居家養(yǎng)老工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的居家養(yǎng)老工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃1
隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速,兒女對(duì)于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個(gè)十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃,是為了現(xiàn)在更多的老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心,形成居家養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制。
1、鞏固個(gè)社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,加強(qiáng)宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),利用其自身資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)籌計(jì)劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi),將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個(gè)服務(wù)工作體系,提升軟實(shí)力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),指定服務(wù)項(xiàng)目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,根據(jù)一年來工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國(guó)現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的.要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個(gè)人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調(diào)研,收集服務(wù)對(duì)象的生活需求,根據(jù)市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討,制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,驚醒考察測(cè)評(píng),結(jié)合服務(wù)對(duì)象分布情況,選取誠(chéng)信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的,單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),并繼續(xù)考察,實(shí)行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),恪守"讓教師在專業(yè)成長(zhǎng)中享受教育的幸福"理念,構(gòu)建"以教師發(fā)展為本"的師資培訓(xùn)機(jī)制,建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,構(gòu)建和諧、進(jìn)取的教師團(tuán)隊(duì),開展并實(shí)施學(xué)校的教科研工作,處州中學(xué)20xx學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計(jì)劃。
二、工作重點(diǎn)
教科研方面
1、組織教師參加20xx年各級(jí)論文的評(píng)比工作。
2、組織教師做好20xx學(xué)年市級(jí)課題結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)課題的過程管理,培養(yǎng)教師課題研究的意識(shí)與能力。
校本教研方面
1、聚焦課堂,以課堂教學(xué)中存在的問題作為教研活動(dòng)的主題,組織教研組開展主題式集體備課活動(dòng)。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異,組織組內(nèi)、組際間不同形式的教研活動(dòng)。
3、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系,形成開放的教研文化。
校本培訓(xùn)方面
1、圍繞"有效教學(xué)"組織好學(xué)校、備課組、教師個(gè)人三級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)和教師網(wǎng)絡(luò)論壇活動(dòng)。
2、發(fā)揮各級(jí)名師的示范作用,開展各級(jí)名師培養(yǎng)活動(dòng)。
3、規(guī)范教學(xué)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的管理,切實(shí)發(fā)揮教師外出學(xué)校培訓(xùn)的有效性。
4、加強(qiáng)對(duì)課題組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)和教研組長(zhǎng)的培訓(xùn),為組建簡(jiǎn)單的教師學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、工作措施:
(一)深化教科研過程管理提高教師的問題研究意識(shí)
1、加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè),豐富和完善學(xué)校教育科研各項(xiàng)制度,配合其它科室做好相關(guān)工作,做好教育科研資料的檔案整理工作,凸現(xiàn)學(xué)校科研興校特色。
2、做好20xx學(xué)年市級(jí)課題的結(jié)題工作,要求教師認(rèn)真填寫課題過程管理手冊(cè),外請(qǐng)專家對(duì)每個(gè)課題的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行專門指導(dǎo),以提高課題報(bào)告的撰寫質(zhì)量。
3、各備課組要重視對(duì)組內(nèi)課題研究的管理和指導(dǎo)工作,要從研究的課題中選擇與學(xué)校工作思路、備課組專題等相契合的課題來組織至少一次的備課組活動(dòng)。
4、開展課題成果推廣活動(dòng)。
5、組織教師參加市區(qū)級(jí)論文評(píng)比。
(二)關(guān)注教師差異,深化教學(xué)研究,形成開放互助的教研文化
立足課改背景下教研組建設(shè)中存在的問題與困惑,聚焦教師之間的差異,開發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,深化教學(xué)研究,使教研組成為教師最基本的、現(xiàn)實(shí)的、主要的學(xué)習(xí)型組織;努力營(yíng)造地位平等、管理民主、交流開放、同伴互助、研修并舉的學(xué)校教研文化。
1、開發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,支持教研深化。
①引導(dǎo)教師以觀察案例和教學(xué)敘事為載體,以"頭腦風(fēng)暴"、集體研討的方式開展專題研究,確定研修的主題;整合研修的資源;設(shè)計(jì)研修的方案;落實(shí)研修的常規(guī),形成教研組組織策劃的策略與過程管理的機(jī)制。
②通過"基于課堂觀察的問題診斷""基于案例討論的行為跟進(jìn)""基于同伴互助的專業(yè)對(duì)話",構(gòu)建教研組知識(shí)經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)理念、行為方式和資源分享的運(yùn)行方法。
2、營(yíng)造研究氛圍,形成開放互助的教研文化。
①組織教師對(duì)日常的、有一定典型意義的課例和相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行記敘和剖析,表達(dá)自己對(duì)課堂、對(duì)教學(xué)、對(duì)課程的研究認(rèn)識(shí)和理解,逐步使這種敘事和案例研究的方法成為教研的常規(guī)方法,以此營(yíng)造教學(xué)研究的氛圍。
②把教師的個(gè)體行為聚合為群體行為,讓教師的校本研修適應(yīng)新課程實(shí)施要求,促使教師重視各種教研資源的積累,重視對(duì)教學(xué)與教研的反思,努力營(yíng)造開放互助的教研文化。
