門診的工作計(jì)劃15篇[精]
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？下面是小編整理的門診的工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
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門診的工作計(jì)劃1
關(guān)鍵詞:人性化設(shè)計(jì) 可持續(xù)發(fā)展 地域特征
一、概述
贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院黃金院區(qū)建設(shè)地塊位于贛州市章江新區(qū)南端，南臨金嶺西路，西靠金潭大道，兩條城市道路金華路與金坪南路將用地劃分為三個(gè)地塊，其中西南地塊面積10697平方米，東側(cè)地塊面積63755平方米，西北側(cè)地塊面積35533平方米。規(guī)劃總建筑面積204200平方米，分兩期建設(shè)，一期建筑面積111900平方米，二期建筑面積92300平方米，共設(shè)床位1600床。
二、規(guī)劃設(shè)計(jì)理念
1、體現(xiàn)“現(xiàn)代醫(yī)療城”的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合本院實(shí)際情況，從總體規(guī)劃入手，創(chuàng)造全新的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式，形成獨(dú)立完整的新型醫(yī)療體系。
2、確立以南北向?yàn)橹鞯慕煌ńY(jié)構(gòu)，設(shè)置不同層次的公共空間，形成多層次的綠化景觀系統(tǒng)，保證整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)高效運(yùn)作，并滿足不同人群的生理和心理需求。
3、采用“人性化設(shè)計(jì)”的理念，注重人性、尊重使用者的權(quán)利、做到布局緊湊、空間宜人、流線清晰、流程科學(xué)、為病人提供高效舒適的就醫(yī)環(huán)境。
4、遵循“可持續(xù)發(fā)展”的原則，合理經(jīng)營(yíng)建筑用地，形成有效的發(fā)展圖式，使近、遠(yuǎn)期建筑融為一體。
5、充分挖掘地域特征，突出建筑創(chuàng)作的獨(dú)特性與差異性，以南北兩幢舒展的多層建筑對(duì)主要建筑群體的圍合來(lái)象征環(huán)流贛州的章江和貢江，體現(xiàn)了建筑的地域性，使它成為屬于贛州的建筑。
三、總體規(guī)劃
1、功能布局
全院建設(shè)場(chǎng)地被城市道路劃分為大小不一的三個(gè)地塊，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀條件的分析：我們將面積最大且形狀較為規(guī)整的東側(cè)地塊作為醫(yī)療區(qū)；將面積最小且鄰近城市主干道的西南角地塊作為行政辦公區(qū)；將面積適中且鄰近城市公園的西北角地塊作為保健康復(fù)和教學(xué)科研區(qū)。
醫(yī)療區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)療綜合樓，結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，遵照“同類歸并、資源共享”的原則，將醫(yī)療綜合樓設(shè)于區(qū)內(nèi)中心位置，面向南側(cè)金嶺西路設(shè)院區(qū)主出入口，可迎合從主城區(qū)方向來(lái)的患者人流。醫(yī)療綜合樓采用半集中式布局，功能組織緊湊有序，醫(yī)療流程簡(jiǎn)短便捷，并設(shè)有綠化庭院，以獲得自然通風(fēng)采光條件，體現(xiàn)“人性化設(shè)計(jì)”的理念，內(nèi)含門急診、醫(yī)技、病房、后勤保障等功能區(qū)，各功能區(qū)契合地形由南往北依次展開(kāi)，通過(guò)南北向醫(yī)療主街連成整體，使醫(yī)療流程體現(xiàn)出便捷緊湊的特色，并可按實(shí)際情況分期建設(shè)，形成獨(dú)立完整的體系。門診設(shè)在東南側(cè)，以迎合南側(cè)道路的患者人流。急診位于西南側(cè)，自成一區(qū)，設(shè)有單獨(dú)出入口，病房樓設(shè)在場(chǎng)地西側(cè)，分為兩幢，可分期建設(shè)。醫(yī)技中心設(shè)在門診與病房之間，通過(guò)醫(yī)療主街與兩者緊密聯(lián)系。醫(yī)療主街北側(cè)設(shè)后勤保障用房，可便捷地為醫(yī)療區(qū)提供送餐、就餐等服務(wù)。在醫(yī)療區(qū)東北角留出大片空地作為遠(yuǎn)期發(fā)展用地，醫(yī)技和病房可沿醫(yī)療主街模塊化發(fā)展，形成有效的發(fā)展圖式，并與一、二期建筑形成統(tǒng)一整體。
西南角地塊內(nèi)設(shè)行政辦公樓，該樓鄰近城市主干道，對(duì)外聯(lián)系方便，并可通過(guò)架空連廊與醫(yī)療綜合樓相聯(lián)系。西北角地塊內(nèi)由南往北依次設(shè)腫瘤治療中心、康復(fù)保健樓和教學(xué)科研樓。其中教學(xué)科研樓設(shè)于地塊北側(cè)，自成一區(qū)，并設(shè)有單獨(dú)出入口，由于該院為教學(xué)醫(yī)院，教學(xué)科研任務(wù)較重，所以將教學(xué)科研樓設(shè)計(jì)為高層建筑，以滿足實(shí)際需要，并能節(jié)約用地�？祻�(fù)保健樓和腫瘤治療中心位于地塊南側(cè)，靠近東側(cè)城市公園，為患者提供了良好的休息活動(dòng)場(chǎng)地。
2、交通流線
本規(guī)劃設(shè)計(jì)方案按人車分流、醫(yī)患分流、潔污分流等原則組織場(chǎng)地交通。主入口設(shè)在南側(cè)金嶺西路上，以迎合主要門診人流，住院探視入口和急診入口設(shè)在西側(cè)金華路上，供應(yīng)入口設(shè)在北側(cè)金坪南路上，污物出口設(shè)于西北角與其它流線互不交叉干擾，其它地塊出入口按功能需要分別設(shè)置。各個(gè)出入口間通過(guò)場(chǎng)地內(nèi)環(huán)形主干道相聯(lián)系，在各入口處結(jié)合地形設(shè)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，同時(shí)在各建筑地下層設(shè)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，場(chǎng)地內(nèi)交通流線順暢，體現(xiàn)車流在外、人流在內(nèi)的交通流線特點(diǎn)。
3、分期建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展
一期工程建設(shè)內(nèi)容為門急診樓、醫(yī)技樓、一幢病房樓、行政辦公樓和后勤綜合樓，建成后床位數(shù)可達(dá)到800床，門急診、醫(yī)技部分按1600床規(guī)模一步到位。二期工程建設(shè)內(nèi)容包括二期病房樓和西北側(cè)地塊的教學(xué)科研樓、康復(fù)保健樓和腫瘤治療中心，建成后院內(nèi)各功能區(qū)完善合理，總床位數(shù)達(dá)到1600床。在醫(yī)療區(qū)的東北角還留出了大片空地作為遠(yuǎn)期發(fā)展用地，醫(yī)技病房部分可沿醫(yī)療主街模塊化發(fā)展，形成有效的發(fā)展圖式，并與一、二期建筑形成統(tǒng)一整體，最終使醫(yī)院達(dá)到20xx~2500床以上規(guī)模。
4、空間景觀
在景觀設(shè)計(jì)中，本方案著重景觀空間與建筑之間的相互滲透影響，以點(diǎn)、線、面相結(jié)合的形式，形成多層次的空間景觀系統(tǒng)。
點(diǎn)是散布在門診醫(yī)技區(qū)域的綠化庭園，綠化平臺(tái)等。豐富的空間變化及綠色生態(tài)環(huán)境有助于緩解病人的緊張心理，為病人營(yíng)造出輕松愉悅的氣氛。在主樓上還設(shè)有綠化平臺(tái)，形成一處處小型的綠化空間，更貼近患者，為其營(yíng)造出輕松愉悅的氣氛。也有利于節(jié)能環(huán)保，使建筑更具生態(tài)性，成為現(xiàn)代化的綠色醫(yī)院建筑。
線是連接各個(gè)景觀空間的景觀大道以及穿梭于各個(gè)景觀節(jié)點(diǎn)的園間小徑，形成豐富多變而又井然有序的空間景觀體系。
面是大片的中心綠地，使建筑與環(huán)境相互滲透，給病人的療養(yǎng)康復(fù)提供了良好的.自然環(huán)境。
四、建筑設(shè)計(jì)
1、醫(yī)療綜合樓
總建筑面積128100（未含地下室21200 ），地下一層，地上二十三層，由門急診、醫(yī)技、住院三大功能區(qū)組成，各區(qū)塊通過(guò)醫(yī)療主街連成有機(jī)整體，急診位于西南側(cè)，設(shè)單獨(dú)出入口，門診由南側(cè)四個(gè)盡端模塊組成，首層設(shè)門診大廳、大輸液、中西藥房等，二至五層設(shè)各門診科室。醫(yī)技中心布置在門診中心與住院中心之間，便于兩個(gè)功能區(qū)塊的使用，流線順暢，使用管理方便。住院中心由兩棟板式高層建筑組成，分兩期建設(shè)，每層各設(shè)一個(gè)護(hù)理單元，共1600床。
地下層平面設(shè)設(shè)備用房、中心藥庫(kù)、太平間、污物暫存間、機(jī)動(dòng)車庫(kù)。其中，中心藥庫(kù)內(nèi)設(shè)有專用電梯可直達(dá)病區(qū)藥房和各標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。機(jī)動(dòng)車庫(kù)位于東北側(cè)，平戰(zhàn)結(jié)合，平時(shí)車庫(kù)戰(zhàn)時(shí)六級(jí)人防。車庫(kù)內(nèi)采用機(jī)械雙層停車方式，共停車630輛。污物經(jīng)污物電梯到地下污物暫存間收集打包后由專用坡道運(yùn)出。
一層平面設(shè)門診大廳、急診中心、傳染門診、中西藥房、大輸液、放射科和住院大廳。其中急診中心設(shè)在西南側(cè)一至四層，設(shè)急診和急救入口，急診人流和急救車可以方便進(jìn)出，與門診人流、車流互不干擾，充分考慮急診急救醫(yī)學(xué)安全快捷的要求，內(nèi)設(shè)搶救室，EICU、急診手術(shù)區(qū)、急診輸液、診室、觀察室等一整套完整的醫(yī)療用房，使急診中心形成能獨(dú)立運(yùn)作的完整體系，并在急救入口附近設(shè)一直升機(jī)停機(jī)坪，方便搶救病人。傳染門診設(shè)在東南側(cè)，自成一區(qū)，設(shè)單獨(dú)出入口。放射科的病人通道與工作人員通道分開(kāi)，使病人有良好的候診環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員也相對(duì)自成一區(qū)，做到互不干擾。
二層平面設(shè)門診各科室、功能檢查、中心供應(yīng)和一系列病人服務(wù)用房，其中門診采用四個(gè)盡端模塊組成，依次與橫向主街相連，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)門診科室都設(shè)計(jì)為盡端式，有獨(dú)立的候診空間，既便于管理又提高了診療環(huán)境的舒適度。功能檢查分為內(nèi)鏡中心，電生理中心和超聲中心。中心供應(yīng)與四層手術(shù)中心之間通過(guò)潔污兩部電梯垂直聯(lián)系，使用過(guò)的污物器械經(jīng)污物電梯送至中心供應(yīng)，消毒處理后由專用電梯直達(dá)手術(shù)區(qū)，方便快捷。病人服務(wù)用房靠近主街布置，設(shè)有咖啡廳，病人圖書館，超市、洗衣房、郵政、電信、銀行等用房。
三層平面設(shè)門診各科室、門診手術(shù)區(qū)、檢驗(yàn)中心、病理科、輸血科、病區(qū)藥房和靜脈配置中心。其中檢驗(yàn)中心采用大空間布局，設(shè)有一整套完整的檢驗(yàn)用房。病區(qū)藥房和靜脈配置中心內(nèi)設(shè)一專用電梯與中心藥庫(kù)和各標(biāo)準(zhǔn)層相聯(lián)系。
