有關質量承諾書模板集合七篇
在生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的質量承諾書7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質量承諾書 篇1
為了進一步加強醫院管理,使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識,職業風險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定,特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者,當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的.人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律,法規和技術操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫學文件及有關資料,不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內容要真實完整、準確無誤,分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關,不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通,嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時間、地點,參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名;在進行醫患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執行,病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現變化,病情加重或突發意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,
并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后,接診醫師應立即進行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理,認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術病人,在無家屬及關系人等特殊情況下,應向科主任、醫務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話內容要詳細、全面,各種并發癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術中需更改術式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時,應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執行醫生口頭醫囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫務科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團結協助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結果將實時納入醫院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。
本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長:
科室:
科主任:
護士長:
副主任:
醫 生:
護 士:
質量承諾書 篇2
為了強化工作責任心,提高工作效率和工作質量,使業務技能和服務水平及加油站的綜合管理再上新臺階,達到優質、高效、安全經營生產的最終目的,本人作為加油站的一名加油員,為了配合站長全面貫徹落實上級公司的各項規章制度,努力完成下達的相關工作指標任務,本人在此鄭重承諾,自愿接受站長的全面管理,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
一、嚴格遵守國家法律、法規和上級公司、片區的各項安全規章制度和安全管理規定,積極參加本單位組織的各項安全活動和業務技能(學習)與培訓,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法,切實履行崗位安全和工作職責,盡職盡責,做到“三不傷害”,防范各類安全事故發生。
二、加強對《加油站管理規范》、《HES安全作業指導書》、《帳表冊單填寫規范》、《消防滅火應急預案和突發事故應急處理辦法》等管理制度和相關書籍的學習,不斷提升自己的綜合業務素質和處理突發事故的能力。
三、服從管理、聽從指揮,堅持安全第一、顧客至上的服務理念,文明用語,熱情服務,始終保持加油站發油工作現場規范化、標準化,杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現象發生,用真心用行動爭創和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務的全面完成。
四、熟悉本發油等相關崗位安全操作規程,會報警,會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護本崗位的安全防護裝臵和各種消防滅火器材,以及本人的勞動防護用品。在操作過程中,自覺佩戴勞動防護用品。
五、為達到提醒、警示、促進作用,本人將承諾內容細化如下:
(一)、發現以下違紀行為,一次罰款100元;二次200元;三次400元,違紀實行翻倍處罰。
1、不按時上下班,有事不請假;
2、工作時做私事,有離崗、脫崗等行為,將不愉快的情緒帶進工作中,服務態度差,與顧客發生沖突和爭吵的。
3、營業款有挪用行為,且身上所帶資金過多,不按規定投入保險柜,投幣及資金繳存不及時,相關臺賬記錄欠規范、不真實。
4、不按照《加油站帳表冊單填寫標準》要求規范填寫輕油、非油各類帳表冊單,每短少出錯三處以上,實施處罰。
5、不按規定著裝,不佩戴員工牌及安全值班員袖牌,現場衛生臟、亂、差,設備保養不到位,灰塵重。
