(熱門)工作計劃7篇
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
20xx年,我縣社會保險工作將以科學發展觀為指導,以進一步貫徹實施《社會保險法》及配套法規為主線,以服務經濟社會發展、保障和改善民生為宗旨,通過進一步強化擴面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經辦管理服務能力、積極推進標準化、信息化和專業化建設,確保全面順利完成今年各項目標任務和重點工作。
一、強化擴面征繳、確保今年各項目標任務的圓滿完成
以進一步貫徹實施《社會保險法》為抓手,繼續以全縣規模企業、個體工商戶、靈活就業人員為重點,通過政府部門聯動、強化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施,進一步深挖擴面潛力,力爭應保盡保,擴大各類人群的參保覆蓋面。其中:
1、職工養老保險參保人數達3120人,養老保險基金增長率達到14%以上,征繳基金2941萬元;
2、失業保險參保人數1400人,基金增長率達到12%以上征繳基金150萬元;
3、城鎮職工基本醫療保險參保人數達到8600人, 基金增長率達到12%以上,征繳基金1714萬元;
4、城鎮居民基本醫療保險參保15000人,參保人數增長率達到1%以上,征繳基金87萬元;
5、工傷保險參保人數達到6500人,基金增長率達到15%以上,征繳基金247萬元;
6、生育保險參保人數達到3800人以上,基金增長率達到15%以上,征繳基金96萬元;7、全面推進城鄉居民養老保險工作,參保率達到95%以上,發放率達到100%。
二、加強基金監管,確保待遇按時足額發放
認真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關于進一步加強社會保險基金監督管理工作的意見》(甘政發[20xx]64號)文件規定,強化社會保險費征繳管理,盡快實現五保合一、一票征繳,保證社會保險費應收盡收。進一步強化基金管理,堅持定期對帳機制,保證基金安全規范運行。嚴格規范社會保險基金支出方式,認真執行逐級簽字審批制度,強化社會保險待遇享受資格的核查認證力度,杜絕社保基金的跑冒滴漏情況發生,同時積極落實參保人員的各項待遇,確保各項保險待遇按時足額發放。
三、堅持改革創新、不斷健全完善社會保險體系建設
今年我們將繼續圍繞完善保障體系,提高待遇水平,做好各項社會保險的征繳擴面工作為重點,通過完成六項重點工作,努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區建設項目的開展,深入推進被征地農民養老保險,保障失地農民的合法權益。二是加大居民醫療保險新政策的宣傳力度,讓群眾了解新政策在繳費基數、門診醫療金和住院費報銷比例方面的改變,另一方面按照新政策標準,提高參保人員在各級醫療機構住院費報銷比例,對住院費用實現保底補償。三是按照市人社局文件要求,嚴格落實參保職工慢性病補助政策,保障慢性病人員合法權益;四是按照上級文件精神,準確及時做好今年企業退休人員基本養老金調整工作,提高養老金發放標準;五是加大待遇領取人員生存認證工作,特別針對城鄉居民養老保險和職工養老保險待遇領取人員,不斷優化認證方式,努力提高認證效率,有效防范各類投機行為和變相騙保行為。六是繼續做好養老和醫療保險的轉移接續工作,按照《軍人保險法》相關規定,做好各類參保人員包括部隊退伍軍人和轉業人員的養老金接續轉移工作。
四、優化辦事流程、不斷提升社保經辦服務能力
一是進一步修訂完善管理服務制度,特別是按照《人力資源社會保障部關于印發社會保險工作人員紀律規定的'通知》(人社部發[20xx] 99號)中六個嚴格、二十個不準的要求,做好全體干部職工紀律教育,確保各項社會保險業務規范運行。二是繼續強化學習交流。嚴格落實每周一五兩個半天的學習制度,及時組織人員到市局相關科室及其他縣區進行學習觀摩,解決工作中出現的疑難和突出問題。三是加強行風建設。結合縣紀委電子監察系統建設,重點抓好全體工作人員的服務行為和服務能力提升工程,為群眾提供優質滿意高效便捷服務,不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
工作計劃 篇2
根據公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發展和規劃,充分利用公司現有資源,把公司發展壯大。落實總經理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現在個人的工作概況,以下個人述職。
一、簽單和談單概況:
一、分部簽單工程量,D棟1003房,xx花園1805房,C棟1001房,D棟2401房,xx堡D棟2701房,xx鄉菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現有xx花園正在跟進。