四層平面設(shè)門診各科室、手術(shù)中心、信息中心和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。其中手術(shù)中心采用三通道布局，清潔通道與污染通道分開(kāi)，便于潔污分流，使用過(guò)的污物器械經(jīng)污染通道及污物電梯送至中心供應(yīng)室，消毒處理后的干凈器械則由專用電梯直達(dá)手術(shù)區(qū)，醫(yī)護(hù)人員由專用通道換鞋更衣后進(jìn)入手術(shù)區(qū)，病人則由另一通道經(jīng)換車后進(jìn)入手術(shù)區(qū)。
五層平面設(shè)門診各科室、技術(shù)層、ICU、血透和標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。
六層平面設(shè)產(chǎn)房，采用三通道布局，設(shè)有4間分娩室。
七至二十三層平面為病房標(biāo)準(zhǔn)層，每層各設(shè)一個(gè)護(hù)理單元，每個(gè)護(hù)理單元設(shè)50張床位，各病區(qū)內(nèi)部北側(cè)設(shè)醫(yī)護(hù)用房，病房朝南向布置，擁有良好的通風(fēng)采光條件，護(hù)士站設(shè)于病區(qū)中心部位并靠近主電梯廳，最大限度地縮短了護(hù)理流線，也方便護(hù)士站對(duì)進(jìn)出人員的管理，病房以兩人間和三人間為主，并根據(jù)實(shí)際需要設(shè)單人間和套間，以滿足不同患者的需求。
2、后勤綜合樓
位于醫(yī)療區(qū)北側(cè)，通過(guò)醫(yī)療主街和醫(yī)療綜合樓緊密聯(lián)系。一層設(shè)營(yíng)養(yǎng)廚房、職工廚房和洗衣房。二層設(shè)職工餐廳和病人家屬餐廳。三至六層設(shè)值班公寓。
3、行政辦公樓
位于西南側(cè)地塊，自成一區(qū)，設(shè)一架空連廊與醫(yī)療區(qū)相聯(lián)系。一至六層設(shè)行政辦公用房和學(xué)術(shù)交流中心。
4、腫瘤治療中心
位于西北地塊南側(cè)，包含一整套完整且相對(duì)獨(dú)立的門診醫(yī)技病房等內(nèi)容，并通過(guò)架空連廊與醫(yī)療區(qū)相聯(lián)系。地下層設(shè)放療中心。一層平面設(shè)入口大廳和門診科室，二層平面設(shè)病區(qū)藥房和門診科室，三至六層設(shè)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元，每個(gè)護(hù)理單元設(shè)40床，共160床。
5、康復(fù)保健樓
位于西北地塊中部，相對(duì)獨(dú)立，擁有大片綠地和良好的環(huán)境。一層設(shè)普通體檢，二層設(shè)VIP體檢，三至六層設(shè)康復(fù)護(hù)理單元，每個(gè)護(hù)理單元設(shè)30床，共 120 床。
6、教學(xué)科研樓
位于西北地塊北側(cè)，地下一層，地上二十三層。地下層設(shè)設(shè)備用房和機(jī)動(dòng)車庫(kù)，一至三層設(shè)圖書閱覽室，四至六層設(shè)學(xué)術(shù)交流中心，七至十二層設(shè)教學(xué)用房，十三至二十三層設(shè)科研辦公用房。
五、造型設(shè)計(jì)
根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展與特性，本方案在立面設(shè)計(jì)上力求簡(jiǎn)潔明快，在造型設(shè)計(jì)上突出開(kāi)放緊湊的特色，以對(duì)比、穿插等處理手法劃分建筑體量，形成具有雕塑感的建筑形體，產(chǎn)生獨(dú)特的建筑個(gè)性，主體墻面以白色調(diào)為主，體現(xiàn)明快潔凈的醫(yī)療建筑風(fēng)格。主入口體量舒展大氣，局部形成灰空間，具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性。病房樓通過(guò)大的體塊對(duì)比突出它的主體地位，其它多層建筑采用相似的立面處理手法，通過(guò)醫(yī)療主街統(tǒng)一為一個(gè)整體，形成具有韻律感的建筑形式。
門診的工作計(jì)劃2
一、按照衛(wèi)生部《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范》及省市有關(guān)規(guī)定設(shè)置，經(jīng)衛(wèi)生行政部門驗(yàn)收合格，取得相關(guān)資質(zhì)后承擔(dān)本地區(qū)犬傷暴露處置工作，接受市疾病預(yù)防控制中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生行政部門培訓(xùn)并考核合格，取得上崗證后方可上崗。
三、規(guī)范書寫《海門市狂犬病暴露處置門診病歷》，嚴(yán)格按照工作規(guī)范開(kāi)展傷口處理及生物制品接種。
四、建立知情同意制度，知情同意書一式二份，受種者和接種單位各持一份，保存三年。
五、接種疫苗和被動(dòng)制劑后，應(yīng)認(rèn)真做好《門診記錄》，項(xiàng)目齊全。發(fā)現(xiàn)疫苗接種不良反應(yīng)，按要求及時(shí)報(bào)告處理。
六、配備專用冷鏈設(shè)施，保證生物制品在運(yùn)輸貯存過(guò)程的.冷藏需要，并加強(qiáng)疫苗及被動(dòng)免疫制劑管理，嚴(yán)格按照生物制品及冷鏈設(shè)備管理制度規(guī)范管理。
七、執(zhí)行醫(yī)院消毒隔離有關(guān)規(guī)定，規(guī)范個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格無(wú)菌操作。每天對(duì)門診空氣、地面、接種臺(tái)及相關(guān)器械進(jìn)行消毒，規(guī)范處理醫(yī)療廢棄物。做好消毒和醫(yī)療廢棄物處置相關(guān)記錄。
八、處置過(guò)程中的醫(yī)療文書和登記記錄及時(shí)歸檔，保存三年。每月及時(shí)完成監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)匯總并上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
海門市劉浩鎮(zhèn)衛(wèi)生院
xx年xx月xx日
門診的工作計(jì)劃3
為恢復(fù)和加強(qiáng)災(zāi)區(qū)婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作，保障災(zāi)區(qū)婦女兒童的安全與健康，特制定本方案，供各地衛(wèi)生部門在災(zāi)后應(yīng)急和重建過(guò)程中參考和使用。
一、指導(dǎo)原則
�。ㄒ唬�(zāi)害發(fā)生后，在轄區(qū)屬地管理、多部門合作的原則下，衛(wèi)生行政部門應(yīng)迅速組織一支由行政管理人員、婦幼保健人員、婦產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、助產(chǎn)士、護(hù)士組成的婦幼衛(wèi)生工作隊(duì)伍，并確定負(fù)責(zé)人。
（二）采取切實(shí)可行的、有效的評(píng)估方法，對(duì)受災(zāi)情況和災(zāi)區(qū)婦幼衛(wèi)生工作及服務(wù)需求進(jìn)行快速評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)制定災(zāi)后婦幼衛(wèi)生應(yīng)急救治及恢復(fù)重建計(jì)劃。
�。ㄈ├脼�(zāi)后可利用的資源，迅速有效地恢復(fù)婦幼保健服務(wù)的基本功能。
�。ㄋ模┙⒖焖儆行У臏贤C(jī)制，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)受災(zāi)、評(píng)估及工作進(jìn)展情況，并指導(dǎo)下級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展相應(yīng)的工作。
�。ㄎ澹┬l(wèi)生行政部門應(yīng)對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)估，根據(jù)工作進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃。
二、實(shí)施內(nèi)容
�。ㄒ唬┛焖佻F(xiàn)場(chǎng)評(píng)估（詳見(jiàn)附件1）。
1.婦幼衛(wèi)生資源評(píng)估
（1）當(dāng)?shù)貗D幼保健機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員、房屋、設(shè)備、藥品等的受損情況。
�。�2）現(xiàn)有婦幼衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的功能狀況。
�。�3）現(xiàn)存醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)及人員開(kāi)展婦幼衛(wèi)生工作的能力狀況。
2.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估
�。�1）當(dāng)?shù)赜g婦女、孕產(chǎn)婦及兒童的人口數(shù)及傷亡情況。
（2）現(xiàn)存育齡婦女的生育及生殖健康狀況、孕產(chǎn)婦孕周及健康狀況、兒童健康狀況等。
�。�3）現(xiàn)存婦女兒童的.營(yíng)養(yǎng)狀況以及嬰幼兒的喂養(yǎng)狀況。
�。�4）水源、環(huán)境衛(wèi)生及食物供應(yīng)情況。
3.制定切實(shí)可行的災(zāi)后婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃
（二）設(shè)立臨時(shí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，堅(jiān)持合理布局、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的原則，既要立足當(dāng)前需要，又要著眼于今后災(zāi)后重建工作，恢復(fù)現(xiàn)有婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或設(shè)立臨時(shí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
1.設(shè)置原則
（1）婦幼衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)與安置區(qū)內(nèi)的綜合醫(yī)療點(diǎn)相結(jié)合，婦幼衛(wèi)生服務(wù)中心的設(shè)立應(yīng)與臨時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或戰(zhàn)地醫(yī)院的設(shè)立相結(jié)合。
（2）在安置區(qū)內(nèi)，每3～4萬(wàn)人的范圍內(nèi)設(shè)立一個(gè)婦幼衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)；每15～20萬(wàn)人的范圍內(nèi)設(shè)立一個(gè)婦幼衛(wèi)生服務(wù)中心。
（3）婦幼衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)覆蓋不到的地區(qū)，應(yīng)設(shè)立流動(dòng)產(chǎn)房。
�。�4）婦幼衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和管理。
2.臨時(shí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能
�。�1）婦幼衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)
正常分娩；
產(chǎn)前檢查和篩查孕產(chǎn)婦危險(xiǎn)因素；
高危孕產(chǎn)婦和兒童的轉(zhuǎn)運(yùn)；
產(chǎn)后訪視和新生兒保�。�
計(jì)劃生育咨詢、提供避孕藥具、放置/取出宮內(nèi)節(jié)育器術(shù)等計(jì)劃生育服務(wù)；
兒童保健及免疫接種；