6、稅控機上錯發票,致使整卷作廢。
7、非油商品單一,貨柜空閑,不及時補貨,商品貨柜衛生差,灰塵多,擺放凌亂。
(二)、發現以下違紀行為,一次罰款200元;二次400元;三次800元。
1、不遵守各項安全操作規程,發生“三違”行為的。
2、在站內烤火、接打手機(含客戶接打手機不及時制止)、亂接亂拉電器線路被消防相關部門檢查發現的,除所處金額由本人全部承擔外,據此實施再處罰。
3、非油商品賬目不清,盤點帳實不符,加油站私自進貨,處理煙類大件商品賬目混亂,沒有兩人參與辦理的。
4、被客戶投訴到省公司客服中心,無合理原因解釋的`。
5、不聽從安排,不服從指揮,員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結派不團結的。
(三)、發現以下違紀行為,一次罰款200元;二次400元;三次辭職,違法的依法追究其相關法律責任。
1、公司根據省司神秘顧客檢查標準,下發了其中的重點扣分項目,員工不遵照執行,每違反20分項目的,按此處罰。在神秘顧客檢查中,沒有獲得85分,加油站另外處罰。
2、工作中或值晚班過程中,因本人睡覺、脫崗等各種原因,致使加油站被盜、被搶發生事故以及設備實施損壞,造成經濟損失,本人除承擔全部經濟損失的賠償和相關法律責任外,片區將根據以上條款實施再處罰。
3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費,盜賣油品,卸車余油不回罐,補開發票(含用IC卡充值加油開具增值稅發票),賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。
(四)、非油、燃油寶、潤滑油單項銷售欠、超任務,按返利標準反扣、獎返利。
(五)、發現的其它違紀行為,則視違紀情節輕重對照以上條款分別進行處罰。
以上承諾系本人心中真實意愿體現,一旦違反以上承諾的有關內容,本人將自愿接受以上各項處罰,直至辭退,并承擔相應經濟賠償一切后果和法律責任。
承諾人:xxx
質量承諾書 篇3
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的`順利進行。 具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
質量承諾書 篇4
建設單位:蘇州世茂置業有限公司
工程名稱:蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔監理任務,不轉讓監理業務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。
2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案,方案中應明確質量要求和標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施,在施工的全過程對施工質量進行嚴 格監督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的設計文件和監理合同約定對施工質量實施監理,承擔質量監理責任。并協助業主組織好圖 紙會審與竣工驗收和工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建筑材料、 建筑構配件和設備禁止進場使用。
5、 監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求,采取旁站、巡視和平行檢驗 等形式,對工程的.建設過程進行監理,并確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反工程建設強制性標準行為及時制止,并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
7、及時收集工程監理文件并整理歸檔。
8、其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式三份,一份在辦理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構,一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市
城建檔案館存檔,一份保存于本單位備查。
總監理工程師(承諾人)簽字:XXX
質量承諾書 篇5
1、設計因素
(1)不合理空腔構造的存在,使得建筑物在負風壓荷載的作用下,受到內擠外拉的作用力,引起保溫層的反復反向形變,但設計時在陽角部位并未進行有效的加強,最終導致保溫層整體脫落。
(2)對應力的產生及釋放考慮不充分,使用柔性不足的粘結砂漿,無法充分分散各層材料因彈性模量不同所產生的內應力,導致粘結層熱脹冷縮。加之飾面系統選擇錯誤,保溫層做法及抗裂做法在選材及工藝上均受“剛性防裂技術路線”的影響,采用的材料為預應力、高強、高彈性模量的材料,沒有留給溫度應力充分釋放的空間。并且,罩面層選用高彈透氣性差的彈性涂料,又未設置變形縫,因系統的連續面過長、累積變形過大而導致飾面層起鼓、剝落。
(3)節點設計不完善,未使用合適的配件,如伸縮縫線條、護角條、預壓密封帶等。由于室內外溫差較大,導致混凝土收縮,易使房屋結構產生變形和裂縫,故應該設置伸縮縫以分散溫度應力產生的破壞,應使用帶有玻纖網格布的伸縮縫線條,并與大面網格布進行搭接,常見的有E型伸縮縫線條和V型伸縮縫線條。E型伸縮縫線條適合用于平縫,V型伸縮縫線條適合用于轉角縫。
首層建筑易受撞擊產生缺口裂縫,使用成品護角條可以明顯提高墻角的抗沖擊能力。
由于建筑物外窗框大多采用鋁合金、塑料及異形鋼材制成,這些材料與墻體材料、外保溫系統材料的性能相差較大,在溫度應力的作用下,在窗腳應力集中處易出現裂縫,此處應使用預壓密封帶進行防水、防裂處理,以便于柔性過渡。
粘貼保溫板材前,墻面終端部位沒有按要求進行網格布翻包處理,并且底部未使用散水托架,造成破壞及滲漏。系統底部第一排保溫板的下側板端與散水間應設置不小于300mm的間距,勒腳部位保溫系統下部應設置經防腐處理的金屬托架。
(4)由于保溫板的裁切不容易保證與洞口尺寸一致,且穿墻管僅在基層墻體中留置并未伸出外墻面,造成保溫板與洞口邊存在較大縫隙,當風壓較大時雨水會沿著管壁往內吸入,從裂縫處滲漏到外保溫系統內。同時,熱的廢氣穿墻管也會使保溫板收縮變形,最終導致開裂,故此應采用不燃的巖棉板處理熱的穿墻管。
