【必備】質量承諾書
在日新月異的現代社會中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編為大家收集的質量承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質量承諾書1
家具產品質量承諾及售后服務承諾書為確保產品的最佳質量,特向廣大定制家具的客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供1年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
一、售前服務(專業咨詢服務):
1、專業顧問將按您的'實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;
2、公司安排設技術人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產品模擬示范服務;
6、工程專業管理服務。
二、售后服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供1年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
6、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
7、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
8、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
三、非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
質量承諾書2
xx有限公司:
質量是企業的生命,只有在公司營造一種強大的質量文化,才能迅速提高生產效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的`觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質量記錄,發現問題立即報告,保證質量信息準確有效;
5、承擔質量責任,接受質量監督指導,落實質量工資制度;
部門:xxxx
車間班組:xxxx
組部門負責人:xx
副主任/班組長:xxx
員工簽名:xxxx
日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書3
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,持續工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5。資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的`事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。物
6。如若發生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
質量承諾書4
我們公司是經批準的官方供應商。為了保證產品質量,在我公司供貨期間,我們做出如下承諾:
一、我公司提供的產品均為符合國家標準和采購要求的合格設備,并已通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應為全新的、未使用過的,完全符合《產品認可書》和采購合同中的質量、規格和性能要求。在正確安裝和正常使用的條件下,確保其在使用壽命期間具有所需的性能。在產品質量保證期內,因設計、工藝或材料缺陷造成的產品故障,我公司負責無條件退貨或保修。如果存在潛在缺陷或使用不符合要求的材料,買方可向我公司提出補救措施或索賠。
三、我公司提供的產品規格、外觀和技術指標完全符合《產品認可書》和買方簽訂的采購合同的要求。如果外觀和參數有任何變化,我們應及時通知買方,并在提供產品前再次簽字,否則,因產品外觀和參數未經授權的`變化而造成的損失將由我公司承擔,并賠償買方因產品交付時間延遲而造成的損失。
四、我公司保證采購人在使用我公司提供的產品時,不受第三方的專利權或其他相關知識產權侵權指控,并停止使用被控產品造成的損害。
五、如果我公司提供的產品存在產品質量問題(如設計缺陷、生產過程錯誤、大規模功能缺陷、與產品識別不一致等。),或者每批供貨次品率> %,質保期修復率> %,采購人可以拒絕接受,取消供貨合同,要求合理賠償。
六、我公司承諾,在實際驗收過程中,如果雙方確認的供貨產品有缺陷,或者性能指標不符合產品認可證書和合同規定的要求,我公司將在合同規定的期限內免費更換,并賠償買方的損失。
七、經采購方同意,我公司可以對未能在供貨協議初始階段約定的時間內完成相關產品質量認證而造成的缺陷采取必要的補救措施,但由此產生的所有風險、責任、費用和后果將由我公司承擔。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書5
預拌混凝土生產單位質量終身責任承諾書
本單位及該工程主要責任人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并依法承擔終身質量責任:
(一)
建立完善的質量管理體系,配備相應的專業技術人員,關
鍵崗位人員做到先培訓,再上崗。
(二)
嚴格按照儀器設備管理制度和操作規程對預拌混凝土的稱量系統、攪拌系統、運輸設備進行定期校準、檢定和維護,確保各種設備的正常使用。
(三)
嚴格控制原材料質量,堅持“先檢驗,后使用”的原則,保證所使用的水泥、骨料,礦物摻和料,外加劑等原材料符合國家標準要求。
(四)嚴格按照國家標準《GB/T14902-20xx預拌混凝土》、《普通混凝土配合比設計規程》和《混凝土結構工程施工質量驗收規范》生產預拌混凝土,保證混凝土強度滿足設計要求及國家現行標準,并向用戶提交出廠《質量證明書》。
(五)
企業實驗室按照相關技術標準對所生產預拌混凝土進行抽樣檢驗,做到操作規范、記錄真實、結論準確。
(六)
保證混凝土運輸的.連續性和及時性,不在混凝土運輸過程
中加水,如因連續性無法保證導致出現質量問題,賠償使用方損失。
(七) 如本單位的預拌混凝土產品達不到相關技術規范的規定要求,經鑒定確認后由本單位承擔相應責任和相應的經濟損失,并承擔相關的法律責任
(八) 健全產品質量檔案,做到產品可追溯。 其它法律法規規定的質量責任和義務。
(九)(單位公章)法人代表簽單:
年 月 日
預拌混凝土企業生產質量責任人信息登記表
質量承諾書6
xxx分公司:
為了貫徹公司“誠實守信 精益求精”的質量方針,全面落實質量責任,嚴格過程管控,切實提高工程(產品)生產質量,確保20xx年工程(產品)質量受控,我工程作業隊承諾:
一、貫徹質量方針,樹立質量理念。
全面貫徹執行“誠實守信 精益求精”質量方針,樹立“質量是人格和尊嚴”的理念。
二、全面完成以下質量目標。
(一)杜絕較大及以上質量事故。
(二)顧客滿意率90%以上。
