公司服務(wù)承諾書

公司服務(wù)承諾書15篇

　　在現(xiàn)在社會，我們可以使用承諾書的機(jī)會越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家整理的公司服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司服務(wù)承諾書1

　　質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書

　　為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

　　一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的`證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

　　四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。

　　五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān)。

　　六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場維護(hù)推廣。

　　嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）：

公司服務(wù)承諾書2

　　根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)招投標(biāo)文件精神，為了落實(shí)好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SIYB)項(xiàng)目在我縣順利開展并取得實(shí)效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,積極承擔(dān)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)各類人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。特承諾如下:

　　一、加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長效工作機(jī)制。縣就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長，分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。增加培訓(xùn)力量，抽調(diào)理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志從事培訓(xùn)工作。明確工作職責(zé)，接收縣人社局、縣財(cái)政部門的監(jiān)管，做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。

　　二、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照湘政辦發(fā)[20xx]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，按時(shí)編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表，并及時(shí)上報(bào)縣人社、財(cái)政部門。

　　三、嚴(yán)抓培訓(xùn)教學(xué)管理。積極完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理，按培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實(shí)施培訓(xùn)。

　　四、嚴(yán)格按照規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報(bào)名人員，做到及時(shí)填報(bào)、留存培訓(xùn)所需的.各種培訓(xùn)臺賬和相關(guān)原始資料。及時(shí)上報(bào)開班、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補(bǔ)貼的申報(bào)申領(lǐng)工作。

　　五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。

　　六、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作，及時(shí)做好培訓(xùn)資料整理上報(bào)工作，做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結(jié)工作。

　　七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定，做到專款專用原則。

　　八、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼事件發(fā)生，違反政策規(guī)定的，按國家有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行處理。

寧遠(yuǎn)縣就業(yè)培訓(xùn)中心

　　二0XX年十二月十六日

公司服務(wù)承諾書3

　　XX科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。

　　工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

　　1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

　　我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的'裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

　　本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。

　　一、保修年限及保修范圍

　　我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意

　　1、在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等），14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保。

　　2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。

　　二、保修措施

　　1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。

　　2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

　　3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

　　4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。

公司服務(wù)承諾書4

××公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問題， 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

　　售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　20x×年×月×日

公司服務(wù)承諾書5

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)的產(chǎn)品；

　　2、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無特殊原因超過時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

　　4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；

　　5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；

　　6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的`材料費(fèi)；

　　7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

　　8、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨�害及�?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。

　　9、對臨時(shí)急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。

　　承諾單位：

　　法人：

　　代理人：

　　日期：

公司服務(wù)承諾書6

尊敬的用戶：

　　感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

　　1.商品品質(zhì)：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

　　2.硬件質(zhì)保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

　　3.專業(yè)組裝：xxxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。

　　4.誠實(shí)守信：xxxx電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的`行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　5.技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

　　6.售后服務(wù)：市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。

　　7.市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：20xx年XX月XX日

公司服務(wù)承諾書7

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

　　一、遵紀(jì)守法，正規(guī)經(jīng)營。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營行為。

　　二、公開辦事，竭誠服務(wù)。

　　創(chuàng)新管理以制度做保障，強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項(xiàng)目。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi)、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象。在營業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并通過報(bào)紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會公示。

　　2、文明服務(wù)。用語文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。

　　3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度，做到時(shí)時(shí)有人受理，事事有人落實(shí)。

　　4、服務(wù)限時(shí)辦結(jié)。用戶申請辦理的'事項(xiàng)，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，實(shí)行隨報(bào)隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時(shí)內(nèi)解決，大故障在48小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時(shí)限為3個(gè)工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日，答復(fù)用戶投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。

　　5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號、聯(lián)系電話，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

　　6、首問負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個(gè)受理來訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。

　　7、客戶服務(wù)。對用戶來電、來信、來訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求，要說明解釋到位，直到用戶滿意。

　　三、保障權(quán)益，接受監(jiān)督。

　　設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監(jiān)督。對違反承諾者，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。