③借助學(xué)校教研,培養(yǎng)教師隊(duì)伍中的.骨干,讓差異推動(dòng)進(jìn)取。激勵(lì)骨干教師以其人格與學(xué)術(shù)上的成就,通過教學(xué)研修涌現(xiàn)更多的"領(lǐng)軍"教師,形成各具特色的教學(xué)風(fēng)格,積累有一定影響力的教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)富有課改特色的教學(xué)"品牌",在提升內(nèi)功和發(fā)揮外力的作用方面發(fā)揮骨干教師的示范效應(yīng)。
(三)深入開展校本研訓(xùn)活動(dòng)推動(dòng)教師專業(yè)成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)科研隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)通過"請(qǐng)進(jìn)來,走出去"的辦法,為老師們盡可能地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。學(xué)校將邀請(qǐng)有關(guān)教育專家、教學(xué)行家來校作講座,幫助教師進(jìn)一步更新教育理念,幫助教師拓寬視野,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷成長(zhǎng)。組織教師參加各級(jí)各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與研討活動(dòng),以提高教育研究水平。
2、營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,開展各種以教科研與教學(xué)相結(jié)合為主題的研討活動(dòng),為各種不同類型的教師交流教育教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)、探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機(jī)會(huì)。引領(lǐng)教師始終關(guān)注和直面現(xiàn)實(shí),善于發(fā)現(xiàn)問題,研討問題解決的策略,不斷推動(dòng)我校校本培訓(xùn)工作的深入開展
3、開辟三個(gè)層面的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)校層面,根據(jù)學(xué)校的工作重點(diǎn)與教育教學(xué)過程中存在的問題組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論;備課組層面,圍繞組里主題式集體備課的專題學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)理論;教師個(gè)人根據(jù)自己在教育教學(xué)中存在的問題加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人理論修養(yǎng)。
4、繼續(xù)深化實(shí)施各級(jí)名師培養(yǎng)工程,對(duì)骨干的培養(yǎng)注重過程,分層培養(yǎng),明晰培養(yǎng)職責(zé)。創(chuàng)新工作載體,充分發(fā)揮骨干教師在區(qū)域教育教學(xué)工作中的帶頭、示范、橋梁和輻射作用,遴選學(xué)校"骨干教師",推薦參加區(qū)名師評(píng)選和省、市學(xué)科名頭、名師培養(yǎng),推薦部分教師參加省特級(jí)教師的.評(píng)選。實(shí)行一月或一階段一主題的形式開展理論學(xué)習(xí)、課堂實(shí)踐、教學(xué)反思和教學(xué)案例的寫作評(píng)比等活動(dòng),來提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。嚴(yán)格履行自身職責(zé),教科室進(jìn)行跟蹤管理,一期為二年,盡量保證雙方成材,達(dá)到學(xué)校預(yù)期目標(biāo)。
5、搞好教師繼續(xù)教育工作,加強(qiáng)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理,提升教師的學(xué)歷層次和專業(yè)素養(yǎng)。
6、構(gòu)建研修訓(xùn)一體化的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師綜合素養(yǎng)的提升。建立"研訓(xùn)一體化"制度,不斷豐富和完善校本主題教研形式,要求教師從課堂教學(xué)改革入手,不斷反思自己的教學(xué)行為,開展問題式主題教研活動(dòng),讓教師在"實(shí)踐—觀察—反思—跟進(jìn)—實(shí)踐"的不斷循環(huán)中,促使校本教研從隨意走向問題,從形式走向內(nèi)涵,從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué),以提高教師實(shí)施新課程能力為最終目標(biāo),讓每一個(gè)教師參與問題有效解決的全過程,為教師之間和不同教研組之間搭建了互動(dòng)交流的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃3
為了進(jìn)一步做好新光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,以黨的落實(shí)“十二五”規(guī)劃重要思想為指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社區(qū)資源,發(fā)展志愿服務(wù),以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,專業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì)各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的`社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務(wù)對(duì)象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對(duì)象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會(huì)化、市場(chǎng)化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購(gòu)物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng)。定期上門走訪,為老人測(cè)血壓,測(cè)血糖,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃4
近年來,隨著我國(guó)城市化的進(jìn)程加快,農(nóng)村人口的養(yǎng)老問題也將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會(huì)不得不面對(duì)的重要任務(wù)。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式,而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試,以上四者共同構(gòu)成了農(nóng)村養(yǎng)老體系。
(一)家庭養(yǎng)老模式
家庭養(yǎng)老模式是儒家文化的“孝”的強(qiáng)調(diào),是中華民族綿延了幾千年的優(yōu)良傳統(tǒng),贍養(yǎng)老人的義務(wù)已經(jīng)變成了每一個(gè)中華兒女的內(nèi)在責(zé)任和自主意識(shí),是其人格的一部分。這在廣大農(nóng)村也表現(xiàn)得毫不例外,而且由于我國(guó)廣大農(nóng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下,實(shí)施其他養(yǎng)老模式的條件不太具備,家庭在提供生活照顧和精神慰籍方面又具有無可替代性。因此,目前家庭養(yǎng)老仍是我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的最主要模式。
(二)土地養(yǎng)老模式
土地是廣大農(nóng)民賴以生活的基礎(chǔ)。土地對(duì)農(nóng)民而言,既是生產(chǎn)資料,也是生活資料。尤其是在家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制推行以后,農(nóng)村老人可以依靠土地收入解決一部分生活來源。在現(xiàn)有的生產(chǎn)力發(fā)展水平之下,用土地維持最基本的生存,可以說土地是他們最穩(wěn)定也是最后一道養(yǎng)老保障安全網(wǎng)。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)模式
