投資理念。
（2）加強(qiáng)公司信息技術(shù)中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備日常維護(hù)工作，強(qiáng)化防范計(jì)算機(jī)病毒和木馬等安全性措施，確保行情、交易、通訊等設(shè)備正常運(yùn)行。
（3）通過(guò)各種方式提示投資者切實(shí)提高自我保護(hù)意識(shí)，指導(dǎo)投
資者有效妥善保護(hù)個(gè)人重要信息和密碼，提醒不設(shè)弱密碼等。
（4）進(jìn)一步完善建立投資者教育工作過(guò)程中涉及的客戶滿意度
調(diào)查和客戶回訪制度，切實(shí)從投資者投資偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力著手提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（5）進(jìn)一步完善客戶的細(xì)分工作，根據(jù)不同客戶的收入狀況和
投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好開(kāi)展個(gè)性化的投資者教育工作，特別是要建立起一套針對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)投資者落實(shí)投資者教育工作機(jī)制。
（6）針對(duì)當(dāng)前基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，組織人員編輯案例，
對(duì)公司內(nèi)部員工開(kāi)展鮮明的案例分析教育活動(dòng)，以起到警示作用。7）加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育，建立起公司投資者教育工作內(nèi)部檢查和考核制度，納入到營(yíng)業(yè)部和員工年終績(jī)效考核范圍。
（三）制定并推行形象禮儀規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為統(tǒng)一營(yíng)業(yè)部員工外在形象，規(guī)范營(yíng)業(yè)部在客戶服務(wù)過(guò)程中接待用語(yǔ)，塑造東方證券服務(wù)模式，讓投資者直觀地感受東方證券的文化和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。公司制定了《東方證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)規(guī)范條例》，從員工形象禮儀、規(guī)范的接待用語(yǔ)等方面進(jìn)行規(guī)范，有利于加深投資者對(duì)東方標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式的印象，也對(duì)行業(yè)內(nèi)盡早樹(shù)立規(guī)范服務(wù)之風(fēng)起到積極的作用。但形象統(tǒng)一化不代表服務(wù)的機(jī)械化，公司要求營(yíng)業(yè)部在展示東方統(tǒng)一對(duì)外風(fēng)貌的同時(shí)，更能體現(xiàn)人性化服務(wù)，將定期在各營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)評(píng)選若干“溫馨服務(wù)崗”，對(duì)于為投資者辦理業(yè)務(wù)規(guī)范、周到的員工，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全體員工真正貫徹落實(shí)公司以標(biāo)準(zhǔn)化形象為抓手，人性化服務(wù)為根本的服務(wù)之道。
要求員工根據(jù)《證券從業(yè)人員禁止性行為條例》，向投資者提供合法合規(guī)的服務(wù)。目前的證券市場(chǎng)上，不可否認(rèn)地仍有不少證券從業(yè)人員，利用職務(wù)之便，向投資者提供非法服務(wù)。為清流正源，證券公司有義務(wù)要求員工恪守職業(yè)道德，合規(guī)開(kāi)辦業(yè)務(wù)。公司將通過(guò)在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)公示員工信息的方式，提請(qǐng)營(yíng)業(yè)部與客戶兩方面對(duì)員工的言行進(jìn)行監(jiān)督，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中要求規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)自查和檢查相結(jié)合的方式，達(dá)到合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)的目的，切實(shí)保護(hù)投資者利益。
四、加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)安全運(yùn)行確保投資者交易不受影響
公司信息技術(shù)中心加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)完全運(yùn)行和管理，在信息系統(tǒng)維護(hù)和制度建設(shè)方面著手，確保廣大投資者交易不受影響，保障了投資者的基本利益。
（一）分三階段落實(shí)信息安全保障工作
根據(jù)上級(jí)主管部對(duì)信息安全的工作要求，分階段對(duì)信息安全的保障工作予以落實(shí)，公司信息安全的保障工作分三個(gè)階段予以落實(shí)：
第一階段為全面自查和快速整改階段：該階段的核心是本著“全面、細(xì)致、審慎”的原則，對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面的排查和評(píng)估，揭示了信息系統(tǒng)的隱患之處，并對(duì)此擬定了整改方案和計(jì)劃，根據(jù)整改方案予以快速落實(shí)。
第二階段為網(wǎng)絡(luò)整改和安全加固階段：該階段的核心是在第一階段整改基礎(chǔ)上，對(duì)三網(wǎng)分離、網(wǎng)站和網(wǎng)上交易加固、應(yīng)急演練、數(shù)據(jù)備份、實(shí)時(shí)監(jiān)控等重要安全保障手段進(jìn)行有效的落實(shí)，確保安全過(guò)渡奧運(yùn)盛事。
第三階段為長(zhǎng)效落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)階段：本階段的核心是根據(jù)信息安全和經(jīng)營(yíng)發(fā)展，逐項(xiàng)落實(shí)信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃中信息安全建設(shè)和信息應(yīng)用建設(shè)，確保安全和發(fā)展并進(jìn)。
（二）大力加強(qiáng)網(wǎng)上交易安全
對(duì)公司所有網(wǎng)上交易托管機(jī)房的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行病毒木馬和漏洞檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)情況進(jìn)行加固定。
諸如，利用諾頓防病毒軟件對(duì)公司所有網(wǎng)上交易系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行檢查，目前所有服務(wù)器病毒特征庫(kù)均為最新版本，所有服務(wù)器均運(yùn)行正常，未發(fā)現(xiàn)病毒感染情況。利用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)公司部分網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)行檢查，掃描結(jié)果顯示：正常無(wú)木馬。對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)，對(duì)服務(wù)的安全策略進(jìn)行重新配置，提高訪問(wèn)安全性。
