外貿年度工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的外貿年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
回顧我的20xx年的總體業績,相對于前年來說的確實進步了,但是和同事比起來這樣的業績算很差的。
但是人生總是在不斷的進步提高,經過這一年來的觀察和經歷,我對20xx年的工作開展做了如下的計劃:
第一對自己日后工作開展的計劃:
1、在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,我把自己的客戶對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。
3、當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。
4、在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
5、發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題。
6、在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。
7、備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
8、同時我也給自己制定了一些加強規劃
。1)加強學習外貿相關的知識和了解物流的信息。
。2)定時了解國際經濟狀況,更改客戶對象。
(3)每天查看英文報,加強英語口感,定時給老客戶,潛在客戶電話問候溝通。
。4)每周可將本周的工作計劃表列出來,確保客戶的計劃被準時跟蹤,以免拖了客戶的交期。
(5)每月需寫一個月結和下月的計劃表。
第二對公司業務工作做如下建議:
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時開會,了解員工的業務和工作進度,所謂當局者迷,旁觀者清,望領導以后要指點員工以便工作的順利發展和開展。
3.定單下放后,生產的安排,質量的把關,交貨時間的尊重等一系列工作有待規范。
4. 很重要的一點,在訂單下達之前,重復確認價格,數量,樣品數量,表面處理,及交貨時間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進行。
在這里,我祈禱我的來年業績攀上高峰,也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
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