民政部于1992年出臺(tái)的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),即為“農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)”開了先河。在方案中,提出了個(gè)人、集體、國(guó)家三方共同付費(fèi),由社會(huì)統(tǒng)籌解決農(nóng)村養(yǎng)老問題的新思路。該方案于1994年在一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和比較發(fā)達(dá)地區(qū)開始試點(diǎn)。其主要做法是,以縣為單位,根據(jù)農(nóng)民自愿原則,在政府組織引導(dǎo)下,從農(nóng)村和農(nóng)民的實(shí)際出發(fā),建立養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。保險(xiǎn)基金以農(nóng)民個(gè)人交納為主,集體補(bǔ)助為輔,國(guó)家予以政策扶持,實(shí)行儲(chǔ)備積累的模式,并根據(jù)積累的資金總額和預(yù)期的平均領(lǐng)取年限領(lǐng)取養(yǎng)老金。
(四)社區(qū)養(yǎng)老模式
社區(qū)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn))養(yǎng)老是指集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的鄉(xiāng)村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),仿照城鎮(zhèn)企事業(yè)單位的做法,給農(nóng)村老年人發(fā)放養(yǎng)老金。社區(qū)養(yǎng)老的實(shí)施范圍比較窄,往往受制于該地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在的問題及原因分析
農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建立健全不僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和國(guó)家的長(zhǎng)治久安,而且也是我國(guó)實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的保證。然而,不容否認(rèn)的是,以《方案》為基礎(chǔ)建立的'農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度本身存在諸多“先天不足”,在運(yùn)作過程中也存在大量的問題,面臨著一些不容回避的難題和困境。
國(guó)人一直非常關(guān)心孩子的成長(zhǎng),有關(guān)家教方面的理論與實(shí)踐很多,甚至一些名門望族的家訓(xùn)成了傳家法寶,像嚴(yán)氏和曾氏就是比較著名的。但對(duì)老人的贍養(yǎng)似乎遜色得多,既缺乏必要的機(jī)制,也缺乏系統(tǒng)的理論。特別是今天的中國(guó),已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì),老年人口過億半,養(yǎng)老越來越成為社會(huì)的大問題。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃5
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、為社區(qū)老年人帶給5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子,帶給無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)資料、方式和工作流程等。透過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,也可面向社會(huì)公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作資料或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。透過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和職責(zé),實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)資料
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人帶給日間托老、購(gòu)物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人帶給疾病防治(測(cè)血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人帶給學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識(shí)講座、圖書閱覽等服務(wù);用心引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng)。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人帶給鄰里交流、聊天談心、心理咨詢,有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人帶給法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的.服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況帶給與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1、成立組織機(jī)構(gòu)
站長(zhǎng):段俊剛
副站長(zhǎng):張?zhí)罘?/p>
成員:社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員:蔣寧
社區(qū)助老服務(wù)員:杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對(duì)轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人,以及無償(指政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象)、有償(主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給的服務(wù)對(duì)象)、志愿(主要指志愿者幫扶對(duì)象)服務(wù)的老年人狀況,并建立花名冊(cè)。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程,帶給菜單式服務(wù)
基本制度包括:社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)、居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備
有專門的場(chǎng)所,包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備)、室內(nèi)外老年活動(dòng)場(chǎng)所(配置電視、書報(bào)、文體器材等)等。
5、對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底,組建各類服務(wù)隊(duì)伍
重點(diǎn)有兩類:一支是專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源,以有償或低償服務(wù)為主,為重點(diǎn)困難老人帶給上門服務(wù)。另一支是志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍,主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成,以低齡健康老年人為主體,透過幫扶、鄰里守望等方式,為有服務(wù)需求的居家老年人帶給安全看護(hù)、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務(wù)。
6、簽訂服務(wù)協(xié)議。
在對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商,如:衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu),并與之簽訂協(xié)議,成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商,實(shí)行掛牌服務(wù),做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)帶給單位或帶給者。
7、印制服務(wù)手冊(cè)。
發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等,發(fā)放到老年人手上,加大宣傳,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù),為老年人帶給便利的目的。
8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系,建立老年人健康檔案
