【必備】服務承諾書模板七篇
在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編收集整理的服務承諾書7篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
在培訓中承諾做到以下幾點,歡迎監督。
一、嚴格按照物價部門的核定收費,不收費外費或搭車費。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細致,用語文明,不講粗話、臟話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間得到保證。
三、遵守廉政規定和職業道德規范,不接收學員的'請吃、住、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向學員索要錢、物。
四、車容、車貌、車輛技術狀況符合車輛管理部門的規定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
五、營造良好的學車環境,訓練場實行亮燈工程,開展夜間訓練,對硬件設施的完好性做到早發現早維修,不因硬件問題影響學員訓練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,退一獎一,并對責任人作出相應處理。
承諾人:xxx
服務承諾書 篇2
我代表**審計局,就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、實行首問責任制。外單位及社會有關人員到審計機關聯系和辦理事項時,第一位接待的機關工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項,屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要認真負責、及時辦理;所接待人員的訴求事項,不屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要熱情接待,按照縣效能辦《關于推行首問首辦責任制的通知》要求,認真履行“受理、登記、告知、辦理”的`首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責任人。
二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關法律、法規的規定,對被審計單位財政收支、財務收支的真實性、合法性和效益性進行審計監督;切實維護國有資產的安全、完整和使用效益;促進廉政建設,保障經濟社會健康發展。在實施審計監督工作中,審計機關和審計人員應當堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密。
三、執行審計工作限時規定。審計機關應當在實施審計3日前,向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結束后,一般應當在60日內向審計機關提出審計報告。審計機關應當自收到審計組的審計報告之日起30日內,向被審計單位送達以審計機關名義出具的審計報告和審計決定。
四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中,不準接受被審計單位的宴請和高標準接待;不準參加用公款支付的營業性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游;不準參加帶有性質的活動;不準工作日在被審計單位或相關單位飲酒;不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等;不準占用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設施(設備);不準借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用;不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內部職工股或未上市原始股票;不準向被審計單位提出安排自己親友的要求;不準通過中介組織收取勞務費、咨詢費、介紹費。
五、推行政務事務公開制度。審計機關應當通過審計網站和其他途徑,向社會公開審計監督的執法依據、審計機關的法定職責和權限。審計組在實施審計時,應當向被審計單位公開以下內容:實施審計的依據、時間、方式、目標、范圍和內容;審計工作的紀律;審計人員的執法證件號碼。審計機關在對被審計單位違反國家規定的財政收支、財務收支行為,作出審計處理處罰的同時,應當告知其依法享有的權利、承擔的義務等。
六、主動接受社會監督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執法工作予以監督。設立投訴舉報電話(4037869)。
以上承諾如果不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
服務承諾書 篇3
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后服務鄭重承諾:
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,盒內產品若出現缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。
禮品售后服務承諾書2
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的'基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書 篇4
我們認真閱讀了XXX工程(三標段工程勘察)招標文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標,作出如下承諾:
1、機構設置及人員安排:根據該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組,安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。
2、工期計劃:工程地質勘察15個日歷天;
3、進度保證措施:
(1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節點、工序的`工期進度計劃;
(2)各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。
4、后續服務:提供優質的后續服務,做到工程實施過程中出現的工程實際問題,隨叫隨到及時服務于施工現場。
投標單位(蓋章):XXXXXX
法人代表或授權代表(簽字或蓋章): 投標日期: 年 月 日
服務承諾書 篇5
乙方在對建設項目的可行性研究、現場調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業病防治法》、《建設項目職業病危害放射防護評價報告編制規范》(GBZ/T181)和其他有關的法律、法規及技術標準,編寫建設項目職業病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術力量對建設項目的.24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內,乙方完成全部檢測工作,根據實際檢測數據,乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時,乙方將盡力支持和協助。
“石河子大學醫學院第一附屬醫院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規售后服務內容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:
專人優先服務計劃
在本項目服務期內,我們將從全程參與執行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優先服務于本項目。
邀請多位國家專家庫的專家正對本項目的評價報告進行質量控制,并在新疆省衛生廳組織的評審會之前,公司內部進行不少于5次的內部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
服務承諾書 篇6
各位XX:
為進一步優化全市營商環境,鄂州市生態環境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優化審批流程,進一步提速增效。
1、進一步優化審批程序,縮短審批時限,建設項目環境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結;
2、對于已完成區域環評的區域,其范圍內的符合區域環評要求的工程建設項目實施告知承諾制;
3、排污許可證核發,承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否準予許可的決定。
二、規范環境監管執法,營造健康發展環境。
1、慎用停產整治措施。對符合國家產業政策的.企業存在環境突出問題,不搞“一刀切”關停,實施“一企一策”整治;
如企業能把控生產過程中的排污行為,可邊生產邊整治;
2、防止環境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業以及我市重點上市后備企業慎用懲罰性環境信息管理手段;
3、對存在輕微違法行為、未產生環境污染后果且能在規定的時間內完成整改的企業,可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
致: xxxx裝飾裝潢有限公司
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。 我公司針對XXX項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的.服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。 售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
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