婦女、兒童常見(jiàn)病及多發(fā)病的診治；
健康教育；
收集上報(bào)服務(wù)點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)婦幼衛(wèi)生相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）婦幼衛(wèi)生服務(wù)中心
除具有婦幼衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)的功能外，還應(yīng)具有：
實(shí)施剖宮產(chǎn)等手術(shù)助產(chǎn)技術(shù)；
孕產(chǎn)期并發(fā)癥/合并癥的診斷和治療；
高危兒（早產(chǎn)、低體重、新生兒合并癥/并發(fā)癥等）的診治。
�。�3）轉(zhuǎn)診原則
婦幼衛(wèi)生服務(wù)中心難以診治的急危重癥孕產(chǎn)婦、新生兒應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送到有條件的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的治療；
在危重孕產(chǎn)婦及新生兒轉(zhuǎn)診前，應(yīng)進(jìn)行初步處理；轉(zhuǎn)診時(shí)應(yīng)派具備初步急救能力的醫(yī)師護(hù)送，并攜帶相關(guān)病情資料；
對(duì)每位孕婦均告知發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素后應(yīng)聯(lián)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等；
對(duì)不能就診的孕產(chǎn)婦，應(yīng)及時(shí)派有較豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的婦產(chǎn)科醫(yī)生會(huì)診。
3.臨時(shí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)備和藥品（詳見(jiàn)附件2）
�。ㄈ┥鐓^(qū)動(dòng)員和健康教育。
1.組織當(dāng)?shù)鼐用窕蛑驹刚邔?duì)危重孕產(chǎn)婦和兒童進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)或集中管理。
2.利用當(dāng)?shù)貜V播和發(fā)放健康教育材料等多種途徑，開(kāi)展婦幼衛(wèi)生方面的健康教育和宣傳活動(dòng)。
健康教育內(nèi)容包括：孕產(chǎn)婦及兒童危險(xiǎn)癥狀的識(shí)別；心理支持；母親及兒童營(yíng)養(yǎng)，特別是促進(jìn)母乳喂養(yǎng)和食品安全；婦女經(jīng)期、孕期、產(chǎn)褥期的衛(wèi)生保健；兒童常見(jiàn)病的預(yù)防；生殖道感染及性傳播疾病的預(yù)防；選擇合適的避孕措施；性及家庭暴力的防范等。
三、預(yù)防保健要點(diǎn)
在提供常規(guī)孕產(chǎn)期保健和兒童保健基礎(chǔ)上，還應(yīng)做好以下工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生及心理指導(dǎo)。
�。ǘ┐_保孕產(chǎn)婦及兒童能夠獲得充足、安全的食品和飲用水，以保證孕產(chǎn)婦和兒童的營(yíng)養(yǎng)需求。
（三）對(duì)所有6個(gè)月以下的嬰兒，均應(yīng)鼓勵(lì)純母乳喂養(yǎng)，對(duì)人工喂養(yǎng)的嬰幼兒，應(yīng)確保喂養(yǎng)用具和水源的衛(wèi)生。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)兒童免疫接種。
（五）婦女生殖系統(tǒng)衛(wèi)生保健及婦女常見(jiàn)病（生殖道感染/性傳播疾�。╊A(yù)防。
門診的工作計(jì)劃4
1. 檢查病人的牙齒，確保他們的口腔健康狀況良好，并進(jìn)行必要的治療和護(hù)理。
2. 維護(hù)口腔門診的衛(wèi)生環(huán)境，包括清潔牙齒表面、消毒工具和設(shè)備、更換清潔的醫(yī)護(hù)人員，確�；颊吆歪t(yī)護(hù)人員的健康和安全。
3. 提供及時(shí)和有效的急救服務(wù)，包括急救、止血和包扎。
4. 確保患者接受正確的口腔治療和護(hù)理，包括預(yù)防性治療、根管治療、修復(fù)治療等。
5. 與醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員合作，確�；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務(wù)。
6. 記錄和整理患者的數(shù)據(jù)和信息，包括病歷、治療計(jì)劃、檢查報(bào)告等。
口腔門診護(hù)士工作計(jì)劃：
1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識(shí)和技能，包括牙齒護(hù)理、口腔衛(wèi)生、急救服務(wù)等。
2. 參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，提高專業(yè)技能和知識(shí)水平。
3. 與醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員密切合作，了解患者的病情和治療需求，并根據(jù)患者的需求提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。
4. 維護(hù)口腔門診的衛(wèi)生環(huán)境，包括清潔牙齒表面、消毒工具和設(shè)備、更換清潔的醫(yī)護(hù)人員，確�；颊吆歪t(yī)護(hù)人員的健康和安全。
5. 提供及時(shí)和有效的'急救服務(wù)，包括急救、止血和包扎。
6. 記錄和整理患者的數(shù)據(jù)和信息，包括病歷、治療計(jì)劃、檢查報(bào)告等。
7. 積極參與社區(qū)健康活動(dòng)，向居民普及口腔健康知識(shí)，提高居民的口腔健康意識(shí)。
8. 不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確�；颊邼M意度和忠誠(chéng)度，建立良好的信譽(yù)和口碑。
門診的工作計(jì)劃5
閬中樊恩勝醫(yī)院
新的一年，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動(dòng)，深入開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)。
一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念
門診是醫(yī)院的'前沿陣地，精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象，時(shí)刻樹(shù)立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”，把各項(xiàng)工作做好做細(xì)，強(qiáng)化“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達(dá)100%
新的一年里，嚴(yán)格管理，按處方管理規(guī)定，合格率達(dá)100%，門診日志達(dá)100%。
三、傳染病漏報(bào)率零誤差
嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度，各項(xiàng)漏報(bào)率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項(xiàng)適宜技術(shù)，服務(wù)患者，減輕患者負(fù)擔(dān)，突出中醫(yī)藥的“簡(jiǎn)、便、廉”的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五、積極配合公衛(wèi)工作
公衛(wèi)工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強(qiáng)，秉大公衛(wèi)工作，人人參加，把整體醫(yī)療水平上一個(gè)臺(tái)階。
六、狠抓醫(yī)療安全，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)收入上臺(tái)階
在狠抓醫(yī)療安全的同時(shí)，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個(gè)新臺(tái)階。
七、樹(shù)立勤儉節(jié)約思想
教育職工，節(jié)約一度電、一滴水，杜絕長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水，公共財(cái)物愛(ài)護(hù)完好，損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部
二0XX年十二月十九日
門診的工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
以穩(wěn)定低生育水平，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，以政府主導(dǎo)、計(jì)生帶頭、部門配合、技術(shù)支持、群眾參與為機(jī)制，以宣傳倡導(dǎo)、健康促進(jìn)、咨詢指導(dǎo)、科學(xué)篩查、全面干預(yù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，堅(jiān)持面向基層、面向家庭、面向育齡人群，充分發(fā)揮人口計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)展出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作，建立綜合解決人口問(wèn)題新機(jī)制，切實(shí)提高懷孕夫婦的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少出生缺陷發(fā)生，促進(jìn)家庭和諧幸福，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
提高出生人口素質(zhì)，通過(guò)實(shí)施孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。完善出生缺陷預(yù)防體系，形成出生缺陷干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。至“十二五”規(guī)劃末期，育齡群眾優(yōu)生科學(xué)知識(shí)得到基本普及；計(jì)劃懷孕夫婦普遍享有科學(xué)規(guī)范的孕前指導(dǎo)服務(wù)；將預(yù)防關(guān)口前移，有效降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，基本建立人口計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作的機(jī)制，出生人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。具體指標(biāo)如下：
一）計(jì)劃懷孕夫婦科學(xué)知識(shí)知曉率達(dá)80%以上；
二）計(jì)劃懷孕夫婦接受規(guī)范的優(yōu)生咨詢服務(wù)率達(dá)80%以上；
三）對(duì)生育病殘兒夫婦再生育優(yōu)生指導(dǎo)率達(dá)100%
四）與衛(wèi)生系統(tǒng)合作開(kāi)展的免費(fèi)補(bǔ)充葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形的覆蓋率達(dá)到100%
逐步建立“政府主導(dǎo)、部門合作、技術(shù)支撐、群眾參與”工作機(jī)制。人口計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展科學(xué)規(guī)范的出生缺陷一級(jí)預(yù)防服務(wù)能力進(jìn)一步提高。