二、收款及完成情況:
一、正在施工的有:D棟2401房,交款40%,現在做泥水,計劃完工30天。C棟1001房,交款95%。現在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現在做油漆煽灰,計劃完工10天。
二、已完工有:D棟1003房,天河北金海花園1805房,理想藍堡D棟2701房,員村三橫路鄉菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
三、建議公司在今后的發展個人意見有以下幾點:
在我工作的幾年來,實踐的經念以告知我如何管理,熟悉各項規章制度,在行業界熟悉各種業務及運做程序。公司的發展取決予以下幾個方面:
一、人才資源的共享,進行員工專業知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結合自身的專業素質。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
四、落實各個職能部門的規章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的`力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規定。
六、公司的發展資源來于,工程設計分為,商業、家庭兩大塊。商業分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區別。
七、公司所定的任務及目標在業務、設計、工程三個方面出效益,一環扣一環,把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動,業務來源取決于一個公司知名度。業務分為,公司網頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部,進駐小區等。
四、個人看法:
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業的發展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
二、每一位員工的業績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
工作計劃 篇3
福建師范大學廣告協會是我校學生在共同的興趣與愛好的基礎上,自愿結合而成的學術性團體。協會旨在通過開展廣告理論研究和學術交流活動、加強與廣告業界交流、搭建學校與廣告業界的交流平臺大以達到促進協會成員專業學習交流、專業實踐探討,提高協會成員的理論素質、專業素質和實踐動手能力的目的。生命充滿創意,人生才有意義。因此我們通過廣告協會平臺,享受創意,創意生活。在新的一學期里,我們不忘回顧過去,汲取經驗與教訓,經過一翻的討論,我們了解到作為一閣社團必須有互動,夠吸引決定按如下安排開展本學期的社團活動:
一、納新活動(時間將根據社聯規定安排)本次納新工作目的在于會集對廣告有熱情、有獨特主見、肯吃苦的新生之精英。為了使納新活動順利開展,具體安排如下:1、做好前期宣傳;印發宣傳單,并且委派協會成員宣傳。2、納新主題:XX年oneshow中國青年創意大賽推介會暨福建師范大學廣告協會納新大會3、協助方:福建高校廣告聯盟4、活動安排:現場設置廣告帳篷,oneshow宣傳畫,以影片形式展示oneshow作品,讓大家了解oneshow,并因此產生對廣告的熱情,積極加入廣告協會。并且在現場配以影響設備,從視覺和聽覺產生沖擊,達到吸引更多同學注意的目的。
二、會員大會本會議擬在納新后當星期的周末,主要由協會會長、副會長等出席,本會議將完成以下任務:1、新會員入會儀式2、會長及副會長對會員做動員報告3、部署會員工作4、展示一些廣告成果以及學習上的經驗。
三、社員培訓(廣告技能ps)本學期協會的重點應該是放在社員的`培訓上面.提高社員的素質以及加強社員實踐能力是很重要的.協會可通過開電子講座,印發材料,以及出外實踐等鍛煉社員,組織好協會的工作。
四、ps廣告設計比賽在社員培訓之后,將根據學員掌握的狀況,設置比賽命題的難易程度,進行一場廣告pspk比賽。鼓勵每個成員參與,對自己學到的技能進行一場綜合的練兵。
五、講座學校是理論的學堂,在大學上那些知識必須與實踐想結合才能理解透徹。一些廣告工作人士從事廣告已經積累相當多的經驗,通過廣告協會的舞臺,讓場下的同學更直觀了解職場生活,從而學到一些課本上的無法學到的寶貴經驗。新的學期,新的展望,但永遠不變的是廣告協會將是一個會聚廣告人才或者對廣告充滿熱情的平臺,能讓學生充分發揮自己技能及利用各種資源的舞臺!