　　監(jiān)督電話：

　　服務(wù)熱線：

公司服務(wù)承諾書8

　　為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。

　　一、單位名稱：XX縣興源水務(wù)有限公司。

　　二、主要職能：根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

　　三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

　　四、服務(wù)對象：縣城用水戶。

　　五、服務(wù)承諾：

　　（一）、供水服務(wù)

　　1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。

　　3、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí)，錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。

　　6、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù)。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

　　（二）、排水服務(wù)

　　1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

　　2、設(shè)施檢修、維護(hù)，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動。

　　3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　六、主要負(fù)責(zé)人：陳學(xué)一 聯(lián)系電話：13708__6483

　　七、聯(lián)絡(luò)員：伍小蓉、李君 聯(lián)系電話：789__59

公司服務(wù)承諾書9

　　近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;

　　一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。

　　二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。

　　三、建立進(jìn)銷臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

　　四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

　　(1)假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的`商品，過期、失效、變質(zhì)商品;

　　(2)法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;

　　(3)有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

　　(4)低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。

　　五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回。徹底消除消費(fèi)安全隱患。

　　六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

　　七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。

承諾方：xxx

　　20xx年x月x日

公司服務(wù)承諾書10

　　我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對XX進(jìn)行服務(wù)，通過XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。

　　1、服務(wù)目標(biāo)

　　（1）服務(wù)第一，客戶至上

　　通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對管理服務(wù)的認(rèn)識和服務(wù)技能，做到以客戶至上，服務(wù)第一為宗旨。

　　（2）專業(yè)管理，國際認(rèn)證

　　根據(jù)國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的'物業(yè)服務(wù)。

　　（3）樹立形象，打造品牌

　　以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。

　　2、服務(wù)指標(biāo)

　　我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù)，為XX省XX項(xiàng)目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。

公司服務(wù)承諾書11

　　（一）我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

　　我院承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。

　　（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

　　（1）我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

　　（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

　　（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

　　（4）我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

　　（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。

　　（6）我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的.工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。

　　（7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

　　（8）我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。

　　（9）我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

　　（10）我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

　　（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；

　　（13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn)；

　　（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

　　*****有限公司

　　20xx/11/15

公司服務(wù)承諾書12

　　在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護(hù)貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營項(xiàng)目，更好的促進(jìn)移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營，作為我們制作目標(biāo)。 在策劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與貴司密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評估等運(yùn)營配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團(tuán)購、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

　　整體策劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)，文稿，客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長和資深人員對各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營銷日或“重?cái)?shù)”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。

　　工作期間質(zhì)量保證：為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計(jì)劃，確保視頻和宣傳投放在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。

　　現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計(jì)上周的`銷售情況，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源，制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。

　　后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

　　承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司

　　法定代表人（簽字）：

　　日 期：

公司服務(wù)承諾書13

　　一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時(shí)做好保潔工作;

　　二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退;

　　三、平時(shí)做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng)，愉快接受，絕不拒絕;

　　四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。

　　五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);

　　六、積極主動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互尊重，取長補(bǔ)短，和諧共事，不互相指責(zé)、或打架罵人;

　　七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的'任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。

　　九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒有收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工;

　　十、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

　　十一、如有違紀(jì)，接受處罰。

　　 承諾人(簽字)：

　　 20xx年月日

公司服務(wù)承諾書14

　　為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的.鼓勵(lì)，堅(jiān)定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：

　　1、材料采購控制：以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。

　　2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

　　3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。

公司服務(wù)承諾書15

　　XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

　　一、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的`壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達(dá)20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達(dá)30年；但是運(yùn)動木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

　　二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料，價(jià)格不超過本次中標(biāo)價(jià)格。

　　三、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

　　四、我們將定期對場地進(jìn)行回訪，隨時(shí)解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。 上述錯(cuò)誤使用是指：

　　1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。

　　2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

　　3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。

　　4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。

　　5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。

　　承諾單位：（蓋章）

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