三、工作內(nèi)容
大力普及預(yù)防出生缺陷科學(xué)知識(shí)。利用廣播電視、報(bào)刊雜志、墻報(bào)專欄、文圖宣傳品、培訓(xùn)講座、文藝演出、群眾活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，宣傳倡導(dǎo)。充分利用人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。深入開(kāi)展宣傳倡導(dǎo)工作，使出生缺陷預(yù)防知識(shí)普及到千家萬(wàn)戶，尤其是新婚、待孕及已孕人員必須人人皆知，努力營(yíng)造有利于提高出生人口素質(zhì)的社會(huì)氛圍，提高全民預(yù)防保健意識(shí)，為開(kāi)展孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
引導(dǎo)待孕、已孕夫婦樹(shù)立科學(xué)的婚育觀念，健康促進(jìn)。通過(guò)健康教育。改變不良生活方式，遠(yuǎn)離高危環(huán)境，避免接觸有毒有害物質(zhì)，合理營(yíng)養(yǎng)，預(yù)防感染，謹(jǐn)慎用藥，戒煙戒酒戒毒，遠(yuǎn)離寵物，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)等，培養(yǎng)健康行為，促進(jìn)懷孕前后婦女和胎兒健康。
幫助服務(wù)對(duì)象選擇相應(yīng)對(duì)策，優(yōu)生咨詢。咨詢醫(yī)師或從事醫(yī)學(xué)遺傳的專業(yè)人員對(duì)前來(lái)咨詢的`服務(wù)對(duì)象提供有針對(duì)性的解答。注意服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)，給予必要的疏導(dǎo)；尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，對(duì)其提供的病史和家庭史給予嚴(yán)格保密；開(kāi)展與出生缺陷相關(guān)的篩查、診斷檢查及預(yù)防，做到知情同意。
曾生育遺傳病患兒、不明原因智力低下或先天畸形兒的夫婦，高危人群全程跟蹤指導(dǎo)、隨訪。高危人群是指存在出生缺陷高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的人群。主要包括：夫婦雙方或家系成員患有某些遺傳性疾病或先天性畸形者。不明原因反復(fù)流產(chǎn)或有死胎死產(chǎn)等情況的夫婦，35歲以上準(zhǔn)備懷孕的婦女，長(zhǎng)期接觸高危環(huán)境因素的育齡夫婦等。對(duì)高危人群要重點(diǎn)做好預(yù)防出生缺陷的指導(dǎo)工作。組織參加預(yù)防出生缺陷知識(shí)講座，重點(diǎn)進(jìn)行孕前指導(dǎo)，提供婚育咨詢，組織專家進(jìn)行再生育子女出生缺陷再發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析，組織開(kāi)展孕前預(yù)防出生缺陷實(shí)驗(yàn)室篩查和孕期重點(diǎn)監(jiān)控。各鎮(zhèn)街要依托現(xiàn)有的育齡婦女信息系統(tǒng)，收集本地分娩缺陷兒及高危人群等相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合病殘兒鑒定等工作發(fā)現(xiàn)高危人群，將高危人群家庭史、遺傳病史、既往病史、生育史及生活、工作環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)因素接觸史等相關(guān)信息及時(shí)登記匯總，并詳細(xì)記錄高危人群接受的干預(yù)服務(wù)、妊娠結(jié)局、新生兒疾病篩查情況等，按要求逐級(jí)上報(bào)。
幫助計(jì)劃懷孕夫婦了解基本健康狀況和影響生育的危險(xiǎn)因素，孕前優(yōu)生健康檢查。孕前優(yōu)生健康檢查是指為計(jì)劃懷孕夫婦在懷孕前提供健康教育、健康檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢指導(dǎo)等專項(xiàng)服務(wù)。
居住在區(qū)滿半年的流動(dòng)人口中符合生育政策、計(jì)劃懷孕的夫婦。孕前優(yōu)生健康檢查對(duì)象。戶籍地在區(qū)、符合生育政策、計(jì)劃懷孕的夫婦。非區(qū)戶籍。
2.孕前優(yōu)生健康檢查主要內(nèi)容。
必要時(shí)拍攝胸部平片。1國(guó)家規(guī)定的檢查項(xiàng)目：①夫婦雙方體格檢查和生殖系統(tǒng)�？茩z查；②女方查陰道分泌物（白帶常規(guī)、淋球菌檢測(cè)、沙眼衣原體檢測(cè)）血常規(guī)、血糖、風(fēng)疹病毒、巨細(xì)胞病毒、弓形體、甲狀腺功能檢測(cè)（促甲狀腺激素）③夫婦雙方查尿液常規(guī)、血型、肝功（谷丙轉(zhuǎn)氨酶）乙肝五項(xiàng)、腎功（肌酐）梅毒螺旋體篩查實(shí)驗(yàn)室檢查；④女方婦科B超檢查。
2區(qū)級(jí)檢查增加項(xiàng)目：夫婦雙方HIV女方微量元素實(shí)驗(yàn)室檢查。
或者懷孕后出現(xiàn)流產(chǎn)、死胎、死產(chǎn)再次準(zhǔn)備懷孕時(shí)，3.孕前優(yōu)生健康檢查要求。符合生育政策、計(jì)劃懷孕的夫婦每孩次提供一次免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。如計(jì)劃生育的夫婦接受免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查后未按計(jì)劃懷孕。應(yīng)根據(jù)需要在醫(yī)生指導(dǎo)下自費(fèi)接受孕前優(yōu)生健康檢查。流動(dòng)人口中計(jì)劃懷孕的夫婦，原則上在現(xiàn)居住地接受免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。
育齡婦女普遍缺乏葉酸、碘、鐵、鈣等營(yíng)養(yǎng)素及微量元素，六）實(shí)施營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充。均衡營(yíng)養(yǎng)、合理膳食是胎兒健康發(fā)育的必要條件。因受地理、環(huán)境條件等影響。因此，補(bǔ)充葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形是出生缺陷干預(yù)工作的重點(diǎn)。育齡婦女要在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下科學(xué)地予以補(bǔ)充葉酸，孕前和孕后各3月內(nèi)，每日補(bǔ)充葉酸0.4mg以預(yù)防神經(jīng)管畸形的發(fā)生。
四、工作職責(zé)
一）部門工作職責(zé)
制定全區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案；聯(lián)合相關(guān)部門編寫、制作優(yōu)生檢測(cè)相關(guān)知識(shí)宣傳材料，區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會(huì)負(fù)責(zé)孕前優(yōu)生健康檢查工作的統(tǒng)籌、部署。通過(guò)各種宣傳媒體，大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)；組織轄區(qū)內(nèi)的孕前優(yōu)生健康檢查各項(xiàng)工作，匯總轄區(qū)內(nèi)的出生缺陷兒登記表》與統(tǒng)計(jì)報(bào)表同步上報(bào)市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)。
保障資金投入，區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)設(shè)立免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查專項(xiàng)資金。并采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的結(jié)算方式，每半年結(jié)算一次，上半年結(jié)算時(shí)間截止當(dāng)年3月31日，下半年結(jié)算時(shí)間截止當(dāng)年9月30日。按照國(guó)家人口計(jì)生委《關(guān)于國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作技術(shù)服務(wù)規(guī)范（試行）通知》國(guó)人口發(fā)〔〕31號(hào)）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，試點(diǎn)期間每對(duì)夫婦免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查經(jīng)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為340元。
將準(zhǔn)予接產(chǎn)的醫(yī)院全部納入出生缺陷監(jiān)測(cè)范圍，區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)配合開(kāi)展孕產(chǎn)期保健、產(chǎn)后篩查、新生兒疾病篩查工作。年。落實(shí)出生缺陷登記制度等。配合區(qū)人口計(jì)生委做好檢查中出現(xiàn)疑問(wèn)的病例的轉(zhuǎn)診服務(wù)。
配合區(qū)人口計(jì)生委向其發(fā)放相關(guān)的宣傳資料，區(qū)民政局負(fù)責(zé)為結(jié)婚對(duì)象辦理結(jié)婚登記手續(xù)時(shí)。做好優(yōu)生篩查知識(shí)的宣傳，讓結(jié)婚對(duì)象自覺(jué)參加免費(fèi)的孕前優(yōu)生健康檢查。
二）鎮(zhèn)街工作職責(zé)
通過(guò)上門隨訪服務(wù)，主要負(fù)責(zé)宣傳倡導(dǎo)、健康促進(jìn)、均衡營(yíng)養(yǎng)并協(xié)助區(qū)人口和計(jì)劃生育生殖健康中心（以下簡(jiǎn)稱區(qū)生殖健康中心）開(kāi)展相關(guān)工作。收集本鎮(zhèn)街待孕夫婦的相關(guān)信息。技術(shù)服務(wù)人員在產(chǎn)婦分娩42天內(nèi)。采集產(chǎn)婦妊娠結(jié)局有關(guān)信息，如發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒，應(yīng)及時(shí)采集信息，填報(bào)《出生缺陷兒登記表》見(jiàn)家庭檔案）按規(guī)定與統(tǒng)計(jì)報(bào)表同步上報(bào)區(qū)生殖健康中心，不能確診的報(bào)告區(qū)生殖健康中心組織專家確診核實(shí)，或轉(zhuǎn)診到有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診。組織村（社）技術(shù)人員培訓(xùn)、公眾健康教育等。
三）服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)
各鎮(zhèn)計(jì)劃生育生殖健康服務(wù)站、各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好配合工作。全區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查定點(diǎn)在區(qū)生殖健康中心。