（三）建立應(yīng)急值班制度
公司信息技術(shù)中心在今年年初已建立7*24小時(shí)應(yīng)急值班制度，制定了相關(guān)的應(yīng)急方案，實(shí)施對(duì)網(wǎng)站和網(wǎng)上交易等投資者相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，值班人員均根據(jù)監(jiān)控要求做好監(jiān)控記錄。
xxxx年度下半年我司將繼續(xù)加大投資者教育工作的廣度和深度，結(jié)合證券市場(chǎng)變化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)推出，將教育工作全面納入各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，使投資者教育工作成為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持之以恒，取得成效。
工作計(jì)劃 篇8
為把國(guó)家下發(fā)的遠(yuǎn)程教育設(shè)備用好，充分發(fā)揮其效益，大力促進(jìn)教育質(zhì)量的提高，我校特結(jié)合本校實(shí)際，特制訂出本學(xué)期遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃：
一、加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
遠(yuǎn)程教育主要通過(guò)中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)，快速接收大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，使廣大教師能及時(shí)地結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，充分利用衛(wèi)星傳輸?shù)膬?yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到每位教師都要高度重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，學(xué)校成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)專門(mén)從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)劃與實(shí)施，并且做到任務(wù)分工明確，做一些扎扎實(shí)實(shí)的工作，為師生服務(wù)。
三、因地制宜，采取多種模式，逐步推進(jìn)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，信息量大，資源范圍廣，可利用價(jià)值高。我們?nèi)绾伟堰@些資源更好地應(yīng)用到教育教學(xué)中來(lái)，這是一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，為此，我校準(zhǔn)備從以下方面來(lái)抓：
(一) 抓好教師培訓(xùn)工作
要運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育資源，首先要求教師必須熟練地掌握計(jì)算機(jī)的基本操作。為此，我校在本學(xué)期開(kāi)始要大力抓好教師的培訓(xùn)工作，讓每位教師在原有"計(jì)算機(jī)全員培訓(xùn)"操作技能基礎(chǔ)上，提高操作層次，都熟悉遠(yuǎn)程教育資源各版塊內(nèi)容。
(二) 加大遠(yuǎn)程教育資源的課堂應(yīng)用率
為使遠(yuǎn)程教育資源更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我校要制訂遠(yuǎn)程教育資源利用教師課程表，每位教師按表上課，并且不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)校實(shí)際教育現(xiàn)狀達(dá)到互融地步。
(三) 遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù)
我校地處農(nóng)村，遠(yuǎn)程教育資源上同樣有許多能夠?yàn)檗r(nóng)業(yè)提供幫助的知識(shí)。學(xué)校要配合鎮(zhèn)政府對(duì)農(nóng)村黨員、農(nóng)民進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使他們能通過(guò)遠(yuǎn)程教育學(xué)到致富信息，了解國(guó)家的有關(guān)政策，讓遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù)。
(四)、做好計(jì)算機(jī)教室與遠(yuǎn)教資源的整合
把遠(yuǎn)教的資源共享到網(wǎng)絡(luò)教室，每天開(kāi)放微機(jī)教室，使每個(gè)教師都到微機(jī)教室里面學(xué)習(xí)到更多、更新的知識(shí)。
四、電教負(fù)責(zé)人主要工作安排
1、積極配學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)人員把教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育資料接收下來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、整理、刻錄，按要求整理好后投入使用。
2、儀器、設(shè)備保管完好、干凈，嚴(yán)格執(zhí)行儀器、設(shè)備的管理制度。管理各種儀器、設(shè)備、機(jī)器的.規(guī)格、性能和使用方法，熟悉各種儀器的保養(yǎng)和維修要求，并且動(dòng)手保養(yǎng)和維修，延長(zhǎng)使用壽命。
3、按時(shí)去完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作，上好信息技術(shù)課，將遠(yuǎn)程教育資源與信息技術(shù)課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
4、經(jīng)常向師生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育儀器和遵守管理制度的宣傳與教育，制止一切不規(guī)范行為。
5、定期進(jìn)行安全檢查，電源、門(mén)窗、計(jì)算機(jī)等設(shè)備隨時(shí)檢查。
6、建立健全檔案，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄。
7、組織培訓(xùn)全校教師使用電子白板，利用遠(yuǎn)程教育資源制作實(shí)際上課所用的多媒體課件，做到讓每一位教師都學(xué)會(huì)使用電腦(必須會(huì)瀏覽網(wǎng)站)，以更好利用遠(yuǎn)程教育資源。
8、把多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教室連接起來(lái)，通過(guò)指定的IP地址來(lái)訪問(wèn)遠(yuǎn)程教育資源。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高
遠(yuǎn)程教育是一項(xiàng)較為系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，要想把該項(xiàng)工作抓牢抓實(shí)，在實(shí)踐中，我們只不斷總結(jié)得失，努力把遠(yuǎn)程教育資源充分利用到教育教學(xué)中去，以促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高!
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