(三)管道焊工無損檢測一次合格率92%以上。
(四)單位工程合格率100%。
(五)工程驗交一次合格率100%。
(六)管道防腐工程一次合格率96%以上。
(七)在用測量設備計量確認合格率100%。
(八)試壓一次成功。
(九)投產一次成功。
三、有效運行質量管理體系。
(一)嚴格按標準、規范要求施工,杜絕無標生產或使用已作廢的標準。
(二)嚴格遵守工藝紀律。
(三)不使用超出檢定有效期的計量器具。
(四)不安排無資質的人員從事有資質要求的.工作。
(五)不提供或接收未驗收(檢驗)或驗收(檢驗)不合格的工程或產品,嚴格執行工序“三檢制”。
(六)不使用不合格產品。
(七)不弄虛作假、隱瞞質量事故和質量問題。
承諾作業隊:xxx(作業隊公章)
作業隊隊長:xxx(作業隊隊長簽字)
20xx年xx月xx日
質量承諾書7
為保證藥品質量,保障人民群眾用藥安全,作為藥品質量第一責任人,我企業鄭重承諾:
1、嚴格按照《藥品生產管理辦法》等相關法律法規要求從事藥品生產活動,嚴格按照《藥品生產質量管理規范》組織生產。
2、對原輔料來源嚴格把關,生產藥品所需的原輔料做到批批檢驗,檢驗合格后投料生產,生產的成品做到批批檢驗,檢驗合格后進行銷售,不合格的原輔料及成品按照國家有關規定實施銷毀處理。
3、嚴格按照《藥品召回管理辦法》對公司鉻含量不合格的膠囊劑召回,控制和收回存在安全隱患的藥品。根據公司制定的召回計劃安排組織人員全方位進行召回并通報召回進展情況。
4、嚴格貫徹執行國家食品藥品監督管理局20xx年第25號公告、食藥監電[20xx]17號通知的.相關文件精神。
5、積極配合省、市、縣食品藥品監管部門的監管和指導,自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。
6、如在規定時間內應召回而未召回的,愿意承擔相應的法律責任。
河南xx藥業有限公司
20xx年05月08日
質量承諾書8
為確保本單位所承接的___項目保質保量的順利進行,特作以下承諾:
一、質量保證:
1、嚴格執行__項目的.'要求及有關通知規定,貫徹___規范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系,明確各崗位職責,保證項目開發質量,保證項目開發的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制,項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任,負責建立健全項目保證體系,定期檢查、協調,召開項目評審、總結會,嚴格執行獎懲制度。
3、及時向___報告,并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。
二、工期保證:
如我方中標,我單位將嚴格按照“項目”的要求,在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。
1、組織合理措施:
1)由項目管理小組統一調度管理。
2)及時落實各開發小組具體任務,提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理:
1)每周安排計劃,下達開發進度指標,明確責任與任務。
2)每周召開協調會,與合作單位協調工作及開發進度,及時解決延誤項目開發工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔一切后果,觸犯法律的,追究法律責任。
承諾人:___
20__年_月_日
質量承諾書9
工程名稱:xxxxxxxxxx
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準,認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、將工程發包或委托給具有相應資質(資格)的施工、監理、勘察、設計、施工圖審查機構和檢測等單位,不將建設工程肢解發包,不迫使承包方以低于成本價競標,不任意壓縮合理工期(周期)。
3、向勘察、設計、施工、監理、施工圖審查機構和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設項目相關的原始材料。
4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構進行審查,及時向施工現場提供經審查合格的.勘察、設計文件。存在勘察設計變更的,嚴格執行勘察設計變更管理相關規定。
5、嚴格遵守基本建設程序,在開工前辦理質量監督手續,領取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程
建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,
降低工程質量。
7、工程竣工后,按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關單位進行驗收,并接受工程質量監督機構的程序監督。在工程驗收合格十五日內,辦理竣工驗收備案手續。
8、及時整理文件資料,建立健全工程項目檔案,并自竣工驗收后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監理等有關單位落實質量責任,對未實行監理的工程,組織建設單位相關人員履行監理單位職責。
10、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。
本承諾書一式三份,一份在辦理監督手續時提交質量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份建設單位留存。
單位名稱:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
項目負責人:xxxxxxxxxx
承諾人簽名:xxxxxxxxxx
身份證號碼:xxxxxxxxxx
單位職務職稱:xxxxxxxxxx
xxxx年xxxx月xxxx日
建設單位(公章):xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxx年xxxx月xxxx日
質量承諾書10
山西省煤炭工業廳:
山西煤炭運銷集團水磨灣煤業有限責任公司建設項目開工前的手續已齊全,施工、監理等單位已通過招標選定。為有效防范安全事故的發生,我們保證堅決貫徹執行國家、省有關安全生產法律法規、標準和《關于進一步加強煤礦建設項目安全管理的'通知》(發改能源[20xx]709號)、《關于加強煤礦建設項目安全管理的通知》(晉政辦發[20xx]172號)和《關于進一步加強全省煤礦建設安全“十不準兩嚴格”的通知》(晉政辦發[20xx]47號)文件的具體規定要求,努力做好建設安全工作。作為建設安全管理的直接責任者,我單位鄭重承諾:
一、兼并重組整合改造礦井建設單位要嚴格履行或代行兼并主體企業全部責任,保證對整合井田范圍(包)內的所有礦井實現全面接管,全面負責安全生產和建設。