逐人建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，1.區(qū)生殖健康中心工作職責(zé)：1負(fù)責(zé)全區(qū)孕前優(yōu)生技術(shù)人員知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)；2負(fù)責(zé)待孕對(duì)象健康教育、體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查；3負(fù)責(zé)待孕對(duì)象優(yōu)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢指導(dǎo)及干預(yù)；4負(fù)責(zé)建立全區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查檔案。負(fù)責(zé)檢查信息統(tǒng)計(jì)、匯總、反饋和上報(bào)工作；5指導(dǎo)鎮(zhèn)街填寫各種技術(shù)表格；6負(fù)責(zé)全區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目調(diào)研，質(zhì)量控制。
普及優(yōu)生知識(shí)；2負(fù)責(zé)待孕夫婦健康教育，2.各鎮(zhèn)生殖健康服務(wù)站、各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作職責(zé)：1負(fù)責(zé)優(yōu)生宣傳倡導(dǎo)。簽訂孕前優(yōu)生健康檢查夫婦知情同意書；3負(fù)責(zé)待孕夫婦信息、病史采集，規(guī)范填寫采集表；4負(fù)責(zé)妊娠、不良妊娠、出生缺陷兒調(diào)查、隨訪、上報(bào)等工作。
五、服務(wù)流程
計(jì)劃懷孕夫婦村（居委會(huì)）計(jì)生專干填寫家庭檔案首頁(yè)健康教育發(fā)放宣傳資料口服葉酸片簽訂知情同意書定時(shí)定點(diǎn)孕前優(yōu)生健康檢查（區(qū)生殖健康中心）收集夫婦雙方一般情況體格檢查臨床檢驗(yàn)出具孕前優(yōu)生健康檢查結(jié)果評(píng)估建議（區(qū)生殖健康中心填寫）早孕隨訪（計(jì)生專干填寫）妊娠結(jié)局隨訪（計(jì)生專干填寫）出生缺陷兒登記表（區(qū)生殖健康中心填寫）
六、實(shí)施步驟
完成機(jī)構(gòu)組建、人員選配、方案編制、宣傳資料、工作制度、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、流程、表格等前期準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備階段。年5月20日—6月15日。
完成宣傳動(dòng)員、人員培訓(xùn)工作。宣傳培訓(xùn)階段。年6月16日—6月25日。
完成全區(qū)目標(biāo)人群的健康檢查等全年試點(diǎn)工作任務(wù)。具體實(shí)施階段。年6月26日—12月31日。
于年12月31日前完成全年建檔總結(jié)工作。建檔總結(jié)階段。每月匯總上報(bào)工作小結(jié)。
并增設(shè)10分作為考核分值，考核評(píng)比階段。將孕前優(yōu)生健康檢查工作納入年終人口計(jì)生黨政目標(biāo)考核和業(yè)務(wù)目標(biāo)考核。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
七、工作要求
負(fù)責(zé)具體工作的開(kāi)展。各鎮(zhèn)街要把孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目納入重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（附件1負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)人口計(jì)生委。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真組織實(shí)施。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并確定專人開(kāi)展工作，及時(shí)研究、協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，確保孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。
設(shè)立專項(xiàng)資金，保障經(jīng)費(fèi)投入。區(qū)財(cái)政局要將開(kāi)展孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。積極探索建立免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作投入機(jī)制。
各鎮(zhèn)街、區(qū)級(jí)各部門要利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、會(huì)議等各種行之有效的形式，廣泛宣傳動(dòng)員。實(shí)施“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”試點(diǎn)工作是一項(xiàng)涉及廣大育齡群眾切身利益的好事實(shí)事。廣泛宣傳開(kāi)展孕前優(yōu)生健康檢查的目的意義、內(nèi)容、步驟和要求，使廣大育齡群眾知曉政策，積極配合，廣泛參與。
成立區(qū)“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”技術(shù)指導(dǎo)組（附件2負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查。區(qū)生殖健康中心確定6-8名具有資質(zhì)的技術(shù)服務(wù)人員，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。為保證項(xiàng)目質(zhì)量。各鎮(zhèn)生殖健康服務(wù)站要確定1名專業(yè)技術(shù)人員，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
門診的工作計(jì)劃7
20xx年門診部護(hù)理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長(zhǎng)，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和助下，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、通過(guò)組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹(shù)立了牢固的榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)氣，對(duì)病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)知識(shí)面，提高了家的學(xué)習(xí)愛(ài)好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥騎標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)提出整改措施，及時(shí)糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的.支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽(tīng)講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益，擴(kuò)了醫(yī)院的影響力。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺，通過(guò)護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，努力工作，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高，滿足新形式下病人的護(hù)理。
門診的工作計(jì)劃8
通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。
為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
門診的工作計(jì)劃9
第一條引導(dǎo)合作醫(yī)療參合人員患病首診在本區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)一級(jí)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及村衛(wèi)生室就醫(yī)，上述定點(diǎn)醫(yī)院治療有困難的可選擇經(jīng)區(qū)合管中心公布的本市內(nèi)其它定點(diǎn)醫(yī)院（見(jiàn)附件1）。
第二條疑難病癥在本區(qū)或本市定點(diǎn)醫(yī)院無(wú)法治愈，經(jīng)初診醫(yī)院出具憑證可轉(zhuǎn)非定點(diǎn)�？漆t(yī)院或外地�？漆t(yī)院治療。其住院費(fèi)用補(bǔ)償需經(jīng)區(qū)合管中心審核，并按相應(yīng)醫(yī)院補(bǔ)助規(guī)定再降低15％的比例予以補(bǔ)助。
第三條參加合作醫(yī)療的外出打工、就學(xué)、探親、訪友人員因情況緊急的危重病或分娩可就近在縣、市級(jí)以上醫(yī)院就診，但在入院后三日內(nèi)必須報(bào)區(qū)合管中心。其住院費(fèi)用經(jīng)審核批準(zhǔn)后按相應(yīng)醫(yī)院補(bǔ)助規(guī)定再降低15％的比例予以補(bǔ)助。報(bào)告內(nèi)容為：患者姓名、性別、年齡、家庭住址、患病情況、入住醫(yī)院名稱與聯(lián)系電話。
第四條參加合作醫(yī)療人員外出因患病（分娩）在當(dāng)?shù)鼐驮\后申請(qǐng)補(bǔ)助時(shí)需提供所在工作、生活的單位或居住地村（居）委會(huì)出具的有效證明。
第五條外出的地域范圍是指在長(zhǎng)沙市市區(qū)以外的區(qū)域。
第二章補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目與用藥目錄
第六條不予補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目范圍
�。ㄒ唬┚C合服務(wù)項(xiàng)目類
1、各種掛號(hào)費(fèi)、病歷手冊(cè)收費(fèi)等。
2、出診費(fèi)、救護(hù)車費(fèi)、取暖費(fèi)、空調(diào)降溫費(fèi)、檢查治療加急費(fèi)、院外會(huì)診費(fèi)、遠(yuǎn)程會(huì)診費(fèi)、護(hù)理附加費(fèi)（含陪護(hù)費(fèi)、陪床費(fèi)）、電話預(yù)約看病費(fèi)、家庭醫(yī)療保健服務(wù)費(fèi)、普通病房收費(fèi)以外的特殊病房費(fèi)加收部分、各種功能評(píng)定費(fèi)（精神病除外）、健康評(píng)估費(fèi)、健康檔案費(fèi)、健康體檢費(fèi)、醫(yī)療用品損壞賠償費(fèi)、醫(yī)療污物處理費(fèi)、膳食費(fèi)，超所患疾病的范圍進(jìn)行檢查化驗(yàn)項(xiàng)目單項(xiàng)費(fèi)用較高的。
3、醫(yī)療期間收取的一切保險(xiǎn)費(fèi)。
4、血容量測(cè)定費(fèi)、紅細(xì)胞壽命測(cè)定費(fèi)。
5、尸檢病理診斷費(fèi)及尸體化學(xué)防腐、整容、料理、存放、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)。
�。ǘ┓羌膊≈委燀�(xiàng)目類
1、各種非功能性、非治療性美容、整容、矯形手術(shù)所發(fā)生的一切費(fèi)用，如單眼皮改雙眼皮、驗(yàn)光、配眼鏡、裝配義眼、厚唇變薄唇、矯治口吃、矯治牙列不齊、潔齒、鑲牙、色斑牙、牙正畸、假牙、隆鼻、正頜、鼻畸形矯正、酒窩再造、除皺、脫毛、隆乳、脂肪抽吸、變性、各種男女生殖器整形修復(fù)、雀斑、粉刺、色素沉著、腋臭、脫發(fā)、白發(fā)、脫痣、穿耳、平疣、按摩等費(fèi)用。
2、各種減肥、增肥、增高項(xiàng)目費(fèi)用。
3、防暑降溫、預(yù)防保健用藥、各種疫苗及預(yù)防接種費(fèi)（動(dòng)物致傷接種狂犬疫苗和外傷破傷風(fēng)疫苗接種除外）、疫病普查費(fèi)、疾病跟蹤隨訪等費(fèi)用。