(5)由于設計和建設單位不夠重視,在目前建筑的`外保溫施工中,大多數飄窗和空調架板是沒有進行保溫處理的,由于材料性能差異,這些沒有做保溫的部位與做完保溫的部位受溫度影響而發生的形變不同,在外界溫差應力的影響下,保溫墻體的交界處易產生破壞裂縫,從而引起滲漏,導致室內返潮、霉變。
2 施工因素
(1)粘貼保溫板時,施工人員未按規范要求涂膠,出現“花粘”現象,導致有效粘貼面積不能達到40%,從而降低保溫層與基層的粘結力,造成脫落隱患。常用的保溫板布膠方案有兩種,分別為點框法和條粘法,采用哪種方案可根據外墻面的平整度和垂直度決定。兩種布膠方案的具體規范做法如下:
a.點框法布膠:用抹刀在每塊保溫板四周邊涂抹寬約60mm,厚度約10mm的粘結劑,然后再在保溫板中部均勻抹上8塊直徑約120mm、厚度10mm的粘結點,此粘結點要布置均勻。必須保證粘結層與基層有效粘結面積柔性飾面達到40%以上,面磚飾面達到60%,板口宜留50mm排氣口。
b、條粘法布膠:使用專用的抹子,在整個保溫板背面滿涂膠粘劑,保持抹子與板面成45角,緊貼保溫板并刮除鋸齒間其余的膠粘劑,形成鋸齒的膠漿條。該粘結方法適用于平整度較好的基層墻體。
(2)沒有可靠的冬季施工措施,甚至在過低溫度或雨雪天氣強行施工,卻不采取任何防凍措施,使得膠粘劑水化不完全,粘結強度受到極大的影響,無法保證外保溫系統的粘結效果。在受到外界拉力時,破壞界面在粘結面上,不符合JG149-20xx的“拉拔試驗破壞界面在保溫板內”的規范要求。
(3)聚合物砂漿的質量不穩定,水泥和砂的配比全憑經驗,并且現場攪拌砂漿不均勻,造成材料的不穩定性,影響砂漿性能,最終導致開裂。聚合物膠粘劑的正確配置方法是在干凈的塑料桶里倒入一定量的液料,采用手持式電動攪拌器邊攪拌邊加粉劑粘結劑,加液體量約為粉劑的20-21%;充分攪拌5-7分鐘,直到攪拌均勻,稠度適中,放置5分鐘熟化;使用時,再攪拌一下即可使用。切記一定要攪拌充分,粘度要求是剛粘貼上的保溫板不下垂,不可加水過多;注意聚合物改性粘結劑只需加液料,不可加入其他添加料如水泥、砂、防凍劑及其他異物;注意調好的粘結劑應在4小時內用完;工作完畢,務必及時清洗干凈工具。
(4)粘貼保溫板時,沒有錯位咬合,保溫板錯縫距離未達到規定標準,導致局部出現通縫,在窗戶四角沒有采用整塊板切割成型,并且板間接縫沒有用發泡膠填充,而是用膠粘劑或抹面膠漿填充。正確的排板方式如下:
(5)在玻纖網格布的粘貼過程中,應該先抹抹面膠漿,再鋪設網格布,禁止網格布干搭接,并要按規范要求的搭接長度進行搭接,上下方向80mm,左右方向100mm,且在窗腳處墻面沒有按規范要求在門窗洞口四角斜向45。鋪設200mm*300mm的增強網,否則容易在窗腳處出現斜向裂縫。
(1)保溫板材料問題
使用劣質巖棉板,其抗拉強度過低,低于標準要求限度,不能滿足保溫系統自重以及飾面層荷載對其強度的要求,最終導致巖棉板被拉損破壞,引起保溫層整體破壞脫落。
部分保溫廠商對保溫板的質量重視不夠,板材未達自然養生陳化42天時間(有的甚至陳化不足10天),便提前出廠,使用在工程上造成板材的熔結性較差、收縮率高、變形大,使局部出現過量收縮和溫差應力不均勻,從而引起接縫之間產生裂縫,甚至引起保溫層脫落。
(2)聚合物砂漿材料問題
抹面膠漿柔性不足,無法分散溫度變化時產生的應力,收縮較大,使用在工程上易造成裂縫。
(3)耐堿網格布材料問題
使用耐堿斷裂強力低的網格布,其徑向和緯向耐堿拉伸斷裂強力均未達到750N/50mm,未符合國家現行外墻外保溫技術標準(JG149-20xx),不能有效分散面層的收縮壓力,在自然界溫度、濕度變化時易產生應力集中,很容易導致面層開裂。質量合格的耐堿網格布的外觀無斷經、斷緯和破洞,表面無涂覆不良。
(4)錨固件材料問題
廉價、劣質、未獲得認證、不匹配的錨固件很可能將會導致嚴重的質量安全性問題。再加上錯誤的施工,錨固件的埋設深度和錨固數量不符合設計規范要求,導致這種質量風險更加高,以至于沒有任何安全性可言。目前,在國內裸釘錨固件和很容易彎曲的錨固件,在工地隨處可見。規范做法是應該根據基層材料選用合適規格的錨栓,安裝完畢后及時用砂漿密封圓盤。錨栓通常情況下包括具有防腐性能的金屬螺釘和帶圓盤的塑料膨脹套管兩部分。金屬螺釘應采用不銹鋼或者經過表面防腐處理過的金屬加工制成。塑料釘和帶圓盤的塑料膨脹套管應采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯制成。錨栓有效錨固深度不小于25mm,塑料圓盤直徑不小于50mm。當基墻為砂加氣或粉煤灰加氣塊時,有效錨固深度不小于50mm。當基墻為空心小砌塊或多孔磚時,應采用回擰打結功能的錨固件。錨固件錨固深度不小于30mm;當基層墻體為加氣混凝土制品時,其進入的有效錨固深度不應小于50mm。錨栓數量對于涂料及面磚飾面是不同的,當使用涂料飾面時,20米以下每平米不得少于4個,20米以上每平米7-9個;當使用面磚飾面時,20米以下每平米不得少于6個,20米以上每平米7-9個,且錨栓數量應符合設計要求及《外墻外保溫工程技術規程》JGJ 144-20xx的規定。
質量承諾書 篇6
我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的'技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6.符合標準
本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。
7. 售后服務
我們的產品通過了多方驗證, 產品絕對環保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優質合格的產品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司!
20xx年X月X日
質量承諾書 篇7
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時提供設備,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證
公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的'監督管理。
(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減
養護款, 并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
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