工作計劃 篇4
圖書室內蘊藏著的知識資源,是讀者的良師益友和終身學習的地方。小學圖書室,藏有的書籍、報刊等文獻,為學教育教學工作中了的服務。圖書室的情況,本學期將如下的管理工作:
一、科學管理,為讀者服務
學校采用任我游管理系統師生圖書的借閱。為一~六年級的學生辦理圖書借閱證,對學生借閱圖書借還的方法,讓學生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架,裝訂、入帳。
二、讀書活動
讀書活動圖書室的天職,讀書活動,吸引更多的讀者圖書室,圖書室,從而學生素質,的校園文化,校園的建設本學期將“讀書寫作工程”,安排教師閱覽室學習閱讀書籍資料。
向學生推薦多彩,適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記好詞好句,好的片段,日積月累,潛移默化,詞匯量,在讀讀寫寫中運用。中高年級的學生能對摘記歸類,對照,語言,能寫出的感受,寫好讀后感、讀書心得。從而激發愛讀課外書,感受閱讀的快樂。
三、學生管理
一支強的'學生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障,期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織能力強、責任心強的學生擔任學生圖書管理員,協助圖書室的管理人員圖書借還,書庫整理、秩序,圖書館的安靜。
四、素質、精通管理
圖書管理員學習圖書室的規章制度,政治學習和學習努力自身的素質,學習書籍,對照要求規范圖書室管理工作。
培養優秀的學生管理隊伍,對學校成立的學生管理員隊伍圖書管理培訓,的責任意識與服務精神
工作安排:
二月份
1、制訂圖書室工作計劃
2、整理暑期的報刊雜志,發放到師生手里
3、推選學生圖書管理員,專題會議
4、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座
5、學生圖書借閱,開始流通
6、圖書室環境的布置
三月份
1、征訂新書
2、編制新書簡介期
3、學生閱覽和借書工作
4、參加縣圖書室工作人員的培訓
四月份:
1、參加縣圖書室工作人員的培訓
2、舉行期學生圖書管理員培訓
3、圖書室專題會議
4、讀書節活動
5、編制新書簡介期
6、師生刊雜志的征訂工作
五月份:
1、學生讀書筆記、讀后感展評
2、圖書室專題會議
3、編制新書簡介期
六月份:
1、評選優秀學生圖書管理員
2、圖書歸還工作和教輔用書(循環使用教材)的整理工作;
3、20xx年期刊裝訂、上架流通
4、圖書室專題會議,總結本學期圖書館工作
工作計劃 篇5
面對天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃與月初工作計劃等。
一、生活常規:
1、穩定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環境與生活。
2、活動室與午睡室做好通風與消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養成良好的`午餐習慣。
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務能力。
5、提醒幼兒養成喝開水的習慣。
二、教育教學工作計劃:
1、開展主題扮家家,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩與合作玩。
5、圍繞主題,重點指導娃娃家,提供各種廢舊物品與半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結合主題,豐富教室里與各個區域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
三、幼兒園家長工作計劃:
1、穩定家長情緒,及時與家長交流幼兒在園表現
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據主題活動,開設家園聯系欄,提供育兒信息與幼兒園活動內容。
四、幼兒園安全工作計劃:
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發生
2、加強幼兒午睡的看護與巡視工作
3、幼兒離園時,教育幼兒不能與陌生人走。
工作計劃 篇6
按照《企業內部控制基本規范》、《公司內部審計制度》以及國家的法律、法規、規章制度制訂XX年度審計計劃。內部審計工作以增加組織價值并提高經營效率為出發點,進一步規范內部審計業務流程、完善內審制度優化組織架構,在集團董事會的領導下,最大限度地發揮其獨立性和權威性,逐步整合資源,以重點審計、專項審計、日常監控相結合的審計模式,充分發揮內部審計在防范風險、完善管理和提高經濟效益中的作用。
一、XX年度內部審計工作目標
(一)完善內審組織與內審作業標準,定期向董事會報告工作計劃執行情況和工作報告。
(二)根據生產經營的發展需要,量化評價指標,對公司生產經營活動做到事前了解情況、事中審計監督、事后總結報告。對年度審計、制度執行、生產與費用循環、XX竣工決算進行重點監控,提高經濟效益。
(三)加強公司內部控制制度的執行力度,完善制衡機制,建立合理的績效評價體系,促進公司管理。
二、審計資源
審計部現有x名工作人員,工作的開展主要通過往來資料、歸檔文件、管理文件、外部查詢等資料的獲取,以及對相應工作人員的訪談,獲取所需資料。由于部門人員專業結構不全面,仍難以達到全面性的要求。今年度,我們將結合部門情況,重新構建部門架構,進一步推動內審工作。
三、XX年度內部審計重點項目
(一)XX年年度審計和XX年半年度審計
為驗證、評價XX年度集團各子公司在財務內控、資產管理、制度執行及半年度后續審計重點發現等方面的情況,計劃于XX年X月份進行XX年度審計,并根據年度審計情況開展半年度審計。
(二)物流專項審計
對運輸費用的真實性、合理性,物流管理制度的制定及執行情況進行專項審計。促進提高物流管理水平,保障運輸安全、及時,提高經濟效益。
(三)集團辦公室制度審計
重點對集團辦公室辦公采購、車輛管理、印鑒管理、檔案及后勤管理進行審計。
(四)基建審計