4、各種醫(yī)療咨詢（如：心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)咨詢、健康咨詢）；醫(yī)療鑒定（如：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、傷殘鑒定、親子鑒定、精神病的司法鑒定、職工的勞動(dòng)鑒定）；暗示療法、誘導(dǎo)療法（不含精神病、癔�。┑软�(xiàng)目費(fèi)用。
（三）診療設(shè)備、材料及器材項(xiàng)目類
進(jìn)口各類義肢（指、齒）、鎮(zhèn)痛裝置、鎮(zhèn)痛泵、化療泵、醫(yī)用耳腦膠、生物蛋白膠、各種助聽(tīng)器、各種跟蹤觀察器、各種保健器材、各種、各種排卵試紙、各種早孕試紙、各種家用檢測(cè)治療儀器、各種便攜式器械、輪椅、和種眼鏡架費(fèi)、各種眼鏡片費(fèi)、各種輔助床費(fèi)、各種輔助床墊費(fèi)、各種服裝費(fèi)、各種鞋帽費(fèi)、各種餐具（廚具）費(fèi)、用具費(fèi)、各種降溫器材費(fèi)、各種取暖器具（器材）費(fèi)、各類住院生活用品。
�。ㄋ模┢渌�
1、近視眼矯形手術(shù)費(fèi)。
2、氣功療法、音樂(lè)療法（不含精神�。�、保健性的營(yíng)養(yǎng)療法、磁性等輔治療項(xiàng)目費(fèi)用和各種理療康復(fù)費(fèi)用。
3、戒毒、不育（孕）癥、障礙的治療費(fèi)；試管嬰兒、輸卵管通水手術(shù)、取環(huán)手術(shù)、婚前檢查及各種性病所致醫(yī)療費(fèi)用。
4、違反計(jì)劃生育而發(fā)生的一切醫(yī)療費(fèi)；因打架、斗毆、酗酒、自殘、自殺、吸毒、職業(yè)病、醫(yī)療事故等各類有責(zé)任方的意外傷害以及違法亂紀(jì)等引發(fā)的醫(yī)療事故。
5、治療期間與病情無(wú)關(guān)、與診斷不符的醫(yī)療費(fèi)。
第七條按費(fèi)用比例控制納入補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目
國(guó)產(chǎn)無(wú)法替代的各類進(jìn)口導(dǎo)管（套、絲）、各類進(jìn)口體內(nèi)放置材料、各類人造器官，各類器官或組織移植（含器官源或組織源）、核磁共振（MRI）、電子計(jì)算機(jī)體層掃描（CT）、彩超、冠脈造影、數(shù)字血管減影（DSA）、靜脈腎盂造影、纖維支氣管鏡、支氣管造影、心電監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)心電圖以及其它治療、材料費(fèi)用較高的項(xiàng)目均按相關(guān)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的30%納入補(bǔ)償計(jì)算額內(nèi)，再按相應(yīng)補(bǔ)償比例計(jì)算應(yīng)補(bǔ)償額。
全部采用中醫(yī)藥診療的住院病人的藥費(fèi)除限制補(bǔ)償藥品外，可同比提高5%的補(bǔ)助比例。
第八條對(duì)超出《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄（x年版）》以外的藥品不予補(bǔ)償。
關(guān)于住院床位費(fèi)限額補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附件2。
關(guān)于不予補(bǔ)助的意外傷害項(xiàng)目參見(jiàn)附件3。
第三章住院補(bǔ)助（含分娩補(bǔ)助）
第九條合作醫(yī)療參合人員都在繳納合作醫(yī)療基金的街（鄉(xiāng)）合管辦申領(lǐng)住院補(bǔ)助的兌付，跨運(yùn)行年度住院患者發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按運(yùn)行年度時(shí)間界限分別計(jì)算，并分別計(jì)入相應(yīng)年份。
醫(yī)療費(fèi)用在20xx元以下的（含20xx元），由街（鄉(xiāng)）合管辦審批；20xx元—1萬(wàn)元的，由區(qū)合管中心審批；1萬(wàn)元—2萬(wàn)元的，由衛(wèi)生局局長(zhǎng)審批；2萬(wàn)元以上的，由區(qū)政府主管副區(qū)長(zhǎng)批準(zhǔn)。區(qū)合管中心受理后，在10個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)。
第十條兌付日期統(tǒng)一規(guī)定為每周星期一、三、五。國(guó)家法定節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、端午、中秋）除外。
第十一條患者向街（鄉(xiāng)）合管辦申請(qǐng)補(bǔ)助時(shí)，應(yīng)提供下列資料：
�。ㄒ唬┍緫魠⒓雍献麽t(yī)療的有效憑證；
�。ǘ┒c(diǎn)醫(yī)院規(guī)范的住院發(fā)票、費(fèi)用總清單或一日一清單、出院診斷證明書、醫(yī)囑單復(fù)印件、身份證或戶口簿復(fù)印件、診斷證明及居住地村衛(wèi)生室就診證明；
�。ㄈ┓苍谑型夥嵌c(diǎn)醫(yī)院急診救護(hù)的除應(yīng)符合上述相關(guān)要求外，還應(yīng)出具所在地村衛(wèi)生室就診證明該情況是否屬實(shí)，并報(bào)經(jīng)區(qū)合管中心核準(zhǔn)，其住院費(fèi)用按相應(yīng)級(jí)次醫(yī)院的比例下降15％予以補(bǔ)助。
（四）外出打工、就學(xué)、走親訪友人員應(yīng)提供所在地村衛(wèi)生室出具的因病住院證明。
以上各項(xiàng)證明資料必須真實(shí)、有效、齊全，否則不能辦理補(bǔ)助。
第十二條參加合作醫(yī)療的出院患者在年度期滿后一個(gè)月以內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)助有效，逾期不得辦理補(bǔ)助手續(xù)。
第十三條在定點(diǎn)醫(yī)院治療，因患者家庭困難，在院外租房居住，且出院時(shí)有完整出院手續(xù)的，按住院補(bǔ)助。
第十四條合作醫(yī)療參合人員同時(shí)參加其他商業(yè)保險(xiǎn)的，原始住院發(fā)票及相關(guān)資料應(yīng)提交鄉(xiāng)（街）合管辦審核，20xx元以上（含20xx元）交區(qū)合管中心審核。原始發(fā)票及相關(guān)原始資料由保險(xiǎn)公司留存的，應(yīng)遞交其復(fù)印件，并由留存原件的單位在復(fù)印件上簽字蓋章證明。不能出示原始發(fā)票或其復(fù)印件未簽字蓋章證明的不予補(bǔ)償。
第十五條凡年滿14周歲以下的獨(dú)生子女住院治療，憑有效證明，按相應(yīng)補(bǔ)助比例提高10％的補(bǔ)助比例予以補(bǔ)助。
第十六條同一病因在30天內(nèi)兩次間斷在同一醫(yī)院住院治療，第二次住院時(shí)則扣除50%起付線；兩次住院在不同級(jí)次醫(yī)院治療的，只扣除最高級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)起付線。
第十七條在運(yùn)行年度內(nèi)參加了合作醫(yī)療并符合計(jì)劃生育規(guī)定的住院分娩者不論在哪類醫(yī)院生產(chǎn)，其生育費(fèi)用按平產(chǎn)300元、剖宮產(chǎn)550元實(shí)行一次補(bǔ)償；對(duì)違反計(jì)劃生育政策的不予補(bǔ)助。
第十八條申請(qǐng)分娩補(bǔ)助時(shí)應(yīng)提交下列資料：
（一）本農(nóng)戶的參合有效證件；
（二）《生育證》、《出生證》、住院發(fā)票；
孕婦在分娩過(guò)程中因嬰兒死亡的，應(yīng)有嬰兒死亡證明，并收存《生育證》、《出生證》復(fù)印件以便備查。
第十九條因產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的并發(fā)癥憑定點(diǎn)醫(yī)院診斷證明及相關(guān)資料按醫(yī)療住院規(guī)定執(zhí)行，但分娩定額補(bǔ)助不重復(fù)計(jì)算。
第四章門診補(bǔ)助
（含特殊慢病門診補(bǔ)助與動(dòng)物咬傷）
第二十條根據(jù)各鄉(xiāng)、街實(shí)際參合農(nóng)民人數(shù)，按當(dāng)年基金總額的20%統(tǒng)一劃拔給各鄉(xiāng)、街對(duì)農(nóng)民常見(jiàn)病的門診費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)助，該款項(xiàng)實(shí)施“總量控制、量入為出，原則上超支不追加，結(jié)余滾存下年”的原則，實(shí)行“�？顚Ｓ茫瑔为�(dú)立帳”進(jìn)行管理。
第二十一條農(nóng)民申請(qǐng)補(bǔ)助的特殊慢病門診疾病限于如下二十種疾病，按門診發(fā)票金額，每月扣除100元起付線后，按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)補(bǔ)，不足補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)計(jì)補(bǔ)。
1、肝豆?fàn)詈俗冃?00元/月
2、慢性梗塞性肺氣腫及肺心病100元/月
3、心臟病并發(fā)心功能不全100元/月
4、慢性腎炎100元/月
5、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎100元/月
6、高血壓（Ⅱ期）100元/月
7、血小塊減少性紫癜400元/月
8、糖尿病出現(xiàn)合并癥100元/月
9、腦出血及腦梗塞恢復(fù)期200元/月
10、慢性活動(dòng)性肝炎200元/月
11、失代償期肝硬化200元/月
12、惡性腫瘤門診放療與化療800元/月
13、系統(tǒng)性紅斑狼瘡400元/月
14、器官或組織移植術(shù)后排異反應(yīng)治療800元/月
15、尿毒癥透析門診（慢性腎功能衰竭透析治療）800元/月
16、帕金森氏癥200元/月
17、白血病400元/月
18、精神分裂癥200元/月
19、癲癇100元/月
20、血友病400元/月
上述20種病，應(yīng)由市級(jí)以上醫(yī)院出具診斷證明書，并填寫《新型農(nóng)村合作醫(yī)療特殊慢病門診補(bǔ)助申請(qǐng)表》后，由鄉(xiāng)、街合管辦負(fù)責(zé)人審核，在劃拔到各鄉(xiāng)、街的門診補(bǔ)助費(fèi)用中補(bǔ)償列支。
第二十二條申請(qǐng)?zhí)厥饴?yīng)在各參合年度中申請(qǐng)一次，并自申請(qǐng)批準(zhǔn)日起進(jìn)行補(bǔ)償。
第二十三條被動(dòng)物攻擊造成身體傷害的，憑門診發(fā)票補(bǔ)助25％，但最高補(bǔ)償不得超過(guò)200元（所導(dǎo)致的急性傳染病需住院治療的除外）。
第二十四條參合農(nóng)民可持“醫(yī)療卡”在各村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）對(duì)常見(jiàn)疾病進(jìn)行門診并申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助。以戶為單位每人每年可申請(qǐng)補(bǔ)助二次。在村衛(wèi)生室診療的，按村衛(wèi)生室處方的35%予以補(bǔ)助；在鄉(xiāng)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）診療的，按該中心開(kāi)出處方的30%予以補(bǔ)助。
第二十五條村衛(wèi)生室每次對(duì)參合農(nóng)民開(kāi)出的門診處方限額為50元/次計(jì)補(bǔ)，并應(yīng)保證三天內(nèi)的藥量；鄉(xiāng)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）對(duì)參合農(nóng)民開(kāi)出的門診處方限額為60元/次計(jì)補(bǔ)，亦應(yīng)保證三天以內(nèi)的藥量，對(duì)超出處方限額的醫(yī)療費(fèi)用部分，應(yīng)征得患者本人同意自付，并在處方上簽名后方可開(kāi)出，但超出部分不計(jì)算補(bǔ)償。