9、做好服務(wù)活動(dòng)登記,填寫好《服務(wù)登記表》。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)市、區(qū)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施意見,加快推進(jìn)我村養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程,促進(jìn)老年社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建養(yǎng)老服務(wù),社會(huì)化示范村,全面提升我村養(yǎng)老服務(wù)工作的水平,構(gòu)建和諧社會(huì),結(jié)合我村實(shí)際情況制定村居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施計(jì)劃:
二、工作任務(wù):
根據(jù)上級(jí)部門的要求,加快村養(yǎng)老,居家服務(wù)發(fā)展,建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),村養(yǎng)老為依托,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的協(xié)調(diào)動(dòng)作的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù):要大力發(fā)展村養(yǎng)老服務(wù),充分利用村現(xiàn)有老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)隊(duì)伍,為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用,積極開展文體活動(dòng)、康復(fù)保健、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)習(xí)教育、心理指導(dǎo)、法律援助等村養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。滿足和改善老年人對(duì)物質(zhì)生活、精神文化生活的特殊需要,為老年人提供全方位的服務(wù),提高老年人生活質(zhì)量。
第二、積極培育和發(fā)展社會(huì)服務(wù)團(tuán)體和社會(huì)服務(wù)組織,為老年人提供便利服務(wù)。發(fā)展服務(wù)組織,積極做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作,加強(qiáng)幫扶力度,豐富幫扶形式,拓展幫扶項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)幫扶救助工作的經(jīng)常化和制度化。同時(shí)倡導(dǎo)好鄰里互幫互助,做好就近化服務(wù)。
第三、堅(jiān)持開展敬老愛老家庭個(gè)人評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)社會(huì)互助,鄰里互助的文明氛圍,為老年人創(chuàng)造健康良好文明的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養(yǎng)老服務(wù)基地,建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,開展定期服務(wù)活動(dòng)。
三、大力開展居家養(yǎng)老服務(wù)
堅(jiān)持“社會(huì)養(yǎng)老家庭化”的工作思路,鼓勵(lì)支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),派出專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員、或其它服務(wù)實(shí)體,志愿者上門為老人提供生活照料、精神慰籍、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。
第一、以村服務(wù)為龍頭,利用村服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起以機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)為主體,以家政服務(wù)為輔助,以志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)與村服務(wù)相結(jié)合,專業(yè)護(hù)理與家政服務(wù)相結(jié)合,村幫扶與志愿者服務(wù)相結(jié)合的一體化的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢(shì),整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、為老年提供全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)。
第三、積極倡導(dǎo)鄰里相助,實(shí)行就近服務(wù),建立互助相守、相互問寒問暖長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視:繼續(xù)將養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作納入村建設(shè)的`主要議事日程,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),積極利用村服務(wù)實(shí)體和資源、創(chuàng)新工作思路、開展豐富村養(yǎng)老,居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)工作。組長(zhǎng)、黨員相結(jié)合,形成最基層的志愿者隊(duì)伍,志愿者與空巢老人、困難老人結(jié)對(duì)子,真正形成一個(gè)志愿者網(wǎng)絡(luò)。
3、規(guī)范服務(wù):提高養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作的質(zhì)量,豐富服務(wù)的內(nèi)容。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按程序辦事,做好新的服務(wù)對(duì)象的摸底、登記、申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,做到全覆蓋不遺漏。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃7
為切實(shí)提高我社區(qū) “空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社區(qū)。立足我社區(qū)實(shí)際情況,加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一、建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)隊(duì)伍
建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)全面工作;社區(qū)民政專干為副組長(zhǎng),負(fù)具體抓落實(shí),并組織2支志愿者隊(duì)伍,負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作。
二、 對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
為志愿者隊(duì)伍建立信息檔案,并發(fā)動(dòng)社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查。
三、督促服務(wù)人員定期到服務(wù)對(duì)象家里做好服務(wù)工作
確保每個(gè)月工作20小時(shí),務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂的生活。
四、 對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康狀況差、生活不能自理、獨(dú)居空巢老人做好每周一問候,即每周一個(gè)電話,進(jìn)行關(guān)懷。
五、及時(shí)掌握轄區(qū)獨(dú)居“空巢”老人的'所想所盼所愿,真正為轄區(qū)老人送去溫暖。同時(shí),我社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)轄區(qū)老人上門慰問與電話慰問相結(jié)合,讓轄區(qū)老人老有所養(yǎng),老有所學(xué)。
荷花塘社區(qū)將長(zhǎng)期啟動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖,使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無比關(guān)懷!