二、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格執行《煤礦安全規程》等有關規定規范和標準,規范建設行為,全面加強安全管理,提高安全管理水平。
三、嚴格落實建設安全管理責任,建立健全安全管理機構,配齊安全建設需要的專職安全人員和各種管理人員,組織制定并督促落實各項規章制度和安全技術措施,對項目建設安全負總責。
四、切實加強建設項目施工管理,做好統一協調管理工作,科學組織、合理安排施工順序,不盲目趕工期、搶進度,不多頭多面建設。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
質量承諾書11
xx國土資源局:
本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據相關法律法規和用戶的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶提供真實、可靠的測繪成果,以高質量的測繪產品和服務,達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點:
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的.測量規范及項目的技術設計書內容。
2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性,確保在允許誤差范圍內。
4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。
5、確保測繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效,本公司對所測成果承擔相應責任。
質量承諾書12
致xxx新華區畜牧局方圓:
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標,在該項目實施過程中,我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程工期達到要求做如下承諾:
一、保證嚴格按圖紙、相關規范施工,并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制,配備足夠的安全生產設備和人員,并認真落實各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備,做好思想工作。
四、保證在工期內,安全、保質、高效的'完成此次施工任務。
五、在接到中標通知書后,簽定工程承包合同,在施工設備進場施工條件后,保證在業主要求的工期內全部完工,如延期,愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書13
為切實履行產品質量主體責任,提升產品質量水平,保障產品質量安全,現鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定,牢固樹立產品質量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質,符合國家產業政策要求,在節能、環保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質量管理體系,不斷提升質量管理水平和產品質量水平,保證產品質量符合國家標準、行業標準、地方標準、聯盟標準或企業標準要求,具備應當具備的'使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產品經檢驗合格后出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度,明確質量相關人員崗位責任,建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳,保證產品質量問題的可溯性。
六、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的標識內容全面、真實、可靠;保證不生產國家明令淘汰的產品,不偽造產品產地,不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產品冒充合格產品;不短秤少量;發現質量問題,及時報告,妥善處理。
七、建立完善售后服務制度,接受消費者的產品質量查詢,嚴格落實“三包”規定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質監部門的監督,積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量承諾書14
為保證我省XXX質量,保障公眾用藥安全有效,我企業作為XXX安全第一責任人,特鄭重承諾:
一、本企業的法定代表人(企業負責人)將依法履行職責,帶領企業嚴格按照《XXX管理法》等法律法規要求,依法從事XXX生產、經營活動,建立健全質量保證體系,加強XXX質量管理,不生產經營假劣XXX,嚴防嚴控XXX質量安全事故發生。
二、堅持誠實守信,堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合XXX監管部門的`監管和指導,自覺接受社會和公眾的監督。
承諾單位(蓋章):XXXXXX
企業法定代表人(簽):XXXXXX
xxxx年XXX月XXX日
質量承諾書15
在接受《經驗教訓手冊》培訓后,圍繞公司提出的“用責任錘煉品質 用服務感動客戶”質量月活動精神,實現“以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益”,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識。本人鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1 、同樣的錯誤不重復發生
2 、保持嚴謹的工作態度
3、 建立健全的內部質量控制體系,推行全面質量管理
4、 建立合理的質量考核機制,獎優罰劣
5、 生產自己和顧客都滿意的產品
6、 第一次就做把事情做好
7、 嚴格按開發流程,進行逐級審核,確保設計無失誤
8、下道工序是上道工序的客戶
9、嚴格按照銷售管理流程,進行逐級審核,確保訂單無失誤
10、考慮到會給公司造成時要堅持原則
11、 產品質量首先是策劃出來的',其次是生產出來的,而不是檢驗出來的
12、大力推行“不接受不合格產品、不制造不合格產品、不移交不合格產品”的理念 ,嚴格要求屬下按照公司規定的標準作業方法操作,保證產品質量的穩定性與一致性 。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰
13、確保設備資產安全順利運行,不因設備造成質量損失
承諾人崗位:公司領導
承諾人(簽字):公司領導(簽字):
日期:年月日日期:年月日
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