第二十六條對(duì)于門診補(bǔ)償與特殊疾病門診補(bǔ)償?shù)氖马?xiàng)，由區(qū)合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)行使監(jiān)督職能，并定期開(kāi)展檢查，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，騙取補(bǔ)助的行為，一經(jīng)查實(shí)，按有關(guān)法紀(jì)追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二十七條各村衛(wèi)生室與鄉(xiāng)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）應(yīng)每月定期向社會(huì)公布一次本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診補(bǔ)助情況。各鄉(xiāng)、街合管辦應(yīng)定期公布特殊慢病門診補(bǔ)助情況，并將其列入各村、鄉(xiāng)（街）政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。
第五章意外傷害補(bǔ)助
第二十八條合作醫(yī)療的'意外傷害對(duì)象是指合作醫(yī)療參合人在勞動(dòng)作業(yè)和生活過(guò)程中非人為因素造成的身體或精神傷害的住院治療患者。
第二十九條合作醫(yī)療意外傷害補(bǔ)助對(duì)象不包括下列情況發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用：
（一）醫(yī)療事故：經(jīng)法定機(jī)構(gòu)鑒定為醫(yī)療事故的：
（二）交通事故：有責(zé)任方交通事故造成的人員傷亡；
�。ㄈ┳詺�、自殘：由于自殺自殘后一年內(nèi)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用：
�。ㄋ模┬锞啤⑽荆阂蛐锞�、吸毒引起的身心疾�。�
�。ㄎ澹┞殬I(yè)病以勞動(dòng)法規(guī)認(rèn)定的職業(yè)�。�
（六）工傷：在各類用工單位的勞動(dòng)過(guò)程中造成的身體傷害；
�。ㄆ撸┘m紛：鄰里糾紛、家庭暴力及其他民事糾紛產(chǎn)生的身體傷害：
（八）其他有責(zé)任方事故發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
第三十條意外傷害補(bǔ)助的程序
（一）向戶口所在地鄉(xiāng)（街）合管辦申報(bào)并提交申請(qǐng)住院補(bǔ)助的相關(guān)資料；
�。ǘ┯纱逍l(wèi)生室配合該村村委會(huì)對(duì)意外傷害發(fā)生情況應(yīng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，填制《意外傷害調(diào)查表》，載明調(diào)查情況，并予公示，一周內(nèi)無(wú)異議，再由街（鄉(xiāng)）合管辦主任簽署意見(jiàn)，報(bào)區(qū)合管中心審批，從受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)；
�。ㄈ┮馔鈧ρa(bǔ)助按住院補(bǔ)助比例計(jì)算補(bǔ)助額，但最高補(bǔ)償額不得超過(guò)4000元/人/次；
�。ㄋ模┚唧w操作參見(jiàn)本細(xì)則（附件2）。
第六章對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定
第三十一條區(qū)合管中心應(yīng)在每年度工作運(yùn)行前與相關(guān)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂《芙蓉區(qū)新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)合同》。
第三十二條凡簽訂合同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)積極開(kāi)通計(jì)算機(jī)HIS接口，其使用的醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理軟件應(yīng)由市衛(wèi)生局農(nóng)合處驗(yàn)收合格并由區(qū)合管中心認(rèn)定后方可啟動(dòng)醫(yī)院直補(bǔ)。
第三十三條各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)需要進(jìn)行新農(nóng)合報(bào)銷的對(duì)象，應(yīng)對(duì)其合作醫(yī)療證進(jìn)行確認(rèn)，并在其門診病歷本或住院病歷卡的右上角注明“參加農(nóng)合”的標(biāo)識(shí)。一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年接診農(nóng)合病人的平均診療醫(yī)藥總費(fèi)用不得超過(guò)2700元/人/次，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年接診農(nóng)合病人的平均診療醫(yī)藥總費(fèi)用不得超過(guò)4300元/人/次。對(duì)超額的部分，區(qū)合管中心有權(quán)對(duì)實(shí)施直補(bǔ)的醫(yī)院予以拒付。直補(bǔ)的結(jié)算時(shí)間以季度為單位。
門診的工作計(jì)劃10
周一查急救物品、無(wú)菌物品、急救藥品
周二護(hù)理文書、大查醫(yī)囑
周三病房管理、消毒隔離
周四基礎(chǔ)護(hù)理
周五大查醫(yī)囑
周六物品檢查
進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng)，各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將存在問(wèn)題總結(jié)分析如下：
一、病房管理：個(gè)別病人物品放置過(guò)多、過(guò)亂，個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎(chǔ)護(hù)理：個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí)，三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)操作：有x名護(hù)士考核中心吸痰術(shù)，存在問(wèn)題：操作過(guò)程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。
四、消毒隔離：對(duì)x個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng)，存在問(wèn)題：棉球、紗布桶漏寫開(kāi)包日期；無(wú)菌盤超過(guò)x小時(shí)。
五、護(hù)理文書：檢查體溫單xx人次，存在問(wèn)題：周測(cè)血壓漏測(cè)記，引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單xx人次，存在問(wèn)題：臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄xx人次，存在問(wèn)題：病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。
整改措施：對(duì)以上存在的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在問(wèn)題的原因，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的'認(rèn)識(shí)。人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，主管護(hù)士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí)，力求精益求精；治療班（x-x班）要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次，避免遺漏；護(hù)理文書的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心，每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄，下班前再核對(duì)一次；整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性，反復(fù)強(qiáng)化，主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)。
門診的工作計(jì)劃11
門診護(hù)理工作將本著病人之上以病人為中心的服務(wù)宗旨，積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，努力提高病人滿意度，特制定本年度護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，不斷提高門診護(hù)理人員的'專業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。
1、由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育。
3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、合格者給予上崗。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)：
門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)
實(shí)施服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作：
1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí)，操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套，并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立、停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
六、公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理：
為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理，制定各項(xiàng)使用登記制度，責(zé)任到人。
門診的工作計(jì)劃12
門診護(hù)士心得體會(huì)1
時(shí)光流逝，一晃而過(guò)�，F(xiàn)在距離我來(lái)到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年。回首這一年的工作時(shí)間，感覺(jué)過(guò)的非常快，也感覺(jué)過(guò)的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺(jué)得一天的時(shí)間，過(guò)得特別的慢。但是現(xiàn)在再來(lái)到醫(yī)院以后，我就感覺(jué)一天的時(shí)間怎么都不夠用�？赡苁且�?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛(ài)和投入。所以我才覺(jué)得時(shí)間不夠用。
來(lái)到門診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會(huì)。