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃8
一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)
為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù):
1、無償服務(wù):主要包括年滿60周歲以上,生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、“三無”老人或“五保”老人及“五老”人員。
2、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。
3、有償服務(wù):有經(jīng)濟(jì)能力,需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的'老年人以自費(fèi)的形式購(gòu)買服務(wù)。
4、村內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。
二、建章立制,建檔造冊(cè)
1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度,做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。
2、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批,并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。
3、做好需求登記、派工登記,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象審核上報(bào)、登記造冊(cè)、政府購(gòu)買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。
4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會(huì)為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng),設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,聽取老年人意見與建議,解答提出的問題。
5、年終進(jìn)行總結(jié)、評(píng)優(yōu)評(píng)先,及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)材料。
三、具體活動(dòng)安排:
第一季度:
1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年;
3、組織學(xué)習(xí)時(shí)事、春季養(yǎng)生保健知識(shí)講座。
第二季度:
1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動(dòng);
2、組織收看新聞聯(lián)播;
3、夏季養(yǎng)生保健知識(shí)講座;
4、組織有行動(dòng)能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。
第三季度:
1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo),緩解內(nèi)心壓力;
3、秋季養(yǎng)生知識(shí)講座;
4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動(dòng)。
第四季度:
1、組織老人秋游、體驗(yàn)祖國(guó)山河美;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目,舉辦各種文娛活動(dòng),豐富老年人的日常生活,安度晚年;
3、冬季養(yǎng)生知識(shí)講座;
4、年終總結(jié),評(píng)優(yōu)評(píng)先。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃9
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞x%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則。
堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo)。
到xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),達(dá)到每千名老人擁有床位xx張。到xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的`有效連接,為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購(gòu)買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃10
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,切實(shí)提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社區(qū),立足我社區(qū)實(shí)際,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng), 為副組長(zhǎng), 為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查,對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
(二)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所。依托社區(qū)老年活動(dòng)中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所,就近開展為老年人服務(wù)。
(三)配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
(四)建立工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選
派,服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
(五)明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。通過明確各個(gè)崗位的.職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對(duì)象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時(shí),兼
顧老年人的多種需求,提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購(gòu)代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供購(gòu)買服務(wù)、社會(huì)組織服務(wù)、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)要求,扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作,確保取得實(shí)效。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃11
為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)職業(yè)病防治的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治工作的管理,提高職業(yè)病防治的水平,切實(shí)保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的健康與安全,根據(jù)《xxx職業(yè)病防治法》第十九條第二項(xiàng)的規(guī)定和《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》第二章的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本計(jì)劃。
1、依據(jù)
國(guó)家法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生監(jiān)督部門要求;
針對(duì)職業(yè)病危害的主要原因及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)采取的改進(jìn)措施;
技改、技引要求;
職工的合理要求。
2、防治計(jì)劃與方案
作業(yè)場(chǎng)所的改善計(jì)劃
我單位人員接觸職業(yè)危害的工種是麝香-T解聚操作,危害及防范措施如下:
麝香-T解聚:因解聚車間屬高溫車間,在高溫和熱輻射的長(zhǎng)時(shí)間作用下,人的機(jī)體體溫調(diào)節(jié)會(huì)出現(xiàn)障礙,會(huì)出現(xiàn)水、電解質(zhì)代謝紊亂及神經(jīng)系統(tǒng)功能損害的癥狀,即發(fā)生中暑。