工程竣工驗收、施工預算與竣工決算審計,該項工作須進一步制定審計方案。
(五)生產與費用循環審計
審計目標:生產管理制度有效運行,成本開支符合授權審批的規定,成本核算齊全,節能降耗,產品質量受控。
審計內容:直接材料成本、直接人工成本、制造費用、質量檢驗。
該項工作須組織有生產管理技術的專業人員進行。
四、XX年度日常監控
(一)集團管控職能的發揮
根據公司的發展戰略和管理模式,積極發現集團管控中面臨的問題,探索解決辦法,共謀公司發展大計。
(二)XX費用監控
每月對車輛油耗、維修費用、是否定期保養等進行分析,盡量降低車輛使用費。
(三)固定資產審計
重點審計固定資產內部控制管理制度是否有效運行;固定資產的購置是否符合授權審批的規定,采購是否執行詢比價制度、價格是否合理,固定資產的盤點情況。
1. 固定資產購置的'審批授權權限、簽訂購買合同是否經過審批程序,入賬是否準確及時,核算和折舊、減值準備的計提等是否符合公司財務制度的要求。
2.固定資產購買所簽訂合同是否按合同條款予以執行。
3.固定資產的保管、使用、管理、維護、盤點等是否符合內部控制制度的要求。
4.檢查購入資產的運營狀況是否與合同標的的功能相一致。
(四)基建工程審計
主要審計工程施工管理審批程序合規、施工合同有效、施工簽證客觀、工程預決算準確、工程質量符合要求。
充分發揮事前審計的預防作用,加強對重點工程項目的質量監督、財務監督、安全生產監督和配合隊伍監督,通過審查工程項目相關的投標文件、工程合同、施工協議和制度文件等資料,評價其內部控制和風險管理等方面的規范性、有效性。
五、專項審計
根據公司實際需要,按照公司董事會、公司管理者提出的需要,進行內部突發性審計工作或臨時性審計工作。對董事會要求審計事項及重大投訴、舉報事件進行專項審計。
六、審計跟蹤
后續審計應注重時效性和針對性,根據成本效益原則和重要性原則,從本年度審計過的項目中選取影響重大、內控薄弱的項目,實施后續審計。內容包括:監督檢查審計決定的執行情況;了解審計意見采納情況,考察審計效果;發現審計決定執行過程中出現的問題,采取相應措施;發現審計意見和審計決定不當時,進行復查,重新做出審計決定,彌補原來審計中的不足;根據新的情況提出建議和措施,擴大審計效果。
審計部將執行公司內部審計制度,對審計報告中認為有問題的每一審計項目實施后續審計,安排相關后續審計計劃、審計范圍和目標,實施相關后續審計程序,其目的是確定有無采取糾正措施,向公司董事會和管理層報告這些措施,并評價它們對糾正審計過程中發現的缺陷的效果。
七、制度審計
要進行內部控制審計, 關鍵要做好以下兩點: 第一, 抓好內部制度建設審計。按照凡事有章可循和有據可查的原則, 督促各單位建立健全內部管理制度; 按照有利于加強管理和監督的原則, 對現行制度的科學性、合理性進行審計, 督促各單位對過時的、不適用的內部制度及時修改完善, 保持制度的有效性和嚴肅性。第二, 抓好內部制度執行審計。有了好的制度, 關鍵在于執行, 否則再好的制度也是廢紙一張。 在建立健全各項內部控制制度的基礎上, 抓好制度執行審計。 通過內部控制審計, 對內部控制制度的功能作用進行檢查、 測試和評價, 發現內部管理上的薄弱環節和漏洞, 促使改善內部管理, 提高經濟效益。
本年度的主要工作:
(一)評估集團XX部組織架構并優化
(二)完善XX部崗位職責并通過評審
(三)管理制度評審及執行督查
八、做好外部審計的配合工作
在XX的關鍵時期,我們必須正確看待內部審計與外部審計的關系,用外部審查最嚴格的標準、最挑剔的眼光,主動自查,加強管理,防范風險。
內部審計應積極和外部審計協調溝通,探討內部控制的薄弱環節、審計程序和審計方法的缺陷等,并及時提請對方改正,以降低審計風險。
九、加強內部審計人才隊伍建設,提高審計質量
積極營造有利于審計人才成長的良好環境,是審計事業成敗的關鍵所在。因此,要進一步優化審計人才成長的環境,不斷為審計人才隊伍注入新的生機和活力。
要充實審計工作力量,根據不同時期審計工作的重點和要求,開展多種形式的教育和培訓活動。努力提高審計人員的思想素質、業務素質和其他綜合素質,認真執行《內部審計人員職業道德規范》,培養審計人員不斷增強全局意識、責任意識、管理意識、風險意識和自律意識。
內部審計是一項持續、發展的工作,必須順應時勢,開拓創新,實現全面的、穩步的轉型,建立“集約型”的審計模式,逐步向以內部控制和管理效益審計為主轉變;將以事后審計為主,逐步向以事前、事中審計為主轉變。由被動防御變為積極控制,不斷前移監督關口,充分發揮審計的監督、評價和服務職能。
工作計劃 篇7
一、 市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1) 注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選
并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的'關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2) 由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3) 據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,
也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1) 工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
(1) 行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員XXX,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排專
業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
(4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
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