首先得到的第一條心得是，我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺(jué)得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的，也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺(jué)得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng)，需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅綋碛辛己玫牡赖缕焚|(zhì)和社會(huì)意識(shí)。一是有責(zé)任心，因?yàn)閷?duì)自己的工作負(fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的企業(yè)。做到干一行愛(ài)一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作，一絲不茍，這是對(duì)職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難，只要我們?cè)敢庾隹先プ觯鸵欢軌驅(qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們，一定要做到以上的這些職業(yè)操守，才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作，才能對(duì)得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次，我得到的第2條心得是，作為一名門診護(hù)士，我一定要膽大心細(xì)。面對(duì)多么嚇人的場(chǎng)景，面對(duì)多么可怕的疾病，面對(duì)各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無(wú)數(shù)雙手在支撐著我們，我們要清楚病人在等著我們，這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護(hù)士心得體會(huì)2
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量�，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒(méi)有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多�？�,導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識(shí)，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來(lái)護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班，對(duì)醫(yī)院沒(méi)有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)換位思考，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢(shì)群體，他(她)們對(duì)醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來(lái)到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號(hào)，掛號(hào)后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會(huì)換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對(duì)象進(jìn)行心靈通;作為掛號(hào)分診處工作人員就有職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過(guò)程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇�？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來(lái)就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估，做到心中有數(shù)護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時(shí)間集中，候診時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色專科和醫(yī)療水平，以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的`信任護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。
7、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號(hào)分診工作臺(tái)，嚴(yán)格制定掛號(hào)分診工作臺(tái)工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號(hào)分診工作臺(tái)工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時(shí)到崗，掛號(hào)人多的時(shí)候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語(yǔ)言親切，主動(dòng)詢問(wèn)病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對(duì)前來(lái)咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。
9、以上所說(shuō)都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒(méi)有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情，需要一種積極主動(dòng)的精神，每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開(kāi)發(fā)潛能?那就需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理，對(duì)新來(lái)的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵(lì)她們通過(guò)大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識(shí)，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過(guò)執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;還可通過(guò)執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)，上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識(shí)，加強(qiáng)管理門診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
門診護(hù)士心得體會(huì)3
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
門診的工作計(jì)劃13
20xx年，在上一開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性、無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃：
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施。
(1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
(2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理體系。的環(huán)節(jié)管理：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
(3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
(2)從“三基三嚴(yán)”入手，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等；加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及能力。
(3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的、落落大方的禮節(jié)”的'意識(shí)，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹(shù)立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
(4)培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育。
(1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
(2)密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立績(jī)效考核制度。
(1)規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)，保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)明確績(jī)效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。
門診的工作計(jì)劃14
抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于20xx年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店，開(kāi)展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái)，引進(jìn)�？漆t(yī)師1名；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“xx省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的'三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。
2、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課，對(duì)�？浦R(shí)，�？萍寄�，急救知識(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
4、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
門診的工作計(jì)劃15
年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)
質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周一護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的'護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7．完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)
教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)
護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，�？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。
2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書，并給大家講解藥
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