為解決中暑危害,公司計(jì)劃增加通風(fēng)設(shè)施,發(fā)放防暑補(bǔ)貼,預(yù)算經(jīng)費(fèi)為3萬元。
勞動(dòng)者職業(yè)健康體檢計(jì)劃
對(duì)接觸職業(yè)病危害因素的工作人員,由本公司勞動(dòng)人事管理部門(人員)于11月統(tǒng)一組織到永紅醫(yī)院進(jìn)行職業(yè)健康檢查。確保本公司工作人員的身體健康。將體檢結(jié)果納入勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查監(jiān)護(hù)檔案。
勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案由單位統(tǒng)一建立,并按照規(guī)定的期限妥善保存,職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案是職業(yè)病診斷鑒定的重要依據(jù)之一,也是區(qū)分健康損害責(zé)任和進(jìn)行職業(yè)病診斷鑒定的重要依據(jù)。做到早預(yù)防、早治療。已有患病者,及時(shí)診斷,及時(shí)治療。嚴(yán)重的脫離工作崗位,進(jìn)行全面治療。
體檢經(jīng)費(fèi):3萬元
職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)對(duì)象:工廠內(nèi)所有員工
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月1日
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1):職業(yè)病的概念
(2):職業(yè)病的危害
(3):職業(yè)病的.防范
培訓(xùn)目的:讓員工在享受工作樂趣的同時(shí),了解工作環(huán)境中給自身帶來的負(fù)面影響,從而加以防范,更有力的保護(hù)自身的健康及安全。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):5000元。
資金保障
為保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益和職業(yè)病防治措施的落實(shí),各部門將積極配合公司職業(yè)病防護(hù)計(jì)劃,公司在計(jì)劃實(shí)施初期,將把職業(yè)病防護(hù)計(jì)劃所需資金全部落實(shí), 以確保計(jì)劃的實(shí)施。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃12
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬人,占全市總?cè)丝诘?3.9%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則。
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo)。
到20xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),達(dá)到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)20xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的`特點(diǎn)和需求,采取低償和有償 服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購(gòu)買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃13
一、主要工作與特點(diǎn)
(一)打牢基礎(chǔ),展開快20xx年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
一是投資建站。根據(jù)西青區(qū)各街鎮(zhèn)地域分布的特點(diǎn),我們先后投入萬余元,分別在楊柳青鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)、王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、西營(yíng)門街等5個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn),配備了微機(jī)與通信設(shè)備,使工作有了大本營(yíng)和落腳點(diǎn),各站點(diǎn)能輻射全區(qū),也使工作的完成有了地域的保證;
二是招聘人員。居家養(yǎng)老工作,任務(wù)量大,現(xiàn)有人員不能滿足,因此,我們?cè)诂F(xiàn)有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上,分區(qū)域、分街鎮(zhèn)招聘人員,共招聘公司正式服務(wù)員工30名,臨時(shí)員工150名,使工作的完成有了人員的保證;
三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取公司集中培訓(xùn)與各站點(diǎn)分別培訓(xùn)相結(jié)合,重點(diǎn)培訓(xùn)與全面培訓(xùn)相統(tǒng)一的方式與方法,對(duì)新招聘的員工,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,才能允許上崗,上崗時(shí)也是新老搭配、以老帶新,力爭(zhēng)使所有服務(wù)對(duì)象滿意;
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對(duì)老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作,是一項(xiàng)新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項(xiàng)工作的重中之重,抓好做實(shí)。
一是調(diào)整思路。以往家政工作是以尋找服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容為主,把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上;而居家養(yǎng)老服務(wù),是有具體的服務(wù)對(duì)象與規(guī)定要求的服務(wù)內(nèi)容,并且面廣人多,業(yè)務(wù)量大,因此,我們?cè)诠ぷ髦校皶r(shí)把工作思路與重心轉(zhuǎn)移到按單服務(wù)上來,確保了任務(wù)的順利完成;
二是調(diào)整重點(diǎn)。剛開始時(shí),由于要求服務(wù)的對(duì)象多,公司人手明顯不足,這時(shí)把工作重點(diǎn)放在了完成數(shù)量上,而對(duì)質(zhì)量有所放松,因此,工作中出現(xiàn)了許多問題與不足,出現(xiàn)了不少投訴現(xiàn)象。隨著工作的進(jìn)展,我們逐漸調(diào)整重點(diǎn),加強(qiáng)教育,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),要求所有員工,每服務(wù)一戶,都必須達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn),并建帳造冊(cè);
三是調(diào)整人員。針對(duì)工作量大、服務(wù)對(duì)象多的實(shí)際,公司及時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場(chǎng)辦公,加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
進(jìn)入臘月,人們受傳統(tǒng)觀念的影響,要求服務(wù)的對(duì)象多,加之又開通了一千余戶,工作量驟增,要想完成任務(wù),就必須克服困難,迎難而上。一是加強(qiáng)人員。首先加強(qiáng)管理人員。針對(duì)接單、派單情況,公司派1名區(qū)域經(jīng)理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司,具體指導(dǎo)、落實(shí)工作,一般情況下,一天要派出一、二百單,最多時(shí)一天派出三百多單;其次加強(qiáng)服務(wù)人員。人員是完成任務(wù)的最基本的保證,面對(duì)如此繁重的工作,我們動(dòng)員所有力量,招兵買馬,加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍,要想完成任務(wù),每天必須達(dá)到兩百人,因此我們高薪聘請(qǐng),強(qiáng)化培訓(xùn),確保了任務(wù)的順利完成;
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時(shí)間的'浪費(fèi),公司調(diào)整2臺(tái)面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對(duì)服務(wù)對(duì)象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況,我們及時(shí)做了調(diào)整,進(jìn)行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才牛@樣,即保證了工作的按時(shí)完成,又避免了人力資源的浪費(fèi)。
(四)理順關(guān)系,效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
一是理順虛擬養(yǎng)老院與家政公司的關(guān)系。虛擬養(yǎng)老院與公司即是合作關(guān)系,又對(duì)公司有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的權(quán)力,所以,我們?cè)诠ぷ髦校瑹o論遇到什么困難與問題,都會(huì)向虛擬養(yǎng)老院請(qǐng)示匯報(bào),特別是在重大問題上,必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,取得了區(qū)虛擬養(yǎng)老院的信任與大力支持;
二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系。中心與站點(diǎn)是上下級(jí)關(guān)系,中心對(duì)站點(diǎn)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有絕對(duì)人事任免權(quán),中心對(duì)各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。今年元月初,針對(duì)居家養(yǎng)老工作履出問題,長(zhǎng)期得不到糾正,并不能虛心接受批評(píng),公司果斷決定開除楊柳青站負(fù)責(zé)人及兩個(gè)文員,從根本上解決了問題,也使工作向好的方面轉(zhuǎn)化;
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育,針對(duì)本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn),突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn),牢記公司“真誠(chéng)成就未來”的宗旨,時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者,需要以微笑和誠(chéng)信來取得信任與支持;其次,加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對(duì)待自己的父母那樣對(duì)待他們,一定會(huì)取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理,如溝通到位,就不會(huì)出現(xiàn)任何問題。
二、存在的問題與不足
居家養(yǎng)老工作,雖然階段性地完成了工作任務(wù),也取得了一定的成績(jī),但也存在著許多問題不不足
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作,各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對(duì)象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費(fèi),熟人服務(wù),或服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)價(jià)格存有爭(zhēng)議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
三、今后的發(fā)展方向與思路
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,
主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對(duì)虛擬養(yǎng)老院,下對(duì)各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺(tái)微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營(yíng)門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)配備1臺(tái)微機(jī)、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對(duì)象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工,辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時(shí)員工(按每位服務(wù)對(duì)象2個(gè)月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算)。
三是培訓(xùn)。針對(duì)今年出現(xiàn)的問題,有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對(duì)培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時(shí),要拿出來給服務(wù)對(duì)象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃14
xx年,我市大力發(fā)展城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù),對(duì)破解日趨嚴(yán)峻的養(yǎng)老服務(wù)難題、切實(shí)提高老年人生活質(zhì)量具有重要意義。為此,我們將進(jìn)一步深化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在深入推進(jìn)、深化內(nèi)涵、深度創(chuàng)新上下功夫,努力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)居家養(yǎng)老服務(wù)新發(fā)展。xx年,我市將重點(diǎn)做好以下四方面工作:
(一)分解任務(wù),聚合力。
深入貫徹關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、加快醫(yī)養(yǎng)融合等三個(gè)意見精神,明確部門目標(biāo)舉措。一是醫(yī)養(yǎng)融合做一批示范點(diǎn)。完善老年人數(shù)據(jù)庫和健康檔案,加強(qiáng)與預(yù)約診療系統(tǒng)、雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、120急救系統(tǒng)等對(duì)接,組建醫(yī)養(yǎng)融合、信息互通的數(shù)據(jù)平臺(tái),發(fā)揮注冊(cè)護(hù)士、退休醫(yī)生等在家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等延伸性醫(yī)療服務(wù)的作用。xx年,50%的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、居家養(yǎng)老社會(huì)組織與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,為老年人提供專業(yè)的醫(yī)療保健和上門醫(yī)護(hù)服務(wù);20xx年實(shí)現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)融合全覆蓋。二是老年教育抓一個(gè)覆蓋率。充分利用街道(鎮(zhèn))教育中心和居家養(yǎng)老服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施資源,按照“六個(gè)有”(有牌子、有班子、有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所、有計(jì)劃、有教學(xué))的要求,建設(shè)街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校。同時(shí),發(fā)揮其輻射作用,把老年學(xué)校教學(xué)、輔導(dǎo)等活動(dòng)延伸到社區(qū)(村)教學(xué)點(diǎn),讓更多的老年人在家門口“老有所學(xué)”。今年全市街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校和社區(qū)(村)老年教學(xué)點(diǎn)建成比例分別達(dá)到90%和50%以上,參加老年學(xué)校學(xué)習(xí)的老年人達(dá)35%以上。三是志愿服務(wù)建一套長(zhǎng)效機(jī)制。出臺(tái)老年志愿者“時(shí)間銀行”制度,開展老年人志愿互助服務(wù),重點(diǎn)保障社區(qū)獨(dú)居、空巢等特殊困難老年人的安全守護(hù)和精神關(guān)愛問題,并逐步擴(kuò)展到其他養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí),加快社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā),扶持發(fā)展民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織,深化拓展居家養(yǎng)老服務(wù)等社會(huì)工作實(shí)務(wù)。加強(qiáng)“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),發(fā)揮社工帶動(dòng)和引導(dǎo)作用,提升志愿服務(wù)水平。
(二)建立標(biāo)準(zhǔn),提水平。
繼續(xù)強(qiáng)化措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整體推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)提檔升級(jí)。一是加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已經(jīng)取得階段性進(jìn)展,金東方頤養(yǎng)園被評(píng)為“中國(guó)老年宜居社區(qū)(基地)標(biāo)準(zhǔn)制訂單位”,“天寧區(qū)居家養(yǎng)老管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目成功入選第一批國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,“萬家安”居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目即將驗(yàn)收。下一步,我們將推廣居家養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。另外,逐步提升城鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)覆蓋率,xx年分別達(dá)到40%、20%,20xx年分別達(dá)到80%、40%。二是持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容。合理設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目,從解決老年人助餐、日間照料等“受歡迎又管用”的.服務(wù)項(xiàng)目出發(fā),開發(fā)一些可操作、能落地、反響好的服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)內(nèi)容。xx年,老年助餐點(diǎn)覆蓋40%的城市社區(qū)。三是建立養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估制度。以縣(市、區(qū))為單位,采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式,鼓勵(lì)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,鼓勵(lì)社會(huì)組織和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估。通過評(píng)估科學(xué)確定服務(wù)類型、照料護(hù)理等級(jí)和養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼領(lǐng)取資格等。xx年,接受評(píng)估的老年人不少于當(dāng)?shù)乩夏耆丝倲?shù)的20%;到20xx年,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估覆蓋全體有需求老年人。
(三)升級(jí)平臺(tái),整資源。
(四)加大投入,巧引導(dǎo)。
堅(jiān)持政府主導(dǎo),以積極的扶持政策注入動(dòng)力。一是加大財(cái)政投入力度。以發(fā)改委“社區(qū)配套建設(shè)專項(xiàng)資金”、福彩公益金“老年助餐扶持資金”、“街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校建設(shè)扶持資金”等項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加大扶持力度。全面建立困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度,規(guī)范政府援助服務(wù),逐步擴(kuò)大援助服務(wù)對(duì)象范圍,提高援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),居家養(yǎng)老覆蓋60歲以上所有老年人。加快探索建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度。二是完善政府購(gòu)買服務(wù)制度。制定民政公共職能購(gòu)買服務(wù)目錄,落實(shí)購(gòu)買資金,健全購(gòu)買機(jī)制,重點(diǎn)列出可以向社會(huì)組織購(gòu)買的社區(qū)事務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)福利、社工服務(wù)等民生服務(wù)和社會(huì)治理事項(xiàng)。制定《社會(huì)組織承接政府職能轉(zhuǎn)移資格認(rèn)定辦法》,分批次出臺(tái)《社會(huì)組織承接政府轉(zhuǎn)移職能參考目錄》,提升社會(huì)組織承接服務(wù)能力。加強(qiáng)社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估力度,獲得等級(jí)社會(huì)組織占應(yīng)評(píng)總數(shù)的50%以上,逐步構(gòu)建政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、社會(huì)組織自律的綜合監(jiān)管體系。三是加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。以“一核兩軸四區(qū)”為空間布局體系,制定園區(qū)配套政策、實(shí)施精準(zhǔn)招商、完善產(chǎn)業(yè)鏈條,引進(jìn)一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭骨干企業(yè),致力打造成為集養(yǎng)老服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療、人才培訓(xùn)、老年用品研發(fā)、休閑養(yǎng)生等功能為一體的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃15
在過去的一年,居家養(yǎng)老工作取得了初步的成績(jī)。為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將用心響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,聽取各方人士的意見和推薦,以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力透過完善組織網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會(huì)資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
新的一年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要資料,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要資料,社會(huì)各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人帶給以解決日常生活困難為主要資料的社會(huì)化服務(wù)新模式。”
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對(duì)象,視不同狀況給予更為用心和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)為廣大老年人帶給更為便利的服務(wù)。透過社會(huì)各類服務(wù)資源,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對(duì)服務(wù)等各種形式。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的`老年人帶給托老、購(gòu)物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng),用心開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
【居家養(yǎng)老工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃12-01
社區(qū)居家養(yǎng)老活動(dòng)總結(jié)04-11
居家養(yǎng)老工作總結(jié)11-05
居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作計(jì)劃12-22
社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)12-06
居家養(yǎng)老社區(qū)工作總結(jié)01-22